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郵政投遞資格考試題
一、填空題(第1題～第20題,每題1分，滿(mǎn)分20分。)
1.《中華人民共和國刑法》第三百零四條規定：郵政工作人員嚴重不負責任，故意延誤投遞郵件，致使公共財產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的，處________________年以下有期徒刑或者拘役。
2.我國現行的郵政編碼，前______________位代表郵區。
3.保險公司郵寄的保險業(yè)務(wù)通知單，保費續繳、催繳通知單屬于帳單類(lèi)函件分類(lèi)中的________________類(lèi)賬單。
4.姓氏中，簡(jiǎn)體“單”姓的繁體寫(xiě)法為_(kāi)_______________。
5.郵政法規定，自退匯通知投交匯款人之日起滿(mǎn)________________個(gè)月未被領(lǐng)回的匯款，上繳國庫。
6.________________指在計算機程序中插入的破壞計算機功能，影響計算機正常使用并且能夠自我復制的一組程序代碼。
7.開(kāi)取筒箱的組織工作內容包括選擇開(kāi)箱的組織形式、確定開(kāi)箱的頻次和時(shí)限、規劃開(kāi)箱的路線(xiàn)以及制定開(kāi)箱的________________。
8.郵政通信主要是一種以________________為載體的信息傳遞方式。
9.驗單附件是隨同驗單發(fā)出的________________或文字資料。
10.開(kāi)箱頻次與________________是開(kāi)箱工作必須遵循的基本制度。
11.驗單是反映郵件處理質(zhì)量、________________和監督改進(jìn)工作的重要依據。
12.郵件容器管理與使用的“四有”制度是指：管理有專(zhuān)責；使用有計劃；________________；存放有專(zhuān)處。
13.計算機網(wǎng)絡(luò )按________________分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)。
14.填寫(xiě)訂閱報刊繳款單，整訂、________________、報紙、期刊四項款額必須分開(kāi)填寫(xiě)，不能合填一筆數字。
15.在地級以上城市的市屬城區（不包括市轄縣和飛地）范圍內，或者縣（含縣級市）的縣境（不含飛地）范圍內互寄的函件，稱(chēng)為_(kāi)_______________。
16.郵政網(wǎng)按不同郵件的傳遞時(shí)限分為_(kāi)_______________網(wǎng)和普通網(wǎng)。
17.郵發(fā)報刊是經(jīng)國家________________批準出版，并向當地省、自治區、直轄市新聞出版局登記領(lǐng)有出版許可證的合法出版物。
18.投遞日常工作檢查中，出班前的檢查主要包括生產(chǎn)質(zhì)量檢查和________________檢查兩項內容。
19. 姓氏“毌”的讀音為_(kāi)_______________
20. 投遞支局遇有缺報情況應繕發(fā)________________驗單一式兩份。
二、單項選擇(第21題～第40題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿(mǎn)分20分。)
21. 投遞局發(fā)現進(jìn)口郵件的封裝、書(shū)寫(xiě)、尺寸、重量等不合規格，需繕發(fā)驗單時(shí)（ ）為驗達局。
A、轉押部門(mén) B、封發(fā)局 C、收寄局 D、郵區中心局
22. 在一座城市規劃設置若干個(gè)投遞局，每一個(gè)投遞局負責投遞郵件的區域范圍就是（ ）。
A、投遞段 B、投遞區 C、投遞網(wǎng)點(diǎn) D、投遞路線(xiàn)
23. 投遞支局接車(chē)驗收總包郵件時(shí)，發(fā)現袋身破洞用繩捆扎，交接雙方會(huì )同拆袋，發(fā)現內件與清單不符，接方應在清單（ ）詳細加以批注。
