銀行勞動(dòng)紀律自查報告(通用8篇)
時(shí)間稍縱即逝,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去的工作,收獲良多,也看到了不足,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)自查報告吧。自查報告怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的銀行勞動(dòng)紀律自查報告(通用8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行勞動(dòng)紀律自查報告1
轉變安樂(lè )之風(fēng)。分行部門(mén)的根本宗旨就是為基層服務(wù)。轉變作風(fēng)、狠抓貫徹落實(shí)就是要優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,強化服務(wù)意識。加強效能建設,提高服務(wù)水平。市分行機關(guān)黨員干部全面推行了服務(wù)承諾制、首辦負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制,力求改變過(guò)去那種傳統的機關(guān)工作方式,堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”不良作風(fēng)。
分行結合全行實(shí)際,為進(jìn)一步加強干部作風(fēng)建設。從強化干部的四項意識”著(zhù)手,大興學(xué)習之風(fēng),務(wù)實(shí)之風(fēng),節儉之風(fēng),守紀之風(fēng)。全面轉變了干部中存在各種不良風(fēng)氣,作風(fēng)建設取得了明顯的成效。
一、轉變學(xué)而不實(shí)之風(fēng)
抓學(xué)習解決思想作風(fēng)和學(xué)風(fēng)問(wèn)題,強化學(xué)習意識。轉變干部學(xué)而不用、學(xué)而不實(shí)的一大舉措。領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部作風(fēng)建設”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),分行在提高干部文化素質(zhì)和思想素質(zhì)上下功夫,打牢加強干部作風(fēng)建設的基礎,堅持把學(xué)習放在首位,規定每周一上午為集中學(xué)習時(shí)間,要求做到學(xué)習有記錄、單位有考勤、個(gè)人有筆記。
二、轉變工作漂浮之風(fēng)
落實(shí)責任是轉變作風(fēng)建設的重要環(huán)節。為了做到責任明確,強化責任意識。工作落實(shí),分行從創(chuàng )新工作目標責任考核制入手,對工作上不負責任出現問(wèn)題的采取多種處罰措施,建立并實(shí)行了跟蹤問(wèn)效、督查通報、責任追究機制。對工作落實(shí)情況采取多種有效形式進(jìn)行全程督查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。對年度工作目標及每季度、每月、每周重要工作、重要事項貫徹落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行進(jìn)度通報,發(fā)現不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人。
三、轉變紀律松散之風(fēng)
紀律問(wèn)題是作風(fēng)建設的主要內容。只有良好的紀律,強化自律意識。才有過(guò)硬的作風(fēng),才能保證各項工作的落實(shí)。一是完善規章制度。堅持從健全制度入手,加強干部職工的綜合管理,用制度來(lái)規范行為,用制度來(lái)提高效率,用制度來(lái)管人管事。二是采取管理措施。嚴格規范了上下班的簽到考勤,請銷(xiāo)假登記,中午食堂就餐、下鄉登記等多項制度。
銀行勞動(dòng)紀律自查報告2
根據xx函[201x]257號關(guān)于認真貫徹落實(shí)《xx支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查,自查情況如下:
。ㄒ唬┧枷氲赖路矫
1、在日常工作中,未出現差錯較多、任務(wù)完成不及時(shí)、敷衍、推諉等責任心不強、作風(fēng)不扎實(shí)的行為。
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀律和情緒低落、工作消極的行為。
3、未有經(jīng)常無(wú)故不參加政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習等集體活動(dòng)的行為。
4、未有利用工作便利收受客戶(hù)紅包、手續費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷(xiāo)各種費用、謀取個(gè)人私利的行為。
。ǘ┤粘I钚袨榉矫
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂(lè )場(chǎng)所等,消費與正當收入嚴重不符的行為。
2、未有經(jīng)常以錢(qián)物為注打牌、打麻將或參與賭ball、玩游戲機等其他變相的行為。沒(méi)有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀行為。
