服務(wù)員工作自我鑒定范文（通用12篇）
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結，自我鑒定可以提升對發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份自我鑒定吧。自我鑒定一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的服務(wù)員工作自我鑒定范文（通用12篇），希望對大家有所幫助。
服務(wù)員工作自我鑒定1
相聚就是人生的一種緣分，我很有幸能夠到公司來(lái)工作，我在大學(xué)期間學(xué)習的是酒店管理專(zhuān)業(yè)，因此實(shí)習的階段我選擇來(lái)到知名的公司實(shí)習。我懷著(zhù)崇致的心情在公司工作，非常感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助，我進(jìn)步的非�？�，對于這段不錯的經(jīng)歷，我做出了如下總結。
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過(guò)的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì )，就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法；我記得一年前我將要從學(xué)�？缛肷鐣�(huì )時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對�！彼倪@句話(huà)我永遠都不會(huì )忘記，因為是她的這句話(huà)讓我重新找到了自信，我也不會(huì )忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽(tīng)取，無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì )加以改進(jìn)，通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里，我發(fā)現無(wú)論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿(mǎn)喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油！
出來(lái)實(shí)習就是為了更好的融入社會(huì )，我能到公司實(shí)在是人生中非常幸運的事情，我學(xué)會(huì )了如何好的與人打交道，保持勤勤肯肯的工作態(tài)度，每天用一顆向上的心來(lái)迎接工作，我非常開(kāi)心，希望在今后的日子中，我能保持向上的積極，越做越好！
服務(wù)員工作自我鑒定2
時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我接管食堂的時(shí)間又過(guò)了一年了。
回顧過(guò)去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到職責的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會(huì )影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚長(cháng)避短，今后能把工作干得更好，現就一年來(lái)的工作情景評價(jià)如下：
第一、作為食堂自然是離不開(kāi)飲食，食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著(zhù)想，為保證每位學(xué)生的身心健康而研究。
第二、作為一個(gè)團體食堂，食品衛生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心境舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有職責有義務(wù)搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。經(jīng)過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。第三、每一天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時(shí)作好調控。如衛生情景：由于用餐人數多，前段時(shí)期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時(shí)沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一齊工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀(guān)，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心境舒暢，干勁更足;同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來(lái)了愉悅。
第三、把住食品進(jìn)貨也十分重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購，嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長(cháng)期存放的蔬菜食品每日采購、可長(cháng)期存放的食品定期采購。
服務(wù)員工作自我鑒定3
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在__餐廳愉快的度過(guò)了六個(gè)月。認真工作，享受生活是我的一貫準則，我期望在那里我能將我的歡樂(lè )帶給顧客感染同事。在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以下是我的工作評價(jià)。
一、微笑
在__餐廳日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應當是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
二、精通
要求員工對自我所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧�！扒Ю镏�，始于足下”，要想使自我精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓課，并在實(shí)際操作中不斷地評價(jià)經(jīng)驗，取長(cháng)補短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對提高__餐廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
三、準備
即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時(shí)能夠為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì )手忙腳亂。
四、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對穿戴方面都異常隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
五、細膩
主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時(shí)供給服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神，在__餐廳也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作進(jìn)取，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí)，我也會(huì )和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會(huì )做一些評價(jià)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì )碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而歡樂(lè )，我為能在那里工作而幸福!我能為這個(gè)團體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉動(dòng)的時(shí)針能給大家帶來(lái)時(shí)間和歡樂(lè )，而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，期望領(lǐng)導能多加督促，同事能互相學(xué)習，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在__餐廳感受到不一般的歡樂(lè )!
