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關(guān)于銀行自查報告
在現在社會(huì ),報告十分的重要,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的關(guān)于銀行自查報告,歡迎大家分享。
關(guān)于銀行自查報告1
為扎實(shí)開(kāi)展金融機構安全生產(chǎn)大檢查工作,根據《**縣農村商業(yè)銀行安全生產(chǎn)大檢查工作方案》的要求,我支行及時(shí)組建安全檢查小組,按文件要求的檢查方法,結合實(shí)際情況,對網(wǎng)點(diǎn)安全設施、環(huán)境及安全生產(chǎn)各項制度措施等各方面進(jìn)行了全面的自查,現將自查情況匯報如下:
一、成立組織,貫徹落實(shí)。
支行成立安全生產(chǎn)大檢查小組:
組長(cháng):曹康龍
成員:葉俊、奚燕、儲彩虹、董似春
負責支行安全生產(chǎn)大檢查的.組織實(shí)施和自查。
二、檢查內容
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:
。ㄒ唬┪锓涝O施
1.二層以下窗戶(hù)已安裝金屬防護欄或相應防護措施。
2.網(wǎng)點(diǎn)與外界相通的出入口均已安裝防護門(mén)或防盜安全門(mén),且符合相關(guān)的安全標準。
3.現金業(yè)務(wù)區出入口安裝了防尾隨緩沖式電控聯(lián)動(dòng)門(mén),能正常使用。
4.現金出納柜臺已采用磚石或鋼筋混凝土結構,柜臺高度>=1100mm、寬度>=700mm,不符合標準需整改。
5.現金出納柜臺上方安裝的透明防彈玻璃有檢測合格報告,安裝形式不標準,沒(méi)有嵌入柜臺需整改。
6.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已配備衛生設施。
7.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已配備應急照明設備且安好可用。
8.網(wǎng)點(diǎn)已配備自衛器材。
。ǘ┘挤涝O施
1.監控設備
。1)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與外界相通的出入口安裝了視頻監控裝置。
。2)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現金業(yè)務(wù)區、非現金業(yè)務(wù)區等均已安裝視頻監控裝置,且實(shí)時(shí)...
關(guān)于銀行自查報告2
根據自治區農村信用社工作會(huì )議安排,我聯(lián)社于今年五月起在全轄集中開(kāi)展了一次以提升聯(lián)社形象為目的,以整肅行風(fēng)行紀為目標,以全體員工為教育對象,以信貸崗位人員為重點(diǎn)的“陽(yáng)光信貸”整肅行風(fēng)行紀職業(yè)道德教育活動(dòng),通過(guò)此次活動(dòng),我對照自身自我檢查,現報告如下:
一、在學(xué)習上:作為一名部門(mén)經(jīng)理,我在平時(shí)的工作中,能夠積極學(xué)習信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識,較熟悉地掌握了業(yè)內知識,但仍不夠努力,總是沿襲一些以往的經(jīng)驗辦事,不能夠滿(mǎn)足個(gè)人和工作對知識的需要,沒(méi)有深層次的去鉆研開(kāi)創(chuàng )一些新的業(yè)務(wù)處理方法,因此在以后的工作中仍應更加努力學(xué)習各類(lèi)相關(guān)知識。
二、在思想上;對于此次”陽(yáng)光信貸”活動(dòng)的開(kāi)展,我作為一名中層干部,在思想上紿終高度重視,深知這項工作的重要性,不敢有絲毫懈怠。我深刻認識到”陽(yáng)光信貸”活動(dòng)的開(kāi)展,不僅有效提升了我社的社會(huì )聲譽(yù),進(jìn)一步拉近了與農民的關(guān)系,縮短辦貸時(shí)間,提高了辦貸的效率,而且實(shí)施“陽(yáng)光操作”,把信貸工作置于社會(huì )和客戶(hù)的監督之下,從源頭上防范了貸款道德風(fēng)險的產(chǎn)生,整改報告。
三、在信貸管理上;自我被任命為部門(mén)經(jīng)理以來(lái),我能夠時(shí)刻保持清醒頭腦,在調查及審查貸款手續時(shí),力求完善,不出差錯,確保手續真實(shí)合法。但在貸后的檢查上,存在一定的惰性,小部分的檔案信息沒(méi)有完善,對一些幾千元額度的小額貸款,總是片面的認為手續辦理的合規,片面的相信擔保人,而沒(méi)有更為細致的調查。此一問(wèn)題在今后的工作中將做為重點(diǎn)予以改進(jìn),杜絕違規行為,降低貸款風(fēng)險。
四、內控制度的執行上;多年來(lái)始終堅持按章辦事,努力執行好各項規章制度。但仍在一些細節的問(wèn)題上出現漏洞,無(wú)截留貸款本息行為、擅自?huà)煜⒌冉?jīng)營(yíng)違規行為;無(wú)虛報費用,私設小金庫待為;無(wú)擅自罰款,亂收手續費行為。
五、工作作風(fēng)上;我在工作中,兢兢業(yè)業(yè),沒(méi)有利用職權索要、接受他人財物的行為,也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè),更無(wú)侵占集體財產(chǎn)的行為,無(wú)涉及黃賭毒等違法行為,始終保持一個(gè)信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐,是為了杜絕信貸人員中午喝酒后,下午不能正常辦公,以及禁止吃拿卡要行為的一項行之有效的`方法之一,但是在我身上仍然存在少數幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現象。在今后的工作中,一定杜絕此類(lèi)現象,規請領(lǐng)導與同事們監督。
此項工作的開(kāi)展,非常必要,讓我充分認識到,在信用社工作責任重大,想干好信用社的工作,更是要時(shí)刻保持清醒頭腦,思想上不能有任何的懈怠,踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人,任何違規違法的行為都是對集體,對自己的不負責,通過(guò)此次合規工作的開(kāi)展,通過(guò)這次對個(gè)人存在問(wèn)題的剖析,我的思想受到了洗禮,得到了凈化,在以后的工作中我一定會(huì )做好每一件事,努力爭當一名優(yōu)秀的信合員工。
關(guān)于銀行自查報告3
根據《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開(kāi)展銀行卡領(lǐng)域金融消費權益保護專(zhuān)項檢查的通知》,我單位積極認真的從內控制度建設、發(fā)卡業(yè)務(wù)規范、使用和風(fēng)險管理、收單業(yè)務(wù)規范及救濟保護等方面開(kāi)展了自查,F將自查情況匯報如下:
一、內控制度建設方面
我單位建立了專(zhuān)項負責金融消費權益保護的部門(mén),對銀行卡領(lǐng)域的各個(gè)方面進(jìn)行管理和監督。在銀行卡業(yè)務(wù)操作的過(guò)程中,嚴格遵循各項法律法規,做到責任到人,有錯必糾。同時(shí),不定期由該部門(mén)組織員工進(jìn)行學(xué)習,加強員工對銀行卡金融消費權益的認識。
二、發(fā)卡業(yè)務(wù)規范情況
在發(fā)卡業(yè)務(wù)過(guò)程中,我行員工認真的審核了銀行卡申請資料的'真實(shí)性和有效性,同時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明銀行卡的使用方法,以顯著(zhù)的方式說(shuō)明了收費項目及標準,告知客戶(hù)安全注意事項和售后服務(wù)等與客戶(hù)有關(guān)的內容,確保銀行卡申領(lǐng)為客戶(hù)本人真實(shí)意愿。利用聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統,確?蛻(hù)提供的證件真實(shí)有效。對于個(gè)人代理辦卡的,同時(shí)要對代理人及被代理人進(jìn)行嚴格的審核,同時(shí)核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿;對于單位代理辦卡的,要嚴格審核代理單位的合法性及有效性,并且嚴格執行被代理人本人持有效身份證才可以激活銀行卡的制度。
三、使用管理情況
客戶(hù)成功辦理銀行卡后,各網(wǎng)點(diǎn)嚴格的為客戶(hù)執行保密制度,如客戶(hù)只有本人持有效證件才可以打印銀行卡流水明細等,以防止客戶(hù)信息外漏,在發(fā)生或可能發(fā)生外漏了,立即采取補救措施。其次,在未得到客戶(hù)書(shū)面申請下,員工不可為客戶(hù)私自開(kāi)通電話(huà)轉賬和網(wǎng)銀等自主轉賬類(lèi)業(yè)務(wù)。
