美容師管理制度（精選7篇）

　　在學(xué)習、工作、生活中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編精心整理的美容師管理制度（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　美容師管理制度1

　　第一條：為加強管理，完善各項工作，促進(jìn)美容院發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法規，特制訂本規章 制度。

　　第二條：美容院全體員工必須遵守美容院的章 程以及美容院的規章制度和各項決定、規定、紀律。

　　第三條：美容院禁止任何組織，個(gè)人作用任何手段侵占或破壞美容院財產(chǎn)。

　　第四條：美容院禁止任何個(gè)人損害美容院形象、聲益、損害美容利益，破壞美容院發(fā)展。

　　第五條：美容院通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)，不斷完善美容院的經(jīng)營(yíng)、管理體系，不斷壯大美容院實(shí)力，提高經(jīng)濟效益。

　　第六條：美容院鼓勵員工發(fā)揮才能、多作貢獻，對有突出貢獻者或對美容院經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議者，將予以獎勵、表彰。

　　第七條：美容院提倡全體員工學(xué)習知識，同員工提供學(xué)習、深造的條：件、機會(huì )，努力提高員工的素質(zhì)和水平。

　　第八條：美容院為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升的機會(huì )，鼓勵員工的素質(zhì)和水平。

　　第九條：美容院提倡員工團結互助、同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神。

　　第十條：美容院實(shí)行“按勞分配”、“多勞多得”的分配制度，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

　　第十一條：美容院?jiǎn)T工應端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責的工作態(tài)度。

　　第十二條：美容院?jiǎn)T工應愛(ài)護美容院內一切物品，提倡厲行節約，反對鋪張浪費。

　　第十三條：維護美容院利益，對任何違反美容院章 程和各項規章 制度的行為，都在予以追究。

　　美容師管理制度2

　　(一)每天檢查美容師的儀容儀表，提醒他們化妝，換干凈的美容師服，檢查手指甲的長(cháng)短;

　　(二)檢查美容師所作的衛生情況檢查所有美容區域的衛生保持隨時(shí)整潔溫馨的感覺(jué);

　　(三)按前臺的排班表安排美容師接待顧客;

　　(四)處理臨時(shí)美容事故，如顧客過(guò)敏或顧客投訴等;

　　(五)檢查監督各美容師工作質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提高培訓美容師技術(shù)及服務(wù)態(tài)度;

　　(六)檢查所有儀器的數量，好壞，如有損壞，及時(shí)修理或報知店長(cháng)，檢查棉片、灑精棉、棉棒、洗面巾、盆器等工作必須耗品是否備齊;

　　(七)檢查展臺樣品的陳列及院裝店用品的種燈是否齊全;

　　(八)監督美容師對美容品的使用情況，按規定定量及規定的取物方法使用，控制所有物耗;

　　(九)協(xié)助美容師向客人介紹產(chǎn)品，幫助他們實(shí)現業(yè)績(jì);

　　(十)提醍監督美容師輕拿;輕放、輕行，營(yíng)造無(wú)噪音的環(huán)境;

　　(十一)檢查裝修裝飾的現狀，如燈是否全亮，門(mén)窗是否完好，柜子門(mén)等是否完好;

　　(十二)安排定期給老客人打電話(huà)，提醍客人按時(shí)來(lái)做美容。

　　美容師管理制度3

　　一、考勤制度

　　l、遲到早退：按時(shí)著(zhù)裝工作服上班，遲到扣10元，超過(guò)10分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。

　　2、病假：?jiǎn)T工申請病假，由經(jīng)理和本店店長(cháng)核準方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設法于當值時(shí)間之前電話(huà)通知店長(cháng)。

　　3、事假：?jiǎn)T工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經(jīng)批準后方可休假，未經(jīng)批準無(wú)故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過(guò)一個(gè)星期，事假當天無(wú)工資。

　　4、曠工：曠工1天扣3天工資。

　　5、休息日：每月全休2天，休息日的具體日期由店長(cháng)安排輪休，盡量避開(kāi)周六和周日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營(yíng)業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。當班期間不經(jīng)批準擅自離崗者，每半小時(shí)扣50元。

　　二、衛生大掃除的安排：

　　1、每天一次營(yíng)業(yè)面積搞衛生、美容師定點(diǎn)包干區。包括：

　�、倜廊菝腊l(fā)用品、用具、產(chǎn)品設備的加水。

　�、诘匕�、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開(kāi)洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。

　　2、每星期一次大掃除。包括：

　�、倏照{風(fēng)扇葉②吊頂、蜘蛛網(wǎng)③床罩、沙發(fā)套④床柜、窗簾⑤床底、沙發(fā)底、墻壁⑥清點(diǎn)用品產(chǎn)品的增減情況。

