個(gè)人工作總結范文怎么寫(xiě)(通用6篇)
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的個(gè)人工作總結范文怎么寫(xiě)(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)1
20xx年,本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著(zhù)本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項任務(wù),現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習,關(guān)注時(shí)政,認真學(xué)習了黨的十八大精神,“中國夢(mèng)”等,通過(guò)加強學(xué)習,努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求;
。ǘ﹪烙诼杉,真誠待人
本年度,個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度,認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習,學(xué)習他們身上的.品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
。ㄈ┝⒆惚韭,做好工作
目前,我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對***塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類(lèi)問(wèn)題***次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進(jìn)行認真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
。ㄒ唬┳W(xué)習,提內涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
。ǘ┲亟y籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)2
20xx年,在交通銀行領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)為指導,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定,F本人將20xx年柜面工作總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )一流服務(wù)
在工作中,我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致,要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權工作以來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。
在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想,滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō):“謝謝你的認真負責,解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”,客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流
。ㄒ唬┝⒆銔徫,爭創(chuàng )一流成績(jì)
堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結,日事日畢!皼](méi)有最好,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
。ǘ⿺U寬客源,爭創(chuàng )一流成績(jì)
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息,開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面,提高客戶(hù)服務(wù)的水平,不斷提高老客戶(hù)的忠誠度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用,使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
。ㄈ┊敽脦褪,爭創(chuàng )一流成績(jì)
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì )工作中,仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。
三、愛(ài)崗敬業(yè),不斷提升自我
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識
“學(xué)無(wú)止境”,只有通過(guò)不斷學(xué)習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識,認真學(xué)習交通銀行的'規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到三個(gè)結合:集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。
。ǘ┘訌娛跈嚓犖榻ㄔO,提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開(kāi)展,離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶(hù)進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。
。ㄈ┘訌姾弦幰庾R,防范風(fēng)險隱患
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺(jué)行為,切實(shí)做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學(xué)習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jì),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)3
時(shí)光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年,在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等方面都取得了一定的進(jìn)步,個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時(shí),也會(huì )自己能夠成為央行的一員而感到欣喜,F將本人這一年的工作情況總結如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會(huì )到,學(xué)無(wú)止境,為了順應時(shí)代的變化,我將堅持不懈的學(xué)習銀行各方面的`知識在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。
1.在思想上,我始終堅持以“三個(gè)代表”重要思想為精神指導,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持四項基本原則,自覺(jué)樹(shù)立高尚的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān),用先進(jìn)的思想武裝自己,認真學(xué)習中央銀行的工作會(huì )議精神,按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭創(chuàng )佳績(jì)”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),一適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
2.在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。
3.在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度,準時(shí)上班、下班,有事請假,不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養。
二、立足本職謀進(jìn)取,辛勤澆灌央行花
在這一年的時(shí)間里,我熱愛(ài)我的本職工作,并能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事們團結一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2.強化會(huì )計意識,發(fā)揮會(huì )計職能
這一年,通過(guò)學(xué)習,了解了會(huì )計是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴格遵守會(huì )計制度和會(huì )計原則,認真執行財經(jīng)紀律,通過(guò)參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助,現在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會(huì )計核算。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
在央行實(shí)習的一年,是我不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐漸成長(cháng)的一年。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在央行工作的機會(huì )。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足,考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn),以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下,不斷加強自己的學(xué)習能力,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能,以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期,我會(huì )努力克服自身缺點(diǎn),認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)4
20xx年,在上級部門(mén)以及領(lǐng)導的關(guān)懷下,我認真執行各項收發(fā)工作實(shí)際,進(jìn)一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,有力地促進(jìn)各項工作的圓滿(mǎn)完成。由于我的嚴格督促,與努力領(lǐng)導,截止20xx年xx月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐xx次,倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條,其中外貿游船xx條,內貿船xx條,共計收發(fā)總量XX噸;管道發(fā)油X次,共計xx噸;不僅如此,我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,有效的預防了安全事故的發(fā)生,F結合我部門(mén)工作實(shí)際,將我在收發(fā)組一年來(lái)的主要工作總結如下,望各位領(lǐng)導給予審核:
為進(jìn)一步加強我收發(fā)組的各項工作,提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作,結合我在20xx年度的工作實(shí)際,認真開(kāi)展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結,并仔細找出工作中所存在的問(wèn)題,以完成對20xx年度工作提出進(jìn)一步的設想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實(shí)基礎。
一、緊抓安全質(zhì)量,實(shí)際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實(shí)際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現場(chǎng)較為復雜,物品集中繁多,導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著(zhù)我收發(fā)組的正常工作運營(yíng),危害著(zhù)我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn),自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運行。
1.實(shí)施安全工作會(huì )講:
在每一次的收發(fā)工作執行前后,我都會(huì )開(kāi)展工作例會(huì )。在例會(huì )中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結合我收發(fā)組各項工作實(shí)際,對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn),提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實(shí)施:
在實(shí)際的收發(fā)工作之中,對我組組員進(jìn)行嚴格的工作審查,緊抓組員的現場(chǎng)實(shí)際操作規范。結合組員的工作實(shí)際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題,并對于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對于出現有兩次或是兩次以上的違規操作者,實(shí)行嚴苛的懲罰制度,并在例會(huì )上作為典型事例分析講說(shuō),以此來(lái)提高組員的工作規范。緊抓員工安全意識,對員工進(jìn)行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據實(shí)際的現場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查,制定相應的設備檢查制度,定期對設備進(jìn)行具體的巡檢工作,對于發(fā)現存有問(wèn)題的.設備進(jìn)行及時(shí)的上報與維修,保障收發(fā)設備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結:
