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快遞公司規章制度（通用23篇）
在現實(shí)社會(huì )中，很多地方都會(huì )使用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的快遞公司規章制度，歡迎閱讀與收藏。
快遞公司規章制度 1
一、工作時(shí)間
公司實(shí)行五天工作制，每天工作八小時(shí)，每周工作四十八小時(shí)。因工作需要之連續性，員工擔任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時(shí)間，以實(shí)際所需訂之。公司將根據勞動(dòng)法的有關(guān)規定確保員工的休息休假權利。
二、超時(shí)工作
1、員工經(jīng)批準加班者，依國家規定支付加班工資或安排調班。
2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者，加班原則上安排調休，不另支給工資，專(zhuān)案核準者例之。
3、加班工資按下列情況計算：
(1)工作日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×150%
(2)休息日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×200%
(3)法定日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×300%
(4)小時(shí)工資率=月基本工資÷21.5÷8
三、考勤制度
1、員工必須認真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
2、公司實(shí)行打卡制度，除經(jīng)理核準免予外，員工以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據。
3、員工應保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查屬實(shí)者，該日以曠工處理，并予以懲處。
4、員工上班時(shí)間內，因公務(wù)需外出者，應及時(shí)填寫(xiě)《外出申請單》經(jīng)直屬部門(mén)經(jīng)理許可后方可外出，未經(jīng)規定擅離崗位者，按曠工處理。
5、公司允許員工按實(shí)際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假等，請假應事先填寫(xiě)請假條，在不得以的情況下應提前經(jīng)理或相關(guān)負責人打電話(huà)報告，上班后及時(shí)補辦請假手續。
6、員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當天貨次日應由部門(mén)主管或辦公室簽名更正。
7、遲到、早退
(1)、員工于規定上班時(shí)間后三十分鐘內打卡者為遲到，于下班時(shí)間前十五分鐘內提早打卡者為早退。超過(guò)上述時(shí)間者應辦理請假手續，否則以曠工計算。
(2)、員工每月上班遲到五分鐘內，次數不超過(guò)兩次者或連續三個(gè)月累計次數不超過(guò)三次者(含)不予計算遲到扣薪，但列入年終績(jì)效考核，超過(guò)者按前款遲到或早退處理。
8、曠工
(1)、未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。
(2)、曠工以四小時(shí)為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。 (3)、年度內曠工累計三天(含)以上或連續曠工三天者，根據當事人認錯態(tài)度的深刻程度，作罰款或辭退處理。
四、工作制服
1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。
2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著(zhù)并保持整潔得體。
3、如有破損或遺失，必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價(jià)賠償。
4、所有公司制服，員工離職時(shí)必須全部交回公司。
五、其他配備
1、為使員工能順利和安全完成指派的.工作，公司提供實(shí)際需要的配備給員工使用，包括勞動(dòng)保護用品工具、文具和交通工具等。
2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領(lǐng)時(shí)，公司會(huì )要求照價(jià)賠償。
3、除自然損耗外，員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。
六、工作守則
1、員工應嚴格遵守公司的各項規章制度、操作規程和崗位責任制。
2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。
3、積極主動(dòng)工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。
4、搞好公司內部人際關(guān)系，嚴禁互相打斗或散播不利團結的言語(yǔ)。
5、關(guān)心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策，發(fā)現有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。
6、保持公司環(huán)境衛生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、剩菜等。
7、對來(lái)訪(fǎng)人員應熱情有禮、語(yǔ)言得體，嚴禁污言穢語(yǔ)。
8、愛(ài)護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財務(wù)，損壞公物需照價(jià)賠償。
9、提倡增收節支，開(kāi)源節流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴禁公物私用。
七、獎勵制度(員工獎勵分為表?yè)P、記功、記大功三種，但得酌情并用)、
1、公司員工有下列事跡之一者，得予表?yè)P。
(1)、品德端正，工作努力，能適時(shí)完成任務(wù)者。
(2)、維護團體榮譽(yù)，有具體事跡者。
(3)、熱心服務(wù)，有具體事跡者。
(4)、有其他功績(jì)，足為其他員工楷模者。
2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。
(1)、對于管理制度或技術(shù)等事件，提出具體方案，經(jīng)執行確具成效者。
(2)、節約物料，或對廢料利用具成效者。
(3)、遇有災變，勇于負責，并處置得當者。
(4)、舉出違規或損害公司利益之案者。
(5)、具有其他較大功績(jì)，足以表?yè)P者。
3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。
(1)、遇有意外時(shí)間或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。
(2)、維護公司安全，冒險執行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jì)者。
(3)、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
(4)、具有其他重大功績(jì)，足為其他員工之表率者。
八、紀律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解雇四種)
1、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告。
(1)、在工作時(shí)間談天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。
(2)、工作時(shí)間內擅自離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工者。
(3)、因過(guò)失以致發(fā)生工作失誤情節輕微者。
(4)、妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作者。
(5)、無(wú)故不參加公司安排的培訓課程者。
(6)、浪費公物情節輕微者。
(7)、檢查或監督人員未認真履行職責者。
(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
(9)、破壞環(huán)境衛生者。
2、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過(guò)。
(1)、對上級指示或有期限之命令，未申報理由而未如期完成或處理不當者。
(2)、因疏忽導致公共財物設備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。
(3)、在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
(4)、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區參觀(guān)者。
(5)、攜帶危險物品入工作區者。
(6)、在禁煙區吸煙者。
(7)、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。
(8)、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
(9)、在工作時(shí)間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者。
(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。
3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過(guò)。
(1)、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。
(2)、泄漏公司業(yè)務(wù)機密者。
(3)、違反公司規定帶出物品者。
(4)、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。
(5)、撕毀公文或公共文件者。
(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
(7)、拒絕聽(tīng)從管理人員合理指揮監督者。
(8)、違反安全規定措施導致公司蒙受重大不利者。
4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。
(1)、盜竊同仁或公有財物者。
(2)、于受聘時(shí)虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。
(3)、對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。
(4)、違反勞動(dòng)合同或工作規則情節嚴重者。
(5)、蓄意損害公司或他人財物者，故意泄漏公司機密致使公司蒙受損害者。
(6)、違法犯罪，觸犯刑律者。
(7)、無(wú)正當理由累計曠工三日者。
(8)、就職期間在外從事同類(lèi)行業(yè)者。
(9)、組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴懲擾亂公司秩序者。
(10)、在公司內賭博者。
(11)、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
(12)、在公司內有傷風(fēng)敗俗行為者。
(13)、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。
(14)、在禁煙區內吸煙或引火者。
(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。
(16)、經(jīng)常違反公司規定屢教不改者。
(17)、依合同約定或工作需要調派工作，無(wú)故拒絕接受者。
(18)、因行為不當，公司無(wú)法再對其信任者。
(19)、因其他重大過(guò)失或不當行為，導致嚴重后果者。
九、員工投訴
1、員工有投訴權利，如果員工對工作或公司有任何不滿(mǎn)之處，可向其直屬管理者投訴，如仍不滿(mǎn)意答復或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關(guān)部門(mén)投訴。倘員工選擇書(shū)面方式，須注明姓名及部門(mén)，以示誠意。(所有投訴將保密處理)
2、如發(fā)現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發(fā)人的合法權益。
十、員工離職
1、員工因故辭職，應于一個(gè)月前提出書(shū)面申請，試用期職員或未簽訂合同者應于一周前踢出書(shū)面申請。
2、員工因嚴重違反公司規章制度，由直屬主管申報核準作辭退處理。
3、員工合乎退休條件時(shí)得自動(dòng)申請或命令退休。
4、員工獲準離職或作辭退處理時(shí)，依辦公室所發(fā)《離職通知書(shū)》辦理移交手續。
5、員工離職時(shí)必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔法律責任。
6、員工辦妥離職手續后，由辦公室辦理合同終止、退保、結算工資手續。
7、凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。
8、在通知期內，如員工故意缺勤或未盡全力執行任務(wù)，或因不盡職責而給公司造成損失的，公司有權追究其經(jīng)濟責任。
十一、保密規定
在未得公司書(shū)面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機密資料予外界人士或與此資料無(wú)關(guān)的員工。如違反規定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關(guān)法律條例予以追究，此項限制在員工離職后任然有效。
快遞公司規章制度 2
第一章 xx速遞辦公室管理制度
1、目的
為加強辦公室管理，促使辦公室管理的規范化，進(jìn)一步提高辦公效率，樹(shù)立良好的公司形象，特制定本規定。
2、適應范圍
xx速遞總辦公室、各部門(mén)辦公室、各區域站點(diǎn)辦公室
3、管理規定
3.1嚴格考勤制度。按時(shí)上下班，堅持打卡制度（站點(diǎn)由站點(diǎn)主管簽到考勤），做到不遲到，不早退，不曠工；離開(kāi)公司（站點(diǎn)）必須履行因公外出（請假）手續，自覺(jué)將外出單（請假單）交行政。
3.2言談文明，舉止文雅，說(shuō)話(huà)和藹，待客熱情，彬彬有禮，不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見(jiàn)、對不起、謝謝”等文明用語(yǔ)，體現良好素養。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌；不搞小團隊、不講他人壞話(huà)。
3.4嚴禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩；上班時(shí)間不得串崗、聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3.5工作過(guò)程中要離開(kāi)一段時(shí)間時(shí)（三十分鐘內），應給同事和領(lǐng)導打招呼，不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)氣和藹，認真聽(tīng)取電話(huà)內容，該記錄的做好記錄，該轉達的及時(shí)轉達，該匯報的認真匯報，不該答復的不得越權越職答復。
3.7辦公室內嚴禁吸煙。若客人來(lái)訪(fǎng)，只能在接待處抽煙。
3.8在辦公室內休息時(shí)，不得橫臥在椅子或桌子上；離開(kāi)座位須將椅子推回原處，養成良好的習慣。
3.9嚴禁公話(huà)私用；確有緊急事情，接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘，必須24小時(shí)開(kāi)通手機。
3.10傳真機、電腦、復印機等辦公設備定人保管，非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.11公司員工在辦公時(shí)間內，必須自備水杯，非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。
3.12愛(ài)護辦公設施，節約使用辦公用品，損壞辦公設備要照價(jià)賠償；遵守《物資管理制度》，不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.13辦公室內嚴禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動(dòng)。
3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理，文件要分門(mén)別類(lèi)存放，個(gè)人辦公區物品要按照“5S”（ 清掃、清潔、整理、整頓、素養）標準整理好，不得亂扔亂放；下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜，不得擺放于桌面。
3.15保持桌面、墻壁清潔，嚴禁在墻上亂貼、亂畫(huà)及打釘；窗簾拉放要整齊，不得差次不齊。
3.16員工下班離開(kāi)辦公場(chǎng)所要關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉電源，認真排查電、火、水等隱患因素。站點(diǎn)辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門(mén)或管道，對出現松動(dòng)損壞、老化的，要及時(shí)更換，第一時(shí)間排除安全隱患。
3.17下班時(shí)，如只有兩人未離開(kāi)辦公室，其一人離開(kāi)時(shí)，須提醒另一同事，并主動(dòng)關(guān)窗戶(hù)等下班離開(kāi)辦公室的檢查工作，最后離開(kāi)辦公室人員須再一次檢查所有電源、門(mén)窗是否關(guān)好。
3.18辦公室每天衛生值日要履行職責，做好辦公室環(huán)境衛生。站點(diǎn)衛生值日表由站點(diǎn)主管安排。杭州總辦公室由行政部統一劃分責任區域。
3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美，公司全體員工平時(shí)生活中應努力做到：
