- 相關(guān)推薦
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告(通用17篇)
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回看這段時(shí)間的工作,有驚喜,也存在著(zhù)問(wèn)題,是時(shí)候仔細地寫(xiě)一份自查報告了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編整理的醫院科室作風(fēng)整頓自查報告,希望對大家有所幫助。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇1
首先誠摯的感謝貴中心能夠給于我公司醫療保險定點(diǎn)零售藥店的資格,為我公司更好的服務(wù)于全縣人民的健康提供了極的便利。自20xx年9月醫保刷卡服務(wù)開(kāi)通以來(lái),我公司積極響應執行醫保定點(diǎn)藥店相關(guān)政策規定,堅持以“質(zhì)量、安全、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣參保人員提供優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù),根據《關(guān)于對我市基本醫療保險“兩定”機構進(jìn)行考核的'通知》的相關(guān)精神,我公司結合本店實(shí)際情況,對我公司20xx年醫療保險刷卡服務(wù)的各個(gè)項目作了全面檢查,現匯報如下:
一、為更好的服務(wù)于參保人員,我公司配備2名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,其中藥師1名,從業(yè)藥師1名。全天候為顧客提供準確的用藥咨詢(xún)服務(wù)。
二、我公司經(jīng)營(yíng)中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品等五類(lèi)約4000余種藥品,基本醫療保險藥品備藥率達90%以上,以確保滿(mǎn)足廣參保人員的購買(mǎi)需求。并且嚴格按照gsp的相關(guān)要求,對藥品的進(jìn)、銷(xiāo)、存各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效質(zhì)量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄。杜絕不合格藥品銷(xiāo)售給顧客,在我公司的有效管理下,無(wú)一例假劣藥事件發(fā)生。
三、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜陳列、銷(xiāo)售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進(jìn)行分類(lèi)標示,基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類(lèi)”、“醫保乙類(lèi)”字樣,在賬目上立核算,做到醫保賬目及時(shí)、準確報送。
四、能夠按照我省、市、縣關(guān)于醫保定點(diǎn)零售管理政策的規定從事日常刷卡服務(wù)工作,為加強醫保刷卡監督,設有醫保刷卡意見(jiàn)簿,及時(shí)收集顧客意見(jiàn)。針對新公布的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價(jià)格政策,致力于把價(jià)格降到最低。
五、建立和完善醫保刷卡服務(wù)管理制度,落實(shí)責任,確保為廣參保人員提供優(yōu)質(zhì)、方便的刷卡服務(wù)。
六、能夠按照規定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )管理和費用結算。
在今后,我公司將進(jìn)一步強化本店員工的有關(guān)醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺(jué)、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,為建立我市醫療保險定點(diǎn)零售藥店醫保險刷卡誠信服務(wù)、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實(shí)為廣參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫保刷卡服務(wù)。
熱忱歡迎貴局工作人員來(lái)我公司檢查指導工作。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇2
為搞好醫院安全工作,我院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組認真組織學(xué)習,逐條領(lǐng)會(huì ),嚴格按要求進(jìn)行排查,認真解決存在的問(wèn)題,F將自查情況報告如下:
一、xx年9月16日、17日,我院安全生領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員對醫院重點(diǎn)安全要求范圍進(jìn)行自查:
、倥潆娛液退吭O施,壓力管道等設施設備;
、诜派淇圃O施設備;
、坶T(mén)診、病區、醫院新農合信息網(wǎng)絡(luò )設施,職工集體宿舍等人員聚集場(chǎng)所;
、茇攧(wù)科;
、菥C合倉庫、應急物資庫;
、匏幏康冗M(jìn)行檢查。
二、醫院安全領(lǐng)導小組組織健全
各科建立了安全生產(chǎn)組織,配備了安全員,人員和責任明確,建立了安全生產(chǎn)管理規定,以及安全生產(chǎn)教育、培訓、檢查、評比、獎懲制度,倉庫安全制度、門(mén)衛工作制度、消防安全制度、保安巡邏制度等制度,急救車(chē)輛狀況良好,門(mén)診、急診等人員聚集場(chǎng)所安全,消火栓等消防設施、滅火器材完好,疏散通道暢通;組織有關(guān)人員開(kāi)展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩定因素,醫院以安全生產(chǎn)自查工作為契機,及時(shí)發(fā)現安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。
三、抓好醫療安全
院領(lǐng)導及時(shí)召集各業(yè)務(wù)科室負責人圍繞“以病人為中心”這個(gè)主題進(jìn)行醫療安全專(zhuān)項活動(dòng)專(zhuān)項研討,統一思想,提高認識,組織開(kāi)展全員醫療質(zhì)量教育,提高醫療安全意識,醫管組織在全院廣泛開(kāi)展檢查,落實(shí)醫療管理制度與操作規程規范,嚴查質(zhì)量環(huán)節,清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫環(huán)境。通過(guò)自查,提高了安全生產(chǎn)的'意識,明確了責任,確保了“四到位”(責任到位、措施到位、急救藥品到位),加強節假日、急診、病房的值班力量,節假日期間嚴格執行安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導干部帶班制度。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇3
20xx年度我院在上級衛生部門(mén)的領(lǐng)導下,組織全院所有醫務(wù)人員認真開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作。加強醫院基礎管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,使醫患糾紛明顯減少;通過(guò)醫患糾紛調處機制的逐步完善,使醫患關(guān)系更加和諧發(fā)展,促進(jìn)我鎮衛生事業(yè)持續健康發(fā)展。根據根據《廣東省“平安醫院”創(chuàng )建工作考核評分細則》的要求,我院特組織人員進(jìn)行了自查、自評,現在對自查結果匯報如下:
通過(guò)此項工作的開(kāi)展,我院的執業(yè)環(huán)境明顯改善。我院本年度開(kāi)展了多項創(chuàng )建活動(dòng),并及時(shí)跟換創(chuàng )建活動(dòng)宣傳欄的內容。我院定制有醫療衛生報,并且在相關(guān)的例會(huì )上及時(shí)發(fā)放給各村衛生站。
一、我院每月自查醫療服務(wù)質(zhì)量,院內醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)良好,基礎管理到位,極個(gè)別的醫務(wù)人員在醫療文書(shū)方面不是很規范,此項有待于提高。醫療服務(wù)方面,我院堅持一切以病人為中心的服務(wù)理念。及時(shí)為患者排憂(yōu)解難。對于醫療安全及醫療收費方面,嚴格執行上級有關(guān)部門(mén)的規定。藥品及醫療器械的管理也嚴格按照相關(guān)法律執行。嚴格實(shí)行手術(shù)分級及分類(lèi)的管理,并做好每一項的記錄工作。
二、我院沒(méi)有發(fā)生內部醫患糾紛、刑事案件、治安案件。對有關(guān)安全管理的措施落實(shí)到位。我院還組織人員對突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛生事件進(jìn)行演練。并備有相關(guān)預案。
三、我院的內部保安組織仍需加強,此項工作做的還不是很到位。有待繼續提高,我院加強了與本地公安派出所的聯(lián)系與合作。
四、我院成立的專(zhuān)門(mén)的'小組定期對醫患問(wèn)題進(jìn)行排查,院務(wù)公開(kāi),對患者的合理要求,我們盡善盡美。尊重患者的相關(guān)權利,在有關(guān)方面獲得患者的書(shū)面知情同意方去執行;颊邔ξ以旱墓ぷ鳚M(mǎn)意度達95以上。
五、我院建立健全了以醫院為主體,以制度建設為核心的創(chuàng )建工作長(cháng)效機制,備有醫療事故預防制度和處理預案并且一年舉行2次相關(guān)的法律知識講座,定期進(jìn)行年度安全目標評估,召開(kāi)醫療安全會(huì )議,并有相關(guān)記錄材料。
六、對于個(gè)別暫時(shí)沒(méi)有做到位的工作,我院正在積極改善。
根據《廣東省“平安醫院”創(chuàng )建工作考核評分細則》,我院此次自評結果:基本良好!
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇4
為進(jìn)一步加強我院信息系統的安全管理,強化信息安全和保密意識,提高信息安全保障水平,按照省衛計委《關(guān)于xx省衛生系統網(wǎng)絡(luò )與信息安全督導檢查工作的通知》文件要求,我院領(lǐng)導高度重視,成立專(zhuān)項管理組織機構,召開(kāi)相關(guān)科室負責人會(huì )議,深入學(xué)習和認真貫徹落實(shí)文件精神,充分認識到開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )與信息安全自查工作的重要性和必要性,對自查工作做了詳細部署,由主管院長(cháng)負責安排、協(xié)調相關(guān)檢查部門(mén)、監督檢查項目,建立健全醫院網(wǎng)絡(luò )安全保密責任制和有關(guān)規章制度,嚴格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò )信息安全保密方面的各項規定,并針對全院各科室的網(wǎng)絡(luò )信息安全情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,現將自查情況匯報如下:
一、醫院網(wǎng)絡(luò )建設基本情況
我院信息管理系統于xx年xx月由xxxx科技有限公司對醫院信息管理系統(HIS系統)進(jìn)行升級。升級后的前臺維護由本院技術(shù)人員負責,后臺維護及以外事故處理由xxxx科技有限責任公司技術(shù)人員負責。
二、自查工作情況
1、機房安全檢查。機房安全主要包括:消防安全、用電安全、硬件安全、軟件維護安全、門(mén)窗安全和防雷安全等方面安全。醫院信息系統服務(wù)器機房嚴格按照機房標準建設,工作人員堅持每天定點(diǎn)巡查。系統服務(wù)器、多口交換機、路由器都有UPS電源保護,可以保證在斷電3個(gè)小時(shí)情況下,設備可以運行正常,不至于因突然斷電致設備損壞。
2、局域網(wǎng)絡(luò )安全檢查。主要包括網(wǎng)絡(luò )結構、密碼管理、IP管理、存儲介質(zhì)管理等;HIS系統的操作員,每人有自己的登錄名和密碼,并分配相應的操作員權限,不得使用其他人的操作賬戶(hù),賬戶(hù)施行“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”的管理制度。院內局域網(wǎng)均施行固定IP地址,由醫院統一分配、管理,無(wú)法私自添加新IP,未經(jīng)分配的IP無(wú)法連接到院內局域網(wǎng)。我院局域網(wǎng)內所有計算機USB接口施行完全封閉,有效地避免了因外接介質(zhì)(如U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán))而引起中毒或泄密的發(fā)生。
3、數據庫安全管理。我院對數據安全性采取以下措施:
。1)將數據庫中需要保護的部分與其他部分相隔。
。2)采用授權規則,如賬戶(hù)、口令和權限控制等訪(fǎng)問(wèn)控制方法。
。3)數據庫管理系統提供一套方法,可及時(shí)發(fā)現故障和修復故障,從而防止數據被破壞。數據庫系統能盡快恢復數據庫系統運行時(shí)出現的`故障,可能是物理上或是邏輯上的錯誤。比如對系統的誤操作造成的數據錯誤等;數據庫容災備份是數據庫安全管理中極為重要的一部分,是數據庫有效、安全運行的最后保障,也是保障數據庫信息能夠長(cháng)期保存的有效措施。我院采用的備份類(lèi)型為完全備份,每天凌晨1點(diǎn)備份整個(gè)數據庫,包含用戶(hù)表、系統表、索引、視圖和存儲過(guò)程等所有數據庫對象。