在每次的收發(fā)任務(wù)結束后,組織全組人員進(jìn)行總結報告,根據實(shí)際工作以及員工對工作的總結,對工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結合評分進(jìn)行獎懲制度,以此來(lái)加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進(jìn)行評測和教育,提高員工的工作規范性和工作安全性。
二、加強管理能力,提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長(cháng),我承擔著(zhù)收發(fā)工作的重要工作職責,我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴格管理與制度實(shí)施工作。只有加強對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現,為儲運部工作打下扎實(shí)基礎。
1.運行管理安全體系
在實(shí)際的工作中,確立正確的安全操作運行體制,設立專(zhuān)門(mén)的小組負責人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度,并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,要求各組員嚴格按照制度執行各項收發(fā)任務(wù),確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,保障全年油脂的儲運工作安全執行。
2、設置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時(shí)間,以及收發(fā)數據詳情。增加員工對收發(fā)工作的責任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執行過(guò)程中,發(fā)現的操作失誤,操作不規范,以及習慣性操作等現象逐一進(jìn)行排查,及時(shí)指導改正,并對其進(jìn)行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學(xué)習工作,組織安全培訓:
在嚴抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運行的同時(shí),我還注重于加強員工各方面的能力素質(zhì)培訓,加強我班組的團隊建設工作。根據公司所指定的學(xué)習與培訓計劃,我及時(shí)組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學(xué)習,充分利用培訓室結合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現場(chǎng)培訓,分析和解決組員在培訓中存在的問(wèn)題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實(shí)建設團隊的團結性,積極與組員進(jìn)行溝通,征求組員意見(jiàn),整改管理措施。在工作實(shí)際當中,我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團結建設,通過(guò)組隊操作評比,團體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強我收發(fā)組的團隊力量,建設出一支高技能,高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅對我組員工進(jìn)行嚴格的培訓,規范員工工作。還嚴抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習。例如:我公司儲運部門(mén)于今年8月份新裝了一臺發(fā)車(chē)流量計,對于此新裝設備,我組個(gè)人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù),我對新裝的發(fā)車(chē)流量計設備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習。我從最基礎的發(fā)車(chē)流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起,認真學(xué)習掌握每一步發(fā)車(chē)流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車(chē)流量計設備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,并仔細對我公司的運輸數據做出統計以便于配合供應商校準流量計的準確性,保障新進(jìn)設備的正常與準確使用,為我儲運部門(mén)做好基礎工作。
三、總結工作實(shí)際,計劃工作實(shí)施
根據公司部門(mén)與領(lǐng)導的監督與指導,結合我收發(fā)組今年的各項工作實(shí)際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實(shí)際的現場(chǎng)工作實(shí)際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題,作為一名收發(fā)組組長(cháng)我存在有主要責任,我的管理力度還不夠,團隊建設還不夠強。因此在未來(lái)一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,加強提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴格高效的管理實(shí)施,規范員工行為思想,加強員工安全意識,全面建設擁有最硬技術(shù),創(chuàng )造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)5
隨著(zhù)我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展,廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò )維護管理人員,我牢記服務(wù)宗旨,圍繞本職工作,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān),圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交付的各項任務(wù)。同時(shí),我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間,主要聆聽(tīng)了市科聯(lián)韋主席給我們全面講解的《市十二五規劃建議和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò )技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動(dòng)給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結讓我進(jìn)一步全面系統地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識,工作視野得到拓展,業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過(guò)本次培訓,使我受到了極大的啟發(fā),受益匪淺。
一、本次培訓的意義
有線(xiàn)電視是廣大人民群眾最喜愛(ài)的娛樂(lè )形式。它在我國社會(huì )主義文化與精神文明建設中起著(zhù)十分積極的促進(jìn)作用。隨著(zhù)近年來(lái),有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展,對有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )工作提出了很多新要求。比如,有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動(dòng)升級、付費節目營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,要求我們網(wǎng)絡(luò )管理人員必須具備扎實(shí)的通用能力與專(zhuān)業(yè)能力。這樣,才能做好本職工作,促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員,深感自己目前的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)相比,存在一定的不足。因此,必須加強學(xué)習,不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導安排我參加培訓班學(xué)習,我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì ),深知此次培訓學(xué)習的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力,以便更好地管理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò ),取得優(yōu)良成績(jì),促進(jìn)有線(xiàn)電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養
俗話(huà)說(shuō),“德若水之源,才若水之波!崩碚搶W(xué)習,提高個(gè)人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務(wù),將優(yōu)秀的廣播電視節目送到千家萬(wàn)戶(hù)中去。經(jīng)過(guò)這次培訓,我深刻意識到時(shí)代發(fā)展的步伐日益加快,社會(huì )形勢也復雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,更好的適應社會(huì )的發(fā)展。只有作終身學(xué)習型員工,才能與時(shí)俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,更好地開(kāi)展本職工作。
新的時(shí)代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據基層廣電站的實(shí)際情況,開(kāi)闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時(shí)代的要求,要符合廣大有線(xiàn)電視用戶(hù)的需要。要做到上述兩點(diǎn),要求我們必須要不斷提升自己,采用自學(xué)或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動(dòng)我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累,提高服務(wù)水平
扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉鎮有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )管理工作的前提,客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)技術(shù)等專(zhuān)業(yè)能力是每個(gè)鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉鎮有線(xiàn)電視,擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益,除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,關(guān)鍵要有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能技巧,具有全心全意為客戶(hù)服務(wù)的意識。
本次培訓活動(dòng)中,我側重于對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)兩方面的學(xué)習。我想,只有掌握正確有效的`市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能抓住客戶(hù),留住客戶(hù),繼而抓住市場(chǎng)。因此,遇到問(wèn)題,我會(huì )向老師、向學(xué)員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實(shí)提高了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)的能力。
為擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù),我特地向分公司各部門(mén)的同事及其他鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員取經(jīng),把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中,進(jìn)一步增加有線(xiàn)電視用戶(hù)和相關(guān)業(yè)務(wù),創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。在客戶(hù)服務(wù)中,我重點(diǎn)學(xué)習品牌服務(wù),深刻知道品牌服務(wù)的重要性,只有為用戶(hù)提供真正的品牌服務(wù),才能獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意,促進(jìn)鄉鎮廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。我要通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現自己服務(wù)的特色,樹(shù)立自己的服務(wù)品牌,真正讓用戶(hù)滿(mǎn)意。還要通過(guò)品牌服務(wù)解決好用戶(hù)的投訴問(wèn)題,做到減少用戶(hù)的投訴,用戶(hù)來(lái)投訴如何解決,確保讓用戶(hù)帶怨氣而來(lái),能夠高興、滿(mǎn)意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了,但這幾天的所見(jiàn)所聞,使我的思想得到了極大的觸動(dòng)。兩位老總講述的做人道理以及“三個(gè)體系”與“七大轉變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開(kāi)展。我覺(jué)得自己主要有以下幾方面的收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員,要學(xué)好通用知識和專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的通用能力和專(zhuān)業(yè)能力,增強工作業(yè)務(wù)技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務(wù),取得良好工作成績(jì)。在學(xué)習中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統思考、系統安排。做到不管學(xué)什么,都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái),在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感,把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,爭當學(xué)習型員工,要通過(guò)學(xué)習,不斷提高理論水平,提高知識層次,在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔當少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻少一點(diǎn)索取,盡最大能力做好本職工作。