　　三、行為規范

　　1、到崗位后按值日表立即打掃衛生，清理物品，準備好工作中所需的物品。

　　2、客人到店5分鐘內，前臺必須備齊產(chǎn)品及用具；

　　3、美容師服務(wù)客人時(shí)必須戴口罩并消毒雙手；

　　4、操作必須嚴格按照流程規定及儀器等的使用規則；

　　5、美容師服務(wù)客人過(guò)程中必須輕聲細語(yǔ)，密切關(guān)注客人的護理反應；

　　6、美容師服務(wù)過(guò)程中不可隨意離開(kāi)工作現場(chǎng)，否則必須知會(huì )客人并盡快回到現場(chǎng)，要確保護理的連續性；在不影響工作的情況下，會(huì )客請到指定的地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)10分種，并向主管請假，不得擅自脫崗

　　7、服務(wù)過(guò)程中不可隨意更換美容師，要確保護理的完整性；

　　8、美容師服務(wù)完畢必須及時(shí)整理工作現場(chǎng)（床鋪，儀器，清潔并歸還用具）；

　　9、美容師服務(wù)完畢必須即時(shí)讓客人簽名并將資料放入完成資料中；

　　10、美容師手法操作必須準確熟練，并不斷詢(xún)問(wèn)或引導客人感受；

　　13、身上手上的飾物要取掉；

　　14、店內所有的物品，儀器均有固定的.位置，使用后必須放回原處，定期由當班值日做清潔和保養。

　　15、拾獲客人、同事的物品時(shí)，小心保存并報店長(cháng)，及時(shí)物歸原主。

　　16、工作時(shí)嚴禁行為不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時(shí)翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧嘩、打鬧）。

　　17、嚴禁擅自使用或有意浪費物品、易耗品（美容護膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等）

　　美容師管理制度4

　　1.上班時(shí)間為早班9：00晚班12：00，如有遲到樂(lè )捐10元。早餐和午餐應在上班之前，如有違反同上，每周每月1號全天上班（沒(méi)有特殊情況不得休息和請假）。

　　2.上班時(shí)間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發(fā)挽起，不留長(cháng)指甲、不能在手上佩戴首飾。

　　3.店內衛生早班早上打掃，晚班晚上打掃，檢查不合格，需重新打掃，直到打掃干凈為止。

　　4.接待顧客，面帶笑容，主動(dòng)問(wèn)候顧客，送顧客不能少于三步，上班時(shí)不帶個(gè)人情緒，在其職謀其事。

　　5.服務(wù)顧客期間，尊重顧客，虛心聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給店長(cháng)或者經(jīng)理，不能與顧客發(fā)生爭吵。

　　6.不在店內從事與工作無(wú)關(guān)的事情，給顧客做護理時(shí)不能接電話(huà)，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。

　　7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)。美容師之間不允許互相開(kāi)玩笑取樂(lè )，喧嘩、議論事情，嚴禁在美容院講臟話(huà)。

　　8.公休按照店內的輪休制度執行，臨時(shí)有事必須請假，請假一天以上必須提前一天申請。

　　9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活，一經(jīng)發(fā)現，從嚴處理。

　　10.不能對外泄露本店技術(shù)，管理資料以及顧客信息。

　　美容師管理制度5

　　1、 嚴格執行上、下班簽名制度，著(zhù)工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。

　　2、 工休按店內輪休制執行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準；請假須真實(shí)反映情況；請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準，超過(guò)批準期限視為曠工。

　　3、 工作時(shí)間須束發(fā)，穿著(zhù)工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛，不能留長(cháng)指甲，做護理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

　　4、 努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。

　　5、 尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

　　6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

　　7、 服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。

　　8、 不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

　　9、 給顧客作護理時(shí)，溝通顧客應輕聲細語(yǔ)，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè )，喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)（特殊情況須請示店長(cháng)同意）

　　10、 自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

　　11、 節約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

　　12、 嚴格執行衛生清潔制度。

　　13、 上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護理時(shí)不準接私人電話(huà)，電話(huà)內容由他人代為轉告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準超過(guò)3分鐘，顧客預約電話(huà)請他人代為登記。

　　14、 每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

　　15、 當班時(shí)間必須按規定填定各類(lèi)報表。

　　16、 不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理，從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳。美容師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

　　17、 正規合理的使用美容儀器，愛(ài)護美容院設備，產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫保存。

　　18、 嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數據。

　　19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(cháng)）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美容師必須服從安排。