四、風(fēng)險管理請況
在風(fēng)險管理這方面。我行同時(shí)具有一套完整成熟的綜合管理風(fēng)險體系,建立了卡號,賬號,持卡人等多維度的交易監測體系。嚴格執行了對大額可疑交易采取上報上級行及人民銀行的制度,同時(shí)對客戶(hù)單筆交易金額及日累計支付金額進(jìn)行合理的限制,確?蛻(hù)的利益不受損失。
五、收單業(yè)務(wù)規范情況
收單業(yè)務(wù)方面,一方面我單位遵循了“了解你的客戶(hù)”原則,確保特約商戶(hù)時(shí)依法設立,從事合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商戶(hù)。對特約商戶(hù)實(shí)行實(shí)名制管理,嚴格審核特約商戶(hù)的證件,確保真實(shí)有效。另一方面,嚴格執行實(shí)體特約商戶(hù)收單業(yè)務(wù)本地化管理制度,切實(shí)的承擔了本地商戶(hù)拓展與審核、日常管理、風(fēng)險核查、商戶(hù)巡檢、檔案管理、外包業(yè)務(wù)等管理責任。
六、救濟保護情況
我行建立完善的救濟保護機制,能夠及時(shí)的對客戶(hù)投訴糾紛辦理回復,辦理期限內不能辦理完畢的,主動(dòng)向客戶(hù)解釋?zhuān)鞔_告知處理期限和辦理情況。另一方面積極地開(kāi)展了金融消費權益保護教育宣傳活動(dòng),普及銀行卡基本常識和安全用卡知識,有效的減少偽卡欺詐及盜刷等案件的發(fā)生。
關(guān)于銀行自查報告4
一、銀行高息攬儲情況介紹
我國銀行信貸創(chuàng )紀錄式的增長(cháng),加上今年貨幣信貸政策的趨緊,導致各大銀行在20xx年信貸吃緊,今年,央行兩次上調存款準備金更是收緊了貨幣流動(dòng)性,進(jìn)而引發(fā)銀行間存貸比接近甚至超過(guò)75%的監管紅線(xiàn)。各大銀行紛紛推出各項優(yōu)惠來(lái)加大對客戶(hù)儲蓄存款的吸收力度,與此同時(shí),變相高息攬儲行為也有所抬頭(中國)。
20xx年,銀行儲蓄存款成為各大銀行的香餑餑。銀行之間為了爭奪資金源,紛紛展開(kāi)各種手段,而在銀行攬儲大戰的背后,這將導致市場(chǎng)更為混亂,并可能衍生出巨大的風(fēng)險。而銀行之間為了吸引儲蓄而變相提高利率,這是一種違規的做法,國家監管部門(mén)已以絕定對此展開(kāi)跟蹤查處。
現在各銀行為了吸引儲蓄,除了提高存儲利率外,還想到了其它的辦法,除了給達到一定存款金額的儲戶(hù)每月定期送米、油等禮物外,優(yōu)惠還將加碼。如日均存款余額達到100萬(wàn)元以上,將每月送兩三百元的購物卡,一直送到客戶(hù)不再存這筆錢(qián)為止。并且各銀行這種“攬儲大戰”不斷升級,已從送米、送油升級至送數碼相機、手機、筆記本電腦甚至大額現金。一些客戶(hù)去銀行存款時(shí)也學(xué)會(huì )了貨比三家,討價(jià)還價(jià)。除了贈送各類(lèi)禮品外,一些銀行甚至提出直接給存款客戶(hù)返點(diǎn)。據了解,目前業(yè)內最常見(jiàn)的返點(diǎn)率是萬(wàn)分之五。也就是說(shuō),如果客戶(hù)在銀行存款100萬(wàn)元,往往可以得到500元的現金返利。以此類(lèi)推,存款500萬(wàn)元則可以得到2500元。一位城市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理告訴記者,目前他們銀行的返點(diǎn)政策為每月獎勵日均額的萬(wàn)分之五,一年算下來(lái)可以達到千分之六!氨热缒愦100萬(wàn)元在我們銀行,一年除了利息之外,返點(diǎn)都有6000元。如果金額大,還可以申請更高的返點(diǎn)!倍彻煞葜沏y行為吸引到更多的存款,甚至用金條來(lái)代替利息。根據不同的存款金額來(lái)送不同的金條,用金條來(lái)代替利息收益。最高的把26.7萬(wàn)元存入一年就可以拿到30克的99.99%純度金條。
二、出現的問(wèn)題
。ㄒ唬┬刨J沖動(dòng)的惡果
熱衷放貸的銀行怎么會(huì )對儲蓄存款這么感興趣呢?因為存貸比觸及監管紅線(xiàn),許多銀行面臨無(wú)錢(qián)可貸局面,這是銀行攬儲的主要動(dòng)機之一。
今年,央行連續兩次上調法定存款準備金率,凍結了約6000億元資金,近期更是通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)操作加大回收市場(chǎng)流動(dòng)性的力度,加上去年的“放貸潮”,導致部分銀行資金吃緊,存貸比逼近中國銀監會(huì )制定的75%的“紅線(xiàn)”。而早在初,為了鼓勵銀行放貸以刺激經(jīng)濟增長(cháng),銀監會(huì )一度允許符合條件的中小銀行適當突破貸存比75%的比例限制,這在當時(shí)對鼓勵中小銀行放貸發(fā)揮了積極作用。
然而今年以來(lái),為了在保增長(cháng)的同時(shí)管理好通脹預期,監管層多次要求銀行注意控制信貸增長(cháng)速度,貸存比不得高于75%也再次成為重要的監管手段之一。如今,從已公布的上市銀行年報看,國有商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)下降為57.6%,交行、中行仍高于70%,而各家股份制商業(yè)銀行的存貸比已經(jīng)超過(guò)了75%的警戒線(xiàn)。于是,一些銀行總行便層層下壓指標,要大量攬儲補充資金充足率。
金融機構采取各種方式高息攬存,有的采取月末組織臨時(shí)性存款,以貸款虛增存款等不正當手段擴大存款。而這種不正當的競爭行為,將嚴重影響正常的金融秩序。
。ǘ⿺垉︼L(fēng)險隱憂(yōu)
調查顯示,在有存款意向的客戶(hù)中,有54%的人會(huì )根據各家銀行的'優(yōu)惠條件進(jìn)行選擇儲蓄,這也就無(wú)怪乎各大行爭相采取送禮返現等優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引儲戶(hù)了。對于這些優(yōu)惠行為,很多業(yè)內人士也擔心,此種現象會(huì )導致市場(chǎng)混亂,尤其是一些客戶(hù)經(jīng)理與熟悉客戶(hù)之間的這種頻繁操作也容易衍生出內部監管漏洞問(wèn)題,有較大的風(fēng)險存在。因為為了吸引存款,往往放松了對風(fēng)險的控制,比如銀行以匯票的形式給企業(yè)放款,企業(yè)將錢(qián)存入銀行,銀行再按七折開(kāi)出承兌匯票,企業(yè)再將錢(qián)存入銀行,如此反復,銀行存貸款增加了,企業(yè)也獲得了資金,雙方各獲所需。但這種情況下銀行往往不會(huì )對這些企業(yè)進(jìn)行嚴格的審查,而這些企業(yè)也往往不是太好的企業(yè),銀行很容易背負風(fēng)險。
目前各銀行以暗度陳倉的方式攬儲,其實(shí)已經(jīng)在打政策的擦邊球。我國實(shí)行的是統一的利率制度,由央行制定存款利率,商業(yè)銀行應當按照央行規定的存款利率的上下限,確定存款利率,禁止銀行擅自提高利率攬存。銀監會(huì )早已出臺相關(guān)文件,把返點(diǎn)、回贈等方式的攬存定性為“變相高息攬儲”進(jìn)行嚴加管制。此外,央行也曾經(jīng)發(fā)布《嚴格禁止高息攬存、利用不正當手段吸收存款的通知》規定,要求“各金融機構必須嚴格執行中國人民銀行規定的存款利率,嚴禁擅自提高利率,或以手續費、協(xié)儲代辦費、吸儲獎、有獎儲蓄、介紹費、贈送實(shí)物等名目變相提高存款利率”。
面對近乎白熱化的存款爭奪戰,也有專(zhuān)業(yè)人士注意到了其中蘊含的風(fēng)險!按婵畹拇罅吭黾右馕吨(zhù)成本的上升,如果銀行不能有效地運用這部分負債,可能導致收益率低下甚至是負收益。另外,資產(chǎn)負債的貨幣錯配風(fēng)險也值得關(guān)注。
(三)導致各種犯罪事件的發(fā)生
雖著(zhù)存儲大戰的升級,一些銀行工作人員利用職務(wù)之便,在攬儲數百萬(wàn)元后,攜款私逃,或利用高息攬儲的名義進(jìn)行詐騙活動(dòng),給銀行在社會(huì )上的聲譽(yù)帶來(lái)了極其惡劣的影響,而在這種詐騙作案過(guò)程中,一個(gè)最關(guān)鍵的角色:被收買(mǎi)和招募的銀行工作人員!澳切┿y行工作人員的角色就是幫助資金掮客向受害單位辦理高息存儲手續。而在辦理了每個(gè)客戶(hù)的高額存儲業(yè)務(wù)后,那些“內鬼”就利用職務(wù)之便,獲取受害單位的印鑒,并交給犯罪嫌疑人,從而便于犯罪嫌疑人進(jìn)行偽造印章并提取存款。而這些人的違法犯罪行為最終給國家帶來(lái)了很大的經(jīng)濟損失。
三、整改措施
(一)開(kāi)展個(gè)性化金融服務(wù)
