部門(mén)管理制度15篇
在學(xué)習、工作、生活中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的部門(mén)管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門(mén)管理制度1
為理順工作程序,提高各部門(mén)的工作效率，防止部門(mén)間相互推諉責任，導致工作任務(wù)完成不及時(shí)，特制定本制度。
1、在正常工作情況下，公司員工及管理、輔助人員在本部門(mén)（系統）內報告工作或安排工作時(shí)，要遵循逐級的原則，即“逐級報告”、“逐級指揮（安排）”。嚴禁越級報告或安排。
2、任何人需反饋、舉報問(wèn)題時(shí)，可以向自己認為比較信任可靠的直接領(lǐng)導、間接領(lǐng)導、總經(jīng)理、董事長(cháng)中任何人反饋、舉報。管理、輔助人員需要深入檢查、了解工作情況時(shí)，須經(jīng)得部經(jīng)理、正科長(cháng)的同意后給予統一安排；調查有關(guān)問(wèn)題時(shí)，可以不受“逐級原則”的限制。
3、任何工作，制度或規定中有明確時(shí)間要求的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必須在規定時(shí)間內完成；制訂工作計劃或上級下達任務(wù)時(shí)必須有明確的時(shí)間，任何人在執行計劃或命令時(shí)，須在規定的時(shí)間內完成。如不能在限定的時(shí)間內完成工作任務(wù)，必須在限定時(shí)間前4小時(shí)向上級復命，講明不能完成的理由，由上級決定是否延期或給予處罰。上級下達的任務(wù)無(wú)具體時(shí)間的，在正常完成時(shí)間后4小時(shí)內，無(wú)論完成與否，必須將任務(wù)進(jìn)展情況與上級匯報、溝通。
4、部門(mén)內部發(fā)生的問(wèn)題，由部門(mén)負責人必須在4小時(shí)內做出處理，如不能處理或處理后無(wú)效果，必須在問(wèn)題發(fā)生后4小時(shí)內向自己的上級匯報，由上級做出處理決定。
5、部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)作、溝通、配合按下列三種方式進(jìn)行：
�。�1）按正規程序。部門(mén)之間問(wèn)題有正規程序的必須按程序進(jìn)行，如程序受阻，發(fā)生問(wèn)題的業(yè)務(wù)主管人員必須在4小時(shí)內將信息反饋給直接上級，直至部門(mén)負責人，由部門(mén)負責人報部經(jīng)理，由部經(jīng)理在4小時(shí)內對違犯程序者按規定進(jìn)行處理，無(wú)具體規定對其按失職、瀆職處理。
�。�2）“口頭協(xié)商”解決。部門(mén)之間問(wèn)題無(wú)正規程序的，雙方部門(mén)負責人認為“口頭
協(xié)商”能解決的，可采取口頭協(xié)商方式，但必須在24小時(shí)內使問(wèn)題得到解決，否則由雙方負責人承擔一切后果。
�。�3）書(shū)面協(xié)商解決。部門(mén)之間問(wèn)題既無(wú)正規程序，又不能口頭協(xié)商解決的，由雙方部門(mén)負責人互相協(xié)商，達成一致后，形成書(shū)面材料，共同簽字后嚴格按約定內容執行。如一方違約，須承擔為對方造成的一切損失。如違約方毀約不承擔責任，受損部門(mén)須在4小時(shí)內持書(shū)面約定找雙方的共同上級，由上級在4小時(shí)內做出裁定。
6、任何人干任何工作，上下級之間、相關(guān)聯(lián)的同事、部門(mén)之間，必須互相溝通，遇到異常問(wèn)題，隨時(shí)通報，互相掌握情況，共同積極設法解決。
7、任何正常工作，找相關(guān)職責人員能解決的，找相關(guān)職責人員解決。找相關(guān)職責人員不能解決的，能直接找相關(guān)職責人員不能辦妥解決的，直接找職責人員，且相關(guān)職責人員必須得到處理；如找相關(guān)職責人員不能辦妥解決的或不受理的，逐級找其直接領(lǐng)導、間接領(lǐng)導，直至部門(mén)經(jīng)理；如部門(mén)經(jīng)理仍不能安排辦妥解決或不接受的，找總經(jīng)理決策。
8、以上規定如有違犯，每拖延一小時(shí)對責任人罰款xx元。屬本部門(mén)內部的，由部門(mén)經(jīng)理負責處理；屬部門(mén)與部門(mén)之間的，由相關(guān)部經(jīng)理負責處理；屬部門(mén)之間的，報總經(jīng)理裁決。
部門(mén)管理制度2
一、指導思想
(一)加強和促進(jìn)團總支、學(xué)生會(huì )的自身建設，提高部門(mén)成員的工作積極性，加強對部門(mén)成員的了解和監督
(二)為使團作更規范合理，考核成績(jì)將作為十分重要的依據并結合書(shū)記處和主席團的意見(jiàn)對部門(mén)成員進(jìn)行評優(yōu)、晉升、淘汰
(三)通過(guò)考核制度助成員認識自我、彌補不足、提高才干，為今后的學(xué)習與工作打下良好基礎
二、考核原則
公平、公開(kāi)、公正
三、考核對象
國際事務(wù)與公共管理系團學(xué)各部門(mén)副部長(cháng)、干事
四、考核方法
(一)基本要求：
1.副部長(cháng):所修科目需全部合格且平均績(jì)點(diǎn)在2.5以上
2.干事:所修科目需全部合格
(二)評選該部門(mén)(部長(cháng)+副部長(cháng)+干事)人數的30%作為優(yōu)秀團學(xué)成員在系內進(jìn)行表彰
(三)考核總分為100分，考核內容分為四個(gè)部分：日�？己�30%、期末考核30%、部長(cháng)評定20%、學(xué)期小結20%
1.干事日�？己耍�
(1)目的：考察成員在日常實(shí)際工作中的表現
(2)具體操作：1凡部門(mén)有活動(dòng)，部長(cháng)對參與活動(dòng)成員進(jìn)行評分
2學(xué)期末由人力資源部計算平均分，得出副部長(cháng)和每一名干事的平時(shí)考核成績(jì)并記錄在案
2.期末個(gè)人考核：
(1)目的：考察成員自我認定情況、部門(mén)其他成員對于此名干事的認可程度與總體評價(jià)。
(2)具體操作：1自評、互評，分別由本人、部門(mén)其他成員評分
(評分標準：a：10分b：8分c：6分d：4分)
2由人力資源部計算平均分，得出副部長(cháng)和每一名干事的期末考核成績(jì)并記錄在案
3、期末部長(cháng)評定：
(1)目的：了解部長(cháng)對該成員的`認可程度，為人員的合理調度提供依據。
(2)具體操作：1部長(cháng)評定在每學(xué)期末由部長(cháng)填寫(xiě)
(評分標準：a：10分b：8分c：6分d：4分)
2由人力資源部計算平均分，得出部長(cháng)對副部長(cháng)和每一名干事的期末考核成績(jì)并記錄在案。
4、學(xué)期小結：
(1)目的：考察成員對團學(xué)、所在部門(mén)和自身的認識以及對自己以后發(fā)展的意向，綜合考察成員的整體素質(zhì)，給成員一個(gè)發(fā)表自己觀(guān)點(diǎn)和想法的地方。
(2)具體操作：1由人力資源部從實(shí)事求是、是否具有建設性等角度進(jìn)行評分(人力資源部的小結由辦公室評定)
2由主席團進(jìn)行監督，辦公室進(jìn)行核查。
3、文藝部的規章制度
文藝部是院學(xué)生會(huì )的一個(gè)下屬部門(mén)，所以我們必須遵守學(xué)生會(huì )的統一章程，鑒于文藝部工作的特殊性，特制定本制度。
工作制度：
l本部門(mén)每周星期三中午12點(diǎn)半在電教樓開(kāi)例會(huì )，如有特殊情況，將另行通知。
l部門(mén)干事必須準時(shí)參加例會(huì )，如有事假、病假，請在會(huì )議前幾天告知部長(cháng)或本部門(mén)干事，若無(wú)故缺席三次者，將給予相應的處理。
l凡本部門(mén)人員必須認真對待每一項任務(wù)，在自己的工作完成之后，可助自己部門(mén)內別的干事一起工作。
l在每一次的活動(dòng)開(kāi)展后，干事應向部長(cháng)匯報工作，并寫(xiě)一分自己的工作小節，每學(xué)期各位干事都要寫(xiě)一分述職報告。
l干事應積極要求工作，充分發(fā)揮自己的才能，體現自身的價(jià)值，以更好的姿態(tài)融入其中，在工作中應與其他干事和睦相處。
l每個(gè)月24號前向校文藝部提交計劃與總結。
l部長(cháng)應合理分派工作給干事，盡量讓每一位干事發(fā)揮自己的`主觀(guān)能動(dòng)性，為學(xué)生會(huì )文藝部注入新的活力。
l部員有參與部?jì)仍u優(yōu)、獎勵、提拔、退出的權利、有參加文藝部組織和主辦的各項活動(dòng)的權利、有維護本部利益和名譽(yù)，為本部服務(wù)的義務(wù)、有配合部長(cháng)、副部和其他部員參加部?jì)裙ぷ鞯牧x務(wù)。
部門(mén)財物管理：
l對文藝部現有的財物（包括各類(lèi)演出的服裝、道具，以及舞臺布置的材料）進(jìn)行管理。
l將每次活動(dòng)所購買(mǎi)的物品登記好，也納入文藝部財物，進(jìn)行統一管理。
l非文藝部售貨員借用服裝、道具，舞臺布置材料等，須進(jìn)行登記，并按照規格收取一定的租金，如果損壞須進(jìn)去賠償。
l文藝部的物品租借所得的租金定期交于學(xué)校財務(wù)室。
l借用學(xué)生活動(dòng)中心需找文藝部部長(cháng)申請，經(jīng)批準方能使用。
l開(kāi)展活動(dòng)若須購買(mǎi)物品，必須由部長(cháng)或副部長(cháng)與部門(mén)中的干事（至少一名）同去，所買(mǎi)物品必須開(kāi)發(fā)票，經(jīng)購買(mǎi)人簽名可向中學(xué)校報銷(xiāo)。
文藝部成員守則及要求:
l系文藝部成員在平時(shí)的工作中需要積累一定的工作能力與協(xié)調能力，處理好與其他各系文藝部成員間的關(guān)系，認真負責地完成部長(cháng)交給的任務(wù)。
l文藝部成員要樹(shù)立全局觀(guān)念，服從安排，在系文藝部舉辦的活動(dòng)中應積
l文藝部成員應具備協(xié)調配合精神，同舟共濟，互相助。
l文藝部成員要嚴格要求自己，遵守組織紀律，秉公辦事。
以上條例請部門(mén)各位干事積極響應和遵守，團結在部長(cháng)周?chē)�，為文藝部打造更好的明天�?/p>
4、文藝部的規章制度
例會(huì )制度
<1>部門(mén)成員需提前5分鐘到達會(huì )場(chǎng)，不得無(wú)故缺席、遲到、早退。(請假者請向部長(cháng)或副部長(cháng)說(shuō)明合理理由，部長(cháng)或副部長(cháng)同意方可，否則按缺席記)
<3>每月底，干事寫(xiě)一份工作小結，上交給副部，由副部整理，與部長(cháng)共同探討，及時(shí)發(fā)現部門(mén)出現的問(wèn)題等，并在下次例會(huì )同部門(mén)成員一起商討解決。
<5>部門(mén)設獎罰分制度，具體內容如下：
<2>活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，部?jì)瘸蓡T堅守自己的崗位，不得無(wú)故缺席。
其他制度
<1>對不能夠嚴格遵守學(xué)校及系部各項規章制度者，根據情節嚴重性將對其進(jìn)行嚴肅批評、給予處分甚至退會(huì )。
<3>部?jì)冉M建各演出隊伍，所有通知、排練、演出等均由制定負責人認真負責管理，負責人出現問(wèn)題不得推辭，盡可能的自行解決問(wèn)題，實(shí)在為難時(shí)上報情況與家共同解決。
