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醫院工作作風(fēng)建設自查報告(精選13篇)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,辛苦的工作已經(jīng)告一段落,回看這段時(shí)間的工作,有著(zhù)一些問(wèn)題,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自查報告了。那么一般自查報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編幫大家整理的醫院工作作風(fēng)建設自查報告,希望能夠幫助到大家。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 1
自2月份以來(lái),康復科全體職工在院黨總支號召動(dòng)員下廣泛積極開(kāi)展工作作風(fēng)建設活動(dòng),以繼續深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”為主線(xiàn)、進(jìn)一步創(chuàng )建“人民滿(mǎn)意的醫療衛生機構”為目標,為不斷更快更好地提升康復科自身的診療水平、服務(wù)水平,積極查找問(wèn)題、解決問(wèn)題,取得了一定的成績(jì)。
一、全面動(dòng)員、開(kāi)展全科大討論,拉開(kāi)工作作風(fēng)整改的序幕
2月15日上午11時(shí)至12時(shí),康復科全體職工利用每周業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間認真學(xué)習、深入領(lǐng)會(huì )、切實(shí)把握了工作作風(fēng)建設的主旨和內涵。并且,在共同學(xué)習了醫院20xx第02號文件之后全體工作人員展開(kāi)了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實(shí)有效進(jìn)一步提高就醫患者的滿(mǎn)意度;如何做好新時(shí)期、大競爭環(huán)境下的醫療服務(wù)工作;如何就科室的具體情況更好地開(kāi)源節流、尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)等幾個(gè)方面老員工介紹經(jīng)驗、新員工談?wù)摳惺,你一言我一語(yǔ)、各抒己見(jiàn),展開(kāi)了激烈的大討論,氣氛和諧熱烈。通過(guò)大家的討論,從中也認識到了科室諸多日常工作中的缺陷與不足,同時(shí)大家還表示,在今后的工作當中將會(huì )正視問(wèn)題、改正問(wèn)題,有決心把發(fā)現的不足一一彌補和完善好,進(jìn)一步把自己的工作做的更加認真、扎實(shí)。
二、擺正心態(tài)、積極工作主動(dòng)服務(wù)、提高群眾滿(mǎn)意度
身處我區如今大競爭的醫療環(huán)境當中,在困難面前醫護人員當中有兩種心態(tài),一種是:提若干客觀(guān)理由、卻不愿動(dòng)手去解決很小的問(wèn)題,怨天尤人、坐視病員減少而不知所措;一種是:懂得“僧多粥少、更需加倍發(fā)奮念經(jīng)”和“自力更生”的道理,積極主動(dòng)、努力尋求解決問(wèn)題的`突破口、知難而上。針對這種現象,康復科職工結合醫院形勢認真分析了本科的具體特點(diǎn),提出堅決摒棄第一種心態(tài),采取第二種心態(tài),積極主動(dòng),從工作的細微處做起,和患者換位思考,更好地提高醫療服務(wù)質(zhì)量。比如:門(mén)診理療室的面積相對較大、室溫單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情愿前來(lái)做治療,有關(guān)工作人員積極向上級領(lǐng)導匯報申請、在院領(lǐng)導的幫助下增設了空調,保證了為患者提供理療服務(wù)的“溫度”;前來(lái)接受針灸治療的患者常常會(huì )使用到電針儀,這樣一來(lái)針灸室內電線(xiàn)較多,容易絆倒患者還有火災隱患,針對這種現象,醫生們請來(lái)了電工師傅,在墻上多裝了幾個(gè)電插座就解決了問(wèn)題,既經(jīng)濟實(shí)用,又安全美觀(guān),獲得了患者們的聲聲贊許。這些,對于大醫生們救死扶傷來(lái)說(shuō),雖然都是些小事情,但我們些許的改進(jìn)就能為患者贏(yíng)得了方便,就是我們全院職工踐行“精心醫療、貼心服務(wù)”的一種詮釋?zhuān)螛?lè )而不為呢。
三、抵制消極、去除散漫強調紀律、加強鍛造職業(yè)素養
針對院內發(fā)現的個(gè)別工作人員不能按時(shí)開(kāi)診、工作時(shí)著(zhù)裝不整潔規范、遲到、早退等不良現象進(jìn)行了批評與自我批評。尤其是提醒和強調科內年輕醫務(wù)工作者一定要:嚴格要求自己、養成良好習慣,生活上低標準、工作中高要求;遵守紀律、不輕易浪費時(shí)間,虛心向上級醫師求教、努力學(xué)習、不斷進(jìn)取,爭取盡快提高自己的執業(yè)水平;任勞任怨,踏實(shí)勤奮、愛(ài)崗敬業(yè)、在日常的工作實(shí)踐中日益鍛造和提高自身的職業(yè)素養。比如:就年輕醫生不能很好地執行院感“手衛生消毒”有關(guān)規定的問(wèn)題,特意請來(lái)了院感科的領(lǐng)導為我們仔細講解手衛生消毒的各個(gè)步驟,強調其重要性,同時(shí)在院感科的支持下為每位醫生、康復師配備了便于攜帶的小規格裝手消。通過(guò)培訓讓大家懂得了:嚴格要求自己、高水準執業(yè)的第一步要從手衛生消毒做起。
四、提倡節約、規范收費高效診療、重奪經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
緊跟醫院改革步伐,深化醫療體制改革推動(dòng)全院大發(fā)展,康復科提出向兄弟科室學(xué)習經(jīng)驗、開(kāi)源節流:衛生材料無(wú)論大小,都本著(zhù)節省的觀(guān)念來(lái)使用;科內水電,無(wú)論當班與否,都要隨手關(guān)掉;為患者準備的用品,大到儀器設備、小到紙張、紙杯,醫務(wù)人員都不要輕易使用。同時(shí),嚴格按照規定的標準收費,患者沒(méi)有做的治療保證不亂收費,做過(guò)的治療項目也一定不能漏費。隨著(zhù)春節過(guò)后天氣轉暖,門(mén)診量有所回升,我們要抓住機遇重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)勢服務(wù)項目的同時(shí)增設力所能及的服務(wù)項目,尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),比如:從社區搬回的中藥熏蒸儀還沒(méi)有最大限度地被使用于臨床,科室有關(guān)人員積極聯(lián)系了廠(chǎng)家的技術(shù)人員和工程師前來(lái)指導儀器的使用方法和保養知識,現已調試完畢,相信她能夠在不久的將來(lái)為醫院的繁榮作出新的貢獻。
馬上就到3月了,窗外的柳樹(shù)已抽出新綠,我們有理由相信,在院黨總支的帶領(lǐng)下,全院職工齊心協(xié)力、共謀發(fā)展,不斷探索、不斷進(jìn)步,終將會(huì )形成良好的發(fā)展機制,更好地朝著(zhù)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的“人民滿(mǎn)意醫院”大踏步邁進(jìn)。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 2
按照省、市糾風(fēng)工作會(huì )議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開(kāi)展了民主評議行風(fēng)活動(dòng),現將前階段工作匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,廣泛宣傳。
1、成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,由院長(cháng)任組長(cháng),副書(shū)記任副組長(cháng),加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開(kāi)了院務(wù)會(huì )、職工動(dòng)員會(huì )等一系列會(huì )議,學(xué)習傳達省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。
2、以科室,認真組織黨員、職工學(xué)習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動(dòng)參與。利用報紙、宣傳欄、標語(yǔ)、橫幅等形式廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。
3、制定了《縣中醫院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實(shí)際,制定了具體工作計劃,對工作任務(wù)、目標進(jìn)行了分解細化,列出了九項重點(diǎn)內容,明確了責任人。
4、開(kāi)展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習活動(dòng),樹(shù)新風(fēng),揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬(wàn)余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會(huì )中通過(guò)予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過(guò)開(kāi)展點(diǎn)評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實(shí)等工作。
6、與浙一醫院簽訂《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫院雄厚的專(zhuān)家技術(shù)力量,通過(guò)遠程病房會(huì )診、門(mén)診會(huì )診、遠程教育等手段切實(shí)解決當地群眾“看病難”問(wèn)題,使當地群眾在家門(mén)口就可看到浙一醫院專(zhuān)家。
7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進(jìn)行,醫療條件相對落后,我們從實(shí)際出發(fā),通過(guò)對醫療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環(huán)境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環(huán)境。
二、查找問(wèn)題,自查自糾
根據上級文件精神,結合醫院實(shí)際,重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問(wèn)題
1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無(wú)明顯違紀違規現象發(fā)生。
2、政務(wù)公開(kāi)情況:能按照衛生部、省市文件規定落實(shí)。
。1)服務(wù)指南,藥品,常規檢查治療價(jià)格、專(zhuān)家資料等上墻;
。2)住院病人費用實(shí)行一日清單制。
。3)財務(wù)公開(kāi)每月一次,醫院資產(chǎn)、運營(yíng)情況等每季在院周會(huì )上通報。
。4)各項招投標信息,人事招聘信息及時(shí)發(fā)布,結果每季在醫院公開(kāi)欄公布。
3、執行物價(jià)政策情況:做到價(jià)格準確、項目明確、患者知情,無(wú)分解、重復、搭車(chē)和自立項目等亂收費情況,無(wú)違反物價(jià)政策現象發(fā)生。設立了專(zhuān)職物價(jià)員,確保各項調價(jià)能及時(shí)、準確執行,過(guò)度用藥和過(guò)度檢查的問(wèn)題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的`,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問(wèn)題,醫院積極想辦法:
。1)嚴格控制藥品比例,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評;
。2)實(shí)行單病種醫療規范;
。3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質(zhì)量,改善就醫條件;
。4)在全院開(kāi)展了首診首問(wèn)負責制;
。5)簡(jiǎn)化就醫程序,完善服務(wù)指南,增設指示牌,進(jìn)一步落實(shí)各項便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
。6)每季對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
。7)對60歲以上病人給予一定的減免;調整作息時(shí)間,窗口單位提前上班。
5、落實(shí)行風(fēng)工作責任制情況:
。1)院長(cháng)與院務(wù)會(huì )成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書(shū),明確了各自職責和義務(wù);
。2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習教育計劃,每月以科室為單位組織學(xué)習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進(jìn)行一次考核;
。3)未發(fā)現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;
。4)在醫院門(mén)診大廳設立行風(fēng)投訴箱和投訴電話(huà),設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問(wèn)題,我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫療行業(yè)不正之風(fēng)情況:
。1)院長(cháng)、書(shū)記找醫院藥劑、設備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負責人和相關(guān)人員戒免談話(huà)兩次;
。2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實(shí)行招投標。
。3)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒(méi)有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表?yè)P;醫院從未發(fā)布過(guò)任何虛假醫療廣告.