如:中國農業(yè)銀行開(kāi)展的農行“金鑰匙春天行動(dòng)”就是農業(yè)銀行深化零售業(yè)務(wù)轉型,是加強客戶(hù)服務(wù)能力的一項重要舉措。中國農行通過(guò)為客戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的個(gè)人金融服務(wù),將此作為落實(shí)中央“擴內需、保增長(cháng)”總體部署的具體實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)新品推薦、理財組合、與客戶(hù)互動(dòng)等系列活動(dòng),分階段、分層次展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),向客戶(hù)提供各類(lèi)金融服務(wù)。通過(guò)完善個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)支持體系,統一網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境形象,建設多層次營(yíng)銷(xiāo)隊伍,提升對客戶(hù)的多元化、多渠道、多維度營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平。
(二)開(kāi)辟中間業(yè)務(wù)增加銀行新盈利點(diǎn)
銀行可以加大中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度,使其成為新的盈利增長(cháng)點(diǎn)。據統計,像國際業(yè)務(wù)、銀行卡、基金、代理保險業(yè)務(wù)、國際結算、外匯寶、基金托管、外國政府轉貸等業(yè)務(wù)構成其中間業(yè)務(wù)的主體。銀行可以把中間業(yè)務(wù)收入作為一項重要指標納入分支行經(jīng)營(yíng)目標責任制考核內容,并據此制定下發(fā)銀行全年發(fā)展計劃。而下屬各支行應該早啟動(dòng)、早規劃、早部署、早動(dòng)員,實(shí)現銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的開(kāi)門(mén)紅。積極確定中間業(yè)務(wù)的發(fā)展目標、重點(diǎn)發(fā)展品種,針對部分重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定了專(zhuān)項考核獎勵辦法。并廣泛召開(kāi)中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品論證會(huì ),并廣泛開(kāi)展基層調研工作。
關(guān)于銀行自查報告5
20xx年8月22日我部收到辦公室印發(fā)“關(guān)于印發(fā)《xx村鎮銀行“兩個(gè)加強、兩個(gè)遏制”回頭看》的報告”的文件。按照文件精神,內審合規部自查要點(diǎn)為“內部控制、風(fēng)險管理、案件防控”。以下為自查情況報告:
一、我行內控體系較為健全,組織結構設置符合自身特點(diǎn),明確了內部控制和相關(guān)職能部門(mén)的責任、權限和信息報告路線(xiàn)。我行主要發(fā)起行為xx銀行,同時(shí)吸收當地優(yōu)質(zhì)企業(yè)和自然人投資參股村鎮銀行,股權結構較為合理,為良好公司治理奠定堅實(shí)的股權基礎。
我行按照現代企業(yè)制度要求,建立了完善以“三會(huì )一層”即股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )及高級管理層為主體的治理結構并設立風(fēng)險管理委員會(huì )、提名委員會(huì )、薪酬委員會(huì )、關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì )、信息科技管理委員會(huì )和資產(chǎn)負債管理委員會(huì )六個(gè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì )。但尚未建立獨立董事制度。
我行各個(gè)治理主體的職責邊界較清晰,并制定了股東大會(huì )議事規則、董事會(huì )議事規則、監事會(huì )議事規則和高級管理層議事規則五項規范的議事規則,但各項議事規則有待進(jìn)一步完善。
我行參照以流程為核心的全新的銀行模式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理,即在整個(gè)銀行塑造“以客戶(hù)為中心”的.企業(yè)文化,提高市場(chǎng)反應速度,改善服務(wù)水平;并通過(guò)業(yè)務(wù)模塊化、管理扁平化與運營(yíng)集中化,提高銀行運作效率,實(shí)現成本節約與規模效益,促進(jìn)價(jià)值創(chuàng )造與績(jì)效進(jìn)步,并全面提升銀行的核心競爭能力。但此項工作在該行尚處起步階段,內部組織架構不完善,距流程銀行要求還有較大差距,但我行在20xx年成立了內審合規部門(mén),隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展,20xx年我行將進(jìn)一步完善組織架構。
二、各部門(mén)、各崗位之間職責分離、相互制約,并定期不定期進(jìn)行崗位測評及意見(jiàn)反饋。認真執行輪崗和強制休假制度,并向監管當局按季度上報人員、安防非現場(chǎng)監管報表。我行在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和部門(mén)之間建立了信息交流、信息共享及信息反饋機制。我行建立了《xx村鎮銀行內部控制評價(jià)試行辦法》,定期對內部制度的健全性等進(jìn)行評價(jià),但評價(jià)效果有待提高。
我行20xx年成立內審合規部門(mén),建立了內部審計及合規管理的相關(guān)規章制度,并定期聘請發(fā)起行進(jìn)行業(yè)務(wù)督導及業(yè)務(wù)檢查。我行聘請外部審計機構進(jìn)行審計,但審計結果未及時(shí)上報監管部門(mén)。我行的內部控制缺陷被發(fā)現和被報告后能夠及時(shí)得到解決和糾正,并能夠及時(shí)糾正和整改外部監管機構發(fā)現的內部控制方面的問(wèn)題和缺陷。我行正逐步建立及完善各項內控制度,完善組織架構,有效開(kāi)展內外部審計工作,在高管層的科學(xué)領(lǐng)導下,20xx年我行未發(fā)生案件。
三、我行正逐步建立及完善各項內控制度,建立了存款、會(huì )計、重要空白憑證等管理制度和崗位規范,我行業(yè)務(wù)部已制定如下規章制度:貸款管理辦法、企業(yè)信用評級管理暫行辦法、信貸業(yè)務(wù)操作辦法、農戶(hù)貸款操作細則、擔保管理辦法、信貸業(yè)務(wù)審批管理辦法、存貸款利率管理暫行辦法、貸后管理辦法、信貸檔案管理辦法、抵貸資產(chǎn)管理辦法、貸款五級分類(lèi)管理辦法、訴訟管理辦法、信貸責任追究制度、項目融資業(yè)務(wù)管理暫行辦法、職能部門(mén)設置、個(gè)人貸款管理暫行辦法、固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法。并嚴格按照相關(guān)規章制度開(kāi)展業(yè)務(wù)。
四、我行的風(fēng)險管理能夠對信用風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險和操作風(fēng)險等各類(lèi)風(fēng)險進(jìn)行較為持續的監控。并制定了相關(guān)業(yè)務(wù)政策、制度和程序。專(zhuān)門(mén)設立了履行內部控制、風(fēng)險管理和審計職能的部門(mén)和崗位。我行雖建立了風(fēng)險識別評估制度、職責和崗位,但制度和職責未及時(shí)更新,手段和技術(shù)不夠完善。
我行董事會(huì )能夠根據本行的情況,制定整體風(fēng)險管理政策、風(fēng)險限額和重大風(fēng)險管理制度,但并沒(méi)有明確的風(fēng)險偏好;高級管理層制定了監測和管理風(fēng)險的程序和方法;但沒(méi)有結合本行特點(diǎn),開(kāi)發(fā)高效的風(fēng)險管理信息系統,不能對對各類(lèi)風(fēng)險進(jìn)行準確的計量和管理。
關(guān)于銀行自查報告6
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設的有關(guān)安排,我們分行營(yíng)業(yè)部在行長(cháng)的帶領(lǐng)下對我機構各方面的日常工作進(jìn)行了全方位的自查,通過(guò)大家的共同努力,已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題歸納如下:
第一,由于長(cháng)期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對服務(wù)的要求,遇到業(yè)務(wù)高峰期,容易引起煩躁心理,導致服務(wù)質(zhì)量下降。
