有關(guān)銀行競聘主任演講稿集合
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現在的社會(huì )生活中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編幫大家整理的有關(guān)銀行競聘主任演講稿集合,歡迎大家分享。
有關(guān)銀行競聘主任演講稿集合1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
我叫xxxxx,我競聘的職位是銀行網(wǎng)點(diǎn)主任。首先感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì ),使我今天有幸走上這個(gè)演講臺,參與競爭,展示自己。曹操有句名言:“人苦不知足,既得隴復望蜀!贝嗽(huà)告訴我們人沒(méi)有知足的極限,而是不斷謀求更大的發(fā)展。確實(shí),在人類(lèi)發(fā)展的進(jìn)程中,如果知足不前,那會(huì )有今天的高度文明的社會(huì )嗎?不管是一個(gè)國家、一個(gè)民族、—個(gè)企業(yè),抑或是個(gè)人,都應該具有積極進(jìn)取,永不停留的精神,這樣才能不斷地進(jìn)步。今天,我會(huì )珍惜這次進(jìn)取的機會(huì ),把握機遇,使自己的事業(yè)“更上一層樓”。
首先向各位領(lǐng)導和評委介紹一下我的基本情況。
我今年xxxxx歲,xxxxx學(xué)歷,職稱(chēng)xxxxx。x年參加工作,x年進(jìn)入xxxxx銀行xxxxx分行工作。從事銀行工作已有15年,其中從事公司業(yè)務(wù)工作7年,在客戶(hù)經(jīng)理崗位上5年,專(zhuān)門(mén)維護大客戶(hù)(由于現在市場(chǎng)財富積累一般是二八法則),先后兩次被市行評為優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理,支行先進(jìn)工作者。
有句名言說(shuō):自信是成功的第一步。各位評委、各位領(lǐng)導,今天我之所以能有勇氣站在這個(gè)演講臺上,是因為我自信我有能力勝任業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)職位。以下是我的競聘優(yōu)勢。
一、不甘落后、積極進(jìn)取的拼搏精神和良好的工作作風(fēng)。積極進(jìn)取是個(gè)人健康成長(cháng)的重要因素,只有不斷地探索,不斷地學(xué)習,才能在生活和事業(yè)上一步步地前進(jìn)。良好的工作作風(fēng)也是一個(gè)人不可或缺的重要方面。工作十幾年來(lái),不論是做普通員工還是管理工作,我都始終堅持勤懇敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度,辦事謹慎,善于思考,發(fā)現問(wèn)題能夠及時(shí)找到應對策略。
二、多年的工作經(jīng)歷和豐富的`實(shí)踐經(jīng)驗。我從事銀行工作十五年了,先后任xxxxx,xxxxx,xxxxx等職務(wù),對銀行業(yè)務(wù)工作非常熟悉。多年的信貸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷,為我積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識,成就了一些讓我行可持續發(fā)展的好項目、重要項目,良好的工作業(yè)績(jì)在當地金融界有了一定的知名度。
三、良好的社交與公關(guān)能力和敏銳的洞察力。我為人真誠,善于與人溝通,在社會(huì )各階層都有良好的社會(huì )關(guān)系,這有利于公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展。從事公司業(yè)務(wù)多年,業(yè)務(wù)上與上級溝通能力強,與省、市行領(lǐng)導形成了多元化的溝通渠道。對社會(huì )發(fā)展有敏銳的洞察力,善于把握國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策及發(fā)展趨勢,在與企業(yè)打交道,與同行競爭的過(guò)程中能夠做到知已知彼,洞悉他行的信貸政策和工作思路。
四、良好的協(xié)作意識和團隊意識。俗話(huà)說(shuō):獨木不成林。多年的實(shí)踐經(jīng)驗使我懂得:要搞好任何一個(gè)部門(mén)的工作,靠個(gè)人能力是不夠的,一定要懂得團隊合作,要懂得合理分工,并認真及時(shí)地總結經(jīng)驗,力求進(jìn)步。在工作中,我善于與人共事,善于協(xié)調關(guān)系,比較理解人,關(guān)愛(ài)人,包容人,能夠團結同志,增強凝聚力,形成整體合力。
五、良好的理財技能,十幾年來(lái),通過(guò)為客戶(hù)開(kāi)展理財咨詢(xún)服務(wù),使客戶(hù)收益不淺,這在一定程度上鞏固了公司和客戶(hù)之間的關(guān)系,為公司爭取了穩定的客戶(hù)群體。
幾年來(lái),經(jīng)過(guò)全行員工的共同努力,我行的業(yè)務(wù)量增增日上,在當地所占比例高達70%。俗話(huà)說(shuō):打江山難,守江山更難。守住我行的這一片江山,是我們全體員工的共同目標。我想,如果在這次競聘中我能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )全身心地投入新的工作,爭取做得更好,為我行的發(fā)展盡一份力。以下是我對業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位的認識和工作思路。
工作思路:
一、繼續加強學(xué)習,學(xué)好銀行知識,打牢理論基礎,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠。學(xué)習是進(jìn)步的階梯,而進(jìn)步是今日之努力,明日之保證。只有堅持不斷地學(xué)習和思考,才能不斷地進(jìn)步,不斷地提高,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
二、憑借自己多年的信貸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷和豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識,按照部門(mén)主要職能突出重點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,為我行尋找一些可持續發(fā)展的好項目和重要項目。增加公司的業(yè)務(wù)量,擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
