物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案（通用15篇）

　　在現實(shí)的學(xué)習、工作、生活中，有時(shí)會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，往往需要預先進(jìn)行應急預案編制工作。寫(xiě)應急預案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 1

　　1、目的

　　為規范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件應急的處理能力，維護轄區內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。

　　2、適用范圍

　　適用于物業(yè)轄區內的各類(lèi)突發(fā)事件的處理

　　3、職責

　　3.1各項目管理處保安、中央監控室值班員負責火警、匪警的應急處理。

　　3.2各物業(yè)轄區大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。

　　3.3工程部和各物業(yè)轄區工程維修值班員負責住戶(hù)水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。

　　3.4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門(mén)處理緊急事件。

　　4、操作程序

　　4.1處理各類(lèi)突發(fā)事件的原則

　　4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)，保安部負責人在休息時(shí)接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)

　　4.1.2統一指揮的原則：

　　1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統一指揮

　　2）保安班長(cháng)及保安員負責各類(lèi)指令的落實(shí)與執行

　　4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無(wú)條件服從指揮人員的命令，班長(cháng)負責事后對突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細記錄。

　　4.1.4團結協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門(mén)，管理處其它部門(mén)應予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門(mén)均應該團結一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件

　　4.2盜竊、損害事件

　　4.2.1若發(fā)現盜竊分子正在作案，應當場(chǎng)抓獲，并注意收集現場(chǎng)證據，報告公安機關(guān)，連同物證送公安機關(guān)處理

　　4.2.2對可疑人員，可采取暗中監控或設法約束，當其實(shí)施盜竊或其它破壞事件時(shí)再掌握時(shí)機予以當場(chǎng)抓獲

　　4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時(shí)，應立即用對講機向保安部班長(cháng)或負責人報告現場(chǎng)的具體位置，然后留在事發(fā)現場(chǎng)，或迅速趕赴現場(chǎng)，維護現場(chǎng)秩序，盜竊現場(chǎng)不能擅自讓他人觸摸現場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現場(chǎng)的遺留物品，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)

　　4.2.4保安部班長(cháng)到達現場(chǎng)后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進(jìn)行請示和報告

　　4.2.5盜竊案件應根據當事人提供的'被盜物品名稱(chēng)，錢(qián)財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話(huà)告之小區被盜詳情，請公安人員速來(lái)小區偵破。管理處將組織力量，創(chuàng )造良好的條件配合公安部門(mén)對案件開(kāi)展偵破，排摸線(xiàn)索，提供相關(guān)的情況

　　4.2.6當班班長(cháng)對事件的發(fā)現和處理過(guò)程，做好詳細的書(shū)面記錄，保安部將進(jìn)行存檔備案

　　4.2.7事件的處理流程

　　4.3打架斗毆

　　4.3.1當值保安員發(fā)現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時(shí)：

　　1）應立即上前制止或迅速趕到現場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現場(chǎng)保安員應立即用對講機向保安班長(cháng)報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。

　　2）將現場(chǎng)圍觀(guān)的人員隔離或勸離現場(chǎng)，維護現場(chǎng)的道路交通秩序，保護好現場(chǎng)。

　　3）將因打架斗毆受傷的人員，視其傷勢的輕重送醫院治療

　　4.3.2保安班長(cháng)接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場(chǎng)或附近的保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮：

　　1）對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調解

　　2）對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦公室，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)記錄，并交由公安機關(guān)處理

　　3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作

　　4.3.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領(lǐng)導。

　　4.4搶劫

　　4.4.1當班人員發(fā)現有搶劫行為或接到搶劫報案時(shí)：

　　1）應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場(chǎng)制止，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向班長(cháng)報告

　　2）如犯罪嫌疑人仍在現場(chǎng)時(shí)應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關(guān)處理

　　3）向事主了解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救治

　　4）如劫匪逃離現場(chǎng)，要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數、衣著(zhù)顏色和逃走方向，并立即組織追截；

　　4.4.2保安班長(cháng)接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮

　　1）向事主或知情人詢(xún)問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過(guò)做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和記錄

　　2）如向公安機關(guān)報案，要將相關(guān)資料、線(xiàn)索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理

　　3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作

　　4.4.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時(shí)，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領(lǐng)導。

　　4.5兇殺

　　4.5.1當班人員發(fā)現有兇殺或接到兇殺報案時(shí)：

　　1）立即趕赴現場(chǎng)，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向保安班長(cháng)或負責人報告。

　　2）封鎖案發(fā)現場(chǎng)，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進(jìn)出現場(chǎng)

　　3）犯罪嫌疑人尚未逃離現場(chǎng)時(shí)，應將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理

　　4）對傷者立即送往醫院搶救

　　5）在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應進(jìn)行認真細致的登記

　　6）在公安人員到達時(shí)，立即將登記的事項向公安人員報告

　　4.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮，對現場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員

　　4.5.3保安部負責人將案情向公安機關(guān)通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員。

　　4.5.4同時(shí)，保安部負責人將案情及時(shí)報告公司領(lǐng)導。

　　4.6交通意外事故

　　4.6.1當班人員發(fā)現意外事故或接到交通意外事故報告求助時(shí)：

　　1）應立即用對講機報告保安班長(cháng)發(fā)生交通意外事故現場(chǎng)的具體位置。

　　2）留在現場(chǎng)或迅速趕赴現場(chǎng)維護交通秩序和保護現場(chǎng)，搶救傷者

　　3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進(jìn)行支援

　　4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現場(chǎng)參加搶救；管理處主任報告公司領(lǐng)導。

　　1）調遣指揮當值隊員維護現場(chǎng)秩序、交通秩序

　　2）送重傷者到醫院救治

　　3）報交警大隊事故組

　　4.6.3管理處主任在接到報告后立即趕赴現場(chǎng)，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領(lǐng)導

　　4.7緊急停電處理

　　4.7.1保安人員接到有關(guān)區域停電報告后，立即組織人員趕赴現場(chǎng)，并呼叫報警中心通知工程部人員查看

　　4.7.2保安領(lǐng)班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作

　　4.7.3若停電15分鐘內無(wú)法恢復正常供電，立即啟動(dòng)小區緊急停電預案，并通知管理處領(lǐng)導請示工作

　　4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實(shí)施盜竊

　　4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類(lèi)信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。

　　4.8臺風(fēng)

　　4.8.1在臺風(fēng)到達前一、二天內由管理處主任召集各部門(mén)負責人召開(kāi)抗臺安全會(huì )議，明確各部門(mén)職責，成立預備抗臺小組，隨時(shí)準備加班

　　4.8.2保安部門(mén)要做好小區安全隱患和重要部位的檢查和統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作

　　4.8.3臺風(fēng)來(lái)臨時(shí)要在小區內和周?chē)�進(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理和報告

　　4.8.4抗臺工作責任落實(shí)到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實(shí)與檢查

　　4.9水浸等自然災害事故

　　4.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞；

　　4.9.2當班班長(cháng)接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門(mén)處理此類(lèi)災害事件

　　4.9.3保安部負責人接報后立即作出統一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生

　　1）相關(guān)人員和車(chē)輛的疏散

　　2）向醫院、公安、消防等相關(guān)部門(mén)尋求支援

　　4.9.4保安部負責人及時(shí)將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導匯報工作和請示

　　5、電梯困人應急預案

　　5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時(shí)記錄接報和發(fā)現時(shí)間。

　　5.2.保安消防監控室接報后應一方面通過(guò)監控系統或對講機了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對講機向保安部負責人或當班班長(cháng)匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。

　　5.3.保安部負責人或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過(guò)程中，現場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對話(huà)，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報。

　　5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現場(chǎng)解救，必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝�。若自己無(wú)法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。

　　5.5.若工程部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內解救不了，應視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助（應說(shuō)明求助原因和情況）。向公安、消防部門(mén)求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。

　　5.6.在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

　　5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長(cháng)應當立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來(lái)存檔備案。

　　5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　5.9.保安部負責人或當班班長(cháng)應詳細記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報時(shí)間、保安和維修人員到達現場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時(shí)間。若有公安、消防、醫護人員到場(chǎng)，還應分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。

　　5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復時(shí)間。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 2

　　一、總體原則

　　牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持人民至上、生命至上，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，切實(shí)做到守土有責、守土負責、守土盡責。按照網(wǎng)格化管理原則，劃定責任分工，及時(shí)處置道路交口、橋梁、陡坡、彎道的積雪結冰，確保道路安全暢通。鎮直各行業(yè)部門(mén)按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”原則，做好各行業(yè)領(lǐng)域內的突發(fā)雨雪冰凍天氣的安全生產(chǎn)防范工作。

　　二、職責分工

　�。ㄒ唬╂傸h政辦：負責雨雪冰凍天氣的預警，及時(shí)發(fā)布惡劣天氣預警信息。

　�。ǘ�）鎮經(jīng)委：指導和監督工業(yè)企業(yè)做好雨雪冰凍天氣的安全防范工作。

　�。ㄈ�）鎮建委：負責監督各物業(yè)公司安排人員清理各小區內積雪、積冰。同時(shí)嚴格落實(shí)建筑施工、燃氣領(lǐng)域安全防范責任。嚴禁惡劣天氣強行施工、突擊作業(yè)，加強市政設施和房屋使用安全管理，落實(shí)供排水、供熱、燃氣、市政道路和橋梁等基礎設施的安全保障措施。

　�。ㄋ模╂偔h(huán)衛所：負責清理鎮主要道路、廣場(chǎng)等處的積雪、積冰；負責在主要路段、道路交叉口拋灑融雪劑，融化積雪、積冰，調派鏟雪車(chē)將混合融雪劑的冰雪集中堆積；負責組織人員清除非機動(dòng)車(chē)道、公共汽車(chē)站等主要地段的`積雪、積冰；負責做好除雪機械設備的保障工作，及時(shí)清運已堆積起的積雪、積冰。

　�。ㄎ澹╂偩C合行政執法大隊：負責落實(shí)好“門(mén)前三包”責任制，組織動(dòng)員沿街商鋪、單位及時(shí)清理門(mén)前人行便道積雪，集中堆積，嚴禁亂潑亂倒和向非機動(dòng)車(chē)道清掃拋灑積雪，防止形成積雪、積冰。同時(shí)做好加固廣告牌、店鋪門(mén)頭等安全防范工作。

　�。�六）派出所：負責增派警力疏導交通，確保除雪人員、車(chē)輛安全。為除雪車(chē)輛通行提供便利。加大道路巡查力度，對發(fā)生的交通事故及時(shí)處置，確保交通暢通，避免連環(huán)交通事故的發(fā)生。

　�。ㄆ撸╂傓r技站：負責組織農技人員深入生產(chǎn)一線(xiàn)，指導群眾做好防低溫和防凍工作，指導群眾加固蔬菜種植、畜牧養殖大棚等設施，防范積雪壓塌大棚，發(fā)生設施損壞等。

　�。ò耍╂偱沙鏊�、應急辦、衛生院、應急救援隊負責緊急情況的應急救援工作。

　�。ň牛┢渌�各行業(yè)部門(mén)，按照各自職責，做好行業(yè)領(lǐng)域內的`突發(fā)雨雪冰凍天氣的安全生產(chǎn)防范工作。

　�。ㄊ�）各服務(wù)區、各村按照網(wǎng)格化管理，開(kāi)展除雪鏟冰工作，對社區、各村劃定責任區域，明確責任人員。督促指導沿街路經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)及居民住戶(hù)按照“門(mén)前三包”要求，清除門(mén)前院后至道路非機動(dòng)車(chē)道隔離帶以?xún)鹊姆e雪冰面，積雪堆放應規范，避免影響行人和車(chē)輛正常通行。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，未雨綢繆抓部署。各村、各相關(guān)部門(mén)要充分認識到雨雪冰凍天氣對生產(chǎn)生活造成的影響，強化底線(xiàn)思維，明確責任領(lǐng)導、責任到人，早計劃、早安排、周密部署，為今年的除雪保暢工作做好前期準備。同時(shí)要建立健全應急保障隊伍，加強應急物資儲備，做好人力、物力、財力保障。

　�。ǘ�）加強預警發(fā)布，深化宣傳教育。黨政辦、應急、建委、綜合執法大隊、派出所、環(huán)衛等相關(guān)部門(mén)要加強協(xié)調聯(lián)動(dòng)和信息共享，強化災害天氣預警發(fā)布，做好可能出現的低溫、雨雪、冰凍等惡劣天氣安全防范和應對準備。充分利用廣播、微信公眾號等途徑發(fā)布天氣預警和安全知識，切實(shí)增強廣大群眾的安全意識，提升社會(huì )公眾的安全防范能力。

　�。ㄈ�）及時(shí)會(huì )商研判，科學(xué)組織抓落實(shí)。突發(fā)雨雪冰凍天氣，黨政辦、應急、建委、綜合執法大隊、派出所、環(huán)衛等部門(mén)要加強會(huì )商研判，分析研判防災抗災形勢，密切監視天氣變化，及時(shí)處置。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 3

　　一、應急準備

　　12月1日起，進(jìn)入冬季應急準備期，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應進(jìn)行以下應急準備：

　　1.成立應急組織、落實(shí)責任區域。

　�。�1）成立應急組織機構：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要負責人、職能部門(mén)負責人、項目負責人和各專(zhuān)業(yè)負責人組成，采取輪值辦法確保應急響應和處置。

