餐飲業(yè)頂崗實(shí)習周記范文
10月12日——15日
12日,我正式加入了中油陽(yáng)光物業(yè)管理有限公司廣州分公司,成為餐飲部的一員,我的職位是酒水服務(wù)員(實(shí)習)。從9月底面試過(guò)后,我就一直翹首以待這一天的到來(lái),代表著(zhù)我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉折點(diǎn),我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì ),開(kāi)始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習;更多的,我開(kāi)始接觸生活的壓力,工作的挑戰。我勇于并樂(lè )于接受這種挑戰,我喜愛(ài)充實(shí)的生活。
本周,是我進(jìn)入中國石油廣州大廈的第一周。2天的入職培訓和 1天的部門(mén)培訓,讓我感覺(jué)到中國石油作為一家國有企業(yè),內部管理相當規范與嚴謹,令我產(chǎn)生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過(guò)于大廈內完善的對員工的待遇,以及公司總經(jīng)理吳總在我入職培訓時(shí)的致辭。實(shí)際上,當時(shí)吳總的講話(huà)使我撼動(dòng),吳總個(gè)人相當扎實(shí)的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著(zhù)他的經(jīng)驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服。吳總是我的榜樣。而餐飲部何經(jīng)理在水果培訓上對刀具的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動(dòng)去買(mǎi)一套工具練習。
初來(lái)乍到,我步步為營(yíng),不敢行差踏錯。經(jīng)過(guò)3天的培訓,我漸漸對酒店有了初步的認識。但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰、機遇在后頭。在酒店正式開(kāi)業(yè)前,接下來(lái)的日子也將會(huì )陸陸續續繼續很多的培訓,讓我對未來(lái)充滿(mǎn)美好的憧憬,我期待在未來(lái)學(xué)好專(zhuān)業(yè)技能的基礎上,提升自我,為酒店創(chuàng )造利潤。
10月18日——22日
沒(méi)有什么,比單純接受培訓更輕松的工作了。由于酒店尚未開(kāi)業(yè),在開(kāi)荒前我們需要接受一系列的培訓以便掌握必要的服務(wù)知識與專(zhuān)業(yè)技能知識。但,我從不覺(jué)得我每天上班的'工作很輕松。本周,我感受最深的是“服從”二字。
每天的培訓課,讓我聯(lián)想到我在大學(xué)學(xué)生會(huì )期間的經(jīng)歷。我從一名干事,到部長(cháng),到副主席,很基礎地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者!胺䦶摹倍,我在當副主席的時(shí)候曾經(jīng)向我主管的部長(cháng)與干事要求過(guò),F在,我也這樣要求自己。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習生,是酒店里面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來(lái)說(shuō),在中國的國企里面,“服從”也是必須的;而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照標準化”進(jìn)行的培訓中的一個(gè)重要步驟之一。
這些天,我還感覺(jué)到我好像在學(xué)校里面上課。主管們常常向我們強調紀律。是的,我同意,團隊精神是我們整個(gè)餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級,從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養;我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點(diǎn)知識。我發(fā)現自己從來(lái)沒(méi)有這么認真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺(jué)得我不會(huì )比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著(zhù)什么不足的地方;蛟S,我的英語(yǔ)語(yǔ)法和口語(yǔ)不錯,但我的(餐飲專(zhuān)業(yè))詞匯量不大,語(yǔ)境不熟悉;或許,我的酒水理論知識還過(guò)關(guān),但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實(shí)操能力還不強,我的經(jīng)驗還不足;或許……很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的,我都會(huì )認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個(gè)完美主義者,所以,我不會(huì )認為現在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進(jìn)步。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習的機會(huì )都會(huì )喪失。
這周,進(jìn)行了英語(yǔ)、普通話(huà)和酒水知識的考試。雖然成績(jì)不錯,但我還要不斷惡補,繼續學(xué)習。我期待下周更充實(shí)的工作與生活,為開(kāi)荒做好準備。
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