【注】：該規章制度自20xx年9月擬定日開(kāi)始生效，有效期至20xx年9月。如有錯誤或未盡事宜，經(jīng)部門(mén)所有成員定期商討確定后方可對制度加以修正及補充。
部門(mén)管理制度3
為切實(shí)加強機關(guān)財務(wù)管理，促進(jìn)機關(guān)黨風(fēng)廉政建設深入開(kāi)展，根據旗委、旗政府《關(guān)于改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的規定》和《新州辦事處財務(wù)管理制度》，特制定本制度。
一、單位來(lái)客一般不予招待，嚴格控制加班工作餐。特殊狀況需要招待就餐或用工作餐的應請示主要領(lǐng)導。嚴禁娛樂(lè )招待，午后不準喝酒。
二、用餐標準。工作餐一般每人、每頓不得超過(guò)30元。來(lái)客就餐，本著(zhù)節約的原則，按必須層次訂餐，既讓客人滿(mǎn)意，又不浪費。
三、接待范圍。實(shí)行對口接待的原則，減少陪客人員。一般狀況下可由主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)負責人(站所長(cháng))陪餐。
四、來(lái)客招待審批程序。由辦公室統一負責，特殊時(shí)可由主要領(lǐng)導指定人員訂餐，但第二天務(wù)必到辦公室做好登記。
五、報銷(xiāo)憑證。在定點(diǎn)餐館進(jìn)餐的招待費務(wù)必使用統一的稅務(wù)餐飲專(zhuān)用發(fā)票報銷(xiāo)，非專(zhuān)用發(fā)票一般不得作報銷(xiāo)憑證。
六、報銷(xiāo)程序。招待費的報銷(xiāo)務(wù)必有當事人的簽字，科室負責人和分管領(lǐng)導的審查意見(jiàn)，經(jīng)辦事處主任審批后，及時(shí)到財政所報銷(xiāo)。
部門(mén)管理制度4
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反，必追究相應責任。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
崗位職責說(shuō)明
一、技術(shù)部職責說(shuō)明
1、負責公司自身運營(yíng)網(wǎng)站的內容采編更新，要保證公司網(wǎng)站內容的實(shí)時(shí)性。每天上班的第一要務(wù)就是及時(shí)的更新網(wǎng)站的所有信息。
2、負責客戶(hù)網(wǎng)站的制作建設，以及相關(guān)內容相關(guān)。
3、負責解決客戶(hù)服務(wù)部轉交的客戶(hù)相關(guān)咨詢(xún)并會(huì )同客戶(hù)服務(wù)部一起做好客戶(hù)服務(wù)。
4、負責開(kāi)發(fā)公司分配下來(lái)的開(kāi)發(fā)任務(wù)，以及對現有公司網(wǎng)站系統的更新改進(jìn)。
5、負責公司服務(wù)器安全等其它事宜。妥善做好xx。
6、負責辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部與行政部崗位責任制
1、全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情況，熟悉公司各方面事宜。
2、負責對客戶(hù)的回訪(fǎng)，解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題做好后續服務(wù)，并且建立起客戶(hù)的相關(guān)檔案。
3、負責來(lái)公司客戶(hù)的接待、介紹、解答，使各種客戶(hù)都能得到滿(mǎn)意的答復。
4、負責公司的人事管理工作，從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。
5、負責公司內部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。
6、負責公司員工的思想工作，端正員工的工作態(tài)度，調動(dòng)員工的工作積極性。
7、負責公司內部各職能機構和員工間的溝通、協(xié)調工作。
8、因工作需要，有權要求其他各部門(mén)進(jìn)行配合，各部門(mén)必須本著(zhù)公司利益至上的原則盡力協(xié)助其工作。
9、每周進(jìn)行一次工作的自我總結，每?jì)芍芤硪槐榭蛻?hù)資源，鞏固業(yè)務(wù)能力。每月必須進(jìn)行向上級主管領(lǐng)導述職。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。
三、財務(wù)部與經(jīng)理室
1、全面負責公司所有事務(wù)。
2、負責制作公司各種財務(wù)報表、稅務(wù)報表、營(yíng)業(yè)報表等(暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理)。
3、負責銀行結算與發(fā)票管理工作(暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理)。
5、負責公司每月員工工資制定和發(fā)放(暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理)。
6、負責與客戶(hù)接洽并進(jìn)行相關(guān)款項的管理。
7、負責把好公司的財務(wù)關(guān)，保證公司的財務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)(暫由壽昌號公司的財務(wù)部代理)。
8、經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn)，既要對公司對總經(jīng)理負責，又要和下面員工融洽相處，做一個(gè)好的帶頭人。
業(yè)務(wù)流程管理
總體策劃不盲目制作
1、公司運營(yíng)商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀(guān)和功能性全盤(pán)考慮，網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門(mén)集體討論并結合公司領(lǐng)導的意見(jiàn)整合。
2、互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署，落實(shí)到專(zhuān)人。
3、客戶(hù)的網(wǎng)站制作單子要了解客戶(hù)意見(jiàn)，包括經(jīng)濟支付能力，動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求，平面設計體現的風(fēng)格頁(yè)面轉換模式等。
4、清點(diǎn)客戶(hù)資料，對圖片質(zhì)量、文字清楚程度，各國文字翻譯與否，正確與否，公司合同要求制作頁(yè)數要一一審核。
5、對使用工具，如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出，辦公室按排專(zhuān)人解決。
6、聽(tīng)取業(yè)務(wù)人員，或領(lǐng)導對客戶(hù)要求的解釋?zhuān)皶r(shí)直接同客戶(hù)通過(guò)領(lǐng)導或業(yè)務(wù)人員間接了解，如遇不懂問(wèn)題馬上詢(xún)問(wèn)辦公室，如沒(méi)有滿(mǎn)意答復，馬上電話(huà)查問(wèn)領(lǐng)導或業(yè)務(wù)人員或直接問(wèn)客戶(hù)。
7、要求公司人員自行記錄每次和客戶(hù)交流的相關(guān)信息，包括通話(huà)起止時(shí)間、客戶(hù)意見(jiàn)、是否需要再次聯(lián)絡(luò )等，承諾客戶(hù)的，如答應客戶(hù)在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò )，一定要做到，以免給客戶(hù)以不可信賴(lài)的感覺(jué)，這樣有損公司信譽(yù)和形象。
注重細節，把握全局
1、公司網(wǎng)站內容一定要遵守國家對互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規，不得出現任何違反法律的內容，相關(guān)技術(shù)人員一定要把好關(guān)，特別是公司論壇的管理。
2、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄，便于修改，查找方便。
3、利用服務(wù)器空間要注意有序性，注意保持服務(wù)器的安全性能。
4、客戶(hù)或領(lǐng)導要求更改時(shí)按以下順序：
(1)領(lǐng)導要求馬上改的，一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。
(2)客戶(hù)要求馬上改的，馬上匯報辦公室或電話(huà)匯報領(lǐng)導確定后再安排修改進(jìn)程。
(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作，如無(wú)密碼，可由辦公室人員修改密碼保存后即可。
日常管理細則
作息時(shí)間制度
夏季(五一后到國慶前)上午8：05準時(shí)上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。
冬季(國慶后到五一前)上午8：30準時(shí)上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。
1、員工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)作崗位，外出辦事須經(jīng)本企業(yè)、部門(mén)負責人同意。
2、嚴格請、休假制度，員工因任何事情請假都必須報經(jīng)總經(jīng)理批準。請病假必須持有醫院證明，并經(jīng)領(lǐng)導批準，未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除)，一個(gè)月累計遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。
4、員工的考勤情況，由經(jīng)理室執行監督、檢查。
電腦操作管理規定
1、電腦操作人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
2、嚴禁在上班時(shí)間用電腦玩游戲和其它與工作無(wú)關(guān)的事情。違犯者視情節輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。
3、電腦設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，避免不當的操作、使用造成設備的損壞。如有損壞，當由當事人負責維修或照價(jià)賠償。
4、嚴禁泄露公司資料，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露公司內部文檔。違者視情節輕重給予處理。
電話(huà)使用管理
1、電話(huà)為辦公配備、使用。私事打市內電話(huà)不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。。
2、禁止員工為私事掛發(fā)長(cháng)途電話(huà)。違者除補交長(cháng)途電話(huà)費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按市價(jià)交長(cháng)途電話(huà)費。
3、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量減少打長(cháng)途電話(huà)，降低費用。
清潔衛生打掃制度
1、公司配備常規潔具，當每日進(jìn)行清掃。實(shí)行公司人員輪流制.