7、征求社會(huì )意見(jiàn)情況:醫院于9月底召開(kāi)了社會(huì )行風(fēng)監督員座談會(huì ),共有19人參加會(huì )議,黨支部、醫院辦公室還走訪(fǎng)了康莊社區,發(fā)放調查表,了解情況,征求意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題,整改措施:
通過(guò)自查和召開(kāi)工休會(huì )、社區群眾座談會(huì )、設立行風(fēng)熱線(xiàn)、設立行風(fēng)意見(jiàn)箱、問(wèn)卷測評等多種形式征求意見(jiàn),我院目前存在的問(wèn)題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語(yǔ)言生硬,說(shuō)話(huà)缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念待進(jìn)一步轉變,服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;
2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進(jìn)一步提高;
3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;
4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;
5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場(chǎng)所消毒及衛生管理應予以加強。
針對這些方面的問(wèn)題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風(fēng)、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務(wù)設施;對于醫護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問(wèn)題,我們會(huì )采取大家互相監督、出現問(wèn)題通報批評等方式來(lái)減少并逐漸杜絕類(lèi)似現象的發(fā)生;通過(guò)召開(kāi)病人和社區群眾座談會(huì ),加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問(wèn)題作為行風(fēng)評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事,在解決患者實(shí)際問(wèn)題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題,進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實(shí)的根基。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 3
為認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神,根據《華亭縣衛生系統效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)實(shí)施方案》等文件精神,結合本單位實(shí)際,在第二階段,xxx衛生院通過(guò)認真查擺問(wèn)題、廣泛征求意見(jiàn)、開(kāi)展集中評議等措施,找出了單位目前存在的問(wèn)題,為第三階段的工作奠定了基礎。
一、認真查擺問(wèn)題
在第二階段工作中,我院積極組織醫務(wù)人員,針對近年來(lái)在思想、學(xué)習和醫德醫風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況,對照縣委下達的“一百個(gè)不準”認真開(kāi)展自查自糾,撰寫(xiě)個(gè)人剖析材料,要求查擺問(wèn)題開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直奔主題,只講問(wèn)題,不講成績(jì),認真分析問(wèn)題的根源。全面總結剖析了單位及醫務(wù)人員在思想認識、學(xué)習方面、醫德醫風(fēng),單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。領(lǐng)導干部還從世界觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認真進(jìn)行了自我剖析,查找了問(wèn)題的根源。在自查自糾工作中,院領(lǐng)導對個(gè)人剖析材料作出規定,對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進(jìn)行反復剖析,直到達到要求為止。
二、廣泛征求意見(jiàn)
為深入開(kāi)展自查自糾,衛生院結合正在開(kāi)展的效能風(fēng)暴活動(dòng),共下問(wèn)卷調查20份,征求到患者及群眾的意見(jiàn)和建議共10余條,認真進(jìn)行了歸納梳理,并在職工大會(huì )進(jìn)行反饋,為下一階段制定整改方案,提出整改措施進(jìn)行整改打下了良好基礎。此外,衛生院還組織專(zhuān)人定期進(jìn)行檢查審閱干部職工各種筆記,對學(xué)習認真的醫務(wù)人員進(jìn)行大會(huì )表?yè)P,對學(xué)習不認真者要求按期補學(xué)。特別是臨床醫務(wù)人員積極加強學(xué)習,提高了工作效率和經(jīng)濟效益。此外,衛生院還組織職工進(jìn)行了各項工作滿(mǎn)意度測評,實(shí)事求是地根據考評標準進(jìn)行自我評價(jià)和評分,查找單位和個(gè)人在醫療方面、醫院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問(wèn)題,深刻地觸及了個(gè)人思想,提高了認識。
三、加強督導檢查
通過(guò)督查,針對個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢,只強調工作忙而忽視學(xué)習宣傳和分析評議的.問(wèn)題,院負責人提出了具體指導意見(jiàn)和建議。同時(shí)對單位在活動(dòng)中表現突出的個(gè)人進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使干部職工進(jìn)一步堅定了搞好活動(dòng)的信心,還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問(wèn)題,講明了利害關(guān)系,明確了工作方向。
四、經(jīng)驗與不足
。ㄒ唬┤〉玫某煽(jì)。
自從開(kāi)展自查自糾和調查評議以來(lái),絕大多數職工都能按照縣衛生局及衛生院的要求認真組織開(kāi)展活動(dòng),取得了一下實(shí)效。
1.領(lǐng)導重視,精心組織,安排扎實(shí)。衛生院領(lǐng)導對本次活動(dòng)的開(kāi)展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領(lǐng)導全面抓,分管領(lǐng)導具體抓,做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結合,抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學(xué)習與工作“兩不誤,兩促進(jìn)”。
2.宣傳發(fā)動(dòng)到位,人人清楚明白。為確保學(xué)習宣傳取得實(shí)效,衛生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進(jìn)行廣泛宣傳。
3.結合工作實(shí)際抓好學(xué)習安排,扎實(shí)認真。衛生院統一購置學(xué)習筆記,做好學(xué)習筆記和撰寫(xiě)剖析材料,對個(gè)人剖析不認真者,重新進(jìn)行分析撰寫(xiě),使其觸及思想。深入進(jìn)行自查自糾,自我教育,做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開(kāi)展,取得明顯效果。使醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,醫療糾紛逐步減少。
4.廣泛征求意見(jiàn),充分發(fā)揚民主評議作用。主動(dòng)接受社會(huì )各界和群眾的監督已形成長(cháng)效機制,能夠結合單位和醫務(wù)人員的工作實(shí)際,精心制作問(wèn)卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見(jiàn)針對性強,有利于整改,促進(jìn)工作發(fā)展。
5.自查自糾工作認真扎實(shí)。衛生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn),深入進(jìn)行研究,深刻進(jìn)行剖析,認真查找問(wèn)題,廣泛開(kāi)展工作談心,敞開(kāi)心腸談問(wèn)題,相互幫助找原因,大部分醫務(wù)人員思想認識明確,查找問(wèn)題準,分析原因透,觸及到了大部分醫務(wù)人員的思想深處,提高了認識。
。ǘ┐嬖诘膯(wèn)題
1、個(gè)別醫務(wù)人員對學(xué)習法律法規和文件材料重視不夠,部分醫務(wù)人員只強調工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習的自覺(jué)性不高,忽視學(xué)習宣傳和分析評議工作,撰寫(xiě)學(xué)習筆記和剖析材料有敷衍應付的現象。
2、群眾對衛生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療收費等問(wèn)題還有反映。個(gè)別醫務(wù)人員工作責任心不強。
針對以上存在問(wèn)題,衛生院將及時(shí)進(jìn)行糾正,并要求單位領(lǐng)導班子認真抓好學(xué)習,對自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補課,對存在的問(wèn)題,應從思想深處找根源,不能使活動(dòng)溜于形式走過(guò)場(chǎng)。力爭在下一階段將自查出的問(wèn)題及時(shí)整改。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 4
認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十九屆六中全會(huì )、全國、全省衛生工作會(huì )議和省十一次黨代會(huì )精神,著(zhù)力加強醫院管理,狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )建省級衛生城市,加強行業(yè)作風(fēng)建設,開(kāi)展創(chuàng )佳評差活動(dòng),努力解決群眾“看病貴”、“看病難”問(wèn)題,努力建立和諧醫患關(guān)系,全院各項工作步入快速平穩的發(fā)展軌道。
一、基本情況
1—5月,全院共接診病人28899人次,收治入院病人2190人次,出院病人2172人次,急診收治觀(guān)察病人318人次,醫院實(shí)際開(kāi)放病床277張,平均每病床工作日為99天,比上年增長(cháng)15天,病床使用率66.17,比上年同期增加11個(gè)百分點(diǎn)。出院患者平均住院天數12.5天,患者出院治愈率61.9,好轉率33.88,診斷符合率97.3,傳染病上報率100,完成各類(lèi)手術(shù)444例,其中急診手術(shù)72例,急救中心接診病人358人次。
1—5月,全院業(yè)務(wù)收入1233萬(wàn)元,較同期增長(cháng)363萬(wàn)元,全院業(yè)務(wù)支出1358萬(wàn)元,實(shí)現收支結余-125萬(wàn)元。
二、主要工作
(一)堅持正面教育,不斷增強全院職工思想政治素質(zhì)
加強政治理論學(xué)習。組織全院干部職工重點(diǎn)學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和十六屆六中全會(huì )精神,省十一次黨代會(huì )精神。在學(xué)習中院領(lǐng)導班子首先帶頭學(xué)。在全院開(kāi)展醫德醫風(fēng)行業(yè)紀律教育、法規教育、反腐教育、榮辱觀(guān)教育、形勢任務(wù)等方面的思想教育,不斷增強廣大干部職工的政治意識、大局意識和責任意識。上半年醫院領(lǐng)導班子集中學(xué)習5次,為職工作輔導學(xué)習報告1次;制作醫院宣傳冊5000份,以新設備、新技術(shù)和知名專(zhuān)家、服務(wù)承諾為亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳詮釋?zhuān)瑥V受社會(huì )各界好評。
(二)加強黨的建設,不斷增強黨組織戰斗力和凝聚力
