醫保整改報告12篇(通用)
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的醫保整改報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫保整改報告 篇1
食品藥品監督管理局:
20xx年7月3日,貴局對藥房有限公司進(jìn)行了兩證換發(fā)工作的gsp認證現場(chǎng)檢查,檢查組檢查人員認真負責,按程序檢查,現場(chǎng)總結。沒(méi)有發(fā)現嚴重缺陷,存在主要缺陷3項、一般缺陷12項。針對檢查結果,本店負責人及全體工作人員高度重視,對檢查過(guò)程中存在的不足之處,我們逐條逐項進(jìn)行整改,現將整改情況報告如下:主要缺陷:
一:14901計算機系統對近效期藥品無(wú)法控制,不具備自動(dòng)報警、自動(dòng)鎖定的功能。在gsp認證前,我公司對近效期藥品管理及預警都是通過(guò)質(zhì)量負責人手工在計算機系統里操作,之前不了解計算機系統里有自動(dòng)報警和自動(dòng)鎖定功能。經(jīng)gsp認證專(zhuān)家組指出不足及存在的潛在危害,認識到此前會(huì )容易造成不能及時(shí)發(fā)現近效期藥品并有可能造成效期藥品流入老百姓手中的潛在風(fēng)險,造成老百姓的用藥安全及損害公司的信譽(yù)。
通過(guò)本次檢查,并經(jīng)過(guò)與“千方百計”醫藥軟件商溝通,已得到了軟件商的支持,得知計算機系統是存在這些功能的,在安裝系統時(shí)軟件商沒(méi)有培訓到位,沒(méi)有設置啟動(dòng)這些功能,經(jīng)過(guò)軟件商的培訓目前計算機系統已經(jīng)解決了近效期藥品的自動(dòng)報警和自動(dòng)鎖定功能。整改責任人:整改時(shí)間:.
二:16702企業(yè)未按包裝標示溫度要求儲存藥品如頭孢拉定膠囊。
經(jīng)認證檢查組當天檢查發(fā)現我公司存在少數藥品沒(méi)有按陰涼儲存要求儲存在陰涼柜里面(如頭孢拉定膠囊)。經(jīng)企業(yè)負責人及質(zhì)量負責人復核之后確實(shí)存在這種情況,并組織全體員工認真排查及學(xué)習藥品儲存管理制度,使員工認識到藥品沒(méi)按儲存溫度要求儲存的危害(如容易導致藥品變質(zhì)、失效等等)。
經(jīng)過(guò)公司全體員工的認真排查每個(gè)藥品的溫度儲存要求及添加了一臺陰涼陳列柜設備已經(jīng)對本條款整改到位。
整改責任人:整改時(shí)間:
三:17203企業(yè)拆零銷(xiāo)售記錄不全,如無(wú)復核人員簽字。
針對本條款缺陷,我們立馬組織員工補全拆零銷(xiāo)售記錄,并組織員工學(xué)習拆零藥品銷(xiāo)售管理制度及拆零藥品操作規程,教育拆零銷(xiāo)售專(zhuān)員在銷(xiāo)售時(shí)的注意事項,讓他們清醒的認識到拆零銷(xiāo)售記錄的重要性與記錄不全的危害性,保障患者用藥安全。通過(guò)教育培訓,我們補全了拆零銷(xiāo)售記錄,并保證今后在藥品拆零銷(xiāo)售時(shí)嚴格按gsp管理要求操作,遵守拆零藥品銷(xiāo)售管理制度及按拆零藥品操作規程作業(yè),保證老百姓用藥安全。
整改責任人:整改時(shí)間:一般缺陷:
一:13101調劑員鐘敏不熟悉崗位職責,企業(yè)培訓未針對崗位開(kāi)展。
作為調劑員,鐘敏在任職期間,沒(méi)有意識到自己的崗位責任重大,對自己的崗位職責認識不全,企業(yè)負責人在進(jìn)行員工崗位培訓時(shí),沒(méi)有落實(shí)到人,使藥店員工處于松懈狀態(tài),對此我店質(zhì)量管理組在20xx年7月15日再次對藥店員工進(jìn)行崗位培訓,使他們明確各自的崗位職責,人人過(guò)關(guān),認真做好藥品銷(xiāo)售服務(wù)。
整改責任人:整改時(shí)間:
二:13102培訓檔案內容不全,培訓課件未按新版gsp要求制作。
新版gsp要求企業(yè)針對《藥品管理法》的相關(guān)法律法規,藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理制度,藥品專(zhuān)業(yè)知識技能和各崗位人員職責與崗位操作規程進(jìn)行培訓,我店對此進(jìn)行分開(kāi)培訓計劃,20xx年2月組織學(xué)習相關(guān)的法律法規,20xx年4月組織學(xué)習本企業(yè)的質(zhì)量管理制度,為迎接新版gsp的認證檢查,20xx年6月,對全體員工進(jìn)行全面的動(dòng)員,針對新版gsp現場(chǎng)檢查細則,認真學(xué)習,責任到位。在培訓過(guò)程中,培訓課件制作過(guò)于簡(jiǎn)便,員工理解接受程度受到一定的影響,使得培訓效果不到位,對此我店企業(yè)負責人在20xx年7月18日重新學(xué)習,互相提問(wèn),考試采取閉卷的形式,按新版gsp零售驗收的要求,準確理解新的概念和內容,對新增加的知識有新的認識和提高。
整改責任人:整改時(shí)間:
三:13201個(gè)別員工(鐘敏)對國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品種類(lèi)不熟悉。
國家有專(zhuān)門(mén)管理的藥品在新版gsp中,又有新的內容,復方地芬諾酯片、復方甘草片、復方甘草口服溶液等含xxx品和曲馬多口服復方制劑、含xxx復方口服溶液、含麻黃堿類(lèi)復方制劑等國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品,個(gè)別員工在學(xué)期期間對新的知識掌握不到位,對學(xué)習的認識不夠,給不法分子有空可鉆,使人民群眾的用藥安全得不到保障。
對此,我店企業(yè)負責人在20xx年7月18日重新組織全體員工學(xué)習,要求熟悉掌握國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品種類(lèi)。
整改責任人:整改時(shí)間:
四:13602缺文件管理制度。
在這次檢查中,我店的質(zhì)量管理文件缺少文件管理制度,為規范我店的質(zhì)量管理文件的起草、審核、批準、發(fā)布等環(huán)節,我店對此進(jìn)行了整改,質(zhì)量管理小組增加了文件管理制度一項,完善了制度內容。
整改責任人:、整改時(shí)間:
五:14101缺特殊藥品(國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品)操作規程(有制度無(wú)規程)。
藥品作為特殊的商品,在購銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,正確引導顧客選購藥品是每一個(gè)營(yíng)業(yè)員的職責,我店在制定藥品銷(xiāo)售操作規程中,對銷(xiāo)售國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品,沒(méi)有具體到位,使得員工在銷(xiāo)售藥品時(shí),不能正確操作,導致顧客購藥存在隱患,質(zhì)量管理小組對此根據實(shí)際情況重新制定國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品操作規程,規范員工的操作程序,更好的為顧客服務(wù)。
整改責任人:整改時(shí)間:
六:14501電子記錄數據無(wú)備份。
我店計算機系統安裝的是千方百計醫藥應用軟件,在實(shí)際操作中,數據備份的重要性被忽視了,通過(guò)這次專(zhuān)家組的指導,我們明白了其潛在風(fēng)險,在系統失效或遭到破壞時(shí),可以避免數據的丟失。
通過(guò)與軟件供應商聯(lián)系,設置數據備份的功能,把數據備份的工作列為一項不可忽視的工作,維護系統完整性和安全性。整改責任人:整改時(shí)間:
七:14701營(yíng)業(yè)場(chǎng)所南面墻壁有滲水現象,墻壁有水漬。
為有一個(gè)更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,20xx年3月我店進(jìn)行全面裝修,天花板吊頂,墻面粉刷,照明更換,裝修后,店容店貌煥然一新,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所寬敞明亮,購物環(huán)境舒適。但是后期由于樓上自來(lái)水管爆裂,水往下滲,檢查組來(lái)檢查時(shí)水跡未干,導致南面墻壁有水漬。
20xx年7月7日我店對南面墻進(jìn)行粉刷,現在沒(méi)有水跡現象。
整改責任人:整改時(shí)間:
八:15502部分質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)上未簽字。
經(jīng)檢查組檢查發(fā)現,在質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)上甲方只蓋公章而法定代表人沒(méi)有簽字。此缺陷的發(fā)生是公司管理部門(mén)與供貨單位簽訂協(xié)議的時(shí)候疏忽造成的,經(jīng)檢查組的提醒認識到一旦藥品出現質(zhì)量問(wèn)題而協(xié)議書(shū)的不完整性在法律上對我們藥店容易產(chǎn)生不利。
經(jīng)與供貨單位業(yè)務(wù)代表聯(lián)系開(kāi)始逐步整改完善質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)上法定代表人的簽字。整改責任人:
九:駐店藥師晏水生未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼藥學(xué)技術(shù)職稱(chēng)證明。
按gsp管理要求駐店藥師的藥學(xué)技術(shù)職稱(chēng)證明必須張貼在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所里,而認證檢查當天我店駐店藥師晏水生的職稱(chēng)證明因為前期管理部門(mén)的疏忽忘了把他的職稱(chēng)證明張貼上去,此缺陷的發(fā)現一是違法了gsp管理的要求、二是不利于更好的服務(wù)于顧客購藥及提供明確的用藥咨詢(xún)。
經(jīng)藥監認證專(zhuān)家組的提醒現及時(shí)把晏水生的藥學(xué)技術(shù)職稱(chēng)證明張貼在藥店公示欄里。整改責任人:整改時(shí)間:
十:16431藥斗存放其他物品(鹿角霜與紫河車(chē)共斗)。