。4)數據庫賬戶(hù)密碼專(zhuān)人管理、專(zhuān)人維護。
。5)數據庫用戶(hù)每6個(gè)月必須修改一次密碼。
。6)服務(wù)器采取虛擬化進(jìn)行安全管理,當當前服務(wù)器出現問(wèn)題時(shí),及時(shí)切換到另一臺服務(wù)器,確?蛻(hù)端業(yè)務(wù)正常運行。
三、應急處置
我院HIS系統服務(wù)器運行安全、穩定,并配備了大型UPS電源,可以保證在大面積斷電情況下,服務(wù)器可運行六小時(shí)左右。我院的HIS系統剛剛升級上線(xiàn)不久,服務(wù)器未發(fā)生過(guò)長(cháng)宕機時(shí)間,但醫院仍然制定了應急處置預案,并對收費操作員和護士進(jìn)行了培訓,如果醫院出現大面積、長(cháng)時(shí)間停電情況,HIS系統無(wú)法正常運行,將臨時(shí)開(kāi)始手工收費、記賬、發(fā)藥,以確保診療活動(dòng)能夠正常、有序地進(jìn)行,待到HIS系統恢復正常工作時(shí),再補打發(fā)票、補記收費項目。
四、存在問(wèn)題
我院的網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作做的比較認真、仔細,從未發(fā)生過(guò)重大的安全事故,各系統運轉穩定,各項業(yè)務(wù)能夠正常運行。但自查中也發(fā)現了不足之處,如目前醫院信息技術(shù)人員少,信息安全力量有限,信息安全培訓不全面,信息安全意識還夠,個(gè)別科室缺乏維護信息安全的主動(dòng)性和自覺(jué)性;應急演練開(kāi)展不足;機房條件差;個(gè)別科室的計算機設備配置偏低,服務(wù)期限偏長(cháng)。
今后要加強信息技術(shù)人員的培養,提升信息安全技術(shù)水平,加強全院職工的信息安全教育,提高維護信息安全的主動(dòng)性和自覺(jué)性,加大對醫院信息化建設投入,提升計算機設備配置,進(jìn)一步提高工作效率和系統運行的安全性。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇5
根據衛生部的部署,我院自開(kāi)展“以病人為中心、以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)以來(lái),著(zhù)重在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等關(guān)鍵問(wèn)題上下功夫,深查問(wèn)題,大膽探索,努力整改,不斷提高管理水平,提高醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,F將我院開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視、精心部署,“醫院管理年”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展
1、提高認識,統一思想
為了使“醫院管理年”活動(dòng)扎實(shí)地開(kāi)展,在去年的基礎上,我院通過(guò)科主任護長(cháng)會(huì )議和全院職工大會(huì ),進(jìn)一步宣傳開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的重要意義和必要性。使全院每個(gè)員工都充分認識,開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng),是衛生系統貫徹“以人為本”、堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),切實(shí)維護廣大群眾的健康權益的一項重大舉措。全院職工統一了認識、統一了思想,積極投入“醫院管理年”工作中,使醫院管理年活動(dòng)取得實(shí)效。
2、精心組織,統一部署
我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的14人“醫院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組,加強對該項工作的領(lǐng)導。對照《醫院管理評價(jià)指南》開(kāi)展自查自糾,查漏補缺,制訂改進(jìn)措施,建立和完善各項規章制度,建立科學(xué)的監督管理機制。
二、實(shí)行規范化管理,努力提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全
在開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)中,不斷探索醫院科學(xué)管理的路子,逐步完善醫院的規范化、制度化管理,提高醫療和護理質(zhì)量,提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。
1、嚴格貫徹執行醫療衛生法律法規,以法執業(yè),以法行醫
我院在執業(yè)經(jīng)營(yíng)中,嚴格按照衛生行政部門(mén)核準的診療科目執業(yè),不隨意擴大診療科目。從不設立“院中院”、“分院”一類(lèi)的承包機構,從沒(méi)有將診療科室承包給院外人員經(jīng)營(yíng),杜絕使用非衛生專(zhuān)業(yè)人員從事診療活動(dòng)。醫療護理人員全部持證上崗,醫師必須取得執業(yè)醫師資格,護士必須取得執業(yè)護士資格,才能獨立工作。根據上級有關(guān)法律、法規精神,本院規定,未取得執業(yè)醫師資格的不給予處方權。其他醫技人員,都必須取得相應的執業(yè)資格。醫院不斷加強對醫務(wù)人員的法律法規培訓,如《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》等,都安排人員進(jìn)行專(zhuān)題講座。提高醫務(wù)人員對醫療衛生法律法規的了解程度,增強法律意識和自我保護意識,進(jìn)一步增強了服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量,贏(yíng)得了廣大群眾的信賴(lài),構建和諧的醫患關(guān)系。
2、建立院、科兩級管理責任制,加強醫院的科學(xué)管理
醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、護理質(zhì)量管理小組,病案管理委員會(huì ),加強對醫療護理工作的領(lǐng)導。下屬科室成立相應的管理小組。各組織機構制訂相應的管理制度和責任制,安排人員負責日常工作,保證各項工作的落實(shí)。
為提高醫院處理突發(fā)公共衛生事件的能力,加強對醫院的應急管理,本院制訂《突發(fā)公共衛生事件應急預案》,成立突發(fā)公共衛生事件應急領(lǐng)導小組。定期對醫務(wù)人員進(jìn)行急救技術(shù)培訓,提高醫務(wù)人員對突發(fā)公共衛生事件的處理技術(shù)和應急能力。對處理突發(fā)公共衛生事件所需的醫療用品,如消毒劑、防護用品、藥品等,做好足夠的儲備,并定期檢查,保證隨時(shí)可以使用。
3、健全和落實(shí)各種醫療規章制度及崗位責任制
臨床一線(xiàn)科室現行的各種規章制度,特別是關(guān)于醫療衛生質(zhì)量和醫療安全的.核心制度,如首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重病搶救制度、術(shù)前討論和死亡討論制度、分級護理制度、查對制度等,在“醫院管理年”活動(dòng)中,繼續抓好完善和落實(shí)工作。
繼續加強對病案的管理,要求醫生書(shū)寫(xiě)病歷嚴格按照《內蒙古自治區病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求,按時(shí)按質(zhì)完成。本院制訂了《病案管理規定》和《病歷歸檔管理規定》,規定住院部甲級病歷要達90%以上,不能出現丙級病歷,出院病歷最遲要在7天內歸入病案室。達不到要求的扣除科室績(jì)效工資,把病案質(zhì)量與績(jì)效工資掛鉤進(jìn)行管理。
醫教科和護理部制訂《醫療質(zhì)量考評標準》和《護理質(zhì)量考評標準》,并對臨床科室的工作進(jìn)行監督審查。每月一次抽病歷審查、每月一次對臨床科室醫療質(zhì)量進(jìn)行考評。內容包括各項醫療指標是否達標,病歷書(shū)寫(xiě)是否符合規范,各種醫療護理表格填寫(xiě)是否合格,用藥是否合理,有無(wú)濫檢查、濫用藥的情況。要求臨床科室最低達80分以上,醫技輔助科室最低達85分以上,達不到要求按規定扣科室績(jì)效工資。如臨床科室達90分以上,醫技科室達95分以上,則給予獎勵。
4、加強“三基三嚴”訓練
醫院訂購人民衛生出版社出版《實(shí)用臨床診療規范》和《護理操作常規》,每科一冊,便于醫生護士學(xué)習。制訂了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓制度》,每年選送3―5名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
同時(shí)進(jìn)行“三基”知識和急救知識的培訓,每季度由醫教科組織對各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行“三基”知識考試考核?荚囘_不到要求的除補考之外,并給予扣績(jì)效工資處理。
5、臨床診療工作符合規范,堅持合理檢查、合理用藥
各級醫師在臨床診療工作中,用藥、檢查、手術(shù)等各項操作都能?chē)栏駡绦嗅t療操作規程,做到因病施治,合理用藥。不得濫開(kāi)檢查單、濫開(kāi)大處方。特別加強對抗菌素應用的監管,要求嚴格掌握適應癥,不隨意擴大抗菌素的應用范圍及預防性應用,堅持分級使用的原則,對抗菌素的應用進(jìn)行定期檢查,并逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)檢測及超常預警制度。
6、加強對醫院感染的管理
成立醫院感染管理委員會(huì ),加強對醫院感染工作的領(lǐng)導,并半年開(kāi)一次會(huì ),總結布置工作,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。制訂相應的消毒管理制度,消毒隔離制度、無(wú)菌操作規程及監測制度,保證各項醫療操作的安全。每年對醫務(wù)人員進(jìn)行醫院感染知識的培訓,并進(jìn)行考試考核,提高醫務(wù)人員對醫院感染工作的認識及診療水平。
三、堅持“以人為本”,開(kāi)展人性化服務(wù)
為患者提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的高質(zhì)量的服務(wù),是開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)的一項重要內容,我院采取多種措施為患者提供人性化的服務(wù)。臨床一線(xiàn)科室、藥房、收費處等“窗口”部門(mén)實(shí)行彈性排班,在早上病人高峰時(shí)間增加工作人員,以減少病人排隊等候的時(shí)間。在候診大廳、輸液室等公共場(chǎng)所播放電視,提供健康保健知識讀物,宣傳衛生知識,供患者及家屬候診時(shí)消遣,減少候診的煩惱。制訂我院《醫療服務(wù)文明用語(yǔ)》和《工作人員禮儀、儀表行為規范》。工作人員著(zhù)裝整潔,熱情大方,開(kāi)展微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),使用文明用語(yǔ),杜絕使用服務(wù)忌語(yǔ)。設立導診臺,方便患者或家屬的咨詢(xún),有問(wèn)必答。并協(xié)助危重病人,或沒(méi)有家屬的患者辦理繳費、取藥或入院手續。為完善監督機制,在候診大廳設置意見(jiàn)箱,院長(cháng)信箱,并公開(kāi)投訴電話(huà),暢開(kāi)不良服務(wù)的投訴渠道。發(fā)放“征求意見(jiàn)表”,定期召開(kāi)社會(huì )監督員和病陪人座談會(huì ),廣泛征求病人的意見(jiàn)和建議,把醫療服務(wù)工作做得更好。
四、多管齊下,解決“看病難、看病貴”難題
在開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)中,我院采取多種辦法,多種措施,努力解決群眾反映較大的“看病難、看病貴”問(wèn)題。貴重醫療儀器的采購和銷(xiāo)量較大的藥物的購進(jìn),遵照衛生行政部門(mén)的規定,全部采取招標采購,藥品定價(jià)嚴格執行國家的物價(jià)政策。新開(kāi)展的檢查及檢驗項目的收費,經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)的審批,杜絕亂收費現象。病房、門(mén)診、檢驗、醫技檢查各項計價(jià)、收費均采用電腦化管理,使收費更準確、更透明。經(jīng)常對醫務(wù)人員開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育、職業(yè)道德教育,做到文明行醫、因病施治。不需要的檢查不做,不該用的藥物不用,設身處地為病人著(zhù)想。嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人及家屬的“紅包”和其他財物,嚴禁醫務(wù)人員在醫藥領(lǐng)域中收受“回扣”,違反者給予嚴肅處理。
存在問(wèn)題:
1、部分病歷、處方不夠規范,有的書(shū)寫(xiě)比較潦草。
2、院內感染的診斷率較低,報告也很少。
3、醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊。
4、部分醫務(wù)人員法律意識不強,缺乏自我保護意識。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇6