1、堅持黨委中心組、黨支部學(xué)習制度。把學(xué)習黨章、學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、社會(huì )主義榮辱觀(guān)等作為加強黨員隊伍自身修養和黨的`建設的重要內容,認真組織,務(wù)求實(shí)效。
2、我院黨委在實(shí)行黨員承諾制活動(dòng)中,完善了黨委工作制度、黨委中心組學(xué)習制度、黨委書(shū)記職責和黨支部書(shū)記職責,并制作宣傳墻。將入黨誓詞、黨員義務(wù)、黨員權利等制度、職責一一上墻,對在崗黨員承諾實(shí)行全院公示,以達到自警和監督作用。
3、全體黨員佩戴“共產(chǎn)黨員”胸牌上崗。黨員領(lǐng)導干部和機關(guān)黨員除實(shí)行全院公示承諾外,還制作成桌牌,放于每一名黨員桌上,使每一名黨員時(shí)刻自警、自省、自勵,并便于群眾患者監督。
4、按照堅持標準,保證質(zhì)量,程序正確,手續完備的方針,做好入黨積極分子培養和納新新黨員工作。今年接收1名同志為預備黨員,并如期為1名預備黨員辦理了轉正手續。同時(shí)又確定3名同志為重點(diǎn)培養對象,為加強黨員隊伍建設,保障黨組織的新生力量奠定了基礎。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設、糾風(fēng)和治理商業(yè)賄賂工作
1、年初,院黨委制定下發(fā)全院《黨風(fēng)廉政建設反腐敗工作責任書(shū)》,制定工作責任制和考核細則以及責任追究辦法,明確責任目標、責任范圍,以制度來(lái)保證黨內各項活動(dòng)的開(kāi)展。建立教育監督工作長(cháng)效機制,為保障黨風(fēng)廉政建設工作任務(wù)全面落實(shí)打好基礎。
2、為加強社會(huì )監督,聘請20名醫德醫風(fēng)院外監督員,隨時(shí)征求意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)不足。制定院務(wù)公開(kāi)制度,公布院務(wù)公開(kāi)原則、程序、內容及形式,內容包括醫院資質(zhì)信息、醫療服務(wù)價(jià)格、收費信息、便民措施、行業(yè)作風(fēng)建設、醫院重大決策事項,運營(yíng)管理情況和人事管理情況等,向社會(huì )及職工公示。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 5
自參加開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作以來(lái),通過(guò)學(xué)習醫院文件及領(lǐng)導的講話(huà)精神,認真對照檢查自己的學(xué)習態(tài)度、日常工作等方面都存在著(zhù)許多不足,有待于通過(guò)本次開(kāi)展的醫院評議行風(fēng)工作來(lái)認識和檢查自己,作為一名醫生,認識到自己存在著(zhù)以下二個(gè)方面的不足。
一、在學(xué)習方面存在一些不足。
一是對學(xué)習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問(wèn)題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習的位置擺的不當,沒(méi)有擠出一定的時(shí)間加強學(xué)習,片面的只做具體事,三是學(xué)習方法欠佳,沒(méi)有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書(shū),遇到什么難題看什么內容一晃而過(guò);四是學(xué)習內容不夠全面,而不注重學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學(xué)習,使自己的綜合素質(zhì),沒(méi)有較大的提高。
二、工作方法不靈活,實(shí)際工作經(jīng)驗不足
我自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來(lái),由于現在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應現在的崗位,在不斷學(xué)習和摸索的過(guò)程中經(jīng)常出現工作方法簡(jiǎn)單,不靈活,工作經(jīng)驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來(lái)了一定的負面影響。
以上存在的`問(wèn)題,既有客觀(guān)因素,更有主觀(guān)原因,但通過(guò)學(xué)習和積極參加醫院評議行風(fēng)活動(dòng),自己充分認識到,所存在的問(wèn)題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院評議行風(fēng)工作,堅定不移的與醫院保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習是第一根源?陀^(guān)地認為自己天天忙于搞實(shí)際工作,抓好具體事,沒(méi)有時(shí)間搞學(xué)習,自己給自己找“防空洞”,沒(méi)有從主觀(guān)上認識到學(xué)習的重要性,沒(méi)有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習,不求進(jìn)取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問(wèn)題就行了,沒(méi)有考慮到應該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時(shí)間不長(cháng),工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠,在常人眼中是正,F象,都認為每一個(gè)初走上崗位的人都有這個(gè)過(guò)程,但是我認為自己還是在工作中缺乏開(kāi)拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個(gè)層面的人接觸,不能回避現實(shí)中的客觀(guān)存在的矛盾,要學(xué)習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問(wèn)題的辦法,只有在矛盾中在復雜的問(wèn)題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒(méi)有開(kāi)拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長(cháng)那也會(huì )一事無(wú)成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問(wèn)題的原因到底是什么呢?一是覺(jué)得自己年紀輕,工作經(jīng)驗不強。二是沒(méi)有擺正自身的位置,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,往往是談的多,宗旨淡化,事業(yè)心和責任心不強,沒(méi)以患者為重。形成合力不夠,影響開(kāi)拓進(jìn)取,缺乏應有的戰斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個(gè)人,又影響了集體。對照開(kāi)展醫院評議行風(fēng)工作的原則和指導思想,結合醫院文件精神,認真反思和檢查自己的問(wèn)題和不足,自查剖析存在問(wèn)題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺(jué)按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學(xué)習,努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,完善自己的工作方法,提高自己業(yè)務(wù)水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見(jiàn),努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補不足。在本階段和整個(gè)行評活動(dòng)中,我將會(huì )做到有則改之,無(wú)則加勉的態(tài)度,認真把握好這次醫院評議行風(fēng)的機會(huì ),提升服務(wù)水平,向各位患者提交一份滿(mǎn)意的答卷。敬請各位領(lǐng)導予以批評和指導。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 6
根據衛生局有關(guān)通知精神,我院開(kāi)展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習和討論,并將活動(dòng)落實(shí)到各科室。醫院以評議活動(dòng)為契機,在學(xué)習貫徹《醫療機構從業(yè)人員行為規范》的同時(shí),認真查找醫院存在的問(wèn)題和不足,從思想上牢固樹(shù)立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益兩者之間的關(guān)系,促進(jìn)醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動(dòng),我院隨機發(fā)放問(wèn)卷50份,隨訪(fǎng)就診患者20人次,廣泛聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議,現將活動(dòng)情況匯報如下:
一、目前存在的問(wèn)題
1.窗口服務(wù)部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋?zhuān)鸩∪苏`會(huì )。
2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見(jiàn)。藥物不良反應監測觀(guān)念差。
3.預防性使用抗菌藥物,問(wèn)題未能從根本上解決。醫護人員無(wú)菌觀(guān)念和控制院內感染意識有待加強。
4.部分患者反映婦科有些治療項目?jì)r(jià)格偏高。
5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。
二、整改措施
1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營(yíng)醫療機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開(kāi)展微笑服務(wù)和一站式服務(wù),對新上崗護士,要進(jìn)行一定周期的訓練,有專(zhuān)人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時(shí)耐心細致,加強自身修養,不和患者發(fā)生沖突,營(yíng)造醫患和諧環(huán)境。
2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務(wù)與患者充分溝通,科學(xué)提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開(kāi),接受群眾監督。
3.加強醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類(lèi)無(wú)菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開(kāi)展學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹(shù)立合理用藥觀(guān)念,逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫療費用。
4.開(kāi)展“三基三嚴”訓練,規范每一項護理操作,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到以老帶新。院領(lǐng)導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業(yè)務(wù)學(xué)習,有目的強化各類(lèi)重癥和應急搶救技能,結合自己工作開(kāi)展講課和自學(xué),把患者的醫療安全放在首位。
5.在規定時(shí)間內按要求向社會(huì )和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書(shū)。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 7
根據縣政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導評議小組《澧縣基層站所政風(fēng)行風(fēng)民主評議查找問(wèn)題階段具體工作安排》(澧評辦發(fā)20xx3號)和《雷公塔20xx—20xx基層站所政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實(shí)施方案》
