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辦公室人員制度11篇
在現實(shí)社會(huì )中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的辦公室人員制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室人員制度1
1、總則
1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開(kāi)展工作。
2、職責范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理。
2.5、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規范
3.1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范，行為規范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續。
4.1.1、文件管理制度
文件管理的`范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
公司對內公開(kāi)文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
根據文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號整理，定期對文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;
辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
辦公室人員要維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。
根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注。
檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5、根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
4.3、會(huì )議管理制度
4.3.1、收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
4.3.2、會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
4.3.3、行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規范有以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4.4.2、后勤管理
為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據實(shí)際嚴格執行。
辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實(shí)施。
辦公室人員制度2
一、考核范圍：
辦公室主任、秘書(shū)、司機、機要員、打字員、內勤員及根據工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容：
對每個(gè)人進(jìn)行德、能、勤、績(jì)四方面的考核。其中工作實(shí)績(jì)按辦公室總任務(wù)分解到個(gè)人，實(shí)行百分考核制;德、能、勤三個(gè)方面，根據考核結果，從實(shí)績(jì)得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法，遵章守紀。有違反者除按公司規定處罰外，視情節扣減5—10分。
2、積極參加公司及本部門(mén)組織的學(xué)習和各項活動(dòng)。每無(wú)故缺席一次，扣減1分。
3、具有團隊精神，自覺(jué)維護辦公室內部團結。團隊精神差，出現不團結現象，視情節扣減1—5分。
4、樹(shù)立全局觀(guān)念和一盤(pán)棋思想，把個(gè)人工作放到整體工作去思考、運作。因個(gè)人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務(wù)水平在規定時(shí)間內不達要求者，扣減5分以上。
2、虛心向書(shū)本、向實(shí)踐、向周邊的人員學(xué)習，不斷提高自己的組織、協(xié)調能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調方面出現失誤，扣減1—3分。
3、工作有創(chuàng )造、有創(chuàng )新，不斷改進(jìn)工作方法，及時(shí)有效地解決存在的問(wèn)題，提高工作效率。對上月存在問(wèn)題到下月仍得不到解決，扣減5分。
(三)勤
按公司的規定執行。
(四)績(jì)
考核分為100分，分別分解到個(gè)人各項工作職責中，根據每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。個(gè)人工作職責和量分、扣分標準分別是：
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會(huì )議講話(huà)稿(20分)。每出現一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時(shí)貽誤上報時(shí)機一次，扣2分。
(3)負責公司文件，資料及上報材料的文字、觀(guān)點(diǎn)的把關(guān)工作(10分)。出現一次失誤，扣2分。
(4)協(xié)助公司領(lǐng)導抓好中心工作，搞好調查研究，及時(shí)反饋信息(20分)。發(fā)現提供信息失誤一次，扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的會(huì )務(wù)工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領(lǐng)導做好對外聯(lián)系工作，做好來(lái)公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫(xiě)等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調公司內部相關(guān)工作，完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)(10分)。協(xié)調不及時(shí)或出現失誤一次，扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學(xué)習，做好協(xié)調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調不及時(shí)，扣2分;導致泄密，扣除本項全部分，并給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書(shū)
(1)、按時(shí)完成公司文件、資料的起草，并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關(guān)職能部門(mén)所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開(kāi)具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會(huì )議的會(huì )務(wù)準備和記錄，及時(shí)整理、下發(fā)會(huì )議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時(shí)編寫(xiě)公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的`日常事務(wù)(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛(ài)護公司財物，保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位，隨時(shí)做好出車(chē)準備，并按領(lǐng)導安排熱情、認真地完成出車(chē)任務(wù)(15分)。私自出車(chē)一次扣10分。出車(chē)不及時(shí)或服務(wù)態(tài)度不好，發(fā)現一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規則，注意行車(chē)安全(25分)。因本人原因造成事故，視情節扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者，不享受當月獎金。