服務(wù)員工作自我鑒定4
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自我的職責重大，自我的一個(gè)疏忽就會(huì )給酒店帶來(lái)經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，以加強自我的業(yè)務(wù)水平。僅有這樣才能讓自我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話(huà)說(shuō)的十分好!淘汰，實(shí)在不是你沒(méi)有本事，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒(méi)本事勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對自我的現狀都是不滿(mǎn)足，可是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最終的結果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對工作的態(tài)度不一樣、
在與客人溝經(jīng)過(guò)程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的，應堅持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。應對客人要微笑，異常當客人對我們提出批評時(shí)，我們必須要堅持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì )給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。只要我們堅持微笑，就會(huì )收到意想不到的效果。我以為，僅有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì )發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自我的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自我贏(yíng)得了尊重。家和萬(wàn)事興，僅有這樣我們的酒店才能取得長(cháng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(cháng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會(huì )到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開(kāi)始，我將在酒店領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認認真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自我的綿薄之力。
服務(wù)員工作自我鑒定5
20xx年即將過(guò)去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績(jì)，入住率始終堅持在90%以上，酒店業(yè)績(jì)連創(chuàng )新高，在安全、衛生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門(mén)肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，經(jīng)過(guò)自我的努力，也取得了不錯成績(jì)，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個(gè)方面做好本職工作的。
一、尊重領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮。
在平時(shí)的工作中，深刻領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，理解領(lǐng)導，服從安排，按照領(lǐng)導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無(wú)怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導表?yè)P獎勵，能夠正確對待，不驕不躁；對于領(lǐng)導指出工作中的不足之處能及時(shí)改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表?yè)P。
二、遵規守紀，搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項規章制度，做到不遲到，不早退，按時(shí)上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無(wú)請假記錄，做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領(lǐng)導要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時(shí)不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時(shí)，能夠正確使用禮貌用語(yǔ)，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿(mǎn)足，不能滿(mǎn)足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時(shí)，發(fā)現酒店物品有損失時(shí)，及時(shí)和客人一齊進(jìn)行核對，需要賠償時(shí)，說(shuō)清事實(shí)，講明理由，讓客人滿(mǎn)意。