2、對不服從安排清掃的,視其態(tài)度及清潔，給予教訓或者處以5到20元的罰款。
部門(mén)管理制度5
1、公司檔案管理部門(mén),設置檔案專(zhuān)管崗位,由專(zhuān)人全權負責。
2、文書(shū)結案后,原稿由檔案專(zhuān)員歸檔,經(jīng)辦部門(mén)視須要留存影本。如為特別案件因業(yè)務(wù)處置須要,原稿須由經(jīng)辦部門(mén)保管者,應經(jīng)檔案管理主管引導批準后妥為保留,檔案管理部門(mén)以影本歸檔,原稿用畢后仍應送檔案管理部門(mén)歸檔并換回影本。
3、檢討文件的本文及附件是否完全,如有短少,應即追查歸入。
4、文件的處置手續是否完備,如有遺漏,應即退回經(jīng)辦部門(mén)補辦。
5、與本檔案無(wú)關(guān)的文件或不應隨案歸檔的文件,應即退回經(jīng)辦部門(mén)。
點(diǎn)收文件后,應依下列方法收拾:
1、中文直寫(xiě)文件以右方裝訂為原則,中文橫寫(xiě)或外文文件則以左方裝訂為原則。
2、右方裝訂文件及其附件均應對準右上角,左方裝訂則對準左上角理齊釘牢。
3、文件如有皺折、破損、參差不齊等情況,應先整補,裁切折疊,使其整齊劃一。
檔案分類(lèi)應視案件內容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項目等因素,按部門(mén)、大類(lèi)、小類(lèi)三級分類(lèi)。先以部門(mén)別區分,部門(mén)別之后依案件性質(zhì)分為若干大類(lèi),再在同類(lèi)中依序分為若干小類(lèi)。
檔案分類(lèi)應力求切合適用。倘因案件較多,前款三級不敷利用時(shí)得于第三級之后另增第四級“細類(lèi)”。如案件不多,亦可僅應用“部門(mén)”及“大類(lèi)”或“小類(lèi)”二級。
同一小類(lèi)之案件以裝訂于一檔夾為原則,如案件較多,一個(gè)檔夾不敷應用時(shí),得分為兩個(gè)以上的檔夾裝訂,并于小類(lèi)(或細類(lèi))之后增設“卷次”編號,以便查考。
每一檔夾封面內頁(yè)應設“目次表”,案件歸檔時(shí)依序編號、登錄,并以每一案一個(gè)“目次”編號為原則。
檔號之表現方法如下aa―bbccd―ee,aa為經(jīng)辦部門(mén)代號,bb為大類(lèi)號,cc為小類(lèi)號。d為檔卷卷次,ee為檔案目次。
檔案各級分類(lèi)應賦予一名稱(chēng),其名稱(chēng)應簡(jiǎn)明簡(jiǎn)要,以能充足表現檔案內容性質(zhì)為原則,且有必定范圍,不宜籠統含糊。
各級分類(lèi)、卷次及目次的編號,均以十進(jìn)阿拉伯數字表現;其位數應用視案件多寡及增加情況而考慮決議。
檔案分類(lèi)各級名稱(chēng)經(jīng)斷定后,應編制“檔案分類(lèi)編號表”,即將所有分類(lèi)各級名稱(chēng)及其代表數字編號,用必定次序依次排列,以便查閱。
檔案分類(lèi)各級編號內應預留若干空檔,以備將來(lái)組織擴展或業(yè)務(wù)增繁時(shí),隨時(shí)增補之用。
檔案分類(lèi)各級名稱(chēng)及其代表數字一經(jīng)斷定,不宜任意修正,如確有修正必要,應事先審慎研議,并擬具新舊檔案分類(lèi)編號對比表,以免混雜。
部門(mén)管理制度6
一、計劃和工程管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.在編制，檢查和評價(jià)生產(chǎn)計劃的同時(shí)，認真參與編制，檢查和評價(jià)安全技術(shù)措施計劃，做好施工生產(chǎn)計劃與安全技術(shù)措施計劃的銜接，配合，防止事故發(fā)生；
2.堅持抓生產(chǎn)必須抓安全的原則，在保證安全的前提下組織施工生產(chǎn)，發(fā)現違反安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)規程的施工生產(chǎn)活動(dòng)，應及時(shí)制止；
3.在生產(chǎn)中出現不安全因素，險情及事故時(shí)，要果斷正確處理，防止事態(tài)擴大，并通知有關(guān)主管部門(mén)共同處理，認真做好記錄；
4.參加安全生產(chǎn)大檢查和安全事故的調查，處理。
技術(shù)管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.組織編制技術(shù)操作規程，制定安全技術(shù)措施，督促落實(shí)并檢查執行情況；
2.負責制定和貫徹施工工藝管理規定，檢查施工工藝執行情況，及時(shí)糾正存在問(wèn)題；
3.組織并督促各生產(chǎn)單位對生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓和安全操作技術(shù)培訓；
4.負責安全設備等的技術(shù)鑒定，開(kāi)展安全技術(shù)研究，積極采用先進(jìn)技術(shù)和安全裝備；
5.按規定參加安全事故的調查，處理。
二、機械動(dòng)力部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.對機，電，起重設備，鍋爐，受壓容器及自制機械設施的安全運行負責，按照安全技術(shù)規范經(jīng)常進(jìn)行檢查，并監督各種設備的維修，保養的進(jìn)行；
2.對設備的租賃，要建立安全管理制度，確保租賃設備完好，安全可靠，不符合安全規定的設備不得租賃，使用。使用中發(fā)現隱患及時(shí)整改，嚴禁帶病作業(yè)；
3.對新購進(jìn)的機械，鍋爐，受壓容器及大修，維修，外租回廠(chǎng)后的設備必須嚴格檢查和把關(guān)。新購進(jìn)的要有出廠(chǎng)合格證及完整的技術(shù)資料，使用前制定安全操作規程，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，向有關(guān)人員交底，并進(jìn)行鑒定驗收；
4.參加施工組織設計，施工方案的會(huì )審，提出涉及安全的具體意見(jiàn)，同時(shí)負責督促下級落實(shí)，保證實(shí)施；
5.協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好機，電操作等特種作業(yè)人員定期培訓，考核和發(fā)證工作，做到不違章指揮，違章操作；
6.參加因工傷亡及重大未遂事故的調查，從事故設備方面，認真分析事故原因，提出處理意見(jiàn)，制定防范措施。
三、物資管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.負責對購入(包括租賃的)的各類(lèi)材料，機械設備和架設工具，配件等的質(zhì)量管理，使其安全可靠性能符合國家有關(guān)標準，規范的要求；
2.負責易燃，易爆，劇毒物品的采購與管理，嚴格發(fā)放和使用制度；
3.按計劃及時(shí)供應安全技術(shù)措施計劃所需的設備，材料；
4.負責各類(lèi)勞動(dòng)防護用品的采購，保管并按標準發(fā)放。
四、工會(huì )的安全生產(chǎn)職責
1.貫徹國家及全國總工會(huì )有關(guān)安全衛生的方針，政策，并監督認真執行，對忽視安全生產(chǎn)和違反勞動(dòng)保護的現象及時(shí)提出批評和建議，督促和配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)；
2.監督勞動(dòng)保護費用的使用情況，對有礙安全生產(chǎn)，危害職工安全，健康和違反安全操作規程的行為有權抵制，糾正；
3.做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，教育職工自覺(jué)遵紀守法，執行安全生產(chǎn)各項規程，規定，支持企業(yè)對安全生產(chǎn)做出突出貢獻的單位和個(gè)人給予表彰和獎勵，對違反安全生產(chǎn)規定的單們和個(gè)人給予批評并提出處罰建議；
4.參加企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度的制訂，會(huì )同有關(guān)部門(mén)搞好班組的安全建設，開(kāi)展安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng)；
5.參加安全生產(chǎn)檢查和對新裝置，新工程的"三同時(shí)"監督，參加事故的調查處理；
6.認真貫徹落實(shí)工會(huì )勞動(dòng)保護監督檢查"三個(gè)條例"[1997。4。26中華全國總工會(huì )總發(fā)(1997)11號，， ]和《建筑施工企業(yè)工會(huì )安全檢查標準》，發(fā)揮工會(huì )組織的監督檢查作用，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢不斷向前發(fā)展。
五、財務(wù)部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.根據本企業(yè)實(shí)際情況及企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費的需要，按計劃及時(shí)提取安全技術(shù)措施經(jīng)費，勞動(dòng)保護經(jīng)費，保證專(zhuān)款專(zhuān)用；
2.按照國家，地方政府及上級對勞動(dòng)保護用品的有關(guān)部門(mén)標準和規定，負責審查購置勞動(dòng)保護用品的合法性，保證其符合標準；
3.在簽定經(jīng)營(yíng)承包責任制或經(jīng)濟承包責任制時(shí)，必須有安全生產(chǎn)內容，并監督其落實(shí)；
4.協(xié)助安全主管部門(mén)建立安全獎勵基金，辦理安全獎，罰款的手續。
六、人事部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.對新入廠(chǎng)人員(包括實(shí)習，代培人員)及時(shí)組織安全教育，經(jīng)考核合格后方可分配到相應的工作崗位。會(huì )同安全部門(mén)組織對職工的安全技術(shù)教育及特種作業(yè)人員的培訓，考核工作；
2.把安全工作業(yè)績(jì)納入干部晉升，職工晉級和獎勵考核內容；
3.按國家規定，從質(zhì)量和數量上保證安全管理人員的配備；
4.會(huì )同有關(guān)部門(mén)落實(shí)安全管理制度，參與安全事故的調查，處理，依照有關(guān)制度落實(shí)對責任人員的追究處理。
七、保衛消防部門(mén)的安全生產(chǎn)職責
1.健全安全保衛制度，認真做好安全生產(chǎn)的保衛工作；
2.負責施工生產(chǎn)中易燃，易爆，劇毒物品的使用審批和監管；
3.掌握主要施工過(guò)程的火災特點(diǎn)，深入基層監督檢查火源，火險及滅火設施的管理，督促落實(shí)火險隱患的整改，確保消防設施完備和消防道路通暢。
八、安全管理部門(mén)安全生產(chǎn)責任制
1.認真貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的政策，法規和規范，在企業(yè)法定代表人和分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下負責企業(yè)的安全生產(chǎn)監督管理工作；
2.負責組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)，對職工進(jìn)行安全思想和安全技術(shù)知識教育；