　�。�2）明確責任區域，突出重點(diǎn)部位：

　�、俅_保各物業(yè)管理區域主出入口暢通；

　�、诘叵萝�(chē)庫或坡道等重點(diǎn)部位暢通；

　�、墼O施設備積雪清理，保證雨雪冰凍天氣電梯、用水、用電、用氣正常；

　�、苎┩：蠹皶r(shí)對樹(shù)木進(jìn)行積雪清理，受損枝干應及時(shí)采取措施防止倒塌。

　　2.做好掃雪、防寒、防滑物資儲備。

　�。�1）配置掃雪，鏟雪工具，有條件的準備掃雪機器。如：鐵鍬、大掃帚、推雪鏟、繩索、鎬、竹竿、疏通工具、雨衣、手套、膠靴、吹風(fēng)機、租用鏟車(chē)等。同時(shí)做好員工的防寒保暖工作。

　�。�2）配置防滑墊、草墊、警示牌。如：“小心地滑”防滑警示牌、禁行警示帶等。

　�。�3）配置融雪劑。如：工業(yè)用鹽。

　　3.各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應及時(shí)關(guān)注有關(guān)暴雪、冰凍天氣預報。當接到氣象臺發(fā)布的有關(guān)信息時(shí)，及時(shí)告知業(yè)主（物業(yè)使用人）暴雪、冰凍氣候注意事項。如張貼《友情提醒》、可視對講告知、上門(mén)告知、微信公眾號、電子顯示屏等形式。

　　4.對公共區域、設施設備進(jìn)行檢查。

　�。�1）組織相關(guān)人員巡視建筑物外立面及公共區域的懸掛物（如商業(yè)招牌、廣告牌、霓虹燈、空調架、車(chē)棚、雨棚等）、公共區域照明燈具、室外架空線(xiàn)路、上下水管道、屋頂瓦片、窨井蓋、水箱是否牢固，發(fā)現異常采取加固、修復等措施。不能立即加固或修復的，應擺放警示牌。

　�。�2）組織相關(guān)人員檢查屋面、管道、排水溝、地漏等公共區域有無(wú)堵塞現象，檢查排污泵、排水泵能否正常工作，發(fā)現異常情況及時(shí)疏通或修復。

　�。�3）組織相關(guān)人員檢查物業(yè)服務(wù)區域內生活、消防給水管、二次供水系統設備、外露的水管、零部件等有無(wú)采取防凍措施，發(fā)現異常情況及時(shí)作保溫處理。

　　二、預警響應

　　雨雪冰凍災害主要是由于降雪（雨夾雪、冰雹等）或降雨后遇低溫形成積雪、道路結冰，引發(fā)各類(lèi)災害事故，其預警響應根據《南京市氣象災害防御管理辦法》、《南京市重大氣象災害應急預案》、《南京市重大氣象災害預警信息快速發(fā)布實(shí)施細則》等規范性文件的要求規定的暴雪和道路結冰兩種氣象災害預警。

　　1.暴雪藍色、黃色預警或道路結冰黃色預警后的響應

　�。�1）項目服務(wù)中心各部門(mén)加強應急值守，及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)報告；保持應急通訊設備暢通。

　�。�2）項目服務(wù)中心結合工作職責，做好雨雪冰凍災害的防御。

　　2.暴雪橙色、紅色預警或道路結冰橙色、紅色預警后的響應

　�。�1）項目服務(wù)中心各部門(mén)加強應急值守，隨時(shí)掌握雨雪冰凍天氣變化，及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)報告；保持應急通訊設備暢通；并進(jìn)入待命狀態(tài)，適時(shí)調整和加強力量部署；根據各物業(yè)服務(wù)企業(yè)司的有關(guān)要求，視情況采取各項應急措施，并做好相關(guān)工作的'檢查落實(shí)。

　�。�2）項目服務(wù)中心應加強對災害隱患部位的巡查，發(fā)現有安全問(wèn)題的，及時(shí)處理和整改；做好應急工作的各項準備，預防災害事故的發(fā)生；發(fā)生重大突發(fā)事件，必須在第一時(shí)間口頭報項目負責人，特別重大或特殊情況，應立即報告各物業(yè)服務(wù)企業(yè)有關(guān)部門(mén)。

　　三、應急處置

　　1.應急措施

　　發(fā)生暴雪、冰凍等災情時(shí)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應組織工作人員采取以下措施：

　�。�1）在大門(mén)出入口、樓道單元出入口、坡道、易滑易凍路面等區域或地段設置警戒標志和防滑墊，并根據需要采取圍欄等防護措施，避免行人跌倒受傷。

　�。�2）劃分掃雪區域并分配至各專(zhuān)業(yè)部門(mén)，分路段組織員工掃雪。

　�。�3）在大門(mén)出入口、樓道單元出入口、坡道等區域撒融雪劑化凍，及時(shí)清理重要路段的雪，確保路面暢通。

　�。�4）業(yè)主（物業(yè)使用人）出行必經(jīng)道路的積雪應在雪初停后8小時(shí)內清理干凈，園區妨礙生活的積雪應在36小時(shí)之內清理干凈，確保業(yè)主必經(jīng)道路、單元門(mén)前無(wú)積雪覆蓋。

　�。�5）及時(shí)用竹竿撣去壓在喬、灌木枝上的積雪，防止喬灌木斷枝、變形。

　�。�6）及時(shí)清理管理區域內公共燈具、休閑、娛樂(lè )設施、雨棚等處的積雪。

　�。�7）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應指定相關(guān)人員每日至少一次檢查屋面、路面排水溝、生化池等設施排水情況，發(fā)現因積雪堵塞下水口造成排水不暢的現象及時(shí)組織人力疏通。

　�。�8）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應指定相關(guān)人員加強巡查主出入口、路徑上方的屋頂、雨棚等有可能造成雪塊滑落的地段，及時(shí)采取措施，防止雪塊滑落傷人。

　�。�9）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應指定相關(guān)人員每日至少一次檢查水表、閥門(mén)、給水管、水泵、外露的水龍頭等設施、部位有無(wú)因冰凍損壞，發(fā)現異常情況及時(shí)修復。

　　2.規范與要求

　�。�1）融雪劑的使用

　�、偈褂萌谘﹦┑牟块T(mén)須控制單位面積的用量，每平方米融雪劑溶液（濃度為20%）不得大于200克。

　�、谌谘﹦┑氖┤鰬�根據雪量及溫度的變化選擇。雪大多撒，雪小少撒；氣溫低多撒，氣溫高少撒；氣溫低于-20℃不撒；氣溫高于-2℃不撒。

　�、廴谘﹦┙�止使用鈉鹽產(chǎn)品用于掃雪除冰。

　�、墚敱�雪天氣有所緩和后，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部門(mén)對施撒過(guò)融雪劑的設施和地面進(jìn)行沖洗，最大限度地減少融雪劑對設施及地面的不利影響。沖洗地面后的積水統一排放到市政污水管道，切不可引入綠地內，防止污染環(huán)境。不帶融雪劑的雪可均勻撒在草坪內。

　�。�2）積雪清理完成后公共區域規范與標準

　�、俪鋈肟冢鹤龅綗o(wú)積雪，清除的積雪需堆于非行走路段，視情況鋪設草墊或麻袋片防滑，保持車(chē)輛和行人暢通無(wú)阻。

　�、谥鞲傻溃鹤龅綗o(wú)積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶（非使用融雪劑的積雪）或選擇堆放在地面排水口附近，保持車(chē)輛和行人暢通無(wú)阻。

　�、燮碌溃鹤龅綗o(wú)積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶，無(wú)法清除的薄冰，需鋪設草墊或麻袋片防滑，保持車(chē)輛和行人暢通無(wú)阻。

　�、軉卧�門(mén)口：做到無(wú)積雪，清除的積雪需均勻鋪至綠化帶（非使用融雪劑的積雪）或選擇堆放在地面排水口附近。無(wú)法清除的薄冰，需鋪設草墊或麻袋片防滑，保持行人暢通無(wú)阻。

　　四、善后處理

　　積雪清理結束后，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應組織善后處理：

　　1.組織清理管理區域內殘留積雪、融雪劑和積水。

　　2.對共用部位、共用設施設備、重點(diǎn)部位或隱患部位等進(jìn)行全面檢查，了解情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　3.對共用設施設備進(jìn)行功能、性能、安全檢查，確認無(wú)誤后方可恢復運行。

　　4.及時(shí)處理因暴雪、冰凍而受損的綠化苗木。

　　5.對造成的損失情況進(jìn)行記錄，并拍照備案，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。

　　五、總結評估

　　事后，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應對雨雪冰凍氣象災害應急工作的各個(gè)方面和環(huán)節，進(jìn)行總結、分析和評估。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 4

　　一、目的

　　為切實(shí)做好冬季除雪防凍工作，增強突發(fā)性雪災處置能力，確保轄區內道路暢通，為廣大人民群眾提供良好的工作和生活環(huán)境，經(jīng)街道研究，制訂本預案。

　　二、組織領(lǐng)導

　　街道成立以街道主要領(lǐng)導為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，各包社區領(lǐng)導、社區書(shū)記、為成員的'除雪防冰工作領(lǐng)導小組，負責統籌轄區除雪防凍工作，檢查督促轄區有關(guān)單位工作落實(shí)情況。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在城建委，具體負責除雪防冰的協(xié)調、調度、檢查等工作。

　　按照屬地管理的原則，各社區為除雪防凍工作第一責任單位，具體負責組織協(xié)調轄區內除雪防凍工作，按照《北城街道辦門(mén)前三包責任制管理辦法》有關(guān)要求，組織沿街門(mén)店做好除雪防凍工作。

　　三、除雪防凍范圍

　　轄區主要市政道路，如東方紅大街、康莊路、黃河路、大學(xué)路、西安路、解放街轄區主要地段，如城鄉結合部、街巷、小區主要場(chǎng)所，如社區服務(wù)中心、學(xué)校，醫院。

　　四、預警機制

　　1、降雪為小雪時(shí)，啟動(dòng)藍色預警機制。白天降雪應在下午6：00前清除完畢，晚上降雪應在次日上午9:00前清除完畢。

　　2、降雪為中雪時(shí)，啟動(dòng)黃色預警機制。白天降雪在晚上8：00前完成積雪清除，晚上降雪應在次日上午10：00前完成積雪清除。

　　3、降雪為大雪時(shí)，啟動(dòng)橙色預警機制。街道全面動(dòng)員發(fā)動(dòng)，并具體組織實(shí)施積雪清除。實(shí)行包片分段，確保責任到人，及時(shí)組織積雪清除。在重點(diǎn)路段及交通節點(diǎn)啟用機械清雪，園林部門(mén)清除樹(shù)木積雪。

　　4、降雪為暴雪時(shí)，啟動(dòng)紅色預警機制。街道分管領(lǐng)導親自指揮，各社區、各單位組織每日清除積雪兩次以上，防止積雪凝冰。啟用掃(鏟)雪機械并組織除雪突擊隊支援重點(diǎn)地段的積雪清除。加強道路安全防范，對部分路段適時(shí)視情關(guān)閉或實(shí)施交通管制。

　　五、工作要求

　　1、所有責任單位要及時(shí)做好除雪防凍各項準備，嚴格服從街道辦除雪防凍領(lǐng)導小組的調度。所有小組成員必須保持通訊暢通。

　　2、各社區、各單位街道除雪指令后，要立即投入積極除雪行動(dòng)，保證清楚干凈到位。堆雪清理出路面外，確保交通安全暢通。

　　3、物業(yè)小區內積雪，有各小區物業(yè)組織群眾完成。

　　六、嚴格責任追究

　　各社區要結合任務(wù)分工，各自制定詳細的除雪防冰應急預案；包社區干部要根據各自任務(wù)分工，按照不同預警機制要求，隨時(shí)啟動(dòng)本預案并及時(shí)上報工作進(jìn)展。對在工作中推諉扯皮、貽誤時(shí)機，造成一定影響的，要向街道黨工委、辦事處作出書(shū)面檢討；因工作責任不落實(shí)、工作措施不到位造成重大影響的，將嚴肅追究有關(guān)責任人的責任，并在全街道進(jìn)行通報。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 5

　　為積極應對冰雪惡劣天氣災害，動(dòng)員全社會(huì )力量參與市城區清雪除冰工作，確保降雪期間及雪后道路暢通，最大限度地減少冰雪對居民工作、生活秩序的影響，根據《河南省〈城市市容和環(huán)境衛生管理條例〉實(shí)施辦法》、《濮陽(yáng)市城市市容和環(huán)境衛生暫行辦法》，結合我市實(shí)際，特制定本預案。

　　一、指導思想

　　清雪除冰工作按照“統一領(lǐng)導、分區負責、屬地管理、部門(mén)落實(shí)、門(mén)前自包、全民參與”的原則，轄區內所有單位和個(gè)人都要牢固樹(shù)立“濮陽(yáng)是我家，清雪靠大家”的觀(guān)念，切實(shí)履行清雪除冰的責任和義務(wù)，將其提高到鞏固創(chuàng )建成果，構建和諧社會(huì )，保障人民生命財產(chǎn)安全，樹(shù)立濮陽(yáng)形象的高度來(lái)認識，做到以雪為令、見(jiàn)雪行動(dòng)、人人參與、及時(shí)清除。

