防損員轉正個(gè)人總結

　　斗轉星移，時(shí)光如梭，回顧自己的工作歷程，收獲和感觸頗多。接下來(lái)，小編就給大家帶來(lái)防損員轉正個(gè)人總結報告，供你參考借鑒。

　　篇一：防損領(lǐng)班工作總結

　　我通過(guò)參加總部一系列的理論培訓，身為防損領(lǐng)班的我得到了很大的提升，憑借較為認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助部門(mén)主管完成了門(mén)店賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，現將工作思想情況做出以下幾個(gè)方面的總結：

　　一、 服從門(mén)店店長(cháng)和部門(mén)主管的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中去，始終把維護門(mén)店利益放在第一位

　　二、 堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針，完善消防各類(lèi)臺賬，并安排人員做好消防設施的巡查并組織門(mén)店員工、促銷(xiāo)每月定期進(jìn)行消防知識和防損意識的培訓，增強了安全防范意識，確保無(wú)任何安全隱患

　　三、 制定完善部門(mén)各項規章制度，管理規定，在日常工作中具體實(shí)施運作

　　四、 經(jīng)過(guò)四年多的領(lǐng)班崗位的實(shí)踐，使我明白領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎重要環(huán)節，開(kāi)展班組日常工作，抓班組管理兩者同等重要，相互配合促進(jìn)，本人在日常管理中力求做到了：

　　1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨以公司企業(yè)文化精神位中心，積極關(guān)心鼓勵班組員工，有意識培養凝聚力和員工的團隊精神，由小及大形成部門(mén)合力，戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感；

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、門(mén)店的各項規章制度和紀律。保持嚴謹自律的工作作風(fēng)，給班組員工樹(shù)立良好的榜樣，引導員工良性發(fā)展，營(yíng)造健康向上的工作氛圍；3、在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎，過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調動(dòng)班組員工的工作積極性；4、在工作、生活上細致、認真時(shí)刻了解掌握和關(guān)心員工的工作、生活及思想狀況，逐步培養和員工的工作情感，以此來(lái)贏(yíng)得員工的信任，來(lái)鼓舞員工的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指導下，針對班組的實(shí)際情況，引導員工與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉變自身的觀(guān)念；5、運用晨會(huì )、班后會(huì )、例會(huì )，講解具體的事例進(jìn)行分析、點(diǎn)評、交流，使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，并時(shí)刻教育班組員工要有責任心、要有緊迫感、要具備上進(jìn)心，使其明白防損工作不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)，成為一名合格防損員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神，對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)員工積極進(jìn)取，在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。

　　五、 協(xié)助部門(mén)主管建立了一套科學(xué)的表格檔案，通過(guò)痕跡化管理，運用數據記錄、核對、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題給予解決；制定部門(mén)的工作月計劃、周計劃，使部門(mén)的工作＃＃有條，每 日有事做、做實(shí)事，還制定了一系列的應急預案〔商品促銷(xiāo)預案、停電、自然災害等〕，使部門(mén)能在各類(lèi)事件中發(fā)揮作用，保障了門(mén)店正常營(yíng)運秩序。

　　六、 建立維修登記制度,廠(chǎng)商維修通訊錄,定期安排電工檢查電路設備,即時(shí)聯(lián)系維保單位對空調,電梯等貴重設備的維修和保養,確保機器設備的正常運行,為門(mén)店的正常營(yíng)運提供有力的'后勤保障；

　　七、 建立每周定期對營(yíng)運部門(mén)商品的抽盤(pán)制度,即時(shí)對抽盤(pán)結果進(jìn)行分析并采取防范措施;要求門(mén)崗稽核對大件商品出門(mén)核對小票;對團購出貨核對條碼,數量,小票登記;對隔日出貨按照規范流程進(jìn)行登記;對員工自帶品和購買(mǎi)的自用品全部規范登記并張貼“內部使用貼”，對各廠(chǎng)家的贈品一律進(jìn)行登記并張貼“贈品貼”；