認證專(zhuān)家組發(fā)現,藥斗存在個(gè)別藥品單獨包裝但共斗的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)對中藥師的教育培訓,中藥師認識到出現這種情況是不應該的,認識到飲片共斗的.危害性,應按國家藥品管理法的相關(guān)規定一藥一斗分開(kāi)裝斗,不得存在共斗。共斗會(huì )存在中藥飲片混合,配方時(shí)會(huì )給患者帶來(lái)用藥安全的潛在風(fēng)險,同樣會(huì )損害藥店利益。
經(jīng)公司要求,中藥師晏水生把中藥飲片區域的藥斗全部清斗一次,認真排查,杜絕了中藥飲片共斗的再次發(fā)生。
整改責任人:整改時(shí)間:
十一:16501未見(jiàn)定期養護匯總及分析報告。
我店在gsp認證工作前后全體員工做了大量的工作,但也存在著(zhù)一些問(wèn)題,工作中存在馬虎、忽視了一些小節問(wèn)題。比如,在gsp認證工作中,我店本著(zhù)藥品質(zhì)量管理的要求按時(shí)每月做好定期藥品養護工作,但是在定期養護過(guò)程中忽視了匯總及分析原因報告,養護匯總及分析報告的作用主要是起到對藥品性能如“發(fā)霉、生蟲(chóng)、潮濕、裂變”等性質(zhì)的了解,為保證藥品質(zhì)量及對下一次養護有了充分的認識。
通過(guò)gsp認證專(zhuān)家小組現場(chǎng)的指導與幫助,我店質(zhì)管部門(mén)及全體人員對養護工作存在的問(wèn)題及時(shí)糾正并做好整改工作,補充養護匯總及分析報告,并在今后的養護工作中堅持下去。整改責任人:、整改時(shí)間:十二:16731無(wú)定期盤(pán)點(diǎn)制度。
本店在gsp認證工作檢查發(fā)現存在無(wú)盤(pán)點(diǎn)制度,盤(pán)點(diǎn)制度的制定與實(shí)施主要起到對藥品銷(xiāo)售管理質(zhì)量的一些作用,如對藥品的批號、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量等作全面的了解,還對藥品構成及銷(xiāo)售起一定的幫助,比如哪些品種暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo),為提高藥店經(jīng)營(yíng)水平有所幫助,對盤(pán)點(diǎn)數量有差異的藥品能夠及時(shí)找出原因及采取糾正與預防的措施,做到賬貨相符。
通過(guò)公司管理部門(mén)的協(xié)作,現已制定出適合我藥店實(shí)際情況的盤(pán)點(diǎn)管理制度,并在今后的盤(pán)點(diǎn)工作中堅持按制度操作。
整改責任人:、整改時(shí)間:
通過(guò)這次換證認證現場(chǎng)檢查,檢查組對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上存在的不足,給予指出,并予以指導,建議和提出整改意見(jiàn),對本店樹(shù)立良好的社會(huì )形象起到了促進(jìn)作用,本店將按照gsp管理的要求,針對gsp認證小組現場(chǎng)檢查發(fā)現的問(wèn)題,做出認真、詳細,著(zhù)實(shí)有效的整改。整改落實(shí)到各責任人,專(zhuān)人專(zhuān)項進(jìn)行糾正,對存在的缺陷問(wèn)題已逐步整改完畢,如還有不足之處懇請專(zhuān)家組予以指正。今后我企業(yè)將繼續按gsp的要求,搞好企業(yè)的規范化管理,把實(shí)施gsp工作做得更好!
醫保整改報告 篇2
尊敬的社保中心領(lǐng)導:
近日,社保中心對我店醫?ㄊ褂们闆r進(jìn)行督察,并在督察過(guò)程中發(fā)現有未核對持卡人身份及違規串藥情況發(fā)生,得知這一情況,公司領(lǐng)導非常重視,召集醫保管理領(lǐng)導小組對本次事故進(jìn)行核查,并對相關(guān)責任人進(jìn)行批評教育,責令整改。
我店自與社保中心簽訂協(xié)議開(kāi)始,就制定了醫保管理制度,在公司醫保管理領(lǐng)導小組的要求下,學(xué)習醫?ㄊ褂脴藴,禁止借用、盜用他人醫?ㄟ`規購藥,但局部顧客在觀(guān)念上還沒(méi)有形成借用他人醫?ㄙ徦幨沁`規的觀(guān)念,個(gè)別員工雖然知道該行為違規,但為了滿(mǎn)足顧客的不正當要求,心存僥幸,導致本次違規事件發(fā)生。
為杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生,公司醫保管理領(lǐng)導小組再次召集本店員工學(xué)習醫保政策,自查自糾,分析原因,提出以下整改措施:
一、進(jìn)一步落實(shí)醫保領(lǐng)導小組的作用。嚴格落實(shí)公司醫保管理制度,提高門(mén)店員工素質(zhì)和職業(yè)道德,監督購藥顧客標準用卡,營(yíng)造醫保誠信購藥氣氛。
二、進(jìn)一步監督醫?ㄙ徦帢藴是闆r。在公司醫保領(lǐng)導小組不定期檢查的根底上,加大對門(mén)店違規員工的`處分力度,在嚴肅思想教育的根底上,對違規員工進(jìn)行罰款、調崗或者辭退的處分。
感謝社保中心領(lǐng)導對我們醫?ㄊ褂们闆r的監督檢查,及時(shí)發(fā)現并糾正了我們的錯誤思想和違規行為。同時(shí),希望社保中心繼續支持我們的工作,對我們的醫保管理進(jìn)行監督,進(jìn)一步完善我們的醫保管理制度。
醫保整改報告 篇3
根據《麗水市審計局專(zhuān)項審計調查報告》(麗審數征〔20xx〕1號)中發(fā)現的問(wèn)題,我縣高度重視并專(zhuān)題進(jìn)行了研究部署,對涉及到的審計發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行調查和整改,并深入反思,著(zhù)力健全動(dòng)態(tài)管理機制,防止此類(lèi)事件再次發(fā)生,F將我縣專(zhuān)項審計整改情況報告如下:
一、關(guān)于醫療保險費減免問(wèn)題
針對慶元縣共有18家企業(yè)違規多享受階段性減免醫療保險費、15家企業(yè)未獲或少獲階段性減免醫療保險費的問(wèn)題。
整改情況:以上33家企業(yè)屬于代建單位,因稅務(wù)的.申報系統未將代建比例計算在內,沒(méi)有設置出代建部分的征繳數據,導致企業(yè)計算錯誤進(jìn)而申報錯誤。
1.已完成15家企業(yè)未獲或少獲階段性醫療保險費減免的減免工作。
2.對18家企業(yè)違規多享受階段性減免醫療保險費情況,縣稅務(wù)局將于近期內完成補征。
二、關(guān)于醫療保險基金使用方面存在問(wèn)題
針對慶元縣醫保經(jīng)辦機構違規向定點(diǎn)醫療機構支付限制用藥費,以及定點(diǎn)醫療機構違規收取限兒童診療費、限定性別診療費、限制用藥、收位費、重復收費、超頻次等方式違規收取診療項目造成醫;鸲嘀Ц兜膯(wèn)題。
整改情況:違規資金已全部扣回。下一步,我縣將加強醫保結算網(wǎng)絡(luò )審核,加大日常審核力度,對有限制支付的藥品和診療項目進(jìn)行批量審核、將適用智能審核規則的項目制定審核規則,提高不合規費用篩出率。同時(shí),加強對各定點(diǎn)醫療機構的稽核力度,通過(guò)大數據篩選可疑數據,針對容易出現超限制、超醫保支付范圍的藥品及診療項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查,及時(shí)發(fā)現違規問(wèn)題并依法處理。
三、關(guān)于醫療保險基金運行管理問(wèn)題
針對20xx年至20xx年期間,慶元縣公立定點(diǎn)醫療機構存在部分藥品耗材二次議價(jià)差額未上繳當地財政專(zhuān)戶(hù)的問(wèn)題。
整改情況:藥品采購二次議價(jià)差額已全部上繳財政專(zhuān)戶(hù)。
下一步,我縣將全力落實(shí)檢查機制,每年開(kāi)展一次關(guān)于公立醫療機構藥品二次議價(jià)差價(jià)款上繳情況的全面檢查,確保按時(shí)足額上繳。
四、關(guān)于勞務(wù)派遣公司留存用人單位階段性減免醫療費的問(wèn)題
針對慶元縣共有5家勞務(wù)派遣公司留存用人單位階段性減免醫療保險費,其中涉及機關(guān)事業(yè)用人單位、國有企業(yè)性質(zhì)用人單位、民營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題。
整改情況:已聯(lián)系并通知相關(guān)勞務(wù)派遣公司進(jìn)行核實(shí),做好醫療保險費用返還工作。
我縣將以此次整改為新的起點(diǎn),突出針對性,把問(wèn)題梳理到位;加強內控隊伍建設、日常內控工作并常態(tài)化監督檢查。通過(guò)問(wèn)題整改,切實(shí)做到舉一反三,聚焦問(wèn)題查原因,對帶有全局性、普遍性、反復性的問(wèn)題,深入研究制定發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的制度措施,堅決防止新問(wèn)題成為老問(wèn)題,老問(wèn)題衍生新問(wèn)題。
醫保整改報告 篇4
本年度的醫保工作在市、區醫療保險經(jīng)辦機構人事局的監督指導下,在院領(lǐng)導領(lǐng)導班子的關(guān)心支持下,通過(guò)醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道。院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進(jìn)行了全面的自查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一分析并匯報如下:
一、加強醫院對醫保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任。 (一)院領(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,法人院長(cháng)同志親自負責基本醫療保險工作。
。ǘ┩晟屏酸t院醫保辦公室建設,配備了專(zhuān)兼職人員。財務(wù)科長(cháng)兼任醫保辦主任。
。ㄈ┩晟屏酸t保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在市醫保中心的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規,認真執行醫保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫療保險服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個(gè)醫護人員都切實(shí)掌握政策
。ㄒ唬┒啻握匍_(kāi)領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),重復查找醫保工作中存在的'問(wèn)題,對查出的問(wèn)題進(jìn)行了分類(lèi),落實(shí)了負責整改的詳細人員,并制定響應的保證措施,是整改工作井井有條的進(jìn)行。