工作部署,雷公塔中心衛生院的政風(fēng)行風(fēng)評議工作按照統一組織、分級實(shí)施、全面評議、突出重點(diǎn)的方法步驟,在成立領(lǐng)導機構、制定評議方案、動(dòng)員部署的基礎上,開(kāi)展了自查自評工作,現將自查自評情況報告如下:
一、自查自評工作內容
確定自查自評工作內容主要是從解決雷公塔中心衛生院存在的損害群眾利益行為的突出問(wèn)題著(zhù)手,以推進(jìn)我中心衛生院行業(yè)作風(fēng)建設再上新臺階為目標,重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面查找問(wèn)題:
。ㄒ唬┱L(fēng)行風(fēng)建設方面。我中心按照建設服務(wù)政府、責任政府、法制政府和廉潔政策的要求,以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn),把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問(wèn)題的實(shí)際效果,作為政風(fēng)行風(fēng)建設的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重點(diǎn)包括:履行職責、落實(shí)政策情況;院務(wù)公開(kāi)情況;為群眾辦實(shí)事辦好事情況;治理醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)情況;全力推進(jìn)我中心衛生院政風(fēng)行風(fēng)建設再上新臺階。
。ǘ┽t院行風(fēng)建設方面。我中心以糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn),努力緩解群眾“看病難,看病貴”,具體包括:
組織領(lǐng)導重視情況;醫德醫風(fēng)建設情況;醫療服務(wù)收費情況;醫藥設備采購情況;醫療服務(wù)違規糾正情況等方面,進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)中心行風(fēng)建設的深入開(kāi)展。
。ㄈ┪抑行男l生院以增強公共服務(wù)意識為重點(diǎn)。具體包括:居民健康普查;計劃免疫情況;衛生防病知識普及情況;組織領(lǐng)導重視情況等方面。同時(shí),要廣泛了解社會(huì )和群眾對衛生防病的需求,主動(dòng)送知識、送健康、進(jìn)農村、進(jìn)學(xué)校;要認真聽(tīng)取社會(huì )各界對疾病預防控制機構的意見(jiàn)和建議,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的公共衛生服務(wù)。
。ㄋ模┓⻊(wù)中心科室重點(diǎn)崗位行風(fēng)建設方面。以治理“三亂“為重點(diǎn)。具體包括:從根本上消除亂收費現象;對各科的檢查行為情況;嚴格規范醫療執業(yè)情況,不得以任何名義為名吃拿卡要,謀取不正當利益。我中心衛生院以提高工作效率,提高工作人員素質(zhì)為重點(diǎn)。具體包括:服務(wù)態(tài)度和辦事效率情況;轉變工作作風(fēng)情況;醫療行為規范,明確每個(gè)環(huán)節的辦理時(shí)限,向社會(huì )公布,作出承諾,接受群眾監督。
二、開(kāi)展自查自糾,查找存在的問(wèn)題
我院通過(guò)對照檢查重點(diǎn)查出以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
。ㄒ唬﹤(gè)別科室存在亂收費的問(wèn)題;
。ǘ┽t療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度問(wèn)題;
。ㄈ┽t院基本設施問(wèn)題。
三、深刻剖析問(wèn)題存在的原因
。ㄒ唬╆P(guān)于個(gè)別科室“亂收費”問(wèn)題的原因:主要是有些醫院公益性質(zhì)淡化,片面追求經(jīng)濟利益,其追求的發(fā)展目標出現了偏差。
出現這種狀況,有體制上的原因,有機制上的原因,也有管理上的`原因。
。ǘ┽t療質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題的原因:主要是個(gè)別科室忽略了醫療質(zhì)量管理,基本醫療質(zhì)量管理薄弱,給醫療安全帶來(lái)了隱患。醫療衛生隊伍職業(yè)道德滑坡,個(gè)別醫務(wù)人員對群眾觀(guān)念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不強,缺乏人文素質(zhì)的培養。
。ㄈ┽t院基本設施問(wèn)題:一是一些病房設備落后,缺少必要的資金不能及時(shí)對房間進(jìn)行改造;二是醫院食堂,年久失修。
。ㄋ模┩晟聘黜椆ぷ鞔胧,圍繞存在問(wèn)題進(jìn)行認真整改
。ㄒ唬┘訌娽t療服務(wù)價(jià)格監管,采取有效措施,治理個(gè)別科室亂收費問(wèn)題
個(gè)別科室亂收費問(wèn)題是嚴重損家群眾利益的行為。為維護人民群眾的利益,減輕患者的醫藥費負擔,對醫療亂收費問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項治理,主要采取了以下措施:
1、明確各項紀律和要求。院向各科領(lǐng)導和醫務(wù)人員進(jìn)一步明確糾風(fēng)工作的各項政策規定和紀律要求,并向社會(huì )公布。如:《醫務(wù)人員醫德規范》、《醫療機構管理條例》、《開(kāi)展社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)實(shí)施方案》、《衛生系統社會(huì )服務(wù)承諾內容》、《醫療服務(wù)收費標準》及各種醫療服務(wù)價(jià)格規定和政策。
2、加強醫療機構管理,完善各項制度和監管措施。堅持防范為主、標本兼治的原則,完善相關(guān)制度,建立合理的運行機制。采取防范措施,建立糾風(fēng)工作長(cháng)效機制。一是強化科室負責人的`工作責任,簽訂了目標責任書(shū),建立院長(cháng)一手抓管理,一手抓醫德醫風(fēng)的“一崗雙責”制度,把規范醫療服務(wù)行為作為院長(cháng)的重要職責。
二是加強醫療機構管理制度建設,依照法律、法規和政策規定,完善醫療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、責任獎懲制度,規范執法行為。三是加強醫療質(zhì)量管理。樹(shù)立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人第一”和理念,開(kāi)展“以病人為中心,以質(zhì)量未核心”、構建和諧醫患關(guān)系為主題的實(shí)踐活動(dòng)。教育廣大醫務(wù)人員自覺(jué)抵制拜金主義和損害人民群眾利益的行為,營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫環(huán)境。四是加強各科的監管,重點(diǎn)評估檢查醫療服務(wù)、醫療收費行為、醫生處方、開(kāi)單提成等情況。五是各科信息公開(kāi),制定有效的防范措施。完善“一日清單制“、醫療收費及藥品價(jià)格公示制和查詢(xún)制,增強醫療服務(wù)和藥品收費的透明度。
3、強化行政監管職責,加大監督力度。醫務(wù)科進(jìn)一步轉變職能,依法加強監管。設立舉報電話(huà)和意見(jiàn)簿,專(zhuān)人負責處理群眾舉報,做到有訴必查,有責必究。加強對醫療單位收費行為的日常監管,不定期的進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。
4、嚴格責任追究制度。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責“的原則,加大責任追究力度,對令行不止,繼續頂風(fēng)違紀亂收費的科室和個(gè)人,依照有關(guān)規定進(jìn)行嚴肅處理,并追究科領(lǐng)導責任。
。ǘ┨岣哚t療服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,積極構建和諧醫患關(guān)系
1、堅持正確的辦院宗旨和方向。各科必須把為人民群眾的健康服務(wù)作為辦院的宗旨,以保障人民群眾健康和生命作為第一要務(wù),堅持公立性辦院方向,把社會(huì )效益放在首位。
2、提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全。落實(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全的各項規章制度,加強醫院內涵建設。一是加強法律法規培訓,增
強依法執業(yè)意識。二是重點(diǎn)加強門(mén)急診管理和服務(wù)標準管理。嚴格執行《處方管理辦法》和抗菌素臨床用藥指南,推行抗菌藥物評價(jià)制度和分級管理制度、抗菌素“三級用藥”制度等。
3、加強醫德醫風(fēng)建設,增強醫務(wù)人員的職業(yè)感、使命感和廉潔從醫、依法執業(yè)的意識。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)手段,完善服務(wù)措施,堅持以“病人為中心“,堅持從患者的利益出發(fā),全心全意為患者服務(wù)。大力倡導醫學(xué)人文精神,樹(shù)立明禮誠信、友愛(ài)互助的服務(wù)理念,為患者提供安全、有效、便捷的醫療衛生服務(wù),著(zhù)力構建和諧的醫患關(guān)系。
。ㄈ┱J真履行政工科、醫務(wù)科職責,加強各科的監管
1、加強組織領(lǐng)導,完善醫療衛生安全監管的長(cháng)效機制。首先,建立和完善醫療安全領(lǐng)導責任制,實(shí)行目標管理。二是切實(shí)加快醫務(wù)科體系建設,加強隊伍的建設。三是強化醫務(wù)科責任,監管人員素質(zhì)教育和培訓,不斷提高管理能力。四是強化管理責任制,嚴格規范管理行為和實(shí)施責任追究責任制。
2、加強宣傳。利用多種形式開(kāi)展衛生法律法規宣傳教育活動(dòng),提高廣大醫務(wù)人員以人為本,文明行醫衛生法律觀(guān)念。
行風(fēng)評議是規范醫院管理,改進(jìn)衛生行業(yè)作風(fēng),堅持為人民服務(wù)的宗旨的重要舉措,是促進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展,改善醫患關(guān)系的有效措施,也是提供行為形象的重要手段,我們一定按照縣政風(fēng)行風(fēng)民主評議領(lǐng)導小組的統一部署,以更高的要求正行風(fēng),以更新的措施建行風(fēng),確保衛生系統政風(fēng)行風(fēng)建設工作取得新進(jìn)展。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 8
近年來(lái),醫院管理處黨支部在校黨委和校部機關(guān)黨委的領(lǐng)導下,積極按照機關(guān)作風(fēng)建設的有關(guān)文件精神加強和改進(jìn)本部門(mén)的作風(fēng)建設,本著(zhù)實(shí)事求是,科學(xué)嚴謹的態(tài)度,以“改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)效能”為載體,圍繞支部建設、服務(wù)師生等方面,扎實(shí)有序地開(kāi)展了一些工作,取得了一些進(jìn)展。
一、加強領(lǐng)導,積極動(dòng)員,明確責任要求
醫院管理處黨支部能夠認真貫徹學(xué)校黨委及機關(guān)黨委有關(guān)的文件精神,始終把作風(fēng)建設作為一項長(cháng)期的基本工作來(lái)做,把領(lǐng)導班子作為作風(fēng)建設的主體,并成立了醫院管理處機關(guān)作風(fēng)建設領(lǐng)導小組,制定了《醫院管理處關(guān)于進(jìn)一步加強作風(fēng)建設的實(shí)施方案》。處領(lǐng)導班子多次在處長(cháng)辦公會(huì )上強調加強作風(fēng)建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據調整后的工作職能重新確定了以“統籌、協(xié)調、規范、監管”為核心的職能定位,以“和諧、進(jìn)取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務(wù)醫院建設、經(jīng)營(yíng)、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執行領(lǐng)導干部廉潔從政的有關(guān)規定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實(shí)。
對于作風(fēng)建設和創(chuàng )先爭優(yōu)等方面的材料,我們設立了專(zhuān)門(mén)檔案資料卷宗,實(shí)行集中管理,將作風(fēng)建設列入議事日程,融入各項工作,與業(yè)務(wù)管理工作同步部署,并將其納入到領(lǐng)導干部考核測評指標當中。
二、多措并舉,改善服務(wù),切實(shí)加強處室作風(fēng)建設
