春節期間應急預案范文（通用9篇）
在我們的學(xué)習、工作或生活中，有時(shí)會(huì )突發(fā)一些難以預料的事件，為了降低事故造成的危害，就有可能需要事先制定應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的春節期間應急預案范文（通用9篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
春節期間應急預案1
�。ㄒ唬�、編制本預案的目的：
為確保安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，防止因停電給生產(chǎn)造成損失和危害。特制定本預案。
�。ǘ�、應急組織原則：
1、原則：
緊急停電預案，服從統一領(lǐng)導，堅持局部服從全局，生產(chǎn)服從安全的原則。
2、預案適用范圍和啟動(dòng)條件：
本預案報公司備案，凡發(fā)生緊急停電，本預案開(kāi)始啟動(dòng)。
�。ㄈ�、組織機構及人員分工：
1、組織機構：
成立緊急停電領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
當日行政值班站長(cháng)郭超
電工：王桂蘭
2、人員分工：
在日常和特殊情況下，發(fā)生停電，由當日行政值班站長(cháng)通知電工，迅速啟動(dòng)自備電源，保證供電，并及時(shí)查明和及時(shí)處理停電原因。盡快恢復正常供電。
�。ㄋ模�、應急組織機構職責：
1、執行上級部門(mén)有關(guān)指示，負責應急預案的修訂完善。組織本站停電應急預案的演練和實(shí)施。
2、協(xié)調各班組的搶險、救災、消防緊急供電、生產(chǎn)供電、供電物資救援等工作。
3、負責做好預案實(shí)施情況的原始記錄及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
�。ㄎ澹�、應急物資：
配備足夠的發(fā)電機用油、啟動(dòng)工具、啟動(dòng)電源等。
�。�、緊急求援：
如自備電源不能正常啟用，應及時(shí)與供電部門(mén)聯(lián)系，求援及時(shí)供電，保證安全生產(chǎn)，杜絕事故損失。
�。ㄆ撸╊A案演練：
1、由緊急停電預案領(lǐng)導小組，每年組織進(jìn)行二次演練。
2、演練結束后，及時(shí)對供電設備、設施進(jìn)行維修、保養，恢復正常。并做好演練記錄。
春節期間應急預案2
的石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性，所以其必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，定制一套安防方案以保證工作人員和顧客的生命財產(chǎn)安全。根據的防范需求，需要建設多個(gè)視頻采集點(diǎn)，對進(jìn)出口、加油工作區、便利店、收銀臺、油庫區等部位進(jìn)行覆蓋。
一、需求分析
1.可實(shí)時(shí)了解的工作情況、交易情況；
2.可實(shí)時(shí)監控顧客是否有違反的規定，如吸煙、向汽車(chē)的汽化器及塑料桶內加注汽油、沒(méi)有熄火加油、攜帶危險品入站等；
3.系統需具備報警接口，報警時(shí)可以實(shí)時(shí)傳遞報警信號到總監控中心，并可以設置多種報警聯(lián)動(dòng)機制，實(shí)現視頻監控與報警的結合。
二、系統設置
1.進(jìn)出口
進(jìn)出口采用槍式網(wǎng)絡(luò )攝像機，其具備分辨率高、低照度、寬動(dòng)態(tài)等特點(diǎn)，能夠滿(mǎn)足進(jìn)出口防范需求。配合白光照明燈，不但在晚間能拍清車(chē)輛牌照和進(jìn)出人員的面部特征，而且還可當路燈使用。
2.加油工作區
加油工作區是外來(lái)人員及加油車(chē)輛的主要活動(dòng)場(chǎng)所，有必要對每個(gè)加油點(diǎn)進(jìn)行布控。采用智能球型網(wǎng)絡(luò )攝像機對其進(jìn)行大面積覆蓋，其可垂直60度、水平355度調控，實(shí)現全方位、無(wú)死角、高清的對加油區的細節進(jìn)行監控。
3.便利店、收銀臺
在交易的地方，需清晰記錄交易人員特征及交易情況的需求。因便利店、收銀臺均為室內，所以采用半球網(wǎng)絡(luò )攝像機。其外形美觀(guān)，分辨率高，滿(mǎn)足監控點(diǎn)需求。
4.油庫區
油庫區為防范的重點(diǎn)，一旦發(fā)生事故其后果不堪設想。采用自動(dòng)跟蹤智能高速球攝像機，通過(guò)智能分析技術(shù)，清晰完整的對進(jìn)入油庫區的人員和車(chē)輛進(jìn)行跟蹤捕獲。球機應具備自動(dòng)跟蹤、低照度、寬動(dòng)態(tài)、運轉快等特點(diǎn)。
三、監控中心
監控中心是前端攝像機的信息匯聚中心，系統采用DVR硬盤(pán)錄像機作為匯聚核心設備。通過(guò)DVR硬盤(pán)錄像機對前端視頻進(jìn)行編碼存儲及網(wǎng)絡(luò )上傳。同時(shí)接入前端報警信號，實(shí)現報警聯(lián)動(dòng)及報警上傳等功能。監控中心不但可設置在，還可設在省級銷(xiāo)售管理公司。
四、系統平臺
本系統平臺是一套定位于監控專(zhuān)網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò )視頻監控系統。整個(gè)軟件平臺按分布式系統方式設計，各組件各司其職、相對獨立，又構成一個(gè)有機的整體。由中心服務(wù)模塊、存儲服務(wù)模塊、流媒體服務(wù)模塊、電視墻服務(wù)模塊、報警服務(wù)模塊、客戶(hù)端模塊組成。在計算機上安裝客戶(hù)端軟件，根據權限劃分，使用IE瀏覽器錄服務(wù)器對其管轄范圍內的前端設備遠程控制設置、圖像瀏覽錄像和回放。
春節期間應急預案3
一、編制目的
為預防事故發(fā)生，規范應急管理和應急響應程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預案。
二、危險性分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)概況
現有工作人員xx名，安全生產(chǎn)管理人員xx名。主要經(jīng)營(yíng)：車(chē)用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車(chē)輛清洗和便利店銷(xiāo)售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車(chē)輛養護用品等）。24小時(shí)營(yíng)業(yè)，共分三個(gè)班，實(shí)行兩班倒工作，每天高峰時(shí)間全勤上崗，低谷時(shí)間輪流休息，實(shí)行彈性工作綜合計算工時(shí)工作制。
�。ǘ┪ｋU性分析
根據基本情況和現場(chǎng)布局，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現的危險目標及對危險目標的評估如下：
油品的性質(zhì)：主要對社會(huì )車(chē)輛提供車(chē)用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。
油品的危險性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。
危害程度的范圍：以為中心，50m為半徑的建筑物、設備及人員有受到危害的可能。
對建筑物設備危害程度的預測：汽油、柴油一旦著(zhù)火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點(diǎn)，并且伴有較強的震蕩、沖擊波和同時(shí)散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災具有強烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉換發(fā)生的特點(diǎn)。對建筑物、設備有較大的破壞力。
對人員危害程度的預測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會(huì )導致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴重燒傷及生命危險。
主要危險部位是：加油現場(chǎng)、卸油作業(yè)區、配電室、變電柜。
可能發(fā)生火災種類(lèi)有：火災、爆炸；車(chē)輛火災；電氣火災。
三、應急組織機構與職責
經(jīng)理負責現場(chǎng)的總體協(xié)調指揮。
安全計量員負責拉閘斷電。
核算員負責通訊、報警聯(lián)絡(luò )。
加油班長(cháng)負責現場(chǎng)組織人員撲救或施救。
當班員工負責執行現場(chǎng)指揮的調配，完成交辦的任務(wù)。