三、團結協(xié)作，不計得失。
和酒店人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關(guān)心愛(ài)護同事。在工作中，自我的工作完成后，能及時(shí)幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍細心眼，和同事發(fā)生誤會(huì )時(shí)，以工作為重，做好溝通，消除誤會(huì )，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問(wèn)暖，同事生病時(shí)，能及時(shí)打電話(huà)問(wèn)候和去醫院探望，同事家里有事時(shí)，了解清楚后，及時(shí)關(guān)心幫忙，以此來(lái)增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習，努力提高。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動(dòng)上積極主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習時(shí)做好筆記，認真聽(tīng)講，不懂就問(wèn)，回家后及時(shí)研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會(huì )的就請教領(lǐng)導、請教同事，弄懂弄會(huì )，不留盲點(diǎn)，使自我服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺階。
存在的不足和問(wèn)題：
1、有時(shí)工作熱情不高，不太進(jìn)取，有拖拉的現象。有時(shí)退房比較多，時(shí)間比較緊，房間衛生打掃得不仔細，還有遺漏的地方。查房時(shí)，用品較多，有時(shí)有忘記登記的現象，給個(gè)人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語(yǔ)用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動(dòng)性。
在新的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我將認真做好本職工作，努力提高自我服務(wù)水平，團結同事，積極進(jìn)取，做到會(huì )聽(tīng)話(huà)，會(huì )服務(wù)，會(huì )學(xué)習，和酒店全體員工一齊團結協(xié)調作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)，節節高，再創(chuàng )佳績(jì)。
服務(wù)員工作自我鑒定6
時(shí)光嫣然流水年華，總想光著(zhù)膀子泡在水里難得清涼的夏已古去在回憶里，金黃時(shí)段大家喜笑顏開(kāi)的豐收季節秋爽也成為了定格，冬的冷酷干燥大家已經(jīng)領(lǐng)略，正在慢慢襲來(lái)的寒意告訴我們又快過(guò)年了。
流年似水，在即將逝去的xx年里我與等高線(xiàn)的全體員工肩并肩走過(guò)了不短暫的七個(gè)月時(shí)光，現將歲末年終以及最終一個(gè)月工作的匯報評價(jià)如下，不足不當之處敬請公司領(lǐng)導同事批評指正。
一、我的成長(cháng)。
本人于今年六月六日進(jìn)入公司，開(kāi)始學(xué)習真人cs鐳戰。鐳戰教官是我的應聘職位，初到公司只是覺(jué)得這個(gè)項目挺好玩的，也許還因為本人剛剛從部隊復員，對槍有著(zhù)蠻深厚的感情，想著(zhù)這回不玩真槍了再在這玩假槍吧。就這樣我開(kāi)始了‘鐳戰生涯’，其實(shí)這與我在野戰部隊真正的戰火硝煙相比較，根本就沒(méi)有可比性。不一樣之處還在于部隊天天應對的所有場(chǎng)合都是嚴肅的，而在等高線(xiàn)是愉快的娛樂(lè )的商業(yè)活動(dòng)項目。在我那部隊從來(lái)不用你多說(shuō)一句話(huà)，也不需要你有什么幽默感，真正有的僅有絕對的服從和熟練的掌握你所需的一專(zhuān)多能。所以剛來(lái)到等高線(xiàn)時(shí)我依然喜歡遇到問(wèn)題時(shí)自我去默默鉆研解決。在這的成長(cháng)我自我認為是很大的，偶爾的也會(huì )小幽默下，不再是部隊領(lǐng)導說(shuō)我的一張不茍言笑冷酷的殺手的臉，一對憂(yōu)郁怨恨的殺人的眼睛。
我有著(zhù)多年的帶兵及到地方企業(yè)學(xué)校去見(jiàn)習和軍訓的經(jīng)驗，是部隊的優(yōu)秀帶兵骨干，是企業(yè)及學(xué)校的優(yōu)秀教員教官。也許是部隊鐵血的紀律鑄就了我們不會(huì )面帶微笑不會(huì )幽默調侃，可是在等高線(xiàn)要帶隊伍以及我們的生活要多姿多彩，就需要燦爛的面容和風(fēng)趣語(yǔ)言組織性，我想這就是我的提高，因為我逐漸做到了這一點(diǎn)。這也充分證明我和我的部隊真的是‘落伍’了。
在我接手鐳戰這一塊的所有事情之后，一面認真的學(xué)習施強的帶隊風(fēng)格語(yǔ)言組織，一面還加緊研究解決鐳戰裝備的故障排除維修保養，能夠說(shuō)接手裝備問(wèn)題是很多的，可是我從來(lái)沒(méi)有提出來(lái)過(guò)，是因為我把它當作是我的本職，是我的職責所在，再在向高總匯報只是讓高總親歷親為這不是一個(gè)公司老總應當處理的事情。身為部署這點(diǎn)必須做到。在公司內部所有人相處的蠻融洽這點(diǎn)我很喜歡，這也是我能夠在這多做一陣子不計較干多少得多少的原因之一。其實(shí)一個(gè)人的本事以及能夠做的遠遠不止這些。能夠很肯定的說(shuō)鐳戰交到我手上之后沒(méi)有讓公司其他人費過(guò)一點(diǎn)心，我是一站式保姆式的管理。