。ǘ┲挥袠(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好
我們必須具備強烈的服務(wù)意識,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,做到“三聲”與“四心”服務(wù),才能切實(shí)提高廣大用戶(hù)對我站工作的滿(mǎn)意度。在平時(shí)工作中要加強與用戶(hù)或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,遇到問(wèn)題時(shí)要多向長(cháng)輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見(jiàn)有機地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng),提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動(dòng)變主動(dòng),做到不管與誰(shuí)溝通時(shí),都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,做一個(gè)好的聆聽(tīng)者,盡量站在別人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,讓自己更好地理解他人的想法,同時(shí),也把自己的想法和意見(jiàn)及時(shí)與對方溝通,達成統一意見(jiàn),這樣就能把無(wú)法完成的一件事情及時(shí)有效的處理好。
。ㄈ┲挥型怀鲋攸c(diǎn),多措并舉,才能進(jìn)一步推動(dòng)廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
作為一名鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理人員,我要把工作精力著(zhù)重放到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營(yíng)效益。
1.積極穩妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統業(yè)務(wù),壯大收入總量。
2.把付費節目營(yíng)銷(xiāo)等增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作來(lái)抓,把高清互動(dòng)電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓。
3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源,把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢,完成資源變資產(chǎn),資產(chǎn)變資金的三資轉換,最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò )資源。
4.積極應對三網(wǎng)融合,在經(jīng)營(yíng)工作上多條腿走路,走多種經(jīng)營(yíng)的路子。
5.加強有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )維護、安裝、搶修等工作,特別要維護保養好網(wǎng)絡(luò ),確保網(wǎng)絡(luò )性能良好、運轉穩定,提高有線(xiàn)電視傳輸質(zhì)量。
6.要樹(shù)立服務(wù)意識,全面為用戶(hù)做好服務(wù)工作,解決好用戶(hù)投訴問(wèn)題,確保用戶(hù)滿(mǎn)意,提高有線(xiàn)電視的社會(huì )聲譽(yù)。
。ㄋ模┟鞔_目標,增強創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是企業(yè)的靈魂,是提高市場(chǎng)競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務(wù),并強化創(chuàng )新意識,積極思索更好的工作方式方法,不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿(mǎn)的熱情解決每個(gè)問(wèn)題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營(yíng)銷(xiāo)管理體系”三個(gè)體系,切實(shí)做到七大轉變:用人機制的轉變、經(jīng)營(yíng)項目的轉變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉變、客戶(hù)服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)一體化轉變、績(jì)效工資為主導的營(yíng)銷(xiāo)轉變、員工思想向職業(yè)化轉變;要有創(chuàng )新思維,做到創(chuàng )新管理,加強團隊協(xié)作與執行力。同時(shí),隨時(shí)把握時(shí)機,尋找工作的突破點(diǎn),迎難而上,積極完成鄉鎮廣電站網(wǎng)絡(luò )管理工作。這樣,用切實(shí)的行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任,進(jìn)一步推動(dòng)我省鄉鎮廣電事業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)6
我隊組建于20xx年5月,現有員工54人,其中中共黨員6人,長(cháng)年在新疆沙漠腹地施工作業(yè)。近年來(lái),在集團公司和六普大隊的正確領(lǐng)導下,我隊認真學(xué)習黨的十七、十八大精神,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,狠抓企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)管理的制度化、規范化和精細化,有力推動(dòng)生產(chǎn)工作發(fā)展,在塔河油田施工21口井(其中:探井2口,開(kāi)發(fā)井19口),累計鉆井進(jìn)尺達13萬(wàn)米,施工質(zhì)量多次被甲方評定為優(yōu)秀,創(chuàng )造了3項工程施工紀錄,取得了優(yōu)異成績(jì),為塔河油田開(kāi)發(fā)建設做出了重要貢獻,F將我隊有關(guān)管理工作經(jīng)驗總結如下:
一、學(xué)用結合提高技能,攻堅克難解決問(wèn)題
我隊把“學(xué)用結合提高技能,攻堅克難解決問(wèn)題”作為管理的一項重要工作,運用到塔河油田施工中,取得了優(yōu)異成績(jì),有效促進(jìn)塔河油田的開(kāi)發(fā)建設。一是學(xué)用結合提高員工操作技能。油田施工有賴(lài)員工熟練高超的操作技能,我隊在學(xué)用結合上下功夫,通過(guò)學(xué)用結合致力提高員工操作技能。學(xué),要求員工注重學(xué)習油田施工的新知識、新技術(shù),做到全面理解、牢固掌握;通過(guò)開(kāi)展師帶徒、技術(shù)比武活動(dòng),選派人員參加技能競賽等,打造學(xué)習的新平臺,營(yíng)造濃厚學(xué)習氛圍,著(zhù)力提高員工的操作技能。
要求員工把通過(guò)學(xué)習所掌握的新知識、新技術(shù)運用到油田施工中,積極探索鉆井新工藝、新方法,針對地質(zhì)特點(diǎn)合理選擇鉆頭,優(yōu)化鉆具組合和鉆井參數,著(zhù)力提高鉆井技能,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。二是攻堅克難解決技術(shù)問(wèn)題。為保證每口井的順利施工,我隊經(jīng)常召集技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干對施工方案進(jìn)行分析討論,編制切實(shí)可行的生產(chǎn)施工技術(shù)措施和應急預案,解決生產(chǎn)中的碰到的各類(lèi)問(wèn)題。每次接到鉆井施工任務(wù),我隊組織技術(shù)力量學(xué)習消化施工任務(wù)書(shū)、工程設計方案,開(kāi)展作業(yè)區塊的地質(zhì)情況、地層特點(diǎn)的調研,認真搜集鄰井地質(zhì)、鉆井等方面的資料,結合以往的施工作業(yè)經(jīng)驗,嚴格制定“兩書(shū)一表”,先后解決了大斜度井段防脫壓鉆進(jìn)、新三級結構井提速提效等技術(shù)難題。通過(guò)“學(xué)用結合提高技能,攻堅克難解決問(wèn)題”,我隊取得了豐碩成果。
在井隊施工的第一口水平井TP261H井定向過(guò)程中,我隊使用水力脈沖器,有效給鉆頭加壓,既確保了高效鉆進(jìn),也消減了脫壓帶來(lái)的卡鉆風(fēng)險,該井被甲方評定為優(yōu)秀井。針對新三級結構井二開(kāi)長(cháng)裸眼的特點(diǎn),我隊在總結第一口TH12255井施工的基礎上,在TH12261井果斷采用整個(gè)二開(kāi)井段使用PDC+螺桿雙驅鉆井技術(shù),機械鉆速提高12%,有效地節約了工期,該井取得了工程質(zhì)量和綜合評定“雙優(yōu)”的好成績(jì)。20xx年在塔克拉瑪干沙漠腹地施工的TP2井,是當時(shí)中石化集團公司第三口超深井,也是塔河油田實(shí)施“塔河以外找塔河”戰略、部署在該區塊的第一口重點(diǎn)外圍預探井,該井創(chuàng )出在當時(shí)大沙漠腹地同類(lèi)型鉆機完鉆井深最深、244.5毫米套管一次性下入、裸眼段最長(cháng)等多項塔河油田新紀錄,并鉆獲巨厚油層,被西北分公司評為“雙優(yōu)工程”。20xx年施工的TP228井于三開(kāi)5172.37~6258.63米井段,采用DBSFMX553Z-PDC鉆頭創(chuàng )造了單只鉆頭進(jìn)尺1086.26米的好成績(jì),由此我隊獲得中石化西北分公司“優(yōu)勝基層隊”榮譽(yù)稱(chēng)號,是塔河油田百余支鉆井隊伍中唯一連續4年蟬聯(lián)該榮譽(yù)的鉆井隊。
二、創(chuàng )新安全工作機制,持續實(shí)現安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是井隊永恒的主題,只有實(shí)現安全生產(chǎn),才能促進(jìn)井隊健康、持續、快速發(fā)展。我隊十分重視安全生產(chǎn),把它作為一項重要的基礎管理工作,從“強化安全基礎,推動(dòng)安全發(fā)展”出發(fā),創(chuàng )新安全工作機制,建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊的三保制度”,把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力,安全生產(chǎn)創(chuàng )造財富,安全生產(chǎn)是最大經(jīng)濟效益”的先進(jìn)安全理念落實(shí)到井隊生產(chǎn)的全過(guò)程!耙蝗艘话喟踩撠熤啤泵鞔_每個(gè)員工的安全職責和安全責任,要求每個(gè)員工老老實(shí)實(shí)、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)制度,做到遵章操作、規范生產(chǎn),集中心思、集中精力搞生產(chǎn),提高工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,確保本人本班安全。
“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊的三保制度”強化了員工、崗位和班組的安全責任,員工要保證崗位的安全,崗位要保證班組的安全,班組要保證井隊的安全,形成上下相連、環(huán)環(huán)相扣的安全生產(chǎn)局面,確保井隊安全生產(chǎn)。自建立“一人一班安全負責制”和“人人保崗位,崗位保班組,班組保井隊的三保制度”以來(lái),我隊持續實(shí)現安全生產(chǎn),未發(fā)生國家財產(chǎn)損失和員工生命傷害的安全事故,有效促進(jìn)了井隊平安、穩定發(fā)展。
三、大力弘揚勞模精神,樹(shù)立身邊學(xué)習榜樣
勞模精神體現了黨的優(yōu)良傳統作風(fēng),體現了社會(huì )主義核心價(jià)值體系,勞模是員工身邊的學(xué)習榜樣,鼓舞、激勵員工刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,為井隊發(fā)展作貢獻。我隊在加強企業(yè)管理中,圍繞“創(chuàng )先爭優(yōu)”主題活動(dòng),舉辦“勞模演播室”活動(dòng)!皠谀Q莶ナ摇笔议L(cháng)由井隊長(cháng)、全國“五一”勞動(dòng)獎?wù)芦@得者楊大壽擔綱,演播室成員由指導員,團支部書(shū)記、工會(huì )主席等相關(guān)人員組成!皠谀Q莶ナ摇辈捎谩耙恢v座、一主題、一討論”的做法,聘請勞模、先進(jìn)生產(chǎn)者現身說(shuō)法,有講述認真學(xué)習、刻苦鉆研、攻克技術(shù)難題、提高操作技能、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的故事;有講述從身邊做起、從小事做起,關(guān)注生產(chǎn)安全,注重降本增效、同事互幫互助,促進(jìn)井隊發(fā)展的故事;有講述在大漠腹地創(chuàng )出新鉆機當月上鉆當月開(kāi)鉆、同類(lèi)型鉆機244.5mm套管一次性下入最深、裸眼段最長(cháng)等多項塔河油田新紀錄的故事;有講述自己是一名普通勞務(wù)派遣工,樹(shù)立主人翁意識,不怕苦不怕累,積極承擔鉆工、井架工繁重工作,干出工作成績(jì),獲得井隊滿(mǎn)意、同事信任,一步步破格提拔為副班長(cháng)、班長(cháng)、井隊副隊長(cháng)、隊長(cháng)的故事。自“勞模演播室”開(kāi)播以來(lái),全隊共有500人次聽(tīng)取了講座。這些平易生動(dòng)、感人至深的故事,營(yíng)造了“學(xué)勞模、追勞模、做勞!钡臐夂穹諊,極大地感染了職工,調動(dòng)了職工的`工作熱情,增強了井隊的凝聚力和戰斗力,促進(jìn)井隊生產(chǎn)管理等各項工作又好又快發(fā)展,取得了優(yōu)異的成績(jì)。