對于標準化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標準服務(wù)用語(yǔ)的使用都做的不夠。通過(guò)自查,我決定從提高自己的`思想認識入手,進(jìn)一步提高自我的服務(wù)規范化意識,嚴格要求自己從即日起按規范化服務(wù)的標準為客戶(hù)服務(wù),爭做服務(wù)之星。
第二,創(chuàng )新意識不足。
通過(guò)自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺(jué)到自己在平日的工作中只專(zhuān)注于自身工作,而對營(yíng)業(yè)部整體的規劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個(gè)機構條理工作的能力,以及做好本機構與其他部門(mén)的協(xié)調能力。特別是自己作為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導工作中的好助手、部門(mén)工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所松懈,學(xué)習意識不強。
首先是學(xué)習理論不夠,不能真正做到在干中學(xué),在學(xué)中干。其次是學(xué)習的自覺(jué)性不高。雖然平時(shí)比較注重學(xué)習,集體組織的各項活動(dòng)和學(xué)習都能積極參加,但平時(shí)自己學(xué)習的自覺(jué)性不高,鉆不進(jìn)去,學(xué)習的內容不系統、不全面,對很多新事物、新知識的學(xué)習不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習和技能的訓練有所放松,導致近來(lái)自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著(zhù)進(jìn)步。
第四,獨立解決問(wèn)題的能力欠佳。
遇到問(wèn)題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習態(tài)度,嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問(wèn)題前面先要求自己對其有個(gè)認知和思考,并在有必要時(shí)將其記錄下來(lái),在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問(wèn)題,一回生兩回熟,現在面對的各種問(wèn)題就是將來(lái)提升自身能力的'種種財富。更可以以自身的轉變?yōu)樾聠T工樹(shù)立榜樣,為他們解決同樣的困難。
第五,工作積極性下降。
長(cháng)期而枯燥的會(huì )計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時(shí)容易產(chǎn)生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問(wèn)題。這主要是自身精神方面的主觀(guān)認識依然存在缺陷,雖然有客觀(guān)因素的存在,但作為一名合格的員工,應在自己出現此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個(gè)人認為應該建立一種工作的節奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學(xué)會(huì )勞逸結合。更應該在情緒不高的時(shí)候,主動(dòng)尋找領(lǐng)導交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問(wèn)題出現的價(jià)值。
當然,我們依然值得改進(jìn)目前業(yè)已出現的問(wèn)題,更依然有尚未發(fā)現的問(wèn)題存在,這就需要我們懷著(zhù)良好的職業(yè)操守,本著(zhù)實(shí)事求是的職業(yè)作風(fēng),在困難面前不要害怕,在問(wèn)題前面不能退縮,樹(shù)立“四多”(多看,多想,多學(xué),多做)精神,扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力通過(guò)一系列類(lèi)似與此的自查、互查活動(dòng)完善自身。我個(gè)人相信,這就好像一種人生的個(gè)貸等比還款,問(wèn)題和代價(jià)好比本金和利息,一開(kāi)始可能我需要付出足夠的“本金”和相應的“利息”,而隨著(zhù)歲月的過(guò)往,需要償還的“負債”會(huì )越來(lái)越少。是的,適當給自己一些壓力,才能創(chuàng )造動(dòng)力;及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,才能解決問(wèn)題。也許我現在還無(wú)法走在問(wèn)題的前面,可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識,這就是一種進(jìn)步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個(gè)民生人都能產(chǎn)生這種轉變的意識,原本強大的我們便在未來(lái)更加值得期待。
關(guān)于銀行自查報告7
為了規范電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險,保證xx支行電子銀行業(yè)務(wù)健康、快速、規范發(fā)展,特根據總行下發(fā)的《關(guān)于加強風(fēng)險管理促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展的通知》對支行所有電子銀行交易及簽約數據進(jìn)行全面自查。
自20xx年x月止xx支行共簽約網(wǎng)上銀行企業(yè)用戶(hù)x戶(hù),個(gè)人用戶(hù)x戶(hù),在網(wǎng)上銀行的簽約、柜臺操作、后臺操作以及客戶(hù)經(jīng)理等銀行內部人員的工作管理上規范合理;對企業(yè)簽約的客戶(hù)資料實(shí)行一戶(hù)一袋制,個(gè)人簽約的客戶(hù)資料專(zhuān)夾保管,各類(lèi)登記薄完善健全;其中企業(yè)客戶(hù)證書(shū)載體出入紀錄健全,證書(shū)載體及密碼做到雙線(xiàn)傳遞、及時(shí)發(fā)放,并按總行統一收費標準向客戶(hù)收取相關(guān)費用;同時(shí)嚴禁行內員工參與客戶(hù)相關(guān)資金交易,F就總行統一下發(fā)的非現場(chǎng)審計疑點(diǎn)清單中可疑交易模型以及可疑簽約數據說(shuō)明如下:
一、網(wǎng)銀虛假簽約疑點(diǎn)核實(shí)說(shuō)明:
1、“xxx”系我行內部員工,于20xx年x月x日在xx建行xx分理處以卡號xxx簽約個(gè)人網(wǎng)銀,后xx分理處網(wǎng)點(diǎn)撤并入xx支行;經(jīng)聯(lián)系得知其簽約證件號xxx系當時(shí)所在網(wǎng)點(diǎn)柜員輸入有誤,正確號碼為x,已告知本人在網(wǎng)上將其錯誤簽約撤消后從新簽約。
2、“xxx”客戶(hù)姓氏雖不在中國標準姓氏范圍之內,但經(jīng)查留存客戶(hù)資料,確有其人,并與身份證姓名相符。
3、“xxx”系xx支行x單位代發(fā)工資戶(hù),查詢(xún)留存客戶(hù)資料后發(fā)現是柜面柜員簽約時(shí)將證件號錯輸為xxx,正確號碼為x,已向客戶(hù)道歉并說(shuō)明情況,同時(shí)通知其本人在網(wǎng)上將其錯誤簽約撤消后從新到柜面簽約。
4、網(wǎng)點(diǎn)單日累計簽約筆數大于20筆的記錄中20xx年x月x與x日xx支行柜面批量簽約xx戶(hù),系x及x兩單位代發(fā)戶(hù),相關(guān)客戶(hù)資料齊全,所以集中簽約是xx支行在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),宣傳電子銀行業(yè)務(wù)時(shí),客戶(hù)單位對網(wǎng)銀匯款優(yōu)惠手續費有興趣,且出具相關(guān)委托書(shū)委托我支行辦理批量簽約手續;由我支行柜面統一簽約后將簽約認證書(shū)送其單位,由其單位客戶(hù)簽字確認,同時(shí)告知員工自行上網(wǎng)下載證書(shū)修改密碼所至,從柜面簽約到客戶(hù)簽名確認,從客戶(hù)資料保管到其真實(shí)性確認均按規定雙人操作、雙線(xiàn)傳遞、主管監督,全面強化風(fēng)險管理工作,以有效遏止、杜絕風(fēng)險產(chǎn)生。
二、個(gè)人網(wǎng)上銀行相互對轉虛增交易量疑點(diǎn)核實(shí)說(shuō)明:
為順應我行電子銀行發(fā)展需要,將建行建成國際一流電子銀行的目標要求,xx支行結合自身任務(wù)加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,積極向客戶(hù)推銷(xiāo)網(wǎng)銀業(yè)務(wù);因支行地處城郊,網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對新興業(yè)務(wù)接受能力較差,此次涉及我支行個(gè)人網(wǎng)上銀行相互對轉共有x人,均是xx支行營(yíng)銷(xiāo)的.優(yōu)質(zhì)客戶(hù),其中x、x、x等三人更是我支行發(fā)展的省級vip客戶(hù),在建行日均存款高達百萬(wàn)以上,由于這些客戶(hù)簽約網(wǎng)銀后對網(wǎng)上交易概念較為模糊,在接受xx支行宣傳后,為更加熟知電子銀行業(yè)務(wù)的情況下,多次重復進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)往來(lái)的操作,且xx支行與20xx年x月x日發(fā)現后,當即予以禁止。xx支行在接總行非現場(chǎng)審計中對電子銀行可疑交易進(jìn)行核實(shí)的通知后又對其全面調查了解:
1、其交易資金是自有資金;
2、單筆交易額最高為八萬(wàn);
3、sum借貸方發(fā)生額相等。由此,排除交易風(fēng)險問(wèn)題,但對轉交易總額較大,存在虛增交易量的嫌疑,對此,xx支行再次要求客戶(hù)以后一切以真實(shí)交易為主,不要再相互對轉多筆同數額網(wǎng)銀交易,當然,我支行也將在以后的相關(guān)宣傳方面作出調整,確保不再出現類(lèi)似情況。
三、企業(yè)網(wǎng)上銀行相互對轉虛增交易量疑點(diǎn)核實(shí)說(shuō)明:
xxxx有限公司是由我行公司部直接經(jīng)營(yíng)的一家大型中外合資企業(yè),其單位日常結算量大,每年日均存款均在5000萬(wàn)以上,在xx支行開(kāi)立一般存款戶(hù);首先該單位網(wǎng)銀簽約資料齊全,對疑點(diǎn)交易xx支行將其交易憑證逐筆查找,其中8筆由xx分行x支的xx有限公司銅桿分公司轉入憑證用途為貨款和轉款,8筆由xx支行結算戶(hù)付款,xx支行收款交易憑證用途為買(mǎi)匯和轉款,2筆由xx支行轉入款項憑證用途為轉款,經(jīng)與單位核實(shí),確屬真實(shí)交易。
在此,xx支行依然存在不足之處,沒(méi)有設置電子銀行監控崗位,并落實(shí)專(zhuān)門(mén)人員監控和嚴密的再監督檢查方案。xx支行將以總行此次《關(guān)于加強風(fēng)險管理促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展的通知》為契機,高度重視對電子銀行風(fēng)險控制,加強管理,決不容許出現為完成任務(wù)而弄虛作假的行為。并制定有效的檢查方案,注重檢查實(shí)效,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,將業(yè)務(wù)檢查經(jīng);、系統化、規范化,建立風(fēng)險防范的長(cháng)效監督機制,按照建設國際一流電子銀行的標準,從根本上保障電子銀行業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。
關(guān)于銀行自查報告8
中國人民銀行支行:
按照中國人民銀行總行《中國人民銀行關(guān)于規范代收業(yè)務(wù)的通知》文件要求,xx組織相關(guān)人員認真落實(shí)自查工作,對現有代收類(lèi)中間業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,對照文件內容查找不足,現將自查情況匯報以下:
一、代收業(yè)務(wù)總體情況
經(jīng)梳理,xx目前的代收業(yè)務(wù)有代收電費、財稅庫銀兩項業(yè)務(wù)。
二、代收業(yè)務(wù)自查情況
。ㄒ唬┐针娰M
代收電費業(yè)務(wù)為20xx年上線(xiàn)的業(yè)務(wù),代收模式為電力公司與xxx合作開(kāi)發(fā)收款程序,并由xx作為盟市結算機構,我xx只作為參與行,通過(guò)柜臺代理電費繳納業(yè)務(wù),但繳費業(yè)務(wù)由客戶(hù)自主發(fā)起,我xx只負責繳納費用,不涉及主動(dòng)扣費,不屬于本次代收業(yè)務(wù)文件中的.代收場(chǎng)景范圍。
。ǘ┴敹悗煦y業(yè)務(wù)
財稅庫銀業(yè)務(wù)為xx牽頭與國家稅務(wù)機關(guān)合作開(kāi)發(fā)的線(xiàn)上扣稅系統,合作模式為企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)、國家稅務(wù)局、聯(lián)社簽訂三方協(xié)議,綁定企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)扣款賬號,由國家稅務(wù)局發(fā)起扣款指令進(jìn)行自動(dòng)扣稅的業(yè)務(wù),扣款由稅務(wù)機關(guān)發(fā)起,xx端只負責打印扣稅憑證及短信提醒,因此,不屬于本次代收業(yè)務(wù)文件中的代收場(chǎng)景范圍。
三、下一步工作計劃
加強對存量代收業(yè)務(wù)的管控力度,做好代收業(yè)務(wù)人員培訓,進(jìn)一步完善代收協(xié)議及代收管理制度,并將代收業(yè)務(wù)納入日常審計。同時(shí),嚴把新代收業(yè)務(wù)準入關(guān),針對符合文件代收場(chǎng)景的代收業(yè)務(wù),比照文件要求逐一落實(shí)后方可開(kāi)展,確保合規合法開(kāi)展各項代收業(yè)務(wù)。
關(guān)于銀行自查報告9
為整體提升自助設備安全防護能力,根據《上饒銀監分局辦公室關(guān)于轉發(fā)開(kāi)展業(yè)務(wù)庫專(zhuān)項安全檢查暨自助設備專(zhuān)項安全檢查后續整改工作的通知》(饒銀監辦發(fā)〔20xx〕20號)文件相關(guān),結合村鎮銀行實(shí)際情況,根據村鎮銀行自助設備安全防范制度,開(kāi)展了自助設備專(zhuān)項安全自查工作,現將有關(guān)情況匯報如下:
一、基本情況
截止目前,村鎮銀行安裝自助設備共計3臺,其中,穿墻式在行ATM自助取款機3臺,安裝位置分別在總行營(yíng)業(yè)部、青云支行、齊埠支行。無(wú)離行ATM。
二、自查工作情況
。ㄒ唬禔TM日常巡查登記簿》填寫(xiě)規范,做到一日三查,《村鎮銀行自助設備現金差錯登記簿》正確填寫(xiě),《村鎮銀行自助設備日常運行、維護登記簿》填寫(xiě)出現個(gè)別柜員漏蓋私章,已及時(shí)現場(chǎng)整改。
。ǘ┐彐傘y行自助設備均安裝了24小時(shí)視頻監控裝置,對交易時(shí)的客戶(hù)正面圖像、進(jìn)/出鈔期間的'圖像、現金裝填過(guò)程錄像,回放圖像清晰,無(wú)客戶(hù)密碼及保險柜密碼操作圖像,圖像信息包括日期時(shí)間。
。ㄈ┰O備管理人員變更按規定更換密碼并記錄,定期更換密碼,備份密碼按要求保管。
。ㄋ模╄匙使用完畢后,按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進(jìn)行記錄。
。ㄎ澹┈F金申領(lǐng)經(jīng)會(huì )計主管確認后按現金領(lǐng)取流程操作、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專(zhuān)人保管。
。┘逾n過(guò)程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,外置監控數據至少保存1個(gè)月,內置監控數據保存時(shí)間至少3個(gè)月。
。ㄆ撸┩鈦(lái)人員進(jìn)出按要求進(jìn)行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設備時(shí),有我行員工全程陪同。
。ò耍┌磿(huì )計要求妥善保管流水日志紙。
。ň牛C具清潔、周邊無(wú)可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶(hù)操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。
。ㄊ┘逾n時(shí)做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現金進(jìn)行分別清點(diǎn),加鈔完畢后做取款測試。
三、自查中存在的問(wèn)題及整改情況
。ㄒ唬┰跈z查各項登記簿中出現個(gè)別柜員漏蓋私章,已及時(shí)現場(chǎng)整改。