二、我們的問(wèn)題。
人無(wú)完人金無(wú)足赤，因為每個(gè)人的成長(cháng)環(huán)境和經(jīng)驗閱歷不一樣所以每個(gè)人都是不一樣的，這使得我們在應對他人時(shí)不可能沒(méi)有缺點(diǎn)。我們來(lái)自不一樣的地方，我們理解的教育不一樣，我們的背景也不一樣，我們的性格也相互迥異。這好比我們是新的零件被重新組裝在等高線(xiàn)這臺大機器里運轉，需要必須的磨合還需要適當的潤滑。到等高線(xiàn)不久我就想往拓展上發(fā)展，因為我覺(jué)得拓展的工作比鐳戰簡(jiǎn)便很多，拓展沒(méi)有前期的后期的裝備保障后勤保障，不像鐳戰活動(dòng)之前之后都有很多的事情要做，而鐳戰所有的事情又都是我一個(gè)人在做。這樣的負責有時(shí)候覺(jué)得是挺累的，可是我沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么，偶爾的牢騷也是一笑而過(guò)。之后發(fā)現工作的量并不是很大，只是偶爾忙的時(shí)候會(huì )很辛苦，這樣我也做起了和尚得過(guò)且過(guò)。這是我的問(wèn)題是我的錯，不能夠持之以恒的堅持著(zhù)工作的熱情和學(xué)習的沖勁。
我想真正說(shuō)的是，如果我們等高線(xiàn)發(fā)展下去是不能有‘英雄’存在的，等高線(xiàn)除了創(chuàng )辦人外，其實(shí)少了誰(shuí)都能夠轉的很好十分好。世界杯足球賽事，媒體及球隊與贊助商大勢的宣傳‘羅納爾多’把他置頂成球隊的英雄，結果那場(chǎng)世界杯他們輸掉了。一個(gè)球隊想要贏(yíng)得比賽勢不可擋的不應當是‘我’而是我們。等高線(xiàn)也一樣，我們這些‘新零件’加入到機器的運轉，是需要相互的協(xié)調一致努力配合。我們雖然各司其職都能把份內的工作做好，可是我還是認為我們這個(gè)團體某種程度上還是缺少必須的溝通和互動(dòng)激勵。
三、我的打算。
在這年終歲尾，說(shuō)實(shí)話(huà)我想的更多的是今年這個(gè)年怎樣過(guò)，以及過(guò)完年自我的路要怎樣走。人無(wú)遠慮必有近憂(yōu)，可是很多時(shí)候自我往往成為行動(dòng)的矮人，晚上想好千條路，晨起還是走原路。我對未來(lái)的規劃目標很明確切相當渺茫。這使我不得不重新回過(guò)頭拾起自我凌亂的腳步，計劃著(zhù)下一步的落子如何贏(yíng)得全局贏(yíng)得未來(lái)。
下一步的打算依然會(huì )圍繞在等高線(xiàn)的職責所在盡心盡力，因為部隊鍛造了我只要你交給了我要辦的事情，你就只要明白結果會(huì )很好就能夠。雁過(guò)留聲人過(guò)留名，我不會(huì )流芳百世但也不至于遺臭萬(wàn)年，當我離職時(shí)就算我什么都沒(méi)有留下，可是我還是在那里留下過(guò)腳印，不管行色是匆忙還是淡定，最少我讓等高線(xiàn)的洗手間變得干凈了，我這個(gè)鐳戰教官似乎‘最得意的作品’就是讓它煥然一新。
以上是我的xx年終評價(jià)，在等高線(xiàn)的日子里我相對覺(jué)得挺開(kāi)心，也很自豪能夠與各位‘同甘共苦’。最終祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意，xx年虎虎生威享大福行大運賺大錢(qián)。
服務(wù)員工作自我鑒定7
相聚就是人生的一種緣分，我很有幸能夠到xxx來(lái)工作，我在大學(xué)期間學(xué)習的是酒店管理專(zhuān)業(yè)，因此實(shí)習的階段我選擇來(lái)到知名的xxx實(shí)習。我懷著(zhù)崇致的心情在xxx工作，非常感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助，我進(jìn)步的非�？�，對于這段不錯的經(jīng)歷，我做出了如下總結。
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽(tīng)取，無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì )加以改進(jìn)，通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里，我發(fā)現無(wú)論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿(mǎn)喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
出來(lái)實(shí)習就是為了更好的融入社會(huì )，我能到xxx實(shí)在是人生中非常幸運的事情，我學(xué)會(huì )了如何好的與人打交道，保持勤勤肯肯的工作態(tài)度，每天用一顆向上的心來(lái)迎接工作，我非常開(kāi)心，希望在今后的日子中，我能保持向上的積極，越做越好!
服務(wù)員工作自我鑒定8
在餐廳工作的時(shí)間不長(cháng)，也就兩個(gè)月時(shí)間，我在餐廳，對于工作有一個(gè)簡(jiǎn)單的要求，認真踏實(shí)的做好工作，我為了工作更是改變了很多。
我性格是比較懶散的，那是在大學(xué)期間養成的不良習慣，為了完成任務(wù)，我改變自己，每天早早的起來(lái)。因為我們服務(wù)員是餐廳的工作人員，所以每天都必須要在其他客戶(hù)到來(lái)前，就提前到餐廳上班，因此，每天我天不亮就開(kāi)始上班，經(jīng)常鼓勵自己要加油要努力，不要放棄，約束自己的不好習慣，糾正自己的錯誤，鼓勵自己好好努力天天向上。
就這樣，我雖然是一個(gè)新人，沒(méi)有多少值得稱(chēng)道的做法，但是我卻很少被領(lǐng)導責罵，因為我一直都努力的做好自己的每一件事情，不會(huì )給自己增加壓力，但是也不會(huì )讓自己太清閑，多學(xué)多問(wèn)，在崗位上做一個(gè)謙遜的人，不驕傲。也不失望，認真努力的去完成每一份工作。