四、強化黨建三抓工作,提升黨支部戰斗力
我隊強化黨建三抓工作,提升黨支部凝聚力和戰斗力,為各項生產(chǎn)活動(dòng)和員工隊伍建設提供堅實(shí)的組織思想保證。一是抓理論學(xué)習,提高支部班子成員政治素質(zhì)。我隊黨支部全力打造學(xué)習型支部,建立健全學(xué)習制度,每周開(kāi)展一次學(xué)習,認真學(xué)習黨章、黨的理論和政策方針,認真學(xué)習大隊黨委為井隊領(lǐng)導干部選讀的《做最好的中層》、《做最好的干部》兩本書(shū),交流學(xué)習體會(huì ),開(kāi)展批評和自我批評,全面提高支部班子成員的政治素質(zhì),促進(jìn)全隊整體工作發(fā)展。二是抓品牌建設,充分發(fā)揮支部的戰斗堡壘作用。我隊黨支部以建設“金牌鉆井隊黨支部”為目標,樹(shù)立“以人為本”的管理理念,堅持“人性、科學(xué)、敬業(yè)、求真”的團隊精神,持續開(kāi)展“目視化管理”活動(dòng),營(yíng)造“精細化管理”氛圍,加強作風(fēng)建設,使每個(gè)黨員愛(ài)崗敬業(yè),遵紀守法、塑造良好形象,發(fā)揮先鋒模范作用。
入黨積極分子,加強對入黨積極分子的培養和教育,本著(zhù)成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,做好黨員發(fā)展工作,增強支部活力。加強對共青團組織的領(lǐng)導,使共青團組織能夠帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習,努力實(shí)踐,充當生產(chǎn)工作的主力軍和突擊隊,為井隊建設建功立業(yè)。三是抓隊伍建設,創(chuàng )建堅強文明和諧團隊。我隊黨支部根據井隊實(shí)際,優(yōu)化崗位人才培養過(guò)程,建立崗位技能人才基金,制定單井獎金發(fā)放等獎勵制度,形成長(cháng)效機制,激勵員工奮發(fā)學(xué)習、努力工作、創(chuàng )新進(jìn)取,為“三次創(chuàng )業(yè)”建功立業(yè)。組織象棋比賽、撲克比賽、乒乓球比賽、哥倆好賽跑,越野賽等活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文體生活,使員工放松身心,提高工作熱情,更好地開(kāi)展工作。堅持七訪(fǎng)制度,關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,做到員工有思想情況必訪(fǎng),有病必訪(fǎng)、有難必訪(fǎng)、家庭有情況必訪(fǎng)等,把黨的溫暖時(shí)刻送到員工心坎里,努力創(chuàng )建堅強文明和諧團隊,促進(jìn)井隊建設健康、持續、快速發(fā)展,奪取更大成績(jì)。
我隊狠抓企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)管理制度化、規范化和精細化,實(shí)現了科學(xué)管理,取得豐碩成果。但我隊深刻認識到管理無(wú)止境,要按照黨的十八大精神和集團公司、六普大隊的管理要求,全面加強和深化管理,通過(guò)科學(xué)管理,創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),取得更大成就,為全面建成小康社會(huì ),實(shí)現中華民族偉大復興作出應有努力和貢獻。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)7
時(shí)間飛速流逝,轉眼間又是一個(gè)學(xué)期過(guò)去了;仡欉@一學(xué)期,感受到的是壓力、緊張和忙碌,但其間收獲多多,令人欣慰、令人快樂(lè ),F將本學(xué)期的工作總結如下:
一、加強學(xué)習
不斷充實(shí)自己的頭腦為了在平時(shí)的教學(xué)中更加能體現并運用好新的課程理念,我認真閱讀《語(yǔ)文課程標準》、《教師教學(xué)用書(shū)》等書(shū),潛心鉆研新教材、新課標、新教法,認真體會(huì )、領(lǐng)悟其間的精髓,為不斷提高教學(xué)水平奠定了基礎。另外,在緊張、忙碌的工作之于,我還要堅持讀一些與教育教學(xué)有關(guān)的報刊雜志,如《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》、《語(yǔ)文教學(xué)通訊》等,了解更多著(zhù)名教育專(zhuān)家、行家的觀(guān)點(diǎn),了解當前的教改動(dòng)態(tài),同時(shí)還要經(jīng)常上網(wǎng),查閱一些有關(guān)新課程改革的資料、信息,解決教學(xué)中遇到的一些疑難問(wèn)題,另外,經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)上視頻來(lái)觀(guān)看一些名家的識字課、閱讀課、作文課的教學(xué),為今后的教學(xué)積累一些好的教學(xué)經(jīng)驗,以理論來(lái)指導自己的教學(xué)工作。
二、勇于創(chuàng )新
不斷提高課堂教學(xué)效率課堂是學(xué)生獲取知識與培養能力的主要陣地。一學(xué)期以來(lái),我努力在課堂上狠下功夫。為了上好每一節課,我課前認真鉆研教材,吃透教材,并結合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn),采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念,創(chuàng )設輕松民主的教學(xué)氛圍,鼓勵學(xué)生踴躍發(fā)言,形成群言堂。以學(xué)生為主體,
構建探究式課堂模式,引導學(xué)生主動(dòng)探究,自主獲取知識,不斷提高學(xué)生的`自主學(xué)習能力。此外,在課堂上,我特別關(guān)注暫困生,提供更多的機會(huì )給他們,使他們也能取得進(jìn)步,對學(xué)習產(chǎn)生濃厚的興趣。我覺(jué)得,班里的學(xué)生都挺喜歡上語(yǔ)文課的,因為他們在自主探究、合作交流的學(xué)習方式下,找到了學(xué)習的捷徑,從而提高了課堂效率。
三、積極參加教研活動(dòng)
促使自身業(yè)務(wù)水平的提高一學(xué)期以來(lái),在擔任教研組長(cháng)的工作中,我處處以身作則,積極參加、組織各種教研活動(dòng),和同組教師經(jīng);ハ嗲写,從中取長(cháng)補短,不斷提高自身的“六課”能力。另外,本學(xué)期搞的“我的一堂課”照鏡子活動(dòng)中,更加大大提高了我獨立備課、上課、評課的能力。在平時(shí)的教學(xué)中,遇到問(wèn)題時(shí),大家一起交流、討論,有了好的方法思路彼此推薦介紹,教研的氣氛非常濃厚。此外,我還去市里以及其他兄弟學(xué)校聽(tīng)課、教研,虛心學(xué)習新的教學(xué)理念,新的教學(xué)方法。在日常教學(xué)中,我特別注重采用邊實(shí)踐邊反思邊總結經(jīng)驗的方法來(lái)深入教研活動(dòng),這一舉動(dòng)很好地推動(dòng)了教研工作。
四、加強培優(yōu)輔差工作
促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展學(xué)生之間存在著(zhù)差異,為了促使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎上有所發(fā)展,我采取“抓兩頭,扶中間”的方法。不但注重培養優(yōu)生的特長(cháng),而且注重暫困生地輔導,同時(shí),在班中成立互助小組,以績(jì)優(yōu)生帶動(dòng)暫困生,使同學(xué)之間形成互幫互學(xué)的氛圍,互相取長(cháng)補短,共同發(fā)展進(jìn)步。在平時(shí)的教學(xué)中,我對“暫困生”投入更多的關(guān)注與了解,我每天觀(guān)察他們,琢磨他們,與他們聊天、游戲,拉進(jìn)師生的距離。他們
愿意和我交流,愿意把心里話(huà)告訴我,這樣我才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界,才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽(tīng)表?yè)P,那我就抓住孩子們身上的閃光點(diǎn)來(lái)激勵他,幫助其樹(shù)立自信心,告訴他只要努力,你就是最好的、最棒的。我經(jīng)常會(huì )當著(zhù)全班同學(xué)的面對某某暫困生說(shuō),你的字寫(xiě)得真漂亮;你真熱愛(ài)勞動(dòng);你上課真守紀律等。表?yè)P的魅力是神奇的,它會(huì )變成暫困生前進(jìn)的動(dòng)力,讓他們在表?yè)P地指引下快樂(lè )學(xué)習。
回顧本學(xué)期的工作,優(yōu)點(diǎn)不足,缺點(diǎn)多多,我會(huì )在以后的工作中深入鉆研不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭創(chuàng )一名特色教師。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)8
教師不僅承擔著(zhù)教書(shū)的任務(wù),更重要的任務(wù)是育人,是學(xué)生學(xué)習生活、心理健康、人生態(tài)度和價(jià)值觀(guān)念的引導者,是幫助學(xué)校開(kāi)展各項工作的協(xié)調者,所以,在實(shí)際的各項工作中,每位教師的這一角色是不變的,在過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作中,我主要從下面幾方面來(lái)著(zhù)手:在數學(xué)課教學(xué)中:把學(xué)生教育好,讓學(xué)生成才先成人,是每位教師最大的心愿。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí),非常重視對學(xué)生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個(gè)人身上最美的東西,針對社會(huì )這一大氣候和學(xué)生這一小氣候,我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、配合學(xué)校各項工作,適時(shí)地教育學(xué)生。
在課堂管理上:必須創(chuàng )造學(xué)習濃厚的氛圍,使學(xué)生在學(xué)習上有你追我趕的學(xué)習勁頭,因此在學(xué)風(fēng)建設上,主要從以下方面來(lái)加強:
1、配合學(xué)校教育,在班集體上大力開(kāi)展信心教育活動(dòng),根據學(xué)生的具體實(shí)際,充分用課堂、班會(huì )和與學(xué)生談心的時(shí)間,向學(xué)生進(jìn)行信心教育的滲透,對學(xué)生進(jìn)行賞識教育,多給學(xué)生鼓舞,多給學(xué)生自信,多給學(xué)生支持;
2、與各學(xué)科老師溝通聯(lián)系和交流,了解學(xué)生的學(xué)習成績(jì),分析學(xué)生的各科存在的問(wèn)題;加強對學(xué)生進(jìn)行法上的指導,進(jìn)行有針對性的輔導,
3、發(fā)動(dòng)學(xué)生成立各科學(xué)習興趣小組,實(shí)行互助式的學(xué)習。
在心理輔導上:一個(gè)健康的學(xué)生,除了在生理上的成熟結合健康
外,心理素質(zhì)的好壞也同樣重要。對于有心理問(wèn)題障礙的學(xué)生,心理輔導尤為需要。高中一年級,在面對一個(gè)全新的學(xué)習、生活環(huán)境,容易產(chǎn)生不適應的反抗心理,缺乏自信心、也回產(chǎn)生憂(yōu)郁、甚至自卑,所以根據學(xué)生成長(cháng)的過(guò)程,在心理輔導上主要從以下方面著(zhù)手:
1、深入學(xué)生中間,多與學(xué)生交流,了解學(xué)生近期在學(xué)習、生活、心理上存在的問(wèn)題;抓好生活習慣,培養學(xué)生自理能力、自立能力和高貴的'修養。在三個(gè)月內,全面掌握學(xué)生的性格特點(diǎn)和個(gè)性,并爭取與他們每一位學(xué)生都談過(guò)心;
2、加強與心理學(xué)老師的溝通,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題學(xué)生,以防范于未然;
3、在家校方面,多與學(xué)生家長(cháng)溝通,全面了解學(xué)生的成長(cháng)經(jīng)歷;
4、開(kāi)展形式多樣的主題班會(huì ),教育學(xué)生學(xué)會(huì )感恩、惜時(shí)、養成良好的習慣和生活作風(fēng)。
總之,在這一學(xué)年中,不管是在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中也存在需要改進(jìn)的地方,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長(cháng)進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚長(cháng)補短,不斷努力。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)9
寫(xiě)法:
報告的結構一般由標題、主送機關(guān)、正文、落款和成文時(shí)間組成,下面分別介紹幾種報告寫(xiě)法。
(一)匯報性報告
匯報性報告主要是下級機關(guān)向上級機關(guān)、執行機關(guān)向權力機關(guān)匯報工作、反映情況的報告。這種報告一般可分為兩種類(lèi)型:
一.綜合報告。這種報告是本單位、本部門(mén)或本地區、本系統工作到一定的階段,就工作的全面情況向上級寫(xiě)的匯報性的報告。其內容大體包括工作的進(jìn)展情況,成績(jì)或問(wèn)題,經(jīng)驗或教訓以及對今后工作的意見(jiàn)。
這種報告的特點(diǎn)是全面、概括、精煉。所謂“全面”,是指報告的內容要體現一個(gè)地區、一個(gè)部門(mén)在某一段期間內的全面工作情況;所謂“概括精煉”,是指表述內容的時(shí)候,少寫(xiě)或不寫(xiě)繁瑣的工作過(guò)程,要用結論性、要求性的語(yǔ)言,表達出某項工作的結果、希望或要求。
二.專(zhuān)題報告。這種報告是本單位、本部門(mén)或本地區、本系統就某項工作或某個(gè)問(wèn)題,向上級領(lǐng)導部門(mén)所寫(xiě)的匯報性報告。其內容與綜合性報告差不多,但也有自身的特點(diǎn):