。ǘ┙M織全院?jiǎn)T工的培訓和研究。從11月3日起,醫院圍繞醫保整改工作組織了數次全員培訓,重點(diǎn)研究了國家和各級行政部門(mén)關(guān)于醫療保險政策以及相關(guān)的業(yè)務(wù)標準,強化了醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照、認真執行規定。三是以科室為單位組織研究醫保有關(guān)政策、法規以及《基本醫療保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉各項醫保政策,自覺(jué)成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
。ㄈ┘訌娽t療護理等營(yíng)業(yè)研究,全面提高醫療護理質(zhì)量和服務(wù)水平一是完善醫療質(zhì)量辦理系統,組織醫護人員認真研究《病歷書(shū)寫(xiě)規范》,責成營(yíng)業(yè)副院長(cháng)每周一次到科室抽查住院病歷,每月月底檢查出院病歷并評分,重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、治療計劃的合理性、病情告知的有用性、病程記錄的完整性等各方面問(wèn)題,做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。
二是嚴格執行診療護理常規和手藝操作規程以及醫療核心制度。各科醫師及時(shí)地變更執業(yè)地點(diǎn),診療期間執行“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)治,專(zhuān)病專(zhuān)管”政策,嚴禁醫師跨專(zhuān)業(yè)、跨范圍執業(yè)現象的發(fā)生。
三是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。健全和完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、個(gè)人三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。
四是完善考勤考核制度和職業(yè)道德教育,提高廣大醫護人員的服務(wù)意識。
。ㄋ模┘訌娽t院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設 一是從規范管理入手,明確了醫;颊叩脑\治和報銷(xiāo)流程,建立了相應的管理制度。對全院醫保工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫;颊咦≡簶藴,嚴防小病大治、無(wú)病也治的現象發(fā)生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,保證卡、證、人一致,醫護人員不得以任何理由為患者保存醫?。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。管理人員還要每周不定期下科室查房,動(dòng)員臨床治愈可以出院的患者及時(shí)出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務(wù)人員搭車(chē)開(kāi)藥等問(wèn)題。
二是對一些緊張制度、承諾和須知進(jìn)行了上墻公示,輕易醫;颊呔歪t,為參;颊咛峁┍憷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
三是完善了財務(wù)辦理制度,聘請市會(huì )計師事件所的專(zhuān)家來(lái)我院理順了財務(wù)賬目辦理,對財會(huì )人員進(jìn)行了培訓,建立了標準的財會(huì )賬目。
四是加強了藥品管理,建立了藥品賬目。聘請了兩名藥師主管藥房。藥品和衛材的購銷(xiāo)、使用、保管及破損銷(xiāo)毀都有嚴格的審批手續,并按時(shí)清點(diǎn)庫存,不使用過(guò)期藥和無(wú)正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品。
五是加強了醫療設備的使用辦理,明確了詳細崗位職責,保證了不做不需要、無(wú)癥狀的化驗檢查以及重復檢查。
。ㄎ澹┘哟罅霜剳土Χ,建立起完善的監督制約機制 一是醫院在認真研究各項醫保政策和法規的基礎上,結合醫院具體情況,制定了醫保獎懲制度。一旦發(fā)現有違規違紀者,將按照醫院管理制度進(jìn)行處理。
二是加強住院患者的辦理,在療區建立了醫;颊咦≡旱怯洸,凡住院患者親自簽字,告知醫保有關(guān)請求,以便配合醫院辦理和治療。通過(guò)這次整改工作,我院無(wú)論在政策把握上照舊醫院辦理上都有了新的進(jìn)步和提高。請各級領(lǐng)導相信,在今后的工作中,我們肯定認真落實(shí)醫保的各項政策和請求強化服務(wù)意識和提高服務(wù)水平,嚴把政策關(guān),從細節入手,加強辦理,處置懲罰好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫保工作作好,為全市醫保工作順利展開(kāi)作出應有的貢獻!
醫保整改報告 篇5
一、醫療保險基礎管理:
1、我院成立有分管領(lǐng)導和相關(guān)人員組成的基本醫療保險管理小組,具體負責基本醫療保險日常管理工作。
2、各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料按規范管理存檔。
3、醫保管理小組定期組織人員對參保人員各種醫療費用使用情況進(jìn)行分析,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決,不定期對醫保管理情況進(jìn)行抽查,如有違規行為及時(shí)糾正并立即改正。
4、醫保管理小組人員積極配合縣社保局對醫療服務(wù)價(jià)格和藥品費用的監督、審核、及時(shí)提供需要查閱的醫療檔案和相關(guān)資料。
二、醫療保險業(yè)務(wù)管理:
1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。
2、達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。
3、檢查門(mén)診處方、出院病歷、檢查配藥情況均按規定執行。
4、嚴格執行基本醫療保險診療項目管理規定。
5、嚴格執行基本醫療保險服務(wù)設施管理規定。
三、醫療保險信息管理:
1、我院信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的日常需要,在日常系統維護方面也較完善,并能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障,確保系統的正常運行。
2、對醫保窗口工作人員操作技能熟練,醫保政策學(xué)習積極。
3、醫保數據安全完整。
四、醫療保險費用控制:
1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。
2、嚴格掌握入、出院標準,未發(fā)現不符合住院條件的參保人員收住院或故意拖延出院、超范圍檢查等情況發(fā)生。
3、每月醫保費用報表按時(shí)送審、費用結算及時(shí)。
五、醫療保險政策宣傳:
1、定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定。
2、采取各種形式宣傳教育,如設置宣傳欄,發(fā)放宣傳資料等。
經(jīng)過(guò)對我院醫保工作的進(jìn)一步自查整改,使我院醫保工作更加科學(xué)、合理,使我院醫保管理人員和全體醫務(wù)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,加強了責任心,嚴防了醫保資金不良流失,在社保局的支持和指導下,把我院的醫療工作做得更好。
在上級部門(mén)的領(lǐng)導下,我院自醫保工作開(kāi)展以來(lái),嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保的法律、法規,認真執行醫保政策:
1.接到通知后,我院立即成立以醫?瓶崎L(cháng)為主要領(lǐng)導的專(zhuān)項檢查組,對照醫保有關(guān)規定,查找不足,積極整改,我院歷來(lái)高度重視醫療保險工作,有專(zhuān)門(mén)的管理小組及較健全的管理制度,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究部署,定期對醫師進(jìn)行醫保培訓,醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參;颊哚t療及費用情況。
2.使醫保消費透明化。
院內設有醫保宣傳欄,藥品診療項目實(shí)行明碼標價(jià),為其提供費用明細,堅決杜絕冒名住院、分解住院、掛床等違規現象。
醫生用藥基本按照目錄執行,自費藥物及項目能征求患者同意,嚴格掌握出入院標準,爭取按照醫保限額規定結算,控制自費費用,為患者及時(shí)結算費用。
對醫保中心每月的定期抽查病歷及不定期的現場(chǎng)檢查中發(fā)現的'違規能及時(shí)進(jìn)行糾正并立即改正。
3、規范全院醫務(wù)人員的醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
醫?撇欢ㄆ诮M織年輕醫生成立專(zhuān)項檢查小組對全院醫;颊卟v進(jìn)行檢查學(xué)習,對不能及時(shí)完善病歷的醫生做出相應的處罰,并在分管領(lǐng)導的監督下進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,對病歷完善較好的醫生,也給予了相應的肯定與鼓勵。
4、我院長(cháng)期藥品費用占總費用的比例超標較大,其特殊原因是我院主要以心腦血管病治療為主,心腦血管病患者較多,這些慢性病患者在治療過(guò)程中周期長(cháng)、藥品較貴,所以藥品費用居高不下,但我院醫保領(lǐng)導小組決定嚴格監督,盡力下降其所占比例,搞好各項費用的控制審核工作。
為維護廣大參保職工享受較好的基本醫療服務(wù),我院將進(jìn)一步做好定點(diǎn)醫療機構的質(zhì)量管理工作,提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,嚴把政策關(guān),從細節入手,不斷完善各項制度,力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度!
