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2023年員工入職管理制度實(shí)施方案
在快速變化和不斷變革的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢？以下是小編精心整理的2023年員工入職管理制度實(shí)施方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
2023年員工入職管理制度實(shí)施方案1
為加強基礎、基層平安管理，深化、細化現場(chǎng)平安監督，實(shí)行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”，實(shí)現平安管理由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng)，充分調動(dòng)各級平安管理者的工作極積性，達到“人人肩上有擔子、個(gè)個(gè)身上有責任”，層層落實(shí)平安監督管理責任，做好平安現場(chǎng)監督檢查工作，剛好發(fā)覺(jué)和消退平安隱患，避開(kāi)或削減損害事故，特制訂本考核方法。
一、考核范圍
分公司平安副經(jīng)理、平安科、平安組長(cháng)及平安組人員。
二、考核審批程序
平安組人員由平安組進(jìn)步行考核，平安科長(cháng)審核，分公司平安副經(jīng)理審批;平安科人員、平安組長(cháng)由平安科進(jìn)步行考核，分公司平安副經(jīng)理審核，經(jīng)理審批;分公司平安副經(jīng)理由平安部組織進(jìn)行考核，公司平安副總經(jīng)理審批。
三、考核方法
平安監督管理人員，實(shí)行對口管理，分級考核。公司平安部考核分公司平安副經(jīng)理，分公司平安副經(jīng)理考核平安科長(cháng)，平安科長(cháng)考核平安科人員和平安組長(cháng)，平安組長(cháng)考核平安員、測風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機工。
考核應依據所制訂的考核內容、考核方法，以當月工作績(jì)效比照考核表內容逐項、逐條仔細考核打分�？己嘶譃�100分，考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法：月工資×考核得分%=實(shí)際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報平安部，平安對被考核人員進(jìn)行抽查核實(shí)后報企管部核算。
四、考核要求
1、考核部門(mén)要依據被考核人員工作職責內的`主要工作內容，制訂詳細具體的工作考核表。
2、考核部門(mén)負責人進(jìn)行考核時(shí)，要依據被考核人員當月工作業(yè)績(jì)及各種記錄等資料進(jìn)行仔細細致比照查閱。
3、考核負責人對下級的考核工作要仔細、細致，不能弄虛作假，對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進(jìn)行監督檢查，發(fā)覺(jué)存在不符合或弄虛作假現象，要對負責人罰款500元。
4、平安組長(cháng)可以對平安員、測風(fēng)工工資進(jìn)行適當調整安排，必需在公司所下達總指標內進(jìn)行調整。調整要求按作業(yè)人員管轄的區域大小和工作量多少來(lái)調整工資標準，工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動(dòng)。平安員、測風(fēng)工實(shí)行未尾淘汰制，連續三個(gè)月考核最終一名將被淘汰。
5、平安副經(jīng)理、平安科長(cháng)、平安組長(cháng)、平安員、測風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的考核表為準，考核內容可做適當的調整。平安科人員、平安組管轄人員分別由平安科長(cháng)、平安組長(cháng)參照公司制訂的表樣，依據工作人員各自的工作職責制訂考核表。
6、全部月工作考核表月底交平安科存檔。
7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發(fā)覺(jué)存在缺陷，再進(jìn)行修訂。
2023年員工入職管理制度實(shí)施方案2
第一節日常行為規范
一、考勤制度
1、作息時(shí)間：
每日工作時(shí)間8：30—18：00，其中上午9：00—12：00，中午12：00—13：00，按接待依次輪番值班，不得少于2名銷(xiāo)售代表，其余人員可在休息間休息用餐;下午工作時(shí)間13：00—18：00
如銷(xiāo)售旺季公司可實(shí)行兩班工作制，詳細時(shí)間另行確定。
2、考勤實(shí)行自動(dòng)刷卡
二、休假制度
1、總監、現場(chǎng)主管在每周一至周五輪番選休一天。
2、置業(yè)顧問(wèn)采納輪休制度，如遇特別狀況或臨時(shí)調休須提前向總監請假，經(jīng)批準后方可休息。
3、有事請假，應寫(xiě)請假報告，注明：時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)總監批準后方可;請病假不能到公司履行手續者，須電話(huà)告之，后補請假單;病假三天以上者，須出具醫院證明。請假三天以上必需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
5、請假者必需在假滿(mǎn)后第一天上班時(shí)間到現場(chǎng)主管處銷(xiāo)假。
6、全部病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司財務(wù)部，做為考核內容之一。