3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物；
3.19.2個(gè)人生活中要堅持做到“三勤”，即勤清理，勤掃除，勤擦洗，始終保持周?chē)鷧^域的清潔衛生；
3.19.3垃圾要入簍，不隨手丟棄廢棄物；
3.19.4齊抓共管，充分發(fā)揮全員的'有效監督作用。
3.20辦公室門(mén)鑰匙須有專(zhuān)人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉借他人，如違規造成的損失和事故，將追究當事人經(jīng)濟或法律責任。如保管人變更需至行政部進(jìn)行書(shū)面記錄備案，區域站點(diǎn)交接后，視情況更換鎖匙。
4、違反規定：如有違反，除按相關(guān)規定承擔外，視情節輕重罰款30-200元/次。
5、本制度自頒布之日起實(shí)施。
第二章 xx速遞信息平臺、倉庫電腦使用管理制度
1、目的
為了使信息平臺、倉庫電腦使用規范，保障物流系統運行正常，確保公司保密資料的安全，特制定本管理制度。
2、適用范圍
本制度適用于信息平臺、總倉、各站點(diǎn)倉庫及公司其它部門(mén)全體人員。
3、使用規定
3.1權限
3.1.1 信息平臺文員每人一機，人機固定，不得隨意換用及讓他人使用（人員輪休由主管指派）。
3.1.2 倉庫電腦只授權站點(diǎn)主管、倉管使用，其他人員不得使用。
3.2使用
3.2.1 電腦使用責任人在行政處登記備案，不得隨意變動(dòng)。
3.2.2 各使用人應對電腦開(kāi)機、屏保加密設置，不得將密碼告之他人。
3.2.3 信息平臺文員需加強保密意識，不得瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站，高度維護電腦使用安全。
3.2.4 各倉所配電腦使用于數據統計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓等，不得做與工作無(wú)關(guān)的事；嚴禁在線(xiàn)觀(guān)看或下載網(wǎng)絡(luò )影視、下載安裝玩耍游戲等。
3.2.4 嚴禁通過(guò)QQ、郵件、移動(dòng)存儲介質(zhì)等任何工具泄漏公司商業(yè)秘密。
3.2.5 電腦出現故障需及時(shí)報行政，不得私自請人或外出維修。
3.3處罰
3.3.1 使用電腦玩游戲、觀(guān)看影視者，一經(jīng)查實(shí)罰款50元/次。
3.3.2 各電腦使用責任人對其他人員使用電腦不加予制止者，一經(jīng)發(fā)現罰款50元/次。
3.3.3 私自維修電腦者，不予報銷(xiāo)維修費，并罰款
20元/次。若有損壞，照價(jià)賠償。
3.3.4 從電腦中獲取公司秘密并泄漏者，一經(jīng)查實(shí)處以罰款并做開(kāi)除處理，視情節嚴重，公司保留對其追究刑事責任權利。
4、職責
各站點(diǎn)主管負責本制度的執行；行政負責稽查執行情況，對違規者給予處罰。
第三章 xx速遞物資管理制度
1、目的
為了厲行節約，杜絕浪費，有效控制辦公用品，加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理，降低管理成本，促進(jìn)物資管理的規范化，特制訂本制度。
2、職責
2.1物資歸口管理部門(mén)為行政部。
2.2物資審核監管部門(mén)為財務(wù)部。
3、物資類(lèi)別
3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類(lèi)；低值易耗品又分為辦公設備、辦公文具及耗材用品兩類(lèi)。
3.2公司的物資凡使用年限在一年以上，單價(jià)金額在2000元以上（含2000元）均列入公司的固定資產(chǎn)范圍；公司的物資凡使用年限在一年以上，單價(jià)金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。
4、物資采購流程
4.1固定資產(chǎn)的采購：需求部門(mén)遞交采購申請（填寫(xiě)《固定資產(chǎn)申購驗收單》） 部門(mén)經(jīng)理審核 xx行政部查核 總監審批 財務(wù)審批 董事長(cháng)審批 總公司行政采購
4.2低值易耗品采購：需求部門(mén)遞交采購申請（填寫(xiě)《物品申購驗收單》） 部門(mén)經(jīng)理審核 xx行政部查核 總監審批 財務(wù)審批 總公司行政采購
4.3低值易耗品采購金額在50元以下，由總監審批后，可由xx行政部采購。
4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購計劃。
5、物資領(lǐng)用發(fā)放管理
5.1新采物資經(jīng)驗收合格后，不論是哪類(lèi)物資一律先由行政部辦理登記手續，若為固定資產(chǎn)的，使用部門(mén)及行政部同時(shí)將新購物品納入“固定資產(chǎn)臺帳”；
5.2行政部負責建立“固定資產(chǎn)總臺帳”、“低值易耗品入庫表”,所有領(lǐng)用須填寫(xiě)領(lǐng)取登記表；
5.3以舊換新制度：用后仍具有實(shí)物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴格實(shí)行以舊換新制度。
5.4各區域站點(diǎn)由主管每月25日-30日向行政部報次月辦公用品領(lǐng)用計劃，由行政部核準后于次月5日前統一發(fā)放。
6、使用管理
6.1固定資產(chǎn)使用：
6.1.1根據“誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)保管”原則，建立固定資產(chǎn)使用管理三級責任制，即領(lǐng)用人為第一責任人、使用部門(mén)負責人為第二責任人、行政部為第三責任人，承擔管理監督責任；
6.1.2根據“誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償”原則，人為故意造成損壞，根據情節予以重罰，最低賠償原價(jià)的二倍以上，造成嚴重后果并構成違法的，移交司法機關(guān)處理；因管理不善造成損壞的，除當事人賠償外，還追究部門(mén)負責人及行政部責任。
6.1.3發(fā)現固定資產(chǎn)損壞的，當事人要第一時(shí)間通知資產(chǎn)保管人及行政部，行政部負責評估損壞程度及調查責任人并作好記錄，視情節予以賠償。
快遞公司規章制度 3
操作部是快遞公司貨物(包裹、快件等)進(jìn)出、分揀、包裝加工、數據統計等的物流基地，是通過(guò)貨物聯(lián)絡(luò )公司各部門(mén)及各關(guān)聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的安全性、準確性、時(shí)效行的重要部門(mén)。為了轉運部正常、高效、持續的運作和管理，特制定本制度:
一、部門(mén)規章制度
1、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)中轉部，盡忠職守
2、遵守公司各項章程
3、愛(ài)護公司財物，愛(ài)護轉運部公物，不浪費、不化公為私
4、維護公司榮譽(yù)，維護中轉部聲譽(yù)，不作任何有損公司及中轉部的行為
5、準時(shí)上班，對所負責的工作爭取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和，謹慎保持與公司個(gè)部門(mén)及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、服從上級領(lǐng)導，如有不同意見(jiàn)，須先執行后反映
8、嚴謹操守，不得收受與公司及轉運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著(zhù)裝儀表整潔大方，勿穿著(zhù)花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時(shí)間吃零食;不準在公司轉運部抽煙
11、工作時(shí)須全神貫注、細致認真，不做無(wú)謂的閑聊
12、嚴禁用轉運部電話(huà)私聊，業(yè)務(wù)電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了
13、需要調班、工休時(shí)，須經(jīng)上級領(lǐng)導批準后方能生效，不準擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時(shí)內須向主管領(lǐng)導請假，次日上班后補齊假條，同時(shí)附上醫生證明或病歷;事假須提前一天向部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出申請，經(jīng)同意后方可請假
15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請，經(jīng)上級領(lǐng)導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續
16、分工合作，轉運部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導安排的其他工作
17、轉運部管理人員須注意自身涵養，以身作則，領(lǐng)導員工同舟共濟，增強團隊精神建設，提高工作情緒
18、每周例會(huì )，轉運部全體職員須參加，如有特殊情況，應及時(shí)通知上級。
二、轉運部辦公用具管理辦法:
1、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng )業(yè)、勤儉節約，員工要愛(ài)惜公物、物盡其用，反對奢侈和浪費
2、文具及紙張統一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責任人明確
3、公司及轉運部公物不得挪作私用，不得擅自動(dòng)用或取用，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準不得起用
4、轉運部電話(huà)傳真主要是與外界溝通，方便開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以電話(huà)傳真不準私用
5、轉運部接電話(huà)標準用語(yǔ)為"您好!速遞"或"您好!速遞轉運部"
6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來(lái)，記錄下來(lái)電者姓名、電話(huà)號碼，來(lái)電目的及其他信息。不要著(zhù)急，耐心聽(tīng)對方講話(huà)，如果對方的話(huà)不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話(huà)記錄箋上，寫(xiě)明應接電話(huà)人姓名，來(lái)電者電話(huà)號碼等，最后是記錄者的簽名
7、電腦維護、網(wǎng)絡(luò )維護直接找公司IT部門(mén)，其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權人員不得使用轉運部電腦及其設備
9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄
10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策，涉及公司機密的須注意保密工作，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11、文件的.傳閱及交接，須及時(shí)做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三、轉運部操作流程:
1、提貨:領(lǐng)取提貨計劃單----出車(chē)----提取動(dòng)作----卸車(chē)快遞公司規章制度
2、操作:卸車(chē)----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車(chē)
3、出貨:裝車(chē)----領(lǐng)取出港單據----出車(chē)----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執
四、轉運部各崗位工作職責:
(一)經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負責
2、維續轉運部的正常運作
3、研究、制定轉運部的規章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門(mén)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò )，維護及提升公司和轉運部的良好聲譽(yù)
5、本部門(mén)突發(fā)事件的處理
6、做好各種數據的統計和分析
7、合理化人員的分配和管理
8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監督
9、本部門(mén)單據和員工考勤的審核
10、保證本部門(mén)各種車(chē)輛、設備、設施的正常運行
11、制定本部門(mén)培訓計劃及培訓事宜
12、遵守公司及轉運部的各項章程
13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜
(二)協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負責
2、維續轉運部本班的正常運作
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
5、本班各種數據及員工考勤的統計記錄
6、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車(chē)輛、設備、設施等的維續
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò )溝通
10、遵守公司及轉運部的各項規章制度
11、上級領(lǐng)導安排的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄
(三)內務(wù)
1、提貨通知的處理(記錄、傳達等)
2、公司MIS系統及OA平臺的操作(收、發(fā)郵件等)
3、異常貨物的處理
4、各種數據的入錄、上傳及保存
5、轉件的處理
6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
7、資料的記錄、分類(lèi)(詳細、真實(shí))
8、電腦的維護，保持電腦的正常運行
9、遵守公司及轉運部的各項規章制度
10、上級領(lǐng)導安排的其他工作
11、與上、下班內務(wù)進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄
(四)操作員
1、進(jìn)出港貨物的掃描(準確、快速)
2、不良貨物的處理(安全)
3、貨物的分揀(準確、快速、安全)
4、貨物的包裝(安全、快速)
5、辦公用具的使用(正確、維護)
6、辦公設備、設施的使用(正確、安全)
7、工作區域的維護(清潔、安全)
8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
9、需要協(xié)助的相關(guān)工作
10、遵守公司及轉運部的各項規章制度
11、上級領(lǐng)導安排的其他工作
(五)搬運工
1、貨物的搬運(準確、安全、快速)
2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
3、需要協(xié)助的相關(guān)工作
4、遵守公司及轉運部的各項規章制度
5、上級領(lǐng)導安排的其他工作
(六)押車(chē)員
1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作
2、保證所押車(chē)輛中的貨物的數量、安全
3、保存所押車(chē)輛中的各種單據
4、提醒駕駛員行車(chē)安全
5、所押車(chē)輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理
6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全
7、所押車(chē)輛在途中如發(fā)生故障或堵車(chē)等原因應及時(shí)向轉運部報告，并做好應急工作
8、裝卸貨物時(shí)應注意裝卸順序、數量及裝卸地點(diǎn)等
9、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
10、貨物簽收回執的交接
11、需要協(xié)助的相關(guān)工作
12、遵守公司及轉運部的各項規章制度
13、上級領(lǐng)導安排的其他工作
(七)駕駛員
1、遵守公司及轉運部的各項規章制度
2、遵守國家及地方的各項法律法規
3、維護所行駛車(chē)輛的良好運行
4、車(chē)輛的日常清洗、加油、保養或報修
5、保證自身各項證件的有效使用
6、愛(ài)護車(chē)輛，做到車(chē)容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車(chē)前做到三查，在途中做好例保，做好各項維護記錄
7、備好管好隨車(chē)工具，便于出車(chē)時(shí)應急使用
8、正常駕駛車(chē)輛，預防車(chē)輛事故
9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛
10、嚴禁駕駛員開(kāi)車(chē)回家或辦私事，嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人
11、車(chē)輛在工作中的異常處理
12、各種車(chē)輛行駛票據的保存、記錄及報銷(xiāo)
13、提貨、出貨的相關(guān)工作
14、車(chē)輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項記錄
15、途中車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)應迅速排除，若自身無(wú)法修復時(shí)應立即向轉運部報告
16、中途堵車(chē)或因其他原因不能及時(shí)到達目的地時(shí)應立即向轉運部報告
17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全
18、對車(chē)輛上的人員、貨物的安全負責
19、駛員在所行駛的線(xiàn)路中應控制運輸成本，注重資源節約
20、對車(chē)輛交接的及時(shí)記錄
21、貨物簽收回執的交接
22、需要協(xié)助的相關(guān)工作
23、上、下班的各項交接事宜
24、上級領(lǐng)導安排的其他工作
快遞轉運部全體職員須遵守公司及轉運部各項章程。勤策勤力，通力合作，以轉運部團隊為主，努力做好各項工作，發(fā)揮自身的最大精力，為轉運部作出最大的貢獻!