　　二、組織領(lǐng)導

　　成立濮陽(yáng)市城區清雪除冰指揮部，由市政府常務(wù)副市長(cháng)任指揮長(cháng)，分管城建工作的副市長(cháng)和中原油田石油勘探局分管副局長(cháng)任副指揮長(cháng)，成員為市政府相關(guān)副秘書(shū)長(cháng)、市委市政府督查局局長(cháng)、市城市管理局局長(cháng)、各區（管委會(huì )）區長(cháng)（主任）、市直相關(guān)部門(mén)主要負責人。指揮部辦公室設在市城市管理局，辦公室主任由市城市管理局局長(cháng)兼任。應急預案啟動(dòng)后，指揮部辦公室與市應急辦聯(lián)合辦公，各區（管委會(huì )）、中原油田應制定應急預案，成立清雪除冰指揮部。

　　三、責任分工

　�。ㄒ唬┦星逖┏�冰指揮部辦公室負責全市清雪除冰預案的制定、啟動(dòng)、組織、協(xié)調等工作。

　�。ǘ�）市應急辦公室負責指令下達工作。

　�。ㄈ�）市委市政府督查局負責對全市清雪除冰各責任單位的督導檢查。

　�。ㄋ模┦谐鞘泄芾砭重撠煶菂^清雪除冰工作的組織協(xié)調；負責環(huán)衛隊伍的統籌調度，組織全市專(zhuān)業(yè)隊伍做好道路交叉口等重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位的清雪除冰工作；根據我市清雪除冰需要，購置、租賃清雪除冰設備、材料和物資。

　�。ㄎ澹┦袣庀缶重撠熥龊媒笛╊A報，特別是大雪、暴雪，要在降雪前12小時(shí)向市指揮部和全市發(fā)布雪情預報、預警信息，為啟動(dòng)和終止本預案提供決策依據和建議。

　�。�六）市財政局負責除雪機械及融雪劑等設備物資資金的保障，負責特大雪災所用資金的.籌措，保證及時(shí)足額撥付到位。

　�。ㄆ撸┦泄�安局負責清雪除冰期間的交通疏導，必要時(shí)對橋梁和局部道路實(shí)施封閉除雪，對運雪車(chē)輛開(kāi)放禁行路段，保障清雪除冰車(chē)輛安全暢通。

　�。ò耍┦凶〗ň重撠熃M織對建筑工地及出入口（含對應責任路面）的清雪除冰工作。

　�。ň牛┦蟹康禺a(chǎn)管理中心負責全市物業(yè)管理住宅小區的`清雪除冰工作。

　�。ㄊ�）市城市管理綜合執法局負責協(xié)調各辦事處，組織沿街門(mén)店開(kāi)展清雪除冰工作，并進(jìn)行督導和執法。

　�。ㄊ�一）市交通運輸局負責車(chē)站站內及人流、車(chē)流出入口的清雪除冰工作。

　�。ㄊ�二）市公路局負責穿越市城區的國道、省道的清雪除冰工作。

　�。ㄊ�三）市工商局、市市場(chǎng)發(fā)展服務(wù)中心負責市場(chǎng)的清雪除冰工作。

　�。ㄊ�四）市直各企、事業(yè)單位，機關(guān)、學(xué)校、團體要根據路段責任分工（另行通知）負責責任范圍內的清雪除冰工作。

　�。ㄊ�五）華龍區、開(kāi)發(fā)區、工業(yè)園區、城鄉一體化示范區、中原石油勘探局負責組織、督導本轄區范圍內的清雪除冰和物資儲備工作。

　�。ㄊ�六）城區街道辦事處（鄉）要在區指揮部的領(lǐng)導下，組織轄區內行政村、沿街門(mén)店、背街小巷、小區的清雪除冰工作。

　�。ㄊ�七）市廣播電視臺、濮陽(yáng)日報社會(huì )同市清雪除冰指揮部辦公室負責及時(shí)向全市播報清雪除冰通知及宣傳報道。

　　四、區域劃分

　�。ㄒ唬┤A龍區、開(kāi)發(fā)區、工業(yè)園區、示范區按照屬地管理原則和環(huán)衛保潔區域，負責本轄區范圍內管理的主次干道和背街小巷、單位、居住區的清雪除冰工作（環(huán)衛專(zhuān)業(yè)隊伍以主次干道機動(dòng)車(chē)道為主）。

　�。ǘ�）中原石油勘探局負責大慶路以東（不含大慶路）除華龍區目前承擔的部分路段外的道路和油田基地單位、社區的清雪除冰工作。

　�。ㄈ�）有責任路段的各企、事業(yè)單位，機關(guān)、團體、學(xué)校及所有沿街門(mén)店，按照“門(mén)前自包”的原則，根據所承擔路段的相應長(cháng)度負責清雪除冰工作（主干道的人行道、慢車(chē)道，次干道自墻角線(xiàn)至路側石，背街小巷全部路面）。

　�。ㄋ模┻^(guò)街天橋、廣場(chǎng)、公園、游園等場(chǎng)所的清雪除冰工作分別由各管理單位負責。

　�。ㄎ澹┦谐菂^已征用尚未建成使用地段，由用地單位負責做好清雪除冰工作。未征地段和行政村入口由街道辦事處（鄉）組織行政村做好清雪除冰工作。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┲械酱笱┌凑铡皺C械清理為主、人工清理為輔、全面參與、協(xié)同作戰”的原則進(jìn)行。

　�。ǘ�）要做到隨掃、隨清、隨運，不積堆、不留底。

　�。ㄈ�）充分利用中午氣溫較高和道路車(chē)輛、行人較少的有利條件，加大清雪除冰力度。

　�。ㄋ模┙�止將撒鹽的積雪倒入綠地、花壇和樹(shù)穴中。

　�。ㄎ澹┣逖┖�，主次干道和背街小巷通行基本順暢。

　　六、保障措施

　�。ㄒ唬┙∪�工作機制

　　各責任單位要把清雪除冰工作納入重要議事日程，提高認識、加強領(lǐng)導、周密部署、精心安排。建立一把手為第一責任人的責任體系和責任追究機制，層層落實(shí)責任，進(jìn)一步健全清雪除冰工作機構，并制定本部門(mén)、本單位清雪除冰應急預案，一式三份報市指揮部辦公室。

　�。ǘ�）強化指揮調度

　　降雪期間，各責任單位第一責任人要親自組織、靠前指揮，保證本轄區、本單位清雪除冰任務(wù)按時(shí)完成。各單位接到雪情通知后，要堅持24小時(shí)值班制度，及時(shí)通報情況，確保通訊暢通。

　�。ㄈ�）加強協(xié)調配合

　　各責任單位要按照各自職責分工，加強溝通，協(xié)作配合，統一行動(dòng)，有效做好清雪除冰工作。同時(shí)積極發(fā)揮新聞媒體的宣傳、引導和監督作用，及時(shí)報道清雪除冰工作動(dòng)態(tài)，增強廣大市民自覺(jué)履行清雪除冰義務(wù)的意識。

　�。ㄋ模�強化督導

　　市清雪除冰指揮部辦公室要會(huì )同市委市政府督查局，利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò )和信息、簡(jiǎn)報等形式，及時(shí)宣傳清雪除冰工作中涌現出的先進(jìn)集體和個(gè)人，對完成任務(wù)較好的單位及時(shí)給予表彰，對不能按時(shí)完成任務(wù)的給予通報批評。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 6

　　為切實(shí)做好全市除運雪工作，保障雪天道路通行，根據《遼寧省城市市容和環(huán)境衛生管理規定》《鐵嶺市城市除雪規定》等相關(guān)文件要求，結合我市實(shí)際，制定本應急預案。

　　一、指導思想

　　以全面提高冬季城市管理水平，確保道路暢通，方便市民出行為目標，堅持“統一領(lǐng)導、屬地管理、分級負責、全民參與”，按照“以雪為令、邊下邊除、確保暢通、便民出行”的標準，進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化、市場(chǎng)化相結合的作業(yè)體系和機械除雪與人工除雪相結合的作業(yè)模式，有效提高除運雪效率和質(zhì)量，確保及時(shí)、高效、環(huán)保地完成除運雪任務(wù)。

　　二、總體原則

　�。ㄒ唬﹫猿帧熬G色除雪”原則。全市10°以上坡路、橋梁引橋及重要交通節點(diǎn)可在市除運雪指揮部統一組織下，適度撒布環(huán)保型融雪劑，其他區域嚴禁使用融雪劑，確保綠色、環(huán)保除雪。

　�。ǘ�）堅持“以人為本、安全第一”原則。切實(shí)做到“以雪為令、雪中路通、雪停路暢”，積極落實(shí)各項除雪措施，最大限度減少降雪天氣對城市交通和環(huán)境的影響，確保城市正常運轉，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

　�。ㄈ�）堅持“專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化為主體，市場(chǎng)化為補充”原則。發(fā)揮住建部門(mén)專(zhuān)業(yè)化隊伍的主體作用，同時(shí)有效調動(dòng)物業(yè)小區、沿街企業(yè)和商鋪等參與除運雪工作的積極性，營(yíng)造“全民除雪”的濃厚氛圍。采取市場(chǎng)化方式，聘用社會(huì )人員及機械除雪，發(fā)揮市場(chǎng)化除雪的補充作用。

　　三、應急響應

　　將降雪預警響應劃分為三級，針對小到中雪等一般性降雪天氣啟動(dòng)一級響應；針對大到暴雪天氣啟動(dòng)二級響應；針對暴雪到特大暴雪等災害性天氣啟動(dòng)三級響應。

　�。ㄒ唬┮患夗憫�。各責任單位按照分工分別組織除運雪，公安交警部門(mén)針對坡路等重點(diǎn)部位、重要交通節點(diǎn)配合做好除運雪期間的交通組織，其他各有關(guān)部門(mén)按照職責配合做好相關(guān)工作。

　�。ǘ�）二級響應。根據氣象預報信息，分管市長(cháng)牽頭召開(kāi)市委宣傳部、市財政局、市交警大隊、市住建局等部門(mén)參加的聯(lián)動(dòng)工作會(huì )議，安排部署各部門(mén)具體任務(wù)。

　�。ㄈ�）三級響應。市除運雪指揮部提前組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，對城市道路實(shí)施交通管制，組織學(xué)校停課、機關(guān)企事業(yè)單位放假，調動(dòng)全社會(huì )各種有效資源投入災害性降雪搶險工作。

　　四、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┌l(fā)布氣象信息。應急部門(mén)負責與鐵嶺市氣象部門(mén)溝通聯(lián)系，提前并定時(shí)向指揮部及指揮部辦公室報送氣象信息。

　�。ǘ�）確定響應等級。由住建部門(mén)牽頭，組織應急、交警、交通、環(huán)衛、物業(yè)、綜合執法等有關(guān)部門(mén)在降雪預報發(fā)布后、降雪開(kāi)始前，對每場(chǎng)降雪進(jìn)行雪前會(huì )商，提出并形成除雪預案。待鐵嶺市發(fā)布應急響應后，即時(shí)啟動(dòng)我市應急響應。

　�。ㄈ�）細化除雪準備。降雪前，各責任單位按照市除雪指揮部辦公室指令，所有機械設備、人員在指定地點(diǎn)提前2小時(shí)集結待命，隨時(shí)準備即下即清。

　�。ㄋ模�實(shí)施除雪作業(yè)。各除雪責任單位以雪為令，邊下邊除，邊除邊運，力爭在路面積雪壓實(shí)前完成除雪。清除積雪應達到無(wú)漏段、無(wú)積冰、無(wú)殘雪、露出路邊石的標準，具體要求詳見(jiàn)附件。沿街商鋪在不影響車(chē)輛通行和行人出行安全的前提下，可根據實(shí)際情況堆放積雪，由市環(huán)境衛生服務(wù)辦公室負責清運。嚴禁在樹(shù)盤(pán)和綠化帶內堆放含有害化學(xué)物質(zhì)積雪，嚴禁向雪堆上傾倒垃圾、污物、污水，嚴禁向清理后路面拋撒積雪，由綜合執法局負責監督。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展督查檢查。市政府督查室負責，在降雪開(kāi)始后，對除運雪工作情況進(jìn)行監督檢查，對除運雪工作不及時(shí)或不達標單位，給予批評、曝光。

　�。�六）強化宣傳報道。由市委宣傳部牽頭，協(xié)調傳媒中心等機構，在雪前、雪中、雪后，對降雪前預案、實(shí)施作業(yè)情況、采取的各項措施、清理效果等向社會(huì )統一發(fā)布。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題報道、網(wǎng)絡(luò )宣傳等渠道，全方位、多途徑對全市除雪情況進(jìn)行宣傳報道，通過(guò)社會(huì )輿論引導社會(huì )公眾理解、支持并積極參與除雪工作。

　　五、責任分工

　　市住建局：負責全市除運雪工作的`日常組織協(xié)調；園林服務(wù)辦公室負責廣場(chǎng)、公園除雪；市環(huán)境衛生服務(wù)辦公室負責建成區主次干道及兩側人行道、園區主干道路除運雪工作；交通運輸局負責國省干道除運雪；物業(yè)管理辦公室負責協(xié)調物業(yè)公司做好住宅小區的`除雪；綜合執法局負責組織發(fā)動(dòng)沿街商鋪、行政事業(yè)單位做好“門(mén)前三包”區域除雪，對拒不除雪和除雪質(zhì)量不達標的商鋪依法實(shí)施行政處罰。