三、儀容儀表
1、全部xx員工必需身著(zhù)公司統一服裝，隨時(shí)保持服裝整齊、清爽，佩帶工作牌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、男士著(zhù)西服、淺色襯衫、領(lǐng)帶、黑色皮鞋;女士著(zhù)西服或套裙、淺色襯衫、黑色皮鞋。
3、男士頭發(fā)要常常修剪，發(fā)腳長(cháng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉。
4、女士不得留燙發(fā)或染發(fā)，頭發(fā)長(cháng)度以不超過(guò)腰上部為適度，頭發(fā)要常洗，上班前要梳理整齊，保證無(wú)頭屑。
5、女士不得濃妝艷抹，可化淡妝，讓人感到自然、漂亮、精神好;不得涂染指甲并隨時(shí)保持手部清潔衛生;不得佩帶除手表、戒指之外的飾物;不得運用氣味濃烈的香水。
6、提倡每天洗澡，勤換衣物：其中襯衣兩天必需換一次，夏季襯衣須每天換，以免身上發(fā)出汗味或其他異味。
7、發(fā)型及顏色不得太前衛，須適度。
8、女士著(zhù)裙裝時(shí)，應留意個(gè)人的走姿、站姿、坐姿的雅觀(guān)。
9、早、中餐不得食用口味較重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后補妝并查看口腔有無(wú)異物。
四、行為規范
1、公司全體業(yè)務(wù)人員置業(yè)顧問(wèn)均應酷愛(ài)本職工作，努力學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、本部門(mén)員工應聽(tīng)從上級的指揮及支配，一經(jīng)上級確定，應馬上遵照執行;如有不同看法，應在事后坦誠相告或書(shū)面陳述。
3、同事之間應和諧相處、彼此敬重、團結友愛(ài)、互謙互讓?zhuān)鲃?dòng)地進(jìn)行溝通協(xié)調與溝通。
4、嚴格遵守作息，不遲到、不早退、不串崗、不脫崗。
5、在xx區域運用禮貌用語(yǔ)，不得講臟話(huà)、粗話(huà)、喊外號或大聲喊人。
6、男女銷(xiāo)售人員嚴禁在銷(xiāo)售區域打鬧、嘻笑、追逐，影響公司形象。
7、嚴禁在xx區域隨意坐在椅子扶手或模型展臺上。
8、嚴禁運用免提電話(huà)及煲電話(huà)粥，私人電話(huà)一次不得超過(guò)3分鐘。
9、工作時(shí)間在銷(xiāo)售區域不得當著(zhù)客戶(hù)的面化妝，吃口香糖及其它食品;非規定時(shí)間不得看報紙、雜志等。
10、工作人員水杯及個(gè)人物品不得帶入接待區，只能放在休息室。
11、工作時(shí)間不談?wù)撏码[私或閑聊。
12、工作時(shí)間嚴禁打牌、打嬉戲機及做其它私事。
14、業(yè)務(wù)人員及置業(yè)顧問(wèn)不得以私人目的與公司客戶(hù)作交易或替競爭公司服務(wù)而損害公司利益
其次節客戶(hù)接待制度
一、客戶(hù)電話(huà)詢(xún)問(wèn)
1、應在電話(huà)鈴響第三聲前，提起話(huà)筒接聽(tīng)，并運用統一用語(yǔ)(一般話(huà))“您好，這里是“--------房產(chǎn)超市，請講”。
2、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)必需做好電話(huà)記錄，由接聽(tīng)人員統一記錄再備案追蹤。
二、客戶(hù)登門(mén)詢(xún)問(wèn)
1、客戶(hù)登門(mén)詢(xún)問(wèn)由置業(yè)顧問(wèn)按既定的序列依次接待上門(mén)客戶(hù)。
2、營(yíng)業(yè)用房與住宅的接待依次自成一體，互不混同。
3、客戶(hù)指定置業(yè)顧問(wèn)不占序列。
4、由于公務(wù)使置業(yè)顧問(wèn)錯過(guò)序列，可由主管支配再補;接聽(tīng)電話(huà)不占序列。
5、客戶(hù)進(jìn)門(mén)后，置業(yè)顧問(wèn)必需面帶微笑、主動(dòng)恭候，有條不紊的接待：詢(xún)問(wèn)意向—帶領(lǐng)介紹沙盤(pán)、請入座—倒水、分發(fā)資料—因人而異進(jìn)行解說(shuō)—傾聽(tīng)客戶(hù)看法—談判—追蹤—促成會(huì )員—帶領(lǐng)看房—幫助開(kāi)發(fā)商簽訂合同—售后服務(wù)6、客戶(hù)離開(kāi)xx中心時(shí)，接待人員須親自將客人送到電梯口，并致謝意，做到有禮有節。對客戶(hù)及同業(yè)踩盤(pán)人員，均應一視同仁，不得區分對待。
7、若客戶(hù)是其次次登門(mén)，并主動(dòng)說(shuō)明上次接待人員姓名，此時(shí)非指明的`原接待人員不得轉身就走，須有禮貌地支配客戶(hù)入座，倒水，并告之被指明的接待人員接待(如被指明的接待人員不在，則由主管負責支配人員接待)。
8、若客戶(hù)雖是其次次登門(mén)，但并未主動(dòng)指明接待人員，按新客戶(hù)對待。(緣由是你并沒(méi)有在第一次接待中給客戶(hù)留下深刻印象，工作未做到家)。
9、當老客戶(hù)提出到開(kāi)發(fā)商處看現場(chǎng)時(shí)，在條件允許的狀況下不得以任何理由拒絕，接待人員要一同前往并要留意愛(ài)護客戶(hù)的平安;如因正值緣由短暫不能分身，應向客戶(hù)作好說(shuō)明工作，或由經(jīng)理/主管進(jìn)行協(xié)調支配。
10、客戶(hù)離開(kāi)后，應馬上清理洽談桌上所余的資料并重新歸類(lèi)，清潔剩余物(如紙杯、煙灰等)并填寫(xiě)客戶(hù)狀況統計表，打算重新接待下一位客戶(hù)。
11、每位置業(yè)顧問(wèn)對所駕馭的客戶(hù)從接待到成交乃至售后服務(wù)等工作都應做到全程負責。