3.嚴格貫徹執行國家頒發(fā)的《建筑安裝工程安全技術(shù)規程》及其他有關(guān)安全規定，組織制訂本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)規程，并檢查執行情況；
4.參加安全技術(shù)措施，安全技術(shù)專(zhuān)項方案的審核，現場(chǎng)機械設備及防護設施的驗收，及大型機具設備安全運行的監督管理；
5.組織并參與安全檢查，協(xié)助和督促有關(guān)部門(mén)對查出的隱患制訂防范措施，檢查隱患整改工作；
6.深入現場(chǎng)檢查，解決有關(guān)安全問(wèn)題，糾正違章行為，遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權令其停止作業(yè)，并立即報告有關(guān)領(lǐng)導處理；
7.負責各類(lèi)事故的匯總統計上報工作，并建立健全事故檔案。按規定參加事故的調查，處理工作；
8.負責對企業(yè)各單位的安全考核評比工作，會(huì )同工會(huì )認真開(kāi)展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，總結交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，積極推廣安全生產(chǎn)科研成果，先進(jìn)技術(shù)及現代安全管理方法；
9.檢查督促有關(guān)部門(mén)和單位搞好安全裝備的維護保養和管理工作，監督勞動(dòng)防護用品的采購，供應和產(chǎn)品質(zhì)量，防護性能檢查，監督有毒有害作業(yè)人員得到勞動(dòng)保護；
10.指導基層安全生產(chǎn)工作，加強安全生產(chǎn)基礎建設，定期召開(kāi)安全專(zhuān)業(yè)人員會(huì )議，不斷提高基層安全員的技術(shù)素質(zhì)。
11.當接到事故報告后，應立即趕赴現場(chǎng)，協(xié)助組織搶救，監督指導保護現場(chǎng)，清查人員傷害，資源損失情況，尋找證人，證物，匯集事故相關(guān)資料，填報事故快報。并督促報告公安及政府有關(guān)部門(mén)。配合事故調查，按規定時(shí)限完成事故調查報告。監督事故現場(chǎng)復工前的整改，整頓，并負責實(shí)施驗收。
部門(mén)管理制度7
1、在工程建設過(guò)程中，認真貫徹國家“安全第一，預防為主”的方針、政策，嚴格執行上級有關(guān)法律、法規和行業(yè)規章制度。
2、負責領(lǐng)導建設單位、施工企業(yè)、監理部門(mén)、設計單位及電力建設項目的安全管理，建立健全規章制度，落實(shí)安全施工責任，推行施工現場(chǎng)標準化作業(yè)，貫徹落實(shí)《國家電網(wǎng)公司電力建設安全健康與環(huán)境管理工作規定》，檢查施工企業(yè)各項規程規定、安全技術(shù)措施和施工安全措施執行情況，并組織整改落實(shí)。確保電力工程建設安全機構及其人員配備符合規定要求。
3、負責組織落實(shí)領(lǐng)導批閱的工程建設安全管理有關(guān)文件。
4、在審查施工組織設計時(shí)，應同時(shí)審查安全文明施工和環(huán)境保護措施是否完整明確。
5、督促項目法人、施工、監理單位做好現場(chǎng)施工的技術(shù)管理工作，建立起安全文明施工秩序，定期聽(tīng)取施工企業(yè)的匯報，及時(shí)協(xié)調解決工程建設中安全文明施工的有關(guān)問(wèn)題。
6、安排施工任務(wù)，組織工程招投標工作時(shí)，必須落實(shí)標書(shū)和承發(fā)包合同中有關(guān)安全文明施工的獎懲問(wèn)題，并負責基層安全第一責任人的安全考核。
7、在審查工程項目概算中，應保證安全措施費用的計列和提��；組織“兩措”計劃執行；審定工程建設項目安全技術(shù)組織措施并督促落實(shí)；在新建、改建或擴建、電網(wǎng)切改、電源接入工程建設中，組織落實(shí)事故防范措施，貫徹執行“三同時(shí)”原則。并檢查使用情況。
8、制定工程建設項目年度工作計劃和事故控制目標，經(jīng)領(lǐng)導批準后組織實(shí)施，做好年度安全工作總結。
9、組織施工企業(yè)大型施工機械設備的技術(shù)檢驗和安全管理工作。
10、負責施工現場(chǎng)安全責任，重大施工技術(shù)措施的落實(shí)，每年巡視檢查施工現場(chǎng)不少于2次。
11、參加安全委員會(huì )和籌備工程建設安全工作會(huì )議，督促施工企業(yè)完成季節性安全大檢查。
12、參加工程建設有關(guān)人身傷亡事故和其它有關(guān)重大事故的調查處理工作。
部門(mén)管理制度8
為了自律權益部門(mén)的運行更加規范，更好的促進(jìn)自律權益部門(mén)的各項活動(dòng)的開(kāi)展，真正的樹(shù)立自我獨立、自我約束、自我服務(wù)的形象，現制定規章制度如下：
一、例會(huì )制度
1、自律權益部應定期召開(kāi)本部例會(huì )，不得無(wú)故缺席或遲到。
2、本部門(mén)及其他成員必須按時(shí)參加自律權益部門(mén)工作會(huì )議，不得無(wú)故缺席或遲到。
3、對于自律權益部門(mén)工作會(huì )議遲到者，按其遲到的程度進(jìn)行相應的處罰。
二、工作辦法
1、部長(cháng)直接向學(xué)生會(huì )主席團和輔導員負責，主管自律權益部門(mén)全面工作，部長(cháng)必須定期向學(xué)生會(huì )主席團和輔導員匯報工作。
2、部門(mén)干事直接向部門(mén)干部負責，主管部門(mén)工作，協(xié)調各班級有關(guān)人員工作，對各年級有關(guān)工作進(jìn)行引導和考察。
3、部長(cháng)對本部門(mén)預期工作全面負責，組織和策劃本部門(mén)活動(dòng)，及時(shí)向學(xué)院匯報工作，同時(shí)兼有培養和考察其成員工作。
三、權益部門(mén)工作制度
1、部長(cháng)作為部門(mén)主要負責人，對部門(mén)工作有預期的計劃，要熟悉部門(mén)的工作流程，應及時(shí)了解有效信息，對部門(mén)工作及時(shí)做出調整。
2、部門(mén)在活動(dòng)前應制定相應的策劃書(shū)，活動(dòng)后應有活動(dòng)總結、照片、新聞稿，新聞稿應及時(shí)交由團總支書(shū)記鐘老師審閱，合格后提交紅星網(wǎng)絡(luò )室保存。
3、考勤工作是本部門(mén)工作的重點(diǎn)之一，應嚴格按照學(xué)院要求實(shí)施工作辦法，做好每個(gè)班級的課檢統計，并在學(xué)院的宣傳黑板公示，希望通過(guò)公示讓個(gè)別同學(xué)及時(shí)了解自己的學(xué)習情況，并及時(shí)調整自己的學(xué)習態(tài)度。
4、操行減分嚴格按照學(xué)校學(xué)院有關(guān)考勤管理制度，對有關(guān)違紀同學(xué)參照相關(guān)條款執行減分。
5、根據學(xué)院要求定期協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導召開(kāi)專(zhuān)業(yè)教育學(xué)習會(huì )議。
四、自律權益部分管學(xué)院助學(xué)工作崗位監督要求
一圖書(shū)館工作監督要求
1、值班人員須在在學(xué)院老師指導下工作。
2、圖書(shū)館值班安排在一、三、四、五、星期天值日，各負責同學(xué)應提前到達崗位，不得無(wú)故缺勤或遲到，違者按照相應管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學(xué)院辦公室將新書(shū)領(lǐng)到學(xué)院圖書(shū)館。
4、值班人員負責對新圖書(shū)的登記、分類(lèi)和編目及上架，負責對借書(shū)牌的管理，完善建立圖書(shū)借閱制度。
5、值班人員負責圖書(shū)館的管理，保持圖書(shū)館和圖書(shū)清潔、整齊、通風(fēng)，作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴格執行圖書(shū)館管理制度，堅守崗位，保持圖書(shū)館整潔、安靜光線(xiàn)充足，按時(shí)開(kāi)閉館。
7、學(xué)期末做好學(xué)生自習工作，為同學(xué)自習提供良好環(huán)境的同時(shí)保持好圖書(shū)館的清潔等工作。
二學(xué)院辦公室清潔工作監督要求
1、值日人員需根據學(xué)院老師的要求下進(jìn)行工作。
2、辦公室清潔工作時(shí)間安排在每周的一、三、五，具體時(shí)間由學(xué)生自己分配。各負責同學(xué)應按時(shí)到達崗位值日，不得無(wú)故缺勤，如需請假等按照各項規定進(jìn)行辦理手續。
3、值日人員負責協(xié)助老師書(shū)籍等物品的整理，保證書(shū)桌書(shū)櫥無(wú)灰塵，辦公室物品整齊有序，地板等處干凈整潔。
4、值日人員應及時(shí)清理辦公室垃圾，并保證清潔工具無(wú)損壞和丟失。
三學(xué)院輔導員助理工作監督要求
1、輔導員助理應根據輔導員安排下進(jìn)行工作。
2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作，幫助輔導整理資料，解決一般性事物。
3、輔導員助理需及時(shí)傳達有關(guān)信息，幫助輔導員準備和遞交材料，做好輔導員的信息傳達工作。
4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事，與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環(huán)境。
五、獎懲制度
1、自律權益部門(mén)對總體工作情況進(jìn)行評定，評定情況交由學(xué)院負責老師。
2、評定必須遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。
3、如有對評定不滿(mǎn)意，可直接向學(xué)院負責老師反映。
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部門(mén)管理制度9
一、制定目的：
為了更好的配合公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，順利開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)部工作,明確營(yíng)銷(xiāo)部員工的崗位職責,充分調動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，特制定以下規章制度。
二、適用范圍：
本制度適合公司的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)人員
三、制度總述：
本營(yíng)銷(xiāo)制度具體分為
1、管理制度細則；2、營(yíng)銷(xiāo)人員崗位責任；3、營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效考核制度；三個(gè)部分。
四、制度細則
1、管理制度細則：
1.1積極工作，團結同事，對工作認真負責，本部門(mén)將依照“營(yíng)銷(xiāo)人員考核制度”對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