　　市公安局：負責在雪中、雪后協(xié)調解決除雪導致的交通事故；負責增派警力，疏導交通；負責清理除雪過(guò)程中的違法占道車(chē)輛。

　　經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )：負責協(xié)調園區企業(yè)做好企業(yè)門(mén)前道路除雪工作。

　　市應急局：及時(shí)向指揮部及指揮部辦公室報告雪情，為除雪工作科學(xué)決策提供準確依據。

　　各鎮街：負責組織實(shí)施所轄社區及村內道路除運雪工作。

　　市委宣傳部、傳媒中心：負責及時(shí)發(fā)布雪情信息和工作情況。

　　市財政局：負責保障除雪機械設備、融雪劑及人員所需資金。

　　其余各部門(mén)、各單位雪停后24小時(shí)內清理完本單位區域內積雪。

　　六、組織領(lǐng)導

　　為加強對除運雪工作的組織領(lǐng)導，市政府成立全市除運雪工作指揮部。指揮部總指揮由市委副書(shū)記、市長(cháng)焦健擔任，副總指揮由市政府分管副市長(cháng)關(guān)宏杰擔任。指揮部成員單位包括經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )、市委宣傳部、市政府辦、市公安局、市住建局、市財政局、市應急局、傳媒中心、兀術(shù)街街道、調兵山街道、大明鎮政府、曉明鎮政府、曉南鎮政府。

　　指揮部辦公室設在市住建局，負責除雪指揮部日常工作，辦公室主任由市住建局局長(cháng)康傳法兼任。

　　七、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。各鎮街、各相關(guān)部門(mén)要把冬季除雪工作作為保障群眾生產(chǎn)生活正常運行、檢驗工作執行力的重要任務(wù)，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，強化責任意識，抓好各項工作組織落實(shí)，確保除雪工作優(yōu)質(zhì)、高效、有序進(jìn)行。

　�。ǘ�）提早部署，明確責任。各鎮街、各相關(guān)部門(mén)要結合實(shí)際，制定冬季除雪方案，明確責任分工、落實(shí)工作責任、細化目標任務(wù)、層層分解落實(shí)到人。對持續性降雪和災害性強降雪，要提前安排部署，保證應急措施落實(shí)到位，一旦發(fā)生災害性降雪，要在最短時(shí)間內清除積雪，保證城市交通和生產(chǎn)生活的正常運行。

　�。ㄈ�）密切配合，協(xié)同作戰。各鎮街、各相關(guān)部門(mén)要充分發(fā)揮各自職能作用，按照市除運雪指揮部的統一要求，密切配合、協(xié)同作戰、及時(shí)溝通，組織和調動(dòng)社會(huì )各方力量，形成合力推進(jìn)的良好態(tài)勢，共同做好冬季綠色除雪工作。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 7

　　1、總則

　　1.1編制目的和依據

　　為切實(shí)加強我市對掃雪防凍應急工作的領(lǐng)導，提高對突發(fā)性降雪的應急反應能力，充分發(fā)揮各區鎮、街道和各職能部門(mén)掃雪防凍工作合力，高效快速地做好掃雪防凍工作，最大限度減輕雨雪冰凍災害可能造成的損失，保障人民生命財產(chǎn)安全，維護社會(huì )和諧穩定，根據《江蘇省氣象災害預警應急預案》《蘇州市氣象災害預警信號發(fā)布與傳播實(shí)施意見(jiàn)》《張家港市突發(fā)事件總體應急預案》《張家港市氣象災害應急預案》等的總體要求，特制訂本預案。

　　1.2適用范圍

　　本預案適用于我市行政區域范圍內因雪情造成道路積雪霜凍等災害的防御和應急處置。以城鎮主干道、橋梁、立交、涵洞、坡道、對外主要交通道路、窗口地區、農貿市場(chǎng)、學(xué)校為重點(diǎn)，同時(shí)確保村、社區道路暢通。

　　1.3工作原則

　　全市掃雪防凍工作按照條塊聯(lián)動(dòng)、屬地管理，條抓塊保、以塊為主的原則，以區鎮、街道為責任單位，全面負責轄區內各項掃雪防凍和搶險救災的組織實(shí)施；以行業(yè)為主線(xiàn)，組織安排，督促檢查。各區鎮、街道和市相關(guān)部門(mén)要結合冬季的氣候特點(diǎn)，認真把掃雪防凍工作作為一項重要任務(wù)安排，制定方案，規范、完善各項預防、應急措施和責任機制。各區鎮、街道和相關(guān)單位要建立相應工作網(wǎng)絡(luò )和組織運行機制，實(shí)行“一把手”總負責，分管領(lǐng)導具體負責。堅持全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，切實(shí)把掃雪防凍中的各項保障工作做深、做細、做實(shí)。

　　2、應急流程

　　2.1雪前準備

　　進(jìn)入冬季，根據天氣情況，各成員單位按照責任分工，提前落實(shí)雪前準備工作。

　　2.1.1加強監測預警。市氣象局要加強對冬季雨雪天氣的監測預警，定期組織專(zhuān)家分析雨雪趨勢，建立氣象災害預警信息快速發(fā)布機制；指揮部要健全指揮體系，根據預警及時(shí)啟動(dòng)預案，高效指揮。

　　2.1.2加強雪前宣傳。編寫(xiě)掃雪防凍手冊，做好冰雪天安全行車(chē)常識宣傳教育，動(dòng)員社會(huì )車(chē)輛在冰雪天氣時(shí)盡量減少出行，選擇公共交通出行，減少安全隱患，減輕道路交通擁堵。

　　2.1.3儲備除雪物資。掃雪防凍各相關(guān)單位、專(zhuān)業(yè)作業(yè)部門(mén)，在每年11月底前要儲備充足的除雪融雪物資，并對所屬作業(yè)車(chē)輛完成集中保養檢查，保證良好機械性能。

　　2.1.4做好指揮疏導準備。市掃雪防凍指揮部辦公室加強與各部門(mén)和各區鎮、街道的溝通聯(lián)絡(luò )，強化實(shí)地勘察，確定用水點(diǎn)、備勤點(diǎn)、積雪消納場(chǎng)，行駛路線(xiàn)、作業(yè)路線(xiàn)。

　　2.1.5認真排查公共基礎設施。各權屬部門(mén)要協(xié)調、督促供電、供氣、供水等市政公用單位，對可能出現問(wèn)題的設備和線(xiàn)路進(jìn)行巡查和檢修，保證安全運行。

　　2.1.6做好農副產(chǎn)品等必需物資的保供工作。相關(guān)責任部門(mén)要合理部署與調度，提前做好群眾生活必需品的儲備，確保供給充足，市場(chǎng)平穩。

　　2.1.7指揮部擬好各級應急工作實(shí)施方案。氣象部門(mén)完善各級預警通知預案；其他成員單位根據任務(wù)分工，做好應急準備工作，落實(shí)突擊力量。

　　2.2預警

　　當市掃雪防凍指揮部辦公室發(fā)出雪情預警信息后，各區鎮、街道和各相關(guān)部門(mén)掃雪防凍指揮機構迅速啟動(dòng)應急預案，立即組織本部門(mén)、本系統應急工作人員做好準備，備齊專(zhuān)業(yè)除雪作業(yè)所需車(chē)輛、工具和物資，特別是遇有夜間、節假日降雪預報時(shí)，各相關(guān)成員單位要留有充足人員和后備力量，隨時(shí)準備實(shí)施應急響應。市掃雪防凍指揮部根據事態(tài)發(fā)展和影響程度的變化，按相關(guān)規定及時(shí)發(fā)布和調整工作指令。

　　暴雪預警信號分四級，分別是Ⅳ級（一般）、Ⅲ級（較重）、Ⅱ級（嚴重）、Ⅰ級（特別嚴重）。

　　2.2.1Ⅳ級預警

　　標準：12小時(shí)內降雪量將達4毫米以上，或者已達4毫米以上且降雪持續，可能對交通或者農牧業(yè)有影響。

　　具體措施：

　�。�1）各成員部門(mén)按照職責做好防雪災和防凍害應急準備工作，領(lǐng)導帶班、人員備勤，24小時(shí)值班，確保通信暢通。

　�。�2）掃雪防凍人員、裝備、車(chē)輛全部到位，出動(dòng)監測人員、車(chē)輛觀(guān)察路面現場(chǎng)溫度雪情變化。

　�。�3）城管、交通、電力、通信等部門(mén)應當進(jìn)行道路、線(xiàn)路巡查維護，做好各項應急保障準備工作。

　�。�4）相關(guān)部門(mén)要會(huì )同屬地政府提前做好蔬菜大棚、危舊房屋、公共設施等安全隱患排查，落實(shí)除雪防寒防凍措施，做好防雪災和防凍害準備。

　�。�5）加強社會(huì )宣傳，提醒行人注意防寒防滑，駕駛人員小心駕駛，并及時(shí)發(fā)布掃雪防凍工作動(dòng)態(tài)。

　　2.2.2Ⅲ級預警

　　標準：12小時(shí)內降雪量將達6毫米以上，或者已達6毫米以上且降雪持續，可能對交通或者農牧業(yè)有影響。

　　具體措施：

　　在Ⅳ級預警的基礎上，各部門(mén)、各成員單位進(jìn)一步加強領(lǐng)導帶班、人員巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織處置、及時(shí)報告。根據降雪發(fā)生區域及降雪趨勢，協(xié)調各方面力量投入掃雪防凍工作，保障雨雪天道路暢通，確保人民生命財產(chǎn)安全。

　　2.2.3Ⅱ級預警

　　標準：6小時(shí)內降雪量將達10毫米以上，或者已達10毫米以上且降雪持續，可能或者已經(jīng)對交通或者農業(yè)有較大影響。

　　具體措施：

　　在Ⅲ級預警的基礎上，各區鎮、街道、各成員單位負責人或聯(lián)絡(luò )人到市指揮部參加掃雪防凍保障應急工作和搶險工作，同時(shí)做好協(xié)調各方面力量投入掃雪防凍。

　　2.2.4Ⅰ級預警

　　標準：6小時(shí)內降雪量將達15毫米以上，或者已達15毫米以上且降雪持續，可能或者已經(jīng)對交通或者農業(yè)有較大影響。

　　具體措施：

　　在Ⅱ級預警的基礎上，調動(dòng)一切力量和資源，全力應對災害。

　　2.3應急響應

　　2.3.1Ⅳ級應急響應

　�。�1）市應急管理局、城管局、氣象局、交通局、公安局等主要責任部門(mén)派員進(jìn)駐掃雪防凍指揮部，進(jìn)行聯(lián)合指揮，根據事態(tài)發(fā)展和影響程度的變化，按相關(guān)規定及時(shí)調整響應級別。氣象部門(mén)及時(shí)提供天氣情況預測；交通部門(mén)負責每天上午7：00前提供主要國省道路況及通行情況，交警部門(mén)負責提供高速公路及渡口狀況及通行情況。

　�。�2）由市掃雪防凍指揮部辦公室負責組織各單位開(kāi)展掃雪除冰工作，視情啟動(dòng)城區“同創(chuàng )共建”；市、各區鎮、街道掃雪防凍機構組織責任單位、沿街店鋪、小區物業(yè)管理機構等結合地表、環(huán)境溫度變化，安排人員、車(chē)輛及時(shí)掃雪，適時(shí)撒鹽防凍，按責任區域進(jìn)行掃雪鏟冰。環(huán)衛部門(mén)出動(dòng)灑水車(chē)進(jìn)行沖水化雪。道路積雪于次日上午8:00前清掃完成；降雪未停的，應增強清掃頻次，確保交通安全。

　�。�3）公安部門(mén)合理部署警力，做好道路交通的疏導和管控，確保道路安全暢通。

　�。�4）鹽業(yè)公司調集足夠的化雪用鹽，鹽庫要保持24小時(shí)值班。

　　2.3.2Ⅲ級應急響應

　�。�1）在Ⅳ級應急響應基礎上，市掃雪防凍指揮部建立24小時(shí)值班制度，每天編寫(xiě)信息動(dòng)態(tài)，做好相關(guān)人員、物資及受災情況等數據的統計。氣象、交通、發(fā)改委、公安等部門(mén)，負責及時(shí)提供相關(guān)信息與數據；應急管理、農業(yè)農村、市場(chǎng)監管等部門(mén)協(xié)調各鎮區、街道按照屬地管理原則，全面排查彩鋼瓦、大棚、菜場(chǎng)等存在安全隱患的臨時(shí)搭建物，消除安全隱患；民政部門(mén)會(huì )同各區鎮、街道做好對存有安全隱患且無(wú)法加固的困難人員房屋的救助工作；公安、民政、城管等部門(mén)會(huì )同各區鎮、街道做好流浪乞討人員的臨時(shí)救助工作。

