衛生院院內價(jià)格管理規章制度（通用7篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的衛生院院內價(jià)格管理規章制度（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。
衛生院院內價(jià)格管理規章制度1
1、醫院的收費由財務(wù)科、住院處、門(mén)診掛號室、收費處等醫院規定的有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費。
2、醫院收費處的收費必須實(shí)行明碼標價(jià)，遵守物價(jià)管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經(jīng)查出，當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。
3、收費人員工作必須細心負責，態(tài)度要熱情和藹，準確掌握藥價(jià)和各種醫療項目的收費標準，簡(jiǎn)化手續，減少排隊。交付現金要唱收、唱付，當面點(diǎn)清，開(kāi)出收據，留有存根復核和備查。收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實(shí)際費用對應填寫(xiě)的，一經(jīng)查出，將嚴肅處理。
4、對醫療保險、公費醫療、記帳合同，要嚴格執行國家的有關(guān)規定。
5、收費處要建立交接班制度。交班時(shí)現金必須當面點(diǎn)清，最后匯總，清點(diǎn)錢(qián)、帳相符合交會(huì )計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時(shí)解決。
�。�、收費員收取的現金，每日下班前向財務(wù)部門(mén)完成繳結，不得超限存放備用金。當日收入的現金當日存送銀行，除留少量定額的零錢(qián)外，不得私留現金，否則作挪用公款處理。
7、收費收據的填寫(xiě)要求字跡清晰、工整、無(wú)涂改、大小寫(xiě)金額相符，有日期、有簽名。
8、門(mén)診和住院病人的退費要求必須單據齊備、手續完整，否則可拒絕辦理。
9、經(jīng)常核算病人的住院費用，了解超支情況，及時(shí)打印催款單送病區并通知病人。如管理不嚴，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區欠款金額的20%。
10、危重搶救病人因特殊情況暫無(wú)現金治療時(shí)，由醫院總值班或醫務(wù)科負責人或院長(cháng)簽字暫行在24小時(shí)內治療，過(guò)后住院收費處要及時(shí)與病區聯(lián)系，催交壓金。對于搶救無(wú)效死亡，又找不到家屬而造成欠款的需經(jīng)院領(lǐng)導簽字同意方可免扣獎金。
11、在院職工擔保的住院病人需在3天內交納預交款，否則，住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人，其醫藥費在出院時(shí)要全部結清，否則由擔保人負責支付。
12、未經(jīng)醫院同意的科室一律不得自行收取現金，否則按私設小錢(qián)柜處理，一經(jīng)查出，屬個(gè)人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護士長(cháng)就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資，由人資部安排每天學(xué)習內容。
衛生院院內價(jià)格管理規章制度2
1.收費處負責辦理門(mén)診病員的交費工作。
2.收費處是醫院的服務(wù)窗口，對病員要態(tài)度和藹，使用文明用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
3.收費人員工作必須認真、仔細，提高工作效率，減少病員排隊等候時(shí)間。
4.收費人員在辦理劃價(jià)及收費過(guò)程中，要嚴格執行國家規定的收費標準，嚴禁亂收費、私收費、漏收費等現象，劃價(jià)要準確，收費要正確，收費票據要統一使用從財政部門(mén)認購的門(mén)診收費專(zhuān)用票據”，出具的收費票據要項目齊全，內容真實(shí)，字跡清楚，大小寫(xiě)一致，并加蓋“現金收訖”章，收付現金時(shí)要唱收唱付，當面點(diǎn)清。
5.收費人員要按照現金管理規定，當天的收入要做到日清日結，由結賬人員匯總當日各科收入，填制逐日結賬單，核對無(wú)誤后，雙方簽字認可，結賬人員匯總整理無(wú)誤后，上交出納，出納復核無(wú)誤后，收款簽字，并交所收現金及時(shí)送存銀行。