(一)加強理論及業(yè)務(wù)學(xué)習,增強服務(wù)能力
我處一直將理論學(xué)習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會(huì )議的時(shí)間組織大家集體學(xué)習國家和學(xué)校下發(fā)的各類(lèi)關(guān)于作風(fēng)建設和廉政建設的文件以及各級領(lǐng)導的重要講話(huà),并對內容進(jìn)行詳細的解讀,領(lǐng)會(huì )其中的精神。積極組織大家觀(guān)看各類(lèi)作風(fēng)和廉政建設宣傳教育片和學(xué)校舉辦的各類(lèi)展覽,在加強黨員干部轉變工作作風(fēng)和廉潔從政意識的同時(shí)也陶冶了情操。
為積極響應學(xué)校關(guān)于建設學(xué)習型機關(guān)的號召,我處將業(yè)務(wù)學(xué)習貫穿于日常工作生活當中。為了切實(shí)提高工作人員的整體素質(zhì),我處于去年專(zhuān)門(mén)購置了一批業(yè)務(wù)知識圖書(shū),建立了圖書(shū)角,方便了工作和生活中的查閱和學(xué)習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫院管理處20xx年度內部業(yè)務(wù)學(xué)習計劃》,把辦公自動(dòng)化、公文寫(xiě)作、內部規則制度、會(huì )議籌備知識等作為培訓內容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業(yè)績(jì)考核的重要指標之一。
我處還積極派人參加衛生部、省衛生廳等上級行政部門(mén)組織舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓,特別是在我省即將開(kāi)展的住院醫師規范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學(xué)習研究以外,我們還組織各附屬醫院培訓部的負責人到上海等發(fā)達城市進(jìn)行調研學(xué)習,撰寫(xiě)了調研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內容制作成PPT,在處內進(jìn)行成果匯報演示。
(二)調整職能分工,完善制度建設
我處始終把制度保障作為加強機關(guān)作風(fēng)建設的一項長(cháng)期的基本工作來(lái)抓,經(jīng)過(guò)多年的完善和改進(jìn),逐步建立了一些符合本部門(mén)實(shí)際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責分工、制度規范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關(guān)作風(fēng)建設工作,我們專(zhuān)門(mén)制定了《醫院管理處工作規則》、《醫院管理處綜合管理制度》、《醫院管理處工作人員行為規范》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內設科室和相應的崗位職責進(jìn)行了重新調整和分配,各科室也將所負責的工作進(jìn)行了全面的梳理,并陸續制定了幾項規章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門(mén)制度建設的重要保障。
(三)加強信息化建設,提高工作效率
信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領(lǐng)導班子上任以來(lái)主抓的重點(diǎn)工作之一。我處網(wǎng)站自20xx年初全面升級以來(lái),不斷修正完善,充實(shí)內容,及時(shí)將各類(lèi)文件信息、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開(kāi)。其中的咨詢(xún)與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現已處理投訴與各類(lèi)咨詢(xún)等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網(wǎng)站中增加了內部工作區板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會(huì )議紀要、內部文件等材料,也為校內各醫院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時(shí)、有效的開(kāi)展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專(zhuān)門(mén)制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務(wù)欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時(shí)了解各醫院對于文件的處理進(jìn)程。
在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng )新了《吉林大學(xué)醫療衛生工作簡(jiǎn)報》的出版方式,提出了“e”路領(lǐng)“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書(shū)面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內郵件群組系統的網(wǎng)頁(yè)推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節約了出版成本;同時(shí)還增加了欄目?jì)热,將醫學(xué)事業(yè)發(fā)展及醫院管理方面的最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理并進(jìn)行深度挖掘,及時(shí)為領(lǐng)導提供了有價(jià)值的參考資料。
(四)公開(kāi)服務(wù)承諾,規范服務(wù)行為
公開(kāi)服務(wù)承諾是提高黨員干部服務(wù)自覺(jué)性、規范性、文明性的.重要手段。全處上下充分認識到這個(gè)環(huán)節的重要性,根據各自的工作性質(zhì)和特點(diǎn),圍繞實(shí)行信息公開(kāi)、首問(wèn)負責制、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)意識、文明規范服務(wù)、提高服務(wù)滿(mǎn)意度等方面做出明確承諾,并將承諾內容制作成宣傳展板,張貼上墻,時(shí)刻提醒各級干部要時(shí)刻以承諾的內容審視和約束自己,不斷強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量。
(五)加強廉政建設,做好風(fēng)險防范
廉潔從政是樹(shù)立良好機關(guān)作風(fēng)的根本保障。我處多次召開(kāi)支部會(huì )議,集中學(xué)習或布置學(xué)習包括《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《直屬高校黨員領(lǐng)導干部的廉潔自律“十不準”》在內的各項規定,并制定了《醫院管理處財務(wù)報銷(xiāo)制度》、《醫院管理處黨風(fēng)廉政建設責任制度》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等規章制度,并將“8個(gè)禁止”和“52個(gè)不準”張貼上墻,進(jìn)一步加強了全處黨員干部的廉政意識和約束力度。
在今年學(xué)校開(kāi)展的廉政風(fēng)險防范管理工作的過(guò)程中,我處按照學(xué)校的有關(guān)要求積極做好風(fēng)險防范自查的各項工作,準確地查找到各個(gè)崗位存在的風(fēng)險點(diǎn)并制定針對性的防范措施,做到了科學(xué)防范,有效監督,更加完善了我處的廉政體系建設,得到了檢查組的一致好評。
(六)加強內部管理,改善辦公環(huán)境
嚴格的內部管理和良好的辦公環(huán)境是展現部門(mén)形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段。我處于20xx年制定了《醫院管理處工作人員行為規范》,對儀表、語(yǔ)言、行為、禮儀等方面進(jìn)行了規范。在環(huán)境衛生方面,我處制定了輪流值日制度,并要求各個(gè)辦公室定期進(jìn)行垃圾廢物清查,切實(shí)做到衛生方面無(wú)死角,努力營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適的服務(wù)和辦公環(huán)境。
三、今后改進(jìn)的方向
經(jīng)過(guò)全處黨員干部的集體努力,目前我處的機關(guān)作風(fēng)建設體系已基本形成,也得到了領(lǐng)導和廣大師生員工的認可,但仍存在一些需要改進(jìn)的地方。今后我處將在以下方面做出努力:
(一)進(jìn)一步提高全處黨員干部對于機關(guān)作風(fēng)建設重要性的認識。號召大家及時(shí)學(xué)習國家及學(xué)校的相關(guān)文件和規章制度,特別是針對年輕的干部和新入職的工作人員要組織專(zhuān)題培訓,提高他們的責任意識和服務(wù)意識,使作風(fēng)建設真正落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步探索提高服務(wù)效能的途徑。不僅要提高各項工作和服務(wù)的效率,更要注重服務(wù)的效果和質(zhì)量,把提高機關(guān)服務(wù)效能作為今后努力的一個(gè)重要目標。
(三)在工作人員佩戴標識和執行工間操制度方面,大家的重視程度不一致,工會(huì )活動(dòng)日主題內容還不夠豐富,我處距學(xué)校的要求還有一定的差距,今后要著(zhù)力加以改進(jìn)。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 9
自醫院開(kāi)展整頓作風(fēng)活動(dòng)以來(lái),通過(guò)認真學(xué)習,發(fā)現自己還有許多方面存在不足,需認真加以改進(jìn)和提高,F就對照醫院作風(fēng)建設活動(dòng)要求,從思想上、工作上、學(xué)習上進(jìn)行了自查。
一、存在的問(wèn)題
一是學(xué)習的要求和動(dòng)力不夠。對學(xué)習的要求不夠高,學(xué)習的內容較淺,學(xué)習的范圍較窄,系統性、專(zhuān)業(yè)性、深入性不強,從而使得學(xué)習的效果不明顯。動(dòng)力不足,缺乏學(xué)習的主動(dòng)性。主要表現在:一方面,學(xué)習的自覺(jué)性不強。沒(méi)改變那種”為”的良好學(xué)習習慣。自己較注重醫院安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,而對其他學(xué)習的主動(dòng)性不夠;另一方面,學(xué)習的鉆勁不夠。學(xué)習過(guò)程中,我認真做了筆記,但往往淺嘗輒止,沒(méi)有作深入消化,領(lǐng)會(huì )內涵,全面貫徹;第三,學(xué)習重點(diǎn)不清。自己沒(méi)有認真把握學(xué)習重點(diǎn),但求面面俱到,結果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點(diǎn)學(xué)習。
二是責任意識不夠強。由于大局意識不夠,往往只管自己職責以?xún)鹊氖,其它的事就少有過(guò)問(wèn)。有時(shí),自己明明看見(jiàn)其它同志工作中存在的問(wèn)題,因礙于面子或是認為不該自己管,也就沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)幫助改正,而是放之任之;有時(shí)自己認為無(wú)足輕重、無(wú)礙大局、可干可不干的.事,也就無(wú)動(dòng)于衷;有時(shí)本該今天干完的事,也隨便拖到明天干。
三是處理問(wèn)題理論聯(lián)系實(shí)不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習,但學(xué)習的深度不夠。我經(jīng)常告誡自己要用辨證的觀(guān)點(diǎn)和方法去分析和處理問(wèn)題,可總是講在嘴邊,忘在手邊,結果分析和處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單,對具體問(wèn)題分析力度不夠,不能全面運用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問(wèn)題。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析
