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醫療門(mén)診整改報告

時(shí)間:2024-09-04 10:41:00 整改報告 我要投稿

醫療門(mén)診整改報告

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編整理的醫療門(mén)診整改報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

醫療門(mén)診整改報告

醫療門(mén)診整改報告1

  醫療安全隱患整改自查報告我院根據市衛生局下發(fā)關(guān)于醫療安全隱患整改活動(dòng)的要求,認真組織廣大職工學(xué)習活動(dòng)精神,根據要求對醫院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了專(zhuān)項整改活動(dòng)。通過(guò)整改活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),現將我院整改時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報如下:

  1、存在的問(wèn)題:

  (一)醫療質(zhì)量方面存在的問(wèn)題

  1.門(mén)診科室存在的問(wèn)題

  根據門(mén)急、診科室的管理要求,我院門(mén)急診科沒(méi)有單獨設立,沒(méi)有固定的業(yè)務(wù)技能強的門(mén)、急診工作人員。門(mén)急診醫生持證上崗率不高,存在無(wú)證行醫、非法行醫情況。部分醫務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高,不能夠對一些常見(jiàn)急救設備進(jìn)行熟練地掌握和應用,對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。

  醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范。門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)不規范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應用不規范,存在不合理用藥情況。門(mén)診留觀(guān)病歷內容過(guò)于簡(jiǎn)單,不能夠嚴格規范書(shū)寫(xiě)留觀(guān)病例。住院病例質(zhì)量管理不到位,部分醫務(wù)人員病例書(shū)寫(xiě)不規范、不及時(shí)。各種記錄不規范,急危重病人談話(huà)記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書(shū)寫(xiě)不規范,書(shū)寫(xiě)要求遠未達到醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量規范要求。各種門(mén)診日志記錄登記不全、不連續、不全面。部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進(jìn)一步建立、健全、落實(shí)各科室相關(guān)制度,尤其是鄉鎮醫院持續改進(jìn)的核心制度各項制度落實(shí)不到位,部分制度已不符合現階段醫院管理的需要。

  2.護理部存在的問(wèn)題

  各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門(mén)診制度管理為起點(diǎn)建立起來(lái)的,自從住院部大樓投入使用以來(lái),原來(lái)的制度已經(jīng)不等夠適應現在管理的要求,現需結合住院部管理的實(shí)際情況建立相關(guān)標準制度。

  護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規定,實(shí)施相關(guān)護理管理工作,未實(shí)行目標管理責任制。自醫院住院部投入使用以來(lái)護理管理部門(mén)不能夠按照鄉鎮衛生院的功能和任務(wù)建立起完善的護理管理體系,各崗位職責不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒(méi)有結合本單位實(shí)際建立護士管理制度。對各級各類(lèi)護士的資質(zhì)、技術(shù)能力、技術(shù)標準無(wú)明確要求,未能建立健全護士級別、績(jì)效考核機制。根據醫院護理人員配備標準,病房護士與床位達不到要求標準。

  護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進(jìn)行考核不及時(shí),流于形式。不嚴格按照《病例書(shū)寫(xiě)基本規范》書(shū)寫(xiě)護理文書(shū),護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范,書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀(guān)記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。

  無(wú)菌技術(shù)觀(guān)念不強,操作仍需進(jìn)一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規范標準,部分護理人員技能操作不規范,一次性物品的.銷(xiāo)毀不徹底、不規范。門(mén)診、住院部等科室衛生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不干凈,清洗不及時(shí)。

  3.藥房工作中存在的問(wèn)題

  藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實(shí)不到位,帳務(wù)記錄不規范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過(guò)期失效蟲(chóng)蛀藥品仍存在。

  醫院因工作實(shí)際從事藥品調劑的人員是非藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,由其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員經(jīng)藥檢局培訓合格后上崗從事藥劑調配。對相關(guān)藥品調劑藥品知識了解不夠,處方調配時(shí)把關(guān)不嚴,時(shí)有不合格處方調劑發(fā)生。部分調劑人員責任心不強,時(shí)有調劑錯藥品情況發(fā)生。

  (二)服務(wù)態(tài)度方面存在的問(wèn)題

  門(mén)診工作人員服務(wù)態(tài)度不好,患者時(shí)有反應,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量差,醫療服務(wù)當中存在冷、碰、硬、頂等問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高改進(jìn)。

  護理工作人員服務(wù)質(zhì)量不高,未能體現人性化服務(wù)。提供的基礎護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫務(wù)人員醫療服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)態(tài)度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠,三查七對制度執行不到位,存在醫療隱患。護理差錯報告和管理制度執行不到位,對患者的觀(guān)察不到位,護士不能夠主動(dòng)報告一些護理不良事件。