(3)及時(shí)參加培訓，及時(shí)辦理審驗手續，及時(shí)進(jìn)行保養、維修和年檢(15分)。因個(gè)人原因辦理不及時(shí)導致經(jīng)濟損失或機械故障時(shí)，視情節扣減3—6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現一次，扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車(chē)輛證件，適時(shí)檢點(diǎn)證件的有效性。出車(chē)時(shí)要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔，出現一次扣2分。
(6)在每日出車(chē)前，收車(chē)后，要適時(shí)清洗車(chē)內外衛生、例行保養，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車(chē)輛的正常行駛(15分)。出現一次失誤扣3分。
(7)司機隨領(lǐng)導外出辦事，應隨時(shí)在車(chē)內待命。未經(jīng)同意，不得參與政事，干擾領(lǐng)導思路(10分)。違反一次，扣減2分。
(8)保守公司機密，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該議的不議，不該知道的不打聽(tīng)(10分)。發(fā)現泄密一次扣減本項全部分，并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學(xué)習黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法律、法規和檔案業(yè)務(wù)知識，年內要建立檔案管理制度，實(shí)現檔案管理的規范化和標準化(25分)。因業(yè)務(wù)不熟或個(gè)人因素未能完成檔案規范化建設的，扣減5分。
(2)及時(shí)、完整、準確、系統地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無(wú)序在要求時(shí)間內查找不出文件時(shí)扣減1—5分。
(3)負責上級來(lái)文、來(lái)電(含傳真件)的登記、分類(lèi)、傳閱、意見(jiàn)反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時(shí)，發(fā)現一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次，扣減2分。
(5)為領(lǐng)導提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5分)。態(tài)度不好或服務(wù)不及時(shí)，發(fā)現一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時(shí)采取措施，進(jìn)行修補和復制(10分)。修補、復制不及時(shí)，發(fā)現一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門(mén)鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現人走門(mén)開(kāi)一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作，并完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作和離廠(chǎng)人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務(wù)不好或未完成交接手續一次，扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時(shí)完成公司各部門(mén)資料的打印、復印工作。打印、復印稿件，必須有相關(guān)領(lǐng)導的簽字(25分)。因個(gè)人因素打印不及時(shí)或未批先打印，發(fā)現一次扣2分。
(2)在打印完成后，及時(shí)通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時(shí)或出現原稿丟失一次，扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí)，重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作(5分)。領(lǐng)用不及時(shí)或登記不認真，發(fā)現一次扣減1分。
(5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿(mǎn)意，出現一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，每次打印結束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現象(15分)。出現格式錯誤或打印質(zhì)量不高，一次扣減1分。
(7)增強保密觀(guān)念，確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
(8)負責完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛(ài)護辦公設施，及時(shí)保養維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開(kāi)通狀態(tài)，杜絕外部人員撥打傳真電話(huà)，內部人員要杜絕長(cháng)時(shí)間通話(huà)，以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話(huà)撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內文件、資料、書(shū)刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無(wú)丟失(20分)。放置混亂，發(fā)現一次扣1分;出現丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領(lǐng)導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類(lèi)、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現錯記、漏記或催辦、轉交不及時(shí)一次，扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會(huì )議室的衛生工作，做到辦公設施、用具、門(mén)窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現臟亂差一次，扣減5分。
(4)負責來(lái)客的接待工作和會(huì )議服務(wù)工作，做到熱情、周到(15分)。出現接待不熱情或服務(wù)不周到一次，扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時(shí)，扣減本項全部分，并給予相應處罰。
三、系數確定
根據公司規定的確定系數的原則和崗位分類(lèi)，辦公室各類(lèi)人員系數確定分別是：主任為1、文字秘書(shū)、司機為0.8，檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長(cháng)由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員�？己藛T負責日�？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表，由個(gè)人負責進(jìn)行逐項記載。