四、預防與預警
工作人員發(fā)現險情，經(jīng)過(guò)當班班長(cháng)以上任意一名管理人員確認險情后，即啟動(dòng)應急處置程序。
經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應當根據現場(chǎng)情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級別的上級領(lǐng)導報告。
同時(shí)撥打火警電話(huà)119，并通知豐臺區縣應急指揮中心。
如果事態(tài)擴大，情況緊急，要及時(shí)與周邊企業(yè)、附近居民小區街道辦事處聯(lián)絡(luò )，告知出現的緊急情況，請求配合疏散及救援。
報警時(shí)應講清以下內容：
�。�1）著(zhù)火單位名稱(chēng)、詳細地址；
�。�2）著(zhù)火部位、著(zhù)火物質(zhì)、火情大��；
�。�3）報警人姓名、報警電話(huà)號碼；
五、應急響應
�。ㄒ唬┘佑蜋C火災處置方案
�。�1）站經(jīng)理得到加油機起火報告后，迅速啟動(dòng)應急預案。
�。�2）計量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊伍。
�。�3）加油班長(cháng)帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點(diǎn)，消滅加油機火情。
�。�4）核算員清理好財務(wù)帳目，根據站經(jīng)理命令，確定是否報警，然后迅速撤離至安全區域。
�。�5）營(yíng)業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫療組人員參與救護工作。
�。�6）火情完全消除，站經(jīng)理確認安全后，宣布重新?tīng)I業(yè)。
�。ǘ┬队蛥^火災處置預案
可能出現的`起火狀況：
�。�1）送油罐車(chē)在油罐區卸油過(guò)程中起火；
�。�2）送油罐車(chē)在油罐區靜止過(guò)程中起火；
�。�3）卸油罐車(chē)在卸油終止后起火；
�。�4）儲油油罐計量口起火；
�。�5）儲油油罐卸油口起火；
�。�6）因其他原因（雷電）等油罐區起火。
處理措施：
�。�1）站經(jīng)理切斷電源總開(kāi)關(guān)，指揮油罐車(chē)司機迅速把著(zhù)火罐車(chē)駛離油站危險區域進(jìn)行撲救。
�。�2）搶險小組成員（當班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢較猛時(shí)，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
�。�3）搶險小組組長(cháng)（安全計量員）關(guān)閉卸油罐車(chē)卸油口和油罐卸油口閥門(mén)，使用滅火毯封住油罐計量口（卸油口）。
�。�4）嚴緊使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴大著(zhù)火范圍。
�。�5）當班加油員立即停止加油，疏散現場(chǎng)加油車(chē)輛及閑散人員，引導司機將車(chē)輛開(kāi)往與著(zhù)火點(diǎn)上風(fēng)口的方向，并要求遠離100米以外。
�。�6）立即疏散周邊群眾，對附近住戶(hù)或人群進(jìn)行口頭通告，要求立即遠離著(zhù)火點(diǎn)100米以外的地方。
�。�7）消防隊趕赴現場(chǎng)后，主動(dòng)配合消防人員進(jìn)行撲救，避免火災擴大。
注意事項：
如人身上不小心濺上油火時(shí)，立即用滅火器進(jìn)行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅；如來(lái)不及脫下衣服，應就地打滾，把火撲滅；或迅速跳進(jìn)
附近的水池中滅火，然后現場(chǎng)人員幫他脫下衣服。著(zhù)火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時(shí)切忌用衣服掃帚來(lái)回撲打，以免使油火擴大著(zhù)火范圍。有人員傷亡，同時(shí)啟動(dòng)《人員傷亡應急處置預案》。
�。ㄈ┯凸迏^火災處置方案
�。�1）員工發(fā)現油罐區起火后，迅速報告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動(dòng)應急預案。
�。�2）計量員切斷電源總開(kāi)關(guān)，然后迅速加入現場(chǎng)滅火組開(kāi)始滅火搶險。（如果當時(shí)正在卸油，計量員應迅速關(guān)閉油罐車(chē)閥門(mén)，報告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車(chē)司機把著(zhù)火罐車(chē)駛離油站危險區域并進(jìn)行撲救，站經(jīng)理負責切斷電源總開(kāi)關(guān)。）
�。�3）當班班長(cháng)使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進(jìn)行滅火�；饎葺^猛時(shí)，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。
�。�4）計量員負責關(guān)閉油罐卸油口閥門(mén)，使用滅火毯封住油罐計量口（量油口）。
�。�5）當班加油員立即停止加油，在進(jìn)口處設立警戒標志，疏散現場(chǎng)加油車(chē)輛及閑散人員，引導司機將車(chē)輛迅速駛離。并注意引導消防車(chē)輛進(jìn)站滅火。
�。�6）核算員應根據站經(jīng)理命令，在第一時(shí)間報警并通知周邊群眾撤離。同時(shí)攜帶賬冊撤至安全區域。
�。�7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預案。確保安全后，重新?tīng)I業(yè)。
注意事項：
如人身上不小心濺上油火時(shí)，應立即用滅火器進(jìn)行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來(lái)不及脫下衣服，應就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現場(chǎng)人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時(shí)勿用衣物、掃帚來(lái)回撲打，以免使油火擴大著(zhù)火范圍。著(zhù)火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動(dòng)，這樣既影響救助，又可能擴大火情。有人員傷（亡）時(shí)，同時(shí)啟動(dòng)《人員傷亡應急處置預案》。
�。ㄋ模╇娖骰馂奶幹梅桨�
�。�1）發(fā)生電器火災時(shí)，發(fā)現者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動(dòng)預案。
�。�2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開(kāi)關(guān)后，迅速回到火場(chǎng)加入撲救。
�。�3）滅火組（當班加油員）取來(lái)離火場(chǎng)最近的手提式滅火器進(jìn)行撲救。
�。�4）當班班長(cháng)和核算員把火源周?chē)闹匾锲芳翱赡芤l(fā)更大火災的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。此時(shí)若火災尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區域。
�。�5）加油班長(cháng)在進(jìn)站口設立警示標識，順序組織站內加油車(chē)輛快速駛離。
�。�6）火災撲滅后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預案，并迅速將情況上報上級相關(guān)主管部門(mén)。
�。�7）安全主管部門(mén)速派專(zhuān)業(yè)維修人員到站對電氣線(xiàn)路進(jìn)行維修，恢復正常的生產(chǎn)、生活。
�。�8）確保安全后，重新?tīng)I業(yè)。
注意事項：
在消防滅火的同時(shí)，首先應保證自己的人身安全。當消防隊趕到現場(chǎng)后，協(xié)助消防隊進(jìn)行滅火。
�。ㄎ澹┸�(chē)輛火災處置方案
�。�1）發(fā)現加油車(chē)輛站內著(zhù)火時(shí)，立即報告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動(dòng)應急預案。
