店管理實(shí)習自我鑒定
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結，寫(xiě)自我鑒定有利于我們工作能力的提高，因此十分有必須要寫(xiě)一份自我鑒定哦。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自我鑒定嗎？以下是小編收集整理的店管理實(shí)習自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
店管理實(shí)習自我鑒定1
在書(shū)本上學(xué)到的東西和現實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無(wú)法遇到的事，也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實(shí)的差距。
做一個(gè)導游不難，但要做一個(gè)好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸，直接為客人提供服務(wù)的�？腿藚⒓勇糜螆F去旅游，主要的`目的都是通過(guò)旅游區放松心情獲得快樂(lè )，滿(mǎn)足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異，對人對事的態(tài)度不一。要想做好導游工作，你就必須學(xué)會(huì )協(xié)調和安撫，因為你不可能一一滿(mǎn)足每個(gè)人的需求，有些人的要求你是無(wú)法滿(mǎn)足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外，還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
這個(gè)周連續帶了兩個(gè)團，這兩個(gè)團都是散客團，這樣的團本來(lái)就比較好帶，加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來(lái)還是比較順利的。但其間也難免有不少小問(wèn)題。一些客人時(shí)間觀(guān)念不強，在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程，對這樣的游客你也不能去直接指責，而且還要安撫其他的游客，這樣的事處理起來(lái)就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì )以一個(gè)笑話(huà)去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒，客人很好面子，你給他面子他也會(huì )配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差，為了防止客人抱怨，我通常都會(huì )在車(chē)上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個(gè)小團體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。
我認為導游服務(wù)中存在著(zhù)細節體現溫情，有時(shí)候我們的一聲親切稱(chēng)呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來(lái)客人會(huì )心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會(huì )是以飽滿(mǎn)的熱情工作的動(dòng)力。
店管理實(shí)習自我鑒定2
我是一名工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生，在大學(xué)的最后一年我前往xx銀行進(jìn)行實(shí)習，主要是做信用卡業(yè)務(wù)的推廣工作，雖然說(shuō)每天穿著(zhù)一身西裝頂著(zhù)太陽(yáng)在外面跑業(yè)務(wù)比較累，但實(shí)際上我身邊有相當一部分同學(xué)選擇的都是和我一個(gè)性質(zhì)的工作，但也有整日待在宿舍什么都不做的同學(xué)，經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習以后，我的變化還是蠻明顯的，因此我也對自己做了一個(gè)自我鑒定。
首先是工作內容方面，其實(shí)業(yè)務(wù)員也分成三種，第一種是坐在銀行里面等客戶(hù)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，第二種是在街邊設立站點(diǎn)，招攬來(lái)往的'客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，我屬于第三種，也就是登門(mén)拜訪(fǎng)。實(shí)際上我這種屬于最累的，也是機會(huì )最多的，盡管很多人將我當成騙子，但是也有被我說(shuō)服的客戶(hù)，雖然說(shuō)有的時(shí)候一天下來(lái)可能零業(yè)績(jì)，但到了月底的時(shí)候，工作能力的差距便體現了出來(lái)。得益于我在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行參加各類(lèi)活動(dòng)的影響，關(guān)于如何說(shuō)服別人，我也有著(zhù)屬于自己的技巧，而這也是我最為寶貴的財富。
其次則是同事之間的關(guān)系，每天我們都會(huì )先進(jìn)行集合，然后聽(tīng)主管講述遇到困難應該如何解決，之后便是兩兩分組開(kāi)始了一天的工作，實(shí)際上每一天的搭檔都是不同的，有的是具備豐富經(jīng)驗的老員工，有的則是什么都不懂的新人，實(shí)際上當我實(shí)習三個(gè)月以后，我一直都在負責帶新人的工作，也就是我做他看，然后再讓他自己去進(jìn)行嘗試，等到對方回來(lái)以后我再指出他在工作中出現的問(wèn)題。其實(shí)業(yè)務(wù)員對于團隊是比較看重的，因此屬于同一個(gè)分行的業(yè)務(wù)員都比較團結。
最后則是在工作之中遇到的問(wèn)題，一個(gè)是信任問(wèn)題，如何讓客戶(hù)產(chǎn)生對自己的信任是比較重要的，所幸現在的年輕人都比較靦腆，至少我在向對方介紹信用卡業(yè)務(wù)的時(shí)候不會(huì )被趕出來(lái)，至于中年人都沒(méi)有那么好的脾氣了，最為重要的是他們沒(méi)有超前消費的意識，甚至還有一部分群體將我們這些正規銀行的業(yè)務(wù)員當成放高利貸的，這著(zhù)實(shí)讓人感到無(wú)奈。另外一個(gè)是同行競爭的問(wèn)題，再加上現在年輕人身上辦理的卡本來(lái)就比較多，因此他們都會(huì )推脫說(shuō)自己已經(jīng)辦理，但實(shí)際上是沒(méi)有的。
實(shí)際上這次實(shí)習并沒(méi)有結束，因為我目前除了沒(méi)拿到畢業(yè)證以外，已經(jīng)具備了轉正的條件了，因此我打算畢業(yè)以后依舊從事于這一份工作，因為我對這份工作已經(jīng)比較熟悉了，如果匆匆結束這份工作的話(huà)，意味著(zhù)畢業(yè)以后就得從零開(kāi)始，再加上我并不是那種好高騖遠的人，因此我想將這份工作一直做下去，真希望能夠快些畢業(yè)。
店管理實(shí)習自我鑒定3
