社區春節活動(dòng)應急預案

　　在學(xué)習、工作或是生活中，有時(shí)會(huì )面對自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。那么你有了解過(guò)應急預案嗎？以下是小編收集整理的社區春節活動(dòng)應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　社區春節活動(dòng)應急預案1

　　根據上級自然災害防治方案的要求，結合我社區實(shí)際，制定本預案。

　　一、社區基本情況

　　xx社區位于xx街道辦事入東 2公里，轄區有企事業(yè)單位8個(gè)，4個(gè)家屬院落，2個(gè)物業(yè)小區及1個(gè)城中村，另有學(xué)校1所，轄區共有常駐居民2187戶(hù)，4000余人。

　　二、工作機構和職責

　　1、應急領(lǐng)導小組：負責我社區自然災害防治和應急工作指揮、組織、協(xié)調、監管。

　　組 長(cháng)：xx（社區主任）

　　副組長(cháng)：xx（社區黨支部書(shū)記）

　　成 員：xx（副主任） xx（委員） xx（委員） xx（委員）xx

　　下設辦公室，負責社區自然災害防治和應急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。

　　2、職責分工：

　�。�1）組長(cháng)：分管組織、指揮、協(xié)調本轄區自然災害群測群防和突發(fā)性自然災害各項應急處置工作；負責自然災害災情報告，在強降雨期間執行“零報告制度”，并負責向社區居民公布本預案。

　�。�2）副組長(cháng)負責組織搶險小分隊及其人員分工；組織自然災害臨災搶險、排險。

　�。�3）小組成員負責發(fā)布本轄區地質(zhì)災害氣象預警信息；負責地質(zhì)災害監測資料和地質(zhì)災害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報工作。

　�。�4）小組組長(cháng)：負責組織本轄區居民小組范圍自然災害點(diǎn)監測和自然災害易發(fā)地段巡查；負責臨災時(shí)組織受威脅群眾撤離；負責及時(shí)向應急工作組組長(cháng)報告自然災害災情。

　�。�5）應急工作組其他小組成員：負責物質(zhì)保障、災民安置、救護和汛期值班等項工作。

　　2、社區巡查小組：社區兩委會(huì )、社區居民小組、社區志愿者組成社區巡查小組。

　　二、防災搶險

　　1、自然災害點(diǎn)監測、易發(fā)地段巡查防災避險。

　　2、預警及搶險救災措施。

　　當遇強降雨和上級自然災害預警預報，立即加強自然災害點(diǎn)監測、加強地質(zhì)災害易發(fā)地段巡查。發(fā)現險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險區，在危險區邊界設置境界，同時(shí)明確具體監測人。在強降雨過(guò)后，根據自然災害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡(jiǎn)易治理措施。

　　3、監測、巡查要求

　　旱季每月監測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現監測自然災害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應增加觀(guān)測次數，每日觀(guān)測次數不少于3次，災害體處快速異變狀態(tài)的，應每1-2小時(shí)監測一次；易發(fā)地質(zhì)災害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區居民加強觀(guān)察、巡查，發(fā)現險情立即報告。監測、巡查必須做好數據記錄、歸檔。

　　4、災后處理

　　災情發(fā)生后，社區應急工作組將與上級部門(mén)一道做好災區群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災群眾，及時(shí)組織災區群眾開(kāi)展自救。

　　三、保障措施

　　1、組織到位。做到機構落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區自然災害防治工作納入規范化、制度化的管理軌道。應急領(lǐng)導小組、應急工作組小組成員、搶險小分隊小組成員、社區巡查小組小組成員于每年3月底前完成調查補充，修改本預案，并向社區居民公布。

　　2、宣傳到位。向社區居民宣傳自然災害防治的基本知識，公布本預案，充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性，提高社區民有自我防范意識。

　　3、措施到位。自然災害點(diǎn)監測到位、易發(fā)自然災害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線(xiàn)、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區居民公布。

　　4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區居民小組購雨衣、手電、應急燈（具體數量由社區組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設備，并由俞厚祥保管。

　　社區春節活動(dòng)應急預案2

　　為有效預防、及時(shí)控制和消除節日期間亞泰小區突發(fā)事件及其危害，結合我處實(shí)際情況特制定預案方案如下。

　　一、物業(yè)管理處組織機構與職責

　　1．成立物業(yè)管理小區突發(fā)事件應急處置工作小組，小區項目經(jīng)理及各部門(mén)負責人為應急處置工作第一責任人。

　　2．應急處置工作小組的主要職責:

　　2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應急預案；

　　2.2收集、分析小區突發(fā)事件應急管理信息;

　　2.3組織、協(xié)調、指導、檢查小區各類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作;

　　2.4組織人員開(kāi)展相關(guān)的搶險或實(shí)施救援工作;