三、充分發(fā)揮自己的理財技能,為客戶(hù)開(kāi)展理財咨詢(xún)服務(wù),并通過(guò)這項服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的信任,協(xié)調鞏固公司和客戶(hù)之間的關(guān)系,為公司構建一個(gè)固定的、高質(zhì)量的客戶(hù)群體,拓展公司的業(yè)務(wù)空間。
四、根據市場(chǎng)需求及監管部門(mén)政策,開(kāi)展公司業(yè)務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、發(fā)展規劃、制定適應市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)策略、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造、市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)指導,做好相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng )新、優(yōu)化。安排人員參與總行組織的產(chǎn)品研發(fā)小組、項目小組,具體開(kāi)展總行層面的業(yè)務(wù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)和相應的業(yè)務(wù)承辦,同時(shí)協(xié)助其它業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售。
五、在內部制定一整套規章制度,防范風(fēng)險,規范運作。實(shí)行員工崗位責任制,將任務(wù)具體落實(shí)到人,部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù),對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。
六、加強業(yè)務(wù)部員工隊伍的建設,努力提高員工的整體素質(zhì)。倡導誠信服務(wù),提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。制定相關(guān)的培訓計劃,加強員工的業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)道德教育和誠信教育,確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力。
七、組織對授信客戶(hù)的貸前調查,形成調查評價(jià)報告,做好對各類(lèi)客戶(hù)信用等級評審,加強貸后檢查管理,確保公司的利益。對客戶(hù)的需求及時(shí)與銀行有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,在銀行和客戶(hù)中間起到橋梁作用,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
拿如果領(lǐng)導們給我這次機會(huì ),我會(huì )抓住機遇,憑借這股“好風(fēng)”,憑借自己多年的工作經(jīng)驗和工作能力,為公司出謀劃策,加強內部協(xié)調,增強駕馭能力,抓住工作的重心,與同事們一起,使公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。我懂得,我們前進(jìn)的道路上有鮮花和掌聲,也會(huì )有荊棘和挫折。但我也相信,世上無(wú)難事,只要肯登攀。只要有積極進(jìn)取、敢于拼搏、不甘落后的精神,朝著(zhù)自己的目標堅定不移地前進(jìn),就會(huì )奮發(fā)向上,高揚起人生奮進(jìn)的風(fēng)帆!
有關(guān)銀行競聘主任演講稿集合2
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人xx,現年31歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工,近兩年來(lái),深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái),我們不能也不應該回避。隨著(zhù)中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰,工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看,我是從部隊回來(lái)的,經(jīng)過(guò)部隊這所大學(xué)校的磨練,養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng )星級網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(cháng),在《如皋日報》對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的`宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來(lái),能不斷完善和提升自我,認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應銀行工作。xx年通過(guò)全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專(zhuān)學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,xx年通過(guò)江蘇省英語(yǔ)、計算機等級考試,通過(guò)國家人事部考試,被聘為助理會(huì )計師。
2、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。
有關(guān)銀行競聘主任演講稿集合3
尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:
大家好,我演講的題目是“強化營(yíng)銷(xiāo),爭創(chuàng )一流佳績(jì)!蔽医衳x,大專(zhuān)學(xué)歷,1998年進(jìn)入建行,一直工作在個(gè)銀崗位,自以來(lái)一直擔任所長(cháng)職務(wù)。5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅,當時(shí),該所已經(jīng)停業(yè)一年,客戶(hù)流失嚴重,存款余額已經(jīng)跌落到3300萬(wàn)元。我帶領(lǐng)所員主動(dòng)出擊,擴大宣傳,積極營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)業(yè)后8個(gè)月新增存款2300萬(wàn)元,在一季度個(gè)銀業(yè)務(wù)“金雞報新春,建行送驚喜”的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,真抓實(shí)干,積極進(jìn)取,各項指標都完成了上級行下達的任務(wù),取得全市綜合排名第16名。截止今年5月底我所新增存款1400萬(wàn)元,借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務(wù)都已超額完成全年任務(wù)。我競聘的崗位仍是人民路分理處主任,我認為自己具有如下優(yōu)勢:
一、 愛(ài)崗敬業(yè),與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。
二、 樂(lè )于奉獻,勇于開(kāi)拓,廉潔自律,具有良好的職業(yè)道德。
三、 12年的基層管理使自己積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理各種問(wèn)題的應變能力。
如果競聘成功,我將圍繞分行所定任務(wù)指標開(kāi)展以下幾方面工作:
一、 做好VIP客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展和管理工作
分行核定我所總行VIP客戶(hù)指標15人,現已完成3人,任務(wù)還很艱巨。我所位于商業(yè)區,流動(dòng)人口多,周?chē)袪I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多,為了占領(lǐng)更多客戶(hù)資源,我們要廣泛深入社區宣傳,并設立理財窗口,在做好柜面服務(wù)的同時(shí),建立[-找各類(lèi)范文,到]客戶(hù)信息檔案,細分客戶(hù)群體,設專(zhuān)人管理。以理財為主線(xiàn),通過(guò)我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂(lè )當家理財卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強現有VIP客戶(hù)維護和管理的同時(shí),在大眾客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養、挖掘更多的VIP客戶(hù)。將任務(wù)指標分配到人,根據每位所員維護和挖掘客戶(hù)的多少給予不同的獎勵。
二、 強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
前臺人員固有的營(yíng)銷(xiāo)方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上,通常是單一營(yíng)銷(xiāo)某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務(wù)。我所制定了定期學(xué)習制度,將各種新產(chǎn)品的.功能、特點(diǎn)介紹給大家,通過(guò)學(xué)習培訓,對產(chǎn)品的了解認可,使大家轉變觀(guān)念,緊緊圍繞以實(shí)現價(jià)值最大化為核心,以創(chuàng )造經(jīng)濟增加值為目的,針對不同客戶(hù),實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo),在營(yíng)銷(xiāo)中注意組合搭配,對富?蛻(hù)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)行上門(mén)服務(wù),親情問(wèn)候等,提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)對我行的依賴(lài)度。
三、 大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)
經(jīng)初步測算,中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng )造的費用前經(jīng)濟增加值高達60%以上,遠遠超過(guò)資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)。首先我所以“速匯通”實(shí)時(shí)到帳,功能全面的特點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)給個(gè)體工商戶(hù),同時(shí)組合營(yíng)銷(xiāo)借記卡和電子銀行業(yè)務(wù),既增加了速匯通手續費收入,又擴大了借記卡發(fā)卡量。其次以創(chuàng )造經(jīng)濟增加值為目的,調整存款結構,將客戶(hù)兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務(wù),制定考核激勵措施,調動(dòng)所員營(yíng)銷(xiāo)的積極性,擴大中間業(yè)務(wù)收入,爭取年底達到25萬(wàn)元。
四、 加強內控、防范風(fēng)險
隨著(zhù)金融業(yè)不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘,作為網(wǎng)點(diǎn)負責人要把防范風(fēng)險放在首位,對所員加強風(fēng)險防范教育,提高認識,使大家形成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實(shí)到位。以身作則,堅持授權制度,杜絕越權操作。平時(shí)對所員多督促檢查,做到有錯必究,違規必罰。多組織學(xué)習,吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn),減少操作風(fēng)險,保證各項業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展,爭創(chuàng )一流佳績(jì)。
以上是我的工作思路,請大家批評指正,無(wú)論競聘成功與否,我都會(huì )百倍努力,無(wú)私奉獻,實(shí)現自己的價(jià)值。
謝謝大家
有關(guān)銀行競聘主任演講稿集合4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家下午好!