A、背面 B、空白處
C、備注欄的任意格內 D、備注欄的相關(guān)格內
24. 從信筒（箱）中開(kāi)取出封面貼用已停止使用郵票的信件，應（ ）。
A、發(fā)往前途 B、退回寄件人
C、作為欠資郵件處理 D、作為無(wú)著(zhù)郵件處理
25. 農村郵路的組織形式中，（ ）郵路用人少，效率高，便于分清主次，靈活運用。因此凡交通地勢條件允許的地方，應盡可能的組織這種路線(xiàn)。
A、直線(xiàn) B、環(huán)形
C、對側穿行 D、直環(huán)混合
26. 寄送檔案清單正份隨相關(guān)檔案封成專(zhuān)袋或專(zhuān)套，按（ ）寄送檔案部門(mén)，副份留底備查。
A、平常郵件 B、掛號手續 C、特快專(zhuān)遞郵件 D、印刷品
27. 再投郵件批條應牢固地粘貼在郵件封面的（ ）。
A、右上角 B、左上角 C、右下角 D、左下角
28. 以下不屬于開(kāi)箱作業(yè)班前準備工作內容的有（ ）。
A、開(kāi)箱人員向相關(guān)人員領(lǐng)取信筒的鑰匙
B、準備好信兜、捆繩或開(kāi)箱盛裝信件的專(zhuān)用容器
C、開(kāi)箱人員向相關(guān)人員領(lǐng)取信筒的印模
D、有銷(xiāo)票任務(wù)的，要更換好日戳時(shí)釘，備好銷(xiāo)票用具
29. 以下不屬于郵政物流詳情單列出內容的有（ ）。
A、收件人的地址和郵政編碼 B、聯(lián)系電話(huà)
C、總件數 D、物品市場(chǎng)價(jià)格
30. 目前，全國共有（ ）郵區中心局。
A、70 B、124 C、125 D、201
31. 國內郵件按處理手續分為平常郵件和（ ）。
A、掛號函件 B、普通郵件 C、給據郵件 D、特快專(zhuān)遞郵件
32.（ ）可以不作為保價(jià)信函交寄。
A、護照復印件 B、增值稅發(fā)票 C、居民身份證 D、國庫券
33. （ ）不屬于《中華人民共和國郵政法》規定的郵政專(zhuān)用品。
A、鉛志 B、郵政夾鉗 C、郵袋 D、郵政日戳
34. 國際郵件的準寄范圍規定，平常小包的重量不得超過(guò)（ ）。
A、1千克 B、2千克
C、5千克 D、30千克
35. 國內保價(jià)郵件（直遞包裹除外），每件最多可以保價(jià)（ ）萬(wàn)元人民幣。
A、5 B、10 C、15 D、20
36. 以下可以作為領(lǐng)取郵件有效身份證件的有（ ）。
A、畢業(yè)證 B、結婚證 C、護照 D、工作證
37. 下列無(wú)法投遞的郵件中，（ ）不能作無(wú)著(zhù)郵件處理。
A、收件人名址書(shū)寫(xiě)錯誤 B、寄件人聲明拋棄
C、拒付應付的費用 D、在投退局保管期滿(mǎn)，寄件人仍未來(lái)領(lǐng)取
38. 郵件的投遞方式分為按址投遞、（ ）兩種。
A、電話(huà)聯(lián)系投遞 B、協(xié)議投交 C、局內投交 D、存局自取
39. 姓氏中，“俎”姓的讀音為（ ）。
A、qiě B、mù C、zǔ D、jū
40. 下列有關(guān)國內郵件改寄處理手續表述正確的是（ ）。
A、函件改寄時(shí)，一律免收改寄費
B、改寄郵件必須經(jīng)主管人員審核確認，加蓋主管人員章后方可辦理改寄
C、包裹改寄時(shí)，應將包裹詳情單和包裹封面上的收件人地址單線(xiàn)劃銷(xiāo)
D、需要改寄的郵件應由投遞員填寫(xiě)封發(fā)郵件清單交營(yíng)業(yè)部門(mén)封發(fā)
三、多項選擇(第41題～第60題,選擇正確的答案，將相應的字母填入題內的括號中。每題1分，滿(mǎn)分20分。)
41. 投遞人員實(shí)行合理兼職的條件有（ ）。
A、兼職工作與本職工作在操作原理上基本相同，在內容上有一定相似的
B、兼職工作比本職工作的技能要求略低一些，能夠做到簡(jiǎn)單易學(xué)的
C、兼職工作與本職工作在生產(chǎn)流程上屬上下道工序，作業(yè)時(shí)間不發(fā)生交叉的
D、兼職工作與本職工作的作業(yè)臺席距離接近或相鄰，具備實(shí)行兼職的生產(chǎn)環(huán)境