　�。�2）各區鎮、街道和相關(guān)部門(mén)要組織人員力量，及時(shí)清掃道路沿線(xiàn)積雪，對橋梁、立交匝道等重點(diǎn)區域撒鹽融雪，清除道路積水，防止路面結冰；市住建局負責清除樹(shù)木積雪；市人武、城管、交通、住建、教育等部門(mén)組建突擊隊，根據指揮部要求和實(shí)際需要，做好掃雪除冰工作；必要時(shí)，協(xié)調部隊參與掃雪。道路積雪于次日上午8:00前清掃完成；降雪未停的，應增強清掃頻次，確保交通安全。

　�。�3）各機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位按責任區劃分清除積雪，保持道路暢通；沿街單位、店家，按市容環(huán)境衛生責任區要求，負責門(mén)前人行道積雪的清除，易滑路段要采取防滑措施。

　�。�4）啟動(dòng)城區“同創(chuàng )共建”，由共建單位負責組織協(xié)調沿街單位，做好責任路段掃雪除冰工作。

　�。�5）公安部門(mén)增派警力，加強交通疏導，快速處理事故，排除交通險情，及時(shí)向指揮部報告交通狀況。

　�。�6）利用電臺、電視等媒體動(dòng)員全體市民積極參與掃雪防凍工作，做到自?huà)唛T(mén)前雪。

　　2.3.3Ⅱ級應急響應

　�。�1）在Ⅲ級應急響應基礎上，進(jìn)一步動(dòng)員、組織社會(huì )力量，參與掃雪除冰工作。

　�。�2）采取緊急撒鹽化雪，調集社會(huì )各類(lèi)大型機械、組織突擊隊參與掃雪；政府機關(guān)、企事業(yè)單位職工由市、區鎮、街道掃雪防凍工作指揮部統一指揮，就近參與掃雪；各區鎮、街道和村（社區）統一組織清掃主要道路積雪；啟動(dòng)民兵、預備役部隊和部分部隊應急隊伍，重點(diǎn)支援立交、繞城公路、車(chē)站、碼頭等重要節點(diǎn)和道路掃雪除冰工作。

　�。�3）交管部門(mén)對道路交通實(shí)施管制（如若封路須聽(tīng)從指揮部命令），加強交通疏導，快速處理事故，排除交通險情，及時(shí)向指揮部報告交通狀況。

　�。�4）各職能部門(mén)按照“保民生、保供應、保交通”的總體要求，提前做好食品、蔬菜、水、電、氣等民生需要的物資保障。

　　2.3.4Ⅰ級應急響應

　�。�1）在Ⅱ級應急響應的基礎上，全面啟動(dòng)部隊、民兵、預備役部隊支援地方掃雪應急預案，按預案將兵力、機械對口支援各重要節點(diǎn)、道路。

　�。�2）交管部門(mén)優(yōu)先保障水、電、氣、救護等民生需要的搶修、搶險車(chē)輛的.通行，必要時(shí)派警車(chē)帶車(chē)護送。

　�。�3）各區鎮、街道、各相關(guān)部門(mén)排查并消除因積雪壓物、雪融冰凍等安全隱患，防止次生災害發(fā)生。

　�。�4）必要時(shí)進(jìn)行停課、停業(yè)（特殊行業(yè)除外）。

　�。�5）發(fā)生災害后，各區鎮、街道、各職能部門(mén)根據職能劃分，在市指揮部的統一領(lǐng)導下，開(kāi)展搶險救災行動(dòng)。

　　2.4除雪作業(yè)要求

　�。�1）各掃雪保障應急機構遇有降雪預報時(shí)，提前將作業(yè)車(chē)輛進(jìn)入各待命作業(yè)位置，確保迅速開(kāi)展作業(yè)。

　�。�2）各掃雪作業(yè)單位進(jìn)行掃雪作業(yè)時(shí)要按照“先立交、后道路”“先重點(diǎn)、后一般”“先打開(kāi)一條路，再向兩邊擴展”的順序作業(yè)。市域道路重點(diǎn)是先蘇州市級以上道路，后一般道路；市區道路重點(diǎn)是先人民路、南苑路、暨陽(yáng)路、國泰路、港城大道、華昌路，后其他道路。氣溫在0度以下，適時(shí)在主要公路（橋梁、涵洞）撒融雪劑，防止積雪成冰，并嚴禁道路灑水作業(yè)。

　�。�3）大雪以上降雪結束24小時(shí)內，城鎮主干道、對外主要交通道路至少保持2股道路暢通；48小時(shí)內，城（鎮）區內道路積雪清除完畢，交通恢復正常。

　　3、善后工作

　　3.1災情統計

　　雪后災情信息統計報送應準確、快速、詳實(shí)，重要信息立即上報，因客觀(guān)原因一時(shí)難以準確掌握的信息，先上報基本情況，并抓緊調查統計，隨后補報。農業(yè)、水利、交通、電力、建筑等災情調查統計由市防控指揮部相關(guān)成員單位牽頭統計，各區鎮、街道配合填報調查。沒(méi)有對應行業(yè)主管部門(mén)的由區鎮防控指揮部統計匯總。

　　3.2災后救助

　�。�1）市應急管理局、民政局組織做好受災群眾生活救助等工作，會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織協(xié)調緊急轉移安置受災群眾；會(huì )同慈善組織、紅十字會(huì )發(fā)動(dòng)社會(huì )、個(gè)人或境外機構開(kāi)展救助；組織動(dòng)員社會(huì )各界開(kāi)展救災捐贈活動(dòng)；負責接收和安排社會(huì )提供的緊急援助；根據不同渠道分級接收、統計、歸類(lèi)整理、分發(fā)。

　�。�2）市紀委監委、審計局負責對社會(huì )捐贈資金和物資實(shí)行全過(guò)程監督和檢查，實(shí)施中按照逐級負責、責任到人的原則，確保救助資金和物資用于受災地區和災民。

　�。�3）市財政局負責落實(shí)救災資金。

　�。�4）市農業(yè)農村局負責組織對受災農戶(hù)加強技術(shù)指導，落實(shí)增產(chǎn)增收措施，指導受災漁民和畜禽養殖戶(hù)做好防疫和恢復生產(chǎn)。

　　3.3災后救治

　　市衛健委統籌調配醫務(wù)技術(shù)力量，全力搶救因災傷病人員。

　　3.4損毀工程修復

　　遭到損壞的交通、電力、通信、水利、市政公用等設施，應盡快組織修復；相關(guān)部門(mén)針對搶險物料消耗情況，及時(shí)補充到位。

　　3.5災后重建

　　各區鎮、街道和相關(guān)部門(mén)應盡快組織災后重建工作，原則上按原標準恢復，在條件允許情況下，可提高標準重建。

　　3.6災后補償

　�。�1）雪災發(fā)生后，市銀保監會(huì )應督促保險機構在第一時(shí)間對突發(fā)事件造成的損失進(jìn)行評估、審核和確認，根據保險條例實(shí)施理賠，確保理賠到位。鼓勵保險公司和群眾積極參與災害事故保險，相關(guān)部門(mén)應當為專(zhuān)業(yè)救援隊員辦理人身保險。

　�。�2）市、區鎮、街道防控指揮部依照有關(guān)緊急災情期間征用、調用物資、設備、交通運輸工具等，在響應結束后應當及時(shí)歸還；造成損壞或者無(wú)法歸還的，按照有關(guān)規定給予適當補償或者作其他處理。

　　3.7總結評估

　　每次降雪結束后，市、區鎮、街道防控指揮部及成員部門(mén)應組織開(kāi)展預測預警、應急響應、搶險救災、災害影響等工作評估，總結雪災特點(diǎn)、受災情況、防御工作概況和經(jīng)驗教訓等，同時(shí)征求社會(huì )各界和群眾的意見(jiàn)和建議，從各個(gè)方面和環(huán)節提出改進(jìn)意見(jiàn)，并不斷提高完善。

　　4、保障措施

　　1）提高認識，高度重視掃雪防凍工作。掃雪防災工作是各級政府的重要職責，直接關(guān)系到群眾的生活、出行，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，關(guān)系到城市的運行安全和正常秩序，各區鎮、街道和各部門(mén)要高度重視掃雪防災工作，發(fā)揮主動(dòng)應急意識，充分估計危害后果，健全應急值守制度，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，把雨雪冰凍災害可能造成的損害降到最低程度。

　　2）精心組織，全面落實(shí)掃雪責任制。各區鎮、街道要認真劃分沿街單位的責任區，明確責任路段和責任人。與沿街單位、店家簽訂市容環(huán)境衛生責任書(shū)，特別是新建改造道路要重點(diǎn)抓好責任落實(shí)，做到掃雪無(wú)“盲區”。要廣泛進(jìn)行宣傳，動(dòng)員沿街單位、店家提前準備好工具，按照環(huán)境衛生責任制的要求，及時(shí)清除責任區內的積雪積水。

　　3）加強領(lǐng)導，確保掃雪防凍措施到位。各區鎮、街道和各有關(guān)部門(mén)要在市掃雪防凍指揮部統一指揮下，發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，做到組織有力，行動(dòng)迅速，成效顯著(zhù)。元旦、春節等長(cháng)假期間，適逢學(xué)校放假和春運高峰，各單位要加強節假日值班制度，保證掃雪力量，確保節假日掃雪工作組織到位，并做好相關(guān)人群疏導工作，切實(shí)維護正常生產(chǎn)生活秩序，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

　　4）加大投入，做好應急物資儲備。相關(guān)部門(mén)于每年11月份核查掃雪防凍物資儲備情況，適當增配所需清雪機械，并提出年度所需物資數量。市財政做好市級相關(guān)經(jīng)費保障工作，各區鎮、街道自行負責。各單位物資準備情況要及時(shí)報送指揮部辦公室。

　　5）加強督查，嚴格落實(shí)獎懲制度。市掃雪防凍指揮部要加強對掃雪期間各部門(mén)、單位工作情況的督促檢查。對組織不力、行動(dòng)遲緩的單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行通報；對因責任原因造成重大財產(chǎn)損失、人員傷亡的，按相關(guān)規定追究責任。

　　5、附則

　　5.1預案管理

　　本預案由市城管局負責編制，報市政府批準后組織實(shí)施。

　　各區鎮、街道、各成員單位編制的本系統（部門(mén)）掃雪防凍應急預案，報市掃雪防凍指揮部辦公室備案。

　　5.2預案解釋部門(mén)

　　本預案由市城管局負責解釋。

　　5.3實(shí)施時(shí)間

　　本預案自印發(fā)之日起實(shí)施。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 8

　　為加強我市各鄉鎮農村生活垃圾清轉運工作，切實(shí)保障春節期間清轉運工作的'正常有序運行，提高緊急突發(fā)事件應急處理能力，及時(shí)妥善處理此間各類(lèi)突發(fā)事件，確保廣大城鄉居民度過(guò)一個(gè)祥和、文明、環(huán)保、衛生的春節。結合我市統籌治理工作實(shí)際，特制定本應急預案。

　　一、工作目標

　　保障春節期間清轉運工作的正常有序運行，及時(shí)妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件，確保垃圾收集正常運行，廣大居民潔凈、衛生過(guò)節。

　　二、具體措施

　　1.加強領(lǐng)導，落實(shí)責任

　　督查專(zhuān)班要加強領(lǐng)導，落實(shí)責任，明確分工，切實(shí)做好春節期間巡查督導和溝通協(xié)調工作，確保鄉鎮履職到位，公司清、轉運及時(shí)，保證鄉村環(huán)境衛生干凈整潔。

　　2.認真組織，積極籌備

　　一是督導各鄉鎮、公司做好應急預案，確保春節平穩有序運行，二是對巡查車(chē)輛設備做好維護檢修，制定巡查、督導工作方案，合理安排人員，保證巡查力度。

　　3.多方協(xié)調，及時(shí)處理

　　保證通信暢通，協(xié)調好各方關(guān)系，如遇突發(fā)事件，及時(shí)處理并上報相關(guān)部門(mén)。

　　4.加強督導，確保成效

　　巡查督導工作要高標準，嚴要求，確保及時(shí)收集、轉運，不留死角，應急處突要加強溝通協(xié)調，確保問(wèn)題及時(shí)解決。

　　三、具體要求

　　1.全體工作人員24小時(shí)開(kāi)機，保證通信暢通，確保指令傳達到位，溝通協(xié)調到位，應急處理到位。

　　2.督促鄉鎮和公司制定應急預案并嚴格按照應急預案落實(shí)各項應急準備工作。

　　3.嚴格巡查督導，發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間處理并上報。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 9

　　1.總則

　　1.1編制目的

　　為科學(xué)有效應對我市物業(yè)管理區域可能出現的安全突發(fā)事件，規范應急處置工作，切實(shí)消除我市物業(yè)管理區域安全隱患，保障物業(yè)管理區域內的公共安全，特制定本預案。

　　1.2編制依據

　　《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》、《青島市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規和規定。

　　1.3編制范圍

　　本預案適用于全市物業(yè)管理區域內安全事件的應急處置工作。

　　1.4編制工作原則

　　1.4.1以塊為主，屬地管理。安全事件發(fā)生后，在各區（市）物業(yè)行政管理部門(mén)的統一領(lǐng)導和協(xié)調下，堅持條塊結合、以塊為主、屬地管理，實(shí)行區（市）管理制，建立靈活快速、功能全面的預警和應急反應機制。

　　1.4.2以人為本，依法規范。以保障人民群眾的生命安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少安全事件造成的人員傷亡和危害；應急預案要符合有關(guān)法律、法規、規章的規定，要與相關(guān)政策相銜接，要依法行政，依法實(shí)施應急預案。