�。�2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開(kāi)關(guān)后，回到現場(chǎng)加入撲救。
�。�3）現場(chǎng)滅火組（當班加油員）用滅火器開(kāi)展撲救，火情消除后，將起火車(chē)輛推出站外。
�。�4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報警電話(huà)，攜帶帳冊撤至安全區域。
�。�5）加油班長(cháng)在進(jìn)站口設立警示標識，順序組織站內其他車(chē)輛安全駛離。
�。�6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉應急預案。確保安全后，重新?tīng)I業(yè)。
提示：
�。�1）在可能的情況下，將著(zhù)火車(chē)輛駛離到站外處理。
�。�2）車(chē)輛出現冒煙時(shí)，不可在站內打開(kāi)機器蓋。應推出站外，進(jìn)行處理。
�。┤藛T燒傷、燙傷急救程序
�。�1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時(shí)間。
�。�2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開(kāi)后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。
�。�3）四肢燒傷時(shí)，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫院。
對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無(wú)腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。
六、應急結束
�。ㄒ唬┏绦蚪K止條件
確認現場(chǎng)危機已經(jīng)解除，確認現場(chǎng)的環(huán)境不會(huì )再次發(fā)生危險，由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導匯報，得到同意后終止應急處置程序。
�。ǘ┨幹矛F場(chǎng)評估
通過(guò)應急處置過(guò)程，對各個(gè)崗位在處置過(guò)程中的表現進(jìn)行評價(jià)�？偨Y事件的起因、發(fā)現問(wèn)題的誘因，在公司內進(jìn)行安全經(jīng)驗分享，對相關(guān)人員進(jìn)行教育。
七、應急物資和裝備保障
�。�1）配備的8kg手提式滅火器30個(gè)以及35kg手推式滅火器4具；
�。�2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個(gè)，位置在配電室門(mén)旁；
�。�3）醫用急救包：每站2個(gè)（經(jīng)理辦公室、財務(wù)室各1個(gè)）。
春節期間應急預案4
實(shí)現目標：
組織機構：
左中經(jīng)營(yíng)部培育萬(wàn)噸站活動(dòng)領(lǐng)導小組
組長(cháng)：王強
副組長(cháng)：李金強
成員：
計劃實(shí)施辦法
1、目前現狀：
舍伯吐一站地處111線(xiàn)和304線(xiàn)交匯處，處于交通要道，為四星級、三類(lèi)。站內員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺加油機、8條槍?zhuān)渲衅蜆?把、柴油槍5把。于2001年9月5日開(kāi)業(yè)。2013年輕油純槍的銷(xiāo)售量已達到7264噸。其中汽油2227噸，柴油5037噸。
2、實(shí)施辦法
�。�1）加強基礎工作管理
一是緊抓業(yè)務(wù)基礎工作。以開(kāi)發(fā)穩定的客戶(hù)資源為核心，通過(guò)競爭對手調查、周邊市場(chǎng)摸排、固定客戶(hù)建檔等方法，加強客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理。
二是緊抓財務(wù)基礎工作。以持續保障資金安全為核心，
嚴格執行相關(guān)規章制度，保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實(shí)相符、資金安全準確完整。
三是緊抓油品數質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量）。以推行地罐交接為契機，變手工卸油前后計量為以地罐交接自動(dòng)收油為主，通過(guò)按期檢定加油機、計量器具，按要求留樣抽查油品等方法，加強實(shí)物損耗管理。
四是緊抓人力資源開(kāi)發(fā)。以培養人才、留住人才為抓手，重點(diǎn)提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，提升服務(wù)、創(chuàng )新、安全意識，使員工向懂經(jīng)營(yíng)管理、重服務(wù)質(zhì)量的復合型人才方向發(fā)展。
�。�2）加強客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作
客戶(hù)資源是成品油零售的核心資源，誰(shuí)擁有了客戶(hù)資源，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了穩定的零售量和利潤來(lái)源。所以，開(kāi)發(fā)客戶(hù)成為目前工作的重中之重。
1、開(kāi)展調查普查，找準目標客戶(hù)
找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點(diǎn)、滿(mǎn)足用油相關(guān)決策人的合理利益，是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的必勝法寶。市場(chǎng)調查和客戶(hù)普查要定人員、定職責、定區域、定要求，對轄區內客戶(hù)開(kāi)展地毯式摸排，確保不留空白和死角。通過(guò)上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當地工商部門(mén)查詢(xún)、近距離觀(guān)察用戶(hù)需求、與客戶(hù)直接接觸等措施，全面收集市場(chǎng)和客戶(hù)信息。
2、落實(shí)客戶(hù)開(kāi)發(fā)責任，做到一戶(hù)一策
要在調查普查的基礎上，對潛在客戶(hù)綜合分析重要程度、需求和開(kāi)發(fā)難度進(jìn)行排序，按照無(wú)交叉無(wú)空白的原則，確定每名客戶(hù)開(kāi)發(fā)的責任單位和責任人。要根據建立的客戶(hù)信息檔案，分潛在客戶(hù)、游離客戶(hù)、固定客戶(hù)和流失客戶(hù)。認真分析不同類(lèi)型客戶(hù)的消費觀(guān)念、消費習慣、消費水平和消費需求、用油規律，制定不同群體客戶(hù)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、靈活運用各種策略，快速開(kāi)發(fā)客戶(hù)
上下參與，實(shí)現全員銷(xiāo)售。經(jīng)營(yíng)部片區要按照分級開(kāi)發(fā)維護制度的要求，協(xié)助做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)。經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導要親自上陣開(kāi)發(fā)，各關(guān)鍵崗位密切配合，提高公關(guān)層次。同時(shí)引領(lǐng)廣大員工牢固樹(shù)立“每一個(gè)崗位都是經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、每一個(gè)員工都是銷(xiāo)售經(jīng)理”的.理念，持續調動(dòng)全員客戶(hù)開(kāi)發(fā)熱情。
廣搭橋梁，實(shí)現關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。一是尋求政府支持，在爭取政府機關(guān)用戶(hù)的同時(shí)，利用政府搭建橋梁，開(kāi)發(fā)他們身邊的潛在客戶(hù)；二是利用客戶(hù)自身產(chǎn)業(yè)鏈較長(cháng)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門(mén)之間有依存關(guān)系的特點(diǎn)，利用老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù)，小額配送業(yè)務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)工作的有效途徑，是建立忠實(shí)顧客的有效方法。利用自己原有市場(chǎng)上的優(yōu)勢，通過(guò)挖掘市場(chǎng)潛力，強化銷(xiāo)售擴大現有油品市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率。