42. 專(zhuān)用信箱的號碼由縣、市局按（ ）的原則統一進(jìn)行編列。
A、每個(gè)專(zhuān)用信箱只編列一個(gè)號碼，不可加編附號
B、同一縣、市范圍內，絕對避免重號
C、同一局內，號碼連續
D、每一個(gè)配設局要有一定數量的固定的控制號碼
43. 拆開(kāi)期刊袋后，要將（ ）單獨放置在固定位置或專(zhuān)用容器內，按定置管理要求將空袋整齊碼放在固定位置。
A、夾鉗 B、袋牌 C、鉛志 D、袋繩
44. 水陸路郵件是指利用（ ）等交通工具發(fā)運的國際郵件。
A、火車(chē) B、汽車(chē) C、輪船 D、飛機
45. 投遞日常工作檢查的內容包括（ ）。
A、出班前檢查 B、專(zhuān)職檢查
C、歸班后檢查 D、外部投交檢查
46. “住宅樓房申請投遞表（郵1403）”登記的內容包括（ ）。
A、樓房詳細地址 B、物業(yè)管理水平
C、信報箱形式的選擇 D、樓房建成日期
47. 袋套在驗收合格的情況下，如開(kāi)拆局（ ），內件短少的責任局為開(kāi)拆局。
A、未當班發(fā)驗 B、所發(fā)驗單領(lǐng)導未簽證
C、所發(fā)驗單隨附的證物不全 D、所發(fā)驗單隨附的證物齊全、可靠
48. 投遞作業(yè)現場(chǎng)布局的內容是將（ ）有機地結合起來(lái)，使投遞生產(chǎn)各個(gè)處理環(huán)節的作業(yè)內容能夠緊密銜接起來(lái)。
A、作業(yè)臺席 B、生產(chǎn)場(chǎng)地
C、投遞人員 D、投遞車(chē)輛
49. 劃分投遞區，要按照（ ）的程序來(lái)進(jìn)行。
A、分析 B、劃區 C、選點(diǎn) D、定界
50. 排刊的操作內容包括（ ）。
A、按投遞順序，將各種刊卡混排成一條龍后，再按卡的份數配刊，每戶(hù)成沓
B、將排好投遞順序的刊卡、短缺報刊通知單依次插入排好順序的平信內，以便投交
C、排刊完畢，要在刊頭空白處簡(jiǎn)批戶(hù)名或地址門(mén)牌
D、將機關(guān)大戶(hù)的期刊配齊，認真復核后用繩子牢固捆扎
51. 投遞改革的基本原則包括有效管理的原則、（ ）。
A、面向市場(chǎng)的原則 B、維護網(wǎng)絡(luò )完整的原則
C、品牌效應的原則 D、因地制宜的原則
52. 屬于五指連續排信法正確操作內容的是（ ）。
A、按投遞路線(xiàn)的順序自前面一堆起，先投的先排，后投的后排，排好一堆即向后推，用排信木作標志隔開(kāi)
B、右手一次拿信20～30件，以右手拇指把信件向左下方推捻，同時(shí)以右手小拇指撥動(dòng)左手手指夾的信，邊看邊翻邊插
C、左手五指分擋夾住細排信件，并略向右移動(dòng)，配合右手連續細排
D、將已排好的信，陸續向后移動(dòng)，排好一把以后，再取一把連續細排
53. 投遞員在出班投遞前對郵件進(jìn)行總復查的內容包括（ ）。
A、檢查所處理的各類(lèi)郵件報刊是否符合規格
B、檢查所處理的各類(lèi)郵件是否按投遞路線(xiàn)排好順序
C、檢查所處理的各類(lèi)郵件有無(wú)漏排和誤排現象
D、檢查有無(wú)其他質(zhì)量問(wèn)題
54. 在日常維護投遞用汽車(chē)時(shí)，對檢查發(fā)現的（ ）和漏電現象要立即調整有關(guān)部件和進(jìn)行修理。
A、損傷 B、漏氣 C、漏油 D、漏水
55. 以下屬于投遞內部操作的“五統一”內容的有（ ）。
A、規格標準統一 B、作業(yè)時(shí)間統一 C、用品用具統一 D、定置擺放統一
56. 郵政網(wǎng)按其管理功能及其作用范圍分為（ ）。
A、市郵政網(wǎng) B、省郵政網(wǎng)
C、郵區郵政網(wǎng) D、全國干線(xiàn)郵政網(wǎng)
57. 按址配送的物流郵件，一律不得（ ）。
A、主動(dòng)要求收件人協(xié)助完成裝卸工作 B、主動(dòng)要求收件人幫助裝卸
C、出現收件人自提現象 D、向收件人收取任何費用
58. 投遞支局接車(chē)驗收總包郵件時(shí)，發(fā)現驗收（ ）與路單填寫(xiě)內容不符時(shí)，由交接雙方共同復查驗收。