醫保整改報告 篇6
20xx年度,我院嚴格執行上級有關(guān)城鎮職工醫療保險及城鄉居民醫療保險的政策規定和要求,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的指導和支持下,在全院工作人員的共同努力下,醫保工作總體運行正常,未出現借卡看并超范圍檢查、分解住院等情況,維護了基金的安全運行。按照聞人社字[20xx]276號文件精神,我們組織醫院管理人員對20xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對照年檢內容認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
首先,我院成立了由梁院長(cháng)為組長(cháng)、主管副院長(cháng)為副組長(cháng)、各科室主任為成員的醫保工作領(lǐng)導小組,全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。其次,組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件。并按照文件的要求,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改,把醫療保險當作大事來(lái)抓。積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步。堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生,打造誠信醫保品牌,加強自律管理,樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,我院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料俱全,并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、按時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷、填寫(xiě)相關(guān)資料,及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方及住院醫囑,發(fā)現有不合理用藥情況及時(shí)糾正。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià),并提供費用明細清單,每日費用清單發(fā)給病人,讓病人簽字后才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。并反復向醫務(wù)人員強調落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名頂替現象。并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意并簽署知情同意書(shū)。同時(shí),嚴格執行首診負責制,無(wú)推諉患者的現象。住院方面無(wú)掛床現象,無(wú)分解住院治療行為,無(wú)過(guò)度檢查、重復檢查、過(guò)度醫療行為。嚴格遵守臨床、護理診療程序,嚴格執行臨床用藥常規及聯(lián)合用藥原則。財務(wù)與結算方面,認真執行嚴格執行盛市物價(jià)部門(mén)的收費標準,無(wú)亂收費行為,沒(méi)有將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發(fā)生。
四、強化管理,為參保人員就醫提供質(zhì)量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程。
二是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。
三是員工熟記核。
心醫療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴格執行。
四是把醫療文書(shū)當作控制醫療質(zhì)量和防范醫療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節來(lái)抓。
五、系統的維護及管理
信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的需要,日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障,保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學(xué)習,并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整,與醫保網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策,及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定,并隨時(shí)掌握醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的理解程度。
六、存在的問(wèn)題與原因分析
通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì),但距上級要求還有一定的差距,如相關(guān)基礎工作、思想認識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強和夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
(一)相關(guān)監督部門(mén)對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格。
(二)有些工作人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保政策的學(xué)習不透徹,未掌握醫保工作的切入點(diǎn),不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做。
(三)在病人就診的過(guò)程中,有些醫務(wù)人員對醫保的流程未完全掌握。
七、下一步的措施
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導。并提出整改措施:
(一)加強醫務(wù)人員對醫保政策、文件、知識的規范學(xué)習,提高思想認識,杜絕麻痹思想。
(二)落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的`工作職責。加強對工作人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
(三)加強醫患溝通,規范經(jīng)辦流程,不斷提高患者滿(mǎn)意度,使廣大參保群眾的基本醫療需求得到充分保障。
(四)促進(jìn)和諧醫保關(guān)系,教育醫務(wù)人員認真執行醫療保險政策規定。促進(jìn)人們就醫觀(guān)念、就醫方式和費用意識的轉變。正確引導參保人員合理就醫、購藥,為參保人員提供良好的醫療服務(wù)。
(五)進(jìn)一步規范醫療行為,以?xún)?yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng )建良好的醫療環(huán)境。
醫保自查自糾整改報告
貫徹落實(shí)云人社通100號文件精神,根據省、州、縣人力資源和社會(huì )保障局要求,結合《xx省基本醫療保險藥品目錄》、《xx省基本醫療保險診療項目》、《xx省基本醫療保險服務(wù)設施標準》的標準,仁心大藥房組織全體員工開(kāi)展醫保定點(diǎn)藥房自檢自查工作,現將自檢自查情況匯報如下:
一、本藥房按規定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書(shū)、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話(huà),《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》均在有效期內;
二、本藥店有嚴格的藥品進(jìn)、銷(xiāo)規章制度,藥房員工認真履責,對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種認真審核并建立檔案,確保購貨渠道正規、合法,帳、票、貨相符;
三、本藥房營(yíng)業(yè)時(shí)間內至少有一名藥師在崗,藥房門(mén)口設有明顯的夜間購藥標志。所有營(yíng)業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門(mén)頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書(shū),且所有證書(shū)均在有效期內,藥師按規定持證上崗;
四、本藥房經(jīng)營(yíng)面積284平方米,共配備4臺電腦,其中有3臺電腦裝藥品零售軟件,1臺裝有醫保系統,并經(jīng)專(zhuān)線(xiàn)連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員,確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈整潔;