一是平時(shí)疏于學(xué)習。在知識結構日新月異的今天,不學(xué)習,就要落伍。以往我總認為,只要能把本質(zhì)工作干好,其他學(xué)習都無(wú)關(guān)緊要,殊不知,學(xué)習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統地、全面地學(xué)習,才能更好地勝任自己的工作。在日常工作中,我認為只要能干好本職工作就行了,而放松了對其他知識的學(xué)習。理論知識的學(xué)習上也只滿(mǎn)足于看看黨報黨刊、聽(tīng)聽(tīng)時(shí)事新聞,讀讀書(shū)本,偏重于時(shí)事了解,而對于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學(xué)習不夠,致使理論基礎薄弱。由于忽視了對黨的路線(xiàn)、方針、政策的學(xué)習和掌握,對于自己所學(xué)的東西,也沒(méi)有認真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去,落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),致使在實(shí)際工作中政策水平較低。加之學(xué)習的主動(dòng)性不夠,對于學(xué)習制度堅持不夠,老愛(ài)犯”熱情的毛病,這一不良習慣致使學(xué)習收效不大。
二是思維局限,認識落后。思維局限,認識落后,進(jìn)取意識不夠強,認為工作上過(guò)得去就行,不求冒尖,但求穩而
不亂奉行多一事不如少一事的原則。按部就班,認為只要規規矩矩地按條款、按規章制度辦事,工作不出錯,不給組織添亂子,也就問(wèn)心無(wú)愧。沒(méi)給自己樹(shù)立起跨越的高標桿,讓自己朝著(zhù)目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三是群眾觀(guān)念弱化。我們的一切出發(fā)點(diǎn)應著(zhù)眼于廣大人民群眾,想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,真正做到情為民系、權為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與患者接觸的機會(huì )多,與他們之間的交流較多,看到患者的疾苦多,漸漸地麻木了、習以為常了,群眾觀(guān)念弱化,為人民服務(wù)的意識弱化。
三、整改措施
隨著(zhù)醫院作風(fēng)整頓活動(dòng)的不斷深入,通過(guò)對自身存在問(wèn)題的排查,更加清醒地認識到自己存在的問(wèn)題,也更加增強了我改正錯誤、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心。在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn):
一是加強理論學(xué)習,提高政治素質(zhì)。全面認真系統地學(xué)習黨的方針政策,毛澤東思想、鄧小平理論,認真學(xué)習黨的有關(guān)政策,在工作和學(xué)習中牢記共產(chǎn)黨員的六條基本要求,按照合格共產(chǎn)黨員的標準要求自己,時(shí)刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位,把它作為自己的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標,立黨為公,甘于奉獻。
二是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛,破除急躁情緒,迎難而上,積極工作;善于對遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考,深挖其中的規律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問(wèn)題;善于從政治、全局的高度認識事物;善于根據個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn),不斷完善和提高自己,腳踏實(shí)地的投入到工作中去。
三是加強自身建設,提高服務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的理想信念,緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢,進(jìn)一步增強大局意識、責任意識、憂(yōu)患意識,在強化服務(wù)意識上下功夫,為領(lǐng)導決策出謀劃策,獻智獻力;時(shí)刻遵守各項規章制度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn),增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自勵,時(shí)刻以樹(shù)立機關(guān)干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準則,在生活上嚴格要求自己,敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為,努力做到勤政廉潔。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 10
我縣人民醫院骨科于20xx年10月由第一骨科醫院援建成立。20xx年申請縣級重點(diǎn)專(zhuān)科在建科室。實(shí)施項目工作以來(lái),我縣加大了對骨科進(jìn)行人才培養、硬件投入以及科研教學(xué)工作的管理力度,全面提高科室醫療技術(shù)水平及服務(wù)能力,使科室的兩個(gè)效益得到進(jìn)一步提升。根據《省縣級醫院臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設成效評估標準》要求,現對我縣重點(diǎn)專(zhuān)科建設情況進(jìn)行了全面自查,自查得分937分。
一、基礎條件
。ㄒ唬┌l(fā)展環(huán)境。
1、在局長(cháng)和院長(cháng)領(lǐng)導下,醫務(wù)科為專(zhuān)科建設辦事機構,其他科室協(xié)助并指導骨科完成專(zhuān)科建設工作。
2、專(zhuān)科建設經(jīng)費單列,專(zhuān)款專(zhuān)用。
3、專(zhuān)科逐步增加醫療設備,滿(mǎn)足專(zhuān)科技術(shù)項目需要。
。ǘ⿲(zhuān)科規模。
1、骨科開(kāi)設門(mén)診和住院兩部分,骨科門(mén)診專(zhuān)診室,開(kāi)展頸腰椎疾病、膝關(guān)節骨關(guān)節炎、常見(jiàn)骨折的復位等的治療。
2、骨科住院實(shí)際開(kāi)放床位30張,業(yè)務(wù)用房≥35平方米,扣2分。
3、目前開(kāi)展了四肢骨折手術(shù)、膝關(guān)節鏡手術(shù)、胸腰椎骨折及頸腰椎疾病的傳統治療等。
。ㄈ┛剖夜芾。
1、制定了專(zhuān)科發(fā)展規劃、年度計劃及總結。
2、病房設有專(zhuān)業(yè)治療組2個(gè):骨科治療組、康復治療組;崗位職責明確,認真履行職責。
二、技術(shù)隊伍
1、學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人
學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人胡斌,副主任醫師。無(wú)科研項目扣除10分,發(fā)表論文3篇扣除2分。
2、專(zhuān)科人員結構
全科現有醫生8人,護士13人。醫師職稱(chēng)比為副高:中:,初=1:2:7扣除6分。研究生以上學(xué)歷1人,本科學(xué)歷18人,大專(zhuān)學(xué)歷1人,中專(zhuān)學(xué)歷1人。專(zhuān)科骨干主治以上職稱(chēng)2人,扣除2分。
3、專(zhuān)科人才培養
科室制定有專(zhuān)科人才培訓規劃并予實(shí)施,20xx年外出進(jìn)修、培訓4人次,20xx年外出進(jìn)修、培訓5人次;20xx年外出進(jìn)修、培訓6人次。
三、醫療服務(wù)能力與水平
。ㄒ唬⿲(zhuān)科工作量。
1、20xx年全年床位使用率90.5%,科室床位周轉次數9.3次/年;20xx年全年床位使用率91.5%,科室床位周轉次數8.6/年;20xx年全年床位使用率92.5%,科室床位周轉次數8.5次/年;床位周轉率低于全省水平扣除6分。
2、20xx年全年骨科平均住院天數10.5天,20xx年骨科平均住院天數11.2天;20xx年骨科平均住院天數11天;
3、20xx年骨科出院279人次,20xx年骨科出院人次258人次,20xx年骨科出院255人次。
4、20xx年骨科年度總門(mén)診診療412人次,20xx年骨科年度總門(mén)診診療608人次;20xx年骨科年度總門(mén)診診療730人次。
5、20xx年骨科年度收治病人數691人次,20xx年骨科年度收治病人數866人次,20xx年骨科年度收治病人數985人次。
。ǘ⿲(zhuān)科收入。
1、20xx年骨科年度醫療業(yè)務(wù)總收入159.08萬(wàn)元,20xx年骨科年度醫療業(yè)務(wù)總收入101.28萬(wàn)元;20xx年骨科年度醫療業(yè)務(wù)總收入121.59萬(wàn)元,20xx年骨科年增長(cháng)率為20.05%;
20xx年全院年度醫療業(yè)務(wù)總收入1515.07萬(wàn)元,20xx年全院年度醫療業(yè)務(wù)總收入1733.65萬(wàn)元,全院年增長(cháng)率為14.43%;
。ㄈ、技術(shù)水平。
1、實(shí)行西醫診斷,執行相關(guān)診斷標準。技術(shù)水平達到相應二級甲等醫院標準,在本區域領(lǐng)先。
2、醫療指標
、、20xx年門(mén)診治療有效率89.8%,20xx年病房治療有效率91.8%;20xx年門(mén)診治療有效率92.8%,20xx年病房治療有效率91.2%;20xx年門(mén)診治療有效率92.5%,20xx年病房治療有效率93.2%;
、、20xx年疾病診斷準確率95.8%;20xx年疾病診斷準確率96.6%;20xx年疾病診斷準確率97.2%。
、、20xx年甲級病歷率91.2%;20xx年甲級病歷率92.6%;20xx年甲級病歷率93.8%。
、、20xx年處方合格率93.2%;20xx年處方合格率94.6%;20xx年處方合格率95.6%。
、、急危重癥、疑難病例診治能力達標,但還有待提升,扣10分。新業(yè)務(wù)項目管理欠規范,扣除5分。
、、20xx年擇期手術(shù)術(shù)前平均住院日3.66天,20xx年擇期手術(shù)術(shù)前平均住院4.16天,20xx擇期手術(shù)術(shù)前平均住院日4.18天,擇期手術(shù)平均住院日扣除2分。
。ㄋ模﹥(yōu)勢病種診療常規制定與運用
1、20xx年制定并實(shí)施了2個(gè)診療常規:脛腓骨骨折、膝關(guān)節骨關(guān)節炎;20xx年新增了2個(gè)診療常規:腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病。
2、優(yōu)勢病種治療率94.6%;
3、對診療常規進(jìn)行定期總結與優(yōu)化。
。ㄎ澹┡R床路徑運用:20xx年骨科運用骨關(guān)節炎臨床路徑1個(gè),20xx年骨科運用腰椎間盤(pán)突出癥臨床路徑1個(gè),20xx年骨科運用脛腓骨骨折、頸椎病臨床路徑2個(gè)。
。﹦(chuàng )新能力。
近年創(chuàng )新并開(kāi)展治療方法:改良經(jīng)穴推拿、揉罐法、冰揉技術(shù)3項,并運用于骨科腰椎間盤(pán)突出癥及頸椎病患者的治療中。
。ㄆ撸⿲(zhuān)科護理。
1、專(zhuān)科護理技術(shù)操作合格率≥95%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%。
2、落實(shí)專(zhuān)科護理常規及危重患者護理常規。
3、開(kāi)展健康教育及出院隨訪(fǎng)工作。
20xx年接受院外會(huì )診20次,轉診30次,20xx年接受院外會(huì )診25次,轉診34次,20xx年接受院外會(huì )診28次,轉診40次,并建立了登記制度。
四、醫療質(zhì)量管理與安全
骨科有從事專(zhuān)科醫療質(zhì)控的兼職人員,制定醫療質(zhì)控制度。專(zhuān)科各項醫療質(zhì)量指標有登記,有分析、比較、改進(jìn)措施。檢查、用藥、輸血、院內感染等定期檢查分析和整改。堅持三級醫師查房制度,疑難、死亡、術(shù)前病例討論制度。專(zhuān)科醫務(wù)人員三基水平培訓、考核合格。實(shí)行醫療缺陷管理。無(wú)醫療事故。滿(mǎn)意度調查達標。
五、科研與教學(xué)
。ㄒ唬20xx年骨科承擔臨床進(jìn)修3人、實(shí)習生人數2人;20xx年骨科承擔臨床進(jìn)修3人、實(shí)習生人數2人;20xx年骨傷科承擔臨床進(jìn)修3人、實(shí)習生人數2人;骨科開(kāi)展并授課繼續教育項目3次。
。ǘ┕强茖(zhuān)委會(huì )任職只有委員扣4分,未承擔科研課題,未獲得科技獎勵,無(wú)學(xué)術(shù)刊物任職,扣14分。