　　八、 為了能夠配合營(yíng)運部門(mén)做好商品銷(xiāo)售,更加完善的提高有力的后勤保障,及時(shí)和各部門(mén)負責人進(jìn)行面對面的溝通交流,有效的化解工作中的分歧達成共識,及時(shí)和物業(yè)溝通做好外場(chǎng)的停車(chē)秩序以及地面衛生等相關(guān)事宜和總部相關(guān)職能部門(mén)溝通解決門(mén)店設備維修實(shí)際問(wèn)題；

　　以上是我協(xié)助部門(mén)主管力爭做到、做好的方面，縱觀(guān)我的工作歷程，客觀(guān)的自我剖析，自己在以下幾個(gè)方面存在不足：1、工作方式過(guò)于急躁單調，有點(diǎn)情緒化2、工作中有時(shí)會(huì )出現松懈現象；

　　3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識需進(jìn)一步學(xué)習和積累。在今后的工作中，懇請領(lǐng)導對我的不足之處進(jìn)行指導和幫助，以便更加完善自我，取得更大的進(jìn)步。

　　“今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，明天會(huì )更好，在今后的工作中將一如既往，牢記防損三十二字方針，通過(guò)不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，力爭克服自身的不足，挖掘自己的潛能，在門(mén)店領(lǐng)導和部門(mén)主管的帶領(lǐng)下，全身心的做好領(lǐng)班的本職工作，為門(mén)店的發(fā)展貢獻一份微薄之力！

　　篇二：防損員轉正個(gè)人總結

　　時(shí)間一晃而過(guò)，我在永輝工作已過(guò)多半年。這段經(jīng)歷對我而言是彌足珍貴的，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里永輝的領(lǐng)導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，這些都讓我充分感受到了領(lǐng)導對我們的關(guān)愛(ài)，感受到永輝企業(yè)“執著(zhù)拼搏，永不言敗”的精神，和員工待人熱情禮貌，交往互敬互惠。也為我有機會(huì )成為這個(gè)團隊的一份子而欣喜萬(wàn)分。

　　在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，由其是在防損這一崗位上更是有了長(cháng)遠的計劃進(jìn)步。也讓我證實(shí)了防損這個(gè)職務(wù)在一個(gè)公司及企業(yè)中的重要性。作為防損員就是要負責維護商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)及辦公秩序，保障公司顧客及員工財產(chǎn)和人身安全。明確防損的.工作任務(wù)和手段：

　　1．制度建設及維護 2，誠實(shí)調查， 3，風(fēng)險控制 4，損耗控制。

　　作為防損就應該認真履行職責，忠于職守，努力完成工作任務(wù)。做好核心工作：（五防工作） 防火、 防爆、 防自然災害、防破壞、防盜竊。

　　一、 消防管理（落實(shí)消防巡查制度并記錄，加強員工培訓及宣傳，消防設備維護保養，及隱患整改）。/

　　二、 防盜管理（貴重易盜商品防內外盜措施的落實(shí)）。對員

　　工進(jìn)行防盜技巧培訓，巡場(chǎng)注意事項和過(guò)失行為的處理，門(mén)店現金安全管理。

　　三、 落[實(shí)上下班交接（清場(chǎng)制度）并加強夜間安全管理

　　四、 定期召開(kāi)防員周例會(huì )，并做記錄傳達和落實(shí)總部最近精神，及防損業(yè)務(wù)技能培訓。

　　五、 防損員勞動(dòng)紀律，儀容儀表和崗位形像的監督并提倡學(xué)習永輝的企業(yè)文化知識。

　　六、 對緊急突發(fā)事件的處理及溝通。

　　為了讓自已能做一個(gè)稱(chēng)職的永輝員工要不斷認真學(xué)習崗位職能技巧，工作能力才能得到一定的提高，2011年又將是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力。