五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買(mǎi)社會(huì )保險;藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷(xiāo)售價(jià)格,參保人員購藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
綜上所述,上年度內,本藥房嚴格執行基本醫療保險政策、兩定服務(wù)協(xié)議,認真管理醫療保險信息系統;尊重和服從州、縣社保管理機構的領(lǐng)導,每次均能準時(shí)出席社保組織的學(xué)習和召開(kāi)的會(huì )議,并及時(shí)將上級精神貫徹傳達到每一個(gè)員工,保證會(huì )議精神的落實(shí)。今后,我藥房將繼續抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
醫保自查自糾整改報告
尊敬的社保中心領(lǐng)導:
近日,社保中心對我店醫?ㄊ褂们闆r進(jìn)行督察,并在督察過(guò)程中發(fā)現有未核對持卡人身份及違規串藥情況發(fā)生,得知這一情況,公司領(lǐng)導非常重視,召集醫保管理領(lǐng)導小組對本次事故進(jìn)行核查,并對相關(guān)責任人進(jìn)行批評教育,責令整改。
我店自與社保中心簽訂協(xié)議開(kāi)始,就制定了醫保管理制度,在公司醫保管理領(lǐng)導小組的要求下,學(xué)習醫?ㄊ褂靡幏,禁止借用、盜用他人醫?ㄟ`規購藥,但部分顧客在觀(guān)念上還沒(méi)有形成借用他人醫?ㄙ徦幨沁`規的觀(guān)念,個(gè)別員工雖然知道該行為違規,但為了滿(mǎn)足顧客的不正當要求,心存僥幸,導致本次違規事件發(fā)生。
為杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生,公司醫保管理領(lǐng)導小組再次召集本店員工學(xué)習醫保政策,自查自糾,分析原因,提出以下整改措施:
一、進(jìn)一步落實(shí)醫保領(lǐng)導小組的作用。嚴格落實(shí)公司醫保管理制度,提高門(mén)店員工素質(zhì)和職業(yè)道德,監督購藥顧客規范用卡,營(yíng)造醫保誠信購藥氛圍。
二、進(jìn)一步監督醫?ㄙ徦幰幏肚闆r。在公司醫保領(lǐng)導小組不定期檢查的基礎上,加大對門(mén)店違規員工的處罰力度,在嚴肅思想教育的基礎上,對違規員工進(jìn)行罰款、調崗或者辭退的處罰。
感謝社保中心領(lǐng)導對我們醫?ㄊ褂们闆r的監督檢查,及時(shí)發(fā)現并糾正了我們的錯誤思想和違規行為。同時(shí),希望社保中心繼續支持我們的工作,對我們的醫保管理進(jìn)行監督,進(jìn)一步完善我們的醫保管理制度。
醫保整改報告 篇7
本年度的醫保工作在市、區醫療保險經(jīng)辦機構人事局的監督指導下,在院領(lǐng)導領(lǐng)導班子的關(guān)心支持下,通過(guò)醫院醫保管理小組成員和全院職工的共同努力,各項醫保工作和各種醫保規章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規化、系統化的管理軌道。院組織醫保管理小組對20xx年度的基本醫院管理工作進(jìn)行了全面的自查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一分析并匯報如下:
一、加強醫院對醫保工作的領(lǐng)導,進(jìn)一步明確了相關(guān)責任。
。ㄒ唬┰侯I(lǐng)導班子重新進(jìn)行了分工,法人院長(cháng)同志親自負責基本醫療保險工作。
。ǘ┩晟屏酸t院醫保辦公室建設,配備了專(zhuān)兼職人員。財務(wù)科長(cháng)兼任醫保辦主任。
。ㄈ┩晟屏酸t保辦公室的制度,明確了責任,認識到了院醫保辦要在市醫保中心的領(lǐng)導和指導下,嚴格遵守國家、省、市的有關(guān)醫保法律、法規,認真執行醫保政策,按照有關(guān)要求,把我院醫療保險服務(wù)工作抓實(shí)做好。
二、加強了全院職工的培訓,使每個(gè)醫護人員都切實(shí)掌握政策
。ㄒ唬┒啻握匍_(kāi)領(lǐng)導班子擴大會(huì )和職工大會(huì ),反復查找醫保工作中存在的'問(wèn)題,對查出的問(wèn)題進(jìn)行了分類(lèi),落實(shí)了負責整改的具體人員,并制定相應的保證措施,是整改工作有條不紊的進(jìn)行。
。ǘ┙M織全院?jiǎn)T工的培訓和學(xué)習。從11月3日起,醫院圍繞醫保整改工作組織了數次全員培訓,重點(diǎn)學(xué)習了國家和各級行政部門(mén)關(guān)于醫療保險政策以及相關(guān)的業(yè)務(wù)標準,強化了醫護人員對醫保政策的理解與實(shí)施,使其在臨床工作中能?chē)栏裾莆照、認真執行規定。三是以科室為單位組織學(xué)習醫保有關(guān)政策、法規以及《基本醫療保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉各項醫保政策,自覺(jué)成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。
。ㄈ┘訌娽t療護理等業(yè)務(wù)學(xué)習,全面提高醫療護理質(zhì)量和服務(wù)水平一是完善醫療質(zhì)量管理體系,組織醫護人員認真學(xué)習《病歷書(shū)寫(xiě)規范》,責成業(yè)務(wù)副院長(cháng)每周一次到科室抽查住院病歷,每月月底檢查出院病歷并評分,重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性、病程記錄的完整性等各方面問(wèn)題,做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正。
二是嚴格執行診療護理常規和技術(shù)操作規程以及醫療核心制度。各科醫師及時(shí)地變更執業(yè)地址,診療期間執行“專(zhuān)業(yè)專(zhuān)治,專(zhuān)病專(zhuān)管”政策,嚴禁醫師跨專(zhuān)業(yè)、跨范圍執業(yè)現象的發(fā)生。
三是在強化核心制度落實(shí)的基礎上,注重醫療質(zhì)量的提高和持續改進(jìn)。健全和完善了醫療質(zhì)量管理控制體系、考核評價(jià)體系及激勵約束機制,實(shí)行院、科、個(gè)人三級醫療質(zhì)量管理責任制,把醫療質(zhì)量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關(guān)口前移,及時(shí)發(fā)現、解決醫療工作中存在的問(wèn)題和隱患。四是完善考勤考核制度和職業(yè)道德教育,提高廣大醫護人員的服務(wù)意識。
。ㄋ模┘訌娽t院全面質(zhì)量管理,完善各項規章制度建設
一是從規范管理入手,明確了醫;颊叩脑\治和報銷(xiāo)流程,建立了相應的管理制度。對全院醫保工作提出了明確要求,如要嚴格掌握醫;颊咦≡簶藴,嚴防小病大治、無(wú)病也治的現象發(fā)生。按要求收取住院押金,對參保職工就診住院時(shí)嚴格進(jìn)行身份識別,保證卡、證、人一致,醫護人員不得以任何理由為患者保存醫?。堅決杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。管理人員還要每周不定期下科室查房,動(dòng)員臨床治愈可以出院的患者及時(shí)出院,嚴禁以各種理由壓床住院,嚴禁醫務(wù)人員搭車(chē)開(kāi)藥等問(wèn)題。
二是對一些重要制度、承諾和須知進(jìn)行了上墻公示,方便醫;颊呔歪t,為參;颊咛峁┍憬、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
三是完善了財務(wù)管理制度,聘請市會(huì )計師事務(wù)所的專(zhuān)家來(lái)我院理順了財務(wù)賬目管理,對財會(huì )人員進(jìn)行了培訓,建立了標準的財會(huì )賬目。
四是加強了藥品管理,建立了藥品賬目。聘請了兩名藥師主管藥房。藥品和衛材的購銷(xiāo)、使用、保管及破損銷(xiāo)毀都有嚴格的審批手續,并按時(shí)清點(diǎn)庫存,不使用過(guò)期藥和無(wú)正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品。
五是加強了醫療設備的使用管理,明確了具體崗位職責,保證了不做不必要、無(wú)癥狀的化驗檢查以及重復檢查。
。ㄎ澹┘哟罅霜剳土Χ,建立起完善的監督制約機制
一是醫院在認真學(xué)習各項醫保政策和法規的基礎上,結合醫院具體情況,制定了醫保獎懲制度。一旦發(fā)現有違規違紀者,將按照醫院管理制度進(jìn)行處理。
二是加強住院患者的管理,在療區建立了醫;颊咦≡旱怯洸,凡住院患者親自簽字,告知醫保有關(guān)要求,以便配合醫院管理和治療。通過(guò)這次整改工作,我院無(wú)論在政策把握上還是醫院管理上都有了新的進(jìn)步和提高。請各級領(lǐng)導相信,在今后的工作中,我們一定認真落實(shí)醫保的各項政策和要求強化服務(wù)意識和提高服務(wù)水平,嚴把政策關(guān),從細節入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,把我院的醫保工作作好,為全市醫保工作順利開(kāi)展作出應有的貢獻!