。ǘ┰跈z查中發(fā)現總行營(yíng)業(yè)部在行穿墻式取款機內出現輕微滲水,已立即查明原因進(jìn)行了整改。
。ㄈ┰跈z查中發(fā)現總行營(yíng)業(yè)部在行穿墻式取款機因運行時(shí)間較長(cháng)存在防爆燈損壞,已通知辦公室購買(mǎi)安裝。
以上是村鎮銀行自助設備專(zhuān)項安全自查工作情況。今后,村鎮銀行還將加大力度開(kāi)展自助設備專(zhuān)項安全自查工作,建立起切實(shí)有效的自助設備管理機制,確保自助設備安全、穩定地運行。
為改善工作質(zhì)量,提高工作效率,減少工作中的失誤,杜絕不良行為,從而加強廉政風(fēng)險防控的力度,聯(lián)社開(kāi)展了這次個(gè)人工作自查。本人對照制度執行情況和操作規范性進(jìn)行自查,從思想道德上、崗位職責上、業(yè)務(wù)流程上、制度機制上等方面進(jìn)行自查自糾、查漏補缺。下面是我對本職工作進(jìn)行的總結及反思。
一、思想道德方面
本人能夠自覺(jué)地學(xué)習國家的各項金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的`文件精神,加強政治理論學(xué)習,牢固思想防線(xiàn)。自入社以來(lái)通過(guò)深入學(xué)習有關(guān)的規章制度和操作規程、廉政文化培訓了解了廉政風(fēng)險防控的必要性;經(jīng)案例防范實(shí)務(wù)學(xué)習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。
二、崗位職責方面
能夠服從領(lǐng)導工作安排,認真執行各項規章制度和操作規程,對待工作有責任心和全局意識,同時(shí)在工作中也注重培養自己的綜合素質(zhì)和工作能力。認真履行自己的崗位職責、努力工作,自覺(jué)杜絕自由散漫。對自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù),能按時(shí)、按質(zhì)完成;同時(shí)能夠自覺(jué)努力學(xué)習,不斷提高自己業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,不停地進(jìn)行知識更新,認真履行自己的責任和義務(wù)。
三、業(yè)務(wù)流程方面
在工作中能認真履行崗位職責,管理好電腦,保管好柜員卡及密碼,堅持當時(shí)記帳、按日軋帳、總分核對。辦理存取款、轉帳業(yè)務(wù)時(shí),能按規定進(jìn)行查詢(xún)操作;對領(lǐng)取大額現金時(shí),要求出示證件,并及時(shí)登記,大額的按權限審批;在辦理開(kāi)、銷(xiāo)戶(hù)、掛失定期存款未到期支取等業(yè)務(wù)能按有關(guān)規定,認真執行;實(shí)行雙人復核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度,堅守崗位,不脫崗;實(shí)行印、證分管,管理好重要空白憑證,及時(shí)清點(diǎn),認真核銷(xiāo);臨時(shí)離崗時(shí),印、證入箱,營(yíng)業(yè)終了,認真核對帳務(wù),重要空白憑證入庫保管。
四、制度機制方面
能夠按照國家金融法令,有關(guān)法規制度和現金管理條例,具體辦理現金、有價(jià)單證的收付和調撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴格庫存限額,即使調撥和上解現金;能夠自覺(jué)加強柜面監督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作;正確使用有關(guān)登記薄,做到帳、簿、款相符;嚴格按規定處理長(cháng)短款,發(fā)現差錯及時(shí)匯報;嚴格按照廣東省農村信用社綜合業(yè)務(wù)系統柜員權限卡管理辦法的有關(guān)規定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管?chē)烂,操作合規?/p>
五、廉政風(fēng)險防控措施
加強銀行員工的廉政風(fēng)險防控意識,定期參加培訓。加強制度基礎建設,完善會(huì )計內控制度;鶎有袘鶕傂械囊幷轮贫,在深入調查的基礎上,結合各自實(shí)際情況對現有業(yè)務(wù)制度進(jìn)行清理,在全面綜合考慮各項業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎上,建立統一的、標準的柜員崗位責任制和業(yè)務(wù)操作流程。對每項業(yè)務(wù)的每一個(gè)步驟和環(huán)節都進(jìn)行標準化設計,并通過(guò)授權和制約機制在操作上落實(shí)。例如,加強不同崗位、不同部門(mén)、不同機構間的人員交換與交流。對同一個(gè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)服務(wù)。
關(guān)于銀行自查報告10
接到中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )《關(guān)于開(kāi)展20xx年銀行服務(wù)收費相關(guān)自律制度執行情況檢查工作的通知》(銀協(xié)發(fā)〔20xx〕96號)的文件后,我社積極組織自查工作,現將自查結果報告如下:
一、認真自查。
接到聯(lián)社通知之后,XXX信用社迅速成立了由主任為領(lǐng)導的`銀行服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導小組,對照檢查具體內容,依據中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )20xx年以來(lái)服務(wù)收費相關(guān)自律制度,細化自查工作方案,對XXX信用社服務(wù)收費情況認真開(kāi)展全面自查。
二、檢查內容。
我社認真學(xué)習了中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )銀行服務(wù)收費檢查制度,依照制度制定了我社關(guān)于銀行服務(wù)收費自查工作的內容:
(一)國家服務(wù)價(jià)格管理相關(guān)法律、法規和有關(guān)政策及中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)服務(wù)收費自律共識、要求的貫徹執行情況;
(二)建立健全服務(wù)價(jià)格管理制度和內部控制制度情況;
(三)服務(wù)價(jià)格明碼標價(jià)制度執行情況;(四)服務(wù)價(jià)格報告制度執行情況;
(五)建立服務(wù)價(jià)格投訴管理制度情況;
(六)其它檢查事項。
三、自查出現的問(wèn)題。
我社在執行銀行服務(wù)收費自律方面的工作,嚴格按照制度落實(shí)執行,沒(méi)有出現問(wèn)題。只是有些小問(wèn)題需要銀監部門(mén)注意,比如商業(yè)銀行服務(wù)收費項目過(guò)多,各商業(yè)銀行之間存在服務(wù)收費的不正當競爭行為。
四、提高認識。
加強銀行服務(wù)收費自律能夠更好的履行銀行業(yè)社會(huì )責任,維護廣大客戶(hù)的切身利益和銀行業(yè)整體形象。我社在以后的工作中會(huì )提高認識,嚴格執行銀行服務(wù)收費相關(guān)自律制度,進(jìn)一步規范服務(wù)收費,切實(shí)維護我們農村信用社的外部形象及行業(yè)形象,為XXX縣農村信用社的發(fā)展增光添彩。
關(guān)于銀行自查報告11
根據省行開(kāi)展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動(dòng)的精神,在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下,我認真、深入地參加了這次全行開(kāi)展的“遵章、整改”學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育活動(dòng),進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強化了合規操作的觀(guān)念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性。
本人認真學(xué)習《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規專(zhuān)題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認析到當前內控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會(huì )鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進(jìn)內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的.約束之內進(jìn)行。