　　一、 學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種永輝企業(yè)文化知識，并用于實(shí)踐中。

　　二、 “業(yè)精于勤，而荒于嬉”在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能。

　　三、 不斷鍛煉自已的膽識和毅力，提高工作效率并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極。熱情的投入到工作當中

　　20xx年1月10日

　　篇三：防損員轉正個(gè)人總結

　　今年以來(lái)，防損部認真貫徹執行公司的各項規章制度和領(lǐng)導的指示精神，切實(shí)加強商場(chǎng)安全管理、改善購物環(huán)境、提高服務(wù)保障，為商場(chǎng)的正常營(yíng)運保駕護航。防損部工作業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能有了新的提高，工作局面呈現新的亮點(diǎn)，主要體現在商場(chǎng)管理、消防安全工作、創(chuàng )文明檢查、人員管理等方面�，F將防損部201x年工作總結如下：

　　一、商場(chǎng)安全管理

　　（一）裝修管理

　　截止11月商場(chǎng)裝修展廳數量共211家（重裝44家、新進(jìn)品牌裝修26家、局部裝修42家、上樣94家，撤場(chǎng)及調整品牌5家）。共審批電焊作業(yè)8次，吊頂拆除作業(yè)52次，噴漆作業(yè)29次。對施工展廳的監控，每天都有防損員在現場(chǎng)，尤其在4月裝修高峰期時(shí)，防損員不間斷的巡查、督促，在凌晨0:00-2:00期間重點(diǎn)監控展廳清場(chǎng)情況，防范一切安全隱患，保證了整個(gè)裝修期間無(wú)責任事件的發(fā)生。

　　1、白班：白天裝修需要有管理部的相關(guān)人員審批后方可進(jìn)行，且白天裝修要做到“無(wú)噪音”、“無(wú)粉塵”、“無(wú)異味”的三無(wú)標準；白天不允許裝修材料進(jìn)場(chǎng)，情況特殊時(shí)需專(zhuān)項申請審批：除了小件物品外，物品的進(jìn)出要有樓管的審批，開(kāi)具《出門(mén)條》，展廳憑《出門(mén)條》上列明物料明細出貨，年至今共收《出門(mén)條》2228張。

　　2、夜班：檢查裝修商戶(hù)是否有施工證、施工證數與實(shí)際人數是否相同、裝修是否有暴力撤展、木工裝修時(shí)是否有用防火涂料、是否有使用大功率設備、是否有預留隔斷、排煙口、空調管、煙感等是否預先包好、改變消防設備設施是否有申請、使用明火等特種作業(yè)是否有申請、施工材料是否符合標準。噴漆作業(yè)時(shí)必須提前申請；施裝修垃圾是否清運到指定位置、裝修工人是否用手扶梯裝卸貨物、未經(jīng)批準是否有提前進(jìn)場(chǎng)裝修現象、裝修工人是否有違反商場(chǎng)規定的不良行為而沒(méi)有被發(fā)現的（如賭博、留宿等）；嚴禁施工人員抽煙；電焊操作工必須持證上崗；夜間嚴禁場(chǎng)內的人到別的展廳；周末及節假日的晚上不得裝修。

　　3、布展：檢查前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否有施工審批、前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否在規定區域內施工、掛大噴時(shí)是否有審批、掛大噴時(shí)，是否有采取安全防護措。

　　4、驗收：9月份起展廳驗收流程增加防損部驗收，主要驗收展廳是否破壞、移動(dòng)、變更、封堵商場(chǎng)內部消防設施，是否外包防火卷簾門(mén)，是否影響卷簾門(mén)正常升降，是否將物品堆放商場(chǎng)消防通道；今年共驗收通過(guò)7家。