餐廳很大，客戶(hù)很多，做服務(wù)的，必須要有禮貌要能夠肩負起自己的責任，不能與客戶(hù)沖突，這是領(lǐng)導教導我們的話(huà)，所以在工作時(shí)，以客戶(hù)為先，聽(tīng)話(huà)做好自己的每一件事情，因為我明白一點(diǎn)，我必須要成為一個(gè)合格的服務(wù)員，才能夠讓客戶(hù)接受我，做好自己的工作。謙遜是我工作的態(tài)度，友善是我對待客戶(hù)的態(tài)度。尊重是我對待領(lǐng)導和同事們的態(tài)度，在我心中達者為先。
我是新人我就會(huì )遵行，不管以后自己走到了什么高度，我的態(tài)度不變，因此我短短的幾個(gè)月，我就取得了很好的成績(jì)，在公司得到了領(lǐng)導的'認同，客戶(hù)的微笑。也得到了同事的友誼，沒(méi)有與同事發(fā)生什么糾紛。所以我雖然只是一個(gè)服務(wù)員，但是卻也成為了一個(gè)小組長(cháng)，領(lǐng)導一隊人，這明顯就是領(lǐng)導對我的認可。
崗位不高，就要嚴守自己的本分，做的不好，我們更需要做到聽(tīng)話(huà)服從命令，要學(xué)會(huì )盡快適應餐廳的工作，就需要改變，就需要不斷的約束自己，我或許做的不夠好，但是一定要做到，不能耽誤時(shí)間，餐廳工作就要以餐廳為榮，不能有絲毫的松懈，不能忘記自己的責任。這就是我作為一個(gè)服務(wù)人員的自覺(jué)。
工作的擔子很重，雖然崗位上的工作不多，但需要我們注意，不能松懈，不能有遺漏，任何時(shí)候都需要強打精神，牢記自己的使命，我就這樣堅定的朝著(zhù)這個(gè)方向走。因此我也收獲了很多，知道了作為一個(gè)服務(wù)人員的責任心，明白了我以后該朝著(zhù)前方走。我會(huì )繼續堅定的做好一個(gè)服務(wù)員，不忘本心，抱有感恩之情，為我們餐廳，為了工作，做好自己，成為餐廳的形象代言人。
服務(wù)員工作自我鑒定9
轉眼間X年的酒店生活就快過(guò)去了，這X年在單位領(lǐng)導的精心培育以及通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上我還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，自覺(jué)遵守酒店的規章制度，堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
工作上，自XX年工作以來(lái)，先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門(mén)工作過(guò)，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓，那時(shí)候是學(xué)習客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門(mén)，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
在今后的工作中我會(huì )不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者。我希望用我和同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
服務(wù)員工作自我鑒定10
服務(wù)行業(yè)比我想象中要更難一些，這是我這些時(shí)間的工作中，感受到最大的一個(gè)點(diǎn)。記得自己以前不是一名服務(wù)員的時(shí)候，去飯店吃飯，覺(jué)得服務(wù)員也就是端端菜，擦一擦桌子，做一些雜事罷了，可如今，我步入了這個(gè)行業(yè)之后，發(fā)現服務(wù)員所挑戰的不止是這些，還有更大的挑戰在等著(zhù)我。
來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了，試用期的時(shí)間里，我在很努力地融入環(huán)境，營(yíng)造環(huán)境。我原本內向的性格也變得開(kāi)朗起來(lái)，面對顧客笑臉迎接，說(shuō)話(huà)溫和而輕言細語(yǔ)，讓顧客對我的印象十分不錯。甚至有好幾次，有幾個(gè)顧客記住了我，還問(wèn)了我的名字。作為一名服務(wù)員，工作做得好，可以認識不同的朋友，拓寬自己的交際圈。做的不好就只能被淘汰。這是我深深感慨的，剛來(lái)公司的那幾天，我不太敢說(shuō)話(huà)，甚至是和顧客交流時(shí)我都顯得十分局促不安，也因為做事不利索，被好幾名顧客投訴過(guò)。我當時(shí)心情十分懊悔，直到后來(lái)領(lǐng)導開(kāi)導我之后，我才慢慢變好起來(lái)。也很感謝領(lǐng)導沒(méi)有責怪我，還盡心盡力的幫助我走向正規，真的很感謝您！如果不是您，我就不會(huì )有今天的成就！
三個(gè)月在這個(gè)月底就圓滿(mǎn)結束了，這段路上除了一些開(kāi)心的事情之外，也有一些很不開(kāi)心的事情發(fā)生了。比如有一次我遇上了一個(gè)很刁鉆的顧客，總覺(jué)得菜咸了，吵著(zhù)要直面問(wèn)我們的廚師怎么炒菜的，會(huì )不會(huì )炒菜。我當時(shí)很慌張，她的氣場(chǎng)太強大，我無(wú)法制止。我實(shí)在沒(méi)有辦法，才找來(lái)了經(jīng)理，他很神奇般的就讓顧客冷靜了下來(lái)，甚至還笑了起來(lái)。我當時(shí)十分感慨，經(jīng)理果然不是一般人，能夠這么穩的處理事情，不影響公司的形象。那一刻，我就開(kāi)始給自己定下目標，我會(huì )向經(jīng)理學(xué)習，即使以后再有多大的困難，我也要求挑戰自己，不會(huì )退縮。