12、休假期間的置業(yè)顧問(wèn)可處理前期遺留工作，也可幫助其他置業(yè)顧問(wèn)的工作，但不允許在xx獨立參加新客戶(hù)的接待。
13、在銷(xiāo)售過(guò)程中若遇問(wèn)題不清晰，須請示經(jīng)理/主管或詢(xún)問(wèn)有關(guān)部門(mén)，當日不能解決的須以書(shū)面報告交至總監/主管處，以匯總解決。
14、嚴禁當著(zhù)客戶(hù)的面相互爭吵、相互揭短。
15、嚴禁當著(zhù)客戶(hù)的面爭吵客戶(hù)歸屬。
16、在接待中堅持統一項目介紹，統一實(shí)惠比例，統一工作看法的原則，嚴禁銷(xiāo)售人員私自越權對客戶(hù)做出任何承諾。
第三節例會(huì )制度
為了加強對銷(xiāo)售工作的管理，實(shí)行例會(huì )。
2、例會(huì )種類(lèi)包括：
�、倜刻斐瘯�(huì )
�、诿恐芾龝�(huì )
�、勖吭驴偨Y會(huì )
3、朝會(huì )：
�、贂r(shí)間：每天上午9：00—9：20
2023年員工入職管理制度實(shí)施方案3
第一節培訓管理
一、培訓目的：塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jì)效。
二、培訓原則：?jiǎn)T工培訓需求與公司發(fā)展須要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組，隸屬人力資源部，：除培訓發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。
2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業(yè)務(wù)培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。
五、培訓管理打算工作要點(diǎn)以及培訓積分制
1、培訓組每年初將依據公司發(fā)展戰略及培訓需求調查結果，確定培訓課程設置及相應學(xué)分，參與培訓并通過(guò)考核者即可獲得學(xué)分。培訓組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓檔案，記錄每年度培訓測試成果、積分。
2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績(jì)效考核將結合本人全年培訓積分進(jìn)行，企業(yè)激勵管理制度積分不達標者績(jì)效考核將受影響。員工晉升必需獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務(wù)。
3、公司全員培訓及特殊要求的.重要培訓，無(wú)論積分是否達標，均需參與。
4、公司規定的培訓課程，人事部門(mén)將嚴格考勤。不得無(wú)故遲到、早退、曠課，有特別狀況不能參與的應向人事部門(mén)請假。
六、員工自我培訓
1、公司激勵員工利用工作之余參與與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱(chēng)考試、執業(yè)資格考試。資格考試如確需占用工作時(shí)間，可憑培訓考試機構的證明，經(jīng)人事部門(mén)主管負責人審核，獲準后按公假處理。
2、員工在職參與與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教化或培訓時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑進(jìn)學(xué)證明，經(jīng)部門(mén)及人事部門(mén)負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時(shí)有重要工作支配或工作須要時(shí)，應聽(tīng)從公司支配。
3、對于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。
七、培訓費用報銷(xiāo)
1、人力資源部依據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算，報總裁批準。
2、二級培訓費用由集團各部門(mén)及分子公司依據培訓安排提報預算，經(jīng)人力資源部審查后報總裁批準。
3、集團總部外派培訓費用1000元以?xún)�，由人力資源部審批，1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經(jīng)理審批。訓費用超過(guò)1000元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓結束后培訓資料及獲得證書(shū)原件由培訓組存檔，經(jīng)培訓主管簽字后，方可報銷(xiāo)費用。
4、員工培訓后在公司工作時(shí)間未滿(mǎn)《培訓協(xié)議》約定年限，公司有權按協(xié)議追究相應責任。
其次節績(jì)效考評
1、通過(guò)對員工實(shí)力、努力程度以及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析評價(jià)，把握員工工作執行和適應狀況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教化培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發(fā)揮激勵機制作用，實(shí)現公正合理及企業(yè)管理管理，激發(fā)員工工作熱忱，提高工作效率。
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