駐馬店中西醫結合仁愛(ài)醫院
二0一六年一月二十四日
醫保整改報告 篇8
今年4月29日以來(lái),根據省、市醫療保障局統一部署安排,我局在市局相關(guān)科室的指導下,認真謀劃,精心部署,積極開(kāi)展醫;饘(zhuān)項治理自查自糾工作,取得了一系列成果,現將情況匯報如下:
一、高度重視,精心組織
。ㄒ唬﹤鬟_貫徹省、市文件精神,認真宣傳學(xué)習。切實(shí)履行基金監管主體責任,多次召開(kāi)會(huì )議研究部署,對專(zhuān)項治理工作提出具體要求。
。ǘ┏闪(zhuān)項治理領(lǐng)導小組,局主要領(lǐng)導負總責,分管負責人牽頭,相關(guān)股室具體負責活動(dòng)的實(shí)施與組織協(xié)調。
。ㄈ﹨f(xié)調配合,形成合力。積極主動(dòng),與衛健等部門(mén)溝通協(xié)調,密切配合,加強聯(lián)動(dòng),互通信息,并邀請衛健部門(mén)主要負責同志參加工作推進(jìn)會(huì ),真正形成基金監管合力,有效推進(jìn)自查自糾工作開(kāi)展。
二、工作開(kāi)展情況
按照專(zhuān)項治理方案要求,我局通過(guò)召開(kāi)警示教育會(huì )、工作推進(jìn)會(huì )以及現場(chǎng)檢查的方式,督促“兩機構一賬戶(hù)”單位認真開(kāi)展醫;饘(zhuān)項治理自查自糾工作,并要求相關(guān)責任主體對照市局下發(fā)的《宿州市基本醫療保險基金檢查問(wèn)題指南》,結合自身工作實(shí)際,認真查擺問(wèn)題,形成自查報告和臺賬。
。ㄒ唬﹦(dòng)員部署,充分準備
1、多輪次召開(kāi)經(jīng)辦機構、定點(diǎn)醫藥機構以及醫共體牽頭單位工作會(huì )議,通報典型案例,開(kāi)展警示教育,使其受警醒、明底線(xiàn)、知敬畏,形成打擊欺詐騙保行為的高壓態(tài)勢。
2、及時(shí)準確傳達省、市局文件精神,讓醫療機構認識到,必須要嚴肅對待自查自糾工作;認識到自查自糾是省、市局給予的一次整頓規范的的良機;認識到如果不抓住這個(gè)機會(huì ),將會(huì )面臨更嚴重的處罰。
3、與定點(diǎn)醫藥機構簽訂維護基金安全承諾書(shū),并要求定點(diǎn)醫藥機構和工作人員也簽訂承諾書(shū),進(jìn)一步提高醫藥機構和人員的醫;鸢踩熑我庾R。
。ǘ┟鞔_要求,壓實(shí)“兩機構一賬戶(hù)”單位主體責任。
1、要求經(jīng)辦機構對照市局要求和自身工作規范開(kāi)展自查自糾,認真查一查:基金審核制度有沒(méi)有漏洞;有沒(méi)有待遇保障不到位的情況;有沒(méi)有“監守自盜”,內外勾結的問(wèn)題;稽核部門(mén)有沒(méi)有履職盡責不到位的情況,稽核案卷有沒(méi)有未按照市局的規范要求填寫(xiě)等。
2、要求定點(diǎn)醫療機構認真對照《宿州市基本醫療保險基金檢查問(wèn)題指南》,明確自查要求,力爭做到查實(shí)、查真、查到位。通過(guò)加大宣傳力度,督促引導定點(diǎn)醫療機構把自查自糾作為一次整改、規范醫保結算業(yè)務(wù)的絕好契機,并且再次向各醫療機構主要負責人強調紀律要求,要求他們提高政治站位,自覺(jué)把自查自糾工作與黨風(fēng)廉政建設、掃黑除惡斗爭的要求結合起來(lái),認真查擺自身問(wèn)題。
3、要求醫共體牽頭單位按照市局督導要求,進(jìn)開(kāi)展以賬戶(hù)管理制度是否健全,基金撥付審批制度是否完善,自查審計整改是否到位,是否存在侵占挪用、違規使用醫;疬`法違規行為等為重點(diǎn)內容的自查自糾工作。
。ㄈ⿵娀瘷z查督導,推進(jìn)自查自糾工作要求落實(shí)落地。
5月份以來(lái),我局持續增加對醫療機構的稽核頻次,形成高壓嚴管態(tài)勢,倒逼醫療機構嚴肅對待自查自糾工作。工作開(kāi)展以來(lái),我局積極動(dòng)員,組織稽核人員、醫共體骨干人員和第三方專(zhuān)家對定點(diǎn)醫療機構開(kāi)展大排查,幫助醫療機構更好的開(kāi)展自查自糾工作。
1、對全縣鄉鎮醫院以上(包含鄉鎮醫院)公立醫院以及全部民營(yíng)醫院開(kāi)展拉網(wǎng)式排查,主要檢查各定點(diǎn)醫院HIS系統中的項目對照情況,藥品、診療項目及醫用耗材價(jià)格情況,醫院病人病歷情況以及病人在床情況等,并把檢查中發(fā)現的問(wèn)題逐條列出,認真梳理并形成問(wèn)題清單。
2、和醫院的主要負責人及業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展座談,將梳理出來(lái)的問(wèn)題反饋給醫療機構,要求醫療機構對照問(wèn)題清單,舉一反三,查一查自身是否還存在其他問(wèn)題,并要求醫療機構對發(fā)現的'問(wèn)題即知即改,主動(dòng)配合經(jīng)辦機構退回違規費用。
三、工作成效
1、定點(diǎn)醫療機構:工作開(kāi)展至今,我局共收到34家醫療機構上報的自查臺賬130余份,擬追回醫;鸸灿2685268.91元。自查出的問(wèn)題共計5大類(lèi),27小類(lèi),其中不合理收費問(wèn)題合計452462.47,串換收費問(wèn)題合計7300元,不規范診療問(wèn)題合計1398789.94元,虛構服務(wù)問(wèn)題合計771元,其他問(wèn)題合計568688.5元,醫用耗材違規問(wèn)題合計:269859元。
2、醫共體賬戶(hù):Ⅰ、醫共體專(zhuān)用賬戶(hù)未建立相關(guān)制度,制度未上墻,人員崗位責任不明確,賬戶(hù)安全存在隱患;Ⅱ、醫院對自查自糾工作工作不夠重視,未充分開(kāi)展教育、宣傳、培訓活動(dòng),未留存相關(guān)圖片和會(huì )議資料并及時(shí)建立檔案。我局已責令兩家醫共體牽頭醫院認真對照市局督導要求和自查問(wèn)題清單,開(kāi)展醫共體醫;饘(zhuān)用賬戶(hù)整改完善工作,并要求及時(shí)反饋整改情況,現已整改完畢。
3、經(jīng)辦機構:經(jīng)自查,“兩中心”存在稽核力度和稽核頻次不足的情況,我局要求經(jīng)辦機構切實(shí)履行協(xié)議管理責任,把好審核關(guān),并進(jìn)一步健全內控制度;并要求稽核單位按照市局要求規范稽查卷宗。
四、梳理總結,規范歸檔
全面總結專(zhuān)項治理工作,查找醫;鸨O管的風(fēng)險點(diǎn)和薄弱環(huán)節,總結好的經(jīng)驗、好做法,分析制定下一步工作對策,進(jìn)一步建立健全醫;鸨O管機制。明確專(zhuān)人負責專(zhuān)項治理臺賬的收集整理、匯總和歸檔工作,并按照雙周報制度及時(shí)向市局報送專(zhuān)項治理行動(dòng)進(jìn)展情況報表。
五、下一步工作
我局將按照國家和省、市統一部署,認真研究分析此次醫;饘(zhuān)項治理自查自糾工作成果,創(chuàng )新監管方式方法,持續嚴厲打擊欺詐騙保行為,切實(shí)維護醫;鸢踩。
醫保整改報告 篇9
在區醫保中心的指導下,得到了各級領(lǐng)導和各有關(guān)部門(mén)的高度重視和支持。我們嚴格按照國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行了《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。在以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確引導和全體醫務(wù)人員的共同努力下,經(jīng)過(guò)整體運行,我們的醫保工作在xx年總體上正常運行,沒(méi)有出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等違規情況。我們在一定程度上配合了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行。針對這一情況,我們對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,并根據評定辦法認真排查和積極整改。以下是我們的自查情況報告:
一、提高對醫療保險工作重要性的認識
為了加強醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了一個(gè)由相關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組。該小組明確了每個(gè)人的分工責任,通過(guò)制度的建立來(lái)確保醫保工作目標任務(wù)的有效實(shí)施。我們多次組織全體人員認真學(xué)習相關(guān)文件,針對本院的工作實(shí)際,查找差距并積極進(jìn)行整改。同時(shí),我們也著(zhù)眼未來(lái)的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),共商下一步醫保工作的大計劃,為醫保事業(yè)的和諧發(fā)展開(kāi)創(chuàng )新局面。我院將醫療保險視為醫院的重要事項,積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不應使用的藥品進(jìn)行嚴格把關(guān),始終堅守底線(xiàn),決不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假、惡意套取醫;鸬冗`規行為的發(fā)生。我們加強自律管理,推動(dòng)我院進(jìn)一步加強自我規范、自我管理和自我約束,以進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院的良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度得到有效執行,本醫院積極完善相關(guān)醫保管理制度,并根據本院的實(shí)際情況,特別重視上級安排的醫療保險工作目標任務(wù)。我們制定了一系列措施來(lái)加強醫療保險工作管理,并規定了每個(gè)崗位人員的職責。同時(shí),我們也確保了各項基本醫療保險制度的健全,并嚴格按照規范管理和存檔相關(guān)醫保管理資料。我們認真負責地及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷以及病程記錄,同時(shí)準時(shí)將真實(shí)可信的醫保信息上傳至醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理
為了配合本院的工作需求,我們將嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費將明碼標價(jià),并提供費用明細清單,確保透明公開(kāi)。同時(shí),我們將不斷強調并貫徹醫務(wù)人員對就診人員進(jìn)行身份驗證的重要性,杜絕冒名就診等不法行為的發(fā)生。我們致力于提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù),并以此保障每一位患者的權益。
四、通過(guò)內部審查,我們發(fā)現我院在醫保工作方面取得了一定的進(jìn)展,但與醫保中心的要求相比仍存在一些差距,主要體現在基礎工作方面尚需加強等。對于這些不足,我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析原因:
1、意識不夠重視:可能是由于對醫保工作的重要性沒(méi)有充分認識,導致在基礎工作方面投入的精力和資源不足。需要提高相關(guān)部門(mén)和員工對醫保工作的認知,并增加其推進(jìn)醫保工作的緊迫性。
2、組織機構設置存在問(wèn)題:可能是由于我院的組織結構設置不夠合理,導致責任劃分不明確,缺乏專(zhuān)職人員來(lái)負責醫保工作。應當建立健全醫保工作的組織機構,并明確各崗位職責,確保每個(gè)環(huán)節的順利推進(jìn)。
3、信息化建設滯后:可能是由于我院在信息化建設方面的投入不夠,導致醫保數據管理、賬務(wù)核對等工作無(wú)法及時(shí)、準確地完成。需要加大對信息化系統的投入,提升數據處理和管理的效率,確保醫保工作的順利進(jìn)行。
4、人員培訓和素質(zhì)不足:可能是由于我院醫保工作人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平不夠高,缺乏對最新醫保政策和操作流程的了解。應加強對醫保工作人員的培訓和學(xué)習,提升他們的綜合能力和專(zhuān)業(yè)素養。
5、溝通協(xié)調不暢:可能是由于我院與醫保中心之間的溝通協(xié)調機制不暢,導致信息交流不及時(shí)、不準確。需要建立起良好的溝通渠道和協(xié)調機制,加強院內各部門(mén)之間以及與外部機構之間的溝通合作,確保醫保工作的順利推進(jìn)。通過(guò)分析以上幾個(gè)方面的原因,我們可以找到針對性的解決辦法,并進(jìn)一步夯實(shí)我院的醫保工作基礎,以達到醫保中心要求的水平。
6、個(gè)別醫務(wù)工作者在對待醫保工作時(shí)缺乏足夠的.重視,對相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習不夠深入,認識不夠全面,不清楚應該做哪些事情、哪些事情不應該做、以及哪些事情需要及時(shí)完成。
7、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全掌握的現象。
8、病歷書(shū)寫(xiě)不夠及時(shí)全面
9、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
未來(lái),我們醫院將嚴格遵守醫療保險的政策規定,并自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導;谥疤岬降牟蛔,我們將主要采取以下措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、我們將致力于加強醫患溝通,努力構建和諧的醫患關(guān)系,不斷提升患者的滿(mǎn)意度。我們將充分保障廣大參保人員的基本醫療需求,通過(guò)提高我院的醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員及社會(huì )各界對于醫保工作的認可和支持。
醫保整改報告 篇10
在區醫保中心的指導下,在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的高度重視支持下,嚴格依據國家、市、區有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求,認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)》。經(jīng)以院長(cháng)為領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和本院醫務(wù)人員的共同努力,xx年的醫保工作總體運行正常,未呈現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等狀況,在肯定程度上協(xié)作了區醫保中心的工作,維護了基金的安全運行,F我院對xx年度醫保工作進(jìn)行了自查,對比評定方法認真排查,積極整改,現將自查狀況報告如下:
一、提高對醫療保險工作重要性的熟識
為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導,我院成立了有關(guān)人員組成的'醫保工作領(lǐng)導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全體人員認真學(xué)習有關(guān)文件,,針對本院工作實(shí)際,查找差距,積極整改。著(zhù)眼將來(lái)與時(shí)俱進(jìn),共商下步醫保工作大計,開(kāi)創(chuàng )和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來(lái)抓,積極協(xié)作醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關(guān),不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫;疬`規現象的發(fā)生。加強自律管理、推動(dòng)我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象。
二、從制度入手加強醫療保險工作管理
為確保各項制度落實(shí)到位,醫院健全各項醫保管理制度,結合本院工作實(shí)際,突出重點(diǎn)集中精力抓好上級部署的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施,同時(shí)規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全,相關(guān)醫保管理資料具全,并按規范管理存檔。認真準時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄,準時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。
三、從實(shí)踐動(dòng)身做實(shí)醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實(shí)際,嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。全部藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià),并供應費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調、落實(shí)對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,
四、通過(guò)自查發(fā)覺(jué)我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成果,但距醫保中心要求還有肯定的差距,如基礎工作還有待進(jìn)一步夯實(shí)等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的緣由:
1、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹,熟識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要準時(shí)做。
2、在病人就診的過(guò)程中,有對醫保的流程未完全把握的現象。
3、病歷書(shū)寫(xiě)不夠準時(shí)全面
4、未能精確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五、下一步工作要點(diǎn)
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定,自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導,依據以上不足,下一步主要實(shí)行措施:
1、加強醫務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、學(xué)識的學(xué)習,從思想上提高熟識,杜絕麻痹思想。
2、落實(shí)責任制,明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務(wù)人員的檢查培訓,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫患交流,努力構建和諧醫患關(guān)系,不斷提高患者滿(mǎn)足度。使寬敞參保人員的基本醫療需求得到充分保障,通過(guò)提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平,增加參保人員、社會(huì )各界對醫保工作的認同度和支持率。
醫保整改報告 篇11
一年以來(lái),在區委區政府堅強領(lǐng)導下,在市醫保局指導支持下,堅持以人民健康為中心,按照“;、可持續、惠民生、推改革”總要求,始終把打擊欺詐騙保行為作為首要任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)醫保違法違規行為專(zhuān)項治理,全力維護醫;鸢踩,突出一手抓宣傳,一手抓治理,兩手硬、兩促進(jìn),積極推進(jìn)宣傳與打擊并重、相得益彰的工作局面,努力構建一個(gè)“不敢騙、不能騙、不想騙”的監管新格局,取得一定成效。
一、強化宣傳,積極營(yíng)造維護醫;鸢踩諊
1.精心組織,周密部署。按照市局部署和安排,宜秀區醫保局及時(shí)研究制定了《宜秀區學(xué)習宣傳貫徹〈醫療保障基金使用監督管理條例〉暨醫保宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》并以文件下發(fā)。同時(shí)迅速翻印國家頒布的《醫療保障基金使用監督管理條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)和國家醫保局制作的宣傳海報、宣傳折頁(yè)并下發(fā)各鄉鎮(街道)和轄區定點(diǎn)醫藥機構。為了使醫保系統干部職工和醫療機構負責人深化理解《條例》及相關(guān)醫保法規,開(kāi)展分級培訓。4月21日,局舉辦專(zhuān)題培訓班,組織對鄉鎮(街道)醫保辦全體同志、鄉鎮衛生院主要負責人及負責醫保工作的同志就學(xué)習貫徹執行《條例》和醫保業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題培訓。隨后,鄉鎮醫保辦會(huì )同屬地鄉鎮衛生院組織對本單位職工和轄區醫保定點(diǎn)村室、社區衛生服務(wù)站、診所等負責人進(jìn)行培訓,醫藥機構組織對單位全體職工進(jìn)行培訓。與此同時(shí),各鄉鎮(街道)醫保辦和定點(diǎn)醫藥機構結合實(shí)際,及時(shí)跟進(jìn),開(kāi)展了系列學(xué)習宣傳活動(dòng),迅速掀起了學(xué)習宣傳貫徹《條例》及醫保法規新熱潮。