1.2營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工應積極主動(dòng)參與公司及部門(mén)的活動(dòng)、工作、會(huì )議，并嚴格遵守例會(huì )時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，則追究其責任，重責開(kāi)除。
1.3服從領(lǐng)導安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責、盡心、盡力。
1.4聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，如遇到安排區域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷(xiāo)售部工作不能正常開(kāi)展的，交行政部處理。
1.5銷(xiāo)售過(guò)程中，行為端正，耐心認真，不虛張聲勢，不過(guò)分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。
1.6在銷(xiāo)售過(guò)程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷(xiāo)售價(jià)格。
1.7誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理允許，出現問(wèn)題，后果自行承擔，與公司無(wú)關(guān)。
1.8做事謹慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃，要為公司的各項業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，保守秘密，如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開(kāi)除。
1.9以部門(mén)的利益為重，積極為公司開(kāi)發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。
1.10學(xué)會(huì )溝通、善于隨機應變，積極協(xié)調公司與客戶(hù)關(guān)系，對業(yè)績(jì)突出和考核制度中表現優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當獎勵。
1.11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷(xiāo)售工作。如有違反，根據情節輕重予以追究處罰，重則開(kāi)除。
1.12區域經(jīng)理對所在區域售后服務(wù)有知情權，處理建議權，但無(wú)決定權(決定權歸技術(shù)部)，銷(xiāo)內勤接到售后服務(wù)報告后，第一時(shí)間通知區域經(jīng)理，如果區域經(jīng)理不能趕到現場(chǎng)，由經(jīng)銷(xiāo)商拍攝照片發(fā)送到公司，銷(xiāo)售總經(jīng)理簽署意見(jiàn)交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區域經(jīng)理說(shuō)明。
1.13有權為轄區內經(jīng)銷(xiāo)商作500元以下的資金擔保，3個(gè)月內經(jīng)銷(xiāo)商未將所欠款項補足戶(hù)，區域經(jīng)理將承擔責任，公司財務(wù)將從區域經(jīng)理工資中扣除。
1.14每周五下午14：00—16：00之間一個(gè)電話(huà)，匯報這周來(lái)的工作內容，所在區域和城市，新經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)情況，老經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)情況等等；每半月區域經(jīng)理將這半個(gè)月來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題、所面臨的問(wèn)題、需要解決的問(wèn)題通過(guò)文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷(xiāo)售的銷(xiāo)售副總處理和向上匯報；售后服務(wù)、支持政策、促銷(xiāo)活動(dòng)由區域經(jīng)理根據實(shí)際情況酌情處理，區域經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)、支持政策等情況，區域經(jīng)理制定策劃案后上報銷(xiāo)售副總，銷(xiāo)售副總根據策劃方案進(jìn)行調整后上報銷(xiāo)售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。
1.15每次回公司，第一是報銷(xiāo)差旅費用，第二是對區域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結與分析，第三是邀請專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講師對區域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識培訓。
1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行，當天回到重慶，第二天可以安排休息一天。
1.17協(xié)助總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理制定營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度。明確銷(xiāo)售工作目標、建立銷(xiāo)售管理網(wǎng)絡(luò )。
2.區域經(jīng)理崗位責任：
2.1區域經(jīng)理的崗位責任和義務(wù)劃分主要依據公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
2.2.區域經(jīng)理崗位職責
2.2.1貫徹執行國家相關(guān)政策、法規，協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
2.2.2嚴格按銷(xiāo)售副總制訂的年度銷(xiāo)售計劃，合理安排季度、月度的銷(xiāo)售計劃。
2.2.3做好周度，月度，季度銷(xiāo)售統計表，及時(shí)報告銷(xiāo)售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
2.2.4對轄區經(jīng)銷(xiāo)商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓，使之能熟悉，運用。
2.2.5合理安排銷(xiāo)售助理的工作，并指導銷(xiāo)售助理按照計劃出色完成本職工作。
2.2.6當區域經(jīng)理調離崗位時(shí)，應配合公司安排的新區域經(jīng)理做好交接工作，避免出現市場(chǎng)管理真空。
2.3銷(xiāo)售內勤崗位職責
2.3.1做好周，月度客戶(hù)統計報表，并及時(shí)上報銷(xiāo)售總經(jīng)理；
2.3.2協(xié)助區域經(jīng)理及時(shí)完成銷(xiāo)售計劃，及時(shí)完成區域經(jīng)理交與的工作；
2.3.3及時(shí)在銷(xiāo)售活動(dòng)中，掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，發(fā)現異�；蛐聞�(dòng)態(tài)應及時(shí)向銷(xiāo)售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，以便公司及時(shí)調整策略，規避風(fēng)險。
部門(mén)管理制度10
1.總則
1.1制定目的
明確本公司所有從事與品質(zhì)活動(dòng)有關(guān)的各部門(mén)及各級人員的工作職責,是實(shí)行品質(zhì)管理與品質(zhì)保證活動(dòng)的基礎。
1.2適用范圍
本公司各部門(mén)及其主要人員在從事相關(guān)品質(zhì)活動(dòng)時(shí),其管理職責適用本規章。
1.3權責單位
(1)總經(jīng)理室負責本規章制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負責本規章制定、修改、廢止之核準。
2.各部門(mén)品質(zhì)管理職責
公司各部門(mén)設置及隸屬關(guān)系詳見(jiàn)公司組織架構圖。本公司共設立下列部門(mén):
品管部、制造部、生管部、采購部、資材部、開(kāi)發(fā)部、生技部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)理辦公室。
2.1品管部職責
(1)品質(zhì)管理系統的建立、實(shí)施及維護。
(2)品質(zhì)策劃、管理、控制。
(3)品質(zhì)統計、分析、改善。
(4)檢驗規范、標準的建立及實(shí)施。
(5)品質(zhì)成本統計與分析。
(6)進(jìn)料品質(zhì)管制。
(7)制程品質(zhì)管制。
(8)成品品質(zhì)管制。
(9)品質(zhì)教育訓練。
(10)檢驗、測量和試驗設備的管理、控制。
(11)糾正與預防措施的控制。
2.2制造部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)生產(chǎn)過(guò)程的自主控制與管理。
(3)作業(yè)標準、品質(zhì)規范的遵守。
(4)掌握工序控制技術(shù),提升作業(yè)品質(zhì)。
(5)產(chǎn)品品質(zhì)的控制與改善。
(6)品質(zhì)異常的排除與預防。
(7)設備、工裝的正確使用與維護,確保作業(yè)品質(zhì)。
(8)必要的品質(zhì)記錄與分析、存檔。
(9)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.3生管部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)參與訂單評審工作。
(3)參與供應商調查工作。
(4)協(xié)助因品質(zhì)異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)之計劃安排。
(5)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的物料損耗狀況,做好物料供應工作。
(6)主導退料、呆滯、廢料的處理工作。
(7)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.4采購部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)主導供應商調查工作。
(3)協(xié)助對供應商的評鑒輔導工作。
(4)供應商品質(zhì)控制工作。
(5)采購物料在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不良、退料、換貨、索賠等工作。
(6)采購物料品質(zhì)狀況的標識、記錄等控制工作。
(7)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.5資材部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)供應商物料點(diǎn)收、核對、標識工作。