3、每月26日，個(gè)人根據職責寫(xiě)出簡(jiǎn)要書(shū)面總結，并說(shuō)明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿(mǎn)分。然后由考評小組審查并征求意見(jiàn)后，確定個(gè)人得分。
4、考評員寫(xiě)出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況)，經(jīng)主任審查后，報考核領(lǐng)導組辦公室。
五、獎金分配
1、個(gè)人得分×個(gè)人系數=個(gè)人獎金分
2、辦公室所有人員個(gè)人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個(gè)人獎金分=個(gè)人當月獎金額
六、本實(shí)施細則在執行公司管理制度的前提下運作。
七、本實(shí)施細則經(jīng)全體人員討論通過(guò)并報公司考核領(lǐng)導組辦公室批準后，從20xx年1月1日實(shí)施。
八、本實(shí)施細則運作中出現問(wèn)題，由考評小組研究解決。
辦公室人員制度3
1、總則
1。1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
1。2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1。3、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1。4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開(kāi)展工作。
2、職責范圍
2。1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
2。2、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2。3、負責辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
2。4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理。
2。5、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規范
3。1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范，行為規范。
3。2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4。1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續。
4。1。1、文件管理制度
1、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
3、公司對內公開(kāi)文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
4、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、根據文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號整理，定期對文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的.同步更新。
8、根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀；
9、辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4。1。2、檔案管理制度
1、辦公室人員要維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。
3、根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注。
4、檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4。2、辦公用品管理制度
4。2。1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4。2。2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
4。2。3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4。2。4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4。2。5、根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4。2。6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4。2。7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4。2。8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
4。3、會(huì )議管理制度
4。3。1、收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
4。3。2、會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
4。3。3、行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4。3。4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4。3。5、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4。3。5、按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
4。4、日常事務(wù)管理
4。4。1、接待管理
來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規范有：
1、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
2、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4。4。2、后勤管理
1、為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據實(shí)際嚴格執行。
2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
4。5、其他事務(wù)
4。5。1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4。5。2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
4。5。3、負責花草的養護工作。
5、附則
5。1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5。2、本制度由總經(jīng)理核準后實(shí)施。
辦公室人員制度4
1、工作期間不得遲到、早退，對于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規定扣罰外給以警告、面談或辭退。
2、辦公室人員上班期間嚴禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如：玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的`網(wǎng)頁(yè)(工作需要除外)、吃零食等，發(fā)現一次扣罰20元。
3、接待外來(lái)人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶(hù)協(xié)調工作要用禮貌用語(yǔ)(如：您好、再見(jiàn)等)，自覺(jué)維護公司形象。