　　（二）車(chē)輛管理

　　1、廣場(chǎng)車(chē)輛：非營(yíng)業(yè)時(shí)間（18:00/18:30至次日8:15）禁止車(chē)輛停放廣場(chǎng)過(guò)夜。防損部定崗防損員對該區域車(chē)輛進(jìn)入進(jìn)行管理。

　　2、辦公區停車(chē)區：8月15日起，辦公區使用倒閘管理公司員工及商戶(hù)的`私人用車(chē)，禁止

　　外部車(chē)輛停放辦公區停車(chē)區。防損部一名車(chē)管定崗，持公司員工、商戶(hù)車(chē)輛登記表，對該區域進(jìn)行車(chē)輛進(jìn)出管理。

　　3、商場(chǎng)車(chē)輛統計：共統計有車(chē)商戶(hù)180家，合計422輛車(chē)。

　　4、11月26日商場(chǎng)外廣場(chǎng)啟動(dòng)整改工程，總計工期為60天，開(kāi)工時(shí)間為12月1日，全稱(chēng)工期分為四期，針對外廣場(chǎng)四個(gè)區域進(jìn)行，防損部負責整個(gè)施工過(guò)程的相關(guān)安全工作及車(chē)輛道路管控及施工材料安全，同時(shí)確保施工期間的交通管制及人員引導。

　　（三）活動(dòng)配合

　　今年商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)有春季大聯(lián)展、五一黃金周、國際家具節、免單日、周年慶、十一黃金周、雙十一名品半價(jià)日、免單周，截止11月共配合商場(chǎng)公共區域PR活動(dòng)172場(chǎng)，現場(chǎng)監控商戶(hù)大型促銷(xiāo)活動(dòng)（芝華仕、紅鼎天、九牧、各商戶(hù)聯(lián)盟等），夜場(chǎng)加班9場(chǎng)（4.10冠軍聯(lián)盟、

　　4.19中國好家居、五一、5.26和11.8跨越聯(lián)盟2場(chǎng)、7.19免單夜、8.2科勒之夜、11.1頂級聯(lián)盟、11.22亞振之夜），活動(dòng)前將活動(dòng)方案宣貫至每位隊員學(xué)習，主管指定活動(dòng)預案，做好活動(dòng)物料及人員的安排準備，活動(dòng)期間做好活動(dòng)重點(diǎn)區域的安保工作，對展廳不規范及未審批的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行勸導制止，活動(dòng)后就該活動(dòng)做小結。

　　（四）監控設備設施

　　定期檢查監控操作臺面是否干凈整潔、監控室物品擺放是否整齊、監控系統運行是否正常、監控探頭是否被遮擋、監控錄像是否能正�；胤�、查看監控錄像是否有審批、查看監控錄像是否有記錄、監控系統故障時(shí)，是否有及時(shí)報修。

　　（五）巡更

　　定期檢查巡更系統是否正常運行、巡更系統使用是否按規定執行、巡更數據是否正常是、否對巡更系統定期進(jìn)行檢查。

　　（六）日常巡檢

　　1、白班

　　每天8:10集合，8:10----8:12檢查著(zhù)裝及儀容儀表，檢查的主要的內容是有沒(méi)有按規定著(zhù)制服配深色皮鞋，頭發(fā)兩邊不能觸耳后面不能碰衣領(lǐng)，著(zhù)制服必須是干凈不能有異味，接著(zhù)是整隊喊口號---三遍，8:12---8:17開(kāi)早會(huì )交代工作的重點(diǎn)及注意事項，然后是安排崗位并且要交代要仔細盤(pán)點(diǎn)崗位上的物品，交接時(shí)做好登記雙方簽字（尤其是活動(dòng)期間廣場(chǎng)精品屋的交接盤(pán)點(diǎn)要仔細），8:20—8:30各個(gè)崗位陸續交接：第一班崗位在內場(chǎng)的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)夜間的裝修情況，在交接崗位物品結束后馬上一起去裝修的現場(chǎng)進(jìn)行檢查，對發(fā)現的任何問(wèn)題要在第一時(shí)間上報并做好記錄，隨后做好樓層接班后的第一次巡場(chǎng)，8:50開(kāi)始從前大堂往后大堂的方向按順序開(kāi)燈、開(kāi)扶梯；第一班崗位在外場(chǎng)的，在崗位物品交接結束后一起對現場(chǎng)停放的車(chē)輛進(jìn)行檢查，發(fā)現異常情況進(jìn)行登記并上報，在廣場(chǎng)崗位的8:55要負責開(kāi)啟廣場(chǎng)的噴泉；第一班崗位在員工通道的，要嚴肅、認真、禮貌的對導購員進(jìn)行督卡，并且要有禮有節的規勸欲攜帶早餐進(jìn)場(chǎng)的人員，不可粗暴刁難，8:45關(guān)閉員工通道9:00開(kāi)門(mén)迎客；每天17:50（周末

