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員工食堂就餐后餐具管理制度

時(shí)間:2023-01-13 16:29:40 制度 我要投稿

員工食堂就餐后餐具管理制度(通用7篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的員工食堂就餐后餐具管理制度(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工食堂就餐后餐具管理制度(通用7篇)

  員工食堂就餐后餐具管理制度1

  餐具是酒店資產(chǎn)的一部分,數量較多,分布也較廣,涉及到運營(yíng)服務(wù)部,出品部及其他相關(guān)部門(mén),酒店目前餐具破損較為嚴重,為了加強餐具管理,更好地嚴格控制餐具破損提高員工愛(ài)護公物意識,現針對酒店實(shí)際情況作出如下規定:

  一. 運營(yíng)服務(wù)部餐具破損管理規定

  1. 餐具配比:各區域根據自身接待能力建立家私柜配比表,合理、準確的配比餐具。(見(jiàn)餐飲部餐具配比表)

  2. 盤(pán)存方式:各區域實(shí)行自盤(pán)、監盤(pán)兩種盤(pán)存方式。

  1)自盤(pán):各區域建立餐具管理登記,定期盤(pán)存并登記物品數字。

  2)監盤(pán):定于每月28日、29日財務(wù)指定人員、管事部主管、各 區域管理人員及服務(wù)員共同盤(pán)存。

  3. 賠償方式:分為自損、客損。

  1)自損:?jiǎn)T工破損餐具后開(kāi)自損單,由區域經(jīng)理或主管簽字確認后送往人事部簽字確認,白聯(lián)人事部(憑單扣款),紅聯(lián)財務(wù)部,黃聯(lián)賠償人,綠聯(lián)保安部。

  2)客損:客人破損餐具,由值臺服務(wù)員開(kāi)單由各區域經(jīng)理或主管簽字確認,送往收銀蓋章確認。白聯(lián)保安部,紅聯(lián)收銀(憑單錄入客損臺位∕包廂作賬)、藍聯(lián)區域經(jīng)理、綠聯(lián)服務(wù)員。如果客人破損的餐具不愿買(mǎi)單,由值臺服務(wù)員開(kāi)客損單,區域經(jīng)理簽字確認情況屬實(shí)。

  4. 破損更換:每月25日各區域憑自損單,客損單經(jīng)運營(yíng)服務(wù)部總監簽字后去倉庫領(lǐng)貨。

  5. 運營(yíng)服務(wù)部餐具破損費用按以下規定補償,扣除客賠、責任人賠償及酒店負擔餐具 2‰以外,其他按損失物品的成本價(jià)賠償。公攤人員及比例:主管級以上人員5:領(lǐng)班級人員3:?jiǎn)T工2。賠付制單工作由運營(yíng)服務(wù)部編制,財務(wù)部審核后交人事部在工資中扣除。

  6. 鼓勵舉報:對工作中打破餐具應主動(dòng)承擔,如故意不報或銷(xiāo)毀,一經(jīng)發(fā)現給予十倍罰款。同時(shí)對勇于舉報的人員給予餐具損壞金額的10%獎勵。

  注明:客損單使用多用單,自損單使用獎罰單。

  二. 出品部餐具管理規定

  1. 餐具配比:出品部應根據自身接待能力建立餐具配比數量,合理準確的配比餐具。

  2. 盤(pán)存方式:使用部門(mén)實(shí)行自盤(pán)、監盤(pán)兩種方式。

  1)自盤(pán):出品部建立餐具管理登記,定期盤(pán)存并登記物品數量。

  2)監盤(pán):定于每月30日財務(wù)指定人員,出品部負責人及員工共同盤(pán)存餐具。

  3. 自損、客損賠償操作方式:

  1)自損:?jiǎn)T工破損餐具后開(kāi)自損單,由各菜系主管簽字確認,行政總廚加簽后送往人事部簽字確認,白聯(lián)人事部(憑單扣款),紅聯(lián)財務(wù)部,黃聯(lián)賠償人,綠聯(lián)保安部。