試用期就要過(guò)去了，我也迎接來(lái)了轉正的機會(huì )。我希望自己的表現能夠獲得領(lǐng)導們的青睞，通過(guò)我此次的轉正，讓我在將來(lái)的道路上更加堅定的走下去，打拼下去。我也會(huì )不斷地促使自己成為一個(gè)更好的人。我會(huì )向所有的前輩同事領(lǐng)導學(xué)習，讓自己在將來(lái)的道路上，越來(lái)越好。我不會(huì )辜負領(lǐng)導們，對我的期待和鼓勵。我也相信自己，能夠創(chuàng )造自己的成功。
這份工作我仍然很熱愛(ài)，我希望能夠把我的熱愛(ài)一直延伸到遙遠的以后。做好一名服務(wù)員是我的使命，為公司創(chuàng )造價(jià)值是我的責任，把自己的生活過(guò)得越來(lái)越好是自己的要求。因此，希望轉正之后自己可以更加勇敢，更加無(wú)畏！
服務(wù)員工作自我鑒定11
相聚就是人生的一種緣分，我很有幸能夠到xxx來(lái)工作，我在大學(xué)期間學(xué)習的是酒店管理專(zhuān)業(yè)，因此實(shí)習的階段我選擇來(lái)到知名的xxx實(shí)習。我懷著(zhù)崇致的心情在xxx工作，非常感謝領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助，我進(jìn)步的非�？�，對于這段不錯的經(jīng)歷，我做出了如下總結。
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過(guò)的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天，我什么都不會(huì )，就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當時(shí)我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次當我犯錯誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)�？缛肷鐣�(huì )時(shí)，有一個(gè)人曾經(jīng)對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“你是一個(gè)男孩，我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對�！彼倪@句話(huà)我永遠都不會(huì )忘記，因為是她的這句話(huà)讓我重新找到了自信，我也不會(huì )忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽(tīng)取，無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì )加以改進(jìn)，通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里，我發(fā)現無(wú)論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和，工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始時(shí)那樣累，為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿(mǎn)喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
出來(lái)實(shí)習就是為了更好的融入社會(huì )，我能到xxx實(shí)在是人生中非常幸運的事情，我學(xué)會(huì )了如何好的與人打交道，保持勤勤肯肯的工作態(tài)度，每天用一顆向上的心來(lái)迎接工作，我非常開(kāi)心，希望在今后的日子中，我能保持向上的積極，越做越好!
服務(wù)員工作自我鑒定12
新的一年即將來(lái)臨，回顧這即將逝去的一年，我感觸頗多，這段日子里，我在酒店做服務(wù)員，因為我當初選擇的是酒店管理專(zhuān)業(yè)，目前也是專(zhuān)業(yè)對口，回頭看看這段日子，有苦有甜，我失去了一些東西，但是我更加收獲到了知識，為此，我對于今年的工作情況，做了一個(gè)自我鑒定。
有好多人說(shuō)我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著(zhù)我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會(huì )這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒(méi)了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會(huì )更好、你好、我好、大家都會(huì )好的。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠都是朋友，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來(lái)讓我們分享，我們互相學(xué)習，一起進(jìn)步，未來(lái)屬于我們。
關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習倉儲知識，努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計算機培訓。
4、多學(xué)習其他東西，充實(shí)自己。
有目標才有前進(jìn)的動(dòng)力，為了將來(lái)能夠在社會(huì )上生活的更好，我只能不斷努力充實(shí)自己，前事不忘后事之師，我更加要善于總結，這樣我才能好好汲取教訓，相信在今后的日子里，我會(huì )更好，加油!
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