A、件數 B、種類(lèi) C、重量 D、保價(jià)額
59. 投遞局開(kāi)拆給據郵件袋發(fā)現漏附清單時(shí)，應按郵件實(shí)物代補清單，代補的清單上要（ ）。
A、加蓋經(jīng)手人名章 B、加蓋主管人名章
C、加蓋投遞日戳 D、批注驗單號碼
60. 以下屬于按址投遞的郵件是（ ）。
A、封皮破損的國內普通包裹 B、特快專(zhuān)遞郵件
C、保價(jià)信函 D、各種領(lǐng)取郵件通知單
四、判斷題(第61題～第78題。將判斷結果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”。每題1分，滿(mǎn)分18分。)
61. ( )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)拓展市場(chǎng)必須具備的指導思想和一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
62. ( )“一報多戶(hù)”排報法適于報紙種類(lèi)少，數量不多的投遞段。
63. ( )投遞員出班時(shí)應做到“三凈”，即格口凈、座椅凈、作業(yè)現場(chǎng)地面凈。
64. ( )投遞員攬收的掛號信函、包裹等給據郵件，回局后登列封發(fā)郵件清單，送交營(yíng)業(yè)部門(mén)要履行規定的交接手續。
65. ( )為保證投遞作業(yè)現場(chǎng)安全，委辦的社區投遞網(wǎng)點(diǎn)每日投遞終了的待投郵件要有專(zhuān)處存放，并應設有明顯的標識。
66. ( )特快專(zhuān)遞郵件驗單，可以用郵政公事特快方式寄發(fā)。
67. ( )普通投遞段按照使用的投遞工具可分為綜合投遞段、大戶(hù)投遞段和社區投遞段。
68. ( )訂閱是報刊發(fā)行的基本方式之一，是郵政發(fā)行的主體部分。
69. ( )開(kāi)箱的出班時(shí)間是以開(kāi)箱所需的時(shí)間為準進(jìn)行倒推計算出來(lái)的。
70. ( )投交住宅平常郵件時(shí)，如郵件封面上寫(xiě)有兩個(gè)收件人姓名時(shí)，可投交其中的任何一人。
71. ( )投遞支局接車(chē)人員接車(chē)時(shí)，要根據運輸趟車(chē)到達時(shí)間，提前10分鐘做好接車(chē)準備。
72. ( )郵政通信的全部傳遞過(guò)程，通常由兩個(gè)或兩個(gè)以上的郵政企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。
73. ( )投遞支局開(kāi)拆郵件袋，發(fā)現郵件封面上寫(xiě)有部隊番號或部隊名稱(chēng)的，應正常投遞。
74. ( )退回郵件是指已按郵件原書(shū)地址投遞，因故無(wú)法投遞,需再次投遞的郵件。
75. ( )郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。
76. ( )平常郵件的細排操作按順序分為分堆、復核、捆扎三個(gè)步驟。
77. ( )為體現“先重點(diǎn)，后一般”的原則，組劃農村投遞路線(xiàn)時(shí)，一般情況下，把重點(diǎn)單位的投遞點(diǎn)劃在投遞路線(xiàn)的回程。
78. ( )除蜜蜂、蠶種、水蛭等可以通融收寄的特種物品外，對包裝妥善，且屬短途寄遞的少量、小型活的動(dòng)物，也作為郵件交寄。
五、簡(jiǎn)答題(第79題～第82題,每題4分，滿(mǎn)分16分。)
79. 簡(jiǎn)述投遞支局的業(yè)務(wù)資金管理程序。
80. 投遞支局接車(chē)驗收總包郵件時(shí)，遇有報刊散捆情況如何處理？
81. 簡(jiǎn)述報刊退訂手續費的處理規定。
82. 簡(jiǎn)述匯款通知單的補單手續。
六、綜合題(第83題～第83題,每題6分，滿(mǎn)分6分。)
83. 試述試投他局郵件改退批條的填寫(xiě)規范。
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