1.是內容專(zhuān)一,也就是說(shuō),一份專(zhuān)題報告只反映某一方面的情況和問(wèn)題。除了寫(xiě)出事件的結果以外,常常把重點(diǎn)放在情況的'闡述、事情的原委、性質(zhì)的分析和自己的看法上。如果是反映成績(jì)的報告,則應把重點(diǎn)放在作法、成績(jì)、經(jīng)驗和總結上。也可就某一問(wèn)題專(zhuān)門(mén)提出建議。
2.是針對性強,主要包括兩個(gè)方面的意思。一種是日常工作中出現的新情況、新問(wèn)題,向上級匯報以后可以及時(shí)得到支持或指示;一種是上級部門(mén)在安排部署某項工作任務(wù)時(shí),就要求下級單位在一定期間把工作進(jìn)展情況按期向領(lǐng)導匯報。領(lǐng)導要求什么,匯報什么,所以針對性較強。
匯報性報告主要便于領(lǐng)導掌握情況,為決策提供信息,除其中少數領(lǐng)導批轉下發(fā)外,一般只予呈送,并不要求領(lǐng)導回答或批準什么問(wèn)題。
(二)答復性報告
答復性報告是針對上級領(lǐng)導部門(mén)或業(yè)務(wù)管理部門(mén)所提出的問(wèn)題或某些要求而寫(xiě)出的報告。這種報告要求問(wèn)什么答什么,不要涉及詢(xún)問(wèn)以外的問(wèn)題或情況。
(三)呈報性報告
呈報性報告主要用于下級向上級報送文件、物件隨文呈報的一種報告。一般是一兩句話(huà)說(shuō)明報送文件或物件的根據或目的以及與文件、物件有關(guān)的事宜。
(四)例行工作報告
例行工作報告是下級機關(guān)或企事業(yè)單位,因工作需要定期向上級領(lǐng)導機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門(mén)所寫(xiě)的報告。如財務(wù)部門(mén)定期向業(yè)務(wù)主管部門(mén)和財政、稅收、銀行等業(yè)務(wù)指導機關(guān)所呈送的財務(wù)報表,包括日報、周報、旬報、月報、季報等。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)10
20xx年xx月開(kāi)始,我進(jìn)入學(xué)校,承擔_級_班_名新生的日常管理工作,不知不覺(jué)間,已經(jīng)接近學(xué)期末。在這半年里,我收獲很多,和前輩們的相處讓我收獲了很多難能可貴的經(jīng)驗。和學(xué)生的相處讓我學(xué)會(huì )了如何處理各種各樣的班級日常事務(wù)以及突發(fā)狀況。我從一開(kāi)始接觸這份工作的迷茫,到逐漸適應熟悉,以下就是我對這一年來(lái)的各個(gè)方面的總結。
一、端正思想,堅持學(xué)習
作為一名大學(xué)輔導員,應該是具備高尚的人格,高度的社會(huì )責任感和嚴謹的治學(xué)態(tài)度,講求為人師表。本人思想端正,作風(fēng)正派,服從各項工作安排,積極參加各種會(huì )議,辦事認真負責。工作中,能以標準嚴格要求自己。積極參加學(xué)部組織的各項理論學(xué)習活動(dòng),認真學(xué)習會(huì )議精神。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習方面,作為一名新進(jìn)輔導員,我認真學(xué)習了學(xué)生手冊、學(xué)校、系部的各種規章制度、輔導員工作指南等,全面深入了解學(xué)校和學(xué)部的基本情況,熟悉輔導員的業(yè)務(wù)知識。大量閱讀輔導員理論文章,著(zhù)力擴大知識面,開(kāi)闊視野,進(jìn)一步提高理論水平。
二、履行輔導員工作職責,完成工作任務(wù)
1、認真做好_班新生的日常管理工作
。1)充分做好迎新前的準備工作。我把迎新前的主要準備工作放在了閱讀新生的基本情況以及通過(guò)學(xué)生圈與學(xué)生建立聯(lián)系。了解他們的家鄉、特長(cháng)、興趣愛(ài)好,便于今后對學(xué)生管理做到心中有數。
。2)迎接新生。首先是見(jiàn)好“第一”面,留意觀(guān)察學(xué)生的衣著(zhù)打扮,言談舉止,及時(shí)做好了記錄。其次是“第一”時(shí)間走訪(fǎng)學(xué)生宿舍。報道結束后的當天晚上,我第一時(shí)間到學(xué)生宿舍走訪(fǎng)。了解他們的住宿情況,是否還有需要解決的困難,并告知他們在陌生的環(huán)境中一定要注意人、財、物的安全。最后是召開(kāi)“第一次”班會(huì ),告知開(kāi)學(xué)初期的一些事宜。
。3)做好軍訓和入學(xué)教育工作。遵照學(xué)生處安排,執行軍訓期間,新生輔導員值班工作,做好新生軍訓期間的思想政治教育和心理幫扶工作。組織新生參加專(zhuān)業(yè)思想教育講座以及新生入學(xué)教育系列講座,并隨班聽(tīng)課。與學(xué)生溝通,耐心傾聽(tīng)與指導。首先,在學(xué)習和生活上加以指導。這一點(diǎn)在低年級顯得尤其重要,因為大部分學(xué)生都是第一次遠離父母、遠離家鄉,在生活習慣上、學(xué)習上會(huì )遇到不少困難,如:很多學(xué)生不適應集體住宿,不適應大學(xué)老師的授課方式,不知道該如何去處理同學(xué)之間的'矛盾,這些都可能會(huì )給他們帶來(lái)困擾。其次,在社會(huì )實(shí)踐上加以指導。大學(xué)階段,作為從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)過(guò)度階段,學(xué)生除了要學(xué)習必要的科學(xué)文化知識,還應當參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),以此提高自身綜合素質(zhì),提高與社會(huì )的對接能力。
。4)組建好第xx屆班委會(huì )。在前期觀(guān)察以及民主投票的基礎上選好班委,充分信任她們,并加強考察和督促,適時(shí)地做出指導,引導他們更好地工作。
。5)組織有意義的集體活動(dòng)。大家從四面八方匯聚到一個(gè)班級,組成了一個(gè)大家庭,這是一種緣分。我通過(guò)組織各種形式的主題班會(huì )增強班級的凝聚力和向心力,使原本不熟悉的學(xué)生相互認識,相互了解,增進(jìn)彼此之間的友誼。
。6)做好特殊學(xué)生工作。摸查新生家庭經(jīng)濟狀況,做好學(xué)生資助工作,按時(shí)完成本學(xué)年的國家助學(xué)金評比、公示、網(wǎng)上錄入等相關(guān)工作。此外,針對貧困生、單親家庭以及性格孤僻學(xué)生做好溝通交流,使他們及時(shí)的調整心態(tài),以一種積極心態(tài)去面對大學(xué)生活,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和自信自強的觀(guān)念。
2、配合完成部分團總支學(xué)生會(huì )的指導工作
組織指導學(xué)生完成護理禮儀大賽、元旦晚會(huì )等活動(dòng),并做好團總支學(xué)生會(huì )20xx年工作總結以及20xx年工作計劃。
三、個(gè)人工作不足及展望
1、不足:工作經(jīng)驗不足,缺乏前瞻預判性。做事情的計劃性、調理性不足,特別是組織元旦晚會(huì )的過(guò)程中,缺乏完整有條理的規劃,導致一些環(huán)節處理地比較倉促。
2、展望:希望自己能夠在新的一年里繼續積累經(jīng)驗,多向前輩們學(xué)習,豐富自身的專(zhuān)業(yè)技能,提高個(gè)人文化素養。做好工作計劃,把每一件事做細致,做到位。加強與學(xué)生的溝通交流,努力走進(jìn)學(xué)生的內心世界。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)11
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來(lái)要求自己,現將本學(xué)期的工作總結如下:
一、 在思想上,愛(ài)國愛(ài)黨,積極上進(jìn)。
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。去年4月我已經(jīng)是預備黨員所以這一學(xué)期來(lái)我都是以黨員的要求來(lái)約束自己,鞭策自己。對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。通過(guò)上級黨委及學(xué)校黨委的認真考察今年4月10日我已正式轉正成為了一名中國共產(chǎn)黨員。使自己的思想上了一個(gè)新的臺階,同時(shí)也是對自己思想上嚴格要求的一個(gè)新的開(kāi)始。一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)服從學(xué)校的工作安排,做好教育教學(xué)工作的同時(shí),做好微機室的打印及復印材料的工作,配合領(lǐng)導和老師們做好工作。
在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責任性較強,樂(lè )于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習。在不斷的學(xué)習中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、 工作方面
1、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴謹治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名數學(xué)教師,讓學(xué)生掌握良好的學(xué)習方法,獲取更多的知識是最重要的任務(wù)。因此,我在課堂教學(xué)中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫(xiě)意圖,認真備課,注意設計好每堂課的教學(xué)方法,研究現代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的`應用,注重對學(xué)生各種能力的培養。在認真做好日常教學(xué)工作的同時(shí),努力探索在小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養學(xué)生能力發(fā)展的途徑。
2、重視學(xué)科滲透,加強德育科研。
挖掘滲透內容。德育要寓各學(xué)科教學(xué)之中,貫穿于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節。結合教學(xué)內容對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義和社會(huì )主義思想教育,提高心理素質(zhì),激發(fā)愛(ài)國主義情感,磨練意志品質(zhì),培養團結協(xié)作和堅忍不拔的精神。優(yōu)化學(xué)科教學(xué)。課堂是實(shí)施德育教育的主陣地,學(xué)科教學(xué)中滲透德育教育是一種全員性策略,教師要在教學(xué)目標、教學(xué)內容和教學(xué)方法諸方面滲透德育教育來(lái)優(yōu)化課堂教學(xué)的全過(guò)程,要開(kāi)展學(xué)科滲透德育教育的教研研究活動(dòng)。
加強德育科研。樹(shù)立向科研質(zhì)量要效益的現代意識,認真學(xué)習教科研理論的書(shū)籍并運用于德育實(shí)踐研究,認真作好學(xué)習筆記。針對新形勢下的學(xué)生特點(diǎn),進(jìn)行分析研究,撰寫(xiě)有一定質(zhì)量的教育、德育論文。
這一學(xué)期即將畫(huà)上句號,但我希望這個(gè)句號能是完美的。在付出了很多的同時(shí),自己也收獲了很多,F在,這短短的一個(gè)學(xué)期又要結束了,但這不是我理想和向往的終點(diǎn),因為我在期待著(zhù)新學(xué)期的開(kāi)始,在期待著(zhù)自己更大的進(jìn)步,期待著(zhù)自己能取得更好的成績(jì)。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)12
20xx年是xx銀行實(shí)現三年發(fā)展規劃,承上啟下的一年,也是各項業(yè)務(wù)擴寬發(fā)展的關(guān)鍵一年。在總行的正確領(lǐng)導下,在分行的具體指導下,在全體員工的共同努力下,一年來(lái),xx支行緊緊圍繞年初的工作目標,搶抓機遇,在行風(fēng)建設、業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險管控、員工教育等方面狠下功夫,負重拼搏,迎難而上較好地完成了支行全年的各項工作任務(wù),部分主要經(jīng)營(yíng)指標實(shí)現歷史性突破,F將支行20xx年度主要工作總結如下:
一、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
(一)存款規模再創(chuàng )新高。截止14月底,我行各項存款帳面余額75390萬(wàn)元,比年初時(shí)點(diǎn)凈增14151萬(wàn)元,日均存款余額達67224萬(wàn)元,比年初凈增5287萬(wàn)元。其中:①按存款結構劃分:定期存款為38295萬(wàn)元,比年初增加16569萬(wàn)元,活期存款4327萬(wàn)元,比年初增加-7382萬(wàn)元,財政性存款為32768萬(wàn)元,比年初增加3964萬(wàn)元。定期、活期、財政存款占比由年初的30:26:44轉變51:6:43,存款結構進(jìn)一步優(yōu)化;②按存款性質(zhì)劃分:儲蓄存款為19606萬(wàn)元,比年初增加6380萬(wàn)元,對公存款23016萬(wàn)元,比年初增加2807萬(wàn)元,財政存款32768萬(wàn)元,比年初增加3964萬(wàn)元。儲蓄、對公、財政存款占比由年初的19:36:45轉變?yōu)?6:31:43,核心存款占比不斷提高。存款規模在全行又破7.5億元大關(guān),日均時(shí)點(diǎn)均超額完成了全年任務(wù),再創(chuàng )歷史新高。
(二)信貸營(yíng)銷(xiāo)扎實(shí)推進(jìn)。14月底,各項貸款余額 37754萬(wàn)元,實(shí)際較年初凈增10857萬(wàn)元,累收30035萬(wàn)元,累放40892萬(wàn)元。銀行承兌匯票余額為14342萬(wàn)元,綜合保證金比率為68%。
(三)中間業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入57萬(wàn)元,新發(fā)行銀行卡938張,新安裝POS機22臺。
(四)清收處置還需努力。歷年不良貸款清收完成了11萬(wàn),燁和電子1800萬(wàn)元本息全面逾期。處置工作主要是20xx年清收的金河酒業(yè)350萬(wàn)元的抵貸廠(chǎng)房及土地,雖多次銜接和協(xié)調,但目前仍未能有處置成效。
(五)利潤計劃基本完成。全年實(shí)現各項收入3548萬(wàn)元,各項支出1989萬(wàn)元,扣除稅費,實(shí)現撥備前利潤1559萬(wàn)元,基本完成了的利潤計劃指標。
二、主要工作措施及特點(diǎn)