快遞公司規章制度 4
規章制度是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規則和制度的總和。以下是小編整理關(guān)于公司員工的規章制度，以供參考。
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標、管理目標而制定本規章制度。
第二條：規章制度包括生產(chǎn)制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規章制度適用本公司的各部門(mén)的每一個(gè)員工。
第二章：行政辦公制度
第四條：根據公司實(shí)際運作情況，定期召開(kāi)生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓會(huì )議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì )議
第六條：衛生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。
2.各類(lèi)原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。
3.每臺設備由直接操作者負責保養、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統一安排，做好公司環(huán)境衛生工作，保證廠(chǎng)容廠(chǎng)貌的整潔。
5.食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒
第七條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無(wú)關(guān)的事宜。
第八條：生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所嚴禁吸煙
第九條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條：不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話(huà)。
第十一條：不作任何有害公司的`事
第十二條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠(chǎng)物品人員必須填寫(xiě)出入廠(chǎng)證，同意核準方可進(jìn)出。
第十三條：宿舍里嚴禁聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。第十四條：必須按公司值日規定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛生。
第三章：考勤制度
第十五條：嚴格遵守公司時(shí)間，不準遲到、早退，發(fā)現遲到、早退，視時(shí)間長(cháng)短作相應處罰。第十六條：有事請假者，必須向負責人啟示，批準同意后休假，未辦理請假手續者作曠工處理。
第十七條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門(mén)負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。
第四章：安全生產(chǎn)管理制度
第十八條：嚴格按照操作規程操作，任何崗位都樹(shù)立“安全第一”的思想，違操作規程造成后果者，責任自負。
第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責任自負第二十條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時(shí)發(fā)現、排除。
第二十一條：維修機器、電器、電線(xiàn)必須關(guān)閉電源或關(guān)機，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè)；第二十二條：收工時(shí)要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認火、電、氣的安全，關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。
第五章：?jiǎn)T工的權利
第二十三條：平等就業(yè)的權利。第二十四條：參加企業(yè)管理的權利。第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。第二十六條：按公司規定休息和休假。第二十七條：享受勞動(dòng)安全、衛生和保護。第二十八條：請求勞動(dòng)爭議處理的權利。
第六章：?jiǎn)T工的義務(wù)
第二十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項生產(chǎn)指標的義務(wù)。第三十條：遵守國家法律法規，公司規章制度的義務(wù)。第三十一條：執行勞動(dòng)規程，按規定操作的義務(wù)。第三十二條：?jiǎn)T工有義務(wù)提高勞動(dòng)技能水平
第七章：獎罰制度
第三十三條：按獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：300元。第三十四條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。
第三十五條：違公司管理制度的給予全廠(chǎng)通報的處分，對于通報處罰不認可的給予打掃廠(chǎng)區衛生處分（工作時(shí)間以外，不計報酬）。
第三十六條：?jiǎn)T工以書(shū)面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導考慮其可行性后，給予現金獎勵（10100元）。
快遞公司規章制度 5
1、負責區域內取件、派件工作，確�？蛻�(hù)及時(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的及時(shí)返回；
2、嚴格執行業(yè)務(wù)操作流程，準時(shí)送達物品，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料，并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)有效地處理并反饋客戶(hù)的'咨詢(xún)和意見(jiàn)；
5、擴大本區域取件、派件業(yè)務(wù)量，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)；
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
快遞公司規章制度 6
1、依照快遞公司要求，負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款；
2、負責對客戶(hù)快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；
4、快遞員工作職責還需要對客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)行維護，以及客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的'反饋；
5、快遞公司領(lǐng)導交辦的其他工作；
6、快遞員工作職責還需要包括開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的客戶(hù)；
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力；
快遞公司規章制度 7
第一條:
公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章規則，安全駕車(chē)。并應遵守本公司其他相關(guān)的規章制度。
第二條:
司機應愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機件。每月至少用半天時(shí)間對自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常行駛。
第三條:
司機應每天抽適當時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內、車(chē)外和引擎的清潔)。
第四條：
出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的.水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現不正常時(shí)，要立即加補或調整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現存油不足一格時(shí)，應立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
第五條:
司機發(fā)現所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不能檢修的，應立即報告車(chē)管人員，并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準，不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。
第六條:
出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選擇停放地點(diǎn)和位置，不能在不準停車(chē)的路段或危險地段停車(chē)。司機離開(kāi)車(chē)時(shí)，要銷(xiāo)好保險鎖，防止車(chē)輛被盜。
第七條:
司機對自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
第八條:
晚間司機要注意休息，不準疲勞開(kāi)車(chē)，不準酒后駕車(chē)。
第九條:
司機駕車(chē)一定要遵守交通規則，文明開(kāi)車(chē)，不準危險駕車(chē)(包括高速、爬坡、緊跟、爭道、賽車(chē)等)。
第十條:
1、所有司機出車(chē)前，需檢查好車(chē)輛及攜帶相關(guān)證件。因證件不全被罰款的，費用不予報銷(xiāo)。
2、司機出車(chē)前需填寫(xiě)好當日出車(chē)記錄（注：當日出車(chē)司機若被電子眼抓拍或由于個(gè)人違章導致的罰款等費用，由當事人自行承擔）。
第十一條:
車(chē)內不準吸煙 。公司外的客人在車(chē)內吸煙時(shí)，可婉轉告知給予制止。
第十二條:
司機上班前嚴禁飲酒（包括所有酒精飲料）。下班后及時(shí)休息，保證有充足的精力和良好的精神狀態(tài)駕駛車(chē)輛。
第十三條:
接送員工上下班的司機，要準時(shí)出車(chē)，不得誤點(diǎn)。
第十四條:
上班時(shí)間內司機未被派出車(chē)的，應在司機室待命，不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開(kāi)司機室時(shí)，要告知客服調度人員去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準后方可離開(kāi)；出車(chē)外出回來(lái)，應立即到管理人員處報到。
第十五條:
司機對客服調度人員的工作安排，應無(wú)條件服從，不準借故拖延或拒不出車(chē)。對工作安排有意見(jiàn)的，事后可向部門(mén)主管反映。
第十六條:
司機出車(chē)執行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應及時(shí)設法通知客服調度人員，并說(shuō)明原因。
第十七條:
不論什么時(shí)間，司機身上必須帶手機。對公司領(lǐng)導或客服調度人員的電話(huà)，應盡快回復。情況特殊確實(shí)不能回復的，事后一定要說(shuō)明原因。
第十八條:
下班后，應將車(chē)輛停放在單位規定車(chē)位上，不準私自用車(chē)。
第十九條:
司機未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛或練習駕駛；嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人駕駛；任何人不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。
第二十條:
車(chē)管人員每月負責對司機進(jìn)行考核。對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的，可視具體情況上報公司給予獎勵；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節給予警告、罰款直至開(kāi)除處理。
快遞公司規章制度 8
為了加強公司的安全管理，消除各種隱患，防止安全事故的發(fā)生，提高運輸的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。根據本公司的工作實(shí)際情況，制定本制度。
一、貨物裝載：
1、貨物要堆碼整齊，捆扎牢固，關(guān)好車(chē)門(mén)，不超寬、超高、超重，保證運輸全過(guò)程安全。
2、裝載時(shí)防止貨物混雜、撒漏、破損。
3、整批貨物裝載完畢后，敞蓬車(chē)輛如需遮蓬布時(shí)必須嚴密，綁扎牢固，關(guān)好車(chē)門(mén)，嚴防車(chē)輛行駛途中松動(dòng)和甩物傷人。
4、裝載時(shí)，司機嚴禁離開(kāi)現場(chǎng)。
二、貨物運輸：
1、在運貨過(guò)程中嚴格遵守交通規則，嚴禁盲目開(kāi)車(chē)、超速駕駛，要確保貨物及駕駛員本人的安全，防止貨物在運輸過(guò)程中發(fā)生散落或丟失的情況。
2、行車(chē)過(guò)程中注意行車(chē)安全，文明禮讓?zhuān)乐挂驗檫`規或違章行駛發(fā)生交通事故，延誤交貨時(shí)間。
三、貨物卸載：
1、當到達貨物的目的地時(shí)，觀(guān)察和選擇最佳的停車(chē)位置。
2、當車(chē)輛停穩熄火后方可卸貨。
3、卸貨時(shí)注意貨車(chē)周?chē)男腥税踩?/p>
4、與收貨人（收貨單位）核對貨物后返回。
5、卸載時(shí)，司機嚴禁離開(kāi)現場(chǎng)。
四、其他事宜：
1、不運輸法律、行政法規禁止運輸的貨物，法律、行政法規規定必須辦理有關(guān)手續后方可運輸的`貨物，應當按規定查驗有關(guān)手續，符合要求的方可承運。
2、每月至少開(kāi)展一次全面安全檢查，發(fā)現存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實(shí)，及時(shí)消除。
3、裝載貨物時(shí)，須檢查超載及危險品等情況，確認無(wú)誤后方可出車(chē)。
4、要不定時(shí)檢查駕駛員及車(chē)輛是否符合安全管理規定。
5、定期對車(chē)輛和辦公場(chǎng)所的消防器材、電路、車(chē)輛機件等進(jìn)行自查自糾。
快遞公司規章制度 9
一、目的：
為規范車(chē)輛管理，加強公司資產(chǎn)管理，保障正常工作用車(chē)，根據公司實(shí)際情況，特制定本規定。
二、適用范圍：
xx快遞所有車(chē)輛。
三、管理細則：
�。ㄒ唬�、新車(chē)購買(mǎi)審批：
a、新車(chē)購買(mǎi)由使用部門(mén)提出書(shū)面申請，交運經(jīng)理評估申請理由是否需要購買(mǎi)，經(jīng)批準后。由公司指定人員購買(mǎi)。
b、新車(chē)購買(mǎi)由公司指定人員統一采購、驗收、上牌和辦理保險，在辦訖所有手續、證照后，再交相關(guān)使用部門(mén)。
�。ǘ�、車(chē)輛使用：
1、車(chē)輛使用：要求司機按下面使用規定去操作：
a、出車(chē)前檢查：
1）、檢查證件：
�、�、所有證件是否齊備；
�、�、不得無(wú)證駕駛、或駕駛與準駕車(chē)型不相符的車(chē)輛。
2）、目視檢查：
�、�、“燃料、剎車(chē)油、冷卻液、電液”是否夠；
�、�、電瓶搭線(xiàn)是否緊固清潔；
�、�、各連接管道有無(wú)漏油現象；
�、�、輪胎氣壓是否合乎標準，輪胎螺絲是否緊固；
b、收車(chē)后：
1）、檢查車(chē)容車(chē)貌，將車(chē)停放在公司指定的固定車(chē)位上。
2）、停車(chē)后拉緊手制動(dòng)器，加防盜鎖，檢查輪胎氣壓及各部件是否齊全、完好，關(guān)門(mén)上鎖離開(kāi)。
3）、檢查車(chē)上是否還有沒(méi)送到的貨物。
c、車(chē)輛使用范圍：
1）、所有車(chē)輛只為送貨、提貨服務(wù)，未經(jīng)允許，不得做其它用途。
2）、工作用車(chē)只限規定的區域、必經(jīng)路線(xiàn)和規定時(shí)間；
3）、所有車(chē)輛只能在早上七點(diǎn)至晚上七點(diǎn)為送貨時(shí)間（特殊情況除外）。
�。ㄈ�、保管：
a、出車(chē)后，車(chē)輛、證件（貨物）由司機保管。
b、出車(chē)任務(wù)結束或下班時(shí)，車(chē)輛應停放在指定的停放點(diǎn)。
c、未經(jīng)批準，任何人不得公車(chē)私用、，違反規定者，將處以扣考核10分的處罰，累計三次者做開(kāi)除決定。
d、如確需動(dòng)用公車(chē)，必須以書(shū)面形式申請，并由主管簽字后，上報至公司主管經(jīng)理、總監批準方可，并與公司簽訂“用車(chē)協(xié)議”。