�。�3）提高現場(chǎng)服務(wù)效率
1、內道與外道之間
處理好內道與外道之間關(guān)系的目的是保持車(chē)輛暢通。對處于國道的，可將大車(chē)引至外道，小車(chē)引至內道。因為本柴油銷(xiāo)售為主。在大車(chē)加油的過(guò)程中，客戶(hù)有足夠的時(shí)間從外道走進(jìn)便利店交款并購買(mǎi)物品。而小車(chē)加油時(shí)間短，里道加油機距離便利店近，便于顧客進(jìn)店交款、消費。
2、汽油與柴油之間
處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當員工進(jìn)行加油操作時(shí)，往往只專(zhuān)注與當前車(chē)輛的服務(wù)，忽視其他進(jìn)站車(chē)輛，從而讓后者倍感冷落，有的客戶(hù)因不愿久等而悄然離去。其實(shí)針對加油量大的柴油車(chē)輛，()員工之間完全可以相互照應情況下實(shí)行脫槍加油。
3、現場(chǎng)員工之間
要根據油站人員數量、現場(chǎng)情況、油槍提槍率等因素，
確定員工的站位。當進(jìn)站車(chē)輛擋住員工觀(guān)察視線(xiàn)時(shí)，應立刻調整站位，并對重要位置及時(shí)補位，觀(guān)察車(chē)輛是否有進(jìn)站意向，防止車(chē)輛看到現場(chǎng)車(chē)輛較多而離開(kāi)。
4、站經(jīng)理與各主管之間
站經(jīng)理要做好指揮官、監督員、培訓師、補位員、協(xié)調員等個(gè)角色的轉變，以站內管理為核心，將提升員工工作狀態(tài)、提高現場(chǎng)員工工作效率作為主要工作，優(yōu)化各項業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是現場(chǎng)與便利店之間，一方面要全面的觀(guān)察現場(chǎng)每一位員工的表現，另一方面要清楚的看到店內收銀員的工作情況。在現場(chǎng)站經(jīng)理要做到及時(shí)找準興奮點(diǎn)、及時(shí)有效的激活員工狀態(tài)、針對服務(wù)差的老員工，站經(jīng)理在現場(chǎng)做好加油操作及現場(chǎng)服務(wù)示范，供員工學(xué)習模仿；及時(shí)糾正操作中出現的問(wèn)題；高峰期及時(shí)補位，做好加油及收款工作。
春節期間應急預案5
�。ㄒ唬┲贫ū绢A案的目的.：
為確保安全，提高職工對安全工作的認識，增強職工的責任感，以及對處理突發(fā)事故的快速反應能力，最大限度地減輕因事故災害給國家造成的損失和危險，為的安全生產(chǎn)打下良好的基礎。
�。ǘ⿷苯M織原則:
1、組織原則
“緊急疏散預案”應服從公司的統一領(lǐng)導，堅持局部利益服從全局利益，一般工作服從應急工作的原則。
2、協(xié)調原則
應急工作既與日常行政管理、安全管理、消防管理協(xié)調一致，又要在應急工作實(shí)施過(guò)程中具有權威性，全部調動(dòng)人員的組織能力，相互配合，協(xié)調一致。
3、重視災害的發(fā)生
由于石油產(chǎn)品的特性；易燃、易爆、易揮發(fā)、易流動(dòng)擴散，極易造成火災，污染環(huán)境，危害極大，疏散應急工作應充分考慮這些問(wèn)題。
4、本預案適用范圍和啟動(dòng)條件
本預案制定后，凡發(fā)生特大火災、爆炸事故，本預案即開(kāi)始啟動(dòng)。
�。ㄈ┚o急疏散應急組織機構及任務(wù):
1、成立疏散應急領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：李麗曼
副組長(cháng)：李麗紅
組員：趙雅利高彥
任務(wù)：
�。�1）負責實(shí)施應急工作的指揮任務(wù)，執行上級部門(mén)有關(guān)指示，根據上級要求，組織站內的應急疏散工作的實(shí)施。
�。�2）負責協(xié)調各班組的搶險、救災、醫療、救護、消防、安全保衛，物資救援等工作。
�。�3）負責向上級匯報預案實(shí)施等情況。
�。ㄋ模┚o急疏散措施：
�。�1）疏散搶救組迅速要求現場(chǎng)人員做好撤離準備。
�。�2）安全員迅速疏散車(chē)輛和閑雜人員，確保消防通道暢通。
�。�3）義務(wù)消防隊組織將所使用的消防器材迅速撤到安全地帶。
�。�5）所有車(chē)輛和人員都必須服從緊急疏散應急領(lǐng)導小組的指揮，做到撤而有序，忙而不亂。
�。ㄎ澹╊A案實(shí)施：
站內發(fā)生特大火災，義務(wù)消防隊按照滅火預案實(shí)施第一階段搶救無(wú)效。消防支隊援助后，火勢仍難以控制，現場(chǎng)救護人員必須立即撤離現場(chǎng)，緊急疏散應急預案馬上開(kāi)始啟動(dòng)。
�。�1）電工立即切斷一切電源，防止意外事故的發(fā)生。
�。�2）消防隊員迅速搶?xiě)鹩欣匦?繼續進(jìn)行滅火,防止火勢蔓延。
�。�3）計量員迅速關(guān)閉所有閥門(mén)，并派人將電腦及各種票據和記錄疏送安全地帶保管。
�。�5）維修員盡最大努力將能拆卸的設備拆卸后運送到安全地帶，不能拆卸的設備要做好安全防護工作。
�。�6）卸油區如有油罐車(chē)、要迅速通知司機將油罐車(chē)駛離，遠離事故現場(chǎng)。
�。�7）疏散加油車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員，確保通道暢通無(wú)阻。
春節期間應急預案6
一、消防火災應急預案
1.1、加油車(chē)輛火災的應急程序
1）如是車(chē)輛油箱口著(zhù)火，加油員應立即停止加油作業(yè)，油槍復位，并脫下外套或用石棉被將油箱口堵嚴封住，同時(shí)向站內其他人員呼喊示警；使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著(zhù)火車(chē)輛推出站外，待一切恢復正常后由項目經(jīng)理或現場(chǎng)安全員確認后方可繼續加油營(yíng)業(yè)。
2）如是車(chē)輛電氣線(xiàn)路著(zhù)火，加油員應立即停止加油作業(yè)，油槍復位，同時(shí)向站內其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時(shí)合力將著(zhù)火車(chē)輛推出站外，待一切恢復正常后由項目經(jīng)理或現場(chǎng)安全員確認后方可繼續加油營(yíng)業(yè)。
3）初起火警時(shí)，現場(chǎng)人員應立即投入滅火搶險，同時(shí)注意資金安全，防止次生事件發(fā)生。
4）如果火警異常，應立即撥打119火警電話(huà)報警。
1.2、油罐汽車(chē)火災撲救程序
由于石油火災初期燃燒不穩定，面積小，溫度低，火焰不高，相對易于撲救控制，所以應以自救為主，盡可能在初期階段把火災控制住。因此規定計量員上罐車(chē)計量時(shí)必須帶一塊石棉被。
1）油罐車(chē)計量口處發(fā)生小火苗時(shí)，計量員應立即利用帶上罐車(chē)的石棉被將火撲滅，待確認安全后方可松開(kāi)石棉被。
2）如油罐車(chē)火勢較大或計量不在罐車(chē)上時(shí)計量口出現火苗，卸油員立
即關(guān)閉罐車(chē)卸油閥，停止卸油，斷開(kāi)卸油管快速接頭，并關(guān)閉油罐卸油口，同時(shí)呼喊示警。
3）司機迅速將罐車(chē)駛離罐區，開(kāi)到開(kāi)闊安全區域進(jìn)行滅火撲救。
4）工作人員應撥打119火警電話(huà)，請求外援，并向項目經(jīng)理報告。
5）如果油罐車(chē)罐口著(zhù)火，可使用石棉被或其它覆蓋物（如濕棉衣等）將罐口蓋上，堵嚴罐口窒息滅火。當火勢較猛時(shí)，應使用推車(chē)式及手提式干粉滅火器對準罐口進(jìn)行撲救。
6）當專(zhuān)業(yè)消防人員尚未到達，且火勢無(wú)法控制時(shí)，放棄撲救。項目經(jīng)理立即將人員撤離到安全區域，并做好周邊交通疏散和人群隔離工作。 1.3、人身上著(zhù)火應急程序
當人身上著(zhù)火時(shí)，切忌驚慌失措四處亂跑。這因為人身上粘上油火時(shí)，跑動(dòng)會(huì )使著(zhù)火的衣服得到充足的空氣，火就會(huì )更猛烈地燃燒起來(lái)，加重傷勢。另外，著(zhù)火的人一跑，勢必將火種帶到經(jīng)過(guò)的地方，有可能擴大火災。因此，人身上著(zhù)火應注意以下幾點(diǎn)：
1）首先應迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。
2）如果衣服來(lái)不及脫，可就地打滾，把火撲滅。