6.妥善處理病員退款，退款手續按醫院有關(guān)規定執行。當日發(fā)生的退費可由收費員退款（保存退費手續資料及三聯(lián)發(fā)票，以便結算復核），只要手續完備，不得以任何借口推諉。
7.工作時(shí)間不得擅自離崗，不準由外人代替收費，要加強防范，人離加鎖，非本室人員，不準進(jìn)入室內，嚴禁室內會(huì )客。
8.收費人員領(lǐng)用票據要按規定辦理，并妥善保管，不得外借、損壞、丟失，使用要按順序號，使用完畢及時(shí)到財務(wù)科交銷(xiāo)，作廢單據3聯(lián)要齊全，否則視為無(wú)效。
9.嚴禁私自挪用公款，更不能白條抵庫，違者嚴肅處理。
衛生院院內價(jià)格管理規章制度3
根據國家衛生系統財務(wù)管理的規定，結合本院財務(wù)具體情況，為確保財務(wù)工作整體規范、科學(xué)、杜絕各種違法違紀現象的發(fā)生，特制定此制度。
一、收費室和結算處應嚴格管理好門(mén)診和住院收費專(zhuān)用章，嚴格管理領(lǐng)取的門(mén)診、住院機打發(fā)票，不得將票據轉借他人及外單位使用、不得贈送及買(mǎi)賣(mài)，不得弄虛作假。（機打發(fā)票手寫(xiě)無(wú)效）
二、收費室每日收入按時(shí)在信息系統扎帳后，整理好各種票據及時(shí)上繳，出納員收款時(shí)要核對繳費票據內容與信息系統是否一致。門(mén)診病人如需辦理退費，收費員憑門(mén)診機打的發(fā)票聯(lián)和核對聯(lián)，回收相關(guān)的處方、治療、檢查等單據，告知系統管理員辦理退款。同時(shí)將作廢的發(fā)票和核對聯(lián)管理好備查。
三、結算處每日收入按時(shí)在信息系統扎帳后，整理好各種票據及時(shí)上繳，出納員收款時(shí)要核對繳費票據內容與信息系統是否一致。住院病人如果沒(méi)有產(chǎn)生任何費用，退預收醫療款要有醫生和相關(guān)人員簽字才能辦理；在醫保補償時(shí)要對票據進(jìn)行嚴格審核并明確告知病人補償金額，同時(shí)病人簽字確認;醫保病人、大病補償、民政病人補償工作的制單和補償分別由兩人進(jìn)行。
財務(wù)科嚴格管理院內資金和各種票據，規范和監督各相關(guān)科室收費行為。
衛生院院內價(jià)格管理規章制度4
為進(jìn)一步規范醫院藥品價(jià)格行為，根據國家藥品價(jià)格管理的相關(guān)政策，制定本制度。
一、凡在本醫院銷(xiāo)售的藥品必須嚴格執行國家及省市價(jià)格主管部門(mén)制定的藥品價(jià)格政策，因病施治，合理用藥，切實(shí)維護患者的合法權益。
二、本醫院所用藥品遵循公開(kāi)、透明的原則，按規定實(shí)行網(wǎng)上招標采購。
三、進(jìn)入本院銷(xiāo)售的藥品應以實(shí)際進(jìn)價(jià)為基礎，順加規定的加價(jià)率或加價(jià)額作價(jià)銷(xiāo)售。
四、醫生開(kāi)具處方時(shí)應以藥品通用名書(shū)寫(xiě)，且字跡清晰；劃價(jià)時(shí)應按國家規定的價(jià)格政策對藥品逐一劃價(jià)。
五、所有進(jìn)入本院各藥房銷(xiāo)售的藥品，其名稱(chēng)、產(chǎn)地、劑型、規格、價(jià)格，都應在電子觸摸屏顯示。
六、藥品價(jià)格管理實(shí)行部門(mén)負責制，藥品價(jià)格出現差錯，視情況給予有關(guān)部門(mén)負責人及直接責任人批評和經(jīng)濟處罰。
七、實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)負責醫院藥品價(jià)格的協(xié)調處理。
八、本制度自公布之日起執行。
衛生院院內價(jià)格管理規章制度5
為認真貫徹落實(shí)國家發(fā)改委《價(jià)格法》精神，規范我院物價(jià)收費管理工作，落實(shí)不規范收費責任追究制，結合我院實(shí)際情況，制定本制度：
1、醫院各項醫療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格必須按規定采用上墻、咨詢(xún)服務(wù)等方式進(jìn)行公示，自覺(jué)接受社會(huì )的監督。
2、醫院各科室必須嚴格執行價(jià)格主管部門(mén)制定的價(jià)格政策，按規定的收費標準收費。
3、醫院的各項收費要嚴格按"應收則收，應收不漏，不該收的堅決不收"的原則執行。嚴禁分解收費項目、擅自提高收費標準、巧立明目收費。