4、辦公室人員禁止在辦公區內吸煙，違者一次罰款50元;隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為，違者一次扣罰100元。
5、工作時(shí)間離崗(超過(guò)15分鐘以上1個(gè)小時(shí)以?xún)?，需向主管領(lǐng)導請示。
6、工作期間須穿戴工裝，不穿工裝者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，以此類(lèi)推。三次以上給予辭退處分。對著(zhù)裝不整齊者，提出警告，仍不改正者對部門(mén)負責人每次扣罰100元，責任人處罰辦法見(jiàn)《罰則》。
7、辦公室人員應加強團結、文明辦公，杜絕吵架、斗毆事件，
8、辦公室人員下班后要及時(shí)鎖好門(mén)窗，切斷電腦、風(fēng)扇、空調等用電設施的電源。
打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外，堅決辭退。
破壞公司財物，亂踩亂扔破壞辦公物品按價(jià)賠償外一次扣罰100元。
辦公室人員制度5
1、總則
1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開(kāi)展工作。
2、職責范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理。
2.5、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規范
3.1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范，行為規范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的`范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
4.1.1.3、公司對內公開(kāi)文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
4.1.1.5、機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
4.1.1.7、根據文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號整理，定期對文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8、根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;
4.1.1.9、辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
4.1.2.1、辦公室人員要維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2、檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。
4.1.2.3、根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4、檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5、根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
4.3、會(huì )議管理制度
4.3.1、收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
4.3.2、會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
4.3.3、行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規范有
4.4.1.2、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
4.4.1.3、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據實(shí)際嚴格執行。
4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實(shí)施。
xx服務(wù)有限公司
辦公室人員制度6
一、目的
為提高員工工作效率、建立良好的工作環(huán)境，杜絕擾亂正常辦公秩序的`行為，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司辦公區內全體員工，所有員工均需嚴格遵守本制度，人事行政部不定期對各部室的制度執行情況進(jìn)行檢查。
三、具體內容
1、工作時(shí)間內，除正常的業(yè)務(wù)聯(lián)系外，嚴禁私自到其他部門(mén)或辦公室與人閑聊。
2、工作時(shí)間內，嚴禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的報紙、雜志等刊物。
3、工作時(shí)間內，嚴禁聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)游戲、與工作無(wú)關(guān)的聊天。
4、工作時(shí)間內，嚴禁上網(wǎng)下載與本職工作無(wú)關(guān)的東西，保證公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境流暢。
5、工作期間內，辦公電話(huà)不得隨意私用，如特殊情況需使用的，使用時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、工作時(shí)間內，需注意自身言行舉止，不得以任何理形式影響同辦公室其他員工正常工作。
7、司機及其他無(wú)固定辦公室員工，如無(wú)外出任務(wù)時(shí)，需到4樓議室待命，不得隨意進(jìn)出其他部門(mén)辦公室。
四、罰則
如員工有以上違紀行為，經(jīng)查實(shí)后由人事行政部填寫(xiě)《行政處罰單》上報公司領(lǐng)導審批后執行，對該員工的處罰在當月工資或績(jì)效考核中兌現。具體罰則如下：
1、工作時(shí)間內亂串辦公室，影響其他員工正常工作，多次發(fā)現后不改正的，在月末績(jì)效考核中以扣分形式兌現，具體扣除分數由部門(mén)負責人確定。
2、工作時(shí)間內上網(wǎng)游戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)刊物的，一經(jīng)發(fā)現查實(shí)，罰款200元每次。
3、辦公電話(huà)私用超過(guò)5分鐘的，一經(jīng)查實(shí)，罰款100元每次。
辦公室人員制度7
第一節：總則
第一條、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條、本規定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車(chē)管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節：印章管理
第三條、公司印章包括：公司公章、財務(wù)專(zhuān)用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條、公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專(zhuān)人負責保管。
第五條、公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。
第六條、公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)、存盤(pán)。
第七條、公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。
第八條、需簽章的經(jīng)濟文本審批權限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第三節：公文管理