3）其他人要鎮定沉著(zhù)，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著(zhù)火人身上的火點(diǎn)覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴大傷勢。
1.4、站內辦公區域著(zhù)火應急程序
當站內辦公區域著(zhù)火時(shí)，先應明確著(zhù)火的物品和火勢大小，防止出現著(zhù)火物品因剛開(kāi)始因缺乏氧氣，當新鮮空氣補充時(shí)發(fā)生“轟燃”現象：
1）當著(zhù)火點(diǎn)周邊無(wú)帶電設備時(shí)，可以利用干粉、泡沫、二氧化碳和水進(jìn)行滅火。
2）當著(zhù)火點(diǎn)發(fā)生現場(chǎng)時(shí)，先應清楚逃生路線(xiàn)，當火勢不能控制時(shí)，應立即選擇逃生。
3）當著(zhù)火點(diǎn)在關(guān)閉的房間內時(shí)，在打開(kāi)門(mén)的一瞬間，不能立即進(jìn)入房間，應先查看火勢大小和燃燒的物質(zhì)，當燃燒的為產(chǎn)生濃煙物質(zhì)時(shí)，必須保證自身正常呼吸。
1.5、站內大面積起火應急程序
1）發(fā)生大面積火警時(shí)，立即切斷電源，停止一切作業(yè)。
2）項目經(jīng)理（或前庭主管）立即組織人員開(kāi)展自救，由開(kāi)票員或離電話(huà)近的加油員撥打119火警電話(huà)，向當地消防部門(mén)報警。
3）報警時(shí)應說(shuō)明火災類(lèi)型、范圍、地點(diǎn)及聯(lián)系電話(huà)，并報告項目經(jīng)理。
4）指揮加油車(chē)輛迅速駛離，疏散現場(chǎng)無(wú)關(guān)人員，清理進(jìn)出口及消防通道，并在交叉路口等待和引導消防車(chē)。
5）消防車(chē)一到，員工立即協(xié)助消防隊投入滅火戰斗。
1.6、鄰近單位或鄰居發(fā)生火災時(shí)應急程序
當鄰近單位發(fā)生火災時(shí)，應立即撥打119火警電話(huà)報警，并停止營(yíng)業(yè)，關(guān)閉油罐操作井，報告公司值班室。保持高度警惕，準備好所有滅火器材，隨時(shí)觀(guān)察火情和風(fēng)向。如有必要，經(jīng)公司應急小組同意，停止加油，用石棉被覆蓋操作井、卸油口處，并關(guān)閉油罐通氣管上閥門(mén)。
1.7、電氣火災應急程序
1）發(fā)生電氣火災時(shí)，首先戴好配電室內放置的絕緣手套切斷電源，嚴禁不帶手套去關(guān)閉電源，使用干粉或二氧化碳滅火器撲滅。
2）電器火災嚴禁使用泡沫滅火器或水（包括濕被等）進(jìn)行滅火。
3）用二氧化碳滅火器將火撲滅后，施救人員應立即撤離至配電房門(mén)口，防止氧氣濃度過(guò)低而窒息。
4）無(wú)法切斷電源時(shí)，滅火者應身著(zhù)絕緣的鞋靴、手套，防止觸電。然后用二氧化碳或干粉滅火器對著(zhù)火源噴射。
1.8、針對特殊部位失火的撲救方法
1）油罐口失火，應用石棉布捂蓋，用干粉滅火器撲救，力爭盡快控制火勢并將火險消滅在初起狀態(tài)（切忌用水噴灑造成助燃）。
2）油泵失火，首先關(guān)泵停止加油，屋內人員聽(tīng)到報警及時(shí)拉斷電源，視火情可用石棉被及滅火器撲救。
3）加油車(chē)輛失火，應用干粉進(jìn)行撲救，同時(shí)組織力量盡快將失火車(chē)輛推出站外安全地點(diǎn)�；鹧嬖谟拖淇诔驶鹁鏍钊紵龝r(shí)，可用濕衣服、濕棉紗
等將油箱口完全捂住，使火焰窒息。
4）油罐車(chē)失火，現場(chǎng)監卸人員發(fā)現后應迅速合上油罐車(chē)罐蓋，關(guān)閉卸油閥門(mén)，用干粉滅火器全力組織撲救。
5）冒油，發(fā)生油罐冒油，站內人員立即組織搶救，首先切斷所有電源，熄滅站內明火，站內車(chē)輛熄火推出站外，同時(shí)組織人員在站內加強巡視，嚴禁外部人員在站內逗留，嚴禁攜帶明火靠近罐區，在回收油品時(shí)嚴禁使用鐵制工具，以免發(fā)生撞擊摩擦起火。待油跡清除后，確無(wú)火險隱患，方可開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
6）電器失火，發(fā)現電器失火，應拉閘斷電，并視其部位用干粉滅火器、二氧化碳進(jìn)行撲救，禁忌用水以免觸電。及時(shí)通知電工進(jìn)行修理。
二、環(huán)境應急預案
2.1、加油跑油應急程序
1）加油員應立即關(guān)閉加油槍?zhuān)Ｖ辜佑汀?/p>
2）用不能產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾、拖把對現場(chǎng)已跑冒的油品進(jìn)行回收。
3）地面上難以回收的油品應用砂土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。
4）不準立即起動(dòng)車(chē)輛，應將車(chē)輛推離一定距離后方可啟動(dòng)。
5）如果跑冒油數量較多，應立即封鎖現場(chǎng)，暫停所有加油活動(dòng)，待地面油品處理干凈后，恢復加油作業(yè)。
2.2、罐車(chē)卸油冒罐的應急程序
1）應及時(shí)關(guān)閉油罐車(chē)卸油閥，切斷總電源，停止營(yíng)業(yè)，并向項目經(jīng)理匯報。
2）必要時(shí)，報告公安消防部門(mén)，以便臨時(shí)封堵附近的交通道路；項目經(jīng)理及時(shí)組織人員進(jìn)行現場(chǎng)警戒，疏散站內人員，推出站內車(chē)輛，檢查并消除附近的一切火源。
3）在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材。
4）收銀員應立即將情況向項目經(jīng)理匯報。
5）對現場(chǎng)已跑冒油品用沙土等圍住，并進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制品等易產(chǎn)生火花的器具作回收操作�；厥蘸笥蒙惩粮采w殘留油品，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。
6）給被油品濺潑的人員提供援助；通知毗鄰單位或居民，注意危險。
7）檢查井內是否有殘油，若有殘油應及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險的區域是否有隱患存在。
8）計量確定跑冒油損失，做好記錄臺賬。
9）檢查確認無(wú)其他隱患后，可繼續營(yíng)業(yè)。
2.3、油品流淌、滴撒的環(huán)境應急程序
1）當少量油品滴撒在地面，應首先防止車(chē)輛在附近啟動(dòng)，危險范圍內的車(chē)輛推離出站，同時(shí)示意其他車(chē)輛避開(kāi)危險區域。
2）用消防沙蓋住地面油品，待油品充分被吸收后將消防沙清除干凈。
3）當油品流淌到地下排水溝或雨天發(fā)生油品跑冒時(shí)，應首先關(guān)閉閥門(mén)，控制局勢，同時(shí)防止油水流到站外或河流水溝，并立即采用吸油氈進(jìn)行吸附。
4）如流淌數量較多時(shí)應撥打119消防部門(mén)電話(huà)和環(huán)境保護部門(mén)求助，同時(shí)立即報告公司值班室。
5）局勢控制后檢查是否有殘油，若有殘油應及時(shí)清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險的區域是否有隱患存在。
6）由項目經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)單位廢油和污油的回收處理工作。
7）計量確定油品損失，做好記錄臺賬。
8）檢查確認無(wú)其他安全隱患和環(huán)境污染后，可繼續營(yíng)業(yè)。
9）分析油品流淌原因，書(shū)面報告寧波分公司加管部和儲運安全部。
2.4、管線(xiàn)滲漏應急預案
1）立即報告項目經(jīng)理。
2）由應急小組組織指揮人員及維修人員實(shí)施輸油管線(xiàn)泄漏搶?xiě)鳖A案。
3）同時(shí)站內計量員負責關(guān)閉相關(guān)閥門(mén)或潛油泵開(kāi)關(guān)。
4）現場(chǎng)安全員負責事故現場(chǎng)警戒，安全保衛，防止油品擴散造成火災事故。
5）搶險人員：服從應急小組的統一指揮開(kāi)展堵漏、回收余油實(shí)施搶險工作。
6）輸油管線(xiàn)泄漏控制：按照分工和安全要求統一指揮，分別收空泄漏管線(xiàn)內的余油、利用木塞、悶板等堵漏、回收余油清理現場(chǎng)、修復管線(xiàn)、恢復生產(chǎn)。
2.5、油罐滲漏應急預案
1）立即報告項目經(jīng)理。同時(shí)根據應急程序要求停止加油。
2）汽油儲罐發(fā)生滲漏，現場(chǎng)采取安全防范措施。
3）公司應急小組立即聯(lián)系設備維修人員按規定要求進(jìn)行檢查和制定修補方案。