根據《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的指導意見(jiàn)》,堅持“以病人為中心,以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題”,進(jìn)一步突出中醫藥特色,增加醫院實(shí)力和服務(wù)功能,圓滿(mǎn)完成醫院管理活動(dòng)各項工作,醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設也取得了較大成效。
對照《酒泉市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的標準進(jìn)行認真自查,現將自查情況總結如下:
一、科室基本情況
中醫科成立于20xx年,由醫院中醫門(mén)診、理療始改建而成,在醫院領(lǐng)導的支持下,在市縣主管部門(mén)領(lǐng)導的指導下,經(jīng)過(guò)辛勤工作,現承擔著(zhù)全縣中醫與中西醫結合醫療、急救、康復、教學(xué)、科研等任務(wù),是城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新型農村合作醫療、人壽保險醫療、交通事故醫療、工傷醫療定點(diǎn)科室。目前編制床位30張,目前開(kāi)放床位30張,在職職工16人(返聘職工1人),衛生專(zhuān)業(yè)人員15人,其中副主任醫師1人,中級4人。設有中醫病房、按摩、針灸、理療等專(zhuān)業(yè)組,開(kāi)展中醫內科、婦科、兒科、針灸推拿中醫特色專(zhuān)業(yè)。已申報在建市級重點(diǎn)專(zhuān)科。
二、重點(diǎn)專(zhuān)科建設取得成效
。ㄒ唬┰诳蒲蟹矫
1、重點(diǎn)專(zhuān)科發(fā)展方向明確,堅持以中醫為主,充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,突顯中醫藥特色,使之技術(shù)在縣內處于領(lǐng)先水平。
全縣衛生工作的發(fā)展。
2、我科在建市重點(diǎn)中醫針灸科,科室同志們刻苦努力,進(jìn)行臨床經(jīng)驗的總結,榮獲酒泉市科技成果三等獎一項,科室發(fā)表國家級學(xué)術(shù)論文5篇。
。ǘ┛剖医ㄔO
1、科室:成立了重點(diǎn)專(zhuān)科中醫針灸科,擁有病床30張。
2、醫護人員:科室擁有執業(yè)醫師7人,護士有8人。
3、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況:住院病區設有專(zhuān)業(yè)治療組,門(mén)診有專(zhuān)科診室和必要的輔助檢查室,并設有專(zhuān)門(mén)功能康復室。
。ㄈ⿲W(xué)科帶頭人及繼續教育
1、重點(diǎn)中醫針灸科執業(yè)醫師及病床數按臨床科建設標準設置,人才隊伍結構合理,趙生亮中醫副主任醫師為市名中醫。
2、科室內有培訓規劃,科室在近二年內外出進(jìn)修人員三人,短訓三人次,常年訂閱多種醫學(xué)雜志。
。ㄋ模┽t療質(zhì)量
1、醫療質(zhì)量是醫療安全保障,有了醫療安全才能保障醫院快速發(fā)展,因此,科室認真貫徹和落實(shí)醫療核心制度,全面實(shí)行醫療質(zhì)控,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,嚴格執行醫師培訓及考核制度。
2、醫療質(zhì)量標準
、倏剖覈栏駡绦嗅t療質(zhì)量標準,醫療質(zhì)量是醫療安全的保證,專(zhuān)科醫生收治病人數、為醫院創(chuàng )收、病床使用率高于其它醫生。
、陂T(mén)診針灸推拿科病人由現在的6200人次按每年的25%遞增,門(mén)診中醫治療率>96%。
、圩≡褐嗅t治療率>95%。
、芗膊≡\斷準確率>96%。
、葜嗅t辨證論治優(yōu)良率>96%。
、藜准壊v率達100%。
、咛幏胶细衤>95%。
、嘧≡翰∪私衲暝鲩L(cháng)90%。
。ㄎ澹┗驹O施
1、科室擁有與中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設運行和發(fā)展相適應的先進(jìn)儀器和設備。如tdp治療儀12臺、三維多功能腰椎牽引床1臺、電動(dòng)腰椎牽引床1臺、電動(dòng)頸椎牽引椅2臺、蠟療儀器2臺、磁療儀器1臺、中頻治療儀2臺、中藥熏蒸床2臺、中藥煎藥機4臺、電針儀2臺、骨質(zhì)增生治療儀1臺、氦氖激光治療儀1臺、紅光治療儀1臺等。
2、房屋裝修和儀器安置等符合要求,并專(zhuān)門(mén)設有功能康復室。
。┙ㄔO管理
1、領(lǐng)導高度重視重點(diǎn)專(zhuān)科發(fā)展,并優(yōu)先解決人、財、物問(wèn)題。
2、重點(diǎn)專(zhuān)科按醫院科室建設標準實(shí)施,人才符合科室建設運行和發(fā)展的`需要。
3、積極爭取市上關(guān)于重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目資金,醫院同時(shí)給予重點(diǎn)專(zhuān)科專(zhuān)項資金,實(shí)行優(yōu)惠政策,做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
三、存在問(wèn)題與不足
雖然我科在重點(diǎn)專(zhuān)科建設方面做了許多富有成效的工作,但與《酒泉市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的要求還有一定的差距。我院目前還沒(méi)有市繼續教育項目,科研能力有待提高。
四、自查結果
我院按照《酒泉市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的要求,嚴格自查。
我院將嚴格按照《酒泉市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的要求,繼續加強院內重點(diǎn)科室建設,充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,加強管理,一定把我科重點(diǎn)專(zhuān)科建設成全縣一流、全市先進(jìn)的先進(jìn)科室。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇7
根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《安慶市政府信息公開(kāi)發(fā)布保密審查辦法》、《關(guān)于切實(shí)加強政府信息公開(kāi)保密審查工作的通知》等文件的要求,我院高度重視信息公開(kāi)保密審查工作,由保密工作領(lǐng)導小組組織各有關(guān)科室人員,對在政府信息平臺、醫院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上已公開(kāi)的信息進(jìn)行了全面自查,未發(fā)現泄密內容和不宜公開(kāi)的政務(wù)信息,現將自查情況匯報如下。
一、開(kāi)展的主要工作
(一)提高認識、加強組織領(lǐng)導
為做好信息公開(kāi)保密自查工作,我院領(lǐng)導高度重視,首先從制度上保障自查工作能夠穩定、有序地開(kāi)展。
一是健全組織機構,確保領(lǐng)導到位。成立了醫院保密工作領(lǐng)導小組,由院黨委書(shū)記、院長(cháng)郭川明任組長(cháng),其他副院長(cháng)為副組長(cháng),各科室負責人為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室,具體負責信息公開(kāi)保密審查工作的具體事務(wù)。形成了主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導直接抓,專(zhuān)職人員具體抓的良好格局,為開(kāi)展信息公開(kāi)保密工作奠定了堅實(shí)的組織基礎。
二是建立健全各項保密工作制度,確保制度到位。建立健全了信息公開(kāi)保密審查機制,明確了審查職責。近幾年來(lái),我院嚴格落實(shí)涉密人員管理制度、涉密計算機保密管理制度等,在《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》規定的基礎上進(jìn)一步明確有關(guān)保密審查的職責分工、審查程序和責任追究辦法,確保不發(fā)生泄密事件,做到以制度管人、按程序辦事,確保保密工作順利開(kāi)展。
(二)開(kāi)展保密宣傳教育情況
我院高度重視保密宣傳教育工作,一是積極組織有關(guān)人員參加了上級部門(mén)舉辦的各種培訓學(xué)習;二是深入開(kāi)展保密法制宣傳教育。結合實(shí)際制定規劃,采取多渠道、多形式加強對重點(diǎn)涉密人員、保密干部的保密法制宣傳教育,組織各科室、病區的工作人員認真學(xué)習《中華人民共和國保守國家秘密法》。通過(guò)開(kāi)展一系列的'宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造了良好的信息保密工作氛圍,進(jìn)一步增強了我院工作人員對保密工作重要性的認識,提高了保密工作的業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)了信息保密工作的順利開(kāi)展。
(三)政務(wù)信息公開(kāi)保密審查工作開(kāi)展情況
1、嚴格實(shí)施有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )信息保密管理制度,加大保密審查力度。對主動(dòng)公開(kāi)的政務(wù)信息,由相關(guān)科室確定并制作、更新,在起草公文和制作信息時(shí),對文件內容是否公開(kāi)提出擬定意見(jiàn),對屬于免于公開(kāi)的政府信息應當說(shuō)明具體理由,由科室負責人審核并報院分管領(lǐng)導審批后報醫院保密工作領(lǐng)導小組審批。經(jīng)審查,截止目前,我院在本單位的網(wǎng)站和政府信息平臺上向社會(huì )公開(kāi)發(fā)布的信息中,未發(fā)現涉密信息。
2、抓好計算機信息系統的保密管理和文件的管理。
重點(diǎn)加強對計算機信息系統保密防范和治理工作以及文件的管理。指定了懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的工作人員專(zhuān)門(mén)負責計算機的管理工作,按有關(guān)要求及時(shí)組織人員對機關(guān)各辦公室的辦公自動(dòng)化設備配置、使用情況進(jìn)行整理、協(xié)調。防止涉密信息上網(wǎng),按照“控制源頭、加強檢查、明確責任、落實(shí)制度”和“誰(shuí)上網(wǎng),誰(shuí)負責”的原則,加強了對計算機網(wǎng)絡(luò )的檢查。經(jīng)審查,到目前止,上網(wǎng)公開(kāi)的信息符合保密規定,未發(fā)生計算機泄密事件。
二、存在問(wèn)題及建議
保密工作的教育力度需要不斷加強。近年來(lái)開(kāi)展醫院信息保密工作的實(shí)踐使我們認識到,加強干部、職工的保密教育,提高保密意識十分重要。利用計算機網(wǎng)絡(luò )、電子郵件向外發(fā)送資料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能帶來(lái)泄密的危險。因此,我院將進(jìn)一步加強宣傳力度,增強全院職工的保密意識,提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,制定出相應的規章制度,堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件,消除隱患。
在下一階段的工作中,我院將繼續把政府信息公開(kāi)保密審查作為醫院的一項重要工作,按照有關(guān)文件的具體要求,根據醫院前期已制定的保密規章、制度,并結合醫院工作實(shí)際,細化信息保密工作的各項程序,堅持做到“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”,保證政府信息公開(kāi)工作的常態(tài)化、規范化。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇8
為配合x(chóng)x衛生局安排的xx二級以上醫療機構交叉巡查工作,根據《自治區衛生計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)大型醫院巡查方案(20xx-20xx 年度)的通知》及xx衛生局《關(guān)于開(kāi)展xxxx二級以上醫療機構巡查工作實(shí)施方案(20xx-20xx年度)的通知》的精神,我院高度重視,結合我院實(shí)際情況開(kāi)展了自查行動(dòng),現將具體自查情況總結如下:
一、指導思想明確,組織制度到位
我院深入貫徹落實(shí)黨的十八大和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》有關(guān)精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,按照深化醫藥衛生體制改革有關(guān)要求,堅持從醫院的實(shí)際情況出發(fā),繼續把以病人為中心,保證醫療質(zhì)量和醫療安全,保障患者合法權益,改善醫療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,構建和諧醫患關(guān)系作為主要內容,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù),持續提高醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)和醫院管理水平,保障醫療安全。我院領(lǐng)導高度重視,成立了專(zhuān)門(mén)組織,制定完善了相關(guān)制度,形成了“一把手”負總責,主管院長(cháng)牽頭,職能科室具體實(shí)施的有效格局,層層推進(jìn),常抓不懈,促進(jìn)了各項工作長(cháng)期有效開(kāi)展。