　　18:20）開(kāi)始關(guān)閉邊門(mén)，收回車(chē)場(chǎng)的物品，18:05開(kāi)始由后大堂向前大堂方向關(guān)燈、關(guān)扶梯；18:15關(guān)閉前大門(mén)，滯留在商場(chǎng)內顧客引導由后門(mén)出。

　　2、夜班

　　每天18:10集合，18:10---18:12檢查著(zhù)裝及儀容儀表，交代工作的重點(diǎn)及注意事項，18:15開(kāi)始崗位交接。

　　內場(chǎng)：1）、接班后完成崗位上的物品交接；2）、清場(chǎng)：滯留在導購員必須有管理部開(kāi)具的加班條；3）、對裝修展廳進(jìn)行檢查，并核對施工證及人數報員工通道崗位；4）、對已經(jīng)下班未關(guān)閉電源的展廳進(jìn)行登記并上報；5)、對白天未盡的事宜進(jìn)行跟進(jìn)：如進(jìn)出貨物及裝修材料；

　　6）、按常規巡邏2小時(shí)一次并打巡更；7）、員工通道崗位要仔細登記樓層所報的信息，在19:00裝修開(kāi)始入場(chǎng)時(shí)是要詳細登記每一位工人和展廳的信息、裝修進(jìn)度、及裝修的專(zhuān)項申請。

　　外場(chǎng)：1）、對進(jìn)入廣場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行管控，除了商戶(hù)的車(chē)輛外夜班盡可能的不讓外來(lái)的車(chē)輛在廣場(chǎng)過(guò)夜停放，并對提前停放在廣場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行登記；2）、員工停車(chē)區的管控：夜班對員工停車(chē)區管控到22：:00；3）、垃圾站的管控，垃圾堆放的位置不能超越門(mén)線(xiàn)；不得讓外來(lái)的垃圾堆放；4）、辦公區的崗位要負責對辦公區進(jìn)行巡邏，并對下班以后進(jìn)入辦公區的進(jìn)行登記.

　　（七）部門(mén)內審

　　每月、每季度，對工作進(jìn)行梳理和總結，包括：崗位職責及行為規范、監控管理、消防管理、巡更系統、裝修管理，制作糾正預防措施表，及時(shí)整改，按時(shí)驗收。

　　二 、消防安全工作

　　（一）消防演練

　　消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和財產(chǎn)安全，事關(guān)社會(huì )穩定，只有全員懂得消防安全知識，提高對消防安全重要性的認識，樹(shù)立安全意識，才能真正保障商場(chǎng)的安全營(yíng)運。 為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能， 強化安全意識和安全制度的責任化理念， 防損部在今年5月25日和9月27日分別組織了2場(chǎng)消防安全知識培訓和消防安全演練活動(dòng)，在11月11日和12月12日組織了2場(chǎng)針對滅火器、消防逃生知識的培訓，通過(guò)對消防安全理論學(xué)習和消防器材操作的培訓活動(dòng)，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實(shí)際操作消防器材，能很好的運用所學(xué)知識采取有效措施，提高消防安全防范能力和自我保護逃生能力。