(3)負責公司各種物料的搬運、包裝、貯存、防護的控制。
(4)負責物料倉儲標識工作。
(5)退料、換貨、超領(lǐng)、報廢、盤(pán)點(diǎn)等工作的執行與控制。
(6)庫存數量、品質(zhì)的控制、記錄、匯總、分析等工作。
(7)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.6開(kāi)發(fā)部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)負責新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)論證工作。
(3)負責新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工藝設計工作。
(4)技術(shù)圖紙、文件、資料的制訂與控制。
(5)新產(chǎn)品的物料審核、確認工作。
(6)新產(chǎn)品試制、小批量產(chǎn)的主導工作。
(7)新產(chǎn)品模具開(kāi)發(fā)與鑒定的主導工作。
(8)量產(chǎn)導入的技術(shù)轉移、說(shuō)明工作。
(9)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.7生技部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)產(chǎn)品用料明細表的建立、維護。
(3)生產(chǎn)工藝流程的制訂、修改與完善。
(4)作業(yè)指導書(shū)、標準工時(shí)的制訂、修改與完善。
(5)技術(shù)變更的審核與執行。
(6)技術(shù)品質(zhì)異常的排除、對策與追蹤。
(7)協(xié)助對供應商的調查。
(8)協(xié)助訂單評審工作。
(9)負責設備、模具、工裝的維護、保養與改造,確保作業(yè)品質(zhì)。
(10)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.8業(yè)務(wù)部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)負責新產(chǎn)品市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測。
(3)負責訂單評審工作的控制。
(4)負責客戶(hù)提供物料的控制。
(5)負責產(chǎn)品的交付控制工作。
(6)負責客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)抱怨等工作。
(7)溝通客戶(hù)與本公司內部各部門(mén)之工作。
(8)退貨、滯成品的處理工作。
(9)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.9財務(wù)部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)參與訂單評審,監督銷(xiāo)售產(chǎn)品的資金回籠狀況。
(3)嚴格財務(wù)管理的規定,對不合格物料有權拒付貨款。
(4)協(xié)助進(jìn)行品質(zhì)成本分析,提供管理決策之依據。
(5)有效控制制造費用。
(6)控制公司資金運轉,提高周轉率。
(7)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.10人力資源部職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)負責各部門(mén)的工作考核與管理協(xié)調工作。
(3)負責員工培訓的組織、實(shí)施、記錄、歸檔等工作。
(4)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
2.11總經(jīng)理辦公室職責
(1)貫徹執行公司的品質(zhì)方針、目標。
(2)負責品質(zhì)宣傳工作。
(3)協(xié)助品質(zhì)稽核
工作的開(kāi)展。
(4)在處理客戶(hù)抱怨、品質(zhì)爭議、品質(zhì)獎懲等事項中協(xié)調各部門(mén)作。
(5)組織5s、qcc、改善提案等工作的推行組織并推動(dòng)活動(dòng)的展開(kāi)。
(6)其他與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)事項。
3.各相關(guān)人員的品質(zhì)職責
本公司推行公司品管工作,各級人員應善盡崗位職責、為提升公司品質(zhì)水準盡本職之努力。本公司對與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)之主要人員規定職責如下:
3.1總經(jīng)理
(1)貫徹并組織實(shí)施有關(guān)的質(zhì)量法規。
(2)負責公司品質(zhì)方針、品質(zhì)目標的制定。
(3)批準、頒布公司各項品質(zhì)管理制度。
(4)負責仲裁和解決重大品質(zhì)問(wèn)題。
(5)授權相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行品質(zhì)管理稽核工作。
(6)對本公司產(chǎn)品品質(zhì)負最終責任。
3.2管理者代表
由總經(jīng)理任命一名公司高層干部兼任管理者代表。管理者代表之品質(zhì)職責如下:
(1)主持建立公司品質(zhì)管理體系,并組織有效實(shí)施。
(2)及時(shí)向總經(jīng)理報告品質(zhì)體系運行情況,以便其進(jìn)行管理評審,確保公司品質(zhì)管理體系的持續有效運行。
(3)組織公司內部品質(zhì)稽核工作。
(4)代表公司就品質(zhì)管理方面的事務(wù)與外部機構聯(lián)絡(luò )、處理。
(5)負責品質(zhì)管理體系的持續改進(jìn)與提高。
(6)負責糾正與預防措施的稽核、追蹤工作。
(7)協(xié)助總經(jīng)理處理各部門(mén)的品質(zhì)職能的協(xié)調工作。
3.3各部門(mén)主管
(1)貫徹執行公司有關(guān)品質(zhì)工作的規定和要求,落實(shí)本部門(mén)的品質(zhì)職責。
(2)督導下屬單位、人員有效執行公司的品質(zhì)管理體系。
(3)掌握并教導所屬干部、員工遵守品質(zhì)規范、標準和相關(guān)文件。
(4)做好各項品質(zhì)記錄,并依規定分析與存檔。
(5)是本部門(mén)品質(zhì)責任的最終責任者。
3.4品質(zhì)稽核人員
[注]通過(guò)iso9000認證的公司,品質(zhì)稽核人員也稱(chēng)內審員。
(1)遵守有關(guān)品質(zhì)稽核的規定,并傳達和闡明稽核要求。
(2)參與制訂品質(zhì)稽核計劃,并依計劃完成稽核任務(wù)。
(3)將觀(guān)察、稽核的結果整理匯總,作成稽核報告。
(4)協(xié)助被稽核部門(mén)制訂糾正措施,并實(shí)施跟蹤審核,驗證糾正措施的有效性。
3.5品管部工作人員
(1)嚴格遵守品質(zhì)檢驗制度、規范、標準,做好檢驗工作。
(2)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標準執行狀況的監督控制。
(3)品質(zhì)問(wèn)題的收集、反饋、分析、改善與追蹤工作。
(4)檢驗、測量和試驗設備的校正、管理控制工作。
(5)各項品質(zhì)試驗、工程分析和品質(zhì)改善工作。
3.6作業(yè)人員
(1)正確掌握相關(guān)工作崗位的作業(yè)要求,嚴格按工藝要求操作。
(2)熟悉本崗位的品質(zhì)標準與要求,自覺(jué)做好自檢與互檢工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并反饋改善。
(3)正確使用、保養和維護設備、模具、工裝、計量器具,確保生產(chǎn)品質(zhì)。
(4)愛(ài)護產(chǎn)品、材料,做好5s工作。
部門(mén)管理制度11
本制度的制定目的是為了提高部門(mén)工作效率，規范工作程序，加強圖檔、文件、資料管理。特制定一下設計部?jì)炔抗芾碇贫�，設計部員工除了日常應遵守公司的各項規章制度，培養良好的工作習慣之外，根據部門(mén)工作的.特殊性，還應嚴格執行設計部?jì)炔抗芾碇贫�，所有規定如與公司制度抵觸，以公司制度為準。制度具體內容如下：
一.文件收發(fā)管理制度
1.所有往來(lái)文件均應由資料員統一發(fā)送或接受，資料員必須填寫(xiě)《文件發(fā)放/接收登記表》。
2.所有來(lái)文（包括設計院洽商、公司內部文件、傳真）必須先交到資料員處，資料員認真預審文件是否符合要求和時(shí)效，如存在問(wèn)題有權拒收。
3.資料員預審文件符合要求后，填寫(xiě)文件聯(lián)系單，交給部門(mén)負責人進(jìn)行審閱，部門(mén)負責人應盡快簽發(fā)審閱單。資料員應根據文件簽發(fā)單上所勾劃的具體執行、參閱、抄送人員交其簽收，并留復印件給具體執行人備份。
4.所有往來(lái)文件、圖紙、傳真等均是部門(mén)內重要的設計依據和資料，應妥善保管，資料員存檔不允許外借或遺失。
5.所有未按照程序直接交給當事人或其他工程師的文件，當事人應拒絕接收并向傳遞人員解釋?zhuān)胁蛔袷匾幎ǖ纳米越邮瘴募娜藛T，部門(mén)不對其個(gè)人行為負責，如造成公司損失的，應由當事人個(gè)人承擔。
6.需要轉發(fā)的文件，應在收到文件后立即發(fā)出。
7.發(fā)送任何文件必須經(jīng)部門(mén)負責人審核簽字后，方可交給資料員統一發(fā)出，任何人不得私自簽發(fā)文件，未經(jīng)部門(mén)負責人簽發(fā)的文件，均視為無(wú)效，發(fā)生的一切后果由個(gè)人承擔。
8.文件發(fā)放原則不應超過(guò)24小時(shí)，如有問(wèn)題未能按時(shí)發(fā)放，須經(jīng)部門(mén)負責人同意后向接受部門(mén)說(shuō)明延遲原因。
9.所有往來(lái)文件資料員應認真分類(lèi)、編號、存檔。
二.來(lái)文審閱執行制度
1.專(zhuān)業(yè)人員收到文件時(shí)，如當事人為“參閱”，請在文件傳遞單上簽字。文件傳閱單中所有參閱人員不應是簡(jiǎn)單的審閱，應認真閱讀文件，并承擔相應的工作和責任。
2.如當事人為“執行人”，請復印保存，源文件返回資料處存檔。文件聯(lián)系單中的執行人為具體落實(shí)文件事項的負責人，收到文件后應認真審閱并于24小時(shí)內回復或執行文件要求內容，完畢后型部門(mén)負責人匯報具體執行情況，實(shí)行八小時(shí)內向部門(mén)負責人回復制度，如遇到困難須及時(shí)向部門(mén)負責人反應。
3.所有給各個(gè)部門(mén)、單位的意見(jiàn)或問(wèn)題，均應以書(shū)面文件形式提出，盡量杜絕打電話(huà)、口頭通知的形式。
4.如遇特殊要求，執行人應認真審閱、備注要求，并按要求嚴格執行，如不能及時(shí)完成，應向部門(mén)負責人說(shuō)明原因。
5.文件傳閱后，應返回資料員處保存，不得外借。
三.變更洽商審核執行制度
1.有關(guān)設計修改的文件只有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》，其他任何有關(guān)修改的文件均不能簽發(fā)。
注：《設計變更通知單》是由于甲方主動(dòng)要求或由于施工存在問(wèn)題，而由施工單位提出經(jīng)甲方同意的修改，由設計單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改�！对O計修改洽商單》由于設計錯誤，由設計單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改。