二、工作重點(diǎn)突出,內容涵蓋全面
。ㄒ唬┥罨锤ㄔO
建立健全醫院懲治和預防腐敗體系,進(jìn)一步加強行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作的制度建設和監督落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)黨支部班子建設,全面落實(shí)中央八項規定和自治區黨委十條規定、自治州黨委十二條規定及《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》,建立完善了不贊同“四風(fēng)”的長(cháng)效機制。依據伊犁州衛生局黨組貫徹落實(shí)《<建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規劃>實(shí)施意見(jiàn)》的要求,制定我院工作計劃,責任落實(shí)到人,全面開(kāi)展廉政風(fēng)險防控工作。堅持院務(wù)公開(kāi),嚴明行業(yè)紀律,深入治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂;進(jìn)一步加強醫院文化建設和醫德醫風(fēng)建設,建立醫德醫風(fēng)建設長(cháng)效機制,落實(shí)醫師執業(yè)考核制度和醫德醫風(fēng)考評制度。開(kāi)展醫務(wù)人員法制紀律教育、人文素質(zhì)培養和職業(yè)素質(zhì)教育。增強院務(wù)公開(kāi)意識,全面推行院務(wù)公開(kāi)制度。醫院全力創(chuàng )造良好的職工工作、生活和學(xué)習環(huán)境與條件。醫院職工對醫院管理工作的評價(jià)與滿(mǎn)意度與社會(huì )對醫院服務(wù)及質(zhì)量的評價(jià)與滿(mǎn)意度均做到了雙豐收。
。ǘ┤媛鋵(shí)醫療衛生行風(fēng)建設“九不準”
修訂建立了科學(xué)的醫療績(jì)效評價(jià)體系,以綜合績(jì)效考核為依據,明確規定了個(gè)人收入不與業(yè)務(wù)收入直接掛鉤;在門(mén)診大廳電子屏滾動(dòng)播出診療、藥品收費標準,提高了收費的通明度;完善了醫藥收費復核制度,以確保醫院管理系統信息的準確。制定接受社會(huì )捐贈資助管理辦法,所有捐贈資助行為公開(kāi)透明,接受全院監督。按照國家規定發(fā)布醫療廣告,發(fā)布內容做到真實(shí)可靠,絕無(wú)虛假。嚴格加強本院信息系統管理,特別是藥品、醫用耗材用量統計的管理,嚴格處方統計權限。
。ㄈ﹫猿止⑨t院的公益性,把維護人民群眾的健康權益放在首位
積極參加我市的醫療保障救治體系,完成突發(fā)公共事件緊急醫療救援工作以及其他醫療衛生保障任務(wù)。積極開(kāi)展下鄉義診、志愿服務(wù)、對口支援等多種形式的公益性社會(huì )活動(dòng)?刂漆t院特需服務(wù)的規模,處處為病人著(zhù)想,積極推進(jìn)臨床路徑及單病種質(zhì)量控制等工作,在全院內科、婦科、皮膚科、理療科等臨床科室已推行16種疾病的臨床路徑,不僅減輕了患者的經(jīng)濟負擔,更保障了醫療安全。醫院根據國家相關(guān)法律法規,承擔傳染病的發(fā)現、報告、預防等任務(wù)。嚴格執行了傳染病預檢分診制度和報告制度。
。ㄋ模┽t院基礎設施得到逐步改善
我院始建于xx年,是一所集醫療、教學(xué)、科研于一體的二級甲等維吾爾醫醫院。醫院業(yè)務(wù)用房面積xxxx平方米,有編制床位xxx張,總人數xxx人。為加快xx醫院標準化建設和對普及xx醫的推廣,保證城鎮居民的醫療需求,20xx年經(jīng)xx委、市政府批準,xxx院整體搬遷項目立項,建設新址位于xxx,規模 ,建筑總面積xxx平方米,資金總投入xxx萬(wàn)元。醫院的整體搬遷新建將基本建立起醫療、預防、康復、保健、養生等功能齊全、覆蓋xx州直、鄉鎮的xxx醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和教育、科研服務(wù)體系,將使我院的基礎設施條件達到與其服務(wù)功能相適應的標準,成為我院乃至xx醫藥事業(yè)發(fā)展史上的又一里程碑。
。ㄎ澹└叨戎匾暼瞬诺呐囵B和干部隊伍的建設
醫院積極承擔進(jìn)修、實(shí)習的臨床教學(xué)任務(wù),尤其近叁年來(lái)派遣醫務(wù)人員分批赴xx市中醫醫院、自治區醫院、進(jìn)修學(xué)習,他們帶回了新的理念與技術(shù),加強了醫院臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設,提高醫院核心競爭力,也大力促進(jìn)了醫院的發(fā)展和干部隊伍的建設。
。┽t院管理實(shí)現新突破
一是醫療服務(wù)方面,全體醫務(wù)人員進(jìn)一步強化服務(wù)意識,改善醫療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提高醫療服務(wù)能力和服務(wù)水平。積極探索適合醫院院情的志愿者服務(wù)模式,逐步完善志愿者服務(wù)的管理制度和工作機制,認真組織開(kāi)展志愿者醫院服務(wù)和醫務(wù)人員志愿服務(wù)相關(guān)工作,促進(jìn)醫患關(guān)系和諧。加強門(mén)診信息公開(kāi)與咨詢(xún)服務(wù),規范預約診療工作制度,優(yōu)化門(mén)急診和入、出院服務(wù)流程,簡(jiǎn)化環(huán)節,提高效率,通過(guò)提高醫療技術(shù),增加醫療手段,縮短患者診療等候時(shí)間及平均住院日。建立醫患溝通制度,構建和諧醫患關(guān)系,維護患者的合法權益,履行知情告知義務(wù),保護患者隱私。規范醫院投訴管理,及時(shí)調查處理醫療投訴并通過(guò)投訴不斷改進(jìn)工作。
二是醫院依法執業(yè)、按照衛生行政部門(mén)核定的診療科目執業(yè),醫院及科室命名規范。醫務(wù)人員依法執業(yè),不斷根據業(yè)務(wù)需要,嚴格執業(yè)地點(diǎn)的變更。建立健全并嚴格執行首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、交接班等核心制度,保障醫療質(zhì)量和醫療安全。貫徹落實(shí)《病歷處方書(shū)寫(xiě)基本規范》,加強病歷內涵建設,提高病歷質(zhì)量。完善醫療技術(shù)準入和管理制度,加強醫療臨床技術(shù)管理,促進(jìn)醫學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫療技術(shù)臨床合理應用。建立健全醫療技術(shù)臨床應用管理的相關(guān)規章制度,建立醫療技術(shù)管理檔案。每年對開(kāi)展的第一類(lèi)醫療技術(shù)進(jìn)行技術(shù)審核,嚴格管理;加強了第二類(lèi)醫療技術(shù)臨床應用的管理,不得開(kāi)展未經(jīng)批準技術(shù)的臨床研究和臨床應用;加強對醫療技術(shù)臨床應用情況進(jìn)行規范化管理,并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;建立醫療技術(shù)風(fēng)險預警機制,制定和完善醫療技術(shù)損害處置預案并組織實(shí)施。規范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和醫療器械行為。加強平安醫院建設,建立第三方調解機制和醫療責任保險制度。能主動(dòng)報告醫療安全(不良)事件。
三是完善醫院藥事管理委員會(huì )相關(guān)工作與管理制度并認真落實(shí)、貫徹落實(shí)并認真組織培訓、實(shí)施和評估工作,促進(jìn)臨床合理用藥;完善并認真落實(shí)處方點(diǎn)評制度;加強合理用藥監測,認真、及時(shí)、準確做好數據的收集和上報工作,對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警,對不合理用藥及時(shí)予以干預;規范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的`處方權限,切實(shí)采取措施推進(jìn)抗菌藥物合理應用工作; 以嚴格控制i類(lèi)切口手術(shù)預防用藥為重點(diǎn),建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實(shí); 建立臨床藥師制,有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫療質(zhì)量管理體系中的責任和任務(wù)并認真落實(shí)。
四是繼續推進(jìn)與落實(shí)“病人安全目標”,落實(shí)各項查對制度。認真做好手術(shù)、用藥、檢驗等醫療服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節的安全核查工作。積極開(kāi)展醫院感染監測、建立醫院感染信息報告制度,做到出現問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理,開(kāi)展醫院感染管理專(zhuān)兼職人員和醫院感染重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節醫務(wù)人員的醫院感染防控知識培訓,強化醫院感染防控意識,提高醫院感染防控水平。
五是加強醫院后勤保障管理。做好消防、保衛以及水、電、氣、暖供應的安全管理工作。建立定期排查安全生產(chǎn)基礎設施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的安全隱患的工作機制,重點(diǎn)加強針對安全生產(chǎn)制度建設、安全管理組織體系、責任落實(shí)、勞動(dòng)紀律、現場(chǎng)管理、事故查處等方面薄弱環(huán)節的整改工作。重點(diǎn)要求:建立完善的安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導、管理機構、規章制度、操作規程、標準等,明確人員配置要求,認真組織落實(shí);加強對安全生產(chǎn)重要設施、裝備、關(guān)鍵設備和裝置的日常管理維護、保養并保障安全運行,防止漏電、漏氣、漏水;完善勞動(dòng)保護用品的配備和使用;確保消防通道暢通,無(wú)障礙物,消防設備齊全,標志醒目,專(zhuān)人管理,設有消防預警系統;加強應急管理,完善各類(lèi)應急預案的制定、應急救援物資的配備和維護,定期開(kāi)展應急演練;加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門(mén)的安全管理。
六是加強護理工作,落實(shí)基礎護理和專(zhuān)科護理。改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量。進(jìn)一步建立健全護理工作規章制度、疾病護理常規和護理服務(wù)規范、標準,建立護士崗位責任制,規范護士的執業(yè)行為;維護護士的合法權益,合同制護士與編制護士同工同酬;細化分級護理的服務(wù)內涵、服務(wù)項目,完善并落實(shí)加強臨床護理工作的各項規章制度,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。
。ㄆ撸┻M(jìn)一步完善經(jīng)濟管理工作
嚴格執行國家財經(jīng)法律法規和制度規定,建立健全財務(wù)管理制度和崗位職責。 堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支活動(dòng)納入財務(wù)部門(mén)統一管理,嚴禁在醫院財務(wù)部門(mén)之外設立賬外賬、小金庫。建立健全醫院財務(wù)會(huì )計內控制度并有效實(shí)施。 建立健全醫院內部審計制度并有效實(shí)施。 建立醫院成本核算與控制制度并有效實(shí)施。嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費政策,規范收費管理工作。嚴格資產(chǎn)管理,確保國有資產(chǎn)安全、完整。建立大型設備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實(shí)施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。
三、亮點(diǎn)與不足
。ㄒ唬┝咙c(diǎn):
今年以來(lái),醫院各項工作均取得長(cháng)足進(jìn)步,多次獲得上級部門(mén)的肯定,醫院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下,醫保工作今年取得新輝煌。醫院今年的重頭戲,新醫院的建設也如期進(jìn)行,醫院即將遷入新址,作為一個(gè)新平臺,醫院獲得了更大的發(fā)展空間。
。ǘ┎蛔悖
在取得成績(jì)的同時(shí)也要看到,醫院也存在不足之處,主要表現在作為二級甲等專(zhuān)科醫院基礎建設還不完善、新技術(shù)新項目急待增加。但醫院建設不是一朝一夕的事情,而是需要在建設過(guò)程中不斷完善,不斷創(chuàng )新的工作。綜合以上,依據《關(guān)于開(kāi)展州直二級以上醫療機構巡查工作方案》的精神,醫院將保持已取得的成績(jì),繼續努力。為創(chuàng )建合格的公立專(zhuān)科醫院作出自己的努力。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇9
根據上級下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展醫院感染管理專(zhuān)項檢查的通知》有關(guān)內容,我院組織人員對上述各項工作進(jìn)行了認真的自查,現總結報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》及有關(guān)醫院感染管理的標準、規范。