20xx年,作為銀行人員的我在黨組的領(lǐng)導下,在金管、計統、農金等監管專(zhuān)業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長(cháng)較好地完成了所承擔的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責?偨Y回顧一年工作現作銀行個(gè)人工作總結如下:
20xx年我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動(dòng)該股職員的整體工作積極性,實(shí)行規范化管理,,年初我就安排對綜合監管人員進(jìn)行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì ),安排布置的各崗位工作,及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措,20xx年綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進(jìn)一步完善,較好地解決了人員不穩定的問(wèn)題。另外,我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實(shí)施細責》,把每一個(gè)被監管專(zhuān)業(yè)、每一項監管責任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監管責任的分解落實(shí)工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、責責落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認真按季進(jìn)行考核,將每個(gè)人員崗位責任與目標化管理結合,充分發(fā)揮了金融監管各崗位人員的職能作用。
三、銀行監管與合作監管
1、組織監管人員認真學(xué)習各項政策規定和監管實(shí)務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來(lái),我們監管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)際檢查技能的培訓,積極樹(shù)立新的監管理念,將各項政策規定和實(shí)務(wù)操作的要點(diǎn)融入在具體的工作中,從20xx年起,我行銀行業(yè)監管人員的培訓重點(diǎn)從行政監管轉向對銀行業(yè)機構的非現場(chǎng)分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實(shí)際現場(chǎng)檢查技能高、非現場(chǎng)分析到位,圍繞上述三個(gè)方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時(shí),督促監管人員自學(xué)有關(guān)監管業(yè)務(wù)知識,在一定的時(shí)期內迅速提高監管人員的綜合素質(zhì),以適應形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監管現場(chǎng)會(huì )精神,加快監管電子化的步伐
按照20xx年10月銀行業(yè)現場(chǎng)會(huì )的要求,認真組織了監管人員對銀行業(yè)監管文檔、非現場(chǎng)監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進(jìn)行了逐項落實(shí),切實(shí)保證了監管實(shí)務(wù)操作與計算機應用的全面落實(shí)。我行監管部門(mén)從20xx年起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實(shí)監管實(shí)務(wù)操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通,通過(guò)監管電子化的建設,切實(shí)提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業(yè)行政監管、確保監管的合規性
(1)20xx年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話(huà)制度,分別對3名高級管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話(huà),同時(shí)完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在20xx年9月組織完成了轄內銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時(shí)全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時(shí),按照機構撤并規定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對20xx年機構和人員上報的材料進(jìn)行一次復審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正,復審結果于20xx年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在20xx年4月就開(kāi)展了對銀行業(yè)機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng),現場(chǎng)檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監管責任制,切實(shí)履行了監管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實(shí)施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯(lián)社簽定監管責任狀、支行主管行長(cháng)與監管股長(cháng)簽定監管責任狀和監管股長(cháng)與監管員簽定監管責任狀,制定了監管a、b制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實(shí)
關(guān)于銀行自查報告12
今年以來(lái),市區聯(lián)社堅持標本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執行、監督三個(gè)環(huán)節,以制度執行年活動(dòng)為載體,從全面構建合規風(fēng)險管理體系入手,狠抓五個(gè)到位,深入扎實(shí)做好合規經(jīng)營(yíng)、合規操作監督檢查和整改工作,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為,防范事故案件,有力地促進(jìn)了全轄農村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是:
一、高度重視,組織領(lǐng)導到位
自年初一開(kāi)始,聯(lián)社領(lǐng)導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優(yōu)的重要內容,堅持常抓不懈。
一是成立了以黨委書(shū)記、理事長(cháng)為組長(cháng),紀委書(shū)記、監事長(cháng)為副組長(cháng),經(jīng)營(yíng)班子和部室負責人為成員的制度執行年、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作管理年活動(dòng)領(lǐng)導小組,負責整個(gè)活動(dòng)的組織開(kāi)展和檢查督促,落實(shí)稽核監察保衛部具體負責此項工作。
二是分別制定了制度執行年活動(dòng)和合規經(jīng)營(yíng)、合規操作自查自糾工作實(shí)施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。
三是實(shí)行一把手負責制,聯(lián)社監事長(cháng)與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經(jīng)營(yíng)、合規操作自查自糾工作責任書(shū)份。聯(lián)社領(lǐng)導、部門(mén)負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規帶頭人,為深化改革和促進(jìn)發(fā)展奠定基礎。
二、抓合規意識教育,培訓學(xué)習到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規意識。