2.所有《設計變更通知單》以及《設計修改洽商單》應首先遞交到資料員處，由資料員簽收和分發(fā)給相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員審閱。
3.專(zhuān)業(yè)工程師收到《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》后，必須填寫(xiě)規定的《項目變更洽商審批申請表》和《設計變更審核表》。注明相關(guān)內容，變更原因，同時(shí)表格中所有項目為必填項，交部門(mén)負責人簽字后方能生效，然后付印留底備案，同時(shí)抄送相關(guān)單位或部門(mén)。
4.任何私自填寫(xiě)簽發(fā)給施工單位的或無(wú)《設計變更審核表》的《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》均為無(wú)效，如果由此發(fā)生的任何問(wèn)題由簽發(fā)人自行承擔。
5.如果《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》有圖面改動(dòng)，必須要求設計單位以相同比例的a4形式出修改圖，并應清楚標出修改部分，我部相關(guān)當事人應在審核簽發(fā)后，將相應修改圖福音，標上編號、日期貼于圖上相應位置，下一次如有新的修改，應將新的修改圖貼于前此的修改圖上，不應將前次所貼的修改圖曲調，以便了解圖紙的修改過(guò)程。
四.圖紙審核發(fā)放制度
1.所有設計單位完成圖紙應首先交給項目建筑師，由項目建筑師統一填寫(xiě)《圖紙發(fā)放轉遞審核單》，交部門(mén)負責人簽字后，由資料員簽收、存檔和分發(fā)，同時(shí)交給相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員審閱，并應及時(shí)傳遞給其他部門(mén)。
2.《圖紙發(fā)放轉遞審核單》的填寫(xiě)是為了明晰發(fā)放圖紙的內容，作用，以及所替代的圖紙，避免圖紙發(fā)放程序上的混亂。填寫(xiě)原則如下：
�、偃绻麨樾聢D，只用填寫(xiě)圖紙內容，即圖紙設計的專(zhuān)業(yè)，圖紙編號。
�、谌绻S修改圖，必須填寫(xiě)修改原因，以及新圖所代替的圖紙及相關(guān)編號。
3.專(zhuān)業(yè)工程師收到圖之后，必須盡快對圖紙進(jìn)行技術(shù)審核，原則上審圖時(shí)間不應超過(guò)一周。
4.圖紙審核完畢后應立即將圖紙中問(wèn)題進(jìn)行整理，匯同審圖意見(jiàn)填寫(xiě)《圖紙審核問(wèn)題表》，返回給設計單位修改，并要求必須跟蹤設計單位回復修改意見(jiàn)。
5.資料員負責《圖紙審核問(wèn)題表》編號和發(fā)送，《圖紙審核問(wèn)題表》的編號原則為
wtd----xxx----xxx----xxx----xxx
↓↓↓↓
樓號日期編號專(zhuān)業(yè)
專(zhuān)業(yè)：建筑---ar
結構---st
水---fdw
電---el
暖通---he
五.圖紙資料管理制度
1.資料員均應認真按時(shí)間、順序、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)保管資料，便于工程師查找。
2.所有資料員保管的的圖紙原則上不外借，能復印的復印，特殊情況的填寫(xiě)借閱單。
3.所有往來(lái)文件資料員均應認真分類(lèi)編號，存檔。不能遺失。
4.審閱完的圖紙應及時(shí)整理歸檔，不應超過(guò)24小時(shí)。
5.資料包括：傳真、《圖紙發(fā)放轉遞審核單》、《設計變更通知單》和《設計修改洽商單》等各種工作呈報單，聯(lián)系單。
六.傳真管理制度
為便于統一管理，保證傳真文件的有序性，方便日后查找，所有傳真，內部聯(lián)系單，洽商審閱單的目錄及格式在資料員的共享文件夾，發(fā)文編號或查詢(xún)請仔細參照，文件發(fā)放之前，請復印保存，并交到資料員處一份備檔，編號前請及時(shí)查詢(xún)其他人當天上傳的文件編號，并向資料員確定（目錄整理要求不超過(guò)24小時(shí)）。文件發(fā)出后，請及時(shí)快速的將電子文件保存到資料員的“設計部存檔”文件夾內。
七.加曬圖紙制度
1.為節約曬圖費用，避免浪費，所有額外需要加曬的圖紙和印制的圖片，加曬人或部門(mén)必須填寫(xiě)圖紙曬圖申請，并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管領(lǐng)導簽字確認，我部才可受理。
2.所有加曬圖紙申請單交我部資料源存檔和聯(lián)系曬圖單位進(jìn)行曬圖工作。
3.需要加曬的圖紙在曬圖前，負責曬圖單位必須填寫(xiě)加曬圖明細清單，注明單價(jià)及總價(jià)并經(jīng)我方確認，方可進(jìn)行曬圖。
4.加曬圖明細單一式兩份，曬圖單位和我部各執一份，在結算時(shí)，請曬圖單位出具此單作為結算依據。
5.加曬圖明細單填完之后須交部門(mén)經(jīng)理確認，并交資料員保存。
八.工作周計劃及部門(mén)例會(huì )制度
1.《上周總結及本周工作計劃表》的格式在資料員的“設計部存檔”文件夾中“周計劃“內，請每周五16：00前及時(shí)填寫(xiě)電子文檔并在網(wǎng)上傳至資料員相應文件夾中。
2.所有工程師應認真填寫(xiě)下一個(gè)工作周的《周工作計劃》，計劃中應注明具體事項及完成日期，并于每周五交部門(mén)負責人審核匯總。之后交資料管理員整理打印。
3.打印之后的《周工作計劃》將發(fā)回個(gè)人，作為下周的工作目標并應切實(shí)執行。但部門(mén)負責人有權根據實(shí)際工作需要和公司整體工作計劃中途調整每個(gè)專(zhuān)業(yè)工程師的工作計劃和內容，專(zhuān)業(yè)工程師應服從公司和部門(mén)負責人的安排，如有異議，可與部門(mén)負責人提出意見(jiàn)。
4.同時(shí)所有工程師應于每周五按本周實(shí)際工作完成情況填寫(xiě)公司本周報，本周為完成的注明具體原因。
5.每周五下午16：00時(shí)召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì )，如無(wú)特殊原因，部門(mén)員工應準時(shí)參加。為節約時(shí)間，所有員工應有準備的、簡(jiǎn)潔的、清晰的匯報工作完成情況和下周工作計劃。
九.電子文件歸檔制度
1.本制度是為了同一電子文件的管理制度、格式，使所有的員工共享資源，達到方便、快捷的查找文件，提高工作效率及準確性的目的。同時(shí)也便于電子文件整理及交接。
2.資料員收到文件了解主題、接收人、執行人并將文件修改正確名稱(chēng)后放到相應的文件夾中。
3.執行人處理回復文件后，將電子文件放入資料員共享文件夾中，由資料員整理歸檔。收、發(fā)數量要對應。
4.專(zhuān)業(yè)工程師取得的人和電子文件，光盤(pán)均應將原文件交給資料管理員整理和保管，如專(zhuān)業(yè)人員有需要，可以復制，但不應取得原件。否則由于沒(méi)有遵守以上制度造成不良后果的，將追究當事人責任。
十.外出登記制度
1.部門(mén)員工因公外出辦事，應提前到資料管理員處填寫(xiě)“外出登記表”。
2.部門(mén)員工因私外出或不能上班，應提前到資料管理員處填寫(xiě)“請假單”并征得部門(mén)負責人同意。如果來(lái)不及，應電話(huà)事先通知經(jīng)理征得同意后，事后補辦“請假單”。
部門(mén)管理制度12
1目的
為生產(chǎn)裝置有更好的工作環(huán)境，xx部門(mén)特制定本制度。
2適用范圍
xx部門(mén)各生產(chǎn)班組。
3現場(chǎng)衛生管理范圍
衛生管理范圍包括：各生產(chǎn)班組外操室，各生產(chǎn)班組承包本裝置生產(chǎn)衛生區域、機組和消防設施。
3.1外操室衛生管理
外操室是班組員工休息區域，對外操室的環(huán)境衛生有以下要求：
�。�1）外操室地面應保持清潔，不得堆放雜物，由班組人員負責日常衛生清理，要求各班組每工作日至少一次對外操室進(jìn)行清掃；
�。�2）外操室座椅擺放整齊，辦公桌上辦公用具、報表及水杯等在未使用時(shí)應放置整齊；
�。�3）外操室工具柜內要分類(lèi)擺放，并有明顯標識，工具擺放要整齊有序，布局合理，工具柜內環(huán)境要清潔、無(wú)積塵、無(wú)雜物；
3.2生產(chǎn)裝置現場(chǎng)衛生管理
生產(chǎn)裝置現場(chǎng)衛生管理范圍為各生產(chǎn)班組承包本裝置衛生區域及機組，各班組在每工作日要對其進(jìn)行清掃，要求如下：
�。�1）承包衛生區域地面要清掃干凈，做到地面潔凈、無(wú)積灰、無(wú)積水、無(wú)垃圾，若有雜物要及時(shí)清理或擺放整齊，禁止堆放可燃、易燃、易爆物品；
�。�2）承包機泵、壓縮機表面無(wú)積灰、無(wú)油污、無(wú)雜物；
�。�3）要及時(shí)處理現場(chǎng)跑、冒、滴、漏等現象，避免對生產(chǎn)現場(chǎng)衛生環(huán)境破壞；
3.6生產(chǎn)裝置消防設施衛生管理
各生產(chǎn)班組負責其承包區域消防設施衛生管理工作，要求如下：
�。�1）每周必須對區域內的滅火器和滅火器箱進(jìn)行清潔，做到滅火器瓶體、滅火器箱外表面無(wú)灰塵、無(wú)污垢；滅火器箱內部無(wú)雜物。
�。�2）每周對應急疏散指示標識進(jìn)行清洗，做到標識牌抹無(wú)灰塵、無(wú)污垢。
4現場(chǎng)衛生考核辦法
現場(chǎng)衛生工作每周必須檢查一次，各生產(chǎn)班組安排好衛生清理工作，由值長(cháng)負責檢查監督衛生工作，并對其進(jìn)行考核。
�。�1）未達到要求的對崗位人員罰款5-20元/次。
�。�2）根據檢查情況，評出現場(chǎng)較好崗位，獎勵5-50元。宿舍衛生管理制度辦公室衛生管理制度安全衛生管理制度
部門(mén)管理制度13
學(xué)生公寓物業(yè)管理各部門(mén)主要職責
1、服務(wù)中心
1)接受學(xué)生各類(lèi)服務(wù)信息;
2)協(xié)調突發(fā)事件、學(xué)生投訴的處理并做好溝通;
3)檢查各部門(mén)工作記錄,以學(xué)生的角度去發(fā)現工作中存在的問(wèn)題;
4)負責學(xué)生的入住、退房接待、管理、服務(wù)工作;
5)負責各類(lèi)費用的收繳;
6)負責整理學(xué)生的檔案,管理區域內各類(lèi)文檔;
7)完善和執行各類(lèi)勞動(dòng)紀律。
2、工程部
1)負責工程管理,編制設備設施維修、改造工程計劃;
2)負責部門(mén)設備操作規程的制定和完善,保證運作良好;
3)制定本部門(mén)各崗位的工作職責、工作流程、操作規程和考核標準,加強培訓,督導、檢查部門(mén)員工的工作和技能;
4)掌握公用設備、設施維修進(jìn)度,組織落實(shí)維修、改造計劃,及時(shí)處理安裝、維修、保養工作中出現的問(wèn)題和學(xué)生對維修的投拆;
5)對設備設施的運行安全和操作人員的人身安全進(jìn)行監督;
3、保安部
1)負責日常治安保衛工作的安排、執行、培訓,完整各類(lèi)記錄;
2)負責消防監控、消防安全檢查;
3)負責出入登記,車(chē)輛管理;
4)制定本部門(mén)各崗位的工作職責、工作流程、操作規程和考核標準,加強監督檢查;
5)負責管理公寓內郵件、報刊的分發(fā)工作;
6)負責協(xié)調處理重大治安事件。