我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的醫院感染管理委員會(huì ),完善了醫院感染三級管理體系,制訂了各層級院感監控人員的崗位職責,責任明確。院感科負責全院的感控工作,并及時(shí)對科室相關(guān)工作予以正確指導,認真抓好感控日常工作。定期或不定期組織對各科室的感控工作進(jìn)行督促檢查,對全院的相關(guān)數據進(jìn)行收集、統計、分析。強調各科室感控小組的`職責,加強對感控小組成員的培訓,定期檢查相關(guān)制度、規范的落實(shí)情況,使各科室對感控工作重要性的認識逐步增強。
二、根據醫院感染管理要求,做好感染監控工作。
1、加強手術(shù)室、產(chǎn)房等重點(diǎn)部門(mén)對消毒隔離制度及無(wú)菌操作技術(shù)的學(xué)習,嚴格遵守消毒隔離和無(wú)菌技術(shù)規程。紫外線(xiàn)燈消毒登記具體到每一支燈管,準確登記消毒時(shí)數、更換時(shí)間、每周酒精擦拭時(shí)間,每半年測試紫外線(xiàn)燈管的照射強度,保證消毒的有效性,并作好詳細記錄。
2、對于醫院感染病例或疑似病例,要求科室院感監控醫生在24小時(shí)內上報并填寫(xiě)報表,組織進(jìn)行診斷、分析,對導致院感發(fā)生的環(huán)節予糾正改善,持續改進(jìn)。院感組成員定期到科室、病案室查閱病歷,臨床查看病人,及時(shí)發(fā)現院內感染病例及流行趨勢并指導臨床感控工作。
三、結合抗菌藥物專(zhuān)項治理工作及“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),加強科室間的合作及抗菌藥物的使用管理,按照《抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)工作方案》對醫務(wù)人員進(jìn)行全員培訓,由劉武副院長(cháng)每月調取門(mén)診處方、住院病歷詳細了解院內抗菌藥物應用情況,對不合理的用藥、不合理的處方予以警示、處罰。
四、加強對消毒藥械、一次性無(wú)菌物品的管理。庫房嚴格檢查購入產(chǎn)品的證件是否齊全,包裝及質(zhì)量是否過(guò)關(guān),把好關(guān)口,購進(jìn)后對相關(guān)物品按照要求進(jìn)行貯存管理。嚴格防止將不合格的消毒產(chǎn)品、一次性無(wú)菌物品使用到病人身上,保證醫療安全。
五、加強醫院感染管理知識培訓,提高醫務(wù)人員院感意識,從而使臨床醫務(wù)人員自發(fā)參與到院感管理工作中。對臨床醫生、護士進(jìn)行不同層次、不同內容的培訓,使每個(gè)人了解自己必須掌握的重點(diǎn)內容。
六、認真落實(shí)《醫療廢物管理條例》,明確各類(lèi)人員職責,加強醫療廢物的管理并定期進(jìn)行督促檢查。要求各科室嚴格按照醫療廢物分類(lèi)目錄進(jìn)行收集、歸類(lèi),嚴禁醫療垃圾與生活垃圾混放。醫療廢物專(zhuān)人回收交接、運送至暫存點(diǎn),避免造成泄漏、流失等不良情況。
七、加強醫務(wù)人員職業(yè)暴露的管理,保障員工安全。強化醫務(wù)人員職業(yè)暴露知識的培訓,規范銳器的處流程,要求每人掌握銳器傷后的處理流程,盡量減少職業(yè)暴露造成的危害。對已發(fā)生職業(yè)暴露的人員按暴露源的種類(lèi)進(jìn)行追蹤監測及指導,保證醫務(wù)人員的安全。
八、存在的問(wèn)題
部門(mén)醫務(wù)人員醫院感染意識仍有待加強,相關(guān)知識仍有所欠缺,手衛生執行力度需進(jìn)一步提升,院感病例還存在遲報的現象,部分醫務(wù)人員對職業(yè)暴露后的處理流程掌握不夠,消毒隔離措施方面有些細節仍需加強;還未能開(kāi)展細菌的培養與監測;重點(diǎn)部門(mén)(手術(shù)室、產(chǎn)房等)的布局與流程有待進(jìn)一步規范。醫院污水處理系統的管理還需加強等。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇10
根據《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的指導意見(jiàn)》,堅持“以病人為中心,以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題”,進(jìn)一步突出中醫藥特色,增加醫院實(shí)力和服務(wù)功能,圓滿(mǎn)完成中醫醫院管理年活動(dòng)各項工作,醫院重點(diǎn)專(zhuān)科建設也取得了較大成效。
對照《廣安市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的標準進(jìn)行認真自查,現將自查情況總結如下:
一、醫院基本情況一
武勝縣中醫院成立于19xx年,原由縣中醫進(jìn)修校改建而成,在縣委縣府領(lǐng)導的支持下,在省市縣主管部門(mén)領(lǐng)導的指導下,經(jīng)過(guò)30年來(lái)的艱苦創(chuàng )業(yè),于19xx年創(chuàng )建為二級乙等醫院,20xx年成功創(chuàng )建為二級甲等醫院,承擔著(zhù)全縣中醫與中西醫結合醫療、急救、康復、教學(xué)、科研等任務(wù),是城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新型農村合作醫療、人壽保險醫療、交通事故醫療、工傷醫療定點(diǎn)醫院。目前醫院占地面積22畝,建筑面積15582m2,其業(yè)務(wù)用房13164m2,門(mén)市面積2418m2,編制床位300張,目前開(kāi)放床位184張,在職職工234人(招聘職工59人),衛生專(zhuān)業(yè)人員218人,其中主任醫師3人,副主任醫師17人,中級47人。醫院設有內、外、婦、兒、急診、骨傷、按摩、針灸、肛腸、五官、口腔、皮膚等15個(gè)一級科室,有中醫男性病、中醫肺病、中醫腎病、中醫胃病、中醫肝病5個(gè)中醫專(zhuān)病科室。推拿按摩、 骨傷科為市級重點(diǎn)中醫專(zhuān)科,骨傷科已申報在建省級重點(diǎn)專(zhuān)科。醫院固定資產(chǎn)2741萬(wàn)元,其專(zhuān)業(yè)設備1522萬(wàn)元(1萬(wàn)元以上的統入),平均每床設備達110萬(wàn)元。配有螺旋ct機、彩超、全自動(dòng)生化儀、cr數字化照光機、床旁照光機、c形臂x光機、瑞典金寶血透機、電子胃腸鏡、腹腔鏡、經(jīng)顱多普勒診斷儀、肺功能儀、三維多功能牽引床、中藥煎藥機、中藥薰蒸治療儀等萬(wàn)元以上的診療儀器110臺(件)。
二、重點(diǎn)專(zhuān)科建設取得成效
。ㄒ唬┰诳蒲蟹矫
1、重點(diǎn)專(zhuān)科發(fā)展方向明確,堅持中西醫結合,充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,突顯中醫藥特色,使之技術(shù)在縣內處于領(lǐng)先水平,以帶動(dòng)全縣衛生工作的發(fā)展。
2、我院在建市重點(diǎn)專(zhuān)科骨科和針灸推拿科,科室同志們刻苦努力,進(jìn)行臨床經(jīng)驗的`總結,每個(gè)科室各發(fā)表省級以上學(xué)術(shù)論文3篇。
3、通過(guò)同志們共同努力,充分發(fā)揮科研主動(dòng)性,骨科獲縣科技進(jìn)步獎一項,針灸推拿科獲縣科技進(jìn)步獎一項,市科技進(jìn)步獎一項。
。ǘ┛剖医ㄔO
1、科室:分別成立了重點(diǎn)專(zhuān)科骨科和針灸推拿科,骨科擁有病床30張,針灸理療科擁有病床20張。
2、醫護人員:骨科有執業(yè)醫師9人,針灸推拿科有執業(yè)醫師10人,兩科護士有16人,新引進(jìn)針灸碩士研究生1人。
3、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況:住院病區設有專(zhuān)業(yè)治療組,門(mén)診有專(zhuān)科診室和秘要的輔助檢查室,骨科病區設有專(zhuān)門(mén)功能恢復室。
。ㄈ⿲W(xué)科帶頭人及繼續教育
1、我院重點(diǎn)專(zhuān)科骨科和針灸推拿科執業(yè)醫師及病床數按臨床科建設標準設置,人才隊伍結構合理,劉澤銀主任醫師為四川省第xx屆、xx屆針灸協(xié)會(huì )理事。
2、科室內有培訓規劃,骨科在近三年內外出進(jìn)修人員4人,短訓10人次,針灸推拿科外出進(jìn)修人中2人,短訓10人次,每年開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)4次以上,常年訂閱多種醫學(xué)雜志。
。ㄋ模┽t療質(zhì)量
1、醫療質(zhì)量是醫療安全保障,有了醫療安全才能保障醫院快速發(fā)展,因此,醫院認真貫徹和落實(shí)醫療核心制度,全面實(shí)行醫療質(zhì)控,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,嚴格執行醫師培訓及考核制度。
2、醫療質(zhì)量標準
、倏剖覈栏駡绦嗅t療質(zhì)量標準,醫療質(zhì)量是醫療安全的保證,專(zhuān)科醫生收治病人數、為醫院創(chuàng )收、病床使用率高于其它醫生。
、陂T(mén)診針灸推拿科病人由現在的2萬(wàn)人次按每年的30%遞增,門(mén)診中醫治療率>88%。門(mén)診骨科病人由現在的1萬(wàn)人次按每年的30%遞增,門(mén)診中醫治療率>88%。醫院重點(diǎn)專(zhuān)科肛腸科病人由現在的8000人次按每年的30%遞增,門(mén)診中醫治療率>88%。
、圩≡褐嗅t治療率>80%。
、芗膊≡\斷準確率>96%。
、葜嗅t辨證論治優(yōu)良率>96%。
、藜准壊v率達95%。
、咛幏胶细衤>98%。
、嗍罩渭、重、疑難病所占比例>30%。
、嶙≡翰∪嗣磕暌30%遞增。
。ㄎ澹┗驹O施
1、醫院擁有與中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設運行和發(fā)展相適應的先進(jìn)儀器和設備。如骨科配有床旁照光機、c形臂x光機、骨折治療儀、tdp治療儀、cpm機、牽引治療儀配置。針灸推拿科配有三維多功能腰椎牽引床1臺、電動(dòng)腰椎牽引床4臺、電動(dòng)頸椎牽引椅2臺、頸椎牽引椅3臺、蠟療儀器2臺、磁療儀器1臺、中頻治療儀4臺、中藥熏蒸床4臺、中藥煎藥機4臺、電針儀10臺、神燈10臺、電動(dòng)按摩床2臺等。
2、房屋裝修和儀器安置等符合要求,同時(shí)骨科專(zhuān)門(mén)設有功能恢復室。
。┙ㄔO管理
1、領(lǐng)導高度重視重點(diǎn)專(zhuān)科發(fā)展,并優(yōu)先解決人、財、物問(wèn)題。
2、重點(diǎn)專(zhuān)科按醫院科室建設標準實(shí)施,人才符合科室建設運行和發(fā)展的需要。
3、積極爭取省財政關(guān)于醫院建設項目資金,醫院同時(shí)給予重點(diǎn)專(zhuān)科專(zhuān)項資金,實(shí)行優(yōu)惠政策,基本上做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
三、存在問(wèn)題與不足
雖然我院在重點(diǎn)專(zhuān)科建設方面做了許多卓有成效的工作,但與《廣安市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的要求還有一定的差距。我院目前還沒(méi)有市繼續教育項目,由于財政投入不足,因此在重點(diǎn)專(zhuān)科資金方投入不夠,科研能力有待提高。
四、自查結果
我院按照《廣安市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的要求,嚴格自查。骨科自查得分915分,針灸推拿自查得分930分。
我院將嚴格按照《廣安市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設評估體系》的要求,繼續加強院內重點(diǎn)科室建設,充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢,加強管理,一定把我院重點(diǎn)專(zhuān)科建設成全縣一流、全市先進(jìn)的先進(jìn)科室。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇11
為了確保我院中藥材、中藥飲片科學(xué)、合理、安全、準確經(jīng)營(yíng),杜絕銷(xiāo)售假藥、劣藥,根據《xx食品藥品和工商局關(guān)于開(kāi)展中藥材、中藥飲片專(zhuān)項整治“回頭看”的實(shí)施方案》xx文號,文件精神及要求,我院立即行動(dòng),召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,組織相關(guān)人員對我院中藥材、中藥飲片進(jìn)行自查,現將自查情況匯報如下:
一、自查情況
。ㄒ唬┳圆闀r(shí)間:
。ǘ┳圆榉秶何以菏褂玫闹兴幉、中藥飲片。
。ㄈ┳圆榻Y果:
1、我院的中藥材、中藥飲片全部x醫藥貿易有限公司購進(jìn),購入后均嚴格按照國家藥品標準和省級藥品監督管理部門(mén)制定的標準和規范進(jìn)行驗收,驗收不合格嚴禁入庫。
2、嚴格按照《中藥飲片管理規范》的規定,將采購的中藥材、中藥飲片存放于通風(fēng)良好,溫濕度適宜的中草藥庫房,具有防蟲(chóng)、防鼠等條件設施,保證了在儲存、調劑過(guò)程中無(wú)霉爛、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、假劣的中草藥、中藥飲片在臨床中使用。
二、整改措施
在日常工作中,根據藥品的儲存條件和屬性,將藥品分別存放在相應的柜架,養護工作采取質(zhì)量審查和重點(diǎn)養護相結合的`方法,對在架柜的中藥飲片進(jìn)行科學(xué)養護、合理儲存,根據我院的實(shí)際情況,采取通風(fēng)、降溫、除濕或灑水增濕并做好記錄溫濕度等措施,保證藥品儲存條件符合要求,藥品質(zhì)量得到根本保障。
1、對中藥飲片按其特征采取干燥、防潮、晾曬等方法養護。根據實(shí)際需要采取防潮、防塵、防霉變及防蛀、防鼠等措施,并做好相應記錄。