　　（二）設備設施

　　商場(chǎng)消防栓共208個(gè)，滅火器共358瓶。2014年防損部更換滅火器3次，共128瓶。

　　（三）消防檢查

　　防損部每月進(jìn)行至少一次全面的消防安全檢查，并做好有檢查、有結果、隱患整改有跟蹤結案。

　　（四）消防安全責任書(shū)

　　11月份，防損部結合工程部、管理部意見(jiàn)擬定《消防安全責任書(shū)》，經(jīng)公司領(lǐng)導確認蓋章

　　后發(fā)至各展廳，要求業(yè)主簽收保證各展廳消防安全職責，承諾凡因該展廳在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，違反消防安全及商場(chǎng)管理規定造成用電、火災隱患、事故、人身傷害或第三方造成損失及發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，由該展廳全額承擔經(jīng)濟或民事責任，與商場(chǎng)無(wú)關(guān)。

　　（五）對外聯(lián)系

　　商場(chǎng)的消防工作主要對接福州市消防支隊，除了對商場(chǎng)日常消防安全檢查外，今年還針對商場(chǎng)安全戶(hù)籍化管理進(jìn)行完善，防損部每日登陸福建省公安廳消防服務(wù)大廳網(wǎng)站，完成各項每日、每周、每月要求任務(wù)及安全報告自我評估，定期查詢(xún)消防支隊下達的任務(wù)消息，完善公司消防戶(hù)籍檔案。消防支隊對我司按時(shí)完成工作事項表示滿(mǎn)意。

　　三、消防“國”檢及創(chuàng )文明檢查

　�。ㄒ唬�201x年04月10日至12月31日；

　　每天安排防損員對每層20個(gè)消防通道、四個(gè)防火區域以及水泵房和消防控制中心進(jìn)行檢查，如有異常，立即整改；

　　廣場(chǎng)及辦公區的停車(chē)規劃及每一輛車(chē)的停放引導，所有管理區域內的車(chē)輛必須停在規定區域內；

　　（二）創(chuàng )文明會(huì )議

　　第一時(shí)間向公司領(lǐng)導及各部門(mén)分享會(huì )議精神，防損部做好自查自糾。

　　四、人員管理

　　（一）入離職、晉升

　　經(jīng)領(lǐng)導的重視及人力資源部門(mén)的配合，對還在職的進(jìn)行思想溝通，同時(shí)擴大招聘渠道，大幅度地提高了工資待遇，今年防損隊員入職9人，離職11人。晉升李博生為主管，唐宇斌為組長(cháng)，另許風(fēng)樸、吳靖斌代組長(cháng)。

　　（二）員工獎懲

　　本著(zhù)“鼓勵為主，懲罰為輔”的管理原則，今年針對隊員好人好事，報備人資資源部對3名員工進(jìn)行嘉獎，同時(shí)對7名上班期間違規的員工進(jìn)行行政處分，事前事后均對被處分員工進(jìn)行思想溝通及教育。

　　（三）員工溝通

　　夏季為員工購買(mǎi)防暑降溫涼茶，關(guān)心員工，不定期對員工、代主管、主管進(jìn)行溝通，主要內容為思想按摩、溝通技巧、提升執行力等。

　　（四）內部培訓

　　每月組織部門(mén)內部培訓，內容包括裝修管理規定、規范商場(chǎng)施工物料、崗位業(yè)務(wù)技能、消防知識、軍訓等。今年4月為裝修高峰期，防損部專(zhuān)門(mén)組織管理部、防損部、工程部的一線(xiàn)員工進(jìn)行《裝修管理規定》內容培訓，重點(diǎn)講解裝修材料、明火作業(yè)、用電、噴漆、防火等預警項目。