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養生館前臺崗位職責制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編收集整理的養生館前臺崗位職責制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、人事制度:
1、凡本館員工均應嚴守各種規章制度,服從主管合理的工作指示。
2、員工處事應秉持負責、勤勉、誠懇、虛心、謹慎、積極、主動(dòng)的原則。
3、員工于職務(wù)上的報告,應循級而上,不得越級呈報。遇緊急或特殊情況,則不在此限。
4、凡本館員工均不得假公濟私,直接或間接收受或索取客人傭金、回報等私人利益,一經(jīng)查實(shí)即以解雇處理。
5、員工不得兼營(yíng)其它私人職務(wù)或從事其它商業(yè)活動(dòng)。
6、員工嚴禁借工作之便,私留客戶(hù)電話(huà)地址等資料,或與客戶(hù)、廠(chǎng)商出游交往。
7、不得損害、盜竊本館財物,如發(fā)現立即解雇,并扣除當月工資。
二、招聘制度:
固有的設備及人才是美容會(huì )所發(fā)展和成功的支柱,為了擁有高素質(zhì)及穩定的人才隊伍,招聘美容人員時(shí)不僅要求有端莊的外表,還要有較好的文化修養。須交個(gè)人簡(jiǎn)歷并附上本人身份證、健康證、有關(guān)技術(shù)證明的復印件等,附近照2張(一寸),經(jīng)考核合格后上崗。美容美體行業(yè)人才更迭很快,隨時(shí)視需要進(jìn)行招聘。
三、考勤制度:
1、員工按規定日休息,正常休息應于前一天寫(xiě)休假單,并注明職務(wù)代理人,交與店長(cháng)核簽,不可連休。
2、員工不可遲到、早退,不可隨便外出,外出需經(jīng)店長(cháng)同意打卡,否則按處罰扣工資。
3、員工請假應于前2~3天寫(xiě)請假申請單,并注明事由,經(jīng)店長(cháng)同意批準,請假返回后需持有效證明,當月全勤獎取消。
4、員工無(wú)故曠工、無(wú)故請假或未批準同意不上班,按曠工處理;一天當三天,1小時(shí)當半天扣天資,當月全勤獎取消。請假不可請他人代轉,臨時(shí)打電話(huà)(除有效證明外)均按曠工處理。
5、員工請假超15天需經(jīng)總經(jīng)理同意,批準返回原職位。
四、考核制度:
1、季度考核
員工轉正后,每服務(wù)滿(mǎn)三個(gè)月,由主管根據“月度考核表”進(jìn)行季度考核(業(yè)績(jì)、考績(jì)),以此作為年度考核之依據(季度考核合格分為:店長(cháng)85分;員工:80分)。
2、年度考核
A、考核時(shí)間及對象:本館在每年一月份對全體員工去年的工作情況進(jìn)行考核。
B、考核辦法:?jiǎn)T工通過(guò)直接主管在公司進(jìn)行培訓總考,結合各季度考核情況,再進(jìn)行考核評估(年度考核合格分為:主管:85分;員工:80分);
C、如在全年工作時(shí)間內(每年1月1日至12月31口)曾辦理“停薪留職”的員工,其停留時(shí)間不累計于年度期內。
五、員工晉升制度:
美容師級:入職 培訓班
見(jiàn)習美容師
美容師
資深美容師
店長(cháng):見(jiàn)習店長(cháng)
正式店長(cháng)
營(yíng)養師級:見(jiàn)習營(yíng)養師
助理營(yíng)養師 營(yíng)養師
資深營(yíng)養師
1、對有杰出表現及可塑性強的員工予以晉級調薪。
2、員工晉級由主管提出申請,需通過(guò)技術(shù)及績(jì)效考核,并報請總經(jīng)理批準。
六、離職制度:
1、員工辭職需要書(shū)面申請循級呈報,美容師于辭職前半月,管理人員需提前1個(gè)月,經(jīng)總經(jīng)理同意可按程序辦理手續。
2、未經(jīng)同意,或自行離職,造成公司損失的,除追究法律責任,負責賠償外,不予辦理任何手續,并扣發(fā)當月工資、提成。
3、在職期間營(yíng)私或兼職,或將公司資料外傳,一經(jīng)發(fā)現追究賠償并開(kāi)除。
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