　　2.5及時(shí)向上級主管領(lǐng)導及相關(guān)機構報告情況，請求必要的支援。

　　二、宣傳、培訓、演練、預防

　　1.1充分利用各方式開(kāi)展自救等應急知識的宣傳，做好安全教育進(jìn)小區工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。

　　1.2定期對各部門(mén)員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預防、應急處置及協(xié)調等相關(guān)知識的'培訓，增強物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。

　　1.3定期組織應對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習。應急演習包括準備、實(shí)施和總結三個(gè)階段，培訓應急隊伍、落實(shí)崗位責任制、熟悉應急工作的指揮、協(xié)調和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應急預案。

　　1.4應加強小區的日常管理，保持各種設施設備的完好。強化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。

　　三、各類(lèi)應急處置預案

　　1.1電梯困人應急處置預案

　　1.1.1獲知有人被困在電梯內，應立即通知電梯維修公司派人到現場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。

　　1.1.2到場(chǎng)人員應了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。

　　1.1.3電梯維修救援人員應按特種設備有關(guān)規定迅速到達現場(chǎng)并及時(shí)、安全解救被困人員。

　　1.1.4在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。

　　1.1.5被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　2.2突發(fā)停電應急處置預案

　　責任人：葛維平，責任部門(mén)：工程部

　　2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區住戶(hù)和商戶(hù)，并在各主要出入口發(fā)布通告。

　　2.2.2在事先沒(méi)有接到任何通知的突然停電情況下，應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電供電部門(mén)查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況告知小區住戶(hù)和商戶(hù)。

　　2.2.3管理范圍內如有備用電源的，應盡快啟用。

　　2.2.4檢查所有電梯運行情況，發(fā)現電梯困人立即按照電梯困人應急處置預案施救。

　　2.2.5夜間停電，安排員工到小區各主要出入口、電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現治安事件。

　　2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導工作。

　　3.3燃氣泄漏應急處置預案

　　責任人：徐大樹(shù)、葛維平，責任部門(mén)：工程部

　　3.3.1接報或發(fā)現燃氣泄漏后，疏散人員，并根據本小區氣源使用情況（管道燃氣或瓶裝氣），及時(shí)通知相應的燃氣供應商，必要時(shí)向公安消防部門(mén)報告，請求救援處置。

　　3.3.2設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)，疏散人群；警戒線(xiàn)內，嚴禁一切火源，禁用手機、電話(huà)和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設備，嚴禁開(kāi)關(guān)電器設備。

　　3.3.3施救人員應當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒(méi)有防毒面具時(shí)，應用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險。

　　3.3.4瓶裝氣用戶(hù)，家庭燃氣泄漏，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。根據泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應商到來(lái)處理：

　　3.3.4.1燃氣具泄漏時(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無(wú)法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。

　　3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：

　　a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。

　　b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉,使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。

　　3.3.4.3氣瓶角閥無(wú)法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。

　　3.3.5管道燃氣泄漏處理方法：

　　a.用戶(hù)戶(hù)內燃氣泄漏，迅速關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。若無(wú)法關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，應迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。

　　b.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。

　　c.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之前或埋地管時(shí)，就立即設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)、疏散人群，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒線(xiàn)范圍。

　　按上述辦法處理完后，等候燃氣供應商處理。

　　3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發(fā)生燃氣泄漏爆炸著(zhù)火時(shí)，應先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。

　　3.3.7發(fā)現有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現場(chǎng)，等待醫療部門(mén)救護或直接將中毒、受傷者送往醫院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。

　　四、盜竊和破壞事件應急處置預案

　　責任人：徐大樹(shù)、劉國安 責任部門(mén)：秩序維護部

　　4.1發(fā)現盜竊和破壞事件，立即報警。

　　4.2秩序維護員到達案發(fā)現場(chǎng)后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監視現場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

　　4.3秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應及時(shí)移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀(guān)人員打罵犯罪嫌疑人。

　　4.4若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現場(chǎng)，秩序維護員應注意保護現場(chǎng)，不得觸動(dòng)現場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現場(chǎng)，等候警方前來(lái)處理。

　　4.5如在作案現場(chǎng)發(fā)現有人受傷，應在保護好現場(chǎng)的基礎上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。

　　4.6在警方人員到達后，積極提供線(xiàn)索，配合警方人員辦案。

　　五、意外傷亡應急處置預案

　　責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部

　　4.1小區內出現人員意外傷亡事件，秩序維護員應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，立即報警。

　　4.2若傷者尚未死亡，應當保護現場(chǎng)，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。

　　4.3若系由觸電事故，應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。

　　4.4若系溺水事故，應立即搶救，若落水者嗆水較多，應使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。

　　4.5若系設備故障或設施損壞引發(fā)傷亡事故，應立即通知工程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。