第九條、公司的公文格式應規范化，公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條、公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類(lèi)紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì )會(huì )議紀要、規章制度、通知、指示等。
第十一條、各單位、各部門(mén)自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條、各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節：辦公事務(wù)用品的管理
第十三條、辦公事務(wù)用品類(lèi)別規定如下：
�。ㄒ唬┺k公用品（桌椅等）。
�。ǘ┦聞�(wù)器具（活頁(yè)夾、度量衡器具等）。
�。ㄈ┯∷⑵�。
�。ㄋ模┘垙垼◤陀〖�、傳真紙、打印紙等）。
�。ㄎ澹╇s物器具（杯子、茶葉等）。
�。┺k公自動(dòng)化用品（計算機、打印機、復印機等）。
�。ㄆ撸┢渌�。
第十四條、辦公事務(wù)用品的購發(fā)：
�。ㄒ唬┺k公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門(mén)負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據實(shí)際工作需要有計劃購買(mǎi)、分發(fā)給各部門(mén)，由部門(mén)負責人簽字領(lǐng)回。
低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買(mǎi)。
單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買(mǎi)。
�。ǘ┯媱澩廪k公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導與辦公室主任會(huì )簽后方可購發(fā)。
�。ㄈ┕拘缕腹ぷ魅藛T辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
�。ㄋ模┕巨k公事務(wù)用品應建立賬簿，購發(fā)手續清晰、規范。
第五節：公務(wù)車(chē)管理
第十五條、公務(wù)車(chē)的.使用范圍主要包括：部門(mén)主管級以上領(lǐng)導外出聯(lián)系工作或外地出差接送；接待外賓；接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠(chǎng)辦事的工作人員；其它人員的緊急和特殊用車(chē)。
第十六條、車(chē)輛調度由總經(jīng)理辦公室主任負責，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車(chē)通知單用車(chē)。
第十七條、申請用車(chē)一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應嚴格按規定派車(chē)，不得隨意擴大用車(chē)范圍；向同一方向的用車(chē)，以節約為本，能合用車(chē)的就合用車(chē)，不另派車(chē)。
第十八條、公司的司機應服從調度，安全駕駛，愛(ài)護車(chē)輛，文明行車(chē)。
第十九條、公司在無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí)，申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車(chē)隊協(xié)調派車(chē)。
第六節：郵發(fā)管理
第二十條、公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門(mén)收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記、收發(fā)。
第二十一條、各部門(mén)的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門(mén)負責人上報分管領(lǐng)導，由總經(jīng)理辦公室統一報批處理。
第七節：檔案管理
第二十二條、檔案管理由公司辦公室文書(shū)負責。要認真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。
第二十三條、歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二十四條、檔案的借閱與索�。�
�。ㄒ唬┛偨�(jīng)理、公司部門(mén)負責人借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
�。ǘ┕酒渌藛T需借閱檔案時(shí)，需經(jīng)部門(mén)主管批準，并辦理借閱手續。
�。ㄈ┙栝啓n案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節：附則
第二十五條、本規定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應工作需要的，各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)，總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條、本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條、本規定從發(fā)布之日起生效。
辦公室人員制度8
1.按照規定時(shí)間上下班，(夏季)上午8：00—12：00，下午2：30—6：30;(冬季)上午8：00—12：00，下午2：00—6：00，嚴禁上下班遲到、早退，遲到早退者者按50元/次處罰。
2.工作時(shí)間內不準無(wú)故離崗，有事時(shí)須向部門(mén)或辦公室負責人請假說(shuō)明。
3.嚴禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的.事情。如一經(jīng)發(fā)現，處50元罰款/次。
4.禁止上班期間串崗、閑談，禁止在辦公室內大聲喧嘩、打鬧。
5.白天工作時(shí)間內不得飲酒，當天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機24小時(shí)開(kāi)機和通訊暢通，若發(fā)現飲酒者或不開(kāi)手機者處50元/次。
6.保持辦公室干凈整潔，做好個(gè)人衛生，不準亂扔垃圾、故意損壞公物。
7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí)，應鎖好門(mén)窗，避免物品被盜。
8.平時(shí)要按時(shí)按節點(diǎn)完成各自手頭負責的工作，不準在工作時(shí)間內做一切與工作無(wú)關(guān)的事情，閑余時(shí)間內要加強學(xué)習。
通風(fēng)部
20xx年8月7日
辦公室人員制度9
第一條辦公室內禁止吸煙;
第二條辦公室內禁止嬉戲、娛樂(lè )、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、上QQ聊非工作內容，上班時(shí)間炒股等扣罰當事人100元/次，屢教不改情節嚴重者予以辭退，同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導200元/次，并對其所在部門(mén)給予通報批評;
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門(mén)，允許后方可進(jìn)入，出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好。
第四條辦公室內禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話(huà)、吹口哨等不文明行為。
第五條自覺(jué)維護公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，舉止得體。
第六條員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體，扣子齊全，不漏扣、錯扣。不得穿露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的`飾物上班。