2、對中藥飲片裝斗前進(jìn)行裝斗復核,做到不錯斗、串斗并做好記錄;對中藥飲片裝斗前進(jìn)行凈選、過(guò)篩,定期清理格斗。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇12
自醫院開(kāi)展整頓作風(fēng)活動(dòng)以來(lái),通過(guò)認真學(xué)習,發(fā)現自己還有許多方面存在不足,需認真加以改進(jìn)和提高,F就對照醫院作風(fēng)建設活動(dòng)要求,從思想上、工作上、學(xué)習上進(jìn)行了自查。
一、存在的問(wèn)題
一是學(xué)習的要求和動(dòng)力不夠。對學(xué)習的要求不夠高,學(xué)習的內容較淺,學(xué)習的范圍較窄,系統性、專(zhuān)業(yè)性、深入性不強,從而使得學(xué)習的效果不明顯。動(dòng)力不足,缺乏學(xué)習的主動(dòng)性。主要表現在:一方面,學(xué)習的自覺(jué)性不強。沒(méi)改變那種”為”的良好學(xué)習習慣。自己較注重醫院安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,而對其他學(xué)習的主動(dòng)性不夠;另一方面,學(xué)習的鉆勁不夠。學(xué)習過(guò)程中,我認真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒(méi)有作深入消化,領(lǐng)會(huì )內涵,全面貫徹;第三,學(xué)習重點(diǎn)不清。自己沒(méi)有認真把握學(xué)習重點(diǎn),但求面面俱到,結果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點(diǎn)學(xué)習。
二是責任意識不夠強。由于大局意識不夠,往往只管自己職責以?xún)鹊氖,其它的事就少有過(guò)問(wèn)。有時(shí),自己明明看見(jiàn)其它同志工作中存在的問(wèn)題,因礙于面子或是認為不該自己管,也就沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)幫助改正,而是放之任之;有時(shí)自己認為無(wú)足輕重、無(wú)礙大局、可干可不干的事,也就無(wú)動(dòng)于衷;有時(shí)本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
三是處理問(wèn)題理論聯(lián)系實(shí)不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習,但學(xué)習的深度不夠。我經(jīng)常告誡自己要用辨證的觀(guān)點(diǎn)和方法去分析和處理問(wèn)題,可總是講在嘴邊,忘在手邊,結果分析和處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單,對具體問(wèn)題分析力度不夠,不能全面運用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問(wèn)題。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
一是平時(shí)疏于學(xué)習。在知識結構日新月異的今天,不學(xué)習,就要落伍。以往我總認為,只要能把本質(zhì)工作干好,其他學(xué)習都無(wú)關(guān)緊要,殊不知,學(xué)習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統地、全面地學(xué)習,才能更好地勝任自己的工作。在日常工作中,我認為只要能干好本職工作就行了,而放松了對其他知識的學(xué)習。理論知識的學(xué)習上也只滿(mǎn)足于看看黨報黨刊、聽(tīng)聽(tīng)時(shí)事新聞,讀讀書(shū)本,偏重于時(shí)事了解,而對于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習不夠,致使理論基礎薄弱。由于忽視了對黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習和掌握,對于自己所學(xué)的東西,也沒(méi)有認真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去,落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),致使在實(shí)際工作中政策水平較低。加之學(xué)習的主動(dòng)性不夠,對于學(xué)習制度堅持不夠,老愛(ài)犯”熱情的毛病,這一不良習慣致使學(xué)習收效不大。
二是思維局限,認識落后。思維局限,認識落后,進(jìn)取意識不夠強,認為工作上過(guò)得去就行,不求冒尖,但求穩而不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規規矩矩地按條款、按規章制度辦事,工作不出錯,不給組織添亂子,也就問(wèn)心無(wú)愧。沒(méi)給自己樹(shù)立起跨越的高標桿,讓自己朝著(zhù)目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三是群眾觀(guān)念弱化。我們的一切出發(fā)點(diǎn)應著(zhù)眼于廣大人民群眾,想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,真正做到情為民系、權為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與患者接觸的機會(huì )多,與他們之間的交流較多,看到患者的疾苦多,漸漸地麻木了、習以為常了,群眾觀(guān)念弱化,為人民服務(wù)的意識弱化。
三、整改措施
隨著(zhù)醫院作風(fēng)整頓活動(dòng)的不斷深入,通過(guò)對自身存在問(wèn)題的排查,更加清醒地認識到自己存在的問(wèn)題,也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
一是加強理論學(xué)習,提高政治素質(zhì)。全面認真系統地學(xué)習黨的方針政策,毛澤東思想、鄧小平理論,認真學(xué)習黨的有關(guān)政策,在工作和學(xué)習中牢記共產(chǎn)黨員的`六條基本要求,按照合格共產(chǎn)黨員的標準要求自己,時(shí)刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標,立黨為公,甘于奉獻。
二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于對遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考,深挖其中的規律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題;善于從政治、全局的高度認識事物;善于根據個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn),不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去。
三是加強自身建設,提高服務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強大局意識、責任意識、憂(yōu)患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導決策出謀劃策,獻智獻力;時(shí)刻遵守各項規章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn),增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時(shí)刻以樹(shù)立機關(guān)干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇13
一、存在的主要問(wèn)題
(一)知識不全面,不系統,知識技術(shù)水平不高,學(xué)習的自覺(jué)性不高。只是每月教學(xué)查房的時(shí)候才看看書(shū),查查資料,了解某個(gè)疾病的知識,但往往不夠深入。面對新出現的問(wèn)題,處理不熟練,不能用準備的方法來(lái)處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,導致護患關(guān)系不和諧。
。ǘ┓⻊(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的問(wèn)題不是很耐心。讓病人覺(jué)得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。
。ㄈ⿴е(zhù)個(gè)人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。
。ㄋ模](méi)有嚴格按規章制度來(lái)執行各項護理操作,操作動(dòng)作不夠輕柔,給病人帶來(lái)了一定的痛苦。
二、存在問(wèn)題原因分析
一、是學(xué)習的積極性不強,求知欲望不高,對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
二、是以工作忙為理由,當病人詢(xún)問(wèn)時(shí),繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時(shí),不夠耐心。
三、是為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
三、整改措施
1、刻若學(xué)習,振奮精神,努力提高自己的`技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的'第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學(xué)會(huì )放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問(wèn)題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3、樹(shù)立全局意識,盡職盡責,愛(ài)崗敬業(yè),認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點(diǎn)時(shí)間,也要把每項任務(wù)按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規定在我這里走樣。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇14
一、指導思想
以黨的十八屆三中、四中全會(huì )、中紀委五次全會(huì )精神為指導,以問(wèn)責、問(wèn)效為抓手,以整治違規決策、錯誤履職等“為官亂為”行為和敷衍塞責、推諉扯皮、庸懶散拖、監管不力等“為官不為”行為為重點(diǎn),推進(jìn)職能科室效能建設,為醫院的改革與發(fā)展凝聚正能量,創(chuàng )造良好的政治環(huán)境。
二、整治目標
通過(guò)專(zhuān)項整治和長(cháng)效機制建設,促使全院廣大黨員干部銳意進(jìn)取、奮發(fā)圖強,精神面貌明顯改觀(guān);敢于負責、敢于擔當,工作作風(fēng)明顯改進(jìn);心系百姓、除疾助康,服務(wù)意識明顯增強;求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,辦事效率明顯提高;干部清正、部門(mén)清廉,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化。
三、整治范圍及整治內容
(一)整治范圍
各職能科室及臨床醫技科室,重點(diǎn)是各職能科室。
(二)整治內容
1、“為官亂為”的整治內容:
違規決策。對“三重一大”以及涉及群眾切身利益或專(zhuān)業(yè)性較強的決策事項,不按照規定程序和議事規則進(jìn)行科學(xué)、民主決策;“五項重點(diǎn)權力”運行未按相關(guān)規定規范行使;制定、發(fā)布與法律法規、上級政策相違背的文件、規定。
錯誤履職。不正確執行法律法規和上級的決定、決議、命令;錯誤處理和報告職責范圍內的重大問(wèn)題;違反醫院的相關(guān)制度和規定;超越職責權限、違反規定程序作出行政決定。
以權謀私。工作中故意刁難,設置障礙,吃拿卡要;收回扣、拿紅包,不給好處不辦事、給了好處亂辦事;利用職權和職務(wù)便利,讓服務(wù)對象安排消費,為親朋好友承攬工程(項目)以及在藥品、設備、物資、醫用耗材銷(xiāo)售等方面謀取不正當利益。
濫用職權。增加審批環(huán)節或前置條件;違規設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍;干擾、阻撓、對抗監督管理部門(mén)依法履行職責;違法取證、辦案、辦關(guān)系案、人情案、金錢(qián)案;以罰代法、以罰代刑。
2、“為官不為”的整治內容:
敷衍塞責。對重大決策部署、重要工作安排、重點(diǎn)項目任務(wù)不貫徹不落實(shí);在職權范圍內應當決策決定而不決策決定;對舉報投訴事項和服務(wù)對象的合理訴求不查不糾、搪塞應付;工作只部署,不落實(shí)、不督查,當“甩手掌柜”。
推諉扯皮。職責邊界不清、責任意識不強,上下之間、科室之間、科室內部相互推脫、玩太極、踢皮球;服務(wù)意識不強,對待服務(wù)對象態(tài)度生硬;辦事程序繁瑣、手續復雜,推三阻四、久拖不決;宣傳解釋不到位,讓服務(wù)對象辦事來(lái)回跑。
庸懶散拖。不落實(shí)首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結制等工作制度;工作紀律松弛,遲到早退、擅自離崗、在崗不在位;上班時(shí)間打摜蛋、炒股票、玩手機、搞網(wǎng)購;精神不振、渾渾噩噩,出工不出力;思想上不求上進(jìn),業(yè)務(wù)上不加強學(xué)習,工作上得過(guò)且過(guò),業(yè)務(wù)不精、能力不強、效能低下、辦事拖拉。