非常榮幸能再次站在這個(gè)競聘的舞臺上。相信大家對我已經(jīng)十分熟悉,但還是請允許我進(jìn)行以下自我介紹,我叫xx,今年xx歲,黨員。xx年畢業(yè)于xx大學(xué)xx學(xué)院。畢業(yè)后一直在咱們建行工作。
幾年來(lái),我相繼擔任二所、專(zhuān)柜、三所所主任,每年都能夠超額完成上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù),儲蓄額累創(chuàng )新高,營(yíng)銷(xiāo)工作有聲有色。用真誠的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和信任,用無(wú)私的奉獻和突出的業(yè)績(jì)樹(shù)立了良好的集體和個(gè)人形象,這也是我參加這次競聘優(yōu)勢之所在。
當前,建設銀行的改革與發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,基層儲蓄網(wǎng)點(diǎn)面臨著(zhù)優(yōu)勝劣汰的生存壓力。面對如此嚴峻的形勢,如何加強管理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù),怎樣提升檔次、增加儲額、加快發(fā)展,是每一名優(yōu)秀所柜主任都無(wú)法回避而且必須解決的問(wèn)題。對于儲蓄工作,我是這樣看的:
一、所柜工作成績(jì)的取得要靠具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是基層儲蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)生存發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)方式的推陳出新,墨守成規只能被淘汰。我不斷更新?tīng)I銷(xiāo)手段,分析客戶(hù)需求,跳出小圈子,擴大輻射面,柜面營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)相結合,帶動(dòng)了全所營(yíng)銷(xiāo)能力和營(yíng)銷(xiāo)水平的提高,為業(yè)務(wù)的大發(fā)展和快發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、精心管理是儲蓄業(yè)務(wù)健康發(fā)展的關(guān)鍵,是搞好營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的根本保證。
一名懂業(yè)務(wù)、善管理的所柜主任是基層儲蓄所靈魂之所在。管理能力不是與生俱來(lái)的。我從一名儲蓄員開(kāi)始,一點(diǎn)一滴積累經(jīng)驗,用辛勤的汗水和加倍的努力,成長(cháng)為稱(chēng)職的所柜主任。多年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,對所柜的管理得心應手,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不斷增強,工作思路和工作方法不斷拓展,管理能力和管理水平不斷提高,密切了和同事的關(guān)系,拉近了和儲戶(hù)的距離,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、服務(wù),是一個(gè)永恒的`主題。
只有不到位的服務(wù),沒(méi)有請不來(lái)的客戶(hù)。服務(wù)的目的是為了達到客戶(hù)滿(mǎn)意,建立起與客戶(hù)榮辱與共的依存關(guān)系,占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額,從而實(shí)現銀行價(jià)值的最大化。在日常的工作中,我在借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎上,提出了“三全服務(wù)”的要求,即“全員服務(wù)、全方位服務(wù)、全天候服務(wù)”。積極強化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的全過(guò)程。我所在的所柜員工都能做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、耐心服務(wù),老客戶(hù)留得住,新客戶(hù)引得來(lái)。
成績(jì)只屬于過(guò)去。如果我這次競聘成功,將再接再勵,努力拓展更大的業(yè)務(wù)空間,打造儲蓄工作新亮點(diǎn)。主要做好以下三個(gè)方面的工作:
第一、完善制度,強化管理,進(jìn)一步提高管理水平。
要加強員工管理,不斷提高員工政治思想和業(yè)務(wù)技能水平;要抓政治理論學(xué)習,進(jìn)行理想信念教育,提高政治覺(jué)悟;要開(kāi)展職業(yè)道德教育,嚴格工作紀律,轉變工作作風(fēng),提高辦事效率;要狠抓業(yè)務(wù)培訓,進(jìn)行崗位練兵,強化業(yè)務(wù)技能,努力建設一流的高素質(zhì)的員工隊伍。帶領(lǐng)全體員工,愛(ài)崗如家,以柜為家,全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中,以一流的管理創(chuàng )一流的隊伍,以一流的隊伍創(chuàng )一流的服務(wù),以一流的服務(wù)創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)。
第二、學(xué)習先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,積極探索有效的營(yíng)銷(xiāo)方法。
要樹(shù)立先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方案,學(xué)習先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,不斷探索營(yíng)銷(xiāo)工作的新形式、新路子、新方法;要加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度,加強與有關(guān)單位、部門(mén)的聯(lián)系、溝通和協(xié)調,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)輻射面;要抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、造亮點(diǎn);要走出去,請進(jìn)來(lái),多渠道、多方式攬儲增儲;要建立所柜和客戶(hù)的深厚友誼,實(shí)現所柜和客戶(hù)的聯(lián)動(dòng),努力增強影響力、感召力和競爭力,開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)新局面。
第三、堅持以客戶(hù)為中心,樹(shù)立客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。
要徹底解決服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)形式單一的問(wèn)題,將服務(wù)行為規范化、制度化;要在服務(wù)形式上堅持多樣性,在服務(wù)質(zhì)量上堅持上檔次、上水平;要做到“五服務(wù)”“三主動(dòng)”,即:掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、親情服務(wù)、上門(mén)服務(wù),主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、主動(dòng)幫客戶(hù)解疑難、主動(dòng)為客戶(hù)當參謀;要研究客戶(hù)、了解客戶(hù)、掌握客戶(hù)需求,內強素質(zhì),外樹(shù)形象,堅持走服務(wù)興所、服務(wù)興行之路。
最后,我想說(shuō)的是,請大家相信我,如果我競聘成功,我一定會(huì )履行自己的諾言,為建行的建設貢獻自己的力量。
謝謝大家!
【銀行競聘主任演講稿】相關(guān)文章:
銀行主任競聘報告范文05-22
銀行分理處主任競聘報告07-26
銀行辦公室主任競聘報告10-12
銀行副主任競聘報告(通用10篇)09-15
銀行后勤服務(wù)中心副主任競聘報告07-19
競聘銀行主任的演講稿07-09
競聘銀行主任演講稿09-01
銀行競聘主任演講稿04-18
銀行主任競聘演講稿04-17
銀行競聘報告08-20