  2)客損:客人破損餐具,由值臺服務(wù)員開(kāi)單由各區域經(jīng)理或主管簽字確認,送往收銀蓋章確認。白聯(lián)保安部,紅聯(lián)收銀(憑單錄入客損臺位∕包廂作賬)、藍聯(lián)區域經(jīng)理、綠聯(lián)服務(wù)員。如果客人破損的餐具不愿買(mǎi)單,由值臺服務(wù)員開(kāi)客損單,區域經(jīng)理簽字確認情況屬實(shí)。

  4. 破損更換:每月25日出品部憑自損單,客損單經(jīng)行政總廚簽字后去倉庫領(lǐng)貨。

  5. 出品部餐具破損費用按以下規定補償,扣除客賠、責任人賠償及酒店負擔餐具的2‰以外,其他按損失物品的成本價(jià)賠償。賠償辦法為出品部對每月破損餐具及丟失的餐具實(shí)行費用公攤賠償制。洗菜班不參與餐具賠付。賠付制單工作由出品部編制,財務(wù)部審核后交人事部在工資中扣除。

  6. 餐具的領(lǐng)。

  1)餐具額定數量確定后,除非經(jīng)批準統一調整餐具風(fēng)格外,一般不成批領(lǐng)取餐具。

  2)對酒店負擔的合理?yè)p耗,由各部門(mén)開(kāi)出庫單,經(jīng)財務(wù)部簽字確認后到物料庫領(lǐng)取相應的餐具。

  3)對已公攤賠付的餐具,由各部門(mén)開(kāi)出庫單,經(jīng)財務(wù)部簽字確認后到物料庫領(lǐng)取相應的餐具。餐具每月應保持額定數量。

  7.鼓勵舉報:對工作中打破餐具應主動(dòng)承擔,如故意不報或銷(xiāo)毀,一經(jīng)發(fā)現給予十倍罰款。同時(shí)對勇于舉報的人員給予雙倍的獎勵。

  員工食堂就餐后餐具管理制度2

  一、酒店所有設備設施,不能私拿、私用,若有私拿酒店物品者,罰款50—100元/次。

  二、不準用客用餐具喝水、吃飯,發(fā)現一次罰款5元。

  三、服務(wù)員不能隨意開(kāi)放空調私自使用,客人走后應立即關(guān)閉空調、電燈、電視,違者罰款5—20元。

  四、每天必須檢查空調、消毒柜、燈光、衛生間下水道、電視機、煤氣灶具開(kāi)關(guān)等工作是否正常,如有異常立即上報領(lǐng)班或主管安排人來(lái)維修。

  五、如已知某物不能使用,不可強行使用,否則造成的后果由本人承擔。

  六、下班前必須檢查一切電器設備的開(kāi)關(guān)是否關(guān)掉、門(mén)窗是否關(guān)好,領(lǐng)班檢查到某區域沒(méi)關(guān)電器設備開(kāi)關(guān),該區域服務(wù)員罰款20元/次,所造成的`損失由本人承擔。

  七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品,服務(wù)員應妥善保管、合理使用,如有損壞丟失,照價(jià)賠償或使其恢復原樣。

  八、若有發(fā)現故意損壞酒店設備、設施者,作重罰開(kāi)除處理。

  九、若客人損壞了酒店物品也應要求賠償。但語(yǔ)氣要委婉,不得對客人無(wú)禮。

  十、每月盤(pán)點(diǎn)一次工作用具、家私及酒店各種設備設施。損耗與賠償方案按具體情況實(shí)施。(另行通知)

  員工食堂就餐后餐具管理制度3

  1、餐飲部經(jīng)理崗位職責:

  1) 全面負責餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作,保證日常業(yè)務(wù)正常地開(kāi)展;

  2) 與主廚師長(cháng)一起進(jìn)行菜單的籌劃和確定菜肴的價(jià)格,不斷推出新的菜肴品種;

  3) 研究餐飲市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的需求,有針對性地開(kāi)發(fā)和改善餐飲產(chǎn)品服務(wù);