監管不力。對分管的工作情況了解不及時(shí)、不深入,工作監管不到位,上有政策、下有對策,取舍剪裁;對分管的工作人員行政不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題失察失管;對職責范圍內的行政監管事項放任不管,或不依法進(jìn)行監管,或監管不力;工作不敢抓、不敢管、不愿擔當,怕得罪人、當“老好人”,對違法違紀違規行為不查不報。
四、工作原則
本次專(zhuān)項整治工作堅持與深化黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果緊密結合起來(lái)。認真查找“為官亂為、為官不為”等方面的問(wèn)題和現象,及時(shí)整改落實(shí)。通過(guò)專(zhuān)項整治,持續改進(jìn)作風(fēng),鞏固和拓展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果,提升百姓對醫院管理服務(wù)工作的滿(mǎn)意度,進(jìn)一步營(yíng)造醫院奮發(fā)有為、風(fēng)清氣正的發(fā)展氛圍。
五、方法步驟
專(zhuān)項整治工作分為宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、整改落實(shí)、建章立制、監督檢查五個(gè)階段進(jìn)行,五個(gè)階段相互滲透、相互貫穿、相互銜接。
(一)宣傳動(dòng)員階段(3月1日——3月31日)
1、及時(shí)動(dòng)員部署。召開(kāi)全體中層干部及相關(guān)科室負責人會(huì )議,傳達學(xué)習《淮安市“為官亂為、為官不為”專(zhuān)項整治實(shí)施意見(jiàn)》(淮辦發(fā)[20xx]11號)和《淮安市衛生計生委“為官亂為、為官不為”專(zhuān)項整治實(shí)施意見(jiàn)》(淮衛辦發(fā)〔20xx〕11號),并要求傳達到所在科室的每一個(gè)人。
2、強化宣傳教育。通過(guò)中心組學(xué)習進(jìn)行再宣傳,并將相關(guān)精神發(fā)布在局域網(wǎng),宣傳專(zhuān)項整治工作的指導思想、目標要求等,營(yíng)造良好的工作氛圍。同時(shí),將“兩為”專(zhuān)項整治的有關(guān)要求納入黨風(fēng)廉政教育的內容,進(jìn)一步樹(shù)立宗旨意識,統一思想認識。
(二)自查自糾階段(4月1日-6月30日)
各職能科室對照“為官亂為、為官不為”的.整治內容和權力清單、職責清單,全面查擺問(wèn)題。根據不同的工作特點(diǎn)和服務(wù)對象,制定相應的自查措施。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)對象滿(mǎn)意度調查等形式,主動(dòng)查找問(wèn)題,并切實(shí)做好自查自糾工作。
(三)整改落實(shí)階段(7月1日-10月31日)
各科室對查擺出來(lái)的問(wèn)題,要及時(shí)進(jìn)行匯總,列出問(wèn)題清單,并深入剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出問(wèn)題整改的措施,建立整改臺賬。整改工作要明確責任部門(mén)、責任領(lǐng)導、整改措施、整改時(shí)限,確保整改到位。
(四)建章立制階段(11月1日-12月10日)
在自查自糾、整改落實(shí)的基礎上,建立健全預防和制止“亂作為、不作為”的各項規章制度,用制度管權管事管人,形成長(cháng)效管理機制,并將修訂完善的制度報院“兩為”專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室匯總。
(五)考核檢查階段(12月11日-12月20日)
院專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室組織人員,對各部門(mén)專(zhuān)項整治工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核檢查,并進(jìn)行認真總結,迎接衛計委對專(zhuān)項整治工作的檢查驗收。
六、保障措施
(一)“一把手”負總責、班子成員各負其責。主要負責人履行第一責任人的責任,對專(zhuān)項整治活動(dòng)親自過(guò)問(wèn)、親自協(xié)調、親自推動(dòng)落實(shí),確保工作順利開(kāi)展;班子成員履行“一崗雙責”,抓好分管范圍內的整治工作,切實(shí)做到一級抓一級、層層抓落實(shí)。成立淮安市第一人民醫院“為官亂為、為官不為”專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,由院主要領(lǐng)導任組長(cháng)、領(lǐng)導班子成員任副組長(cháng),各職能科室負責人為成員,領(lǐng)導小組下設辦公室,由石西洋同志兼任辦公室主任。
(二)精心組織,有序推進(jìn)。院專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室充分發(fā)揮組織協(xié)調作用,重要事項、重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導小組報告,具體工作、具體事項按照領(lǐng)導小組要求有序推進(jìn),確保各階段工作緊密銜接,確保專(zhuān)項整治不搞形式,取得實(shí)效。專(zhuān)項整治活動(dòng)期間,院“兩為”專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室及時(shí)宣傳專(zhuān)項整治工作的要求及活動(dòng)推進(jìn)情況,及時(shí)總結專(zhuān)項整治的成功做法和經(jīng)驗,加強正面引導。
(三)強化監督,嚴格問(wèn)責。院專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組辦公室對各科室自查整改情況進(jìn)行全面檢查,對發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)督導,跟蹤整改到位。不定期開(kāi)展督查暗訪(fǎng),對督查中發(fā)現的問(wèn)題追究有關(guān)人員責任。同時(shí),院紀委、監察室認真履行執紀監督問(wèn)責職責,對專(zhuān)項整治中走過(guò)場(chǎng)、流于形式的部門(mén)和個(gè)人,按照有關(guān)規定,進(jìn)行嚴格責任追究。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇15
按照省、市糾風(fēng)工作會(huì )議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開(kāi)展了民主評議行風(fēng)活動(dòng),現將前階段工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,由院長(cháng)任組長(cháng),副書(shū)記任副組長(cháng),加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開(kāi)了院務(wù)會(huì )、職工動(dòng)員會(huì )等一系列會(huì )議,學(xué)習傳達省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學(xué)習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動(dòng)參與。利用報紙、宣傳欄、標語(yǔ)、橫幅等形式廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實(shí)際,制定了具體工作計劃,對工作任務(wù)、目標進(jìn)行了分解細化,列出了九項重點(diǎn)內容,明確了責任人。
4、開(kāi)展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習活動(dòng),樹(shù)新風(fēng),揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬(wàn)余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會(huì )中通過(guò)予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過(guò)開(kāi)展點(diǎn)評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實(shí)等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫院雄厚的專(zhuān)家技術(shù)力量,通過(guò)遠程病房會(huì )診、門(mén)診會(huì )診、遠程教育等手段切實(shí)解決當地群眾“看病難”問(wèn)題,使當地群眾在家門(mén)口就可看到浙一醫院專(zhuān)家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進(jìn)行,醫療條件相對落后,我們從實(shí)際出發(fā),通過(guò)對醫療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環(huán)境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環(huán)境。
二、查找問(wèn)題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實(shí)際,重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問(wèn)題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無(wú)明顯違紀違規現象發(fā)生。
2、政務(wù)公開(kāi)情況:能按照衛生部、省市文件規定落實(shí)。
。1)服務(wù)指南,藥品,常規檢查治療價(jià)格、專(zhuān)家資料等上墻;
。2)住院病人費用實(shí)行一日清單制。
。3)財務(wù)公開(kāi)每月一次,醫院資產(chǎn)、運營(yíng)情況等每季在院周會(huì )上通報。
。4)各項招投標信息,人事招聘信息及時(shí)發(fā)布,結果每季在醫院公開(kāi)欄公布。
3、執行物價(jià)政策情況:做到價(jià)格準確、項目明確、患者知情,無(wú)分解、重復、搭車(chē)和自立項目等亂收費情況,無(wú)違反物價(jià)政策現象發(fā)生。設立了專(zhuān)職物價(jià)員,確保各項調價(jià)能及時(shí)、準確執行,過(guò)度用藥和過(guò)度檢查的問(wèn)題;
4、解決群眾看病難看病貴的.誠信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問(wèn)題,醫院積極想辦法。
。1)嚴格控制藥品比例,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評;
。2)實(shí)行單病種醫療規范;
。3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質(zhì)量,改善就醫條件;
。4)在全院開(kāi)展了首診首問(wèn)負責制;
。5)簡(jiǎn)化就醫程序,完善服務(wù)指南,增設指示牌,進(jìn)一步落實(shí)各項便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
。6)每季對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
。7)對60歲以上病人給予一定的減免;
。8)調整作息時(shí)間,窗口單位提前上班。
5、落實(shí)行風(fēng)工作責任制情況:
。1)院長(cháng)與院務(wù)會(huì )成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書(shū),明確了各自職責和義務(wù);
。2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習教育計劃,每月以科室為單位組織學(xué)習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進(jìn)行一次考核;
。3)未發(fā)現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;
。4)在醫院門(mén)診大廳設立行風(fēng)投訴箱和投訴電話(huà),設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問(wèn)題,我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫療行業(yè)不正之風(fēng)情況:
。1)院長(cháng)、書(shū)記找醫院藥劑、設備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負責人和相關(guān)人員戒免談話(huà)兩次;
。2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實(shí)行招投標。
。3)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒(méi)有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表?yè)P;醫院從未發(fā)布過(guò)任何虛假醫療廣告.