  3.藥房工作人員

  服務(wù)態(tài)度需進(jìn)一步改進(jìn)。工作人員服務(wù)意識差、態(tài)度不好,未能建立起以病人為中心的藥學(xué)管理服務(wù)模式。對患者服務(wù)言語(yǔ)生冷,態(tài)度差,存在和病人吵架情況,患者反應強烈。服務(wù)態(tài)度方面有待于進(jìn)一步提高。

醫療門(mén)診整改報告2

  為了提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,根據山東省衛生廳《關(guān)于對醫療機構進(jìn)行年度檢驗的通知》,我社區衛生服務(wù)中心對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了嚴格的自查自糾工作,F將有關(guān)自查情況匯報如下:

  一、領(lǐng)導重視,嚴密組織

  我社區衛生服務(wù)中心收到《關(guān)于對醫療機構進(jìn)行年度檢驗的通知》后,中心領(lǐng)導非常重視,并召開(kāi)了會(huì )議,對自查工作進(jìn)行嚴密部署。會(huì )上,成立了由王厚增任組長(cháng)、馬虹任副組長(cháng)、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責人為成員的自查領(lǐng)導小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實(shí)施細則》進(jìn)行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。

  二、自查基本情況

  (一)機構自查情況:?jiǎn)挝蝗Q(chēng)為李滄區湘潭路街道海醫大社區衛生服務(wù)中心,性質(zhì)為非營(yíng)利性,位于李滄區重慶中路932-5-9號;法人代表:王厚增;主要負責人:馬虹。具有李滄區衛生局頒發(fā)的《醫療機構執業(yè)許可證》,執業(yè)許可證號:,有效期限至20xx年12月31日。我社區衛生服務(wù)中心對《醫療機構執業(yè)許可證》實(shí)行了嚴格管理,從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借,F有觀(guān)察床位3張,診療科目有預防保健、全科診療科、婦科、外科、內科、口腔科、中醫科、醫學(xué)檢驗科、康復醫學(xué)科、醫學(xué)影像科;業(yè)務(wù)用房面積1000平方米。

  核準科目:我社區衛生服務(wù)中心未以任何形式醫療廣告,嚴格按照批準的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項目開(kāi)展對外活動(dòng),未超出核準登記的執業(yè)范圍,并遵守有關(guān)法律、行政法規和國務(wù)院衛生行政部門(mén)制定的醫療技術(shù)常規和搶救與轉診制度,所有下屬科室均無(wú)對內對外承包或出租情況,從未片面追求經(jīng)濟利益而違法開(kāi)展過(guò)胎兒性別的鑒定和終止妊娠手術(shù)。

  (二)人員自查情況:我社區衛生服務(wù)中心現有主任醫師一名,副主任醫師一名,主治醫師2名,醫師3名,執業(yè)藥劑師1名,檢驗師1名,護士6名,會(huì )計員1名。我社區衛生服務(wù)中心從未多范圍注冊開(kāi)展執業(yè)活動(dòng)或非法出具過(guò)《醫學(xué)證明書(shū)》;從未使用未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫師從事醫療活動(dòng),也從未使用執業(yè)助理醫師單獨執業(yè);所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開(kāi)。

  (三)提高服務(wù)質(zhì)量:按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理,實(shí)施醫療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況,確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。

  (四)院內交叉感染管理情況:成立有院內交叉感染管理領(lǐng)導小組,由王厚增、馬虹、黃杰等組成,領(lǐng)導小組人員均取得上崗證。經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規章制度,有專(zhuān)人對醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、數量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點(diǎn)科室和部位開(kāi)展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

  (五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集,按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了五防醫療廢物運輸轉送為專(zhuān)人負責并有簽字記錄。

  (六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由潔誠醫療垃圾處理站收集,進(jìn)行無(wú)害化消毒,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無(wú)轉賣(mài)、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培訓,并具有專(zhuān)用防護設施設備。

  (七)疫情管理報告情況:我社區衛生服務(wù)中心建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專(zhuān)人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫(xiě)規范,疫情報告每月開(kāi)展一次自查處理,無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。

  (八)藥品管理自查情況:經(jīng)查我社區衛生服務(wù)中心從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。

  三、存在不足

  一是由于經(jīng)費不足,有些醫療設備得不到及時(shí)維修或更新,一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的`深入開(kāi)展,專(zhuān)業(yè)性發(fā)展的后勁不足;二是受編制所限,人員緊張,工作量大,到省級醫療機構進(jìn)修的機會(huì )不多,知識更新的周期長(cháng),一定程度上影響了服務(wù)水平向更高層次提高等。

  四、今后努力方向

  我社區衛生服務(wù)中心一定以此次年度檢驗為契機,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。

醫療門(mén)診整改報告3

  根據“衛計委關(guān)于開(kāi)展醫療廢物專(zhuān)項檢查的通知”的要求,結合我單位情況,對我單位的醫療廢物管理工作進(jìn)行了自查自糾工作,具體內容如下:

  一、健全組織、完善制度:

  我門(mén)診成立了醫療廢物管理小組,明確了工作職責。完善了醫療廢物管理制度、醫療廢物交接登記制度、醫療廢物暫時(shí)貯存點(diǎn)工作制度、專(zhuān)用盛裝、運送工具的消毒制度、醫療廢物管理工作人員職業(yè)安全防護制度、醫療廢物管理人員職責、制訂了本中心院內醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生的應急預案,做到醫療廢物規范管理.