　　1.4.3預防為主，平戰結合。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當落實(shí)預防為主的思想，樹(shù)立常備不懈的觀(guān)念，經(jīng)常性地做好應對安全事件發(fā)生的思想、預案、機制和工作等方面的準備。建立安全應急處置專(zhuān)業(yè)小組，加強管理人員安全方面工作的培訓力度，定期組織企業(yè)員工、小區居民進(jìn)行安全應急演練。

　　2.組織機構與職責

　　2.1指揮機構

　　按照安全應急工作的需要，成立物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導小組。由市物業(yè)辦主任擔任組長(cháng)，組員由各區（市）物業(yè)行政管理部門(mén)負責人組成。

　　2.2工作機構

　　物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在市物業(yè)辦，主任張宣文，常務(wù)副主任王西濤。辦公室職責：統一協(xié)調全市物業(yè)管理區域內的安全督查工作，對重點(diǎn)問(wèn)題提出指導性意見(jiàn)；組織召開(kāi)安全工作聯(lián)席會(huì )議，及時(shí)部署上級有關(guān)安全工作的指示精神和相關(guān)文件的傳達；及時(shí)向上級機關(guān)報送相關(guān)重大事項和突發(fā)事件的應急處理情況；其它內部工作事項的通知、協(xié)調等工作。

　　2.3成員單位及職責

　　各區（市）物業(yè)行政管理部門(mén)成立相應組織機構，確立專(zhuān)門(mén)辦事機構、專(zhuān)職工作人員，根據本區域的實(shí)際情況，明確職責分工，認真組織督促、落實(shí)安全工作，及時(shí)處理解決安全工作中的問(wèn)題，強化工作措施，加強安全檢查工作的監督和檢查工作。

　　2.4督察長(cháng)效機制

　　由各區（市）物業(yè)行政管理部門(mén)抽調精通業(yè)務(wù)、責任心強的1-2名工作人員，組成2個(gè)督導組，定期對各區（市）的安全工作進(jìn)行指導、督察，并提出指導意見(jiàn)。各區（市）物業(yè)行政主管部門(mén)應當成立相應檢查小組，對轄區內的安全隱患進(jìn)行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時(shí)上報。

　　2.5信息報送和處理

　　2.5.1各區（市）物業(yè)行政主管部門(mén)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當建立安全事件信息快速報送制度。制定應急值守制度、應急報告制度和應急舉報制度，及時(shí)準確的向有關(guān)部門(mén)報送信息。

　　2.5.2各區（市）物業(yè)行政主管部門(mén)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當按有關(guān)規定及時(shí)向上級部門(mén)報告有關(guān)安全事件的應急處置或完成情況。

　　2.5.3在安全事件應急處置中，相關(guān)單位應當實(shí)行24小時(shí)值班，隨時(shí)通報情況，及時(shí)、準確反饋信息。

　　2.5.4物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導小組辦公室負責收集、匯總各類(lèi)安全信息，經(jīng)過(guò)分析研究后，及時(shí)通報相關(guān)單位。

　　2.6指揮和協(xié)調

　　2.6.1各區（市）物業(yè)行政管理部門(mén)應當采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區域的協(xié)調工作，由物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導小組負責協(xié)調、指揮。

　　2.6.2應急預案啟動(dòng)后，各區（市）物業(yè)行政管理部門(mén)應當及時(shí)協(xié)調本區域內的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照有關(guān)部門(mén)的規定落實(shí)相關(guān)安全工作。

　　3.重點(diǎn)區域和部位的安全工作

　　3.1物業(yè)管理區域的高層建筑、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發(fā)電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。

　　3.2物業(yè)管理區域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業(yè)管理區域內出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周?chē)�空中和地面設置影響應急車(chē)輛通行的安全隱患。

　　3.3物業(yè)管理區域內應急設施的整治，設施無(wú)法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。

　　3.4物業(yè)管理區域內停車(chē)場(chǎng)因車(chē)輛集中停放造成的安全隱患，以及停車(chē)場(chǎng)內因缺損或不能使用的應急設施造成的安全隱患。

　　3.5物業(yè)管理區域內存在集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲存、居住為一體的“三合一”、“多合一”建筑和小商場(chǎng)、小餐飲場(chǎng)所、小旅館、小歌舞娛樂(lè )、小網(wǎng)吧、小美容洗浴、小學(xué)校（幼兒園）、小醫院（診所）、小生產(chǎn)加工企業(yè)這些“九小場(chǎng)所”，以及擅自改變建筑使用功能的倉庫、勞動(dòng)密集生產(chǎn)車(chē)間、員工集體宿舍集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、居住為一體的建筑物的安全隱患。

　　3.6物業(yè)管理區域內存在易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所存在的安全隱患。

　　4.安全工作完善事項

　　4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當對公共區域安全防范的.重點(diǎn)部位設置警示標識，可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場(chǎng)所要設置統一規范、文明禮貌且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。

　　4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當對業(yè)主的自我檢查防范予以告示，提醒業(yè)主對雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽(yáng)臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我安全防范意識。

　　4.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當加強對公共區域安全防范重點(diǎn)部位的日常巡查，加強對管理區域內的消防設施及公共設施設備定期巡查并做好巡查紀錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的，必須進(jìn)行回訪(fǎng)，增強安全系數。

　　4.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據實(shí)際情況的變化及時(shí)修訂公共區域安全防范預案，要對安全防范應急預案進(jìn)行全面檢查、調整完善，明確安全防范應急處理程序。

　　4.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當嚴格按照市政府的有關(guān)規定，對已制定的惡劣天氣安全防范應急預案，加強執行力度，強化值班制度，凡遇惡劣天氣，要立即行動(dòng)，按照責任分工和要求全面做好安全工作。

　　4.6物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當對物業(yè)管理區域出入口實(shí)行定時(shí)值班和巡查，推行24小時(shí)安全防范制度，對符合條件的小區要嚴格按照標準落實(shí)客人、車(chē)輛出入登記制度，并確保小區內車(chē)輛停放有序。

　　4.7物業(yè)服務(wù)企業(yè)應加大對小區安全防范的投入，提高技術(shù)防范水平。對已實(shí)施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區重點(diǎn)部位監控等技防工程的應加強維護。

　　5.緊急處置

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應高度重視物業(yè)管理安全工作，把做好安全工作提高到事關(guān)群眾生命財產(chǎn)安全、事關(guān)構建和諧社會(huì )的大局來(lái)認識。加強檢查、監督、落實(shí)小區的安全工作。

　　物業(yè)企業(yè)負責人作為管理小區安全工作的第一責任人，要把安全工作提到當前企業(yè)的頭等大事來(lái)抓。如有安全問(wèn)題發(fā)生，應在第一時(shí)間向有關(guān)行政管理部門(mén)報告，并及時(shí)趕到現場(chǎng)解決處理。

　　6.后果評估

　　6.1安全事件應急處置完畢后，各區（市）物業(yè)行政管理部門(mén)要查明導致引發(fā)安全事件的原因。屬責任事故的，要查明責任人及各自責任的大小，并擬寫(xiě)調查報告及時(shí)報送相關(guān)部門(mén)。

　　6.2通過(guò)總結，找出預警和處置環(huán)節中的經(jīng)驗和教訓，逐步完善應急機構，提高預警和應急處置能力，提升管理水平，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。

　　7.監督管理

　　7.1預案演練

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年應組織一至兩次安全事件應急預案的演練。演練前要明確演練的內容和目標，制定周密的演練計劃。對參與演練的人員要進(jìn)行安全教育并落實(shí)安全措施。演練范圍內要設置明顯的標識并事先通知演練范圍內的人員。演練后對演練效果進(jìn)行評估并作好總結。

　　7.2宣傳

　　各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分利用板報、宣傳欄和社區刊物等宣傳途徑在小區內積極開(kāi)展安全知識專(zhuān)題宣傳，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知。努力營(yíng)造安全工作的良好氛圍。

　　7.3獎勵和責任

　　7.3.1對在安全應急處置工作中做出特殊貢獻的先進(jìn)集體和個(gè)人，由各區（市）物業(yè)行政管理部門(mén)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通報并給予表彰。

　　7.3.2對不服從有關(guān)行政管理部門(mén)調遣，玩忽職守，失職、瀆職的、延誤時(shí)機造成損失的單位或個(gè)人，依法處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　7.4監督檢查

　　7.4.1各區（市）物業(yè)行政管理部門(mén)應每月指派專(zhuān)人對轄區內物業(yè)管理區域進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)責令整改。市物業(yè)行政管理部門(mén)將定期組織全市范圍的安全隱患巡查工作。

　　對于整改不利，存在問(wèn)題較為嚴重的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將予以嚴肅處理，并將其違規行為記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案。

　　7.4.2物業(yè)管理安全工作領(lǐng)導小組會(huì )同有關(guān)行政部門(mén)對本預案進(jìn)行監督檢查，保障各項措施落實(shí)到位。

　　8.預案更新

　　市物業(yè)行政管理部門(mén)將根據實(shí)際情況以及有關(guān)法律、法規修改情況，對本預案及時(shí)進(jìn)行修改、完善。

　　9.預案實(shí)施時(shí)間

　　本預案自印發(fā)之日起實(shí)施。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 10

　　一、事故現象

　　操作人員在作業(yè)現場(chǎng)暈倒。

　　二、事故原因

　　作業(yè)現場(chǎng)H2S濃度超標，操作人員作業(yè)時(shí)，發(fā)生硫化氫中毒。

　　三、信息報告程序

　　一旦事故發(fā)生，當班人員應立即穿戴好空氣呼吸器或防毒面具，迅速查清事故發(fā)生的具體部位，在班長(cháng)的統一指揮下，對事故作應急處理，切斷毒源，防止事態(tài)擴大，同時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告：

　　1)立即將中毒者脫離危險區域，如中毒者出現呼吸困難或呼吸停止時(shí)，應立即進(jìn)行人工呼吸搶救；

　　2)立即撥打xx，說(shuō)明中毒地點(diǎn)、中毒人數，以便氣防急救人員及時(shí)趕到現場(chǎng)搶救傷員；

　　3)向車(chē)間值班人員或車(chē)間領(lǐng)導報告；

　　4)向總調、安全環(huán)保處報告，并對事故現場(chǎng)進(jìn)行保護和設置警戒，防止機動(dòng)車(chē)輛及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故現場(chǎng)。

　　四、硫化氫中毒事故演練程序

　　1、20xx年xx月xx日，操作工甲和乙一起去V103處采樣，甲采樣，乙在旁監護，作業(yè)過(guò)程中，甲突然暈倒在地；

　　2、在場(chǎng)人員迅速佩戴好防護器具將患者搶離中毒現場(chǎng)，放在空氣新鮮處；

　　3、根據患者癥狀表現，確定是否為H2S中毒，并迅速查明原因，處理泄漏源；

　　4、立即撥打4333，告知氣防站常減壓車(chē)間有人H2S中毒，并告訴具體地點(diǎn)及患者癥狀；

　　5、在醫護人員到達之前，對患者進(jìn)行必要的`救護。

　　若患者為輕度中毒，如表現有明顯頭疼、頭暈，并出現咳嗽、胸悶，視力下降等癥狀，則應對患者進(jìn)行吸氧，必要時(shí)進(jìn)行人工呼吸；若患者昏迷不醒，按壓人中，嚴密觀(guān)察生命體征；若心肺驟停，則應進(jìn)行心肺復蘇術(shù)(CPR)；

　　6、在氣防站醫護人員到達后，配合醫護人員處理。

　　首先保持呼吸道暢通，口對口人工呼吸和胸外心臟按壓同步進(jìn)行。每分鐘吹氣為20-30次，按壓頻率為80-100次/分鐘，2人操作時(shí)，吹氣與按壓之比為1：5。兩人互換體位不得停頓5秒鐘；1人操作時(shí)吹氣與按壓之比為2：15。

　　五、事故應急處理注意事項

　　1、事故處理過(guò)程中搶救人員做好自身防護，避免多人中毒；

　　2、對中毒較輕者，采取正確的施救辦法。

　　六、事故預防措施及對策

　　1、在有毒區域掛警示牌；

　　2、在有毒區域作業(yè)時(shí)，一人監護，一人作業(yè)，嚴禁單獨作業(yè)；

　　3、作業(yè)時(shí)，感覺(jué)身體不適，應立即撤離現場(chǎng)；

　　4、在明顯有毒區域作業(yè)時(shí)，必須佩戴防毒面具或空氣呼吸器。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 11

　　隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)日益壯大，安全生產(chǎn)事故的風(fēng)險也隨之增加。為了有效應對各類(lèi)安全生產(chǎn)事故，保障員工和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，物業(yè)公司必須制定一套科學(xué)、實(shí)用的應急預案。本文旨在探討物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案的重要性、制定原則、主要內容及實(shí)施策略。

　　一、應急預案的重要性

　　物業(yè)公司負責維護和管理著(zhù)眾多住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)項目，涉及范圍廣，責任重大。一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故，如火災、電梯故障、水管破裂等，不僅可能造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，還會(huì )嚴重影響公司的聲譽(yù)和形象。因此，制定應急預案，對于物業(yè)公司而言，既是履行社會(huì )責任的體現，也是提高管理水平和風(fēng)險防范能力的必然要求。