�。ㄋ模�、加油規定：
a、公司均實(shí)施“加油卡”加油，長(cháng)途可用現金加油。其他情況使用現金加油（如油卡沒(méi)錢(qián)時(shí)），現金加油必須由一名財務(wù)人員陪同，且經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批。
�。ㄎ澹�、車(chē)輛保險：
a、統一由總公司指定車(chē)管人員辦理，公司指定保險單位。
b、無(wú)特殊情況，任何人不得以任何理由代為辦理。
�。ㄆ撸�、車(chē)輛維修、審批、費用報銷(xiāo)：
a、所有維修、保養費用，必需以正式發(fā)票報銷(xiāo)，并附帶維修明細單方可。否則不予報銷(xiāo)。
b、所有故障維修，經(jīng)檢查屬自然和疲勞損壞，由公司報銷(xiāo)費用，屬駕駛員操作不當或違規駕駛則由當事人自己承擔（由經(jīng)理、公司車(chē)管人員判定責任歸屬）。
�。ò耍�、道路交通事故處理：
a、一旦發(fā)生交通事故，必須立即報警，并即時(shí)通知公司主管，保存事故現場(chǎng)。
b、事故當事人協(xié)助交管、保險人員調查取證，嚴禁私了。
c、因車(chē)輛交通事故造成的`損失費用（除保險賠付外）：責任：司機違反交通法規發(fā)生的罰款，由司機本人承擔；司機在行車(chē)時(shí)發(fā)生事故的，司機負全責的，按造成損失的50%處罰。
�。ň牛┨厥廛�(chē)輛（私車(chē)公用）的規定：
a、部門(mén)負責人在職受聘期間，其將所擁有的私車(chē)用于公務(wù)使用的，享受費用補貼，補貼標準隨費用價(jià)格的變動(dòng)而浮動(dòng)，補貼經(jīng)總經(jīng)辦制定。
b、私車(chē)公用的車(chē)輛，必須已繳納保險費，不影響部門(mén)正常業(yè)務(wù)工作。
�。ㄊ�、車(chē)輛報廢審批、處理：
a、審批：公司所有車(chē)輛，達到報廢時(shí)限，或不再具有使用價(jià)值，由主管以書(shū)面的形式將具體情況上報給經(jīng)理、審批。再填寫(xiě)資產(chǎn)報廢報告單，上報公司審批。
b、處理：經(jīng)公司核準報廢后，折價(jià)處理后上交公司財務(wù)，并辦理好所有變更過(guò)戶(hù)手續。
快遞公司規章制度 10
1、目的
為進(jìn)一步規范公司快遞物品的收發(fā)管理，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準確，防止快遞丟失，降低運行風(fēng)險，公司特制定了本管理辦法。
2、適用范圍
適用于全體員工。
3、定義
3.1快遞物品：指公司及員工因工作和個(gè)人需要，接收或寄出的快遞物品，包括信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。
3.2公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收或寄出的快遞物品。
3.3非公司性快遞件：指員工因個(gè)人需求，接收或寄出的快遞物品。
4、職責與權責
4.1人事行政部：負責公司快遞物品的'接收分發(fā)和寄送審核管理。
4.2各體系/中心/部門(mén)負責人：負責對本部門(mén)的快遞費用進(jìn)行管控。
4.3全體員工：根據實(shí)際工作需求進(jìn)行快遞物品的接收和寄送。
5、快遞件接收執行說(shuō)明
5.1快遞到達時(shí)由人事行政部前臺進(jìn)行簽收并登記在《快遞簽收登記表》，人事行政部前臺不承擔驗收責任。
5.2快遞到達后必須在接到通知當天完成領(lǐng)取，周六、周日休息期接收的快遞，次周一必須領(lǐng)取。
5.3無(wú)法確定具體接收人的快遞件，外包裝無(wú)破損，由人事行政部前臺直接接收并根據具體內容拍照在群里進(jìn)行全員通知認領(lǐng)。
5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。
5.5除特殊情況外，如快遞指定的接收人不在，原則上不得由他人代簽。
6、快遞件寄送執行說(shuō)明
6.1員工根據工作需要，每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。
6.2各部門(mén)發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品（發(fā)貨人應打包扎實(shí)確保在運輸過(guò)程中安全可靠）。
6.3根據寄送文件的重要性來(lái)選擇寄送的快遞公司：一般文件寄申通快遞，重要和緊急文件寄順豐快遞。
6.4填寫(xiě)快遞單：用正楷字清晰填寫(xiě)收件方和寄件方詳細資料（地址、收件人、聯(lián)系電話(huà)等）。
6.5每天2次發(fā)件，上午10點(diǎn)寄送同城緊急當天件、最晚必須在17點(diǎn)之前將當天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應好一同交于行政前臺。
6.6行政前臺負責留存快遞底單，并核對各部門(mén)的數量與《登記表》是否一致，并進(jìn)行記錄總數。
6.7月底結算快遞費用，行政前臺負責核對總費用清單，將費用分攤至各部門(mén)，核對無(wú)誤后進(jìn)行付款流程確認后由財務(wù)部進(jìn)行支付。
7、其他要求
7.1公司原則上不負責非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問(wèn)題。
7.2公司所有寄件的快遞單統一由行政保管（保管期為二年），便于對賬和查詢(xún)。
8、補充說(shuō)明
本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。
快遞公司規章制度 11
1.目的
規范公司收、發(fā)快遞管理，防止快遞丟失，降低運行風(fēng)險，控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時(shí)、準確、高效。
2.適用范圍
適用于公司全體員工。
3.定義
快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。
3.權責
3.1人力資源部負責快遞簽收工作，并對收取的快遞件進(jìn)行登記，及時(shí)通知收件人領(lǐng)取，對于未被領(lǐng)取的快遞，賦有保管義務(wù)(保管期限為簽收快遞件當天17：15前)。
3.2收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規定執行。
4.內容
4.1
4.1.1快遞公司的選擇：選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據所寄物品的`性質(zhì)與緊急程度，合理、準確地選擇性?xún)r(jià)比高的快遞公司。前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進(jìn)行評定。
4.1.2填寫(xiě)快遞單：由寄件人用正楷字清晰填寫(xiě)收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話(huà)、郵編等)。
4.1.3檢查與包裝：人力資源部負責對寄件的檢查審核，并把所寄物品的屬性進(jìn)行詳細登記，檢查審核通過(guò)后，由寄件人按照快遞公司的包裝要求進(jìn)行包裝，并把快遞單貼于包裝盒上。
4.1.4前臺(電話(huà))通知快遞公司來(lái)公司收件，并保留寄件單據。
4.2寄件規定
4.2.2重型物件(達5kg以上的非貴重配件)、產(chǎn)品樣品、普通資料類(lèi)原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞)，若是特急件，分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。
4.2.3普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。
4.2.4嚴禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現按該單快遞費的5-10倍處罰。
4.2.5嚴禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰，情節嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。
4.2.6前臺每月對所有寄件費用按部門(mén)進(jìn)行統計，發(fā)件部門(mén)負責人簽字確認。
4.3收件規定
4.3.1不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后，應及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)責任人簽字領(lǐng)取。
4.3.2需支付到付快遞費的快遞收件，前臺應及時(shí)通知收件人辦理付款手續收件。
4.3.3貴重物品和公司秘密文件，原則上由前臺通知收件人到前臺自領(lǐng)，如收件人無(wú)法領(lǐng)取時(shí)，由前臺與收件人確認后再辦理代收手續。
4.3.4前臺簽收所有快遞件必須進(jìn)行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在，可通知部門(mén)相關(guān)人員直接簽收。
4.3.5公司所有寄件的快遞單統一由前臺保管(保管期為一年)，便于對賬和查詢(xún)。
4.3.6為了保證前臺已簽收快遞件的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人(代收人)必須在前臺通知后即時(shí)將快遞件從前臺領(lǐng)走，如當天未領(lǐng)走的，每超1天對收件人罰款50元。
4.3.7前臺已簽收的快遞件并通知收件人來(lái)領(lǐng)取的，如當天未領(lǐng)走造成遺失或損壞由收件人自行負責。
4.4遺損件索賠
4.4.1寄(收)件人發(fā)現所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的，應第一時(shí)間將單號報到前臺，由前臺與快遞公司跟進(jìn)索賠，寄(收)件人須給予相關(guān)配合。
4.4.2前臺須對每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上，便于查詢(xún)和統計快遞件的遺失/損壞率和評價(jià)快遞公司的服務(wù)水平。
4.5附件
4.5.1《快遞件收發(fā)(簽收)登記表》
快遞公司規章制度 12
1.總則：
為了規范公司辦公所需快遞物品的接收分發(fā)管理，避免造成丟失、損壞及其他不必要的損失，特制定本辦法。
2.范圍：
本公司所有員工
3.定義：
3.1快遞物品：指公司及員工因工作和個(gè)人需要，接收到的快遞物品，包括信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。
3.2公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收到的快遞物品。
3.3非公司性快遞件：指員工因個(gè)人需求，接收到的.快遞物品。
4.職責與權責：
4.1：辦公室接待室：負責公司快遞物品的接收分發(fā)管理。
4.2：其他部門(mén)：負責部門(mén)快遞物品的接收。
5.公司性快遞件接收執行說(shuō)明：
5.1事前確定收到快遞的簽收與分發(fā)(各部門(mén)辦理業(yè)務(wù)時(shí)已知要到達的快遞，包括合同往來(lái)件、購置物品等)
5.1.1各部門(mén)辦理快遞時(shí)，應確定具體聯(lián)系人，向快遞公司提出到貨電話(huà)通知。
5.1.2各部門(mén)確定有快遞物品即將到達前，應提前通知辦公室接待室做好接收準備。
5.1.3快遞到達后，快遞公司電話(huà)通知各部門(mén)具體負責辦理人員，由各部門(mén)具體負責辦理人員直接驗收簽收。
5.1.4各部門(mén)具體辦理人員無(wú)法現場(chǎng)接收，可委托他人驗收簽收。也可通知辦公室接待室，由公司辦公室接待室簽收，并在《郵件簽收登記表》登記，物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。辦公室接待室不承擔驗收責任。
5.1.5辦公室接待室收到快遞不做通知，各部門(mén)具體負責人員應在當天領(lǐng)取，每超過(guò)一天罰款50元，周六、周日休息期接收的快遞，次周一必須領(lǐng)取。
5.2未知快遞件接收
5.2.1快遞到達后，由公司辦公室接待室簽收，并在《郵件簽收登記表》登記，并做好外包裝驗收，外包無(wú)破損進(jìn)行接收，并通知有關(guān)部門(mén)領(lǐng)取，有關(guān)部門(mén)必須在接到通知當天完成領(lǐng)取。
5.2.2快遞到達后，由公司辦公室接待室外包裝驗收有破損，公司辦公室接待室不做接收，并聯(lián)系有關(guān)部門(mén)現場(chǎng)驗收接收。
5.2.3無(wú)法確定具體負責部門(mén)的快遞件，外包裝無(wú)破損，由辦公室接待室直接接收;外包裝有破損，由辦公室負責人現場(chǎng)驗收無(wú)問(wèn)題接收，并根據具體內容進(jìn)行呈報，請示領(lǐng)導分發(fā)。
5.2.4物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。
5.3除特殊情況外，如貨物中指定的接收人不在，原則上不得由他人代簽，如因此造成貨物遺失，短少或調包等后果，代簽人需承擔全部責任。
6.非公司性快遞件接收執行說(shuō)明：
6.1快遞接收
6.1.1在辦理個(gè)人快遞時(shí)，應向快遞公司提出到貨電話(huà)通知。
6.1.2快遞到達，快遞員電話(huà)通知個(gè)人后，個(gè)人電話(huà)委托接待室簽字接收，接待員未接到委托通知不應接收。
6.1.3接待員接受委托后，簽字接收快遞，但不承擔驗貨、清點(diǎn)和質(zhì)量責任。
6.2快遞領(lǐng)取
6.2.1個(gè)人快遞必須在接待員接收當日領(lǐng)取，接待員不作通知，延期不負保管責任。
6.2.2本人無(wú)法領(lǐng)取時(shí)，應委托同事領(lǐng)取。
6.2.3行政人員周六、周日到達快遞，次周一必須完成領(lǐng)取。
6.2.4個(gè)人快遞領(lǐng)取時(shí)，要在《郵件簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。
快遞公司規章制度 13
一、目的
為進(jìn)一步規范公司快遞物品的收發(fā)管理，節約公司快遞成本，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準確，特制定本規定。
二、范圍
本規定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需，向外部寄送或外部寄至內部到付取件，從而實(shí)際產(chǎn)生公司快遞費用支出的活動(dòng)。
三、權責
3.1、行政前臺、值班人員：負責公司快遞物品的收件管理。
3.2、物流部：負責公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。
3.3、各部門(mén)：對本部門(mén)的快遞費進(jìn)行管控、寄件人必須按照本辦法規定的寄件要求寄發(fā)快遞。
四、作業(yè)要求：
4.1、快遞的接收
4.1.1、行政部前臺、當天值班人員或物流部在收到快遞時(shí)，應核對以下內容：
�、偈占耸欠駷楸竟救藛T，若收件人非公司人員，應當場(chǎng)退回;
�、趦�(yōu)先通知收件人本人簽收;
�、蹤z查信件、快遞包裝是否完好無(wú)損;
�、芰私馇宄顿M情況(如是到付，需聯(lián)系收件人收件或電話(huà)知會(huì )收件人，收件委托其他人簽收處理);
�、菘爝f物品與《快遞單》內容(特別是托寄內容)是否無(wú)誤。
4.1.2、在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字，并注明日期和時(shí)間，然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);
4.1.3、通知快遞收件人到前臺領(lǐng)取，快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收，特殊情況下，收件人不在公司，可拔打手機號碼告知對方，快遞收件人若交待告知部門(mén)同事幫忙代領(lǐng)，代領(lǐng)取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認，以備查驗核對。
4.1.4、如是到付件，收件人應提前填寫(xiě)《快遞收發(fā)申請表》(返修機有維修退貨單的除外)，交上級主管批準后交物流部簽收、報銷(xiāo)。
4.2、快遞的發(fā)送
4.2.1、因工作需要，需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫(xiě)《快遞發(fā)送申請表》(有出貨申請單、維修送貨單及快遞費用不是公司付款的除外)經(jīng)部門(mén)負責人審批后，方可將《快遞發(fā)送申請表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部，由物流部聯(lián)系快遞公司統一發(fā)送。(各需求部門(mén)于每日16:30前提出需求)，《快遞發(fā)送申請表》未經(jīng)部門(mén)負責人審批的，物流部可拒接受理，且快遞費用可酌情不予報銷(xiāo)，或本人承擔相關(guān)費用。