2.突出重點(diǎn),現場(chǎng)宣講。一是各鄉鎮醫保辦和轄區定點(diǎn)醫藥機構紛紛設置醫保政策宣傳專(zhuān)欄,滾動(dòng)播放宣傳標語(yǔ),發(fā)放宣傳折頁(yè)、便民手冊等宣傳材料,開(kāi)展現場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。二是推進(jìn)《醫療保障基金使用監督管理條例》及醫保政策“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)鄉村、進(jìn)醫院”活動(dòng)。4月23日區醫保局聯(lián)合市醫保服務(wù)中心、區直機關(guān)工委、區民生辦、區衛健委赴楊橋鎮鳳水花苑小區開(kāi)展醫保宣傳月暨“三走進(jìn)、三服務(wù)”活動(dòng)。各鄉鎮醫保辦跟進(jìn)采取多種形式開(kāi)展醫保政策“進(jìn)村入戶(hù)”活動(dòng)。據統計,4月份以來(lái),全區發(fā)放各種宣傳材料近萬(wàn)份,開(kāi)展醫保政策宣講活動(dòng)12場(chǎng)。
3.廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。一是及時(shí)召開(kāi)宣傳《條例》新聞發(fā)布會(huì )4月12日區醫保局召開(kāi)宣傳《醫療保障基金使用監督管理條例》新聞發(fā)布會(huì )就《條例》出臺背景、適用范圍、基金使用各相關(guān)主體的職責、強化監管措施方面的規定以及對騙保等違法行為的懲處等五個(gè)方面進(jìn)行解讀。二是利用宜秀有線(xiàn)電視臺持續一個(gè)月滾動(dòng)播放國家醫保局制作的《條例》宣傳正片和動(dòng)漫宣傳片。三是利用宜秀新聞網(wǎng)、局微信公眾號等媒介相繼推送報道宣傳貫徹《條例》和打擊欺詐騙;顒(dòng)情況。四是公布打擊欺詐騙保舉報電話(huà)。在全區公布舉報投訴電話(huà):5939448和醫保咨詢(xún)熱線(xiàn):5939445 兩部電話(huà),暢通醫保投訴舉報渠道。
二、注重治理,不斷加大打擊欺詐騙保力度
1.積極謀劃,專(zhuān)題部署。全市醫保工作會(huì )議暨定點(diǎn)醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理會(huì )議召開(kāi)后,局領(lǐng)導班子召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究貫徹落實(shí)措施,制定出臺了《20xx年全區定點(diǎn)醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理工作方案》并以文件下發(fā)各鄉鎮(街道)醫保辦和鄉鎮(街道)衛生院(中心)。4月1日召開(kāi)全區醫保工作會(huì )議暨定點(diǎn)醫療機構違法違規行為專(zhuān)項治理工作推進(jìn)會(huì )。集中傳達學(xué)習了全市醫保定點(diǎn)醫療機構違法違規行為專(zhuān)項治理工作會(huì )議精神和市局《20xx年全市定點(diǎn)醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理工作方案》和《關(guān)于開(kāi)展打擊基層醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項行動(dòng)的通知》。重點(diǎn)就全區20xx年定點(diǎn)醫藥機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理工作及打擊基層醫療機構醫保違法違規行為專(zhuān)項行動(dòng)做了全面部署和安排。
2.迅速開(kāi)展核查,做到全覆蓋。3月初區醫保局、區衛健委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)深挖徹查持續打擊欺詐騙保行為工作包保督導方案的通知》,并會(huì )同區紀委監委、衛健委、宜秀公安分局聯(lián)合組織2個(gè)檢查組對轄區6個(gè)鄉鎮(街道)衛生院(中心)重點(diǎn)就“三假”等違法違規行為和貫徹執行國家醫保局2號令等醫保政策法規情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查,并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)交辦,限期整改完成。同時(shí)組織6個(gè)鄉鎮(街道)醫保辦會(huì )同承擔村室一體化管理的衛生院,按照省局制定《醫療保障定點(diǎn)醫療機構現場(chǎng)檢查清單》《醫療保障定點(diǎn)零售藥店現場(chǎng)檢查清單》項目對轄區65家村室(衛生站)和53家定點(diǎn)藥房(店)進(jìn)行逐項現場(chǎng)核查,于4月15日全面完成。9月份,按照市局《關(guān)于市區醫藥機構實(shí)行“網(wǎng)格化“監管的通知》要求,我們聘請第三方國元保險公司專(zhuān)業(yè)人員對市局劃入我區網(wǎng)格化管理的經(jīng)開(kāi)區菱北辦事處轄區73家定點(diǎn)醫藥機構(村室診所25家、藥房48家)進(jìn)行現場(chǎng)核查。通過(guò)三輪檢查,確保了市局分級網(wǎng)格化劃入我區管理的.96家定點(diǎn)醫療機構和101家定點(diǎn)藥房(店)現場(chǎng)核查全覆蓋。檢查表明,由于三年來(lái)打擊欺詐騙保專(zhuān)項治理工作的開(kāi)展,轄區醫療機構醫保法規意識明顯增強,醫療服務(wù)行為得有了明顯規范,但是少數村室、社區衛生服務(wù)站仍然存在就診記錄不規范和上傳數據不精準等問(wèn)題。對此,檢查組要求其立即整改。
3.扎實(shí)推進(jìn)欺詐騙取城鄉居民門(mén)診統籌基金專(zhuān)項整治暨基層醫療機構專(zhuān)項行動(dòng)回頭看工作。11月份,區醫保局抽調專(zhuān)業(yè)人員組成專(zhuān)項檢查小組,以“四不兩直”方式圍繞市局《關(guān)于推進(jìn)欺詐騙取城鄉居民門(mén)診統籌基金專(zhuān)項整治暨基層醫療機構專(zhuān)項行動(dòng)回頭看工作的通知》要求和市醫保管理中心提供的疑點(diǎn)數據對轄區內重點(diǎn)13家定點(diǎn)醫療機構(6家鄉鎮(街道)衛生院,1家民營(yíng)醫院,6家村室)進(jìn)行現場(chǎng)核查。本次檢查雖然未發(fā)現醫保重大違法違規行為,但是也發(fā)現部分村室門(mén)診報銷(xiāo)資料資料不全,少數定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)項目收費行為不規范等問(wèn)題。對此,核查小組立即約談了定點(diǎn)醫療機構負責人,限期整改。局就此下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范醫療機構醫療服務(wù)項目收費行為的通知》要求轄區定點(diǎn)醫療機構立即開(kāi)展自查自糾并將自查自糾整改情況上報區醫保局。
4.全面完成區委巡察反饋問(wèn)題整改。高度重視巡察反饋問(wèn)題,成立專(zhuān)班組織整改。在市局大力支持下,及時(shí)組織協(xié)調專(zhuān)業(yè)力量對區委巡察反饋的2家(安慶博愛(ài)醫院、安慶濟和醫院)存在違規行為的醫療機構進(jìn)行調查核實(shí),并根據其存在的違規行為,依照醫保法規有關(guān)條款分別作出處理。拒付、追繳醫;鸷褪杖∵`約金共計43.69萬(wàn)元。
一年來(lái),宜秀醫保系統雖然持續推進(jìn)打擊欺詐騙保維護醫;鸢踩隽舜罅康墓ぷ,但是與上級組織要求和參保群眾期待相比仍然存在一些問(wèn)題和不足。一是醫;鸨O管力量單薄,監管效果不夠明顯。二是定點(diǎn)醫療機構行業(yè)自律發(fā)展不夠平衡。通過(guò)近年來(lái)對定點(diǎn)醫療機構檢查情況反映,轄區定點(diǎn)公立醫療機構法規意識明顯比民營(yíng)醫療機構強,執行診療規范和用藥指南也比民營(yíng)醫療機構好等。對此,我們將在今后的工作中著(zhù)力予以解決。
三、下一步工作安排
下一步我們將突出打擊欺詐騙保、維護醫;鸢踩@一主責主業(yè),按照區委區政府和市局部署和要求,持續推進(jìn)醫藥機構醫保違法違規行為專(zhuān)項治理工作。重點(diǎn)做好如下工作:
一是堅持打宣并舉,持續開(kāi)展醫保法規宣傳。重點(diǎn)是開(kāi)展好醫保宣傳月,持續推動(dòng)醫保政策“六進(jìn)”;突出重點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上宣傳,線(xiàn)下宣講活動(dòng)。
二是認真落實(shí)市局定點(diǎn)醫藥機構分級網(wǎng)格化管理要求,持續做好轄區定點(diǎn)醫藥機構日常監管。重點(diǎn)是全覆蓋現場(chǎng)核查和“雙隨機一公開(kāi)”工作。
三是積極推進(jìn)部門(mén)聯(lián)動(dòng),發(fā)揮職能優(yōu)勢,形成打擊合力。重點(diǎn)是發(fā)揮各自職能優(yōu)勢,推進(jìn)信息互通、資源共享;適時(shí)組織開(kāi)展聯(lián)合執法檢查,剛性?xún)冬F法規,推動(dòng)形成強力監管局面。
醫保整改報告 篇12
我院為某市社會(huì )保險單純門(mén)診定點(diǎn)醫療機構,根據《某市社會(huì )保險定點(diǎn)醫療機構醫保服務(wù)協(xié)議書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”)的內容,履行醫保服務(wù),現對本年度的醫保服務(wù)情況作如下自評。
1、認真貫徹執行國家、省、市有關(guān)社會(huì )醫療保險的法律、法規和政策規定,加強內部管理,成立醫保管理組織,明確醫保管理分工,按照規定懸掛醫保標牌,積極配合醫保日常監督檢查,對基本信息等變更后及時(shí)到醫保經(jīng)辦部門(mén)備案,并建立醫保責任醫師制度。
2、根據協(xié)議要求,在院內設置了醫保投訴電話(huà)和意見(jiàn)本,并張貼就醫流程圖,按照醫療機構級別收費標準規定執行,不存在不合理用藥、不合理治療機不合理檢查的.項目,公開(kāi)常用藥品和主要醫療服務(wù)價(jià)格標準。
3、醫師在診療時(shí)按照協(xié)議要求核對參保人員的身份證、醫?,醫保處方填寫(xiě)完整、規范并單獨存放和封裝,處方用藥劑量沒(méi)有超過(guò)劑量標準,不存在降低參保人醫保待遇標準、設置門(mén)診統籌待遇限額和串換藥品等違規情況。
4、醫保信息的數據和資料錄入、采集及傳遞真實(shí)、完整、準確、及時(shí),并制定了醫保信息系統故障應急預案,對醫保操作人員進(jìn)行培訓,未出現因操作錯誤影響參保人待遇的情況。
5、年度內沒(méi)有出現因違反醫保政策或衛生部門(mén)有關(guān)政策受到市醫保局或市區級衛生行政部門(mén)通報、處理的情況。
目前對履行醫保服務(wù)協(xié)議的情況還有些不足,如本年度內未組織醫保政策培訓及考試,由于我院所處位置較偏遠,平時(shí)門(mén)診量不大,所以年度內日均門(mén)診醫保服務(wù)數量未達到50人次等,我們會(huì )盡快組織醫師對醫保政策進(jìn)行培訓級考試,以更好的履行醫保服務(wù)。
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