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個(gè)人年中工作總結怎么寫(xiě)
年中是承上啟下的關(guān)鍵時(shí)期，年中工作總結怎么寫(xiě)呢?還不了解的快來(lái)看看吧!下文是小編整理的個(gè)人年中工作總結范文，歡迎閱讀參考!
個(gè)人年中工作總結范文一
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻�，F針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì )，也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。
收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。
收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。
收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異�，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
(二)認真做好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的.一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;
正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;
易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;
超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;
對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(三)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。
離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
個(gè)人年中工作總結范文二
作為我臺的一個(gè)窗口部門(mén)，行政辦公室承擔著(zhù)聯(lián)系各級部門(mén)，協(xié)助領(lǐng)導處理行政事務(wù);協(xié)調全臺各部室之間關(guān)系，保障各部室靈活、高效運轉;負責全臺財務(wù)、物業(yè)、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任務(wù)。由于許多工作具有事務(wù)雜、頭緒多、時(shí)間緊迫、不易量化的特點(diǎn)，只有抱著(zhù)對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務(wù)能力，才能真正做好手頭的工作。
2014年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時(shí)期，立場(chǎng)堅定、反應迅速，較好地實(shí)現了組織、協(xié)調和服務(wù)的職能�，F就半年來(lái)的主要工作總結如下：
】
一、深化服務(wù)職能，高效處理行政事務(wù)
行政事務(wù)是辦公室的核心工作。半年來(lái)，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標，不斷深化服務(wù)職能，提高處理行政事務(wù)的能力。
1.材料起草和文件印發(fā)。按照臺里工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話(huà)和匯報等文字材料，保證我臺各項工作順利進(jìn)行。在起草過(guò)程中，抓格式，保證規范性;抓內容，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，保持時(shí)效性。上半年，共計起草《關(guān)于印發(fā)<蕭山廣播電視臺2014年工作目標任務(wù)分解表>的通知》等文件及抗雪防凍、第二屆電視觀(guān)眾節、抗震救災、宣傳思想工作創(chuàng )新獎等總結匯報發(fā)言申報材料60余份，近20萬(wàn)字，印發(fā)臺文件34份，臺黨組及機關(guān)黨委文件6份，其他文件2份。
2.工作協(xié)調和督查落實(shí)。對上級部門(mén)的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì )議、重要文件、重大決定事項，聯(lián)絡(luò )臺內業(yè)務(wù)部門(mén)，及時(shí)交辦落實(shí)。對本臺中心工作和領(lǐng)導交辦的事項，按照要求，積極牽頭，出點(diǎn)子、當幫手，做好部署與落實(shí)工作。在工作過(guò)程中，努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓同行滿(mǎn)意，讓同事滿(mǎn)意。上半年，順利辦結人大建議和政協(xié)提案各一項，先后牽頭做好抗雪防凍、區十四屆人大二次會(huì )議開(kāi)幕式現場(chǎng)直播直播、第三屆廣電媒體車(chē)展、蕭山經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區設立五十周年“激情飛越十五周年”主題晚會(huì )、第二屆電視觀(guān)眾節、紀念改革開(kāi)放三十周年宣傳、抗震救災、區政府網(wǎng)站信息公開(kāi)、第十四屆中國國際化纖會(huì )議(蕭山2014)等重要活動(dòng)的聯(lián)絡(luò )和推進(jìn)工作。
3.信息上送和通報。及時(shí)、準確、全面地為領(lǐng)導和上級機關(guān)報送信息，是辦公室的重要職責。隨著(zhù)對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。由于上報及時(shí)，內容重要，一些信息受到洪航勇書(shū)記、鄭榮勝區長(cháng)以及區人大的批示和通報表?yè)P。上半年，共計印發(fā)《廣電信息》4期，在《浙江廣播電視》發(fā)表信息6條，在《杭州新聞界》發(fā)表信息11條，在《蕭山信息》發(fā)表信息5條，在外界與我臺之間架起了一座暢通無(wú)阻的溝通之橋，有力地宣傳了我臺的中心工作。
4.會(huì )務(wù)和接待。半年來(lái)，辦公室為臺及各部室安排布置會(huì )場(chǎng)、籌備會(huì )議40多場(chǎng)(次)，接待上級領(lǐng)導以及來(lái)自全國各地的兄弟臺領(lǐng)導參觀(guān)、考察、交流、學(xué)習20余批次。通過(guò)周到的服務(wù)，展示了良好的窗口形象，有效地促進(jìn)了臺各項工作的有序開(kāi)展，發(fā)揮了領(lǐng)導助手和部室配角的職能作用。
二、完善規章制度，有效開(kāi)展管理工作