4.2.2、發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應打包扎實(shí)確保在運輸過(guò)程中安全可靠)，交到物流部，對于打包有問(wèn)題的物品，物流部有權拒發(fā)該物品。
4.2.4、填寫(xiě)快遞單：用正楷字清晰填寫(xiě)收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話(huà)、郵編等)。
4.2.5、底單按月份與登記表一同保存，月底結算快遞費用;物流部負責核對費用清單，核對無(wú)誤須經(jīng)分管領(lǐng)導簽字審核，總經(jīng)理批準后，由財務(wù)部進(jìn)行支付。
4.3、寄件、付費相關(guān)規定
4.3.1、快遞公司選擇參照表：
4.3.2、選擇的原則是合理、負責任、低成本;寄件人必須根據所寄物品的性質(zhì)，合理、負責任的選擇性?xún)r(jià)比高的快遞公司，以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。
4.3.3、針對各客戶(hù)返回返修機(指已過(guò)保)，往返快遞費一律由客戶(hù)支付，經(jīng)批準的特殊情況除外;
4.3.4、針對各客戶(hù)返回返修機(指未過(guò)保)，雙方(指我司、對方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費運;特殊情況下客戶(hù)發(fā)貨采用到付的'，返修機器返回客戶(hù)時(shí)，也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶(hù)支付)等快運，只可采取物流、普通快遞(廣東省內采用普通快遞)。
4.3.5、公司給各總代理、加盟商等所有客戶(hù)的出貨(包含成品、收費配件等)一律以《出貨申請單》上批準的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準執行;
4.3.6、客戶(hù)申請的配件首重內可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運，發(fā)前應該先與客戶(hù)溝通快遞方式)，運費全部以到付方式;
4.3.7、所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送;
4.3.8、普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。
4.4、費用管控
4.4.1、所有發(fā)件費均掛到發(fā)件部門(mén)，月底物流部提供發(fā)件清單，并做好費用統計，發(fā)件部門(mén)負責人簽字確認，并交給財務(wù)存根。
4.4.2、對于快遞費過(guò)高的部門(mén)，部門(mén)負責人應進(jìn)行分析，并制定整改措施交后交財務(wù)部。
4.4.3、物流部每月有1500元快遞備用金，收件或寄件超過(guò)100元以上的，指定收件人或寄件人應該提前知會(huì )物流部。
4.4.4、如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購物料、返修機)產(chǎn)生的費用，將歸各業(yè)務(wù)部門(mén)費用核算。
4.5遺損件索賠
4.5.1寄(收)件人發(fā)現所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的，應第一時(shí)間將單號報到前臺或物流部，由前臺或物流部與快遞公司跟進(jìn)索賠，寄件人須給予相關(guān)配合。
4.5.2前臺或物流部須對每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上，便于查詢(xún)和統計快遞件的遺失/損壞率和評價(jià)供應商的服務(wù)能力。
4.6、其它要求
4.6.1、嚴禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現按該單快遞費的10倍處罰。
4.6.2、嚴禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現按該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值的5-10倍處罰，情節嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。
4.6.3、為便于寄回公司物品損壞時(shí)的索賠，如需選擇公司合作之外的物流公司，必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。
4.6.4、公司所有寄件的快遞單統一由物流部保管(保管期為三年)，便于對賬和查詢(xún)。
4.6.5、為了保證前臺、物流部已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人或委托人必須在前臺、物流部通知后即時(shí)將收件從前臺領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外)，如果當天未領(lǐng)走的，每超1天對收件人可記績(jì)效投訴一次。
4.6.6、各相關(guān)部門(mén)應知會(huì )寄件人(供應商、客戶(hù)等)，盡量選擇與公司有合作關(guān)系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達、盛翔穎)，重要文件采用順豐快遞。
4.6.7、所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出，未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關(guān)部門(mén)自行處理。
五、相關(guān)單據：
5.1、快遞發(fā)送申請表
5.2、出貨申請單
5.3、物流跟蹤表
5.4、快遞簽收記錄表
5.5、快遞遺失/損壞登記表
六、執行時(shí)間：
20xx年二月一日起開(kāi)始執行。
快遞公司規章制度 14
1、依照快遞公司要求，負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款；
2、負責對客戶(hù)快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；
4、快遞員工作職責還需要對客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)行維護，以及客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的'反饋；
5、快遞公司領(lǐng)導交辦的其他工作；
6、快遞員工作職責還需要包括開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的客戶(hù)；
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力；
快遞公司規章制度 15
1、目的為加強辦公室管理,促使辦公室管理的規范化,進(jìn)一步提高辦公效率,樹(shù)立良好的公司形象,特制定本規定。
2、適應范圍總經(jīng)理辦公室、各部門(mén)辦公室。
3、管理規定
3.1嚴格考勤制度。按時(shí)上下班,堅持打卡制度,做到不遲到,不早退,不曠工;離開(kāi)公司必須履行因公外出(請假)手續,自覺(jué)將外出單(請假單)交行政。
3.2言談文明,舉止文雅,待客熱情,彬彬有禮,使用文明用語(yǔ)。
3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌。
3.4嚴禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩;上班時(shí)間不得串崗、聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3.5工作過(guò)程中要離開(kāi)一段時(shí)間時(shí)(三十分鐘內),應給同事和領(lǐng)導打招呼,不得隨意脫離崗位。
3.6遵守公共禮儀。接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)氣和藹,認真聽(tīng)取電話(huà)內容,該記錄的做好記錄,該轉達的及時(shí)轉達,該匯報的認真匯報,不該答復的`不得越權越職答復。
3.7嚴禁公話(huà)私用;確有緊急事情,接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘,必須24小時(shí)開(kāi)通手機。
3.8傳真機、電腦、復印機等辦公設備定人保管,非工作未經(jīng)許可不得善自使用。
3.9愛(ài)護辦公設施,節約使用辦公用品,損壞辦公設備要照價(jià)賠償;遵守《物資管理制度》,不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。
3.10辦公室內嚴禁用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動(dòng)。
3.11辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理,文件要分門(mén)別類(lèi)存放,個(gè)人辦公區物品整理好,不得亂扔亂放;下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜,不得擺放于桌面。
3.12下班時(shí),最后離開(kāi)辦公室人員須檢查所有電源、門(mén)窗是否關(guān)好。
3.13辦公室每天衛生值日要履行職責,做好辦公室環(huán)境衛生。衛生值日表由主管安排。
3.14為了保持公司環(huán)境優(yōu)美,公司全體員工須保持周?chē)鷧^域的清潔衛生,齊抓共管,充分發(fā)揮全員的有效監督作用。違反規定:如有違反,除按相關(guān)規定承擔外,視情節輕重進(jìn)行處罰。
4、本制度自頒布之日起實(shí)施。
快遞公司規章制度 16
一、總則
1.1目的：為了嚴明紀律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調動(dòng)員工積極性、提高工作效率和經(jīng)濟效益；為了明確獎懲的依據、標準和程序，使獎懲公開(kāi)、公平、公正，更好地規范員工的行為，鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng )造更好的工作效率，特制訂本制度。
1.2適用范圍：公司全體員工
1.3原則：對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
1.4權責規定：部門(mén)主管經(jīng)理為獎懲事由核實(shí)與操作的負責部門(mén)；行政人事為獎懲的終審部門(mén)，并為獎懲申訴的接口部門(mén)；董事為獎懲申訴的最終評判機構。
二、獎懲的原則
2.1獎懲的原則包括獎懲有據原則，獎懲及時(shí)原則，獎懲公開(kāi)的原則和有功必獎、有過(guò)必懲的原則等原則。 2.1.1獎懲有據原則：獎懲的依據是公司的各項規章管理制度，員工的崗位描述及工作目標等；
2.1.2獎懲及時(shí)原則：為及時(shí)地鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時(shí)；
2.1.3獎懲公開(kāi)的原則：為了使獎懲公正、公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開(kāi)；
2.1.4有功必獎、有過(guò)必懲的原則：嚴防公司員工特權的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。
2.2員工的表現只有較大地超過(guò)公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，不應得到正常待遇之外的獎勵。
2.3員工的表現應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀過(guò)失或責任過(guò)失行為而填寫(xiě)的表單為《過(guò)失單》。處罰和懲戒通知單必須知達員工本人，簽字確認。對于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權利。
2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員，行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議，并與當事人溝通后雙方簽字確認，下達《(責任)過(guò)失單》；若當事人對處罰有所疑異，則由總辦作為終審部門(mén)，重新對處罰事項進(jìn)行核實(shí)并提出終結意見(jiàn)。
三、獎勵的目的、方式和類(lèi)型
3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿(mǎn)足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績(jì)的目的。
3.2獎勵的方式分為行政獎勵、經(jīng)濟獎勵。
3.3行政獎勵包括通報表?yè)P。
3.4經(jīng)濟獎勵包括獎金、獎品。
3.5公司特別貢獻獎包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎勵，由行政人事視具體情況確定獎勵內容。
3.6以上二種獎勵可分別實(shí)行，也可合并執行。
3.6.1評優(yōu)年會(huì )中進(jìn)行現場(chǎng)頒發(fā)獎金500元及獎狀；
3.6.2通報表?yè)P當日發(fā)100-500元；
四、懲戒的目的、方式和類(lèi)型
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準和完成公司所安排的工作任務(wù)；懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長(cháng)遠利益。
4.2按照規定的標準(規章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項工作紀律、規章制度的情況，一切違反有關(guān)紀律、規章制度的'行為構成違紀過(guò)失，填寫(xiě)《(違紀)過(guò)失單》；
4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說(shuō)明書(shū)等)以及(工作目標)、(工作計劃)的完成情況，凡對本人負有直接責任或領(lǐng)導責任的工作造成損失的情節視為責任過(guò)失，填寫(xiě)《(責任)過(guò)失單》。
4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟處罰兩種。
4.4行政處分分為輕度違規發(fā)警告信、嚴重違紀(辭退)。
4.5經(jīng)濟處罰即為罰款。
4.6以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。
4.6.1(輕微)違紀行為，視情況嚴重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟處罰，如造成損失需負賠償責任；
4.6.2警告處分，警告通報全公司，同時(shí)給予100元經(jīng)濟處罰，如造成損失并需負責賠償責任；
4.6.4嚴重違紀行為，予以開(kāi)除，且不支付經(jīng)濟補償金，同時(shí)通報全公司，并視情節移交司法機關(guān)處理。
第一條目的
根據國家有關(guān)法律法規規定及相關(guān)政策，結合公司的實(shí)際情況，制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所有員工。
第三條責任與權限
1、對在公司經(jīng)營(yíng)工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽(yù)稱(chēng)號鼓勵和物質(zhì)獎勵；對違犯公司管理制度、勞動(dòng)紀律及在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰。
2、此制度的解釋權歸公司。
第四條獎勵
對有下列表現之一的員工應當給予榮譽(yù)稱(chēng)號鼓勵和獎金獎勵。
1、在完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益等方面，有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng )造取得顯著(zhù)成績(jì)的。
2 、提出合理化建議或通過(guò)改革，合理利用自己豐富的社會(huì )資源提高工作效率、節約公司資財等方面取得明顯經(jīng)濟效益的。
3、保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。
4、為維護公司正常的運作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為做斗爭，有顯著(zhù)功績(jì)的。
5、因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。