4）修補方案經(jīng)技術(shù)人員和安全管理人員討論后，經(jīng)公司經(jīng)理同意后實(shí)施維修。
5）視情況:罐底滲漏向油罐內墊水。
6）對滲漏油罐修補后應做好定人定時(shí)進(jìn)行監控并記錄在案，向公司儲運安全部定期匯報監控情況。
三、加油卸油過(guò)程應急預案
1）貯存罐卸油時(shí)發(fā)生混油，應立即關(guān)閉罐車(chē)卸油閥，停止卸油。
2）相應的加油機應立即停止加油，并向項目經(jīng)理(前庭主管）匯報。
3）分析原因和責任，按事故處理規定及時(shí)上報項目經(jīng)理。
4）公司應急小組接到報告后視情況通知運輸單位人員到達現場(chǎng)處理事故。
5）若柴油、汽油相混，則按《質(zhì)量管理暫行規定》處理罐內混合油。
6）清除管線(xiàn)和加油機內混合油，確認無(wú)誤后方可開(kāi)啟加油機加油。
四、110聯(lián)網(wǎng)報警系統故障應急預案
1）110聯(lián)網(wǎng)報警系統，應每月定期和當地保安公司先電話(huà)聯(lián)系，雙方協(xié)商后再對財務(wù)室紅外報警器和緊急按鈕進(jìn)行試報警，并將測試情況登記到臺帳中。
2）應每日檢查110聯(lián)網(wǎng)報警系統按鈕、主機、喇叭、紅外探頭等是否安裝牢固，線(xiàn)路有無(wú)松動(dòng)，設置是否正常等，如出現故障應立即和保安公司聯(lián)系，要求維修。
3）當110聯(lián)網(wǎng)報警裝置無(wú)法設防或與警方信號不暢通時(shí)，應立即聯(lián)系保安公司，要求其盡快進(jìn)行調試。
五、其他事件應急預案
5.1、車(chē)輛碰撞應急程序
1）當車(chē)輛碰撞到加油機、進(jìn)出口燈箱、卸油操作牌等站內物品后，首先應記下肇事車(chē)輛車(chē)牌號碼。
2）示意該車(chē)停車(chē)（注意不能強行讓其停車(chē)），同時(shí)檢查受損物品的損壞情況，打122電話(huà)向交警報案，由交警負責處理賠償和維修事項。
3）當車(chē)輛逃逸時(shí)，應首先打122電話(huà)報警，同時(shí)電話(huà)向公司值班室匯報情況。
4）交警勘察現場(chǎng)后，及時(shí)取得交警的現場(chǎng)勘察證明材料，并再將情況以書(shū)面形式上報相關(guān)部門(mén)。
5）站內或公司聯(lián)系維修人員對受損物品進(jìn)行修復。
5.2、交通事故應急程序
1）如果在發(fā)生兩車(chē)相撞交通事故時(shí)，加油員應立即停止加油，項目經(jīng)理及時(shí)疏散加油車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員，準備滅火器進(jìn)行警戒。對事故車(chē)輛司機進(jìn)行調解，并聯(lián)系汽車(chē)修理廠(chǎng)。如果調解無(wú)效，開(kāi)票員應撥打122報警電話(huà)，由交警部門(mén)進(jìn)行處理。
2）如果在發(fā)生車(chē)輛碰撞加油機事故時(shí)，加油員應立即停止加油，兼職設備管理員迅速關(guān)閉總電源，項目經(jīng)理及時(shí)疏散加油車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員，拿起滅火器進(jìn)行警戒。如果發(fā)生火災，則啟動(dòng)消防預案進(jìn)行撲救，如果未發(fā)生火災，則應聯(lián)系服保中心請求及時(shí)修理加油機，確保安全營(yíng)業(yè)；對發(fā)生的事故經(jīng)過(guò)項目經(jīng)理應馬上上報公司值班室，進(jìn)行妥善處理。
3）如果在發(fā)生車(chē)輛撞傷人員（含員工）事故時(shí)，項目經(jīng)理應立即送受傷人員到醫院進(jìn)行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保營(yíng)業(yè)，對發(fā)生的事故應馬上上報公司值班室，進(jìn)行妥善處理。并記住肇事車(chē)輛車(chē)牌號，以防逃逸。
5.3、周邊發(fā)生聚眾鬧事事件應急程序
1）當得知站附近有聚眾鬧事事件時(shí)，前庭主管先通知項目經(jīng)理，同時(shí)查看加油現場(chǎng)，等正在加油的車(chē)輛加完后，切斷電源，由加油員工向其他顧客做好解釋工作，用路障（小紅帽）將進(jìn)出口封閉。
2）加油員工立即將收銀包中的現金投入保險箱中，并鎖好財務(wù)室、辦公室門(mén)窗。
3）加油員在做好上述工作，并帶上安全帽、反光背心后，對人孔、卸油孔、加油機、營(yíng)業(yè)廳辦公電腦等重要財物用石棉被、扎帶進(jìn)行相應的保護。
4）員工就近取消防器材放置在附近，以備緊急情況時(shí)使用。
5）現場(chǎng)指揮人員在安排好以上工作時(shí)應提醒員工保護好自身安全，不要與任何人發(fā)生沖突。
6）各員工就位后等待相關(guān)部門(mén)人員到現場(chǎng)。當組長(cháng)趕到后，現場(chǎng)指揮權交給組長(cháng)。當相關(guān)部門(mén)宣布解除應急狀態(tài)后，在檢查人員和物品無(wú)損失后恢復正常營(yíng)業(yè)。
5.4、防恐保安全應急預案
1）夜間值班不得少于2人，并至少有一名男員工。
2）特殊期間嚴禁對機動(dòng)車(chē)以外的容器加注（銷(xiāo)售）汽油。如確因某種原因需要銷(xiāo)售，必須在轄區公安機關(guān)開(kāi)具證明，經(jīng)確認后方可銷(xiāo)售，同時(shí)還應做好相關(guān)記錄：如時(shí)間、數量、批準單位和購買(mǎi)者身份證號碼及復印件。
3）對重點(diǎn)及排隊加油現象較為突出的，要加強現場(chǎng)引導和控制力量。對進(jìn)站加油的客車(chē)，要求車(chē)上乘客必須在站外下車(chē)方可進(jìn)站加油。
4）加油項目經(jīng)理要以現場(chǎng)工作為主，做好協(xié)調解釋工作。同時(shí)要對及周邊區域出現的可疑人員，按有關(guān)規定，禮貌詢(xún)問(wèn)，妥善處理。在處理過(guò)程中要注意人員特征和交通工具特點(diǎn)及牌號，根據情況可以自己或他人協(xié)助報警。
5）要認真落實(shí)巡檢制度，特別是夜間要時(shí)間到位、部位到位。各級管理者要加強檢查巡檢工作的落實(shí)情況，杜絕走過(guò)場(chǎng)現象。巡檢中如發(fā)現及周邊區域有異常情況和不明留置物，要及時(shí)報警、報告、設立遠離警戒線(xiàn)，不得接近，更不能隨意觸摸。
6）要認真落實(shí)各項規章制度，加強接卸油生產(chǎn)作業(yè)中的程序確認，加強要點(diǎn)區域的安全制度落實(shí)。確保閉路監控系統、110聯(lián)網(wǎng)報警系統、罐區報警系統等安防設備完好，處于正常使用狀態(tài)。
7）油罐量油口、操作井蓋、卸油口必須上鎖。鑰匙由項目經(jīng)理保管，一旦發(fā)現油品有異常情況要及時(shí)報警并上報。
8）要加強對出入站人員的管理，任何陌生人不得在及附近區域逗留、窺測，任何員工不得將親友留宿于。
9）有員工食堂的要認真落實(shí)有關(guān)規定，注意把好食品安全關(guān)，及時(shí)對廚房上鎖。要特別注意發(fā)現細節變化，嚴防不法分子投毒破壞。
10）員工不要在人員密集場(chǎng)所逗留，一旦發(fā)現有聚眾鬧事情況，要迅速遠離避讓?zhuān)瑖澜麉⑴c。
11）各要主動(dòng)、及時(shí)與當地警消部門(mén)保持良好、暢通的聯(lián)系，必要時(shí)，可請求警消部門(mén)在重點(diǎn)區域設防，增強巡防保障力量。對于政府部門(mén)要求設防的，各協(xié)助做好各項工作，要通力配合當地政府部門(mén)防恐組織的駐扎和監控工作。
5.5、外線(xiàn)停電應急程序
1）當外線(xiàn)停電發(fā)生后，加油業(yè)務(wù)按照加油機亂碼處理。如夜間停電，應立即啟動(dòng)緊急照明燈。
2）準備發(fā)電：當外線(xiàn)停電后，應及時(shí)斷開(kāi)配電柜中外電總閘和加油站內主要設備的.電源開(kāi)關(guān)（如加油機、照明、電腦、液位儀、監控系統、價(jià)格顯示牌、零管系統等）；檢查確認發(fā)電機的燃油、水、機油是否充足。
3）發(fā)電供電：?jiǎn)?dòng)發(fā)電機，當發(fā)電機輸出電壓達到額定電壓并穩定后，打開(kāi)發(fā)電機送電開(kāi)關(guān)；將配電柜中的開(kāi)關(guān)切換至“發(fā)電”處，對站內供電；逐一開(kāi)啟設備開(kāi)關(guān)；發(fā)電、供電過(guò)程必須有專(zhuān)人監護。