　　20、 工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )顧客和家人。

　　21、 不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

　　22、 每周三上午10∶00～11∶00本店例會(huì )（11∶00前不預約客人），全體員工須準時(shí)參加。

　　美容師管理制度6

　　1、早班9：00-18：00，晚班9：00-20：00。

　　2、上下班簽到打卡，遲到一分鐘扣1元錢(qián)，遲到30分鐘作曠工1天處理。

　　3、每天9：00準時(shí)開(kāi)晨會(huì )，由顧問(wèn)、組長(cháng)組織。

　　4、認真負責環(huán)境衛生，使物品擺放整齊、美觀(guān)，做到整理、整頓、清掃、清潔、物品易拿、易取。

　　5、上班穿工作服，工作鞋，佩戴工作牌，保持工作服、工作鞋的整潔、干凈，否則罰款5元。

　　6、上班化淡妝，長(cháng)發(fā)束起，佩戴發(fā)夾，否則罰款5元。

　　7、護理時(shí)間不低于正常操作時(shí)間，特殊情況作特殊處理，遇顧客投訴一次者罰款15元。

　　8、對顧客存放物品進(jìn)行妥善保管，拾獲客人物品及時(shí)歸還，對店內物品要認真愛(ài)惜。

　　9、工作用具使用前后清潔干凈，擺放整齊，設備儀器保持清潔，使用完后放回原處。

　　10、在上班時(shí)間內認真服從工作安排，不得私自會(huì )客，不得私自外出，特殊情況者應向上級聲明，違反者罰款10元。

　　11、店內環(huán)境保持安靜，不得大聲喧嘩，不得與顧客發(fā)生爭論，不得與同事發(fā)生爭吵，違者罰款20元。

　　12、維護店內利益，不得私自將店內物品帶出或贈予他人，不得向外泄露店內商業(yè)機密，違者罰款50元。

　　13、不能私用店內產(chǎn)品、項目?jì)x器，特殊情況需向上級聲明，違者罰款10元。

　　14、按規定準時(shí)上下班，不得隨意進(jìn)行更改。

　　15、下班前認真做完清潔、消毒，檢查水、電、門(mén)窗，做好防火、防盜工作。

　　以上各條希各位同仁互相配合協(xié)助。

　　美容師管理制度7

　　一、美容師儀容儀表

　　1、每天著(zhù)裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。

　　2、頭發(fā)應經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。

　　3、不佩戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。

　　4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無(wú)異味。

　　5、工服和工鞋應保持干凈整潔，不留污點(diǎn)，保持清新亮麗。

　　6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語(yǔ)。

　　二、員工日常行為規范

　　1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。

　　2、堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗，違者按遲到處理。

　　3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺(jué)。

　　4、上班時(shí)間不準吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。

　　5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情，不得多次接聽(tīng)私人電話(huà)，每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

　　6、上班時(shí)間，不準將手機帶進(jìn)操作室，玩手機，發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話(huà)。

　　7、愛(ài)護公共物品，儀器設備，不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。

　　8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問(wèn)題，時(shí)時(shí)注意自身修養，保持良好形象。

　　9、員工之間應團結互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。

　　10、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋?zhuān)�了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。

　　三、美容院衛生制度

　　1、實(shí)行衛生崗位責任制，分區劃片，保持店內環(huán)境衛生，做到全天整潔干凈。

　　2、保持整體環(huán)境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

　　3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。

　　4、關(guān)閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

　　5、推車(chē)放回原處，車(chē)面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。

　　6、噴霧機不使用時(shí)，關(guān)閉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，（用白醋浸泡）

　　7、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換，保持干凈整潔。

　　8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數量不多，用手洗，甩干。

　　9、產(chǎn)品展柜應保持干凈，玻璃應擦干凈

　　10、地面、桌面、臺面、電話(huà)、音響、vcd，儀器必須全面保持干凈整潔，愛(ài)護花草及時(shí)澆水。

　　四、美容院考勤制度

　　1、員工須遵守店內的規章制度，按規定的時(shí)間上下班，不得遲到、早退和曠工。

　　2、每月3天公休，提前1星期安排，節假日照常上班。

　　3、每月事假不得超過(guò)2天，一年不得超過(guò)7天，否則扣除當月底薪，不打招呼者按自動(dòng)離職處理。

　　4、有事須提前請假，如遇特殊情況，需第一時(shí)間電話(huà)通知管理人員，否則視為曠工。

　　5、員工不得私自調班、換班，需提前和有關(guān)管理人員申請，批準。否則，按曠工處理。

　　6、請自覺(jué)遵守規章制度，不可謊報軍情，互相隱瞞，一經(jīng)發(fā)現，雙方各扣50分。

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