3、未有長(cháng)期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢(qián)的行為。
4、未有從事第二職業(yè)或做生意,或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為。沒(méi)有上班時(shí)間傳呼、電話(huà)不斷,與社會(huì )不良人員交往的行為。沒(méi)有經(jīng)常在上班時(shí)間買(mǎi)賣(mài)股票、期貨或參與傳銷(xiāo)的行為。
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動(dòng)較大的行為。沒(méi)有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
。ㄈI(yè)務(wù)管理方面
1、未有對金融規章制度及上級的精神不認真傳達學(xué)習和貫徹落實(shí)的情況,明確本單位或本部門(mén)各業(yè)務(wù)操作崗位職責。
2、未有對業(yè)務(wù)工作中存在的漏洞不及時(shí)采取有效措施解決的情況,及時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)需要解決問(wèn)題。
3、未有對違紀違規行為或業(yè)務(wù)事故不按規定及時(shí)制止、報告和處理的情況。
4、未有辦理業(yè)務(wù)越權行事的行為,未有網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負責人違法違規辦理業(yè)務(wù)的情況。
5、未有財會(huì )部門(mén)主管、主管行長(cháng)、行長(cháng)不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現金進(jìn)行清點(diǎn)的情況。
6、未有不按規定安排對重要崗位進(jìn)行輪崗的情況。
。ㄋ模I(yè)務(wù)操作方面
1、未有不按規定對賬而出現賬賬、賬實(shí)、賬表不符的情況。未有未經(jīng)會(huì )計主管審核或授權,擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為。
2、未有偽造、涂改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷(xiāo)毀會(huì )計憑證的現象。
3、無(wú)單人上門(mén)收款、送款違反規定程序辦理上門(mén)收款業(yè)務(wù)和辦理印鑒卡、重要憑證等業(yè)務(wù)的情況。無(wú)不嚴格執行每天營(yíng)業(yè)終了雙人清點(diǎn)尾箱現金或清點(diǎn)后不登記、不簽名的情況。
4、未有擅自動(dòng)用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無(wú)收、付款時(shí)偷張換張,隱瞞不報出納長(cháng)款的現象。未有擅自保管客戶(hù)存折(單)、銀行卡及密碼的行為,并替代儲戶(hù)取款現象。
5、未有允許單位和個(gè)人超額提現或對大額提現不按規定報告、報批的情況。未有開(kāi)戶(hù)審查不嚴、違反個(gè)人存款實(shí)名制規定辦理個(gè)人儲蓄開(kāi)戶(hù)手續辦理公款私存的行為。
6、未有未按規定私自為客戶(hù)辦理掛失手續,盜取客戶(hù)資金的現象。未有越權或虛假簽發(fā)存單、憑證式國庫券收款憑證、個(gè)人存款證明及其他存款單證的行為。
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實(shí)資信情況,提供虛假的貸前調查報告行為。
8、未有超越職權和范圍用印行為,無(wú)未經(jīng)審批或審批手續不全用印行為。未有私自將單位介紹信給他人使用的行為。
9、未有私自將押運路線(xiàn)透露給他人的行為。
10、無(wú)不按規定辦理業(yè)務(wù)授權的情況。不存在混崗操作現象。
11、無(wú)故意違章操作,有章不循行為,未有風(fēng)險苗頭和不安全因素存在。
銀行勞動(dòng)紀律自查報告3
為貫徹落實(shí)縣委縣政府《關(guān)于在全縣機關(guān)開(kāi)展以“六治”為主要內容的作風(fēng)整頓活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的要求,加強我行機關(guān)人員作風(fēng)建設,促進(jìn)我行業(yè)務(wù)良好發(fā)展,我行及時(shí)成立了“六治”整頓工作領(lǐng)導小組,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì ),深入剖析問(wèn)題形成原因,采取有力措施,狠抓問(wèn)題整改,努力改善服務(wù)質(zhì)量,F將組織情況和自查自糾情況匯報如下:
一、黨委重視、統一認識
。ㄒ唬┪倚谐闪ⅰ傲巍惫ぷ黝I(lǐng)導小組,行長(cháng)蘇福平任組長(cháng),副書(shū)記朱子祥、副行長(cháng)於源任副組長(cháng),各部門(mén)主要負責人為成員的機關(guān)作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導小組,具體負責活動(dòng)開(kāi)展組織協(xié)調工作,使工作扎實(shí)有序推進(jìn)。