  4) 指揮主廚師長(cháng)對廚房生產(chǎn)作好周密的計劃,組織廚房生產(chǎn),提高菜肴質(zhì)量、減少生產(chǎn)中的浪費;

  5) 督導餐廳、酒吧和廳面經(jīng)理組織好餐飲的服務(wù)工作,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量;

  6) 加強對膳務(wù)管理的領(lǐng)導,做好保障餐飲生產(chǎn)、服務(wù)的后勤工作。每周與廚師長(cháng)、采購員一起巡視市場(chǎng),檢查庫存物資,了解存貨和市場(chǎng)行情,對餐飲物資和設備的采購、驗收和貯存進(jìn)行嚴格的控制;

  7) 全面負責餐飲成本和費用的控制。每周召開(kāi)餐飲成本分析會(huì ),審查菜肴和酒水的成本情況;

  8) 計劃和組織餐飲的推銷(xiāo)活動(dòng),擴大餐飲銷(xiāo)售渠道,增加餐飲收入;

  9) 都督餐飲區的環(huán)境衛生管理,餐具和食品衛生管理和安全防火管理工作。

  10)全面負責餐飲部人員的勞動(dòng)組織和安排,對本部門(mén)職工的工作表現進(jìn)行評估,監督部門(mén)培訓計劃的執行,實(shí)施有效的激勵手段。

  2、廳面經(jīng)理崗位職責:

  1) 巡視各餐廳、宴會(huì )廳、酒吧的營(yíng)業(yè)及服務(wù)情況,指導、監督日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提出有關(guān)建議;

  2) 檢查各餐廳的衛生、擺臺標準、所需物品,確保工作效率;

  3) 參加餐飲部例會(huì ),提出合理化建議,聽(tīng)取工作指示;

  4) 每周作好各餐廳經(jīng)理(主管)的排班表,監督各餐廳制定排班表,招聘新員工,實(shí)施員工在職培訓計劃,評估員工表現,執行酒店各項規章制度,解決有關(guān)問(wèn)題;

  5) 發(fā)展良好的客人關(guān)系,滿(mǎn)足客人的特殊服務(wù),處理客人投訴;

  6) 與有關(guān)部門(mén)密切聯(lián)系和合作,向廚師長(cháng)提出有關(guān)食品銷(xiāo)售的建議,共同向客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);

  7) 完成餐飲部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。

  員工食堂就餐后餐具管理制度4

  為了加強管理,提高員工技能,增強愛(ài)店意識,節約酒店費用,特制定酒店餐具管理制度如下:

  一、餐具的管理與控制規定

  1、餐具的分類(lèi)與保管

  餐具分為前廳餐具和后廚餐具,前廳餐具的洗涮與存放由前廳管理,責任人為前廳主管;后廚餐具的洗涮與存放由后廚洗碗間進(jìn)行管理,責任人為后廚廚師長(cháng)。

  2、撤臺時(shí)餐具的管理要求

  (1)服務(wù)員在服務(wù)和收拾餐具時(shí),認真做到輕拿輕放,杜絕魯莽作業(yè),并嚴格做到大、小餐具分類(lèi)擺放;

  (2)傳菜員須將用過(guò)的后廚餐具傳回洗碗間;

  (3)傳菜員在傳餐具過(guò)程中要小心謹慎,防止滑倒,損壞餐具,做到輕拿輕放;

  3、前廳、包房及后廚對餐具的清洗要求

  (1)在清洗過(guò)程中,餐具必須分類(lèi)裝放,按秩序清洗;

  (2)使用框裝餐具時(shí),不能超過(guò)容量的三分之二,小件餐具不能堆放太高,以防倒塌損壞;

  (3)清洗好的餐具抹擦干凈后分類(lèi)擺放到規定的餐具擺放處,以便營(yíng)業(yè)時(shí)及時(shí)取用。

  4、餐具的使用管理規定

  (1)在餐具的使用過(guò)程中,各部門(mén)員工要加強責任心,如發(fā)現有不合格的餐具要及時(shí)更換,避免將破損餐具上臺而影響公司整體形象;

