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管理員自我鑒定

時(shí)間:2020-12-09 09:40:19 自我鑒定 我要投稿

管理員自我鑒定范文

  自我鑒定是對自己過(guò)去某一階段的學(xué)習或工作進(jìn)行分析,并作出相應的總結,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,我想我們需要寫(xiě)一份自我鑒定了吧。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的管理員自我鑒定范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

管理員自我鑒定范文

  管理員自我鑒定1

  在工作期,在領(lǐng)導的爭取帶領(lǐng)下,結合小區實(shí)際,我扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務(wù),完成了年度各項工作和既定目標,現在自我鑒定如下:

  一、規范秩序。

  管理處的崗位職責上墻,辦公區域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內容完整。有完善的會(huì )議記錄,會(huì )議中布置的工作完成率xx。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達xx。同時(shí),管理處初步實(shí)施了計算機化管理,各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時(shí)調閱。

  二、規范服務(wù)。

  管理處牢固樹(shù)立服務(wù)理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規定進(jìn)行各項管理服務(wù)工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個(gè)人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價(jià)。小區設置了服務(wù)中心和24小時(shí)服務(wù)接待電話(huà)。業(yè)主(住戶(hù))的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí);業(yè)主有效投訴處理率xx,業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)需求回訪(fǎng)率達xx以上。同時(shí),我處積極協(xié)調與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā),處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率xx以上,不合格服務(wù)整改合格率xx。中秋節我處和開(kāi)發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì ),促進(jìn)了物業(yè)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下,暫未開(kāi)展其他社區文化活動(dòng),以降低成本。

  三、管理維護及時(shí)到位。

  管理處安排管理員及保安人員每天對小區進(jìn)行巡檢維護,確保房屋外觀(guān)整齊,外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡,公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進(jìn)行二次清掃保潔,以保證梯間衛生,公共區域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促業(yè)主和住戶(hù)按規定進(jìn)行裝修,使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發(fā)生。

  我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報告,并有相關(guān)記錄。對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,管理處積極聯(lián)系施工單位,針對業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調,就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人,達成與業(yè)主的'意見(jiàn)統一。另外,我們加強了對施工方的現場(chǎng)管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場(chǎng)人員施工安全的管理等,施工隊進(jìn)行維修時(shí),保安人員主動(dòng)要求施工人員在維修完工后關(guān)好門(mén)窗,清理完現場(chǎng)后方可離場(chǎng),規范了維修現場(chǎng)的管理。

  工作中,我會(huì )及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,擴大知識面,完善知識結構。勤于思考,養成獨立思考的習慣,增強思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發(fā)揮創(chuàng )造性。善于總結,對領(lǐng)導修改的東西進(jìn)行總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。

  在生活中我認認真真做人,用我的熱情、善良、誠實(shí)、堅忍,在人生的大舞臺上,演繹好屬于我自己的角色,實(shí)現我自己的人生價(jià)值!

  管理員自我鑒定2

  業(yè)務(wù)學(xué)習上:

  為了加強房產(chǎn)管理工作,不斷提高房管人員的政策、業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,集團總公司于今年x月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學(xué)習班,利用二天時(shí)間,重點(diǎn)學(xué)習了物業(yè)管理方面的有關(guān)知識,各級領(lǐng)導對這次學(xué)習非常重視,公司喬培銘副經(jīng)理帶領(lǐng)有關(guān)人員親臨現場(chǎng),各管房單位領(lǐng)導積極組織,參加學(xué)習的我認真準備,因此,在全集團考試中,我取得了第一名的好成績(jì),得到了領(lǐng)導的好評。

  為了使全體房管人員能夠及時(shí)、準確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運用,研究分析解決工作中出現的各種問(wèn)題,我經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學(xué)習情況,今年下半年,我接管了太平黎華、宏偉兩個(gè)住宅小區,建筑面積達45萬(wàn)余平方米,為管理好這兩個(gè)物業(yè)小區,為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進(jìn)行了培訓,提高了他們的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,為創(chuàng )出我自己的物業(yè)品牌典定了基礎。

  工作上:

  租金征收目前仍然是公司主要經(jīng)濟來(lái)源之一,我緊緊圍繞這一主題,想方設法,采取有效措施,晝可能為公司多創(chuàng )造經(jīng)濟效益,我對“必保、超收、貢獻”三個(gè)指標進(jìn)行了適當的調整,經(jīng)上半年各單位完成情況來(lái)看,下半年又對各單位的指標進(jìn)行了調整,五個(gè)管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標,同時(shí)在今年年初,集團總公司在全市范圍內進(jìn)行換發(fā)房屋租賃證,由于時(shí)間緊,工作量大,在換證過(guò)程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面,為了加強這方面的管理,堵塞漏洞,針對我公司的實(shí)際情況,我們下發(fā)了“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問(wèn)題的規定”,文件中對拖欠租金核銷(xiāo)問(wèn)題、承租名義變更問(wèn)題、租賃證發(fā)放問(wèn)題、收取拖欠費用的入帳問(wèn)題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問(wèn)題進(jìn)行了嚴格、細致的規定,堵塞了因換證過(guò)程中出現的工作漏洞,促進(jìn)了租金征收工作,并對租金征收起到了積極的促進(jìn)作用。

  為增強房產(chǎn)管理及租金征收的透明度,更加充分調動(dòng)全體房管人員的工作熱情,我每月及時(shí)通報各公司的征收進(jìn)度及完成租金征收情況,每月10號左右召開(kāi)一次主管經(jīng)理會(huì )議,下發(fā)一次通報,通報各單位租金完成情況,研究分析和解決存在的問(wèn)題,介紹好的經(jīng)驗?傊,全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標,全公司實(shí)際完成租金xx萬(wàn)元,占預收額xx%,超年初計劃xx%,與去年同期相比提高了xx%;陳欠租金計劃完成xxxx萬(wàn)元,實(shí)際完成xxx萬(wàn)元,超年初計劃xx萬(wàn)元。

  經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐,我先后制定的“租金征收工作獎罰方案”、“租金征收獎罰細則”、“關(guān)于對住宅房屋因遺留問(wèn)題拖欠租金處理規定”、“關(guān)于規范房屋使用權有償轉讓審批手續有關(guān)問(wèn)題的通知”`“關(guān)于組織房管人員業(yè)務(wù)學(xué)習有關(guān)問(wèn)題的通知”、“關(guān)于房管業(yè)務(wù)幾個(gè)有關(guān)問(wèn)題的規定”等一系列規章制度,以及今年我對房屋租金征收進(jìn)行的改革,取得了圓滿(mǎn)成功。使房產(chǎn)管理工作向科學(xué)化、企業(yè)化、現代化管理又邁進(jìn)一步。為公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

  管理員自我鑒定3

  在過(guò)去的一年里,堅持做到尊敬領(lǐng)導,團結同事,熱衷于本職工作,虛心向主管領(lǐng)導及部門(mén)同事學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,努力提高業(yè)務(wù)實(shí)操能力,認真完成工作任務(wù),履行好崗位職責。通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論從思想上、工作上還是知識掌握上,都取得了較好的發(fā)展和收獲。

  在思想上,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。向局(分公司)黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請,得以批準并成為預備黨員。

  在工作上,嚴格遵守公司的規章制度和崗位職責,工作積極主動(dòng),盡職盡責,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方、誠實(shí)守信、樂(lè )于助人,擁有良好的做事原則,能與同事們和睦相處,并能認真完成上級交付的工作任務(wù)。

  在知識掌握上,憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求,在做好本職工作的基礎上,加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,注重各方面知識的擴展,首先通過(guò)函授學(xué)習取得了本科學(xué)歷,并積極參加由國家煙草職工培訓中心組織的計算機網(wǎng)絡(luò )知識培訓學(xué)習,并做到了理論

  聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)借助公司局域網(wǎng)的便利性,選取較為集中的計算機組形成一個(gè)可直觀(guān)教學(xué)和媒體演示環(huán)境,實(shí)現集中培訓與實(shí)際操作相結合的培訓網(wǎng)絡(luò )。

  雖然在工作中取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)一些問(wèn)題,這些問(wèn)題主要表現在:一、計算機方面的知識更新較快,個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識未能較好地配合現有工作,需要邊干邊摸索,以致工作未能游刃有余;二與各部門(mén)在工作上溝通不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方法有待提高,團隊協(xié)作能力有待加強。

  今后,無(wú)論在工作還是學(xué)習上,還需要自我加壓、自我完善,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,拓寬知識面,使處事能力、工作效率得到進(jìn)一步提高,為公司的計算機工作提供支持能力和服務(wù)水平。

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