4、各科室需要開(kāi)展新的醫療項目，或需要對現有醫療服務(wù)項目增加新的內容時(shí)，應先寫(xiě)出可行性論證報告，并對醫療收費標準提出初步意見(jiàn)后報財務(wù)科，由財務(wù)科牽頭按有關(guān)規定組織論證、核算成本，并擬定建議收費標準，按規定程序報物價(jià)部門(mén)審批后方可進(jìn)行收費。
5、醫院的所有收費，必須由財務(wù)科開(kāi)具合法的正式收據，嚴禁任何科室和個(gè)人出具非正式收據（或不出具收據）向病人及病人家屬收取各種費用。
6、凡醫療服務(wù)價(jià)格有變動(dòng)的，價(jià)格主管科室和信息科應在規定的時(shí)間內更新價(jià)格庫。
7、醫院的一切收入必須上交財務(wù)科，嚴禁任何科室私設小金庫。
8、嚴格執行住院病人一日清單制和門(mén)診病人一方清制度。嚴格退費、退藥相關(guān)制度。
9、各科室負責人負責醫療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格管理工作。凡是病人在查詢(xún)系統中發(fā)現的問(wèn)題或提出的疑問(wèn)，均應按首問(wèn)負責制的原則及時(shí)給予答復和解決，不得相互推諉。
10、全院職工應共同遵守本制度。如有違反本制度規定，將按有關(guān)規定，給予通報批評并處罰。
衛生院院內價(jià)格管理規章制度6
為進(jìn)一步規范收費行為，切實(shí)保護消費者合法權益，特制定住院病人收費一日清單和出院病人醫藥費用簽字認可制度。
1、各病區應將前一日的床位費用及醫藥收費情況，次日向住院者免費提供費用一日清單。
2、各病區應認真接待住院者對費用使用情況的查詢(xún)，并耐心細致地解答；對不能解答的問(wèn)題，應及時(shí)請財務(wù)科物價(jià)員協(xié)助解答。
3、為了切實(shí)做到讓住院者放心、透明、合理消費，病區和住院處應對住院患者在住院期間的全部費用進(jìn)行認真審核，凡因各種原因未實(shí)施的檢查、治療項目、和未發(fā)給住院者的藥物，應及時(shí)辦理退費手續。
4、住院處在辦理患者出院手續時(shí)，應在結算前打印好全部費用匯總清單交病患者審核，當病患者審核無(wú)誤后，告訴病友在出院發(fā)票上簽字認可。
5、當住院者對費用的`使用與科室發(fā)生了糾紛時(shí)，病區或住院處應及時(shí)報告財務(wù)科，財務(wù)科物價(jià)員接到報告后，應立即到現場(chǎng)進(jìn)行處理。
6、對科室不按本規定向住院者提供一日清單，住院處不向出院者提供匯總清單、不執行簽字認可制度的，一經(jīng)查出，將扣發(fā)當事人50—100元的醫療質(zhì)量獎金。
衛生院院內價(jià)格管理規章制度7
為切實(shí)做好醫院價(jià)格投訴受理工作，充分發(fā)揮其密切聯(lián)系群眾，正確傳遞信息，及時(shí)為病人及員工排憂(yōu)解難，有效促進(jìn)醫院工作作風(fēng)轉變，提高工作效率，構建和諧醫患關(guān)系，促進(jìn)醫院滿(mǎn)意度的提高和服務(wù)功能的發(fā)展。特制訂本制度。
1、服務(wù)第一的原則。中心工作事關(guān)醫院形象，必須把全心全意為病人服務(wù)的宗旨放在第一位。
2、實(shí)事求是的原則。一切從實(shí)際出發(fā)，滿(mǎn)足病人或員工的正當合理要求。處理問(wèn)題嚴肅認真，客觀(guān)公正，實(shí)事求是，講求實(shí)效。
3、分級負責，歸口辦理的原則。實(shí)行誰(shuí)受理，誰(shuí)負責，凡屬本部門(mén)職責范圍內和上級交辦的事項應切實(shí)履行自己的職能。不能推諉，扯皮或將矛盾上交。中心應主動(dòng)督促有關(guān)科室按時(shí)上報辦理結果。
4、高效務(wù)實(shí)，快辦，辦好的原則。對病人或員工反映的問(wèn)題，力求用最短的時(shí)間，最快的速度作出處理，并將處理結果答復病人或員工。對突發(fā)性事件應依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，采取應急措施，迅速加以解決。
5、依據政策處理問(wèn)題的原則。對病人或員工來(lái)電反映的符合政策規定的問(wèn)題，應及時(shí)處理，盡快解決。一時(shí)解決有困難的及時(shí)向領(lǐng)導報告的同時(shí)向病人或員工講明情況。要說(shuō)服疏導，講明道理，以求得病人或員工的理解。
6、保密的原則。在答復處理病人或員工反映問(wèn)題的過(guò)程中，做好資料保密工作。來(lái)電或來(lái)反映的人不愿公開(kāi)工作單位和姓名的，要尊重來(lái)投訴人的意愿，要為反映人保密。
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