4）恢復外線(xiàn)供電：當外線(xiàn)來(lái)電時(shí)，應注意觀(guān)察外電指示燈及電壓表變化情況，確認電壓穩定后，準備恢復供電；斷開(kāi)各主要設備及大負荷設備的電源開(kāi)關(guān)；斷開(kāi)配電柜中發(fā)電機電源輸出開(kāi)關(guān)，合上外線(xiàn)電源總閘送電；關(guān)閉發(fā)電機，清理現場(chǎng)，并做好下次發(fā)電的準備工作；逐一開(kāi)啟各設備開(kāi)關(guān)。
春節期間應急預案7
一、冒油、漏油應急處置
立即停止作業(yè)，設法將加油車(chē)輛迅速推離現場(chǎng)。
切斷一切電源和閥門(mén)。
迅速向上級報告，視情向119、110、120報警。
尋找油源，采取隔斷、圍堵等處置措施，控制油源擴散。設法將油污水導入隔油池，如無(wú)法進(jìn)入隔油池，應在排污口進(jìn)行隔斷。
實(shí)施現場(chǎng)警戒，疏散無(wú)關(guān)人員。
消防設施就位，做好撲救準備。
搶險人員穿戴防護用具，使用搶險工具對外溢油品進(jìn)行回收。
(站外)外泄油品的確認、現場(chǎng)警戒、監控。
采取挖深坑、墊水等方法回收油品，無(wú)法回收的油品，用消油劑消油。
服從政府相關(guān)部門(mén)搶險人員的命令。
二、混油應急處置
立即停止站內相關(guān)作業(yè)。
迅速向上級報告。
核實(shí)有無(wú)向客戶(hù)加油。如有，應及時(shí)啟動(dòng)加錯油預案。對離站車(chē)輛，要立即追蹤，并妥善處理。
確定混入油品數量，封存油罐。
三、加錯油品應急處置
發(fā)現加錯油品時(shí)，立即停止加油。
向顧客道歉，防止事態(tài)擴大，告知不能啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機。
報告站長(cháng)，由站長(cháng)向上級報告。
將汽車(chē)推離加油區。
根據加錯油品性質(zhì)，協(xié)商分類(lèi)處理。
對已駛離站區的車(chē)輛，應聯(lián)系追蹤。
四、爆炸、火災應急處置
打119、110、120電話(huà)報警，迅速向上級公司報告。
立即停止一切作業(yè)，切斷電源。
疏散車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員，實(shí)施現場(chǎng)警戒。
采用消防器材進(jìn)行撲救。
服從消防部門(mén)的指揮。
五、數、質(zhì)量投訴應急處置
(一)客戶(hù)數量投訴應急處置
向顧客耐心解釋?zhuān)瑘蟾嬲鹃L(cháng)，由站長(cháng)向上級報告。
分析原因、查詢(xún)電腦記錄。
向客戶(hù)出示有效檢定證書(shū)。
如有誤，應向顧客賠禮道歉，防止事態(tài)擴大。
如雙方發(fā)生糾紛，及時(shí)向技術(shù)監督部門(mén)報告。
(二)客戶(hù)質(zhì)量投訴應急處置
向顧客耐心解釋?zhuān)乐故聭B(tài)擴大。
報告站長(cháng)，由站長(cháng)向上級報告。
向顧客索要有效依據，(幫助)分析原因。
測量油罐水位、檢查進(jìn)油記錄、油品取樣封存(包括車(chē)輛油箱)送檢。
由公司相關(guān)部門(mén)根據檢測結果，作出妥善處理。
(三)油品質(zhì)量抽檢應急處置
政府有關(guān)職能部門(mén)對抽檢時(shí)，首先請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應婉言拒絕）。
立即向上級報告。
確認抽檢方法和抽檢容器。
按要求同時(shí)做好留樣和送檢工作。
及時(shí)了解自檢結果。
六、媒體采訪(fǎng)應急處置
請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應婉言拒絕）。
立即向上級報告。
接受采訪(fǎng)，應取得公司授權。
注意保管業(yè)務(wù)信息檔案資料，防止泄露。
接受采訪(fǎng)后，由公司與媒體溝通信息。
七、供電系統癱瘓應急處置
立即向上級匯報。
斷開(kāi)電氣系統所有開(kāi)關(guān)。
設法保存業(yè)務(wù)數據。
做好向客戶(hù)的告示、解釋、說(shuō)服工作。
再次送電前，確認系統是否正常。
八、治安事件應急處置
確保自身安全。
沉著(zhù)、冷靜，穩住疑犯，尋機向外報警。
有條件時(shí)尋機制伏疑犯。
牢記疑犯特征及使用車(chē)輛牌號，注意保護現場(chǎng)。
向110報警，并報告公司。
九、人身傷害應急處置
(一)觸電傷害
立即切斷電源。
無(wú)法立即切斷電源時(shí)，嚴禁直接手拉觸電者，采用干燥的木棒、竹棒、塑料絕緣柄、木凳等使觸電者脫離電源。
采取適當、正確的救護方法進(jìn)行搶救。
觸電者心臟停止跳動(dòng)時(shí)，應立即施以人工呼吸或胸外心臟擠壓法進(jìn)行急救。
立即120急救中心求救，同時(shí)向上級報告。
由有關(guān)部門(mén)通知觸電者家屬。
(二)車(chē)輛傷害
受傷人員立即(或向120求救)送醫院進(jìn)行救治。
牢記肇事者特征及車(chē)輛牌號，注意保護現場(chǎng)，防止肇事車(chē)輛逃逸。
報告上級公司(向110報警)。
尋找第三方證人，記錄事故過(guò)程。
設置警戒線(xiàn)，引導車(chē)輛，合理調整加油作業(yè)車(chē)位。
十、自然災害應急處置
(一)防汛、防洪、防臺
來(lái)臨前備足雨衣、鐵鍬、手電筒、藥品等搶險器具物資。
密切注意汛期、臺風(fēng)有關(guān)氣象、水文資料信息。
清理松散易倒、在強風(fēng)中會(huì )造成損壞的物品。
對空罐或低容量罐進(jìn)行注油或注水保護。
關(guān)閉管線(xiàn)閥門(mén)，視情將油罐與管線(xiàn)脫離。
及時(shí)轉移電氣設備和票證、帳冊等。
關(guān)好各建筑物的門(mén)窗。
清理確認排水系統通暢(清理窨井等)
發(fā)生時(shí)危險地帶的人員撤退。
切斷電源。
隨時(shí)與上級公司聯(lián)系，報告最新情況及接受有關(guān)指示。
災害后清理現場(chǎng)。
檢測電氣設備和線(xiàn)路。
修復設備、恢復生產(chǎn)。
統計損失并報上級公司。
(二)地震
發(fā)生地震時(shí)保持冷靜。
不要靠近窗口、電氣設備、未固定的設備、家具、器具附近。
到空曠安全處避難。如果來(lái)不及或室外更危險，可走到門(mén)道處、或者藏到較為堅固的桌子或其他支撐物下面。
地震過(guò)后，檢查建筑物的受損情況。
關(guān)閉電源和自來(lái)水水管總閘。
保存（儲存）盡可能多的生活用水并保持衛生。
對受傷人員進(jìn)行護理，并對其他需要緊急援助的人員提供協(xié)助。
隨時(shí)與上級公司聯(lián)系，報告最新情況及接受有關(guān)指示。
春節期間應急預案8
一、編寫(xiě)本預案的目的：
為了有效的防止山洪、洪水給造成危害和損失
確保安全運行，特制定木預案。
二．組織機構：
成立防汛應急預案領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：陳賢
副組長(cháng)：陳賢
安全員：王僑寶
計量員：陳賢
現場(chǎng)安全員：王僑寶
現場(chǎng)人員：張所云
王僑保。
三．應急物資：
防汛物資：防汛草袋(編制袋)、沙袋、鐵鍬、繩索、塑料布、沙土。
急救物資：急救箱及藥品、繃帶。
四、應急救援措施：
1．人員落實(shí)各類(lèi)救災物資的配備及到位完好情況。
2．防汛應急預案領(lǐng)導小組組長(cháng)負責密切關(guān)注災害信息。
3．安全員負責檢查油罐密封情況，檢查油站電氣設施、檢查排水設施是否暢通。
4．現場(chǎng)人員采取措施，防止油罐上浮(如注水、壓沙包)等采取措施防止雨水滲入油罐，副組長(cháng)負責聯(lián)系好消防車(chē)或抽水泵，隨時(shí)做好抽水搶險，整理并轉移重要設備和資料。
5．洪水來(lái)時(shí)，安全員立即切斷電源，停止營(yíng)業(yè)。
6．洪水過(guò)大時(shí)，全體人員撤離。
春節期間應急預案9
為了全面實(shí)行“安全第一、預防為主”的方針，切實(shí)做好施工現場(chǎng)，安全施工管理工作，將可能發(fā)生的事故降到最低限度，現根據《安全生產(chǎn)法》和油氣回收改造施工作業(yè)的特殊性制定本預案。
一、油氣回收改造施工特點(diǎn)與影響安全生產(chǎn)的因素
汽車(chē)是易燃易爆的高危場(chǎng)所，其燃爆的破壞性非常大，且后果極其嚴重，有很多因素皆可導致的燃爆，如：明火、火花、靜電、電磁波、雷擊等。油氣回收改造的施工特點(diǎn)也造成了施工改造的安全隱患。
1、作業(yè)勞動(dòng)強度大。在施工中，管溝開(kāi)挖、儲油罐法蘭蓋拆卸、加油機移除、復位等大多數工種屬手工操作，工人勞動(dòng)強度高、體力消耗大、易疏忽，容易釀成事故。