一年來(lái),支行突出“穩中求進(jìn)、好中求快、夯實(shí)基礎、調整結構、提升品質(zhì)”這條工作主線(xiàn),狠抓工作中心和工作重點(diǎn),完善各項內控管理制度,不斷提高服務(wù)水平,強化責任落實(shí),開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo),努力實(shí)現質(zhì)量、規模、效益的協(xié)調發(fā)展。
(一)周密計劃,精細管理,支行整體素質(zhì)新提升
在分行黨委和各級領(lǐng)導支持下,在兄弟支行和職能部室的幫助下,在支行全體員工共同努力下,我們圍繞支行的目標任務(wù)想方設法變被動(dòng)為主動(dòng),化消極為積極。支行主要做到狠抓了內控管理和風(fēng)險防范,狠抓了安全管理和文明服務(wù),狠抓了市場(chǎng)拓展。特別是存款工作開(kāi)展得有聲有色,真正做到對公抓公關(guān),儲蓄抓定期,員工抓增量。在存款率先實(shí)現開(kāi)門(mén)紅后,支行各項業(yè)務(wù)得到新的發(fā)展:存款大幅增加,結構合理調整;貸款營(yíng)銷(xiāo)好中選優(yōu),創(chuàng )新方式,捆綁營(yíng)銷(xiāo)和撬動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)取得佳績(jì);內強素質(zhì),外樹(shù)形象,宣傳工作彰顯亮點(diǎn);清收盤(pán)活,克難攻堅,圍繞目標,常抓不懈。加快了支行發(fā)展的步伐,壯大了支行的資金實(shí)力。
支行合理調配人力資源,做到人盡其才,物盡其用,各項業(yè)務(wù)管理工作有序開(kāi)展。主要措施:
一是支行及時(shí)召開(kāi)班子、中層、黨員、全體員工等不同層次的會(huì )議,全面布置支行業(yè)務(wù)和管理工作,達到學(xué)習工作要點(diǎn)、定出工作計劃、拿出得力措施、鼓足干勁、統一思想、增強信心的目的;
二是積極開(kāi)展“行風(fēng)評議”、“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步強化了員工服務(wù)理念,提升我行社會(huì )形象;
三是進(jìn)一步完善優(yōu)化二次分配方案,增強激勵機制;
四是繼續清理和完善內部管理制度,堵塞業(yè)務(wù)環(huán)節中的漏洞;
五是經(jīng)常性地開(kāi)展了對前臺會(huì )計基礎工作和信貸基礎工作自查和清理,特別是在風(fēng)險排查活動(dòng)中,支行組成專(zhuān)班加強領(lǐng)導,發(fā)揚“五加二、白加黑”的精神,從細節入手,對照總行管理制度和分行具體要求,地毯式地排查,針對性地整改,通過(guò)共同努力,既規范了業(yè)務(wù)操作,又提高了員工素質(zhì);
六是堅信磨刀不誤砍柴功,工作長(cháng)計劃短安排,堅持每天晨會(huì )、周一例會(huì )、周四學(xué)習制度,做到開(kāi)會(huì )有內容,有考勤,有記錄,有提高,不斷強化了員工制度意識和團隊協(xié)作能力,提升綜合素質(zhì);七是警鐘長(cháng)鳴,消除安全隱患,確保平安經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
(二)團結一心,合力攻關(guān),存款工作創(chuàng )新篇
今年初,支行在財政存款下降近兩個(gè)億的情況下,班子成員面對嚴峻的形勢,認真查找原因,及時(shí)統一全體員工的思想。分析面臨的形勢,結合實(shí)際,尋找對策,狠抓存款組織工作。堅定“財政存款是重心,儲蓄存款是核心,對公存款是中心,保證金存款是補充”的攬存方針,在財政存款、儲蓄存款、對公存款、保證金存款等方面想辦法、訂措施,保證各項存款的穩步增長(cháng)。
一是狠抓儲蓄存款,做到儲蓄存款穩中求增。支行相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng )新等一系列服務(wù)舉措。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
一方面,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,營(yíng)造良好舒適的氛圍;通過(guò)改善服務(wù)質(zhì)量,提升了支行服務(wù)品質(zhì);通過(guò)設立大客戶(hù)窗口,開(kāi)辟綠色服務(wù)通道。和諧溫馨的服務(wù)保證了合規經(jīng)營(yíng)條件下的穩存率達到99%;
另一方面,按照總行存款工作意見(jiàn),將儲蓄存款任務(wù)分解到崗到人,制定切實(shí)可行的舉措,加大考核力度,開(kāi)辟定期儲蓄存款新的增長(cháng)點(diǎn)。特別是在總行“喜迎十八大,爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”儲蓄存款競賽活動(dòng)中,通過(guò)在支行內部舉辦業(yè)余攬儲勞動(dòng)競賽落實(shí)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)細則、加大定期儲蓄考核力度等行動(dòng),極大地激發(fā)了全體員工業(yè)余攬儲積極性,儲蓄存款綜合排名在全省位居第二層級的第四名,位居孝感分行各支行排名第一,也為分行在此次競賽活動(dòng)中取得全省第二名的好成績(jì)作出了應有的貢獻,同時(shí),也為支行業(yè)務(wù)可持續發(fā)展有效地調整了存款結構。
另外,在穩定原有客戶(hù)的基礎上,圍繞客戶(hù)資源和市場(chǎng)資源選好切入點(diǎn),強化措施,花大力氣,發(fā)揚“四千”精神,即走千山萬(wàn)水,想千方百計,吃千辛萬(wàn)苦,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)。從代發(fā)工資做起,利用東北客戶(hù)為平臺,做好了東北農民工的發(fā)卡工作,累計發(fā)卡1500張,延伸了儲蓄存款的連接鏈,促進(jìn)儲蓄存款的穩定增長(cháng)。
二是狠抓公司存款,做到公司存款穩中做真。支行針對現有的資源,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),挖掘增存潛力,通過(guò)“開(kāi)源行動(dòng)”,動(dòng)員優(yōu)質(zhì)企業(yè)到支行開(kāi)設結算賬戶(hù),全年累計開(kāi)立有效結算戶(hù)頭45戶(hù),平均余額達35萬(wàn)元;通過(guò)鎖定營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)目標客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)貸款客戶(hù)產(chǎn)業(yè)鏈等關(guān)聯(lián)戶(hù)的貨款回籠資金,增加了新的結算存款資源,儲備了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源,促進(jìn)公司存款穩定增長(cháng)。
三是狠抓機構存款,做到機構存款穩中攀升。一方面是合力攻關(guān)保財政存款。財政性存款一直以來(lái)是支行主要的存款來(lái)源之一,存量存款高位運行,占比較大。為了保證財政性存款“穩中有升”,支行在分行領(lǐng)導的重視和支持下,通過(guò)長(cháng)期細致的工作,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和真情溝通成功做好了大額財政定期存款的穩存工作。
從今年3月底到4月中旬,因政策及市場(chǎng)竟爭等多種原因,財政存款陸續下滑近2個(gè)億,對于支行來(lái)說(shuō)存款真可謂是地動(dòng)山搖之勢。盡管如此,我們沒(méi)有放棄,不能妥協(xié),積極爭取分行領(lǐng)導的理解支持,及時(shí)了解財政性存款動(dòng)態(tài),采取相應措施,盡快取打出了止滑回升的局面,經(jīng)過(guò)8個(gè)月的不懈努力,至11月底,財政存款已穩步回升到正增長(cháng)。另一方面,通過(guò)凝心聚力,上下聯(lián)動(dòng),著(zhù)力打造團隊精神,做到充分利用好行內外各種資源,進(jìn)行合力公關(guān)。采取先行一步,上門(mén)服務(wù),傾情服務(wù),理財服務(wù)等手段,爭攬財政、社保、住房公積金、學(xué)校行政事業(yè)單位等機構客戶(hù)的資金歸集,促進(jìn)機構存款穩定增長(cháng)。今年上半年花三個(gè)月的時(shí)間跟蹤公關(guān),讓孝南住房保障局將專(zhuān)戶(hù)資金轉入我行,累計余額達到1000余萬(wàn)元,將開(kāi)發(fā)區財政專(zhuān)戶(hù)存款也從年初的500萬(wàn)元增加到20xx萬(wàn)元。
四是狠抓票據業(yè)務(wù)存款。支行在風(fēng)險可控敞口可控的前提下,通過(guò)積極開(kāi)展銀行承兌匯票業(yè)務(wù),來(lái)促進(jìn)存款增存。一方面做細客戶(hù)的工作,能夠使用票據進(jìn)行結算流動(dòng)的盡量要求客戶(hù)開(kāi)100%保證金的承兌匯票,另一方面,積極尋找流通企業(yè)客戶(hù),開(kāi)展票據業(yè)務(wù)合作,促進(jìn)存款有效增長(cháng)。如:xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等共計簽發(fā)100%承兌匯票3500萬(wàn)元,敝口3000萬(wàn)元。
五是貸后管理抓引存。貸后管理是貸款“三查中”最后一個(gè)環(huán)節,也是監測防范信貸風(fēng)險非常關(guān)健的一項工作。一年來(lái),一方面我們狠抓了有貸戶(hù)的貨款回籠工作,切實(shí)做好與信貸大戶(hù)的回訪(fǎng)、交流、溝通,密切關(guān)注并掌握貸款戶(hù)的資金運行狀況和經(jīng)營(yíng)情況,宣傳我行存貸掛鉤的信貸政策,簽訂戰略合作協(xié)議,保證個(gè)個(gè)有流量,戶(hù)戶(hù)有余額。xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司等外地客戶(hù)因為我行網(wǎng)銀未開(kāi)通,結算不方便,回款有顧慮,在全部了解我行存貸掛鉤政策后,財務(wù)人員有規律安排回款資金,有計劃地使用資金,目前日均存款余額均已上升到近百萬(wàn)元;另一方面做好擬培植客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)結算工作,將此作為客戶(hù)授信的重要條件之一。全年有貸戶(hù)的資金平均沉淀率達26%。
(三)規范管理,防控結合,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了新業(yè)績(jì)。
今年初支行根據分行下達的目標任務(wù),在應該執行信貸政策的前提下,積極穩妥地開(kāi)展信貸營(yíng)銷(xiāo),優(yōu)化現有信貸資產(chǎn)結構,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,在風(fēng)險可控的原則下,管好存量貸款,用足增量貸款,取得利潤的最大化。大力開(kāi)展信貸營(yíng)銷(xiāo)工作:
一是管好存量貸款。主要做好優(yōu)質(zhì)存量客戶(hù)的溝通與服務(wù),做到到期貸款應收盡收,做細貸后管理工作,簽訂戰略協(xié)議,深層次掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和資金流向,提高存量客戶(hù)的綜合貢獻率。
二是投好增量貸款。一方面存量客戶(hù)對其經(jīng)營(yíng)效益好、發(fā)展前景好、綜合貢獻好的企業(yè)根據業(yè)務(wù)發(fā)展和資金需求情況,在充分調查論證的基礎上適時(shí)適當追加貸款;另一方面,對地方重點(diǎn)建設項目,加大了信貸扶持力度,期待長(cháng)遠的綜合效益。如華隆集團、楚林集團等
三是做好零售業(yè)務(wù)貸款。支行充分利用好湖北銀行打造零售銀行的有利時(shí)機,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),較好的發(fā)揮了零售業(yè)務(wù)便捷、高效、靈活的優(yōu)勢,效果明顯。全年累計發(fā)放零售貸款1500萬(wàn)元。
(四)清收難點(diǎn),加大力度,不言放棄有進(jìn)展。
一是對內核外不銷(xiāo)的不良貸款,我支行從不言放棄,多法并舉尋找途徑。對已起訴能堅持還款的,我行依托法院,強化清收,魯友群收回本金10.7萬(wàn)元,利息0.5萬(wàn)元;對未起訴但能堅持還款的,我行按月電話(huà)催收、上門(mén)清收,如雷少清,全年清收回本金1萬(wàn)元;對在多個(gè)法庭起訴目前已中斷執行的,我行繼續與孝南法院銜接,準備移交孝南法院執行局集中執行,以加大案件的.執行力度。
二是當年到期貸款燁和電子1800萬(wàn)元本息已全部逾期,按總行督導通知和分行的具體安排,支行已成立清收專(zhuān)班,全面啟動(dòng)清收各項工作。
(五)增收節支,抓實(shí)核算,促利潤目標完成。
一是合理調度資金,提高資金的營(yíng)運收益。一年來(lái),我行積極加強資金的統籌安排,在保證正常業(yè)務(wù)需要的前提下,及時(shí)將閑置資金上存總行,合理調配期限,使資金產(chǎn)生最大收益,全年實(shí)現往來(lái)收入870萬(wàn)元,占總收入的26%。
二是強化收息制度,堅持每月表內應收利息的應收盡收,為財務(wù)計劃的完成提供了有力的保障;三是加強費用管理,杜絕不必要開(kāi)支,在全行范圍內提倡勤儉節約,盡力把有限的資金用在無(wú)限的業(yè)務(wù)拓展上。
(六)中間業(yè)務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo),擴大收入來(lái)源。
對信貸延伸類(lèi)和結算類(lèi)的中間業(yè)務(wù)收入抓緊抓實(shí)。一是積極開(kāi)展銀行承兌匯票業(yè)務(wù),按規定收足中間業(yè)務(wù)費;二是積極開(kāi)展企業(yè)財產(chǎn)保險知識的宣傳,做好有貸戶(hù)保險業(yè)務(wù)代理工作;全年收取代理保險手續費 萬(wàn)元;二是加大考核力度,增強激勵機制,將此項收入分配到人,嚴格獎懲;三是積極開(kāi)展銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)工作,拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間。通過(guò)積極開(kāi)展各項中間業(yè)務(wù),不僅擴大了支行收入渠道,還增強我行的社會(huì )影響。
(七)強化內控,提升質(zhì)量,防范各類(lèi)風(fēng)險。
一是繼續加強基礎工作的規范管理,努力提高支行會(huì )計基礎工作的質(zhì)量和信貸基礎工作管理水平。嚴格執行每月四次的查庫制度,確保庫存現金和重空憑證的安全,切實(shí)防范前臺人員的操作風(fēng)險;二是加強各崗位人員的責任心教育、警示教育和金融法規的學(xué)習,提高風(fēng)險防范意識、合規意識,規避道德風(fēng)險的發(fā)生;三是繼續做好安全保衛工作,強化人員安全、業(yè)務(wù)安全、大廳安全和各種自助機具的安全。