。ǘ┘皶r(shí)傳達縣政府精神,印發(fā)文件。同時(shí)根據中央、上級行黨委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規定,制定了我行改進(jìn)工作作風(fēng)實(shí)施意見(jiàn)。
。ㄈ┱匍_(kāi)動(dòng)員大會(huì )。為把我行機關(guān)干部職工的思想和認識、行動(dòng)和決心統一到縣政府的決策部署上來(lái),我行召開(kāi)了縣行本部員工作風(fēng)整治工作動(dòng)員大會(huì )。會(huì )議對我行作風(fēng)整頓活動(dòng)進(jìn)行了周密細致的安排布置,要求全行機關(guān)員工要充分認識開(kāi)展此項工作的重要性,充分認識改進(jìn)工作作風(fēng)的重要意義,認真對照檢查自身在作風(fēng)建設方面存在的不足和問(wèn)題,有針對性地提出改進(jìn)措施和辦法,確?h委縣政府提出的各項要求落到實(shí)處。
。ㄋ模┱匍_(kāi)黨員干部反腐倡廉警示教育大會(huì )。xx月xx日班后,支行組織其它員工參觀(guān)xx縣反腐倡廉教育基地后,行長(cháng)、黨支部書(shū)記蘇福平同志作廉政黨課,縣行所有人員參加了會(huì )議。通過(guò)此次活動(dòng),進(jìn)一步加強黨員領(lǐng)導干部的廉政教育,提高廉潔自律意識,推動(dòng)全行作風(fēng)建設工作的深入開(kāi)展。
二、精心組織、認真自查、嚴格落實(shí)責任
行領(lǐng)導高度重視,要求認真部署自查自糾工作,查找分析問(wèn)題原因,將自查自糾任務(wù)進(jìn)行了明確分工,制定有效措施并嚴格抓好落實(shí)。
一是縣行領(lǐng)導班子嚴格按照縣委縣政府作風(fēng)整頓活動(dòng)計劃的安排,積極參與到這次活動(dòng)中,圍繞作風(fēng)整頓的六項內容,對照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài),認真查找在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問(wèn)題,并對其成因以及危害進(jìn)行深刻剖析,以達到自我教育、自我提高、自我完善目的。
二是明確各部門(mén)負責人為第一責任人,抓本單位的工作落實(shí)。堅持督查和自查相結合,定期檢查和不定期檢查相結合,全面檢查和個(gè)別抽查相結合,不斷加大督查力度。突出抓好工作中的正反典型,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),嚴明紀律,改進(jìn)工作。
三是嚴格落實(shí)責任制,嚴肅追究違規違紀當事人的責任,采取誡勉談話(huà)、通報批評等措施予以處理。將機關(guān)作風(fēng)建設考核與部門(mén)整體工作考核相掛鉤,把作風(fēng)建設情況與個(gè)人績(jì)效管理結合起來(lái)。
四是堅持把“機關(guān)作風(fēng)建設”活動(dòng)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)緊密結合起來(lái),以機關(guān)作風(fēng)建設促進(jìn)分部業(yè)務(wù)發(fā)展,用業(yè)務(wù)的推進(jìn)、績(jì)效的提升來(lái)檢驗機關(guān)作風(fēng)建設的成效,塑造分部上下樹(shù)優(yōu)良作風(fēng),樹(shù)品牌形象的良好氛圍。
三、存在的主要問(wèn)題及整改情況
。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑(wèn)題
1、個(gè)別員工政治學(xué)習重視不夠。在執行中往往是因忙于事務(wù)工作,其主要原因是對政治學(xué)習的重要性理解不到位,其次是理論學(xué)習與實(shí)際情況結合不夠。
2、機關(guān)領(lǐng)導干部深入基層,調查研究不夠,與廣大客戶(hù)和基層職工溝通不到位,導致工作的針對性不足,在解決工作中難點(diǎn)問(wèn)題上存在一定差距。
3、會(huì )議數量較多,時(shí)間較長(cháng)。文件質(zhì)量及傳遞辦理速度有待提高。
。ǘ┱那闆r
1、切實(shí)改進(jìn)調查研究。完善領(lǐng)導干部調查研究制度,堅持在基層一線(xiàn)了解真實(shí)情況、總結經(jīng)驗、解決困難、指導工作。不斷提高調查研究的針對性和有效性。一是加大調研力度?h行領(lǐng)導每季度到分管網(wǎng)點(diǎn)參加活動(dòng)不少于1次。了解網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際。。二是注重實(shí)際效果。擬定調研計劃,明確主題,增強針對性,凡現場(chǎng)能解決的問(wèn)題應現場(chǎng)解決。深入基層,多聽(tīng)取員工和客戶(hù)意見(jiàn)。三是改進(jìn)調研方式。調研要多聽(tīng)實(shí)情、找問(wèn)題、納建議。