6、對有特殊貢獻的公司(部門(mén))也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵。
7、有特殊貢獻的也可在給獎金的同時(shí)輔之以晉級獎勵。
8、獎勵人員由所在部門(mén)申報書(shū)面材料，對可以直接計算出經(jīng)濟效益的，給予榮譽(yù)稱(chēng)號和獎金，提獎額應與創(chuàng )造的效益額掛鉤，各部門(mén)申報的材料交行政辦公室(人力資源部)核準，并提出意見(jiàn)，報總經(jīng)理批準。
9、對年終評選出的先進(jìn)個(gè)人和集體，根據當年的具體經(jīng)營(yíng)情況予以物質(zhì)和精神獎勵。
第五條處罰
對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結合的原則，根據情節給予批評教育，經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟處罰直至辭退。
第六條處罰實(shí)施細則
1、工作責任心不強或違犯相關(guān)規程，造成服務(wù)質(zhì)量降級、設備報廢、其他惡性事故的，視其一次造成損失的嚴重程度按以下規定給予處分(一次損失金額較小但一個(gè)月內多次發(fā)生的可以合并計算)，并責令其賠償全部或部分損失。
2、工作嚴重失職或違章辦事，在具體運作中給公司造成損失的，視其在事故中所應承擔責任的大小，責令其賠償全部或部分損失，并根據其損失金額按以下規定給予處分。
3、不服從公司的正常工作調動(dòng)，公司下達調動(dòng)通知后過(guò)期二天本人拒不到崗的予以書(shū)面嚴重警告。書(shū)面嚴重警告后無(wú)悔改表現三天內仍不到崗的予以辭退。
4、員工違犯下列規定之一的，由行政辦或主管級以上人員對其進(jìn)行相應處罰：
(1)不按規定流程工作但未造成經(jīng)濟損失者，罰款50元。
(2)在上班時(shí)間睡覺(jué)者，罰款30元。
(3)上班時(shí)間看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊、雜志、影碟者，罰款30元。
(4)在非吸煙區內吸煙者，罰款50元。
(5)下班未關(guān)空調、電腦、照明燈等電源者，罰款50元。
(6)上班期間在工作場(chǎng)所大聲喧嘩影響他人正常工作者，罰款50元。
(7)上班時(shí)間打游戲、上網(wǎng)聊天及用公司電話(huà)打私人電話(huà)超過(guò)5分鐘者，罰款50元。
(8)辦公室衛生差，辦公桌上胡亂堆放雜物者，罰款30元。
(9)與同事?tīng)巿挑[情緒，影響工作正常開(kāi)展的，罰款50元。
(10)酒后胡言亂語(yǔ)，說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話(huà)語(yǔ)，挑撥糾紛者，罰款100元。
(11)工作期間員工之間發(fā)生打架斗毆事件者，無(wú)論原因如何、責任大小，均對當事雙方視情節予以200 ~500元罰款，同時(shí)各自承擔由此引發(fā)的個(gè)人經(jīng)濟損失。
(12)遲到，早退，曠工等相關(guān)處法令按規定，詳細見(jiàn)《員工考勤管理制度》。
第七條處分違紀人員由所在部門(mén)(涉及治安管理的交由公按部門(mén)處理)向行政辦公室(人力資源部)申報，經(jīng)核查后報總經(jīng)理批準方可執行。
第八條員工受獎勵或處分的有關(guān)材料由行政辦公室整理裝入員工個(gè)人檔案，作為員工工作績(jì)效考核、工資晉級、職務(wù)升遷等的依據。
快遞公司規章制度 17
第一章總則
為規范快遞服務(wù)行為，確�？爝f服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象從而創(chuàng )立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。
第一條客戶(hù)滿(mǎn)意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會(huì )和行業(yè)發(fā)展的必然，持續提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶(hù)滿(mǎn)意度為衡量標準，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)期望，樹(shù)立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶(hù)滿(mǎn)意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標。
第三條在滿(mǎn)足國家法律法規和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶(hù)提供安全、便捷、高效、滿(mǎn)意的快遞服務(wù)。
第四條本制度適用于公司營(yíng)運及營(yíng)運管理崗位的全體員工。
第二章服務(wù)質(zhì)量規范
第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上，制定了服務(wù)質(zhì)量標準。服務(wù)質(zhì)量標準包括了管理人員服務(wù)標準、快遞從業(yè)人員服務(wù)標準和運輸機動(dòng)車(chē)輛規范，為規范化服務(wù)提供共同執行的藍本。
第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標準應做到:公正廉潔、誠信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語(yǔ)言規范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱(chēng)心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求:
一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著(zhù)整潔，發(fā)型樸實(shí)。
二、按規定著(zhù)工裝，女性束發(fā)。
三、語(yǔ)氣和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌。
四、快遞人員應使用規范文明用語(yǔ):
“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問(wèn)今天有時(shí)間接收嗎?”、“請問(wèn)什么時(shí)候上門(mén)方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問(wèn)請撥打”、“再見(jiàn)!”。
第四條快遞人員在服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生以下所列行為:
一、與顧客約定好時(shí)間，卻不按時(shí)達到，也沒(méi)有及時(shí)與顧客聯(lián)系的。
二、在送(收)上門(mén)過(guò)程中私自收取顧客加急費。
三、在送(收)過(guò)程中私吞顧客贈品。
四、在送件過(guò)程中，沒(méi)有等顧客檢查完快件就離開(kāi)的。
五、在送(收)過(guò)程中對顧客言語(yǔ)不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執的。
第五條熱情服務(wù)，細致周到。
一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時(shí)間準時(shí)達到，并安全送(收)快件。
三、快遞人員上門(mén)時(shí)自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時(shí)到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話(huà)或另約時(shí)間，以免顧客等待。
第六條誠信服務(wù)，童叟無(wú)欺。
一、主動(dòng)了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿(mǎn)足，因客觀(guān)原因不能滿(mǎn)足時(shí)，應與顧客溝通，說(shuō)明原因，提出合理建議，引導“服務(wù)提供”與“顧客期望”達成一致。
二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的費用的規定。
三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規定或約定收取送(收)費，自覺(jué)主動(dòng)出具發(fā)票。
五、在送件過(guò)程中，要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶(hù)，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無(wú)疑問(wèn)的情況下，方可收款離開(kāi)。
六、在送代收款顧客的'時(shí)候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問(wèn)題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執。
第七條文明服務(wù)，禮貌待客。
一、當非主觀(guān)原因使服務(wù)提供不能滿(mǎn)足顧客訴求時(shí)，須如實(shí)告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。
二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心
第八條特色服務(wù)、創(chuàng )立品牌
一、執行預約服務(wù)時(shí)應嚴守時(shí)間并在規定時(shí)間內耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識，在顧客有需求時(shí)向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。
第九條快遞車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量標準:
一、車(chē)身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無(wú)明顯擦痕，漆面無(wú)脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過(guò)1cm2，線(xiàn)條和車(chē)門(mén)字跡清晰、無(wú)缺損。
二、機蓋中央黏貼專(zhuān)用圖案標志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。
三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無(wú)傷損且潔凈無(wú)積塵。
四、車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全設施有效。
第三章服務(wù)質(zhì)量控制
第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿(mǎn)意，誠信規范溫馨，確保顧客滿(mǎn)意，追求持續改進(jìn)”的質(zhì)量方針。
第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責、安營(yíng)部經(jīng)理執行、辦公室主任監督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監督管理體系，對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監督的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。
第三條服務(wù)質(zhì)量監督管理體系各職能單元履行如下職責:
1、分管副總經(jīng)理負責動(dòng)態(tài)地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標準、分析反饋信息，監督糾正措施的執行，保證體系協(xié)調運轉。
2、安營(yíng)部負責貫徹服務(wù)規范、監控服務(wù)提供過(guò)程、執行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。
3、客戶(hù)服務(wù)部負責調查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進(jìn)建議、評價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序�？蛻�(hù)服務(wù)服務(wù)部
4、后勤保障部負責提供快遞運輸車(chē)輛技術(shù)狀況保持、車(chē)輛故障或事故救援、車(chē)容車(chē)貌整改等服務(wù)支持。
5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執行培訓計劃、驗證培訓效果。
第四條公司各崗位尤其是監控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實(shí)履行職責，按照規范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監督管理工作，按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。
第五條公司相關(guān)部門(mén)應密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執行規范情況進(jìn)行全面檢查，檢查結果如實(shí)記錄、分類(lèi)整理作為快遞員考評和評價(jià)管控手段適宜性的基礎數據。
第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級管理，安營(yíng)部依據相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動(dòng)態(tài)管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規定。
第四章持續改進(jìn)
第一條公司辦公室應關(guān)注服務(wù)過(guò)程，抓點(diǎn)帶面，通過(guò)公司網(wǎng)站、短信、內部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時(shí)表?yè)P先進(jìn)、暴露不足，營(yíng)造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng )優(yōu)爭先。
第二條辦公室及人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門(mén)要根據不同時(shí)期的實(shí)際情況積極策劃、認真組織相應的活動(dòng)，以保持公司的活力和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續提高。
第三條客戶(hù)服務(wù)部要擬定切實(shí)可行的服務(wù)質(zhì)量信息調查方案并會(huì )同信息服務(wù)部予以實(shí)施。信息調查的時(shí)間間隔應能滿(mǎn)足公司及時(shí)獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。
第四條公司設專(zhuān)人值守公司公眾網(wǎng)站的公開(kāi)論壇，進(jìn)行開(kāi)放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進(jìn)措施的參考。
第五條建立隊務(wù)會(huì )和公司工作例會(huì )制度，在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開(kāi)動(dòng)腦筋充分利用這個(gè)平臺，達到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。
第六條人力資源部要發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，深入營(yíng)運一線(xiàn)去發(fā)現培訓需求，在分析的基礎上根據實(shí)際情況組織實(shí)施針對性培訓滿(mǎn)足這種需求，并驗證培訓效果。
第五章其他
第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過(guò)正規評審確認存在缺陷的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準可作修訂。
第二條本制度內容與國家法律、地方法規和行業(yè)規定相沖突的，從其規定。
第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。
第四條本制度自公布之日起實(shí)施。