進(jìn)一步強化了營(yíng)業(yè)室的出入登記制度,對各類(lèi)外來(lái)人員嚴格三證一陪,定期或不定期組織安全自查,經(jīng)常查看監控錄像并做好記錄,早晚加強ATM的巡查,盡可能排除各種安全隱患;四是加強營(yíng)業(yè)室人員安全常識的學(xué)習,要求每位前臺人員都能熟練操作報警設施、監控設備、消防設施,做到防患于未然,確保安全營(yíng)運無(wú)事故;四是做好宣傳工作,在人民銀行組織的“反洗錢(qián)”、“愛(ài)護人民幣反假貨幣”活動(dòng)中,支行員工走上街頭發(fā)放宣傳冊張貼宣傳單,熱情細致的宣傳工作,被《孝感日報》和《孝感晚報》頭版頭條進(jìn)行了圖片和文字的宣傳,取得了較好的社會(huì )效果。
三、客服困難,改正不足,再接再厲做出新成績(jì)
總結一年的工作,雖然取得了一些成績(jì),但與領(lǐng)導的要求有一定的差距,與兄弟行比也存在薄弱環(huán)節,接下的工作依然是任重而道遠。
(一)存款始終在高位運行,大進(jìn)大出穩定性差。下步堅持不懈地做好存款組織工作。特別是穩住財政存款,力挖儲蓄存款,加大對公存款的組織力度,不斷優(yōu)化結構,找到存款新的增長(cháng)點(diǎn),確保全年存款穩定完成。
(二)資產(chǎn)結構需進(jìn)一步調整。在湖北銀行制度對接過(guò)程中,嚴格遵循信貸管理流程,審慎經(jīng)營(yíng),不斷調整結構。同時(shí),在“三辦法一指引“的信貸新規管理方式下,積極地開(kāi)展信貸營(yíng)銷(xiāo)工作,確保利潤計劃的順利完成。
(三)資產(chǎn)處置和不良清收力度要加大。350萬(wàn)元的資產(chǎn)處置協(xié)調工作細致復雜,必須盡快找到切入點(diǎn),力爭有所突破。另外,以貸后檢查為重點(diǎn),積極做好不良貸款清收工作的同時(shí),切實(shí)防范新的逾期貸款產(chǎn)生。對歷年不良貸款,繼續加大清收力度,特別是要做好湖北燁和電子科技有限公司不良貸款的清收工作,務(wù)必做到有措舉施、有對策、有成效。
(四)中間業(yè)務(wù)有待繼續拓展。努力做好中間業(yè)務(wù)的推介工作,為財務(wù)計劃的實(shí)現提供新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
(五)人員綜合素質(zhì)有待提高。學(xué)習培訓要制度化系統化,要繼續堅持開(kāi)好晨會(huì )和班會(huì ),并總結經(jīng)驗,通過(guò)以會(huì )代訓的形式來(lái)做好支行員工的業(yè)務(wù)學(xué)習和制度培訓工作,努力提高員工綜合素質(zhì),提升對外服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
總之,xx行在今后的工作中,仍然存在許多困難,會(huì )遇到很多難題,畢竟辦法總比困難多。我們堅信,有分行黨委的堅強領(lǐng)導,有支行員工的團結奮斗,有班子成員對困難的充分認識和成功應對,xx行做到多請示、多匯報、多學(xué)習、多討論,堅持開(kāi)源節流,降低成本,堅持統籌兼顧,均衡發(fā)展。堅持服務(wù)為本,樂(lè )于奉獻。xx行一定能夠做到在“好”字上抓建設,在“優(yōu)”字上增規模,在發(fā)展中促和諧,在和諧中不斷壯大,20xx年xx行必將再上新臺階,再做新貢獻。
銀行個(gè)人三年工作總結范文二
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的`崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)
務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂(lè )的工作著(zhù)。 銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習,取得了《會(huì )計從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》等各類(lèi)資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農行金融事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )農業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
為了迎接銀監會(huì )對商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的檢查,規范支行個(gè)人理財業(yè)務(wù),根據銀監會(huì )下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規范商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對200*年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項、細致的檢查,現將開(kāi)展自查工作情況匯報如下:
一、 人員配備情況
為了確保個(gè)人理財業(yè)務(wù)的合規銷(xiāo)售,支行配備了專(zhuān)職理財經(jīng)理一名,該人員已通過(guò)××銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專(zhuān)職理財經(jīng)理銷(xiāo)售。鮮有一般產(chǎn)品銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生,現已全面杜絕。
二、 銷(xiāo)售流程
支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶(hù)的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預期等的前提下向客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)填寫(xiě)《個(gè)人客戶(hù)投資風(fēng)險評估報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《評估報告》),理財經(jīng)理根據其評估結果,向客戶(hù)推薦相應得理財產(chǎn)品!对u估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買(mǎi)金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶(hù),《評估報告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財業(yè)務(wù)行長(cháng)簽字。自查中發(fā)現有少數客戶(hù)的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售前,理財經(jīng)理均向客戶(hù)說(shuō)明了產(chǎn)品結構、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息,讓客戶(hù)在充分了解產(chǎn)品的基礎上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書(shū)》中客戶(hù)資料均填寫(xiě)完整。 三、資料檔案保存
20xx年以來(lái),所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書(shū)》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶(hù)風(fēng)險評估報告》實(shí)行專(zhuān)夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶(hù)電子檔案,方便及時(shí)了解客戶(hù)情況和日后與客戶(hù)溝通。本次自查中發(fā)現有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專(zhuān)職理財人員介紹、合規銷(xiāo)售理財產(chǎn)品, 但本次自查中仍然發(fā)現了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關(guān)于進(jìn)一步規范商業(yè)銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的精神,合規銷(xiāo)售、定期開(kāi)展個(gè)人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財業(yè)務(wù)的健康、規范發(fā)展。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)13
20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意,F將20xx年工作情況具體總結如下:
一、取得的工作成績(jì)
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績(jì)。除完成一線(xiàn)前臺的柜員工作外,我利用一切機會(huì )銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險萬(wàn)元,銀行卡萬(wàn)元。
二、認真學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
20xx年,我認真學(xué)習黨的理論,學(xué)習十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神,提高自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。我在工作上除了學(xué)習政治理論外,重點(diǎn)是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實(shí)際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習,我熟悉和掌握了銀行的'各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
三、樹(shù)立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作
作為一線(xiàn)前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,以此增強銀行品位與形象,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著(zhù)重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
20xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jì),但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jì),為銀行的健康持續發(fā)展,做出我應有的貢獻。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)14
在20xx年年末,我就我這一年的工作情況做如下總結:
一、指導思想
以新課程理念為指導思想,充分發(fā)揮學(xué)生的主題地位,培養學(xué)生自主創(chuàng )新意識,培養學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性。確保每一個(gè)學(xué)生都能夠積極投入到體育鍛煉中去。
二、教學(xué)目標:
(一)進(jìn)一步了解上體育課和鍛煉身體的好處,知道一些保護身體健康的簡(jiǎn)單常識和方法。
(二)進(jìn)一步學(xué)會(huì )一些基本運動(dòng),游戲,韻律活動(dòng)和舞蹈的方法發(fā)展身體素質(zhì)和基本活動(dòng)能力。
(三)體驗參加體育活動(dòng)的樂(lè )趣,遵守紀律,培養與同學(xué)團結合作的精神。
三、學(xué)生分析
二年級的學(xué)生年齡較小,接觸的東西少,對他們來(lái)說(shuō)什么都是新鮮的,他們都喜歡接受新知識,但是同時(shí)他們的注意力也很容易分散,缺并沒(méi)有什么耐心,對于一些難度較大的知識接受比較慢,特別是對某些協(xié)調性要求較強的東西,力量也比較差,男生活潑好動(dòng),組織紀律性觀(guān)念不強,但表現欲強;女生和男生一樣活潑,所以上課的時(shí)候,應多以游戲為主,在其中進(jìn)行組織紀律性教育,養成學(xué)生良好的習慣。
四、教材分析
二年級體育基礎知識,是依據課程標準中各學(xué)習領(lǐng)域“水平一”目標的規定及活動(dòng)和內容的要求,針對學(xué)生的接受能力和認知水平而選編的,用以指導學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習和活動(dòng)實(shí)踐,它是體育課程教學(xué)內容的重要組成部分。
在小學(xué)二年級的教學(xué)內容中,根據《課程標準》中運動(dòng)參與、運動(dòng)技能、身體健康、心理健康和社會(huì )適應五個(gè)學(xué)習領(lǐng)域“水平一”的活動(dòng)與內容目標要求,把所編的隊形練習、基本體操、走、跑、跳躍、投擲、滾動(dòng)和滾翻、攀登爬越、韻律活動(dòng)和簡(jiǎn)易舞蹈等諸項內容統一歸類(lèi),稱(chēng)為“基本活動(dòng)”。這些內容,都是一些最簡(jiǎn)單的.身體基本活動(dòng)和生活中所需要的實(shí)用性技能,沒(méi)有典型的
五、具體措施
1、認真備課,精心寫(xiě)好教案,認真上好每一堂課。
2、認真學(xué)習和貫徹課程標準,鉆研教材,明確教學(xué)目的與任務(wù),掌握教材重點(diǎn)、難點(diǎn)明確本科的教學(xué)任務(wù)、以及完成任務(wù)采取的教學(xué)原則、教學(xué)方法、組織措施等。
3、根據教學(xué)任務(wù),提前準備和布置好場(chǎng)地、器材及教學(xué)用具。
4、在教學(xué)中,加強與重視基礎知識和基本技能同時(shí)注意對學(xué)生能力的培養,努力完成體育五個(gè)領(lǐng)域的任務(wù)。
5、教學(xué)原則、教學(xué)方法的運用,要從增強學(xué)生體質(zhì)出發(fā),根據青少年的生理、心理特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況,科學(xué)地安排好密度和運動(dòng)量。
總結今年的教學(xué)工作,總體上還是比較值得肯定的,取得了一定的成績(jì)。在以后的工作中,我會(huì )繼續發(fā)揚這種風(fēng)格,用愛(ài)心對待學(xué)生,盡心盡力把工作做到最好!