2、切實(shí)精簡(jiǎn)會(huì )議活動(dòng)。積極改進(jìn)會(huì )風(fēng),提倡開(kāi)短會(huì )、講短話(huà),力戒空話(huà)、套話(huà),提高會(huì )議實(shí)效。從嚴控制會(huì )議數量,除了縣行黨支部會(huì )議、行長(cháng)辦公會(huì )、行務(wù)會(huì )、全年工作總結和年中會(huì )議、季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議,以及黨支部決定召開(kāi)的重要專(zhuān)業(yè)會(huì )議外,其他會(huì )議能不開(kāi)的堅決不開(kāi),可以合并的堅決合并。涉及紀檢、黨建、產(chǎn)品推廣、業(yè)務(wù)培訓或網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等方面的會(huì )議,盡量壓縮會(huì )議時(shí)間。
3、切實(shí)壓縮文件簡(jiǎn)報。一是減少文件簡(jiǎn)報數量。對沒(méi)有實(shí)質(zhì)性?xún)热菸募䦂詻Q不發(fā)。能以電話(huà)、郵件等方式部署的工作,或已經(jīng)通過(guò)其它形式部署的,不再發(fā)文。二是文件力求言簡(jiǎn)意賅。行文要做到文風(fēng)清新、文字精煉、意盡文止。逐步推行文件簡(jiǎn)報的網(wǎng)絡(luò )傳輸和網(wǎng)上辦理,努力提高傳遞辦理效率。除涉密文件外,所有文件一律使用電子公文系統處理。
4、切實(shí)改善基層服務(wù)。一是提高服務(wù)基層質(zhì)量。落實(shí)首問(wèn)負責制,首問(wèn)責任人不得推倭拒絕,應告知事項一次性告知。屬于本部門(mén)本崗位辦理的事項應及時(shí)受理,認真研究,妥善解決。二是提高辦事效率。兌現限時(shí)辦結承諾,縮短各類(lèi)事項辦理時(shí)間?h行定期召開(kāi)周例會(huì ),提高工作計劃性,并檢查完成情況。加快文件批辦速度,文件須在規定時(shí)限內核發(fā)、簽轉、辦理。緊急文件在呈送行領(lǐng)導閱示同時(shí),及時(shí)通知相關(guān)承辦部門(mén)和人員。及時(shí)督辦落實(shí)全行性決策部署、領(lǐng)導重要批示事項。
銀行勞動(dòng)紀律自查報告4
我支行行風(fēng)建設工作堅持以黨的"三個(gè)代表"重要思想為指導,按照鎮黨委鎮政府行風(fēng)工作的統一安排和布署,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以規范服務(wù)行為,強化服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為目標,以群眾滿(mǎn)意為標準,從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題入手,使行業(yè)作風(fēng)得到明顯改善。
一、認識明確,高度重視,積極安排部署
組織召開(kāi)支行員工會(huì )議,圍繞本支行行風(fēng)建設工作進(jìn)行了專(zhuān)題部署。并安排我支行營(yíng)業(yè)主管為行風(fēng)監督員,認真制定了一系列措施,確立了"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的工作目標,將目標任務(wù)進(jìn)行細化、量化、硬化。全行形成了上下聯(lián)動(dòng),創(chuàng )先爭優(yōu),整體互動(dòng)的氛圍。
二、完善措施,狠抓落實(shí),加強服務(wù)精神教育,提高全行員工自覺(jué)性
我們緊緊圍繞轉變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題,結合治理服務(wù)水平專(zhuān)項工作,在全行深入開(kāi)展了思想教育和樹(shù)立金融行業(yè)新風(fēng)尚教育,全行層層動(dòng)員,上下宣傳,利用晨會(huì )、周例會(huì )強化服務(wù)教育,使全行工作者樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
2、深入開(kāi)展行風(fēng)評議,完善行風(fēng)監督機制。以客戶(hù)意見(jiàn)薄為基礎接受社會(huì )和客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,召開(kāi)行風(fēng)監督征求意見(jiàn)座談會(huì ),多層面、廣范圍的開(kāi)展自查自糾,制定出了整改方案,對征求到的意見(jiàn)和建議梳理歸類(lèi),整改。通過(guò)行風(fēng)評議活動(dòng),促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和管理水平及工作效率的提高。
3、落實(shí)便民服務(wù)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量。我們把人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量工作實(shí)效的標準,一切為了客戶(hù),一切方便客戶(hù),保障客戶(hù)利益,收到了良好的社會(huì )效益。我們在全系統全面推行 "首問(wèn)負責制",誰(shuí)的客戶(hù)誰(shuí)接待誰(shuí)負責,在第一時(shí)間段內給客戶(hù)以滿(mǎn)意明確的答復。大堂設置了咨詢(xún)服務(wù)臺和便民服務(wù)臺,充實(shí)了人性化服務(wù)內容。