  二、專(zhuān)用設備、專(zhuān)用包裝

  醫療廢物收集、轉運過(guò)程中使用專(zhuān)用包裝袋、專(zhuān)用利器盒、專(zhuān)用運送收集桶,設置醫療廢物暫存處,并貼有警示標志和警示語(yǔ)。

  三、收集、運送、暫存管理:

  從醫療廢物產(chǎn)生地到分類(lèi)收集、內部轉運、暫時(shí)存放過(guò)程等各種行為規范。

  1、分類(lèi)收集規范,嚴格醫療廢物分類(lèi)收集(感染性廢物、損傷性廢物),杜絕醫療廢物與生活垃圾混裝。

  2、將醫療廢物分別放入帶有“警示”標識的專(zhuān)用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專(zhuān)用利器盒內。

  3、運送前應檢查醫療廢物標識、標簽、封口,防止運送途中流失、泄漏、擴散。

  4、運送結束,及時(shí)清潔消毒運送工具,有清潔消毒記錄。

  5、每日清潔工作人員對醫療廢物暫存間進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒及室間墻身用含氯消毒液噴灑。

  四、人員防護:

  醫療廢物管理人員在收集、運送過(guò)程中,穿工作服、戴口罩、帽子、手套、防護鞋等。

  五、人員培訓情況:

  醫務(wù)人員每年培訓2次,內容為:醫療廢物管理條例、醫療廢物管理條例實(shí)施細則、醫院內醫療廢物管理制度、醫療廢物管理應急預案等。

  六、存在問(wèn)題及整改措施:

  通過(guò)這次對我門(mén)診的醫療廢物管理工作的自查,我們發(fā)現了一些不足,主要問(wèn)題有:醫療廢物轉送時(shí)科室記錄不及時(shí)。

  針對以上存在的問(wèn)題,我們做了具體的整改措施:對工作人員加強培訓,提高醫療廢物分類(lèi)的.熟悉度,各個(gè)環(huán)節規范醫療操作流程,及時(shí)做好登記等。

  在以后的工作中,我們將通過(guò)不斷的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,努力把醫療廢物管理工作做的更好。

醫療門(mén)診整改報告4

  為加強醫療安全管理,防范各類(lèi)事故的發(fā)生,保障人民生命及財產(chǎn)安全,我院按照醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)方案的要求,對我鎮醫療安全工作進(jìn)行了認真自查,現將自查情況匯報如下:

  一、自查情況

  通過(guò)自查,共查處問(wèn)題5條,制定整改措施5條,其中近期需要解決的4條,逐步解決的1條。

  1、衛生院人員缺少,一身兼多職,造成無(wú)證上崗現象較為突出。

  2、個(gè)別醫務(wù)人員不能熟記核心醫療制度,在實(shí)際工作中,門(mén)診日志、處方書(shū)寫(xiě)、病例書(shū)寫(xiě)、技術(shù)操作不夠規范。

  3、個(gè)別醫務(wù)人員未嚴格執行交接班制度,有時(shí)出現無(wú)交接班記錄。

  4、防保工作中兒童接種的表、薄、卡、冊不健全。

  5三基三嚴的培訓時(shí)間不足,力度不夠強。

  二、整改措施

  1、針對無(wú)證上崗存在的問(wèn)題。我院在未安排新的專(zhuān)業(yè)上崗人員前,暫且采取有執業(yè)證書(shū)的醫務(wù)人員來(lái)帶好無(wú)證人員上崗,保證醫療安全。

  2、針對個(gè)別醫務(wù)人員不能熟記核心醫療制度存在的`問(wèn)題。我們在近期組織醫務(wù)人員集中學(xué)習,認真執行崗位職責制度、13項醫療核心制度、診療標準及護理操作規范等,以確保醫療護理安全。

  3、針對個(gè)別醫務(wù)人員不執行交接班制度存在的問(wèn)題。查出后停發(fā)值班費,對其進(jìn)行警告并按照院規進(jìn)行嚴厲處罰。

  4、針對防保工作存在的問(wèn)題。單位在嚴重缺員的情況下,克服困難、加大力度,增加人員,同時(shí)進(jìn)一步完善防保軟件,建立健全合格的表簿卡冊。

  5、針對三基三嚴的培訓時(shí)間不足,力度不強的問(wèn)題。首先要加強領(lǐng)導、提高認識、制定計劃、狠抓三基三嚴培訓,認真組織學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,注重人才培養。

  三、成立組織

  為確保衛生院醫療安全管理工作,成立領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):成員:辦公室下設醫務(wù)科。主任:

  電話(huà):

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