導游資格考試培訓課件
導語(yǔ)： 要成為一名合格的導游，必須要擁有導游資格證。導游資格證是國家對從事導游服務(wù)人員從業(yè)資格的`證明，有效期三年，雖然說(shuō)要從事導游職業(yè)，還要按照規定獲得導游證，但想要跨入導游人員的大門(mén)，導游資格證是第一步。歡迎閱讀導游資格考試培訓課件！
考試規定
導游人員是指依照《導游人員管理條例》的規定取得導游證，接受旅行社的委派，為旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
1．從事導游業(yè)務(wù)的資格：按規定參加導游資格考試、取得導游證。
2．從事導游活動(dòng)的前提：經(jīng)旅行社委派。
3．導游業(yè)務(wù)活動(dòng)內容：向旅游者提供向導、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。
《導游人員管理條例》規定：
凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試，考試合格者，由國務(wù)院旅政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅政部門(mén) 頒給導游人員資格證書(shū)。
考試內容
筆試
1、中文類(lèi)考生考試科目為兩科：《旅游職業(yè)道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務(wù)規范》；
2、外語(yǔ)類(lèi)考生考試科目為3科：《旅游職業(yè)道德與政策法規》和《導游基礎知識和導游服務(wù)規范》，另外英、日、俄、韓4個(gè)語(yǔ)種考生需參加相應語(yǔ)種的筆試，其他語(yǔ)種不設筆試。
3、考試內容：“旅游職業(yè)道德與政策法規”科目包括政策法規、職業(yè)道德和時(shí)事政治，滿(mǎn)分為100分；“導游基礎知識和導游服務(wù)規范”包括全國導游基礎、當地導游基礎和導游業(yè)務(wù)，滿(mǎn)分為120分（其中導游業(yè)務(wù)試題20分），外語(yǔ)科目滿(mǎn)分為100分。
口試
口試總分為100分。報考外語(yǔ)導游考生須用所報語(yǔ)種語(yǔ)言講解和回答考試內容。
1、景點(diǎn)講解，在新出版的《遼寧導游詞選編》一書(shū)25個(gè)景點(diǎn)中任意抽選2個(gè)景點(diǎn)，每個(gè)景點(diǎn)20分，共40分。
2、導游服務(wù)規范及應變能力，共抽選4個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題10分，合計40分。
3、語(yǔ)音語(yǔ)調、語(yǔ)言表達能力10分。
4、禮儀儀表10分。
考試參考用書(shū)
1、中國旅游教育出版社出版的遼寧省導游人員資格考試系列叢書(shū)：《旅游政策與法規》、《導游基礎知識》、《導游服務(wù)規范》、《遼寧導游詞選編》全套4本�？忌膳c各市旅游局聯(lián)系購買(mǎi)。
2、外語(yǔ)筆試參考用書(shū)
中國旅游教育出版社出版的導游外語(yǔ)系列叢書(shū)：
《導游英語(yǔ)》（陸志寶主編）
《導游日語(yǔ)》（鐵軍主編）
《導游韓國語(yǔ)》（苗春梅主編）。
俄語(yǔ)考生可參考國家旅游局人事勞動(dòng)教育司編寫(xiě)的全國導游資格等級考試外語(yǔ)教材《俄語(yǔ)》。 考生可與中國旅游教育出版社聯(lián)系購買(mǎi)。
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