4、建立信息公示制度,拓寬社會(huì )監督渠道。推行行務(wù)公開(kāi)制度,并在營(yíng)業(yè)廳顯著(zhù)位置公示“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)服務(wù)監督牌”并公示舉報電話(huà)、等接受群眾監督。通過(guò)不斷深化公開(kāi)內容,豐富公開(kāi)形式,提高公開(kāi)質(zhì)量,增強公開(kāi)實(shí)效,拓寬社會(huì )監督渠道,增加服務(wù)工作透明度。
盡管我們在金融行業(yè)作風(fēng)建設、服務(wù)質(zhì)量管理方面做了大量而有效的工作,確實(shí)也取得了一定的成績(jì),但仍存在一些突出問(wèn)題,根據我們層層自查和客戶(hù)意見(jiàn)薄登記結果的反饋,主要表現在:一是服務(wù)態(tài)度方面,存在服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位現象;二是工作管理方面,存在一些流程落實(shí)不到位現象,辦業(yè)務(wù)程序方面不清晰,客戶(hù)盲目辦業(yè)務(wù);三是存在溝通、告知不到位現象;四是安全保衛宣傳工作有待加強。
針對存在的問(wèn)題制定整改措施如下:
(一)服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不到位問(wèn)題
1、加強職業(yè)素質(zhì)教育和培訓。培訓內容重點(diǎn)是愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)禮儀以及客戶(hù)溝通;培訓重點(diǎn)人群是前臺柜員以及新入行工作人員。
2、創(chuàng )新機制,開(kāi)展特色服務(wù)。我行以確?蛻(hù)資金安全為前提,改變工作思路,完善服務(wù)流程,推出一系列人性化特色服務(wù),滿(mǎn)足群眾服務(wù)多層次、多方面的需求。
3、加強大堂服務(wù),分流等待客戶(hù)。在辦理業(yè)務(wù)高峰期,大堂經(jīng)理應及時(shí)與柜臺溝通,增加窗口,教會(huì )客戶(hù)使用自助取款機及時(shí)分流客戶(hù)。
(二)加強員工工作管理問(wèn)題
1、嚴格執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類(lèi)人員崗位職責,嚴格執行各種操作規程。
2、加強制度管理,層層落實(shí)責任。支行長(cháng),營(yíng)業(yè)主管具體負責本行員工的考核,進(jìn)一步加強層級管理,做到工作到位,責任到人。改善營(yíng)業(yè)廳環(huán)境問(wèn)題;加大巡查力度;加強對保潔工作人員的培訓和考核,重申保潔管理制度,保持廳堂干凈衛生整潔。
(三)溝通告知不到位問(wèn)題
要充分告知,即客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的需要了解和知道的各種事情都要進(jìn)行告知。建立和完善溝通制度、投訴處理制度,及時(shí)受理和處理客戶(hù)投訴,定期收集客戶(hù)對服務(wù)中的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)。嚴格落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和與安全責任制和責任追究制。
(四)安保宣傳工作需加強問(wèn)題
一是對客戶(hù)加強安全告知,多說(shuō)一句話(huà)提醒客戶(hù)注意個(gè)人資產(chǎn)安全;二是加強巡視,盡量避免危險事故現象發(fā)生;三是加強與鎮派出所的溝通聯(lián)系,共同維護好銀行的安全環(huán)境。
我支行建立行風(fēng)工作長(cháng)效機制,對行風(fēng)工作長(cháng)抓不懈,防止行風(fēng)問(wèn)題的'反彈回潮。讓群眾真正感受到行風(fēng)評議帶來(lái)的效果,推進(jìn)郵儲銀行辛安鎮支行行風(fēng)建設上一個(gè)新臺階。
銀行勞動(dòng)紀律自查報告5
根據函[20xx]257號關(guān)于認真貫徹落實(shí)《支行員工不良行為排查實(shí)施方案》的通知進(jìn)行自查,自查情況如下:
(一)思想道德方面
1、在日常工作中,未出現差錯較多、任務(wù)完成不及時(shí)、敷衍、推諉等責任心不強、作風(fēng)不扎實(shí)的行為;
2、未有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀律和情緒低落、工作消極的行為;
3、未有經(jīng)常無(wú)故不參加政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習等集體活動(dòng)的行為;
4、未有利用工作便利收受客戶(hù)紅包、手續費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷(xiāo)各種費用、謀取個(gè)人私利的行為;
(二)日常生活行為方面
1、未有經(jīng)常出入歌舞廳、賓館、娛樂(lè )場(chǎng)所等,消費與正當收入嚴重不符的行為;
2、未有經(jīng)常以錢(qián)物為賭注打牌、打麻將玩游戲機等其他變相賭博的行為;沒(méi)有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀行為;