4、保潔部
1)負責管理公寓內公共部位日常保潔工作的安排、執行、培訓,完整各類(lèi)記錄;
2)負責管理公寓內保潔工作的監督、檢查,保持環(huán)境整潔舒適;
3)負責各崗位工作流程、操作規范考核;
4)負責管理公寓內消殺、垃圾清運工作的監督檢查,對不足之處,提出整改要求。
部門(mén)管理制度14
1、易制毒化學(xué)品管理領(lǐng)導小組職責
1. 1.負責公司各種安全制度的制訂和實(shí)施、檢查考核;
1.2.負責公司各種安全設施的驗收、檢查及整改方案的制訂和實(shí)施;
1.3.負責公司易制毒化學(xué)品用量的確定;
1.4.負責對供貨方或供貨廠(chǎng)家資質(zhì)的考核,確定定點(diǎn)供貨單位;
1.5.負責公司各項管理工作的落實(shí)。
2、采購部門(mén)職責
2.1.按公司生產(chǎn)計劃定點(diǎn)采購;
2.2.采購部門(mén)應向生產(chǎn)廠(chǎng)家索取經(jīng)營(yíng)許可證;
2.3.負責對運輸部門(mén)或個(gè)人資質(zhì)的考核,加強對運輸部門(mén)的監督,負責易制毒化學(xué)品的運輸安全;
2.4.負責運輸車(chē)輛及專(zhuān)用容器的安全檢查,應符合�；钒踩\輸要求。
3、倉庫部門(mén)職責
3.1.倉庫負責易制毒化學(xué)品入庫(罐)管理,對易制毒化學(xué)品的安全保管負責,倉儲主要領(lǐng)導為安全第一責任人;
3.2.嚴禁混裝、混放等失誤;
3.3.嚴禁私人領(lǐng)用,防止出現其他意外事故;
3.4.危險品庫區禁止非工作人員進(jìn)入,以免發(fā)生人身傷害;
3.5.庫區應設醒目的安全警示牌。
4、使用單位職責
4.1.使用易制毒化學(xué)品單位的主要負責人為安全第一責任人,應對易制毒化學(xué)品使用安全負責;
4.2.使用單位負責人應教育操作人員按安全規程操作,杜絕違章作業(yè);
4.3.使用單位要經(jīng)常檢查(巡查)各種管道及輸送泵運行情況,消除跑、冒、滴、漏,確保易制毒化學(xué)品使用安全;
4.4.做好操作人員勞保防護工作,防止易制毒化學(xué)品對人身造成傷害;
4.5.負責公司各種易制毒化學(xué)品采購計劃的編報。
4.6.負責對各種安全隱患的及時(shí)整改。
部門(mén)管理制度15
市場(chǎng)部規章制度
為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，樹(shù)立公司的形象，提高市場(chǎng)部的工作效率，加強市場(chǎng)部的管理，嚴肅紀律，配合公司”制度化，規范化，程序化”的管理秩序，特制訂本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應以本制度為依據開(kāi)展工作。
一、基本原則
1、遵守和維護國家各項法律，法規和政策及公司的規章制度
2、關(guān)心，關(guān)注公司的發(fā)展，對客戶(hù)的態(tài)度和藹可親，不卑不亢。
3、努力學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。
4、維護公司利益，建立公司良好公司信譽(yù)，樹(shù)立公司良好形象。
5、與同事之間態(tài)度友好，坦誠相待，互相尊重，相互協(xié)作。
二、管理制度
(一)公司禁止下列情形的兼職
1、利用公司的工作時(shí)間或者資源從事兼職工作。
2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競爭對手。
3、所兼職的工作單位對本公司構成商業(yè)競爭。
4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。
(二)公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的。
2、投資于公司的客戶(hù)或者商業(yè)競爭對手的。
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的。
4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。
(三)行為規范
1、市場(chǎng)部是公司對外的窗口，代表公司的形象，對內協(xié)作的主要部門(mén)。工作期間，衣著(zhù)，發(fā)型。簡(jiǎn)單得體，簡(jiǎn)潔明亮。不留怪異發(fā)型，不濃裝艷抹。
2、工作期間，不得從事與本公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
3、與客戶(hù)和公司其他部門(mén)溝通時(shí)，語(yǔ)言文明、用語(yǔ)得體。，不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L(cháng)途，不得撥打信息臺等無(wú)聊電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主。
4、凡接觸客戶(hù)，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務(wù)態(tài)度，盡可能地詳細登記與記錄。
5、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。
6、根據公司需要，積極配合同事開(kāi)展工作。不得推委，拖延。拒絕;對他人或者同事咨詢(xún)不屬自己職權范圍內的事務(wù)應客氣地就自己所知告知咨詢(xún)對象，不得置之不理，甚至粗暴無(wú)禮的對待。
7、領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，應積極認真努力的完成。對領(lǐng)導的安排持有不同的意見(jiàn)時(shí)，可以提出，但是在未做決定改變時(shí)，必須嚴格遵照指令任務(wù)完成。
8、在工作時(shí)，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應及時(shí)地向領(lǐng)導匯報反映。
9、市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀(guān)念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
10、市場(chǎng)部人員必須對公司負責，對客戶(hù)負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。
11、施行合同領(lǐng)用登記手續，采用合同編號，市場(chǎng)部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟及法律責任。
12、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書(shū)面總結，將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。
13、業(yè)務(wù)人員出差應每日應1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。
14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品交期。
15、業(yè)務(wù)人員如要調走，須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責任與法律責任的權利。
16、市場(chǎng)部相關(guān)人員，不得以私利，越權，越級等行為向公司其他部門(mén)下達指令，必須遵照公司的規章制度程序進(jìn)行工作。
(四)市場(chǎng)部工作內容
1、根據公司的中長(cháng)期規劃及生產(chǎn)能力狀況，積極收集市場(chǎng)的信息與動(dòng)向，進(jìn)行全面的綜合分析，由市場(chǎng)部提出年度市場(chǎng)的發(fā)展方案，報請公司審查決策。經(jīng)過(guò)公司討論通過(guò)的年度經(jīng)營(yíng)目標并作為市場(chǎng)部年度發(fā)展目標的依據，制定市場(chǎng)部具體的發(fā)展計劃與具體的實(shí)施策略。
2、根據市場(chǎng)的變化，根據公司生產(chǎn)能力狀況作好市場(chǎng)預測，市場(chǎng)的發(fā)展方向，建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶(hù)群，并不時(shí)整合客戶(hù)資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)方向與營(yíng)銷(xiāo)措施與動(dòng)態(tài)，研究，尋求，調整開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。
3、加強對現有客戶(hù)了解與溝通，開(kāi)發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現有客戶(hù)，了解不同的客戶(hù)與客戶(hù)群對產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求，并及時(shí)地反應給生產(chǎn)，以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，制定滿(mǎn)足客戶(hù)的要求的可行性。
4、積極收集市場(chǎng)與競爭對手的信息與動(dòng)向，并及時(shí)地向上級領(lǐng)導反映。
5、積極做好客戶(hù)的定單交期，服務(wù)與要求，提高公司的聲譽(yù)，建立良好的公司形象。
6、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，挖掘老客戶(hù)的潛力，做好跟蹤，服務(wù)工作。
7、積極協(xié)調配合客戶(hù)與公司生產(chǎn)部，按時(shí)按質(zhì)按量完成定單，如遇到異�，F象，應及時(shí)提前與客戶(hù)，生產(chǎn)進(jìn)行溝通。
8、按照不同客戶(hù)的回款時(shí)間，做好回款計劃，并進(jìn)行跟蹤，準確及時(shí)地回款。
9、定單的統計，分類(lèi)，交期的回復，注意區分輕，重，緩，急，處理好主次關(guān)系。尤其對初次合作的客戶(hù)的定單或者老客戶(hù)的試產(chǎn)單，應在生產(chǎn)單上有所說(shuō)明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。
10、建立并保存好客戶(hù)檔案，并以文件的形式進(jìn)行存檔。對于初次合作的客戶(hù)，要進(jìn)行定單，回款，風(fēng)險等綜合評估，并以對方提供營(yíng)業(yè)執照，稅務(wù)登記證等有效證件存檔。
11、對新老客戶(hù)開(kāi)模樣品，由經(jīng)理簽字，按照:報價(jià)-價(jià)格確認回簽-出圖確認-樣品確認-存檔程序操作。
12、積極完成公司安排的其他工作事項。對于工作中出現的問(wèn)題或者異常，申報經(jīng)理進(jìn)行處理。
13、市場(chǎng)部的所有單據，發(fā)票發(fā)放等，嚴格保存備案。
14、以上規章制度，適用與公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員，跟單員等所有工作人員。
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