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為了加強公司的安全管理，消除各種隱患，防止安全事故的發(fā)生，提高運輸的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。根據本公司的工作實(shí)際情況，制定本制度。
一、貨物裝載：
1、貨物要堆碼整齊，捆扎牢固，關(guān)好車(chē)門(mén)，不超寬、超高、超重，保證運輸全過(guò)程安全。
2、裝載時(shí)防止貨物混雜、撒漏、破損。
3、整批貨物裝載完畢后，敞蓬車(chē)輛如需遮蓬布時(shí)必須嚴密，綁扎牢固，關(guān)好車(chē)門(mén)，嚴防車(chē)輛行駛途中松動(dòng)和甩物傷人。
4、裝載時(shí)，司機嚴禁離開(kāi)現場(chǎng)。
二、貨物運輸：
1、在運貨過(guò)程中嚴格遵守交通規則，嚴禁盲目開(kāi)車(chē)、超速駕駛，要確保貨物及駕駛員本人的安全，防止貨物在運輸過(guò)程中發(fā)生散落或丟失的情況。
2、行車(chē)過(guò)程中注意行車(chē)安全，文明禮讓?zhuān)乐挂驗檫`規或違章行駛發(fā)生交通事故，延誤交貨時(shí)間。
三、貨物卸載：
1、當到達貨物的目的地時(shí)，觀(guān)察和選擇最佳的停車(chē)位置。
2、當車(chē)輛停穩熄火后方可卸貨。
3、卸貨時(shí)注意貨車(chē)周?chē)男腥税踩?/p>
4、與收貨人（收貨單位）核對貨物后返回。
5、卸載時(shí)，司機嚴禁離開(kāi)現場(chǎng)。
四、其他事宜：
1、不運輸法律、行政法規禁止運輸的貨物，法律、行政法規規定必須辦理有關(guān)手續后方可運輸的.貨物，應當按規定查驗有關(guān)手續，符合要求的方可承運。
2、每月至少開(kāi)展一次全面安全檢查，發(fā)現存在安全隱患立即通知整改，并立即抓好落實(shí)，及時(shí)消除。
3、裝載貨物時(shí)，須檢查超載及危險品等情況，確認無(wú)誤后方可出車(chē)。
4、要不定時(shí)檢查駕駛員及車(chē)輛是否符合安全管理規定。
5、定期對車(chē)輛和辦公場(chǎng)所的消防器材、電路、車(chē)輛機件等進(jìn)行自查自糾。
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一、管理人員的培訓
公司中層以上干部的培訓。公司中層以上干部每年應進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識培訓，這項工作主要由人力資源部負責，每次的培訓時(shí)間不少于3小時(shí)。培訓的主要內容為安全生產(chǎn)的基本常識、消防安全知識及安全生產(chǎn)法的有關(guān)內容，培訓的教材有《現代安全管理概論》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等。
1、基層管理人員的培訓。
�。�1）車(chē)隊長(cháng)的培訓。各車(chē)隊長(cháng)每年應進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識培訓，每次培訓時(shí)間不少于3小時(shí)，這項工作主要由人力資源部負責。培訓的內容為安全生產(chǎn)法基本知識、消防安全知識、汽車(chē)安全行車(chē)教程，培訓的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《現代安全管理概論》、《汽車(chē)安全行車(chē)教程》、《駕修人員手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》。
�。�2）停車(chē)場(chǎng)管理人員的培訓。停車(chē)場(chǎng)人員每年應進(jìn)行一次安全生產(chǎn)知識培訓，每次培訓時(shí)間不少于3小時(shí)，這項工作由業(yè)務(wù)部負責。培訓內容為安全生產(chǎn)法基本知識、消防安全知識，培訓教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《現代安全管理概論》、《中華人民共和國消防法》等。
�。�3）安全員的培訓。安全員應參加政府主管部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)知識的專(zhuān)業(yè)知識培訓學(xué)習。公司每年應組織安全員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)培訓，每次培訓時(shí)間不少于3小時(shí)，這項工作由物流公司負責。培訓的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《現代安全管理概論》、《汽車(chē)安全行車(chē)教程》、《駕修人員手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等。
以上人員的培訓考核方式為筆試，凡考核不合格者，須重新培訓考核，再不合格，調離本工作崗位。
二、其他人員的培訓
1.駕修人員的培訓。各車(chē)隊每年對駕修人員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識培訓，每次培訓時(shí)間不少于3小時(shí)，這項工作主要由公司負責,并委托專(zhuān)業(yè)培訓機構實(shí)施。車(chē)隊長(cháng)每月組織駕修人員進(jìn)行1次以上的安全生產(chǎn)知識培訓，每次培訓時(shí)間不少于1小時(shí)，這項工作主要由車(chē)隊負責。培訓的內容為安全生產(chǎn)法基本知識、消防安全知識、汽車(chē)安全行車(chē)教程，培訓的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《現代安全管理概論》、《汽車(chē)安全行車(chē)教程》、《駕修人員手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》。
2、安檢員的培訓。各車(chē)隊的安檢員應參加過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓并取得上崗資格。各車(chē)隊每年應對安檢員進(jìn)行2次以上的`安全生產(chǎn)知識培訓，每次培訓時(shí)間不少于2小時(shí)，這項工作由車(chē)隊負責。培訓的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《現代安全管理概論》、《中華人民共和國消防法》、《深圳經(jīng)濟特區消防條例》以及相關(guān)的檢修業(yè)務(wù)知識。
3、調度員的培訓。公司每年應對調度員進(jìn)行2次以上的安全生產(chǎn)知識培訓，每次培訓時(shí)間不少于2小時(shí)，這項工作由物流公司負責。培訓的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國消防法》、《現代安全管理概論》、《深圳經(jīng)濟特區消防條例》等。
4、維修人員的培訓。公司的維修人員應參加過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，并取得上崗資格。公司每年應對維修人員進(jìn)行2次以上的安全生產(chǎn)知識培訓，每次培訓時(shí)間不少于2小時(shí)，這項工作由安技部負責。培訓的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《現代安全管理概論》、《深圳經(jīng)濟特區消防條例》以及相關(guān)的維修業(yè)務(wù)知識等。
以上人員的培訓考核為筆試，凡考核不合格者，須重新參加培訓考核，再不合格者，調離本工作崗位或辭退。
三、新員工的培訓
1.新員工應進(jìn)行一次安全生產(chǎn)培訓，這項工作主要由安技部負責，培訓時(shí)間不少于2小時(shí)。培訓的主要內容為安全生產(chǎn)的基本知識、消防安全知識及安全生產(chǎn)的有關(guān)內容，培訓的教材有《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《現代安全管理概論》等。
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為了有效的調動(dòng)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員工作積極性，最大限度的提升速遞業(yè)務(wù)量。我們決定對各鄉鎮物流營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行計件提成的薪酬模式。即各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員根據每月收貨數量及金額，按照公司統一規定的提成比例提取，提取金額即為該工作人員的月工資。具體實(shí)施辦法如下：
1、營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員的薪酬計算方法：
月工資=該網(wǎng)點(diǎn)月收貨金額×20%-月貨物差錯賠償
2、營(yíng)業(yè)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)費用：
各鄉鎮營(yíng)業(yè)網(wǎng)店的水費、電費、電話(huà)費等相關(guān)經(jīng)營(yíng)費用物流公司均不予以承擔。公司只提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及運輸服務(wù)，其他的一切相關(guān)經(jīng)營(yíng)費用均由網(wǎng)點(diǎn)承擔。費用總公司在薪酬制定時(shí)給予適當的考慮。
3、各鄉鎮從業(yè)人員的管理：
各鄉鎮物流從業(yè)人員均由順豐交通物流公司統一管理，對于物流業(yè)務(wù)開(kāi)展不力經(jīng)營(yíng)收入低，不服從管理多次出現貨物差錯的場(chǎng)站，公司有權更換從業(yè)者。
4、順豐網(wǎng)站的使用：
各鄉鎮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在日常經(jīng)營(yíng)中，必須在順豐交通物流網(wǎng)站的`業(yè)務(wù)處理軟件平臺中進(jìn)行，以便公司能隨時(shí)掌握各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收發(fā)貨情況，公司將根據收貨情況實(shí)時(shí)調度配送。
5、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)報表：
各鄉鎮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月20號前，將當月經(jīng)營(yíng)收入情況以報表的形式報物流公司，由物流公司整理后統一上報總公司財務(wù)部。
6、物流從業(yè)人員的服務(wù)考核：
順豐交通物流公司將向社會(huì )公布投訴舉報電話(huà)，對于在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、收費價(jià)格、貨損丟失等相關(guān)問(wèn)題，給予從嚴管理，凡是被舉報查實(shí)的，均按照公司相關(guān)的制度給與嚴厲處理，處罰金額從當月收入提成中扣除。
7、營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理：
各鄉鎮從業(yè)人員對于收取的速遞貨物，必須交由順豐公司統一配送，絕對不允許出現貨物倒賣(mài)給其他速遞公司，如有違反一經(jīng)查實(shí)當即取消其營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)者的資格，公司將從先安排人員。
8、“順豐”品牌的宣傳與推廣：
各鄉鎮營(yíng)業(yè)點(diǎn)必須在各自的經(jīng)營(yíng)區域內，利用各種宣傳方式，提升順豐交通物流的聲譽(yù)和知名度，總公司負責全市及外部的企業(yè)宣傳。只有順豐的品牌被客戶(hù)認可和接受，我們才能贏(yíng)得更大的經(jīng)濟效益。
9、營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員培訓：
順豐交通物流公司負責定期對各鄉鎮物流從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程及修養素質(zhì)等方面，進(jìn)行全面的培訓。公司將實(shí)行聘請企業(yè)管理、物流等各方面的專(zhuān)業(yè)人員及講師，組織集中培訓。各鄉鎮物流人員的更換上崗，也必須經(jīng)過(guò)公司專(zhuān)業(yè)知識培訓后掛牌上崗。
10、物流網(wǎng)點(diǎn)星級評定：
順豐交通物流公司每年對鄉鎮各營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行全方面的評定，包括經(jīng)營(yíng)收入、服務(wù)質(zhì)量、貨損丟失等多個(gè)方面。每年評出1-2處經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等突出的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)點(diǎn)，給與相應的星級評定。我們將在三年內實(shí)行星級薪酬制度，即各鄉鎮物流從業(yè)者的月薪酬，根據自己所在營(yíng)業(yè)點(diǎn)的星級標準領(lǐng)取相應的工資，星級浮動(dòng)工資的標準在收貨金額的10%之內，根據星級確定金額。
9、營(yíng)業(yè)點(diǎn)從業(yè)人員培訓：
順豐交通物流公司負責定期對各鄉鎮物流從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)流程及修養素質(zhì)等方面，進(jìn)行全面的培訓。公司將實(shí)行聘請企業(yè)管理、物流等各方面的專(zhuān)業(yè)人員及講師，組織集中培訓。各鄉鎮物流人員的更換上崗，也必須經(jīng)過(guò)公司專(zhuān)業(yè)知識培訓后掛牌上崗。
10、物流網(wǎng)點(diǎn)星級評定：
順豐交通物流公司每年對鄉鎮各營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行全方面的評定，包括經(jīng)營(yíng)收入、服務(wù)質(zhì)量、貨損丟失等多個(gè)方面。每年評出1-2處經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等突出的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)點(diǎn)，給與相應的星級評定。我們將在三年內實(shí)行星級薪酬制度，即各鄉鎮物流從業(yè)者的月薪酬，根據自己所在營(yíng)業(yè)點(diǎn)的星級標準領(lǐng)取相應的工資，星級浮動(dòng)工資的標準在收貨金額的10%之內，根據星級確定金額。
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第一章、總則
為適應集團公司發(fā)展，根據集團公司實(shí)際情況，特制定集團公司所屬省公司財務(wù)管理制度。所屬各省公司人員在執行財務(wù)會(huì )計事務(wù)中，必須認真執行本管理制度。
第二章、財務(wù)機構、財務(wù)人員
財務(wù)部為省公司日常財務(wù)管理機構，崗位設置為：財務(wù)部經(jīng)理、會(huì )計、出納。財務(wù)經(jīng)理可由會(huì )計或出納兼任，各崗位人員必須具備相應任職條件和資格，持證上崗。各財務(wù)人員在履行職務(wù)時(shí)必須恪盡職守、清正自律。公司財務(wù)人員實(shí)行定人、定責制度，按績(jì)效考核結果。
第三章、財務(wù)會(huì )計機構職能及權限
一、資金管理職能：
負責公司所有資金及應收、應付款的管理。
二、財務(wù)預算、計劃與分析職能：
編制年、季、月度財務(wù)預算，每月、季向公司總經(jīng)理和集團總裁、集團公司財務(wù)管理中心總監上報本公司財務(wù)分析報告。
三、會(huì )計核算、報告與財務(wù)信息披露職能：
負責公司會(huì )計核算業(yè)務(wù)，包括會(huì )計記錄、會(huì )計報表、及相關(guān)的內部管理報表；負責稅務(wù)報表編制和申報。
四、財務(wù)監督與考核職能：
按會(huì )計監督工作規范的要求進(jìn)行會(huì )計監督管理。參與審核公司經(jīng)濟合同的訂立，對合同執行情況進(jìn)行財務(wù)監督。對公司財務(wù)部下屬財務(wù)人員工作完成情況進(jìn)行考核。
五、省公司財務(wù)負責人職責：
1、負責省公司會(huì )計核算工作；
2、負責省公司日常費用和工資審核；
3、對核算資料的真實(shí)性、準確性、及時(shí)性負責；
4、定期與不定期為領(lǐng)導提供財務(wù)分析報告，為領(lǐng)導的決策提供依據；
5、負責資金預算，控制各項支出；
6、協(xié)調與工商部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，合理規劃，及時(shí)準確報稅、遞交報表；
7、負責所有代收款的及時(shí)回收，及時(shí)、準確作好各項結算工作，并做各類(lèi)應收款項的清收工作；