　　二、制定原則

　　在制定物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案時(shí)，應遵循以下原則：

　　1、預防為主，防治結合。通過(guò)加強日常安全管理，提高員工安全意識，降低事故發(fā)生的概率。

　　2、科學(xué)合理，切實(shí)可行。應急預案的制定應基于實(shí)際情況，結合專(zhuān)業(yè)知識，確保方案的科學(xué)性和實(shí)用性。

　　3、統一領(lǐng)導，分級負責。明確各級領(lǐng)導和員工的職責，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地組織救援。

　　4、資源整合，協(xié)同應對。充分利用公司內外部資源，加強與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，形成合力。

　　三、主要內容

　　物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案應包括以下內容：

　　應急組織體系：明確應急指揮機構、救援隊伍、專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持等組織體系，確保事故發(fā)生時(shí)能夠迅速響應。

　　預警機制：建立事故預警系統，實(shí)時(shí)監測各類(lèi)安全隱患，及時(shí)發(fā)布預警信息，做好防范工作。

　　應急響應流程：制定詳細的'事故報告、現場(chǎng)處置、救援指揮、信息發(fā)布等應急響應流程，確保救援工作有序進(jìn)行。

　　資源保障：明確應急物資儲備、設備維護、人員培訓等資源保障措施，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠提供充足的物資和人員支持。

　　后期處置：制定事故調查、總結評估、善后處理等后期處置措施，為事故的善后處理提供指導。

　　四、實(shí)施策略

　　為確保應急預案的有效實(shí)施，物業(yè)公司應采取以下策略：

　　加強宣傳教育：通過(guò)定期的安全培訓、演練等活動(dòng)，提高員工的安全意識和自救互救能力。

　　完善制度建設：建立健全安全生產(chǎn)責任制度、安全檢查制度等，確保安全生產(chǎn)工作的規范化、制度化。

　　強化監督檢查：定期對物業(yè)項目進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現和整改安全隱患，降低事故發(fā)生的概率。

　　加強與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作：與消防、醫療、公安等相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，共同應對安全生產(chǎn)事故。

　　總之，物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案的制定和實(shí)施對于保障員工和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全具有重要意義。物業(yè)公司應高度重視應急預案的制定工作，不斷完善和優(yōu)化方案，提高應對安全生產(chǎn)事故的能力。同時(shí)，加強宣傳教育、完善制度建設、強化監督檢查和加強與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作等策略的實(shí)施也是確保應急預案有效執行的關(guān)鍵。只有這樣，物業(yè)公司才能在安全生產(chǎn)事故發(fā)生時(shí)迅速、有效地組織救援工作，降低事故損失，保障員工和業(yè)主的安全。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 12

　　隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)日益成為城市生活中不可或缺的一部分。物業(yè)公司負責維護和管理各類(lèi)物業(yè)設施，保障居民和企業(yè)的正常生活與工作秩序。然而，在日常運營(yíng)過(guò)程中，物業(yè)公司面臨著(zhù)各種潛在的安全生產(chǎn)事故風(fēng)險。因此，制定一套科學(xué)、有效的安全生產(chǎn)事故應急預案，對于確保物業(yè)公司安全穩定運營(yíng)具有重要意義。

　　一、應急預案編制原則

　　物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案的編制應遵循以下原則：

　　科學(xué)性：預案應基于科學(xué)的`風(fēng)險評估和事故分析，確保預案的針對性和可操作性。

　　實(shí)用性：預案應結合實(shí)際情況，注重實(shí)效，確保在緊急情況下能夠快速、有效地應對。

　　靈活性：預案應具有一定的靈活性，能夠適應不同類(lèi)型、不同級別的事故應對需求。

　　協(xié)同性：預案應強調各部門(mén)之間的協(xié)同配合，形成合力，共同應對安全生產(chǎn)事故。

　　二、應急預案主要內容

　　物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案主要包括以下內容：

　　應急組織機構與職責：明確應急領(lǐng)導小組、應急指揮部、現場(chǎng)應急指揮部等組織機構的設置及職責分工，確保在緊急情況下能夠迅速、有序地開(kāi)展工作。

　　事故風(fēng)險評估與預警：對物業(yè)公司可能面臨的安全生產(chǎn)事故風(fēng)險進(jìn)行評估，建立預警機制，及時(shí)發(fā)現并處理潛在的安全隱患。

　　應急資源與保障：明確應急物資儲備、應急隊伍建設、應急通信保障等方面的要求，確保在緊急情況下能夠迅速調動(dòng)各類(lèi)資源，保障應急工作的順利進(jìn)行。

　　應急處置流程：針對不同類(lèi)型、不同級別的事故，制定詳細的應急處置流程，包括事故報告、現場(chǎng)處置、人員疏散、醫療救援等環(huán)節，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。

　　后期處置與總結：對事故處置過(guò)程進(jìn)行總結評估，總結經(jīng)驗教訓，完善應急預案，提高應對能力。

　　三、應急預案的實(shí)施與培訓

　　為確保應急預案的有效性，物業(yè)公司應采取以下措施：

　　1、加強應急預案的宣傳和普及，提高全體員工的安全意識和應急能力。

　　2、定期組織應急演練和培訓，提高應急隊伍的實(shí)戰能力和協(xié)同配合能力。

　　3、定期對應急預案進(jìn)行修訂和完善，以適應不斷變化的安全生產(chǎn)形勢和需求。

　　四、結論

　　物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案是保障物業(yè)公司安全穩定運營(yíng)的重要措施。通過(guò)科學(xué)、有效的預案編制和實(shí)施，物業(yè)公司能夠迅速、有效地應對各類(lèi)安全生產(chǎn)事故，降低事故損失，保障居民和企業(yè)的正常生活與工作秩序。因此，物業(yè)公司應高度重視安全生產(chǎn)事故應急預案的編制和實(shí)施工作，不斷提升自身的安全管理水平。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 13

　　一、引言

　　在物業(yè)管理中，安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為了應對可能發(fā)生的各種安全生產(chǎn)事故，制定一套科學(xué)、有效的應急預案是不可或缺的。本文將對物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案進(jìn)行詳細闡述，以提高物業(yè)公司的應急處理能力和減少事故損失。

　　二、預案目標

　　物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案的主要目標是：

　　1、確保員工和業(yè)主的`生命安全；

　　2、保護公司財產(chǎn)和設施設備；

　　3、迅速、有效地應對事故，減少事故對公司運營(yíng)的影響；

　　4、遵循法律法規，保障公司合法合規運營(yíng)。

　　三、應急預案內容

　　應急組織機構：成立以物業(yè)公司總經(jīng)理為組長(cháng)的應急領(lǐng)導小組，下設應急指揮部、現場(chǎng)處置組、救援支援組、后勤保障組等。

　　預警與報告：建立預警機制，通過(guò)監測設備、定期檢查等方式及時(shí)發(fā)現安全隱患。一旦發(fā)現事故，應立即啟動(dòng)應急預案，向上級部門(mén)報告，并向業(yè)主和相關(guān)單位通報。

　　應急處置：針對不同類(lèi)型的事故，制定具體的應急處置措施。如火災事故應迅速啟動(dòng)消防系統，組織人員疏散；水浸事故應立即關(guān)閉水源，組織排水等。

　　救援支援：與外部救援機構建立緊密聯(lián)系，確保在必要時(shí)能夠及時(shí)獲得救援支援。同時(shí)，組織員工進(jìn)行定期培訓和演練，提高自救互救能力。

　　后勤保障：確保應急物資和設備充足、有效，如消防器材、急救藥品、照明設備等。在事故發(fā)生時(shí)，迅速調配資源，保障應急工作的順利進(jìn)行。

　　四、預案實(shí)施與評估

　　物業(yè)公司應定期組織員工對安全生產(chǎn)事故應急預案進(jìn)行學(xué)習和演練，確保員工熟悉預案內容，掌握應急處置技能。同時(shí)，對預案實(shí)施效果進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善和優(yōu)化預案。

　　五、結語(yǔ)

　　物業(yè)公司安全生產(chǎn)事故應急預案的制定和實(shí)施是保障公司安全穩定運營(yíng)的重要措施。通過(guò)加強預警與報告、應急處置、救援支援和后勤保障等方面的`工作，我們能夠更好地應對可能發(fā)生的各種安全生產(chǎn)事故，保障員工和業(yè)主的生命安全，減少公司財產(chǎn)損失，實(shí)現公司的可持續發(fā)展。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 14

　　一、前言

　　制定安全生產(chǎn)事故應急預案是貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，規范企業(yè)應急管理工作，提高應對風(fēng)險和各類(lèi)突發(fā)事故能力，保障職工安全健康和人民群眾生命安全，最大限度減少企業(yè)財產(chǎn)損失，環(huán)境破壞和社會(huì )影響的重要舉措。

　　二、當前應急預案存在問(wèn)題

　　應急預案又稱(chēng)事故應急計劃，針對可能發(fā)生的事故，為迅速、有序地開(kāi)展應急行動(dòng)而預先制定的行動(dòng)方案，是應急體系的重要組成部分。應急預案是在對危險源辨識與風(fēng)險分析的基礎上，對應急機構、應急人員職責、應急程序、保障措施等預先做出的安排。

　　20xx年9月20日，國家安監總局頒布了《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》(AQ／T9002-20xx)，20xx年4月1日，國家安監總局頒布了《生產(chǎn)安全事故應急預案管理辦法》(國家安監總局令第17號)，對我國生產(chǎn)安全事故應急預案的編制、評審和備案工作形成有效的指導作用。為此，許多企業(yè)積極開(kāi)展了應急預案的編制和實(shí)施工作，但是由于技術(shù)力量的局限性，不少企業(yè)在應急預案的編制過(guò)程中存在一些問(wèn)題和不足。具體有以下幾個(gè)方面：

　　1、內容不完整

　　目前，有相當一部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)應急預案只是一份文件或一個(gè)規定，簡(jiǎn)單地羅列出應急的報告程序、報告對象，以及根據損失大小，對事故的分級，應急預案中應該包括的核心內容卻未能反映。另外，《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》將應急預案分為綜合應急預案、專(zhuān)項應急預案和現場(chǎng)處置方案。不少企業(yè)只編制了綜合應急預案或者專(zhuān)項應急預案，而應急預案體系中的現場(chǎng)處置方案幾乎沒(méi)有編制。

　　2、可操作性差

　　應急預案的核心要素涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位日常應急管理及應急救援的關(guān)鍵環(huán)節，具體包括危險源辨識與風(fēng)險分析、組織機構及職責、信息報告與處置和應急響應程序與處置技術(shù)等要素。而企業(yè)在實(shí)際編制過(guò)程中，這些關(guān)鍵內容往往存在很多漏洞和缺陷，導致預案的`可操作性差。比如職責描述不具體，似是而非，容易產(chǎn)生誤解，在緊急狀況下無(wú)法各司其職，出現崗位缺員狀態(tài)。再如，由于危險源和風(fēng)險分析不到位，編寫(xiě)人員在編寫(xiě)應急處理措施時(shí)，難于把握適度的原則，有的應對措施描述過(guò)于簡(jiǎn)單，沒(méi)有具體問(wèn)題具體分析，缺乏針對性，有的應對措施描述過(guò)于具體，不利于緊急情況下的快速操作。

　　3、預案銜接不暢

　　按照行政級別，應急預案分為國家、省、地市、區縣、企業(yè)等級別。而作為整個(gè)應急體系中的基石的企業(yè)級應急預案，如何與上級主管單位以及相關(guān)部門(mén)的應急預案相互銜接尤為重要。在不少企業(yè)的應急預案中，這些內容基本沒(méi)有。此外，由于危險源和風(fēng)險分析能力的局限，不少企業(yè)應急預案的行動(dòng)重點(diǎn)、應急聯(lián)系也缺乏相應的銜接，甚至前后矛盾。

　　4、缺乏演練

　　應急演練是應急預案培訓的重要方式之一。通過(guò)應急演練可以驗證應急預案的可行性以及檢驗應急隊伍應對各種緊急情況的反應能力和協(xié)調程度。尤其是通過(guò)演練及時(shí)能發(fā)現應急預案中存在的問(wèn)題，進(jìn)而對應急預案進(jìn)行修改完善。因此，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位每年要對應急預案進(jìn)行一次演練。而不少企業(yè)的應急預案被束之高閣，鎖進(jìn)抽屜，或成為應付各級安全生產(chǎn)檢查的“擋箭牌”，缺乏組織演練，有的甚至自應急預案編制以來(lái)就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何演練。

　　5、缺乏動(dòng)態(tài)管理

　　應急預案作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位在緊急情況下的行動(dòng)綱領(lǐng)，不是編制完成以后就萬(wàn)事大吉了。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的工藝流程、設施設備、人員配備等都不是一成不變的，當這些因素發(fā)生變化，就要及時(shí)對應急預案進(jìn)行修訂和完善。同時(shí)，作為安全生產(chǎn)管理體系的重要組成部分，應急預案同樣也要遵守PDCA螺旋循環(huán)模式，通過(guò)策劃(P)、實(shí)施(D)、檢查(C)、處置(A]對應急預案進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，使應急預案能夠隨著(zhù)生產(chǎn)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步而逐步完善。但實(shí)際情況是，不少企業(yè)應急預案未能做到動(dòng)態(tài)管理。

