【實(shí)用】銷(xiāo)售人員自我鑒定4篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結，自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達能力，為此我們要做好總結，寫(xiě)好自我鑒定。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售人員自我鑒定4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 篇1
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì )，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝公司的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現將這三個(gè)月的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會(huì )到了這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了這個(gè)大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì )受損，這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在xx，目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì )到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品，細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中，我深深感到加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習，堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識，以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會(huì )努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 篇2
作為肩負公司重大使命的一個(gè)銷(xiāo)售工作者，我有義務(wù)和職責為公司的業(yè)務(wù)貢獻自己的力量，盡管這會(huì )有難度，但是我也得砥礪前行，不得退縮。而我從事銷(xiāo)售工作這么久以來(lái)，我自己也有很多的想法和方法想要和大家分享。這次工作自我鑒定，我不止會(huì )陳述自己取得的成績(jì)，也會(huì )給大家安利一些我覺(jué)得還不錯的談客戶(hù)的方法。
首先在上半年的時(shí)候，我的業(yè)績(jì)在全公司也排得比較靠后，我開(kāi)始找了一些原因之后，發(fā)現最重要的一個(gè)點(diǎn)還是我的工作態(tài)度。因為今年還是我第一次做銷(xiāo)售，一開(kāi)始沒(méi)有太大的信心，也沒(méi)有太大的決心，所以對待自己的任務(wù)，都是只要保底就可以，不求有多大的超越。但漸漸的我發(fā)現同事們都是有能力，也想沖破枷鎖的這么一群有活力的人。這讓我感到很自卑，真正認識到自己的渺小的微弱是五月份的時(shí)候，xxx從倒數第一的業(yè)績(jì)突然就沖到了第五，那時(shí)候我們公司每個(gè)人都對她刮目相看。
有一次，我問(wèn)她你為什么突然之間就這么努力了，她跟我說(shuō)那段時(shí)間是她家里出現了一些危機時(shí)刻，所以不得不需要用錢(qián)。那一刻，我突然醒了，我現在過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，是因為上帝的眷顧，如果有一些這些疼痛降臨到我的身上時(shí)，我能用什么反抗呢？所以，自從那一刻，我改變了。我不再視金錢(qián)為糞土，我不再心高氣傲，我開(kāi)始正確的認識自己，我也開(kāi)始努力的學(xué)習。首先我學(xué)習的對象就是xxx，因為他在我的眼里一直是一個(gè)很有潛力很有目標也很有韌勁的女孩。她身材瘦小，但是她足夠堅強也足夠堅決。這種品質(zhì)是我們每個(gè)人都應該學(xué)習的。
通過(guò)自己的學(xué)習和琢磨之后，我有了自己一套談客戶(hù)的方案。這讓我下半年的業(yè)績(jì)得到了一個(gè)飛升，躋身前列。首先，我訓練了自己的口語(yǔ)和交際能力。我們來(lái)自不同的地區，說(shuō)話(huà)難免會(huì )帶一些口音，我認為，在談客戶(hù)的時(shí)候，除了是老鄉或者本地人之外，我們最好都用純正的普通話(huà)交流，不要牽帶太多口音進(jìn)來(lái)，這會(huì )對拉低我們給客戶(hù)的第一印象檔次。因此我覺(jué)得聊天的話(huà)還是需要鄭重其事一些，這是一種尊重人的態(tài)度。其次，我認為就是我們每個(gè)人的肢體語(yǔ)言，不可幅度太大，這會(huì )讓人感到很不舒適，很不安，更不要說(shuō)他愿意陪你聊下去了�？傊�，在我們的聊天技巧中，有太多太多值得我們學(xué)習了。接下來(lái)的一年我相信我們可以一同進(jìn)步，一同創(chuàng )造我們豐碩的成績(jì)，讓我們一起加油吧！
銷(xiāo)售人員自我鑒定 篇3
XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我鑒定。
我是XX年x月份到公司的，XX年x月份，我調到了國內部當銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國內部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自XX年x月份月底到現在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現在電話(huà),還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的.日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位! 客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年x月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。 以上是我的自我鑒定.有不對之處,還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
銷(xiāo)售人員自我鑒定 篇4
一、學(xué)習總結以及對公司的看法