一是把自省聯(lián)社成立以來(lái)出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規范、法律法規以及各種案例作為學(xué)習培訓內容,重點(diǎn)提高員工對基本制度的熟悉程度,強化學(xué)法、懂規、遵紀、守制意識。
二是按照統一規劃、分級實(shí)施的原則,年內聯(lián)社共組織培訓學(xué)習班期,參訓人員達人,其中一線(xiàn)員工的學(xué)習面達90%以上,使大家真正認識到內控優(yōu)先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內控要點(diǎn),主動(dòng)預防和發(fā)現風(fēng)險。
三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動(dòng)式討論學(xué)等多種形式,認真學(xué)習《業(yè)務(wù)流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書(shū)籍。
同時(shí),結合案件防控實(shí)際,把典型案件警示教育融入活動(dòng)中,剖析案例,總結教訓,標本兼治。聯(lián)社監察部門(mén)隨時(shí)收集相關(guān)的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學(xué)習的針對性,人人撰寫(xiě)了學(xué)習筆記和心得體會(huì ),進(jìn)一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制,檢驗學(xué)習效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯(lián)社機關(guān)推薦名員工進(jìn)行了合規知識競賽;11月下旬,組織全轄名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習考試,考試成績(jì)與員工目標責任考核和來(lái)年的崗位聘用掛鉤,考試及格率達99%。
三、強化基礎管理,崗位責任制落實(shí)到位
加強基礎管理,規范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的`永恒主題。年初,針對我區部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實(shí)。
一是本著(zhù)精簡(jiǎn)、效能的原則,根據用工制度改革方案,綜合全轄機構網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)規模、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)量等因素,合理確定崗位編制個(gè),撤并低效網(wǎng)點(diǎn)個(gè)。
二是面向社會(huì ),招賢聚才。公開(kāi)聘用大、中專(zhuān)畢業(yè)生名為短期合同工,委托省聯(lián)社招收計算機、法律、財務(wù)審計等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才人,經(jīng)過(guò)崗前培訓,全部充實(shí)到一線(xiàn)崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實(shí)難的矛盾。
三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理指引》的要求,設置合規風(fēng)險管理部門(mén)或合規風(fēng)險管理崗,制定合規風(fēng)險部門(mén)職責和崗位職責。
四是打造流程銀行。
由稽核監察保衛部牽頭,財務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門(mén)通力配合,重新制定了會(huì )計、出納、信貸等崗位職責,按照一項業(yè)務(wù)一本手冊、一個(gè)流程一項制度、一個(gè)崗位一套規定的要求,細化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程,防范違規操作,切實(shí)做到了有章可循。
四、狠抓制度執行,監督檢查到位
重點(diǎn)人員人,仍有名員工在同一崗位工作超過(guò)3年以上未輪崗,聯(lián)社采取積極措施加強對重點(diǎn)人員的監控,對超過(guò)3年以上未輪崗適時(shí)進(jìn)行了崗位調整;名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規定的期限內自行予以糾正,有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為,較好的防范了道德風(fēng)險。七是抓安全檢查。采取實(shí)地檢查與電話(huà)詢(xún)查、突擊檢查與重點(diǎn)抽查、日間查與夜間查相結合的方式,共開(kāi)展各種安全檢查社次。同時(shí)本著(zhù)安全堅固、經(jīng)濟實(shí)用的原則,對頂山、恩陽(yáng)等11個(gè)機構的安全防護設施進(jìn)行了更新;新安裝更換報警器臺、維修警器具社次。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)檢查,加強了基層社的財務(wù)、信貸、重空、內控重點(diǎn)管理,有效地規范了信用社的經(jīng)營(yíng)管理行為,防范案件的發(fā)生。
五、建立問(wèn)責機制,責任追究到位
我們從建立有效的違規問(wèn)責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工,在內部弘揚正氣,杜絕違規惡習,對違規失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。
一是層層落實(shí)了事故案件一把手負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書(shū),明確了各自的職責和義務(wù)。
二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發(fā)案必查、有案必報、查必問(wèn)則、有責必究。不論檢查發(fā)現的還是來(lái)信反映的問(wèn)題,在初步核實(shí)的基礎上,符合立案標準和條件的,及時(shí)予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。
三是建立雙向問(wèn)責機制,操作人員與管理人員處理聯(lián)動(dòng),經(jīng)濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1—10月,受誡勉談話(huà)的信用社班子社次,通報批評的社次(含分社、儲蓄所),經(jīng)濟處罰人次、罰款金額元,待崗人,免職人,除名人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農村信用社規章制度的嚴肅性,保障了全區農村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的快速健康發(fā)展。
關(guān)于銀行自查報告13
近期,我行開(kāi)展了合規執行年專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng),在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照總行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。在前一階段針對合規執行年學(xué)習培訓的基礎上,我認真的進(jìn)行了個(gè)人行為自查,現將自查情況總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:在平凡中奉獻 ,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為駐馬店銀行人, 為了本行的前途,為了本行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識!皼](méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的`重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱(chēng)“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患
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