　　三、把握應急預案編制的要素

　　應急預案的編制一般分為六個(gè)步驟：

　�、俪闪㈩A案編制工作組

　�、谫Y料收集

　�、嵛ｋU源與風(fēng)險分析

　�、軕�急能力評估

　�、菥幹茟�急預案

　�、迲�急預案的評審與。

　　按照編制應急預案的步驟，編制應急預案應該把握好以下要素：

　　1、危險源與風(fēng)險分析。危險源與風(fēng)險分析是應急預案編制的關(guān)鍵過(guò)程。危險源與風(fēng)險分析的方法有兩大類(lèi)。第一大類(lèi)是直接經(jīng)驗分析法，主要有詢(xún)問(wèn)法、交談法、現場(chǎng)觀(guān)察法、查閱文件記錄法、對外交流法、工作任務(wù)分析法、對比法等。第二大類(lèi)是系統安全分析法，主要有工作危害分析(JHA)、安全檢查表(SCL)、預先危險分析法(PHA)、危險與可操作性研究(HA－ZOP)、實(shí)效模式與影響分析(FMEA)、故障樹(shù)分析(FTA)、事件樹(shù)分析(ETA)等。這兩大類(lèi)方法必須綜合運用，危險源與風(fēng)險分析才能全面，應急能力評估才具有科學(xué)性。而負責危險源和風(fēng)險分析的人員，應該橫向到底、縱向到邊涵蓋生產(chǎn)、工程、維修、設備、安全、環(huán)保，甚至行政后勤、財務(wù)各部門(mén)，從總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、班組長(cháng)、基層員工代表，全方位參與。參與的方式可以有會(huì )議、討論、調查、內部評審等。應急預案的編制人員應掌握相關(guān)的系統安全分析方法，引導應急預寨編制小組成員，結合直接經(jīng)驗分析法，系統地進(jìn)行危險源與風(fēng)險分析。

　　2、應急組織機構與職責。在眾多的應急預案中都長(cháng)篇累牘地說(shuō)明各部門(mén)和各類(lèi)人員的職責，但未明確相關(guān)人員指揮鏈條關(guān)系，特別是在相關(guān)指揮人員無(wú)法及時(shí)到位的情況下，誰(shuí)接替指揮，沒(méi)有明確的描述。最好能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )管理圖，明確指揮鏈條和信息傳遞鏈條，并明確緊急情況下第一指揮不在現場(chǎng)，誰(shuí)來(lái)接替指揮權。

　　3、監測與預瞽。在應急預案中必須明確本單位對危險源監測監控的方式、方法，以及采取的預防措施。明確事故預警的條件、方式、方法和信息的程序。監測與預警包括軟件和硬件方面，軟件主要是風(fēng)險管理、風(fēng)險預報機制，硬件如應急監測儀器、設備、防護裝備、應急通訊設備，交通工具等。

　　4、信息報告與處置。緊急情況下，信息的及時(shí)準確報告對后期進(jìn)行應急處置決策起著(zhù)至關(guān)重要的作用。應急預案必須明確事故及未遂傷亡事故信息報告與處置辦法。首先，要明確24小時(shí)應急值守電話(huà)、事故信息接收和通報程序，其次，要明確事故發(fā)生后向上級主管部門(mén)和地方人民政府報告事故信息的流程、內容和時(shí)限，最后要明確事故發(fā)生后向有關(guān)部門(mén)或單位通報事故信息的方法和程序。

　　5、分級響應。對應急預案進(jìn)行分級響應管理是應急預案的重要體現。如果沒(méi)有進(jìn)行分級，一次小范圍的事故就要動(dòng)用全部的人力、物力，必將造成資源的極大浪費。

　　6、保障措施。保障措施是應急預案在緊急情況下能否保證正常運轉的根本保證之一，包括通訊與信息保障、應急隊伍保障、應急物資裝備保障、經(jīng)費保障等保障，要注意克服應急人員通訊方式少、沒(méi)有明確專(zhuān)兼職應急隊伍、裝備的底數不清等問(wèn)題。

　　7、應急恢復。主要包括污染物處理、事故后果影響消除、生產(chǎn)秩序恢復、善后賠償、搶險過(guò)程和應急救援能力評估及應急預案的修訂等內容。如：

　�、佻F場(chǎng)保護。應急終止后，現場(chǎng)應急組應對事故現場(chǎng)進(jìn)行保護，等待事故調查小組的調查取證。

　�、谖廴疚锏奶幚�。包括事故發(fā)生及處理過(guò)程中產(chǎn)生的事故性廢水、消防水的污水應急處理。

　�、郜F場(chǎng)洗消。應急終止后，在不影響事故調查取證的前提下，及時(shí)采取稀釋、處理、中和、吸附、隔離等措施對事故現場(chǎng)進(jìn)行洗消。

　�、苌坪筇幚�。事故應急處理結束后，應立即開(kāi)展的有關(guān)善后工作，包括：受傷人員的救治，傷亡及受影響人員的賠付，污染物的處置、環(huán)境治理恢復，生產(chǎn)恢復，消除事故后果和影響。

　　物業(yè)安全生產(chǎn)應急預案 15

　　1、前言

　　建筑業(yè)是危險行業(yè)之一，雖然各參與人員下大力氣預防事故的發(fā)生，但由于生產(chǎn)事故的不確定性和目前建筑行業(yè)生產(chǎn)力水平的限制，生產(chǎn)事故仍難于杜絕。既然事故的發(fā)生不可避免，建筑施工企業(yè)應當在事故發(fā)生的緊急關(guān)頭開(kāi)展有效的應急救援行動(dòng)，這樣才能避免或減少事故造成的人員傷害和財產(chǎn)損失。為了確保救援行動(dòng)開(kāi)展及時(shí)、有效，企業(yè)應在事故發(fā)生前制定相應的應急預案，由于應急預案工作在我國發(fā)展時(shí)間不長(cháng)，多數施工企業(yè)的應急預案都存在針對性不強、可操作性差、覆蓋面不全、相互銜接不暢、可讀性差等問(wèn)題，現根據《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》AQ/T9002-2006，結合本人體會(huì )，談?wù)劷ㄖ�施工企業(yè)安全生產(chǎn)事故應急預案編制應注意的幾個(gè)問(wèn)題，以期能起拋磚引玉的作用。

　　2、編制預案前應做充足的準備

　　要使應急預案有針對性和可操作性，編制前應做充足的準備，這些準備包括資料搜集、事故分析、應急資源及能力評估等三方面內容。

　　2.1編制應急預案應搜集各方相關(guān)的信息資料，并通過(guò)分析，從其中篩選出對預案編寫(xiě)工作具有價(jià)值的信息，作為預案中的危險源與風(fēng)險分析、預防與預警、信息報告、應急響應等要素的編寫(xiě)依據，應搜集的資料主要包括：

　　2.1.1工程項目的相關(guān)資料，例如項目所在地的地形、地質(zhì)、周?chē)�環(huán)境、氣象條件、工程概況、結構形式、施工方法、施工機械等。

　　2.1.2本企業(yè)相關(guān)資料，例如企業(yè)的應急人員技能、應急物質(zhì)數量、應急設備的狀況、事故案例等。

　　2.1.3建設工程相關(guān)的法律法規、技術(shù)標準及相關(guān)政府部門(mén)預案，例如《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》、《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規范》、本市的《建設工程重大事故災難應急預案》等。

　　2.2建筑施工安全生產(chǎn)事故類(lèi)型主要是坍塌、觸電、物體打擊、高處墜落、機械傷害、火災、中毒等事故。事故是應急管理的對象，要使應急預案有針對性，就得對施工企業(yè)的事故進(jìn)行分析，分析內容包括確定企業(yè)經(jīng)驗范圍內各工程可能發(fā)生的事故類(lèi)型、發(fā)生原因及事故后果。例如以外架手架工程為例，編制前就應該對該工程可能發(fā)生的事故類(lèi)型、發(fā)生原因、事故后果進(jìn)行分析。

　　2.3應急資源及能力評估是單位建立應急組織和應急物質(zhì)裝備保障系統的基礎，是編制應急預案的主要依據。企業(yè)應急資源包括應急人員、應急設施、裝備和物質(zhì)等；應急能力包括人員的技術(shù)、經(jīng)驗和接受的培訓等。應急資源和能力將直接影響應急行動(dòng)的有效性，應急預案制定前，應當對施工單位及各項目部的應急資源及能力做全面、客觀(guān)的評估。

　　3、應急預案應能覆蓋企業(yè)范圍內的安全生產(chǎn)事故

　　施工企業(yè)生產(chǎn)安全事故應急預案包括總體應急預案、專(zhuān)項應急預案及現場(chǎng)處置方案。應急預案應覆蓋施工現場(chǎng)可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。

　　綜合應急預案是從總體上闡述事故的應急方針、政策，應急組織結構及相關(guān)應急職責，應急行動(dòng)、措施和保障等基本要求和程序，是應對各類(lèi)事故的綜合性文件。

　　專(zhuān)項應急預案是針對具體的事故類(lèi)別、危險源和應急保障而制定的計劃或方案，是綜合應急預案的組成部分。建筑施工企業(yè)常見(jiàn)的事故專(zhuān)項應急預案主要有：坍塌事故應急預案、火災事故應急預案、高處墜落事故應急預案、中毒事故應急預案等。

　　現場(chǎng)處置方案是針對施工現場(chǎng)具體的場(chǎng)所或設施、崗位所制定的應急處置措施。按照事故類(lèi)型分，施工項目部現場(chǎng)處置方案主要包括：高處墜落事故現場(chǎng)處置方案、物體打擊事故現場(chǎng)處置方案、觸電事故現場(chǎng)處置方案、機械傷害事故現場(chǎng)處置方案、坍塌事故現場(chǎng)處置方案、火災事故現場(chǎng)處置方案、中毒事故現場(chǎng)處置方案等。

　　4、不同層次預案應相互銜接

　　施工現場(chǎng)某一事故發(fā)生時(shí)，如果事故影響較小，可能啟動(dòng)現場(chǎng)處置方案進(jìn)行處理就可控制事故。但如果事故影響超出了現場(chǎng)處置方案的.處置能力，就需啟動(dòng)項目部專(zhuān)項應急預案，如果項目部專(zhuān)項應急預案也不能控制事故，就要啟動(dòng)公司甚至政府一級相關(guān)預案。在依次啟動(dòng)不同層次預案的過(guò)程中，實(shí)際所面對的是同一個(gè)事故，因此不同的應急預案在應對事故的程序、處置方案、指揮協(xié)調、應急資源的配置等問(wèn)題應相互銜接、平滑過(guò)渡，只有這樣在對同一個(gè)事故的不同預案才能起到一個(gè)合力的作用，否則在啟動(dòng)不同預案時(shí)不但沒(méi)能夠使問(wèn)題得到更好解決，而且有可能使事態(tài)更加嚴重。

　　建筑業(yè)與其它工業(yè)不同，不同的項目其產(chǎn)品結構、施工環(huán)境、施工方法、管理人員都不同，為了確保應急預案的有針對性，不同項目部在項目開(kāi)工前都應根據本項目部的情況制定相應的應急預案，而項目部是因工程開(kāi)工而組建，隨工程結束而終止的，項目部的壽命短則幾個(gè)月，長(cháng)則幾年，是一個(gè)臨時(shí)性組織。項目的臨時(shí)性決定了施工企業(yè)必須不斷制定項目級的應急預案，相對于項目級應急預案的臨時(shí)性來(lái)說(shuō)，建筑施工企業(yè)公司級的應急預案較相對固定，因此新組建的項目部在編制應急預案前應全面分析公司級的應急預案，以公司級應急預案為編制依據，這樣才能確保項目級的應急預案與公司級應急預案相互銜接，在現場(chǎng)發(fā)生事故時(shí)事態(tài)才能得到有力控制。

　　5、預案內容應有較強的可讀性

　　建筑施工現場(chǎng)的工人主要來(lái)自農村，其文化程度普遍偏低，識別能力不強，而且其流動(dòng)性又大，學(xué)習時(shí)間少，所以項目部在編制應急預案時(shí)更應該注意預案的可讀性，應做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、通俗易懂，特別是面向操作工人的現場(chǎng)應急處置方案的應急組織、事故報告程序、處置措施等要素應盡量以圖表的形式表達，例如表2（某一現場(chǎng)處置方案的處置措施）。只有做到應急預案易學(xué)、易懂、易掌握，使工人不需接受太多的培訓就能掌握預案的內容，才能確保在工人頻繁“流動(dòng)”情況下，各現場(chǎng)處置方案仍能穩定地起到作用。

　　觸電

　　1、迅速拉閘斷電，用木棒等不導電的材料將觸電者與觸電線(xiàn)、電器部位分離。

　　2、將傷者抬到平整場(chǎng)地按照有關(guān)救護知識立即救護。

　　3、撥打120，同時(shí)向項目部應急指揮部人員報告。

　　高處墜落

　　1、受傷人員或者最早發(fā)現人員大聲呼救。

　　2、撥打120，同時(shí)向項目部應急指揮部人員報告。

　　3、檢查傷者的受傷情況，然后采取正確的方式將傷者抬到平整場(chǎng)地按照相關(guān)救護知識進(jìn)行急救。

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