常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )購物詐騙類(lèi)型與預防
網(wǎng)購日趨火爆，警方接收的涉及網(wǎng)絡(luò )詐騙的訴求呈增長(cháng)趨勢。下面是小編整理的常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )購物詐騙類(lèi)型與預防，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)上購物定義
網(wǎng)上購物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。中國國內的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉帳，在線(xiàn)匯款）和擔保交易則是貨到付款等。
常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )購物詐騙類(lèi)型
一、冒充淘寶客服詐騙
騙子冒充淘寶客服，多以消費者購物過(guò)程中發(fā)生操作錯誤等為由，進(jìn)而以支付寶賬號存在安全隱患，凍結支付寶賬號等為手段欺騙消費者，使消費者急于保障賬號安全，輕易被蒙騙，在騙取信任后，騙子多要求遠程控制消費者電腦解決問(wèn)題，或引導消費者進(jìn)行輸入賬號、密碼等操作，竊取賬號內錢(qián)財。
二、收取訂金詐騙
騙子要求消費才先付一定數額的訂金或保證金，然后才發(fā)貨，以種種看似合理的理由，誘使消費者追加訂金。
三、貨到付款詐騙
騙子在論壇等發(fā)布低價(jià)的商品信息，誘惑買(mǎi)家進(jìn)店購買(mǎi)，等買(mǎi)家拍下商品后，通過(guò)電話(huà)致電買(mǎi)家，稱(chēng)由于操作不當將貨物發(fā)成了貨到付款，請買(mǎi)家取消淘寶線(xiàn)上的交易訂單；然后賣(mài)家給買(mǎi)家發(fā)“貨到付款”的商品，買(mǎi)家收到貨看外表無(wú)損就簽收付款了。等到使用時(shí)才發(fā)現被騙，致電客服維權卻發(fā)現淘寶交易已經(jīng)取消，沒(méi)有任何憑證投訴舉報賣(mài)家。
四、拒絕安全支付詐騙
經(jīng)過(guò)合法的交易平臺，在消費者上鉤之后，騙子以“減免手續費”、“避免支付時(shí)間長(cháng)”、“避免交易繁瑣”為借口，勸說(shuō)消費者不要通過(guò)支付寶等合法的交易平臺進(jìn)行付款，而直接進(jìn)行銀行轉賬。
五、騙個(gè)人信息
網(wǎng)上購物時(shí)不要輕易向賣(mài)家泄露個(gè)人詳細資料，在設置賬戶(hù)密碼時(shí)盡量不要簡(jiǎn)單地使用自己的個(gè)人身份信息。遇到類(lèi)似電話(huà)核實(shí)的，一定要問(wèn)明對方身份再視情形配合。
六、網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)盜信息
不要隨意打開(kāi)聊天工具中發(fā)送過(guò)來(lái)的陌生網(wǎng)址，不要打開(kāi)陌生郵件和郵件中的附件，及時(shí)更新殺毒軟件。一旦遇到需要輸入賬號、密碼的環(huán)節，交易前一定要仔細核實(shí)網(wǎng)址是否準確無(wú)誤，再進(jìn)行填寫(xiě)。
網(wǎng)上購物欺詐現象成因分析
1。為什么網(wǎng)絡(luò )購物會(huì )產(chǎn)生如此多的欺詐行為呢？這主要根源于網(wǎng)絡(luò )具有虛擬性的特點(diǎn)，這個(gè)特點(diǎn)一方面給人們帶來(lái)便利、快捷、高效的同時(shí)，也讓網(wǎng)絡(luò )購物和傳統購物相比具有更多的風(fēng)險性。網(wǎng)絡(luò )購物欺詐具有隱蔽性，雙方?jīng)]有真正接觸，提高了犯罪分子的作案膽量。
2。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的`普及，網(wǎng)上廣告數量的膨脹即正規網(wǎng)上交易的迅速發(fā)展，為犯罪分子實(shí)施網(wǎng)絡(luò )詐騙提供外部環(huán)境和技術(shù)支持。一些不法分子從中找到了商機，利容網(wǎng)絡(luò )發(fā)布虛假信息騙錢(qián)。
3。相應的法律法規不夠健全。網(wǎng)上購物作為新興產(chǎn)業(yè)，還沒(méi)有完全取代傳統購物，這方面的法規有待完善。
網(wǎng)購被騙了該怎么維權？
一、向網(wǎng)站投訴。
各個(gè)大型購物網(wǎng)站有自己的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，處理各種交易糾紛。消費者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個(gè)大型購物網(wǎng)站還將向公安機關(guān)及時(shí)反映情況。
二、在網(wǎng)上報案。
一旦遇到網(wǎng)購詐騙，應及時(shí)向公安部門(mén)報案，為避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時(shí)向公安部門(mén)報案，請求公安部門(mén)去查封網(wǎng)站和騙子的手機電話(huà)及銀行賬號。消費者可向各地公安局網(wǎng)監處報案，也可電話(huà)報警。
三、向消費者協(xié)會(huì )投訴。
與普通商品一樣，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權熱線(xiàn)12315。對于網(wǎng)上購物存在的風(fēng)險，工作人員提醒消費者，要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議（包括電子版）等相關(guān)證據，網(wǎng)上購物的實(shí)際經(jīng)銷(xiāo)商大多數是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據的公章。如果已購商品發(fā)生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關(guān)部門(mén)投訴。
防范網(wǎng)購詐騙的方法
首先，要對所購物品有一定的了解，在網(wǎng)上購物也要做到“貨比三家”。不光要比價(jià)格，也要對比物品的質(zhì)量等。對于出價(jià)過(guò)低的物品，消費者需謹慎選購，查看一下同類(lèi)物品在其他網(wǎng)站或網(wǎng)上商鋪內的售價(jià)。
其次，仔細甄別網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家留下的聯(lián)系方式及相關(guān)信息。假如該賣(mài)家的聯(lián)系方式只有QQ、E—mail、手機，而沒(méi)有具體的固定地址和固定電話(huà)，或者賣(mài)家拒絕使用具有防“釣魚(yú)”功能的即時(shí)通訊工具，消費者就要提高警惕。
第三，利用網(wǎng)上搜索引擎，查詢(xún)供貨者的信息中留下的聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人、公司名稱(chēng)以及銀行賬號等關(guān)鍵信息是否一致。如果發(fā)現上述信息有不一致的，消費者就應該提高警惕。
第四，盡量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的購物網(wǎng)站購買(mǎi)所需的物品，比如淘寶、京東、步行街團等，這些網(wǎng)站大多采用安全性較高的支付工具作為“第三方交易中介”，或是實(shí)行先到貨后付款等保護消費者的購物方式。
第五，不要輕易將自己的網(wǎng)絡(luò )賬號、信用卡賬戶(hù)和密碼泄露給陌生人，盡量不要使用公用的電腦進(jìn)行購物、支付等。
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