7、征求社會(huì )意見(jiàn)情況:醫院于9月底召開(kāi)了社會(huì )行風(fēng)監督員座談會(huì ),共有19人參加會(huì )議,黨支部、醫院辦公室還走訪(fǎng)了康莊社區,發(fā)放調查表,了解情況,征求意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題,整改措施:
通過(guò)自查和召開(kāi)工休會(huì )、社區群眾座談會(huì )、設立行風(fēng)熱線(xiàn)、設立行風(fēng)意見(jiàn)箱、問(wèn)卷測評等多種形式征求意見(jiàn),我院目前存在的問(wèn)題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語(yǔ)言生硬,說(shuō)話(huà)缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念待進(jìn)一步轉變,服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進(jìn)一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場(chǎng)所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的問(wèn)題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風(fēng)、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務(wù)設施;對于醫護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問(wèn)題,我們會(huì )采取大家互相監督、出現問(wèn)題通報批評等方式來(lái)減少并逐漸杜絕類(lèi)似現象的發(fā)生;通過(guò)召開(kāi)病人和社區群眾座談會(huì ),加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問(wèn)題作為行風(fēng)評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事,在解決患者實(shí)際問(wèn)題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題,進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實(shí)的根基。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇16
根據醫院作風(fēng)建設年暨作風(fēng)建設突出問(wèn)題專(zhuān)項整治工作方案,對照專(zhuān)項整治明確的“庸、懶、散、腐”4大類(lèi)16個(gè)方面的突出問(wèn)題,我進(jìn)行了認真自查,現將自查情況匯報如下:
一、自查存在問(wèn)題
。ㄒ唬死板,無(wú)上進(jìn)無(wú)創(chuàng )新]:黨務(wù)和人事的能力不強,進(jìn)取心不強,對工作沒(méi)有目標,滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。創(chuàng )新意識不足視野不寬,滿(mǎn)足于按照政策辦事。
。ǘ不愿付出和擔當]:執行力不提高、效率不高、有慢作為的現象,對領(lǐng)導安排的工作完成不及時(shí),多一事不如少一事,少一事就等于沒(méi)事。
。ㄈ行為和紀律散漫]:執行制度不嚴,有得過(guò)且過(guò)的`思想,有時(shí)不愿意得罪人,對于別人做得不對的地方也不愿意多說(shuō),沒(méi)有大局意識和主人翁精神。
。ㄋ模問(wèn)題拖延不整改]:進(jìn)一步落實(shí)管理制度,加強績(jì)效考核,強化紀律,對工作落實(shí)不夠的認真開(kāi)展批評教育;以“基層組織建設年活動(dòng)”為重心,強化干群聯(lián)系工作,建立健全評議機制,自覺(jué)接受群眾監督,確保問(wèn)題整改到位。
二、存在問(wèn)題原因剖析
。ㄒ唬﹦(chuàng )新意識不足,僅滿(mǎn)足于按規則辦事。
。ǘ┕ぷ鲌绦辛Χ炔粔、工作效率不高,主動(dòng)服務(wù)做的不夠。
。ㄈ﹫碳o不嚴。
。ㄋ模┙鉀Q問(wèn)題方法不靈活。
三、整改措施及整改時(shí)限
。ㄒ唬┯袡C會(huì )多參加學(xué)習考察活動(dòng),多學(xué)習積累先進(jìn)經(jīng)驗,及時(shí)了解掌握國內國際形勢,了解掌握國家的大政方針政策,及時(shí)掌握新的流行趨勢,及時(shí)更新大腦數據庫,為不斷創(chuàng )新提供素材和靈感。提升自己思考力。
。ǘ⿺M定工作計劃,詳細制定方案,積極主動(dòng)去接受任務(wù)。
。ㄈ┮灰曂,真正實(shí)現執紀必嚴,不斷提升自我能力。
。ㄋ模┘纫獔猿值轮,也要遵紀守法,清楚什么該做什么不該做,對自己嚴格要求,強化不敢腐的信念。
醫院科室作風(fēng)整頓自查報告 篇17
近年來(lái),醫院管理處黨支部在校黨委和校部機關(guān)黨委的領(lǐng)導下,積極按照機關(guān)作風(fēng)建設的有關(guān)文件精神加強和改進(jìn)本部門(mén)的作風(fēng)建設,本著(zhù)實(shí)事求是,科學(xué)嚴謹的態(tài)度,以“改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)效能”為載體,圍繞支部建設、服務(wù)師生等方面,扎實(shí)有序地開(kāi)展了一些工作,取得了一些進(jìn)展。
一、加強領(lǐng)導,積極動(dòng)員,明確責任要求
醫院管理處黨支部能夠認真貫徹學(xué)校黨委及機關(guān)黨委有關(guān)的文件精神,始終把作風(fēng)建設作為一項長(cháng)期的基本工作來(lái)做,把領(lǐng)導班子作為作風(fēng)建設的主體,并成立了醫院管理處機關(guān)作風(fēng)建設領(lǐng)導小組,制定了《醫院管理處關(guān)于進(jìn)一步加強作風(fēng)建設的實(shí)施方案》。處領(lǐng)導班子多次在處長(cháng)辦公會(huì )上強調加強作風(fēng)建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據調整后的工作職能重新確定了以“統籌、協(xié)調、規范、監管”為核心的職能定位,以“和諧、進(jìn)取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務(wù)醫院建設、經(jīng)營(yíng)、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔從政的有關(guān)規定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實(shí)。
對于作風(fēng)建設和創(chuàng )先爭優(yōu)等方面的材料,我們設立了專(zhuān)門(mén)檔案資料卷宗,實(shí)行集中管理,將作風(fēng)建設列入議事日程,融入各項工作,與業(yè)務(wù)管理工作同步部署,并將其納入到領(lǐng)導干部考核測評指標當中。
二、多措并舉,改善服務(wù),切實(shí)加強處室作風(fēng)建設
(一)加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習,增強服務(wù)能力
我處一直將理論學(xué)習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會(huì )議的時(shí)間組織大家集體學(xué)習國家和學(xué)校下發(fā)的各類(lèi)關(guān)于作風(fēng)建設和廉政建設的文件以及各級領(lǐng)導的重要講話(huà),并對內容進(jìn)行詳細的解讀,領(lǐng)會(huì )其中的精神。積極組織大家觀(guān)看各類(lèi)作風(fēng)和廉政建設宣傳教育片和學(xué)校舉辦的`各類(lèi)展覽,在加強黨員干部轉變工作作風(fēng)和廉潔從政意識的同時(shí)也陶冶了情操。
為積極響應學(xué)校關(guān)于建設學(xué)習型機關(guān)的號召,我處將業(yè)務(wù)學(xué)習貫穿于日常工作生活當中。為了切實(shí)提高工作人員的整體素質(zhì),我處于去年專(zhuān)門(mén)購置了一批業(yè)務(wù)知識圖書(shū),建立了圖書(shū)角,方便了工作和生活中的查閱和學(xué)習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫院管理處2011年度內部業(yè)務(wù)學(xué)習計劃》,把辦公自動(dòng)化、公文寫(xiě)作、內部規則制度、會(huì )議籌備知識等作為培訓內容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業(yè)績(jì)考核的重要指標之一。
我處還積極派人參加衛生部、省衛生廳等上級行政部門(mén)組織舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓,特別是在我省即將開(kāi)展的住院醫師規范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學(xué)習研究以外,我們還組織各附屬醫院培訓部的負責人到上海等發(fā)達城市進(jìn)行調研學(xué)習,撰寫(xiě)了調研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內容制作成PPT,在處內進(jìn)行成果匯報演示。
(二)調整職能分工,完善制度建設
我處始終把制度保障作為加強機關(guān)作風(fēng)建設的一項長(cháng)期的基本工作來(lái)抓,經(jīng)過(guò)多年的完善和改進(jìn),逐步建立了一些符合本部門(mén)實(shí)際的工作制度。xx年我們將細化后的職責分工、制度規范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關(guān)作風(fēng)建設工作,我們專(zhuān)門(mén)制定了《醫院管理處工作規則》、《醫院管理處綜合管理制度》、《醫院管理處工作人員行為規范》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內設科室和相應的崗位職責進(jìn)行了重新調整和分配,各科室也將所負責的工作進(jìn)行了全面的梳理,并陸續制定了幾項規章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門(mén)制度建設的重要保障。
(三)加強信息化建設,提高工作效率
信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領(lǐng)導班子上任以來(lái)主抓的重點(diǎn)工作之一。我處網(wǎng)站自xx年年初全面升級以來(lái),不斷修正完善,充實(shí)內容,及時(shí)將各類(lèi)文件信息、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開(kāi)。其中的咨詢(xún)與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現已處理投訴與各類(lèi)咨詢(xún)等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網(wǎng)站中增加了內部工作區板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會(huì )議紀要、內部文件等材料,也為校內各醫院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時(shí)、有效的開(kāi)展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專(zhuān)門(mén)制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務(wù)欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時(shí)了解各醫院對于文件的處理進(jìn)程。
在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng )新了《吉林大學(xué)醫療衛生工作簡(jiǎn)報》的出版方式,提出了“e”路領(lǐng)“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書(shū)面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內郵件群組系統的網(wǎng)頁(yè)推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節約了出版成本;同時(shí)還增加了欄目?jì)热,將醫學(xué)事業(yè)發(fā)展及醫院管理方面的最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理并進(jìn)行深度挖掘,及時(shí)為領(lǐng)導提供了有價(jià)值的參考資料。
(四)公開(kāi)服務(wù)承諾,規范服務(wù)行為
公開(kāi)服務(wù)承諾是提高黨員干部服務(wù)自覺(jué)性、規范性、文明性的重要手段。全處上下充分認識到這個(gè)環(huán)節的重要性,根據各自的工作性質(zhì)和特點(diǎn),圍繞實(shí)行信息公開(kāi)、首問(wèn)負責制、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)意識、文明規范服務(wù)、提高服務(wù)滿(mǎn)意度等方面做出明確承諾,并將承諾內容制作成宣傳展板,張貼上墻,時(shí)刻提醒各級干部要時(shí)刻以承諾的內容審視和約束自己,不斷強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。
(五)加強廉政建設,做好風(fēng)險防范
廉潔從政是樹(shù)立良好機關(guān)作風(fēng)的根本保障。我處多次召開(kāi)支部會(huì )議,集中學(xué)習或布置學(xué)習包括《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《直屬高校黨員領(lǐng)導干部的廉潔自律“十不準”》在內的各項規定,并制定了《醫院管理處財務(wù)報銷(xiāo)制度》、《醫院管理處黨風(fēng)廉政建設責任制度》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等規章制度,并將“8個(gè)禁止”和“52個(gè)不準”張貼上墻,進(jìn)一步加強了全處黨員干部的廉政意識和約束力度。
在今年學(xué)校開(kāi)展的廉政風(fēng)險防范管理工作的過(guò)程中,我處按照學(xué)校的有關(guān)要求積極做好風(fēng)險防范自查的各項工作,準確地查找到各個(gè)崗位存在的風(fēng)險點(diǎn)并制定針對性的防范措施,做到了科學(xué)防范,有效監督,更加完善了我處的廉政體系建設,得到了檢查組的一致好評。
(六)加強內部管理,改善辦公環(huán)境
嚴格的內部管理和良好的辦公環(huán)境是展現部門(mén)形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段。我處于xx年制定了《醫院管理處工作人員行為規范》,對儀表、語(yǔ)言、行為、禮儀等方面進(jìn)行了規范。在環(huán)境衛生方面,我處制定了輪流值日制度,并要求各個(gè)辦公室定期進(jìn)行垃圾廢物清查,切實(shí)做到衛生方面無(wú)死角,努力營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適的服務(wù)和辦公環(huán)境。
三、今后改進(jìn)的方向
經(jīng)過(guò)全處黨員干部的集體努力,目前我處的機關(guān)作風(fēng)建設體系已基本形成,也得到了領(lǐng)導和廣大師生員工的認可,但仍存在一些需要改進(jìn)的地方。今后我處將在以下方面做出努力:
(一)進(jìn)一步提高全處黨員干部對于機關(guān)作風(fēng)建設重要性的認識。號召大家及時(shí)學(xué)習國家及學(xué)校的相關(guān)文件和規章制度,特別是針對年輕的干部和新入職的工作人員要組織專(zhuān)題培訓,提高他們的責任意識和服務(wù)意識,使作風(fēng)建設真正落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步探索提高服務(wù)效能的途徑。不僅要提高各項工作和服務(wù)的效率,更要注重服務(wù)的效果和質(zhì)量,把提高機關(guān)服務(wù)效能作為今后努力的一個(gè)重要目標。
(三)在工作人員佩戴標識和執行工間操制度方面,大家的重視程度不一致,工會(huì )活動(dòng)日主題內容還不夠豐富,我處距學(xué)校的要求還有一定的差距,今后要著(zhù)力加以改進(jìn)。
【醫院科室作風(fēng)整頓自查報告】相關(guān)文章:
作風(fēng)整頓自查報告02-23
醫院作風(fēng)整頓自查報告范文(通用14篇)09-26
作風(fēng)整頓自查報告的范文01-27
作風(fēng)整頓個(gè)人自查報告12-14
銀行作風(fēng)整頓自查報告03-24
醫院作風(fēng)整頓學(xué)習個(gè)人總結范文12-17
整頓作風(fēng)的自查報告范文02-05
整頓工作作風(fēng)自查報告02-02