  (2)各點(diǎn)發(fā)現破損餐具,在每天營(yíng)業(yè)結束后填寫(xiě)破損記錄,并將破損餐具統一存放待月底盤(pán)存時(shí)進(jìn)行統一處理;

  (3)嚴格杜絕破損的餐具上臺面,方法是:出品不用破損的餐具→傳菜員不傳有破損的餐具→服務(wù)員不用破損的餐具→洗碗時(shí)不洗有破損的餐具。

  二、餐具的盤(pán)點(diǎn)規定

  (1) 每月26日餐廳部進(jìn)行餐具盤(pán)點(diǎn),由財務(wù)部、倉庫管理員同時(shí)到場(chǎng)進(jìn)行監盤(pán)工作,將一個(gè)月破損的餐具進(jìn)行匯總,制作餐具破損表并分析餐具損耗原因,減少餐具損耗。

  (2)各點(diǎn)均要設定餐具盤(pán)點(diǎn)表;

  三、餐具損耗率規定

  餐具損耗率分為自然損耗率和非自然損耗率,自然損耗率為營(yíng)業(yè)收入的千分之二,損耗成本由公司承擔,超過(guò)千分之二定為非自然損耗率,損耗成本由餐廳部承擔。

  四、餐具獎罰規定

  1、賠償

  (1)員工在工作中不慎損壞餐具,應立即上報領(lǐng)班進(jìn)行記錄并申領(lǐng)餐具,此時(shí)可不立即賠償,可先記錄月底,根據餐具損耗率進(jìn)行一次性賠償;

  (2)員工如是故意(因工作態(tài)度不好)損壞餐具物品,各部門(mén)負責人有權當場(chǎng)開(kāi)賠償單,賠償金額為進(jìn)價(jià)的一倍;

  (3)客人損壞由客人賠償,需免賠的須經(jīng)酒店經(jīng)理同意后才可免賠;

  (4)不明原因造成的丟失,由各部門(mén)按餐具進(jìn)價(jià)進(jìn)行賠償;

  (5)所有賠償以罰款形式上報餐廳和財務(wù),并做好記錄;

  (6)餐具自然損耗率按比例分配到各樓層班組,月底盤(pán)點(diǎn)在自然損耗之內的樓層班組,可以不對員工進(jìn)行處罰;超過(guò)自然損耗率時(shí),按餐具進(jìn)價(jià)進(jìn)行平攤處罰,管理人員負有連帶責任。

  2、獎勵

  (1)對餐具管理突出班組進(jìn)行獎勵表?yè)P,并把經(jīng)驗推廣;

  (2)如餐具損耗率在控制范圍內,酒店按餐具損耗率節約部分的50%拿來(lái)對餐廳部進(jìn)行獎勵。

  員工食堂就餐后餐具管理制度5

  為加強職工宿舍及辦公室空調管理,確?照{設備安全正常運行,為梁場(chǎng)職工提供舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,同時(shí)本著(zhù)安全使用,節約用電,合理利用資源,杜絕浪費的原則,特制定以下規定:

  一、職工宿舍及辦公室空調安裝、調整、維修由項目部統一負責。各使用部門(mén)發(fā)現空調出現異常情況應及時(shí)向綜合部反應,由綜合部統一安排維修。任何部門(mén)和個(gè)人不得私自拆卸或打開(kāi)室內、外機,避免人為損壞,發(fā)生安全事故。

  二、宿舍及辦公室空調均有專(zhuān)設電源插座,不得插接其他電器或扯臨時(shí)電源;不準在空調器上懸掛物品?照{溫度調控應適度。為保證制冷效果,空調運行時(shí),應關(guān)閉門(mén)窗。人離開(kāi)宿舍和辦公室時(shí),空調要及時(shí)關(guān)閉,以延長(cháng)空調使用壽命和節約用電?照{的開(kāi)啟與關(guān)閉要使用遙控器,嚴禁手動(dòng)開(kāi)、關(guān)機。各寢室要妥善保管好遙控器。如長(cháng)時(shí)間不使用空調設備,要取出遙控器電池,同時(shí)將空調電源插頭拔出。