初入銷(xiāo)售公司，經(jīng)過(guò)幾天的培訓，讓我深刻的了解到公司的規章制度、管理方式以及對安全的重視程度，因為任何一個(gè)企業(yè)的成功，優(yōu)秀的管理以及安全的保障都是分不開(kāi)的。公司對安全和管理的重視，就是對員工以及企業(yè)本身負責。公司給予員工優(yōu)秀的辦公場(chǎng)所，工作條件以及優(yōu)厚的待遇，可以體現出公司的管理是以人的需求為出發(fā)點(diǎn)，公司在滿(mǎn)足員工不同需求的同時(shí)，來(lái)提高員工的工作效率以及提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。同時(shí)公司對員工也的素質(zhì)也有高要求，不僅自身技能需要有保障，而且關(guān)注員工素質(zhì)的培養。內有培訓外有學(xué)習為一體的模式，為員工帶來(lái)了較多提高自身技能的機會(huì )，更多的是為企業(yè)的發(fā)展培養了人才。
二、對銷(xiāo)售的看法
用通俗的話(huà)來(lái)講，銷(xiāo)售無(wú)非就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人，但并不是這么簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程，是分析、規劃、執行和控制，是從市場(chǎng)研究、確定目標市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、計劃實(shí)施、效果反饋的過(guò)程。如何能成功的把產(chǎn)品賣(mài)給別人，并且能夠讓別人接受，我認為有幾個(gè)點(diǎn)是關(guān)鍵。
1. 良好的態(tài)度
做任何事情，態(tài)度決定成敗。有一個(gè)典型的故事叫龜兔賽跑，兔子在穩操勝劵的情況下因為輕敵，所以輸掉了比賽，終歸是因為態(tài)度的原因。銷(xiāo)售也一樣，再好的商品，再好的銷(xiāo)售渠道，也需要有一個(gè)完善的銷(xiāo)售體系，哪怕競爭對手的產(chǎn)品以及渠道不如自己，也不能放松警惕。有人說(shuō)自信是銷(xiāo)售成功的秘訣，我覺(jué)得不然，在這個(gè)過(guò)程中，我認為態(tài)度更重要，我們必須有一個(gè)良好的態(tài)度，忌諱做一天和尚撞一天鐘，態(tài)度決定自信，自信決定動(dòng)力，動(dòng)力又是成功的基石，堅持不懈，環(huán)環(huán)相扣之下才能把銷(xiāo)售做好，做精。
2. 豐富的產(chǎn)品知識
做銷(xiāo)售，必須要對自己產(chǎn)品知識有清晰的認識，這是做銷(xiāo)售的前提。當今社會(huì )，科技進(jìn)步之快讓人嗔目結舌，許多產(chǎn)品的科技程度超過(guò)許多人的認知，更多的人對許多產(chǎn)品卻是一知半解，如何能讓顧客接受產(chǎn)品，并且愿意支付相應的金錢(qián)，這需要銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的構成，用途等知識有深刻的了解，讓顧客從中認識到產(chǎn)品的對于自身的價(jià)值。如果僅僅是擺攤一樣，產(chǎn)品玲瑯滿(mǎn)目任顧客挑選，顧客在不了解產(chǎn)品的功能的情況下，會(huì )大大降低顧客對產(chǎn)品的購買(mǎi)力。
3. 控制能力
不論是在公司的管理，上級對下級的管理，都強調一個(gè)控制能力，銷(xiāo)售也不例外。成功的銷(xiāo)售，必須要在競爭對手，市場(chǎng)需求，產(chǎn)品安全性，是否與時(shí)俱進(jìn)，顧客的滿(mǎn)意度等方面有一個(gè)清晰的框架，運籌帷幄千里，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節有自己的掌控能力，是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。聽(tīng)之任之，隨大流，都是銷(xiāo)售的忌諱，缺乏創(chuàng )新，缺乏控制，都會(huì )對銷(xiāo)售產(chǎn)生不利的深遠影響。
4. 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
任何一款產(chǎn)品，都有更新?lián)Q代，產(chǎn)品的折舊損壞等問(wèn)題的產(chǎn)生，站在消費者的角度將心比心，我們也希望這些問(wèn)題可以得到方便快捷實(shí)惠的解決方案，這就需要產(chǎn)品有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。老話(huà)說(shuō)的好，好事不出門(mén)，壞事傳千里，服務(wù)做的不到位，消費者對產(chǎn)品失去信心，會(huì )降低市場(chǎng)的占有率，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展不利。我們要盡可能了解客戶(hù)的問(wèn)題，并且快捷優(yōu)質(zhì)的解決問(wèn)題，這是銷(xiāo)售的一大法寶，所以說(shuō)，銷(xiāo)售賣(mài)的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。
三、自我評價(jià)
性格：外向，開(kāi)朗，喜歡于人交往，友善，沉著(zhù)冷靜
愛(ài)好特長(cháng)：打籃球，游泳，唱歌，讀書(shū)，旅游
優(yōu)點(diǎn)：吃苦耐勞，對事負責，追求卓越，懂得堅持，上進(jìn)，勇于挑戰
缺點(diǎn)：有些粗心大意，沒(méi)脾氣
能力：溝通能力，團隊協(xié)作能力，學(xué)習能力，控制能力，創(chuàng )新能力，工作能力，組織協(xié)調
職業(yè)生涯規劃：莎士比亞曾說(shuō)過(guò)"人生就是一部作品。誰(shuí)有生活理想和實(shí)現的計劃，誰(shuí)就有好的情節和結尾，誰(shuí)便能寫(xiě)得十分精彩和引人注目。"因此我也有我對自己事業(yè)的目標。
1.短期階段
我的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理，因此我更希望自己能進(jìn)企管部或者其他職能部門(mén)。在進(jìn)公司的兩到三年里，我需要做的就是不段的學(xué)習，不段的武裝自己，強大自己。在自己的工作領(lǐng)域里，進(jìn)行深入的了解和學(xué)習，讓自己更專(zhuān)業(yè)、更符合崗位的要求，培養自己的綜合能力，提高自身的綜合素質(zhì)，成為公司一名優(yōu)秀的員工。
2.中期階段
通過(guò)自己堅持不懈的努力，鍥而不舍的學(xué)習，自身能力得以施展并且自己素質(zhì)得到提升的同時(shí)，在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定，并且逐漸涉及更深層次的工作內容，讓自己的價(jià)值能夠在公司得到提現，并且升華，能夠最公司做出更大的貢獻。
3.長(cháng)期階段
一句老話(huà)說(shuō)的好，城門(mén)失火殃及池魚(yú)。因此公司的成敗決定著(zhù)自己的成敗，我會(huì )在自己的工作領(lǐng)域內發(fā)揮出我的能力和智慧。在公司運轉的同時(shí)，不斷提高我的工作能力以及培養與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新的思維，出謀劃策盡我所能，幫助公司得以實(shí)現優(yōu)質(zhì)運營(yíng)，為公司謀取更長(cháng)遠的利益，在公司在未來(lái)的發(fā)展道路上，出自己的一份力。
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