　　4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。

　　4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄像，保存相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。

　　4.8若傷亡事故系由于設備故障、設施損壞或管理不當引起，相關(guān)部門(mén)應當在事發(fā)4小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實(shí)責任、上報情況。

　　六、水浸的處理

　　責任人：徐大樹(shù)、劉國安 責任部門(mén)：秩序維護部

　　5.1組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；

　　5.2及時(shí)通知車(chē)主開(kāi)走水浸區域的車(chē)輛；

　　5.3在地庫出入口開(kāi)口處堵成沙包墻并派人看護；

　　5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設施，如電梯及電力系統；

　　5.5發(fā)現有水浸入電梯井、強弱電井，應及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問(wèn)題；

　　5．6水浸過(guò)后，搬離所有沙包，打掃衛生。

　　七、火災應急處置預案

　　責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部

　　6.1發(fā)現火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門(mén)報告，請其派人查明真相，并做好應急準備；

　　6.2確認火災后，立即報警，并組織相關(guān)人員趕赴現場(chǎng)；

　　6.3到達現場(chǎng)的管理人員或秩序維護隊隊長(cháng)自覺(jué)承擔組織工作：

　　6.3.1切斷火場(chǎng)電源；

　　6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；

　　6.3.3設立警戒線(xiàn)，疏導圍觀(guān)群眾；

　　6.3.4指派專(zhuān)人引導消防車(chē)；

　　6.3.5組織人員清除火場(chǎng)周?chē)�障礙物，如通知停放在火場(chǎng)周?chē)��?chē)輛車(chē)主將車(chē)駛離、搬走阻礙通道的物品等；

　　6.4火災撲滅后，在經(jīng)消防部門(mén)同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現場(chǎng)，對受災業(yè)主做好安慰工作。

　　以上節日突發(fā)事件預案，請各部門(mén)人員認真執行。

　　社區春節活動(dòng)應急預案3

　　在春節即將來(lái)臨之際，為加強“兩節”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預防和減少物業(yè)管理項目?jì)雀黝?lèi)事故的發(fā)生，保證節日期間的安全、祥和、穩定，讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )的節日，同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設，嚴格履行合同約定，現說(shuō)說(shuō)加強春節期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。

　　一、加強值班，落實(shí)責任

　　物業(yè)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報修電話(huà)。要堅持企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢(xún)及投訴并做好記錄。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，問(wèn)題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。

　　二、認真排查，做好預案

　　“春節”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)檢修，確保節日期間設施設備的正常使用。

　　要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應急預案，每一位工作人員要掌握應急預案的流程，發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí)，應立即啟動(dòng)應急預案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好協(xié)調工作，并及時(shí)將情況上報。

　　三、部門(mén)銜接，加強服務(wù)

　　各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài)，各部門(mén)、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題，避免應內部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。

　　1、加強維修服務(wù)，注重及時(shí)率、合格率、滿(mǎn)意率

　　要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養護。實(shí)行24小時(shí)報修值班制度，切實(shí)做到急修報修按照合同約定時(shí)間到達現場(chǎng)，預約報修按雙方約定時(shí)間達到現場(chǎng)，確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿(mǎn)意率。

　　2、加強秩序維護，做好車(chē)輛引導

　　要配置合理人員，加強安全防范工作，門(mén)崗室設專(zhuān)人24小時(shí)值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目機動(dòng)車(chē)輛要嚴格實(shí)行登記換證制度并安排專(zhuān)人做好節日期間車(chē)輛疏導、停放秩序的管理，保證車(chē)輛行駛安全、道路通暢。中央監控室，要實(shí)施24小時(shí)安全監控并記錄及時(shí)，發(fā)現問(wèn)題立即采取相應措施。

　　3、加強養護管理，確保設備設施正常運行

　　水、電、電梯、監控等設備人員要按時(shí)上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規范等，嚴格遵守操作規程，做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等，確保物業(yè)共用設施設備的正常使用。

　　4、加強保潔服務(wù)，營(yíng)造干凈整潔的小區環(huán)境

　　節日期間，清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔；對煙花炮屑要及時(shí)清掃；同時(shí)做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿(mǎn)溢現象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

　　四、開(kāi)展便民服務(wù)，營(yíng)造節日氛圍

　　要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節日期間開(kāi)展多種形式的社區文化活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè )祥和的節日氛圍。

　　五、做好溫馨提示，加強宣傳報道

　　1、做好溫馨提示。要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好兩節期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線(xiàn)電話(huà)。做好各種提示告知工作。

　　2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現和收集節日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結。

　　新的一年在向我們招手了，充滿(mǎn)朝氣、充滿(mǎn)希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來(lái)年定會(huì )讓我們有更大的收獲。

　　在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開(kāi)始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現、所有的夢(mèng)想都能實(shí)現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！

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