3、未有長(cháng)期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經(jīng)常找人借錢(qián)的行為;
4、未有從事第二職業(yè)或做生意,或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為;沒(méi)有上班時(shí)間傳呼、電話(huà)不斷,與社會(huì )不良人員交往的行為;沒(méi)有經(jīng)常在上班時(shí)間買(mǎi)賣(mài)股票、期貨或參與傳銷(xiāo)的行為;
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動(dòng)較大的行為;沒(méi)有經(jīng)常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
銀行勞動(dòng)紀律自查報告6
根據中國銀監會(huì )辦公廳印發(fā)的《中國銀監會(huì )辦公廳關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)金融機構自助設備專(zhuān)項檢查的通知》我社區支行非常重視此項工作,于當日日終后組織職工學(xué)習了該通知精神,并在會(huì )后對照自身工作情況進(jìn)行了討論及自查,現將自查整改情況報告如下:
一、自查對象和范圍
我社區支行自助設備為在行穿墻式設備。
二、自查內容
。ㄒ唬┗A管理情況:
1、我社區支行堅持每天早晚2次檢查自助設備運行情況,保證自助設備全天24小時(shí)正常運行。
2、已做到機具每天清潔衛生、定期保養維護自助設備,按要求安裝客戶(hù)操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。
3、加鈔時(shí)做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內現金進(jìn)行分別清點(diǎn)加鈔完畢后做取款測試。
4、加鈔過(guò)程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監控錄像。
5、自助設備管理人員按規定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進(jìn)行記錄。
6、更換自助設備管理員、加鈔員嚴格按照總部要求進(jìn)行備案,按要求進(jìn)行記錄。
7、我社區支行嚴格執行總部統一制定的自助設備業(yè)務(wù)管理制度和操作規程,保證自助設備正常運行。
8、嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。
9、客戶(hù)操作區有隔斷擋板及一米線(xiàn),使廣大儲戶(hù)能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調閱監控等操作技能。
11、每天4次巡視,以確保周邊無(wú)可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。
(二)安全防范設施建設情況:
1、已安裝視頻監控裝置,可以清晰的看到客戶(hù)正面圖像及進(jìn)、出鈔口現金裝填過(guò)程的實(shí)時(shí)錄像;回放錄像客戶(hù)面部特征及進(jìn)、出鈔口現金裝填過(guò)程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩,所有攝像機都不能看到客戶(hù)密碼操作。
3、圖像數據記錄采用數字錄像設備。
4、視頻圖像疊加時(shí)間和日期信息,數據儲存時(shí)間大于30天。
5、已有總部統一安裝的安全提示和24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
6、視頻監控系統時(shí)間與自助設備時(shí)間保持同步。
7、有獨立的用戶(hù)操作區域,已設置一米線(xiàn)、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設備采用實(shí)體磚。
今后,我社區支行將進(jìn)一步組織員工學(xué)習《銀行自助設備、自助銀行安全防范規定》。嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。提高員工思想認識,增強防范風(fēng)險防控能力,嚴格按照總部要求及相關(guān)制度規范操作,確保我社區支行自助設備業(yè)務(wù)安全運行,穩健發(fā)展。
銀行勞動(dòng)紀律自查報告7
俗話(huà)說(shuō),無(wú)規矩不成方圓。凡事都要有個(gè)規矩,有了規矩,便有了度量是非的原則。國有法,家有規,對于民生銀行員工來(lái)講,“行內小法”就是我們的“家規”。上周總行老師蒞臨分行指導重溫行內小法,結合近些年來(lái)具體案例,組織了這次“重操守,防風(fēng)險,促騰飛”的培訓,使我受益匪淺,如醍醐灌頂。個(gè)人要進(jìn)步,企業(yè)求發(fā)展,一切都應遵循“嚴肅紀律,合乎規范”的原則,這樣才能穩步,才能長(cháng)久。只有自律嚴紀,方能穩步騰飛。