日月如梭，光陰似箭，為期一個(gè)月的實(shí)習生活轉眼即逝。這是我學(xué)生生涯中唯一的一次實(shí)習生活，也是對我三年來(lái)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的大檢驗。在xx酒店的餐飲部實(shí)習的每一天。
在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的'服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。
員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象，這是酒店VI設計中的一個(gè)很重要的方面。我始終以自己能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲，因為我們每天都在幫助別人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。實(shí)習是結束了，但無(wú)論是現在的實(shí)習，還是以后的工作，我們都會(huì )為自己曾經(jīng)是一名服務(wù)員而驕傲，我們的精神就像是紅棉一樣綻放。
店管理實(shí)習自我鑒定4
我深知這次實(shí)習的重要性，這次實(shí)習交警部也非常重視，在陸直交警大隊實(shí)習期間，我參加了打擊非法營(yíng)運車(chē)，整治泥頭車(chē)和沖禁令，站早晚高峰崗，拍照違章車(chē)輛，日常巡邏等任務(wù)。和交警大隊的民警同甘共苦，我深深感受到了公安工作的艱巨性和人民警察對公安工作的熱愛(ài)和無(wú)比的忠誠。經(jīng)過(guò)在陸直交警大隊幾個(gè)多月的實(shí)習，我進(jìn)一步理解公安機關(guān)的性質(zhì)，任務(wù)和公安工作的路線(xiàn)，方針，政策；學(xué)以致用，運用所學(xué)的公安專(zhuān)業(yè)知識和法律知識結合實(shí)際解決問(wèn)題，了解了基層交通警察的工作，增加了對公安業(yè)務(wù)的感性認識，熟悉了基層民警的生活，培養了自己的警察意識，加深了對交通管理專(zhuān)業(yè)知識的理解和運用，學(xué)習了陸直交通警察大隊民警的好思想，好作風(fēng)，培養良好的人民警察職業(yè)道德，努力把自己培養為合格人才。達到了所要求的實(shí)習目的。
剛來(lái)到陸直交警大隊的時(shí)候，我對交警工作業(yè)務(wù)還不是很了解，所以很細心的虛心的向周?chē)拿窬埥�，民警師兄也很熱心的解答我的疑�?wèn)，并向我進(jìn)述轄區內哪些路段會(huì )出現哪一類(lèi)的`問(wèn)題，例如說(shuō)哪里要控制車(chē)的流量，以免出現塞車(chē)問(wèn)題，陸直非法營(yíng)運車(chē)活動(dòng)頻繁和沖禁令嚴重情況，路口行人難以管理等問(wèn)題。我的細心和民警的熱情使我對很多問(wèn)題都得到了了解，也為我的實(shí)習工作幫了不少忙。
實(shí)習的光陰像流水般的過(guò)著(zhù)，很多工作都很快上手。面對違章車(chē)輛我都嚴格處理，按程序辦事，在民警師兄們的精心指導下，我已經(jīng)可以靈活應對多種交通違法問(wèn)題，并在他們的身上學(xué)會(huì )了如何跟群眾打交道，如何處理一些群眾違法后抗法事件。我深切的感受到，幾個(gè)多月學(xué)警已融入這個(gè)大家庭，已經(jīng)成為交警隊的一員，在這個(gè)大家庭中我既學(xué)到了民警對待工作認真的精神，也感受到優(yōu)秀集體的團結一致、執法為民、服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng)，讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì)，深刻的體會(huì )到了作為一名基層民警所肩負的責任，同時(shí)也體會(huì )到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰。說(shuō)辛苦，是因為每天的工作量很大，要處理的事情非常多，工作的時(shí)候基本沒(méi)有閑得時(shí)候，而且無(wú)論是刮風(fēng)下雨，還是烈日暴曬都時(shí)時(shí)在崗，很辛苦。說(shuō)幸福，是因為在這個(gè)戰斗的集體里，同志們都相互幫助，團結一心，有很多人關(guān)心你，讓人有一種家的感覺(jué)，很幸福。說(shuō)挑戰，是因為每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故，每個(gè)事故都不一樣，面對的每個(gè)人也都不一樣，還必須需要工作的專(zhuān)業(yè)知識，要想干好這個(gè)工作充滿(mǎn)了挑戰。
實(shí)習期間我也深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和實(shí)際運用能力的不足。在平時(shí)總以為自己不錯，可是一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么的少，理論和實(shí)際總是有些差距的。也許理論都還知道，可實(shí)際工作中，還是要動(dòng)腦子的。這就要求我們的應變能力了，要把理論與實(shí)踐結合起來(lái)。這次實(shí)習是我生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，雖然我并沒(méi)有什么突出的成績(jì)，只是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，認認真真的上班下班。但其收獲和意義重大。
幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和干警們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。通過(guò)實(shí)習，我將自己所學(xué)的知識應用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉；本次實(shí)習開(kāi)闊了我的視野，使我對所學(xué)的知識在現實(shí)中的運作有所了解，也對交警工作有了進(jìn)一步的掌握；我和交警隊員們在一起相互交流，相互促進(jìn)，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，都是非常充實(shí)的，我想借此機會(huì )，再一次向為我的實(shí)習提供幫助和指導的陸直交警大隊師兄，在實(shí)習過(guò)程中幫助我的朋友致以衷心的感謝。
店管理實(shí)習自我鑒定5
在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。
作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的`老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。實(shí)習是我步入社會(huì )前的課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過(guò)實(shí)習，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去！
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