8、負責財務(wù)人員崗位設置與分工并做好人員調配，負責下屬的業(yè)務(wù)考核；
9、協(xié)調各職能部門(mén)的關(guān)系；
10、對合同中相關(guān)的財務(wù)條款的進(jìn)行審核，并按合同條款執行；
11、對各部門(mén)及各下屬站點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險防范管理和財務(wù)知識培訓；
12、每月末組織物流、信息、站點(diǎn)人員對物流系統整件和倉儲系統散貨進(jìn)行盤(pán)存，2每年二次組織行政人員對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)存；
13、制定和完善部門(mén)內部工作計劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)預算等，確保部門(mén)工作有序、高效、協(xié)調、規范；
14、其它財務(wù)工作。
六、出納職責：
1、熟悉有關(guān)會(huì )計法規和會(huì )計制度，負責每日代收款的收取和按審核后的金額支付上游公司的貨款；
2、嚴格執行公司財務(wù)制度，對各種報銷(xiāo)單據要嚴格審查，符合規定手續，方可報銷(xiāo)。否則，拒絕報銷(xiāo)；
3、負責保管現金，進(jìn)行與現金相關(guān)的本崗位的`業(yè)務(wù)處理工作；
4、負責銀行存款賬戶(hù)資金的管理，按照規定開(kāi)具支票和保存支票；
5、負責登記現金日記賬，做到日清日結；
6、嚴格簽發(fā)轉賬支票手續，領(lǐng)用支票要辦好支票登記手續，不得簽發(fā)空頭支票；
7、做好財務(wù)印鑒的保管及空白收據和支票的保管工作；
8、嚴格執行總公司“收、支兩條線(xiàn)”的各項規定，確保當日收到的現金、支票及時(shí)存入銀行；
9、不得以“白條”抵庫，不得坐支，更不得挪用現金，嚴禁將公款與私款混淆、混用，嚴禁挪用公款；
10、對不符合財務(wù)制度的行為應予以抵制。
七、財務(wù)部負責人權限：
1、參加總經(jīng)理辦公會(huì )議，參與公司重大決策；
2、進(jìn)行稅務(wù)籌劃，在合法合規的前提下，減少公司稅收負擔；
3、有權組織對公司財務(wù)指標進(jìn)行分析與評估，設定財務(wù)預警紅線(xiàn)；
4、與工商、稅務(wù)、銀行等外部機構建立有效的交流渠道，提高財務(wù)部綜合管理能力；
5、有權制定本部門(mén)績(jì)效方案，并依據績(jì)效方案對下屬的業(yè)績(jì)進(jìn)行考核，并根據考核結果和實(shí)際工作表現實(shí)施溝通、獎懲和工作調整，建立有效的激勵約束機，對其晉、降職（級）有重要建議權；
6、對公司辦公會(huì )中討論的事務(wù)具有建議權；
7、對部門(mén)內的工作計劃和預算有制定、審核權；
8、對公司財務(wù)事務(wù)，有權要求公司相關(guān)人員予以配合。
第四章、流動(dòng)資產(chǎn)的管理
流動(dòng)資產(chǎn)包括現金、各種存款、應收及預付帳款、其他應收款、存貨等。
一、現金管理：
1、現金為公司的核心資產(chǎn)，各公司出納人員要嚴格執行集團公司有關(guān)現金的管理規定。
2、及時(shí)查收自營(yíng)站點(diǎn)和加盟站點(diǎn)代收款及其它款項的到款情況，如有異常及時(shí)上報財務(wù)經(jīng)理、公司總經(jīng)理和運營(yíng)經(jīng)理。按合同規定及時(shí)、準確計算、支付上游公司的代收款項；及時(shí)、準確計算、收回公司的投遞費及其它款項。
3、嚴格控制公司費用報銷(xiāo)和個(gè)人借款手續，費用報銷(xiāo)和個(gè)人借款須經(jīng)辦人、經(jīng)辦人所在部門(mén)負責人、公司財務(wù)負責人和公司總經(jīng)理同時(shí)簽字出納方可付款�？偨�(jīng)理外出時(shí)，根據總經(jīng)理授權財務(wù)負責人可簽批，但是總經(jīng)理回來(lái)后須補辦有關(guān)手續。大額借款支出須先電話(huà)（或傳真）向總經(jīng)理申請，待總經(jīng)理通過(guò)oA辦公系統簽批方可執行，未上系統前由總經(jīng)理用其本人手機發(fā)送短信批復，但是總經(jīng)理回來(lái)后須立即補辦有關(guān)手續。
4、出納員不得兼管有關(guān)債權、債務(wù)、收入、費用的帳務(wù)登記工作和會(huì )計檔案管理工作。
5、日記帳要逐日結出余額，并與庫存現金相核對，每月月末與公司總帳相核對。出現長(cháng)、短款且又無(wú)法查明原因的，長(cháng)款歸公，短款由責任人賠償。
6、出納可根據業(yè)務(wù)大、小核定合理的庫存現金限額（三天零用量），當日收取的現金要及時(shí)送存銀行，不得留存超限額的過(guò)夜現金，以確保公司資金的安全。公司員工報銷(xiāo)費用時(shí)，出納人員要及時(shí)扣除其借款，各種借款在發(fā)工資時(shí)必須清帳，不允許出現跨月白條頂庫現象。同時(shí)嚴格執行前帳未了后帳不借的原則。
二、銀行存款管理
1、出納人員要認真執行公司關(guān)于銀行結算辦法的規定，銀行支票等結算憑證和印鑒須分開(kāi)保管。
2、出納人員要嚴格執行銀行存款支出手續，銀行付款必須經(jīng)申請人、部門(mén)負責人、財務(wù)經(jīng)理、公司總經(jīng)理同時(shí)簽批后，方可開(kāi)具銀行支票。
3、銀行存款日記帳逐筆、逐日登記，每日結出余額，定期與銀行對帳單相核對，并編制銀行余額調節表，調整未達帳項，出現長(cháng)期未達帳項時(shí)要查明原因，上報領(lǐng)導。
三、應收帳款及預付帳款的管理
1、公司要根據代收款和經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容、戶(hù)別設置應收帳款明細分類(lèi)帳，即按公司確定的站點(diǎn)收款人，加盟站點(diǎn)合同簽定人，債務(wù)人的具體名稱(chēng)設置登記明細分類(lèi)帳，不準籠統的以地名代替。應收帳款的發(fā)生和確定必須要有收取款項的原始憑據。應收帳款、其他應收款、預付帳款必須采用誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負責收回的原則，并且如果造成公司經(jīng)濟損失由經(jīng)辦人按責任賠償相應損失。對于自營(yíng)站點(diǎn)和加盟站點(diǎn)的代收款回收，公司出納為第一責任人，如果出現異常情況出納必須在第一時(shí)間內向財務(wù)負責人、總經(jīng)理反映，財務(wù)負責人收到情況反映后必須在第一時(shí)間上報并與運營(yíng)部門(mén)協(xié)調處理。凡出納和財務(wù)人員未及時(shí)上報對公司造成經(jīng)濟損失的由其承擔損失的連帶賠償責任并處失每次200元的罰款，情節嚴重者將追究相關(guān)責任人經(jīng)濟和法律責任。
2、各項債權，債務(wù)要定期進(jìn)行清理核對，每年最少進(jìn)行二次發(fā)函或派員核對，內部進(jìn)行財務(wù)、信息、市場(chǎng)、物流等相關(guān)板塊相互核對確認，要編制帳齡分析表，并上報有關(guān)領(lǐng)導。
3、各經(jīng)辦人收回的款項要及時(shí)上交公司財務(wù)部門(mén)，如發(fā)現款項不交或者私自挪用者公司視為職務(wù)侵占，視其情況追究法律責任，并予開(kāi)除處理。支付預付帳款、保證金必須有合同、協(xié)議書(shū)等書(shū)面文件，根據合同需預付帳款時(shí)，須經(jīng)辦人申請，經(jīng)部門(mén)負責人審核、財務(wù)負責人復核、總經(jīng)理審批后后方可付款，并同時(shí)向財務(wù)部門(mén)提供有關(guān)合同協(xié)議書(shū)原件等材料，并及時(shí)取得對方的相關(guān)內容收據。
4、公司采用壞帳準備金制度，每年年末按應收帳款余額的5‰計提壞帳準備金年終調整。
四、存貨的管理
1、存貨是指企業(yè)所擁有或控制的流動(dòng)資產(chǎn)，包括公司已辦理承運或入庫手續的上游公司在途、在庫的貨物。
2、上游公司發(fā)來(lái)的未包裝的散貨只在公司財務(wù)系統庫存中核算數量，收貨時(shí)開(kāi)具入庫單一聯(lián)交信息平臺記帳、一聯(lián)交倉庫記帳、一聯(lián)交財務(wù)、一聯(lián)交送貨人。散貨發(fā)給站點(diǎn)時(shí)在財務(wù)軟件開(kāi)數量出庫，一聯(lián)交信息平臺記帳、一聯(lián)交倉庫記帳、一聯(lián)交財務(wù)，面單貼好后在物流軟件中掃描進(jìn)入物流軟件系統，站點(diǎn)退回有面單的散貨，開(kāi)包驗貨后公司財務(wù)軟件開(kāi)具入庫單，一聯(lián)交信息平臺記帳、一聯(lián)交倉庫記帳、一聯(lián)交財務(wù)。信息中心作為與上游公司對結的平臺，每月應與上游公司和倉庫核對好庫存，倉庫庫存如有差異應及時(shí)通知倉庫和財務(wù)人員核對，核對不清的由經(jīng)辦人按責任承擔。
快遞公司規章制度 22
第一章 總 則
第一條 為規范韻達快遞公司的運營(yíng)和管理，提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶(hù)權益，特制定本管理制度。
第二條 本管理制度適用于韻達快遞公司的全體員工。所有員工都應當嚴格遵守本制度的規定。
第三條 韻達快遞公司管理制度的執行者是公司各級管理人員和員工，所有執行者必須知悉并履行本制度的規定。
第四條 韻達快遞公司管理制度的修改、變更以及解釋權歸公司總部所有。
第五條 違反本管理制度的員工，將依據公司相關(guān)規定進(jìn)行處理，并且視情節嚴重性，可能接受公司的紀律處分。
第二章 員 工 管 理
第六條 入職與離職管理
�。ㄒ唬┤肼毲�，新員工應當提供真實(shí)準確的個(gè)人信息，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。
�。ǘ┤肼殨r(shí)，新員工需簽訂勞動(dòng)合同，并完成相關(guān)培訓。
�。ㄈ╇x職時(shí)，員工應提前提交書(shū)面辭職申請，并依據合同約定的提前通知期進(jìn)行工作交接。
第七條 培訓與發(fā)展管理
�。ㄒ唬┬聠T工入職后，應按照公司相關(guān)培訓計劃進(jìn)行培訓，掌握崗位所需技能和崗位職責。
�。ǘ┕緦⒔⑼晟频膯T工培訓體系，為員工提供持續的培訓機會(huì )和發(fā)展空間。
第八條 考勤管理
�。ㄒ唬﹩T工應嚴格遵守公司規定的上下班時(shí)間和打卡制度。
�。ǘ┱埣賾崆奥男姓埣偈掷m，如遇特殊情況，要及時(shí)與當班領(lǐng)導或人事部門(mén)進(jìn)行溝通。
�。ㄈ┎话磿r(shí)上班、無(wú)故曠工等違反考勤規定的，將給予相應處罰。
第九條 薪酬管理
�。ㄒ唬┬匠臧凑展鞠嚓P(guān)規定發(fā)放，福利待遇和獎懲制度也需遵循公司規定。
�。ǘ﹩T工薪酬應當按時(shí)發(fā)放，不得遲延或未支付。
第十條 員工權益保障
�。ㄒ唬┕境姓J員工的.合法權益，不得歧視、虐待、侮辱員工。
�。ǘ┕緫敒閱T工提供良好的工作環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護措施，確保員工的勞動(dòng)安全和身體健康。
�。ㄈ┰趩T工因公護理家庭成員等特殊情況下，公司應予以支持和理解。
�。ㄋ模┕緫旉P(guān)心員工職業(yè)發(fā)展，提供合理的晉升機會(huì )和培養計劃。
第三章 業(yè) 務(wù) 管 理
第十一條 業(yè)務(wù)規范
�。ㄒ唬╉嵾_快遞公司必須按照國家相關(guān)快遞業(yè)務(wù)規定開(kāi)展業(yè)務(wù)。
�。ǘ┕緫⒑屯晟瓶爝f業(yè)務(wù)系統，確保數據安全和操作規范。
第十二條 客戶(hù)服務(wù)
�。ㄒ唬╉嵾_快遞公司應牢固樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念，提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
�。ǘ┕緫⒖蛻�(hù)服務(wù)熱線(xiàn)和投訴渠道，并及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和投訴。
第十三條 投遞管理
�。ㄒ唬╉嵾_快遞公司要求員工在規定的時(shí)間內完成投遞任務(wù)，確�？蛻�(hù)的包裹及時(shí)送達。
�。ǘ﹩T工需要認真核驗客戶(hù)的包裹和身份信息，避免投遞錯誤或信息泄露。
第十四條 安全管理
�。ㄒ唬┕緫⒑屯晟瓢踩芾碇贫�，保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
�。ǘ﹩T工在投遞過(guò)程中，要注意包裹的安全和完整性，確保不丟失或損壞。
�。ㄈ﹩T工應嚴禁私自打開(kāi)客戶(hù)包裹內物品。
第四章 糾 紛 處 理
第十五條 糾紛處理途徑
�。ㄒ唬﹩T工發(fā)生糾紛可以通過(guò)公司內部渠道尋求解決，也可以依法通過(guò)勞動(dòng)仲裁或法院訴訟途徑解決。
�。ǘ┕緦⒔⒐�、公平的糾紛解決機制，并確保員工權益的保障。
第九章 附 則
第十六條 本管理制度自頒布之日起生效。
第十七條 本管理制度的解釋權歸韻達快遞公司總部所有。
第十八條 本管理制度的修改、補充，經(jīng)韻達快遞公司總部審批后生效。
快遞公司規章制度 23
1、目的
為了厲行節約,杜絕浪費,有效控制辦公用品,加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理,降低管理成本,促進(jìn)物資管理的規范化,特制訂本制度。
2、職責
2.1物資歸屬管理部門(mén)為行政部。
2.2物資審核監管部門(mén)為財務(wù)部。
3、物資類(lèi)別
3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類(lèi);低值易耗品又分為辦公設備、辦公文具及耗材用品兩類(lèi)。
3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價(jià)金額在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價(jià)金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。
4、物資采購流程
4.1固定資產(chǎn)的采購:需求部門(mén)遞交采購申請(填寫(xiě)《固定資產(chǎn)申購驗收單》)部門(mén)經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務(wù)審批--公司采購
4.2低值易耗品采購:需求部門(mén)遞交采購申請(填寫(xiě)《物品申購驗收單》)--部門(mén)經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務(wù)審批--公司采購
5、使用管理
5.1固定資產(chǎn)使用:
5.1.1根據“誰(shuí)領(lǐng)用、誰(shuí)保管”原則;
5.1.2根據“誰(shuí)損壞、誰(shuí)賠償”原則;
5.1.3督促各部門(mén)對固定資產(chǎn)進(jìn)行日常清潔、保養和維護;
5.1.4嚴禁將固定資產(chǎn)占為己有或擅自改變設備用途,視情節予以處罰。
5.2無(wú)線(xiàn)巴槍的使用:
5.2.1無(wú)線(xiàn)巴槍隸屬于公司財產(chǎn),個(gè)人只擁有使用權,且不得隨便轉借他人使用。
5.2.2為方便公司對其管理,巴槍每人1把,并配有套腰包,方便攜帶。巴槍使用者有義務(wù)、有責任保證設備本身及其使用功能的完好,及時(shí)充電、防潮防9濕。切勿擅自拆卸,并保證外觀(guān)的清潔,注意保養。
5.2.3為了方便、準確的對快件數據進(jìn)行采集,巴槍使用者需正常使用其功能。若出現派件過(guò)程中,客戶(hù)未簽收而將此快件簽收,私自上傳數據或惡意搶簽,一經(jīng)查實(shí),公司將對當事人處以100元/票的罰款。
5.2.4巴槍配套一張每月5元30MGPRS流量包的手機卡(無(wú)語(yǔ)音、來(lái)電顯示功能),完全可以滿(mǎn)足使用者,因而超流量所產(chǎn)生費用有使用者承擔。
5.2.5使用人損壞、丟失巴槍,應及時(shí)上報。公司會(huì )定期對巴槍進(jìn)行檢查,經(jīng)查處隱瞞不報者,公司追究其責任的同時(shí),對當事人也會(huì )處以相應的罰款。
5.2.6巴槍價(jià)值較高,切勿損壞、丟失。若因設備本身原因無(wú)法正常使用的',公司負責修理;若因個(gè)人原因(如:保管不當、故意損害等),維修費用由當事人承擔;損害致無(wú)法修理的以及丟失設備的,由當事人全額賠償。巴槍價(jià)值:2500元/把。
6.2低值易耗品使用:
6.2.1對辦公設備,做好日常清潔維護,不得重摔重放。
6.2.2辦公文具及耗材類(lèi)用品,節約為本,不亂放亂扔,杜絕浪費。
7、檢查行政部定期或不定期的對物資使用管理情況進(jìn)行檢查,發(fā)現隱患及時(shí)解決,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,并定期通報各部門(mén)對物資使用管理情況。
8、本制度自頒布之日起實(shí)施。
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