經(jīng)自查發(fā)現,骨科目前存在科研缺陷和論文欠缺、專(zhuān)委會(huì )任職欠缺、高職稱(chēng)人才欠缺、疑難重癥病例診治能力有待繼續提升等。整改措施:20xx年加大培訓力度,選派科室業(yè)務(wù)骨干參加“提高醫務(wù)人員科研能力”培訓班,進(jìn)一步熟悉科研的.導向、程序和方法;培訓論文撰寫(xiě)、鼓勵撰寫(xiě)論文,并積極發(fā)表;積極參加各專(zhuān)委會(huì )培訓,依托專(zhuān)委會(huì )提升學(xué)術(shù)水平;增加骨干人員外出進(jìn)修、在傳幫帶老師的指導下提升疑難危重病例診治能力;積極晉升職稱(chēng)等。重點(diǎn)進(jìn)行人才培養、培訓,不斷提升技術(shù)水平,重視和加大科研投入等,打造區域內具有領(lǐng)先水平的縣級重點(diǎn)專(zhuān)科。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 11
根據《河南省衛生廳關(guān)于印發(fā)20xx年河南省民營(yíng)醫療機構行風(fēng)建設和依法執業(yè)情況自查、督查工作方案的通知》和上級衛生主管部門(mén)的要求,我院于8月底成立自查領(lǐng)導小組,組織相關(guān)科室、管理部門(mén)進(jìn)行行風(fēng)建設和依法執業(yè)情況自查,現將xx社區衛生服務(wù)中心自查結果匯報如下:
一、行風(fēng)建設情況
1、整頓藥品和醫療服務(wù)價(jià)格秩序,規范醫療服務(wù)收費。xx社區衛生服務(wù)中心屬非營(yíng)利性的醫療服務(wù),在收費方面實(shí)行政府指導價(jià),并與省發(fā)展改革委、衛生廳核定的現行縣級醫療機構服務(wù)價(jià)格保持合理差價(jià)。為保持服務(wù)價(jià)格的穩定,加強價(jià)格監管,重點(diǎn)治理自行提價(jià)、擅自增加項目、分解項目收費等亂加價(jià)亂收費現象,規范價(jià)格收費行為;藥品價(jià)格和醫療收費,采取價(jià)目表的形式進(jìn)行公示。經(jīng)查,xx社區衛生服務(wù)中心沒(méi)有自立項目收費、分解項目重復收費、無(wú)醫囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務(wù)收費、低檔次服務(wù)高收費、誘導過(guò)度消費等相關(guān)不良行為。為加強價(jià)格管理,中心醫務(wù)科、財務(wù)科、總護辦等職能科室嚴格按照“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”相關(guān)管理要求,定期督查,杜絕大處方、重復檢查等不合理的醫療行為。
2、加強醫療質(zhì)量管理,落實(shí)醫療安全責任制。近年來(lái),x社區衛生服務(wù)中心按照上級衛生主管部門(mén)的要求,組織開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫療質(zhì)量為主題”的管理年活動(dòng)和醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),同時(shí),堅持每季度對中心各科室開(kāi)展一次醫療質(zhì)量督查活動(dòng),以此來(lái)強化xx社區衛生服務(wù)中心職工醫療安全意識,改進(jìn)醫療安全管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量。在管理年活動(dòng)中,實(shí)施了“病人選擇醫生”、“規范合理用藥”、“費用一日清單制”等措施。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),加強醫療安全管理,確保醫療質(zhì)量和醫療安全,從而有效的減少醫療糾紛。在此次自查活動(dòng)中,以濫用抗生素及不必要的.輔助治療藥品、使用不必要的輔助治療手段為檢查重點(diǎn);對藥品、耗材、醫療設備采購流程進(jìn)行進(jìn)一規范,保證許可證、合格證、準入證齊全。實(shí)施藥品收入動(dòng)態(tài)監控制度,控制藥品收入占中心業(yè)務(wù)收入比例在37.2%。
3、完善制度,加強落實(shí),強化醫德醫風(fēng)建設。深入開(kāi)展行風(fēng)和反腐倡廉建設,完善醫療服務(wù)行為管理制度和規范,全面推進(jìn)醫德考評制度,提高服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,增強執業(yè)技能,鞏固和完善新型農村合作醫療保障制度,做好城鎮職工和居民基本醫療保障制度建設。對此,xx社區衛生服務(wù)中心建立了醫德醫風(fēng)監督約束和激勵機制:一是建立監督制度,接受人民群眾監督。xx社區衛生服務(wù)中心設立舉報箱、舉報電話(huà),對違紀的人和事,按情節輕重作出處理;二是建立自查自糾制度,及時(shí)改進(jìn)工作。三是建立醫德醫風(fēng)考評制度,獎優(yōu)罰劣。xx社區衛生服務(wù)中心成立考評小組,制度有考評內容及標準,定期對全體職工進(jìn)行考評,并將結果與職稱(chēng)晉升、調整工資、表彰先進(jìn)掛鉤。有效緩解了“看病難、看病貴”、“因病致貧、因病返貧”等問(wèn)題,為維護穩定、保障安全、凝聚民心、團結民眾和構建和諧社會(huì )做出積極貢獻。
4、規范公示制度,擴大監督范圍,接受群眾和社會(huì )的廣泛監督。xx社區衛生服務(wù)中心制定了群眾滿(mǎn)意度調查相關(guān)制度,不定期地對服務(wù)對象進(jìn)行調查,通過(guò)問(wèn)卷調查、上門(mén)服務(wù)、電話(huà)咨詢(xún)等方式,保證調查結果的真實(shí)性。歷次的調查結果顯示,患者對xx社區衛生服務(wù)中心的服務(wù)滿(mǎn)意度都達到98%以上。
二、依法執業(yè)情況
1、規范執業(yè),規范行醫,強化管理。嚴格執行有關(guān)法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務(wù)人員準入制度,醫院按照《醫療機構執業(yè)許可證》的執業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng),無(wú)擅自擴大診療科目、無(wú)聘用無(wú)證人員、無(wú)違規發(fā)布醫療廣告、無(wú)對外出租或承包科室等現象。所有工作人員均經(jīng)上級主管部門(mén)審批,無(wú)非衛生人員從事診療活動(dòng)現象。依法取得《放射診療許可證》、在許可的范圍內開(kāi)展工作、從事放射工作人員做到有證執業(yè),杜絕非法行醫,確保醫療安全。加強工作人員個(gè)人防護、健康檢查及佩戴個(gè)人劑量管理。
2、加強處方藥品管理。將藥品分類(lèi)管理的各項監管工作納入年度工作計劃、結合日常監管和各種專(zhuān)項檢查,使藥品分類(lèi)管理監管工作經(jīng);、制度化、規范化,提高監管水平。對“麻醉”藥品儲存實(shí)行雙人雙鎖,開(kāi)具處方必須有處方權,處方審核調配藥師嚴格按照資格準入制度,實(shí)行妊娠藥品專(zhuān)人管理,嚴禁無(wú)批準文號的藥品進(jìn)入臨床使用。
3、院內感染管理。一是成立了服務(wù)中心感染管理委員會(huì )及服務(wù)中心感染監控管理辦公室,由專(zhuān)職人員負責全中心的院內感染監控管理工作,完善了院內感染監控管理組織(即各科室內部)建設。二是院內感染監控辦公室切實(shí)搞好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實(shí)醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進(jìn)行醫院感染監測。完善了每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。三是加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科等部門(mén)、科室的感染監控、質(zhì)評、漏洞追查工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進(jìn)行消毒、滅菌。并認真定期開(kāi)展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關(guān)科室做好消毒液更換、紫外線(xiàn)燈管擦拭、紫外線(xiàn)消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓。不定期是組織工作人員到省級醫療機構進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,以提高xx社區衛生服務(wù)中心的院內感染管理水平。六是按照醫療廢物處置規范,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會(huì )。
4、傳染病報告管理。一是由專(zhuān)人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實(shí)現網(wǎng)絡(luò )直報。二是為強化傳染病管理工作,xx社區衛生服務(wù)中心制定了并完善了以下制度,以確保該項工作順利實(shí)施:《xx社區衛生服務(wù)中心法定傳染病疫情報告制度》《xx社區衛生服務(wù)中心傳染病病例登記和、轉診制度》《、xx社區衛生服務(wù)中心傳染病法規知識培訓制度》、《xx社區衛生服務(wù)中心傳染病疫情自查制度》、《xx社區衛生服務(wù)中心傳染病預檢分診制度》、《xx社區衛生服務(wù)中心門(mén)診醫生傳染病疫情報告制度》、《xx社區衛生服務(wù)中心留觀(guān)病人傳染病疫情報告制度》等。三是20xx年及20xx年1-8月我院法定傳染病漏報率為“0”。
經(jīng)過(guò)此次行風(fēng)建設和依法執業(yè)情況自查,xx社區衛生服務(wù)中心將進(jìn)一步完善醫療服務(wù)水平和管理規范、提高服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度、增強服務(wù)技能。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展、加強醫療安全管理、確保醫療安全質(zhì)量提供了堅實(shí)的基礎。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 12
20xx年,我院黨委認真按照省市懲治和預防腐敗體系建設工作領(lǐng)導小組要求,加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設,努力提高全院黨員干部預防腐敗意識,在反腐倡廉工作方面取得了良好成績(jì),F將有關(guān)自查情況匯報如下:
一、黨風(fēng)廉政建設責任制落實(shí)情況
醫院黨委嚴格按照中央“在堅決懲治腐敗的同時(shí),更加注重治本,更加注重預防,更加注重制度建設,拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域”的戰略方針,按照市委、市紀委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設和領(lǐng)導干部廉潔自律的部署和要求,認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作任務(wù)。
。ㄒ唬⿵娀枷胝J識,突出工作重點(diǎn)。年初,醫院黨委召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究反腐倡廉工作,根據市委、市政府、市衛生局要求,對全年反腐倡廉工作任務(wù)進(jìn)行了全面的部署和安排。院長(cháng)梁智斌在全院中層干部會(huì )上對加強黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉建設工作作了重要指示,確保黨風(fēng)廉政建設工作落到實(shí)處。
。ǘ⿵娀M織領(lǐng)導,明確任務(wù)職責。一是醫院制定下發(fā)了《三門(mén)峽市中心醫院黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作責任分解》、《三門(mén)峽市中心醫院反腐倡廉工作重點(diǎn)》、《三門(mén)峽市中心醫院黨風(fēng)廉政建設責任制工作意見(jiàn)》、《三門(mén)峽市中心醫院醫德醫風(fēng)實(shí)施方案》、《三門(mén)峽市中心醫院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》等文件,成立了以院長(cháng)梁智斌為組長(cháng),班子成員為副組長(cháng),各相關(guān)科室負責人為成員的“黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作領(lǐng)導小組”,設立了辦公室,專(zhuān)人分管負責組織實(shí)施。二是完善工作機制,實(shí)行“一崗雙責”責任制,把黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉建設工作作為醫院綜合目標管理責任制的重要內容,與醫院的業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查。三是對班子成員黨風(fēng)廉政建設工作進(jìn)行了部門(mén)分工,分管領(lǐng)導具體抓,職能部門(mén)合力抓,一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實(shí),切實(shí)做到有方案、有措施、有落實(shí)、有檢查,時(shí)限黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作的經(jīng);、規范化、制度化。