第七條自覺(jué)維護辦公環(huán)境，愛(ài)護公物，注意衛生;
第八條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;
第九條上班期間不得飲酒;
第十條辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊，其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地一礦辦公室日常工作管理制度面的衛生。第十一條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無(wú)人時(shí)，關(guān)好門(mén)窗，切斷電源，尤其要注意用電設備如空調、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機、電腦、復印機、打卡機、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，否則出現事故，后果自負。
注：如果有違反者提出警告，情節嚴重的公司將對其進(jìn)行嚴肅處理。
辦公室人員制度10
1. 堅持四項基本原則，認真參加政治學(xué)習，遵紀守法，模范遵守學(xué)校各項規章制度。
2. 牢固樹(shù)立為教學(xué)、科研一線(xiàn)工作和學(xué)生服務(wù)的思想，接待服務(wù)工作做到認真、熱情、謙虛、禮貌，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
3. 對工作高標準、嚴要求，有事業(yè)心和責任感，做到嚴謹、勤奮、準確、及時(shí)，不推諉、不敷衍，認真履行崗位職責。
4. 工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公，不謀私利，嚴守保密紀律。
5. 努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識和技能，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率。
6. 嚴守工作紀律，不遲到、不早退，上班時(shí)間不串崗、不閑聊，團結協(xié)作，做好各項服務(wù)工作。文章來(lái)
辦公室人員制度11
一、工作職責：
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司接聽(tīng)咨詢(xún)、預約電話(huà)，長(cháng)途電話(huà)要做好接打記錄，收發(fā)傳真、文檔復印、打印等工作并做好記錄。
3、負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
5、協(xié)助其他部門(mén)搞好接待工作。
二、技能要求：
1、對辦公室工作程序熟悉。
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會(huì )借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識。
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設備。
6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
文員工作
一、工作職責：
1、根據辦公室領(lǐng)導的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶(hù)。
2、做好日常電話(huà)接待工作。完成行政辦公會(huì )議的書(shū)面記錄、整理。
3、完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作，并做電子存檔。
4、根據要求申購日常辦公用品，并及時(shí)登帳。做好辦公用品的出入庫登記，管理本部門(mén)的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設備管理及維修。
5、隨時(shí)查看公司郵箱信件，并上報。
6、做好辦公室每天的考勤。做好物品保管工作。
7、負責公司員工定餐工作。
8、做好所有名片的登記及電子版本。
9、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
二、技能要求
文檔管理
1、行文：
1)辦公室文員根據總經(jīng)理指示或公司管委會(huì )決定的內容行文。
2)要求行文做到：
a、文字簡(jiǎn)煉、通順，突出主題。
b、行文須規范化，要根據不同內容，按公文的格式和行文規則辦理。
c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導審核同意后方可打印。
2、文號：
1)正式公文由辦公室統一編發(fā)文序號，包括部門(mén)(公司)、供字、年號、順序號：
A.總經(jīng)辦 總字
B.辦公室 辦字
C.財務(wù)部 財字
D.銷(xiāo)售公司 銷(xiāo)字
2)公文的主、抄送單位，應根據公文內容確定。
3)各部門(mén)(公司)使用的總公司便函，由承辦單位編號，辦公室留底存檔。
3、打�。�
1)正式打印要符合行文格式。
2)各種行文的編號要有連續性，不能出現錯別字或其他錯誤。
3)需要下發(fā)的文件要根據需要實(shí)發(fā)的數量進(jìn)行復印，不得造成浪費。
4)打印要填寫(xiě)打印登記表。
4、發(fā)文：
1)發(fā)文擬稿：
A.承辦部門(mén)(公司)根據內容及行文對象正確使用公文種類(lèi)(如通知、批復、函等)，要求文字簡(jiǎn)潔、明確、通順，層次清楚，標點(diǎn)符號準確。
B.需要保密的公文，應分別標明密級“秘密”、“機密”，緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。
C.發(fā)文主送、抄送單位準確，按單位等級順序排列，根據來(lái)文辦的復文，須將來(lái)文附在正文后面。
2)公文簽發(fā)：
A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文，由總經(jīng)理簽發(fā)。
B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。
C.一般業(yè)務(wù)往來(lái)和分管工作范圍內的.公文，由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。
3)發(fā)文：
發(fā)文由總公司辦公室登記，包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進(jìn)行登記處理。
5、收文：
1)上級及相關(guān)單位寫(xiě)明給總公司的文件，統一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫(xiě)明各部門(mén)(公司)的文件不拆封，分送有關(guān)人員、單位處理)
2)出差、出國及參加會(huì )議帶回的重要文件，以及上、下級單位來(lái)人帶來(lái)的正式公文，應交辦公室登記處理。
3)辦公室收發(fā)人員須履行登記手續，正式公文和重要資料蓋“收文戳”，順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。
6、存檔：
1)凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件，辦公室必須留存，以便存檔。
2)留存要求：行文原件及打印復件一并存檔。
3)所有留存原件要分類(lèi)保管。
4)當年的各種存檔文件于次年一季度內整理完畢及歸檔。
5)各種上級來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。
6)登記后附上批閱單，送達總經(jīng)理批閱。
7)根據批閱內容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續)傳閱文件要及時(shí)收回，嚴禁丟失。
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