  三、空調設備使用期間,使用空調的宿舍及辦公室人員對空調負有保管維護的責任。如因使用不當或人為損壞,則由使用的宿舍及辦公室人員自行負責修理。

  員工食堂就餐后餐具管理制度6

  1、定期清洗、檢修及保養雪柜及所以電用設備

  2、所有餐具洗刷后必須進(jìn)行消毒措施后整潔存放在指定的地方

  3、所有的設備及餐具使用必須嚴格按照標準說(shuō)明使用

  4、各種電用設備不使用時(shí)或使用后必須切斷電源

  5、不能超負荷使用電氣設備

  6、下班后必須關(guān)閉所有的照明或相關(guān)的能源開(kāi)關(guān)。

  員工食堂就餐后餐具管理制度7

  廚房衛生管理制度

  1、認真貫徹執行“食品衛生法”和衛生“五四”制。

  2、工作人員必須做到工作前和去廁所后要洗手。

  3、各種餐灶具要隨時(shí)洗刷干凈,消毒存放,保持清潔衛生,工作間及環(huán)境衛生,應按責任區域進(jìn)行清潔,做到天天清掃,每周徹底清掃一次,夏季要做到每日噴藥消毒,并安排專(zhuān)人負責滅蚊蠅、蟑螂。

  4、工作人員按時(shí)理發(fā),按時(shí)更換工作服。

  5、工作期間必須衣帽整潔,頭發(fā)須梳理整齊置于工作帽內;禁止在廚房?jì)任鼰,穿拖鞋和赤背?/p>

  6、每周檢查衛生,不合格者,視情節給予處罰。

  廚房安全管理制度

  1、操作期間,不準打鬧,使用廚具應輕拿輕放,不準亂扔。

  2、開(kāi)關(guān)電器和設備時(shí),要嚴格執行操作規程,不準用金屬或濕手動(dòng)電閘。

  3、使用各種炊具機械,要嚴格操作規程操作,取放物料時(shí)必須關(guān)機。

  4、非廚房工作人員不準進(jìn)入廚房重地,工作時(shí)間禁止會(huì )客。

  5、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,定時(shí)進(jìn)行安全教育和安全檢查,分析不安全隱患,防止各類(lèi)事情的發(fā)生。

  6、滅蠅、滅鼠藥物要由專(zhuān)人使用、管理。噴灑藥物時(shí),須將各種食物、炊具等蓋好,噴完后必須用水沖洗,以防中毒。

  7、認真加強食品安全,防止出現食物中毒。

  8、定期進(jìn)行消防培訓和演練,檢查天然氣等閥門(mén)始終處于完好狀態(tài)。

  餐飲原材料及物料用品的管理制度

  1、原材料及物料用品應以勤進(jìn)少儲為原則,防止積壓。對于材料購進(jìn)和領(lǐng)用,要嚴格按照計劃和審批手續辦理;

  2、原材料的購進(jìn)須廚師長(cháng)提出計劃,報店長(cháng)批準,報公司總倉庫。

  3、酒類(lèi)物品須收銀員(兼管酒水)提出計劃單,經(jīng)店長(cháng)簽字報酒水配送公司。

  4、物料用品原則上統一領(lǐng)用,要嚴格控制物料消耗。

  餐飲從業(yè)食品衛生“五四”制度

  1、由原料到食品實(shí)行“四不”制度,采購員不買(mǎi)變質(zhì)腐爛的.原料,保管驗收員不收腐爛變質(zhì)的原料。加工人員(廚師)不用腐爛變質(zhì)的原料,服務(wù)員不賣(mài)變質(zhì)腐爛的食品(零銷(xiāo)單位不收進(jìn)腐爛變質(zhì)食品、不出售腐爛變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用廢紙、污物包裝食品);

  2、成品(食物)存放實(shí)行“四隔離”:生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物、藥品隔離;食品與天然冰隔離;

  3、用具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒(蒸汽或開(kāi)水);

  4、環(huán)境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。劃片分工,包干負責;

  5、個(gè)人衛生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);換衣服、被褥;勤換工作服。

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