在經(jīng)濟全球化的今天,金融市場(chǎng)可謂是百家爭鳴,欣欣向榮,高速發(fā)展的繁榮背后也隱藏著(zhù)急功近利的浮躁。很多企業(yè)為了片面的追求利益最大化,走了畸形發(fā)展的路子,違背了法規法紀,到頭來(lái)也只是曇花一現,過(guò)眼浮云而已。孫子有言:將者,智信仁勇嚴也。作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物,董事長(cháng)很明確的提出民生銀行的運營(yíng)策略,那就是“扎扎實(shí)實(shí),規規矩矩,開(kāi)動(dòng)腦筋”去,正是這句話(huà)鐫刻在心,民生銀行才能在短短15年里走完了其他銀行30年甚至更長(cháng)的路。事實(shí)很好的證明,只有規規矩矩,自律嚴紀,才能使企業(yè)穩步騰飛。
作為民生銀行的一名員工,應當嚴肅紀律,時(shí)刻銘記行內小法,自我約束。對于銀行從業(yè)人員來(lái)講,風(fēng)險無(wú)處不在,既要有良好品德,遵守法規,杜絕內部風(fēng)險,又要善于觀(guān)察,積極應對,防范外部風(fēng)險。結合自身工作來(lái)講,日常每一筆業(yè)務(wù)的受理不僅要嚴格執行金融法規、政策,還要認真審核票據憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性,盡量使風(fēng)險在可控范圍之內。在合乎法規的基礎上,針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)吸引客戶(hù);始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
民生銀行“二次騰飛”的新目標是把民生銀行建設成最具特色、盈利能力強,具有國際競爭力的中國最佳商業(yè)銀行。這就要求我們每一位員工不僅必須精通金融理論知識和業(yè)務(wù)技能,還必須熟悉國家金融法律法規、黨紀黨規和我行各項規章制度,依法辦事,合規經(jīng)營(yíng),做“規規矩矩”的典范;同時(shí),要從自身做起,自律嚴紀,關(guān)愛(ài)他人,為民生的二次騰飛揮灑青春的激昂!
銀行勞動(dòng)紀律自查報告8
工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規定》、《員工違規行為處理規定》構建了一套完整的與員工行為規范守則,作為一線(xiàn)員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等進(jìn)行了深刻的自我剖析,自我檢查:
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命,忠于工行;履行職責,回報社會(huì );胸懷整體,顧全大局;愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實(shí)守信;服務(wù)為本,客戶(hù)至上;穩健合規,防范風(fēng)險”。
二、職業(yè)素養方面
我明確了作為一線(xiàn)員工的基本服務(wù)規范、行為禮儀規范、經(jīng)營(yíng)操作規范和客戶(hù)服務(wù)規范,用“三聲”服務(wù)和“微笑”服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)、以自己最飽滿(mǎn)的熱情去面對客戶(hù),讓他們感覺(jué)到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現給客戶(hù),為客戶(hù)提供全方位、貼心的服務(wù),表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著(zhù)微笑與客戶(hù)說(shuō)的第一句話(huà):“您好!請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務(wù)體現周到,細節決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個(gè)工商銀行。
三、職業(yè)紀律方面
我沒(méi)有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀律和情緒低落、工作消極的行為;沒(méi)有經(jīng)常無(wú)故不參加政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習等集體活動(dòng)的行為;利用工作便利收受客戶(hù)紅包、禮品、手續費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷(xiāo)各種費用、謀取個(gè)人私利的行為。沒(méi)有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動(dòng);信用卡惡意透支,的行為等,一切遵照行為規范嚴格執行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護,也是對他人的關(guān)愛(ài),在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時(shí)按照規則制度和業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù),積極參加各種形式的應急演練,以避免不必要的風(fēng)險事故。
通過(guò)對《員工行為規范手冊》和《操作風(fēng)險防范手冊》的學(xué)習和自查,加深了我對員工行為的規范和防范風(fēng)險意識的建設,更堅定了我執行行為規范的決心。
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