。ㄈ⿵娀繕斯芾,狠抓責任落實(shí)。實(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制,根本在落實(shí),關(guān)鍵在行動(dòng)。年初,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,切實(shí)落實(shí)“一崗雙責”。院長(cháng)梁智斌與市委黨風(fēng)廉政建設責任制領(lǐng)導小組簽訂了《黨風(fēng)廉政建設目標責任書(shū)》、院長(cháng)梁智斌與醫院9名領(lǐng)導干部簽訂了《20xx年領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設責任目標書(shū)》、與58個(gè)臨床、醫技、職能科室簽訂了《20xx黨風(fēng)廉政建設責任目標書(shū)》和《20xx行風(fēng)建設責任目標書(shū)》,做到了關(guān)口前移、預防為先,確保權力在陽(yáng)光下運行,將黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作任務(wù)作為一項重要內容納入到各科室目標任務(wù)中,按照局黨委和院黨委黨風(fēng)廉政建設責任制工作的整體部署,以各部門(mén)為單位,結合黨風(fēng)廉政建設責任目標的要求,認真對一年來(lái)反腐倡廉建設工作和年度工作完成情況進(jìn)行自查,切實(shí)做到把反腐倡廉建設工作同年度業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同總結。
二、反腐倡廉工作推進(jìn)情況
。ㄒ唬⿵娀瘜W(xué)習教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)
醫院認真開(kāi)展學(xué)習貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì )精神和黨的十七大反腐倡廉工作方針,不斷提高黨員干部紀律觀(guān)念和廉潔從政意識,筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線(xiàn),從抓好“三個(gè)緊密結合”著(zhù)手,注重實(shí)踐。一是把黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉教育與經(jīng)常性教育緊密結合,通過(guò)辦公會(huì )、中層干部會(huì )、科務(wù)會(huì )、黨課等形式,組織醫院廣大醫護人員深入學(xué)習中央、省、市有關(guān)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉有關(guān)文件及法規政策等,引導廣大黨員干部和職工充分認識反腐倡廉的重要性,提高廉潔自律和廉潔從醫的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是把黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉建設與正反兩方面典型學(xué)習教育緊密結合,組織職工收看典型案例警示片和發(fā)生在衛生系統的典型案件,進(jìn)行認真剖析,利用反面典型進(jìn)行警示教育,引導廣大醫護人員警鐘長(cháng)鳴,增強自律意識。三是弘揚正氣,表彰先進(jìn),利用醫院工作信息形式,開(kāi)展向醫院愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻的先進(jìn)醫護人員學(xué)習,引導廣大醫務(wù)人員學(xué)習醫德醫風(fēng)規范及醫療機構和醫務(wù)人員“八不準”,通過(guò)定期召開(kāi)重點(diǎn)部門(mén)廉政監督會(huì ),約束重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)科室手中的權力,廣泛進(jìn)行職業(yè)道德和醫療行為規范教育,增強廣大醫務(wù)人員遵紀守法、廉潔誠信、恪守醫德、抵制不正之風(fēng)的自覺(jué)性。
。ǘ﹪栏駡绦辛疂嵶月梢幎,大力推行院務(wù)公開(kāi)
按照衛生部院務(wù)公開(kāi)的標準和內容,對涉及群眾切身利益的問(wèn)題、職工關(guān)注和反映的熱點(diǎn)問(wèn)題、社會(huì )和病人關(guān)注的醫療服務(wù)價(jià)格等重大問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi)。一是定期將行風(fēng)工作、干部任免、人事調配、醫療藥品、醫用耗材采購等項目在院內需聘任的高、中級人員,將自己的醫療技術(shù)、論文、論著(zhù)、醫德醫風(fēng)、個(gè)人進(jìn)修等情況以圖文并茂的形式在醫院專(zhuān)家聘任領(lǐng)導小組會(huì )上進(jìn)行了自我展示,專(zhuān)家評委與參聘者現場(chǎng)進(jìn)行多角度的提問(wèn),最后,院領(lǐng)導根據個(gè)人得分名次確定,這一重大舉措的實(shí)施,為醫院職稱(chēng)聘任改革涂下了濃墨重彩的一筆,也為醫院人才梯隊培養、技術(shù)提升和用人機制方面奠定了基礎。二是運用電子屏幕、公示欄等多種形式,把醫生、護士情況向病員公開(kāi),將各類(lèi)藥品價(jià)格、各種檢查、治療項目、護理項目、各類(lèi)病房的'床位費、各類(lèi)手術(shù)、麻醉等收費標準公示與眾,尊重患者的知情權和選擇權,讓群眾“看明白病、吃明白藥、付明白錢(qián)”。四是完善投訴意見(jiàn)箱2個(gè);開(kāi)通兩部投訴電話(huà),24小時(shí)接待投訴;每周1次的院長(cháng)接待日和每天門(mén)診值班主任制度,在大廳隨時(shí)接待群眾投訴,現場(chǎng)解決出現的問(wèn)題。黨委辦公室設有專(zhuān)人接待患者投訴,及時(shí)核實(shí)投訴事件,對當事人作出處理。對群眾和患者舉報醫院科室或個(gè)人有收受“紅包、回扣、開(kāi)單提成”者,經(jīng)查實(shí)者,一次獎勵舉報人100—150元,真正把醫療服務(wù)行為置于陽(yáng)光之下,置于全社會(huì )的監督之下。
。ㄈ┳袷亓疂嵶月梢幎ㄇ闆r
領(lǐng)導干部在廉潔自律方面,班子成員沒(méi)有用公款旅游和參與高消費娛樂(lè )健身;沒(méi)有用公款報銷(xiāo)或支付應由個(gè)人承擔的費用;沒(méi)有超標準接待或接受超標準接待;沒(méi)有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他親屬學(xué)習、培訓、旅游等費用;沒(méi)有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他親屬出國(境)定居、留學(xué)、探親等向個(gè)人或機構索取資助等情況;無(wú)私自從事?tīng)I利性活動(dòng);無(wú)個(gè)人或借他人名義經(jīng)商、辦企業(yè)情況;無(wú)違規收送禮金和有價(jià)證券、支付憑證等情況,無(wú)在公務(wù)活動(dòng)中收受禮金和有價(jià)證券、支付憑證等情況;遵守財務(wù)管理制度,無(wú)私設“小金庫”、挪用其它專(zhuān)項資金、違規借用公款公物、私存私放公款等情況;無(wú)利用職權違規干預和插手市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng),謀取私利。
自20xx年來(lái),領(lǐng)導班子在職責范圍內沒(méi)有發(fā)生違紀、違法案件。領(lǐng)導班子及主要負責人沒(méi)有受到市委、市政府、市紀委、監察局以上機關(guān)的通報批評;縣級干部沒(méi)有發(fā)生違法違紀案件。
三、采取措施落實(shí)情況
。ㄒ唬└叨戎匾、加強領(lǐng)導,明確工作責任。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,做到衛生糾風(fēng)工作與各項業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。醫院領(lǐng)導班子以開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,結合醫院實(shí)際,制定下發(fā)《20xx年糾風(fēng)工作要點(diǎn)》將行風(fēng)建設工作落實(shí)到醫療衛生管理工作的各個(gè)環(huán)節,使行風(fēng)工作思路清晰,方向明確,抓出實(shí)效。
。ǘ┏Wゲ恍,建立反腐倡廉的長(cháng)效機制。黨風(fēng)廉政建設的好壞是醫院能否實(shí)現又快又好發(fā)展的決定性因素。加強黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設,教育是基礎,制度是保證,監督是關(guān)鍵。我院在現有的基礎上進(jìn)一步完善了相關(guān)制度的建設,逐步建立反腐倡廉工作的長(cháng)效機制,拓展監督渠道,開(kāi)展全方位、多視角、多層次的監督,促使黨員干部養成被監督的習慣,嚴于自律。針對存在的問(wèn)題,我們在現有的基礎上完善了《三門(mén)峽市中心醫院經(jīng)費開(kāi)支控制制度》和《三門(mén)峽市中心醫院車(chē)輛管理制度》,從制度上對全院經(jīng)費支出進(jìn)行規范,并要求職能科室加強協(xié)同配合,嚴格執行。另外,我們進(jìn)一步規范了財務(wù)管理,公務(wù)費用支出實(shí)行計劃管理,完善報批手續,實(shí)行財務(wù)公開(kāi)制度。
。ㄈ﹪栏窨刂扑幷急壤,規范診療行為。嚴格控制藥占比例,規范診療行為。制定各科藥占比。通過(guò)總體控制(藥占比不超出41%,抗菌藥物使用比不超過(guò)50%)、縱向對照(各科用以前數據做參照,自行降低比例)、橫向比較(以周邊開(kāi)展工作較好的醫院為榜樣)為各科室制定用藥比例,半年、年底考核小組進(jìn)行考核,與科室評先掛鉤,將反腐倡廉建設與實(shí)際工作有機結合。
醫院工作作風(fēng)建設自查報告 13
我謹代表醫院全體員工,就工作作風(fēng)整頓問(wèn)題,向您提交了一份自查報告。
一、存在的問(wèn)題
1.工作效率低下:醫院在工作中存在一些工作效率低下的問(wèn)題,如工作流程不順暢、工作效率低、重復工作等。
2.服務(wù)態(tài)度不好:醫院醫護人員的服務(wù)態(tài)度存在一些問(wèn)題,如對患者態(tài)度不友好、不耐心、不細致等。
3.工作質(zhì)量不高:醫院在工作中存在一些工作質(zhì)量不高的問(wèn)題,如醫療診斷不準確、治療方案不合理、治療效果不好等。
二、原因分析
1.醫院管理不足:醫院管理不足是造成工作作風(fēng)整頓問(wèn)題的`主要原因之一。醫院管理層對工作作風(fēng)問(wèn)題重視程度不夠,缺乏有效的管理和監督機制。
2.醫護人員素質(zhì)不高:醫院醫護人員素質(zhì)不高也是造成工作作風(fēng)整頓問(wèn)題的原因之一。部分醫護人員職業(yè)道德素質(zhì)差,缺乏對工作的熱情和責任心。
3.工作流程不順暢:醫院工作流程不順暢也是造成工作作風(fēng)整頓問(wèn)題的原因之一。醫院工作流程單一,缺乏合理的分工和協(xié)作,導致工作效率低。
三、改進(jìn)措施
1.加強醫院管理:醫院應該加強對工作作風(fēng)問(wèn)題的管理和監督,建立有效的管理和監督機制,加強對醫護人員的職業(yè)道德素質(zhì)培養和教育,提高醫護人員的工作效率和質(zhì)量。
2.提高醫護人員素質(zhì):醫院應該加強對醫護人員的培訓和教育,提高醫護人員的職業(yè)道德素質(zhì),培養醫護人員的工作熱情和責任心,促進(jìn)醫院工作的質(zhì)量和效率提高。
3.優(yōu)化工作流程:醫院應該優(yōu)化工作流程,合理分工和協(xié)作,提高工作效率,減少重復工作和不必要的工作,提高工作效率和質(zhì)量。
四、總結
醫院整頓工作作風(fēng)問(wèn)題是一項重要的工作任務(wù),醫院應該高度重視,采取有效措施,加強管理和監督,優(yōu)化工作流程,提高醫護人員素質(zhì),營(yíng)造良好的工作氛圍,確保醫院工作的質(zhì)量和效率提高。
以上是醫院整頓工作作風(fēng)自查報告,請領(lǐng)導給予審查。
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