2、作業(yè)環(huán)境變化大，從管溝開(kāi)挖，儲油罐法蘭蓋板、液位儀、潛油泵的拆卸各階段，因儲罐的結構不同，安裝方法不同，現場(chǎng)作業(yè)環(huán)境、狀況和不安全因素都在不斷變化，作業(yè)人員工作環(huán)境經(jīng)常變換，需要采取的安全措施和方法不同，安全隱患多。
3、室外作業(yè)，受天氣、溫度影響大。施工作業(yè)幾乎在室外進(jìn)行，夏季高溫、冬季寒冷，加上受風(fēng)、雨、雪、霜、霧等影響，這些自然因素都有可能導致事故發(fā)生。
二、應急預案適用范圍
1、突發(fā)性火災爆炸事故需應急救援的；
2、安裝過(guò)程中發(fā)生的人員傷亡事故需緊急救援的；
3、發(fā)生觸電事故需應急救援的；
4、發(fā)生油氣中毒或缺氧昏迷事故需應急救援的；
5、其他意外事故需啟動(dòng)本應急預案的。
三、應急工作優(yōu)先原則
1、現場(chǎng)工作人員和應急救援人員的安全優(yōu)先；
2、防止事故擴展優(yōu)先；
3、保護環(huán)境優(yōu)先。
四、應急救援機構設置
(一)組織機構
應急救援領(lǐng)導小組成員：組長(cháng)（現場(chǎng)負責人）：李偉
應急救援技術(shù)組成員（施工、質(zhì)安等崗位負責）：吳偉
應急救援后勤保障組成員（材料、后勤保衛等崗位負責人）：鄭江峰
成員由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干、義務(wù)消防人員、急救人員和一些各班級專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工人等組成。
名稱(chēng)電話(huà)
火警119
公安110
急救120
交通122
項目經(jīng)理是應急救援領(lǐng)導小組的第一負責人，擔任組長(cháng)，負責緊急情況處理的指揮工作。安全員是應急救援第一執行人，擔任副組長(cháng)，負責緊急情況處理的具體實(shí)施和組織工作。
(二)機構職責
1、搶險組：組長(cháng)由項目經(jīng)理?yè)�，成員：安全員、現場(chǎng)工程師及各施工人員組成。
主要職責是：組織實(shí)施搶險行動(dòng)方案，協(xié)調有關(guān)部門(mén)的搶險行動(dòng)；及時(shí)報告搶險進(jìn)展情況。
2、安全保衛組：組長(cháng)由現場(chǎng)工程師擔任，成員由現場(chǎng)施工人員組成。主要職責是負責事故現場(chǎng)的警戒，阻止非搶險救援人員進(jìn)入現場(chǎng)，負責現場(chǎng)車(chē)輛疏通，維持治安秩序，負責保護搶險人員的人身安全。
3、后勤保障組：組長(cháng)由項目總工擔任，成員由項目物資部、現場(chǎng)施工人員組成。主要職責是：負責調集搶險器材、設備。
4、善后處理組：組長(cháng)由項目經(jīng)理?yè)�，成員由項目領(lǐng)導班子組成。主要職責是：處理一切善后事宜。
5、事故調查組：組長(cháng)由項目經(jīng)理、公司責任部門(mén)領(lǐng)導擔任，成員有現場(chǎng)安全員，公司相關(guān)部門(mén)，公司有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家組成。主要職責是：負責對事故現場(chǎng)的保護，查明事故原因，確定事件的性質(zhì)，提出應對措施。
五、事故應急預案
(一)事故應急流程應遵循的原則
1、緊急事故發(fā)生后，發(fā)現人應立即報警。一旦啟動(dòng)本預案，相關(guān)責任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù)，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門(mén)之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調配和，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員的責任。
2、項目在接到報警后，應立即組織自救隊伍，按事先制定的應急方案立即進(jìn)行自救；若事態(tài)情況嚴重，難以控制和處理，應立即在自救的同時(shí)向專(zhuān)業(yè)隊伍救援，并密切配合救援隊伍。
3、疏通事發(fā)現場(chǎng)道路，保證救援工作順利進(jìn)行；疏散人群至安全地帶。
4、在急救過(guò)程中，遇有威脅人身安全情況時(shí)，應首先確保人身安全，迅速組織脫離危險區域或場(chǎng)所后，再采取急救措施。
5、切斷電源、可燃氣體（液體）的輸送，防止事態(tài)擴大。
6、安全員為緊急事務(wù)聯(lián)絡(luò )員，負責緊急事物的聯(lián)絡(luò )工作。
7、緊急事故處理結束后，安全員監應填寫(xiě)記錄，并召集相關(guān)人員研究防止事故再次發(fā)生的對策。
(二)各類(lèi)事故的搶險措施
1、發(fā)生火災的搶救方案
1.1迅速切斷電源，以免事態(tài)擴大，切斷電源時(shí)應戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。當火場(chǎng)離開(kāi)關(guān)較遠時(shí)需剪斷電線(xiàn)時(shí)，火線(xiàn)和零線(xiàn)應分開(kāi)錯位剪斷，以免在鉗口處造成短路，并防止電源線(xiàn)掉在地上造成短路使人員觸電。
1.2根據各自的分工,該報警的要報警,不能延誤戰機。
1.3按照滅火預案迅速組織滅火,在火災初期采取隔離措施,盡量避免火災蔓延。
1.4根據火災性質(zhì)特點(diǎn),具體分析,采取相應的窒息、冷卻、隔離、負催化抑制等滅火法滅火,并盡量避免和防止火災引起爆炸發(fā)生。
1.5秩序地疏散人員、車(chē)輛,進(jìn)出口兩側要有人監視和控制。
1.6引導外部力量支援,并積極指引消防沙池、消防栓、消防器材位置向外來(lái)救援人員介紹起火原因,燃燒物品等情況。
1.7保護好火災現場(chǎng),以便善后處理,并查明原因。
2、觸電事故的搶險措施
2.1一旦發(fā)生觸電傷害事故，首先使觸電者迅速脫離電源（方法是切斷電源開(kāi)關(guān)，用干燥的絕緣木棒、布帶等將電源線(xiàn)從觸電者身上撥離或將觸電者撥離電源）。
2.2將觸電者移至空氣流通好的地方，情況嚴重者，邊就地采用人工呼吸法和心臟按壓法搶救，同時(shí)就近送醫院。
3、中毒或缺氧昏迷事故的搶險措施
3.1發(fā)生油氣中毒或缺氧昏迷事故，首先撥打120，告知正確地點(diǎn)以及大概情況。
3.2救援人員應先向人孔井注入新空氣，再進(jìn)井實(shí)施救援。
3.3救援人員實(shí)施救援時(shí)必須戴好防護器具，救援人員救助的過(guò)程中若感到自己呼吸困難應立即撤離，更換人員。
3.4迅速把中毒人員抬到通風(fēng)良好處，進(jìn)行搶救，等待120送醫院搶救。
4、發(fā)生意外傷亡救助搶救方案
4.1及時(shí)把傷員救離危險地點(diǎn),安置在安全、通風(fēng)、平坦的地方,若傷者屬擦傷、碰傷、壓傷等腰使用消炎止痛藥物擦洗患處。若有出血嚴重者，要用干凈的紗布進(jìn)行包扎止血。如發(fā)生骨折要保持靜坐或靜臥，若發(fā)生嚴重燒傷、燙傷、要立即用冷水沖洗30分鐘以上。若發(fā)生傷者已經(jīng)昏迷、休克、立即抬至通風(fēng)良好的地方進(jìn)行人工呼吸或心按壓心臟，待120送往醫院搶救。
4.2根據意外受傷人員受傷害嚴重的程度,及時(shí)通知就近醫院搶救。
4.3通知醫院時(shí),必須如實(shí)講明傷員受傷程度,傷員數量,以便醫院作相應急救處理和準備。
5、保護現場(chǎng)，消除隱患
5.1發(fā)生各類(lèi)事故都要用警戒線(xiàn)保護好事故現場(chǎng),以便善后處理,查明原因。
5.2及時(shí)采取相應消除安全隱患的措施,避免事故再次發(fā)生。
六、預案管理
�。ㄒ唬┡嘤�
1、根據受訓人員和工作崗位的不同，選擇培訓內容，制定培訓計劃。
2、培訓內容：鑒別異常情況并及時(shí)上報的能力與意識；如何正確處理各種事故；自救與互救能力；各種救援器材和工具使用知識；與上下級聯(lián)系的方法和各種信號的含義；工作崗位存在哪些危險隱患；防護用具的使用和自制簡(jiǎn)單防護用具；緊急狀態(tài)下如何行動(dòng)。
�。ǘ┭菥�
項目部按照假設的事故情景，每季度至少組織一次現場(chǎng)實(shí)際演練。
七、預案修訂與完善
1、為了能把新技術(shù)和新方法運用到應急救援中去，以及對不斷變化的具體情況保持一致，預案應進(jìn)行及時(shí)更新，必要時(shí)重新編寫(xiě)。
2、對危險源和新增裝置、人員變化進(jìn)行定期檢查，對預案及時(shí)更新。
3、在實(shí)踐和演習中提高水平，對預案進(jìn)一步合理化。
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