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)15
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作歷程,總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結:
一、今年的主要工作:
作為安裝處的技術(shù)員、預算員,我按照公司及安裝處的各項規章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
1.技術(shù)管理:
在過(guò)去的一年中,共參加6幢新建工程的圖紙會(huì )審工作,并及時(shí)將會(huì )審內容通知施工人員。圖紙會(huì )審后及時(shí)編制施工組織設計及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺,在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對于能夠在施工前簽證的'變更,都做到了及時(shí)準確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
2.資料管理:
對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿(mǎn)足資料編制的要求。
、.部分工程的監理蓋章滯后,個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監理方報驗。
、.由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。
、.個(gè)別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開(kāi)關(guān)插座等均在門(mén)窗安裝完成后施工,導致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
以上問(wèn)題,雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,但把“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己,總覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)員、預算員的職責,在今后工作中自己將努力做到更好。
二、今后的工作打算
通過(guò)總結一年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)16
在工作中,我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行護士職責,尊敬領(lǐng)導、團結同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng);,將理論與實(shí)踐相結合,并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施、有記錄,工作過(guò)程中始終以‘愛(ài)心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
我嚴格遵守科室制度,按時(shí)參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問(wèn)題,規范進(jìn)行各項基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無(wú)菌技術(shù),‘三查七對’操作。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)17
一、電廠(chǎng)一線(xiàn)真抓實(shí)干,保障平穩高效運行
電廠(chǎng)生產(chǎn)是我站工作重中之重,是電站經(jīng)濟命脈之源,全廠(chǎng)干部職工腳踏實(shí)地,埋頭苦干,取得了較好的成績(jì),具體表現如下:
1、加強各級責任,確保安全生產(chǎn)。
電廠(chǎng)一直把安全生產(chǎn)擺在首位,年初與站里簽訂安全工作責任狀后,馬上與各值簽了目標管理安全責任狀,責任落實(shí)到班值、到個(gè)人。4月份,對電廠(chǎng)職工進(jìn)行了安規、技術(shù)授課。5月份,在電廠(chǎng)進(jìn)行了現場(chǎng)培訓、講解,并對相關(guān)部位職工進(jìn)行安規和技術(shù)考試,對考試優(yōu)異者給予了獎勵表?yè)P,對考試不合格者給予了批評處罰。廠(chǎng)部將每周星期五定為“周安全日”,每月最后一個(gè)星期五定為“月安全日”,對全廠(chǎng)各類(lèi)設備進(jìn)行全面檢查,并記錄在案。6月份為“安全月”,定期召開(kāi)安全工作專(zhuān)題會(huì )議,懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅,張貼宣傳標語(yǔ),每班值加強日常設備巡視,發(fā)現設備缺陷及時(shí)處理,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。嚴格執行“兩票三制”,從而確保了XX年上半年電廠(chǎng)安全運行。
2、加強信息交流和突擊攻堅,確保安全度訊。
今年上半年降雨量達1084毫米,防汛抗災形勢十分嚴峻。年初,我站就成立了防汛安全領(lǐng)導小組,召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的'防汛工作會(huì )議,制定了《防洪應急預案》,嚴格執行了主汛期的防汛值班制度。為能安全度汛,電廠(chǎng)與生技、防汛值班室加強聯(lián)系,及時(shí)了解雨情、水情,合理控制水位,科學(xué)調度開(kāi)關(guān)閘;電廠(chǎng)內各班組密切配合,做好汛前準備、訊中應對、訊后處置工作,平安度過(guò)一次次洪峰。2月份,維修人員在大壩上游安裝了數字水位計,為今年的水位控制起到了關(guān)鍵作用。3月份,對所有供、排水泵設備進(jìn)行了保養和維護,并更換了3#排水泵底閥橡皮。4月份對大壩啟閉機控制箱進(jìn)行檢查,并更換部分接觸器;加固浮筒攔污柵橫向鋼絲繩;對船閘下人字門(mén)工作缸進(jìn)行維修。清明節時(shí),電廠(chǎng)維修人員突擊下泄了一艘因大水沖擊而下卡在17#、18#閘門(mén)之間的客船,保障及時(shí)關(guān)閘蓄水發(fā)電。6月份,更換大壩及進(jìn)水閘門(mén)處路燈照明設施,每次洪水過(guò)后,站、廠(chǎng)領(lǐng)導帶頭,各班組一起,對進(jìn)、尾水平臺、固定攔污柵工作橋、船閘上、下游導水墻進(jìn)行清淤,清浮筒攔污柵、固定攔污柵浮柴,翻浮筒攔污柵浮筒、柵板,將損失減到最小,保證及時(shí)發(fā)電。
3、加強設備巡查、檢修、更新,確保機組穩定。
元月份,更換4#機調速器為pcc智能調速器,該調速器運行中震動(dòng)小,活塞沖擊聲音小,無(wú)漏點(diǎn),機械曲線(xiàn)平穩,運行穩定,自動(dòng)化程度高。2月份6kv母線(xiàn)接地檢查,及開(kāi)關(guān)柜、母線(xiàn)清灰;數次更換機組分半銷(xiāo)、剪斷銷(xiāo)。4月份,安裝場(chǎng)動(dòng)力配電箱空氣開(kāi)關(guān)更換,2#機更換高壓頂起螺桿泵一臺、單向閥一個(gè)。5月份,2#高壓氣機大修,更換4#機水平方向制動(dòng)器2臺,新低壓氣機換油,更換1#機¢200mm油封;并且購置安裝了一臺電啟動(dòng)式新型柴油發(fā)電機組,此柴油機在多次系統解列、汛期防洪保安中發(fā)揮了重要作用。6月份處理4#機低位油箱三通,提高了潤滑油壓。平日及時(shí)打撈浮柴,減小進(jìn)水落差,保證了機組出力,保持機組穩定運行。
4、加強資源優(yōu)化組合,確保滿(mǎn)發(fā)多供。
年初,電廠(chǎng)班子進(jìn)行了調整,增加廠(chǎng)部管理層集體作戰力。廠(chǎng)部對正副廠(chǎng)長(cháng)明確分工,責任到位,分工合作,將技術(shù)力量合理搭配;輪流行政查班和防汛值班,加大管理力度,獎罰分明,不徇私情,平時(shí)多溝通,遇事多商量,求同存異,集體決策。對正副班值長(cháng)進(jìn)行調整,任人為賢,提拔技術(shù)骨干,讓能干事,肯做事,好共事的人受重視、有奔頭。調整各班值成員,使之技術(shù)力量均衡,勝任各自工作。為充分調動(dòng)職工的工作積極性,廠(chǎng)部將全年任務(wù)計劃科學(xué)分解到各月,再按月將計劃下達到各班值,實(shí)行電度與獎金掛鉤,將電度獎足額發(fā)放到每個(gè)職工手中,大大調動(dòng)了電廠(chǎng)人員的工作熱情,及時(shí)、合理開(kāi)關(guān)閘,調整導葉、漿葉開(kāi)度,調整勵磁電流,保證了機組在高水位、最優(yōu)工況下滿(mǎn)發(fā)多供。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)18
總結,就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jì),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
(二)寫(xiě)好總結需要注意的問(wèn)題
1.總結前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),了解有關(guān)情況,或者把總結的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。
2.一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
工作總結的基本要求
1.總結必須有情況的`概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。
工作總結的基本格式
1、標題
2、正文
開(kāi)頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jì)缺憾,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款 署名,日期
工作總結的注意事項
1.一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)19
斗轉星移,時(shí)光如梭。轉眼入司已近三年多,回顧自己三年來(lái)的工作歷程,收獲及感觸頗多。
我與20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同,以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,巡邏時(shí)隨便走走,對過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認識到:
一、天下大事,必做于細:這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細微之處著(zhù)手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節,對于住戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶(hù)往往根據保安員的儀容,著(zhù)裝和言行舉止來(lái)判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶(hù)留下美好的第一印象。二、物業(yè)保安應具備有良好的觀(guān)察能力、應變能力。工作中要時(shí)刻觀(guān)察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,作為在崗亭的物業(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門(mén)外,給住戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀(guān)四路,耳聽(tīng)八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏(yíng)得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導隊員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉變自身觀(guān)念。
四、堅持“安全第一,預防為主”的治安管理方針,時(shí)刻并嚴格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預防為主,防消結合”的`消防工作方針,完善消防設備巡查及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保住戶(hù)的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹記要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,感受人生樂(lè )趣。
六、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎,過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)隊員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。
以上是我入司以來(lái)力爭做到、做好的方面?v觀(guān)三年來(lái)的工作,客觀(guān)的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神,需有意識的培養隊員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識還有待加強,保安是物業(yè)現場(chǎng)的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見(jiàn),保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺(jué)沒(méi)一點(diǎn)軍事素質(zhì),無(wú)精打采,尤其崗亭。最起碼要按照半軍事化標準立崗,并定期進(jìn)行訓練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
新的開(kāi)始意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
個(gè)人工作總結怎么寫(xiě)20
一、外協(xié)檢驗員崗位職責
1.負責貫徹執行國家有關(guān)質(zhì)量工作的政策、法律、法規,遵守公司的各項規章制度。
2.負責按照相關(guān)標準、要求、圖紙、檢驗方法和進(jìn)廠(chǎng)驗收程序,對原材料、外購件進(jìn)行質(zhì)量控制。
3.負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外購件產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)標識,防止不合格品入庫。
4.負責對進(jìn)廠(chǎng)原材料、外協(xié)件、外包件產(chǎn)品現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的處理,同時(shí)協(xié)助處理不合格品的相關(guān)工作。
5.負責做好質(zhì)量原始記錄,對所檢物品的質(zhì)量情況進(jìn)行統計、分析并及時(shí)反饋領(lǐng)導。
6.負責參與供方的質(zhì)量保證能力的評估工作;對供方質(zhì)量保證能力績(jì)效考核提供質(zhì)量方面依據。
二、日常工作
(一)我于20xx年7月份進(jìn)公司任質(zhì)量管理部外協(xié)檢查科外協(xié)檢驗員職務(wù),在工作中我兢兢業(yè)業(yè),嚴格要求自己,虛心學(xué)習、積極進(jìn)取,服從安排,及時(shí)完成領(lǐng)導交待的各項工作任務(wù)。
圍繞公司質(zhì)量方針,作為一名普通的外協(xié)檢驗員,我從自身做起,嚴格控制進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量,本年度共檢驗外協(xié)、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交驗合格率為96%,公司進(jìn)廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;并對不合格產(chǎn)品分析原因,將存在的質(zhì)量問(wèn)題以《質(zhì)量信息聯(lián)系單》形式及時(shí)反饋給物資采供中心,要求其整改,在科室內建立《不合格品臺帳》在后續檢驗過(guò)程中對臺帳中反映出質(zhì)量問(wèn)題的同類(lèi)零件進(jìn)行加嚴檢驗,使產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。質(zhì)量部工作總結(二)外協(xié)檢查科項目工作:
1、為了提高外協(xié)檢查科工作效率,保證工作質(zhì)量,抓住重點(diǎn)性能,在工作之余,對軍品外購件進(jìn)行統計,并編制了《軍品外購件檢查卡片》40余張,并對原有檢查卡片進(jìn)行了更新,為日常工作的展開(kāi)提供了檢驗依據,提高了工作效率;
2、根據20xx年外協(xié)檢查科關(guān)于鑄件質(zhì)量提升計劃,參與編制了鑄件質(zhì)量控制計劃,并發(fā)物資采供中心,根據鑄件質(zhì)量提升計劃,對供方提供的鑄件進(jìn)行質(zhì)量控制,經(jīng)過(guò)控制后,我公司鑄件質(zhì)量得到有效提升,并滿(mǎn)足了我公司的質(zhì)量要求;
3、在質(zhì)量考核方面,對外購件進(jìn)廠(chǎng)月度一次交驗合格率進(jìn)行統計,并對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質(zhì)保協(xié)議進(jìn)行考核;共計發(fā)放供方質(zhì)量信息聯(lián)系單46份,共計罰款考核5.68萬(wàn)元;
4、為保證關(guān)鍵零部件質(zhì)量,通過(guò)識別關(guān)鍵零部件,對進(jìn)廠(chǎng)關(guān)鍵零部件進(jìn)行實(shí)物質(zhì)量控制,共計向廠(chǎng)家索取第三方檢測報告50份;
5、對科室現有圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗標準進(jìn)行梳理,共計整理圖紙1800份,國家標準、企業(yè)標準60多份,技術(shù)協(xié)議200多份,并建立電子臺賬,以方便檢驗員查詢(xún)圖紙,提高了日常工作效率;
6、完成20xx年度各供方質(zhì)量問(wèn)題匯總及一次交驗合格率統計,識別質(zhì)量問(wèn)題中的主要特征,并發(fā)20xx年度《供方質(zhì)量信息單》,要求供方針對已發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題認真分析原因,制定糾正預防措施,并作出20xx年質(zhì)量保證計劃,共發(fā)15份,
三、工作中存在的問(wèn)題
1、由于專(zhuān)業(yè)知識缺乏,在進(jìn)廠(chǎng)檢驗時(shí),檢測方法、檢測手段比較單一,無(wú)法全面的'考慮問(wèn)題;
2、 與外界溝通不及時(shí),導致一些質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。
3、 加強質(zhì)量信息傳遞、回復情況的監督力度,監督相關(guān)責任單位對質(zhì)量問(wèn)題處理以及信息回復情況;
四、20xx年工作計劃:
1、對出現的質(zhì)量問(wèn)題以日報形式進(jìn)行上報和反饋,對質(zhì)量信息傳遞、回復情況進(jìn)行管理,確保信息傳遞、回復率達到100%。有效利用質(zhì)量信息平臺,及時(shí)有效識別質(zhì)量改進(jìn)機會(huì ),同時(shí)對信息傳遞情況進(jìn)行監督管理,確保質(zhì)量信息在第一時(shí)間得到有效傳遞,使質(zhì)量問(wèn)題在第一時(shí)間得到合理有效的處理;
2、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,以便提高自己的技能水平,更好的做好質(zhì)量檢驗工作;
3、提高自己獨立工作的能力,進(jìn)一步提高工作效率,加強為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)及對外溝通職能,提高工作效率,縮短問(wèn)題處理時(shí)間,堅持以先解決問(wèn)題、查找分析原因,落實(shí)責任的原則,開(kāi)展好各項工作。
質(zhì)量管理部
二〇一七年一月五日
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