制度是工作運轉的保證，進(jìn)行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節。半年來(lái)，我辦堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著(zhù)眼”的要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性，完善各項制度，有效地開(kāi)展各項管理工作，為全臺工作的順利開(kāi)展提供了有力的保障。
1.財務(wù)管理。嚴格執行資金預算計劃，針對預算管理“細化”、“定額化”的特點(diǎn)，及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通，落實(shí)支出指標，合理安排資金，確保各項開(kāi)支按時(shí)履行。加強會(huì )計核算與監督工作，根據財務(wù)制度進(jìn)行會(huì )計核算，強化會(huì )計監督職能，配合臺各項工程與設備、車(chē)輛的招投標工作。及時(shí)做好年報和月報報送，做好經(jīng)濟承包年度審計兌現以及新合同的簽訂。
2.檔案管理。在去年獲得區檔案工作先進(jìn)集體的基礎上，我辦繼續加強對檔案的管理，及時(shí)對各類(lèi)文件進(jìn)行整理、編號、存檔，真正做到認識到位，組織到位，措施到位。
3.物業(yè)后勤管理。做好廣電中心、西山發(fā)射中心等物業(yè)的維修、衛生、綠化以及房產(chǎn)、職工宿舍的管理工作。積極配合臺內人員變動(dòng)，調整辦公室，配備辦公設備。按照計劃安排落實(shí)節假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。職工食堂嚴格執行餐具消毒制度，供應早餐，改善伙食質(zhì)量，公務(wù)接待實(shí)行審批制度。
4.廣電辦公網(wǎng)管理。積極配合技術(shù)部門(mén)建設廣電辦公網(wǎng)，根據各部門(mén)反饋不斷修改和完善系統。牽頭成立廣電辦公網(wǎng)使用管理辦公室，起草出臺《廣電辦公網(wǎng)使用管理暫行規定》，帶頭使用廣電辦公網(wǎng)，充實(shí)和更新內容，發(fā)揮辦公網(wǎng)的作用，促進(jìn)工作開(kāi)展。
5.車(chē)輛管理。管理和維護好臺內車(chē)輛，及時(shí)調度，保證臺領(lǐng)導和各部門(mén)及離退休領(lǐng)導的用車(chē)需要。做好報廢車(chē)輛的申報、審批及新車(chē)輛的審批、購置與上牌。將車(chē)輛使用納入辦公網(wǎng)系統，提高了車(chē)輛的使用效率。
三、加強隊伍建設，積極塑造窗口形象
辦公室工作無(wú)小事，每位同志的言行舉止，不僅代表個(gè)人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著(zhù)全臺的形象。所以，我辦積極鼓勵工作人員勤于學(xué)習，樂(lè )于鉆研。半年來(lái)，辦公室根據臺黨組的總體部署，堅持對本辦人員進(jìn)行思想政治教育，加強隊伍建設，營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍，有效地增強了辦公室人員的責任意識和發(fā)展創(chuàng )新意識，提高了凝聚力和戰斗力。
1.不斷加強學(xué)習。繼續組織開(kāi)展黨的十七大精神學(xué)習，進(jìn)行社會(huì )主義法制、法紀理念教育，提高思想政治素質(zhì)。加強對司機的交通安全教育，提高遵紀守法、安全出行的意識。發(fā)揮黨員在隊伍建設中的政治核心、團結核心和自我教育作用，積極通過(guò)集體討論、共同學(xué)習的方式提高素質(zhì)修養和工作水平。
2.培養奉獻精神。辦公室工作任務(wù)重、標準高、要求嚴，沒(méi)有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中，我辦格外注重對奉獻精神的培養。工作中，絕大多數的辦公室同志都能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當無(wú)名英雄，謀事而不謀利，奉獻而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現自己的價(jià)值。特別是在今年的抗雪防凍和抗震救災中，每一位同志都能夠充分發(fā)揚不怕吃苦的精神，外出采購抗雪防凍物資，積極聯(lián)系抗震救災事宜，充分發(fā)揮了廣電主人翁精神。
回顧半年來(lái)的'工作，我們的主要體會(huì )是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請教，要多注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干。在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去;另一方面，由于工作量多、時(shí)間比較緊，個(gè)別工作還不能夠讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
二是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全臺工作情況掌握還不夠細致，有時(shí)工作敏感性還不是很強，一些工作不能主動(dòng)、提前地謀思路、想辦法，一些工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習抓得還不夠緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
下一步，我辦將繼續發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)不足，全力做好本職工作。
一是加強工作統籌。根據臺黨組今年的工作思路，對全臺工作進(jìn)行梳理，進(jìn)一步明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果，加強部室之間的協(xié)同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標的順利完成。
二是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習理解，充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執行。
三是培養過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴格管理，強化自律，樹(shù)立良好形象。以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。
半年工作總結承上啟下，意義重大，在全面總結、深入反思的基礎上，我辦將再接再厲，努力使本職工作更上一層樓，真正地做到勤勉細微、圍繞大局、服務(wù)全臺。
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