競聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿
演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明,內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在學(xué)習、工作生活中,很多地方都會(huì )使用到演講稿,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?下面是小編為大家整理的競聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿1
尊敬的評委,親愛(ài)的同事們:
大家好,我是來(lái)自呼叫中心的田XX,今天很高興能站在這里競聘。下面我將從以下四個(gè)方面展開(kāi)這次競聘演講。
一、我是誰(shuí)?
二、要去干什么?
三、憑什么去干?
四、怎么干?
一、我畢業(yè)于XX大學(xué),0X年7月到0X年3月,在經(jīng)營(yíng)部門(mén)有過(guò)8個(gè)月的一線(xiàn)工作經(jīng)驗,0X年3月底加入品管部呼叫中心至今。0X年3月參加公司第47屆儲干,取得第十名的成績(jì)。加入呼叫中心以來(lái),通過(guò)十個(gè)創(chuàng )新。工作中的我是認真高效,生活中的我是活潑開(kāi)朗。
二、這樣的一個(gè)我,今天站在這里的目的只有一個(gè),希望成為德邦經(jīng)理人。
三、大家肯定會(huì )問(wèn),你憑什么能夠成為德邦經(jīng)理人呢?下面我將從以下三點(diǎn)闡述我的優(yōu)勢,讓大家對我有更近一步的認識。
1、強的溝通能力。大家知道,呼叫中心是一個(gè)整天于客戶(hù)打交道的部門(mén)。每天應對著(zhù)形形色色,或來(lái)勢洶洶,咄咄逼人的`客戶(hù),磨練了我們的溝通能力。特別是近大半年的專(zhuān)職處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗,更是讓我的溝通能力及技巧得到了極大提升,前段時(shí)間有個(gè)深圳的客戶(hù)打熱線(xiàn)投訴,稱(chēng)自己要向今日一線(xiàn)曝光我司,當時(shí)情況很緊急,通過(guò)我和客戶(hù)十幾分鐘的溝通,客戶(hù)打消了曝光的念頭,我們的談話(huà)在愉快的氛圍中結束。在經(jīng)營(yíng)部門(mén),如果能夠與客戶(hù)成為朋友,保持良好的交流合作關(guān)系,那對于貨量提升以及客戶(hù)維護是很好的一種手段;另外,投訴處理的經(jīng)驗,讓我對于突發(fā)事件的異常處理也有了自己的一套方法,面對棘手問(wèn)題,能夠保持高度冷靜。
2、強執行力。在學(xué)習中執行,在執行中反饋,在反饋后創(chuàng )新。公司經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展,流程制度已經(jīng)基本趨于完善,但是,公司內部每天都會(huì )有差錯,外部每天都會(huì )有投訴,究其原因,不外乎就是沒(méi)有按照流程辦事,沒(méi)有依照制度執行。最終,受損的是公司。我的工作職責所接觸到的東西,讓我養成了高度執行的習慣。我的原則是:領(lǐng)導交代的任務(wù),先去做,做了才有發(fā)言權,也才能談及反饋和創(chuàng )新。
3、強抗壓力。經(jīng)常有經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)理打電話(huà)給我說(shuō),小田,壓力大啊,這是我聽(tīng)得最多的一句話(huà)。是的,經(jīng)營(yíng)部門(mén)貨量要排名,6s要排名,神秘客戶(hù)調查要排名,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳要排名,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)要排名,投訴量要排名,看到這些數據,個(gè)個(gè)都不輕松。然而,我總是會(huì )跟他們講,我們也是有壓力的,我們部門(mén)你每天接了多少了電話(huà),跟客戶(hù)對話(huà)的時(shí)長(cháng)是多少,跟客戶(hù)講話(huà)的內容都有錄音的,也就是說(shuō),我們是個(gè)透明人,你說(shuō),這樣的壓力大不大?壓力都會(huì )有,關(guān)鍵是看你怎么去對待。而我一直認為,壓力它是紙老虎,你強它就弱,當你足夠強大的時(shí)候,發(fā)現它的本質(zhì)不過(guò)是一張白紙,不攻自破。
競聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委老師、各位同志:
大家上午好我叫XX,今年23歲,年畢業(yè)于XX學(xué)校,畢業(yè)后我一直在移動(dòng)大廳工作,這次我競聘的部門(mén)是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。首先感謝公司領(lǐng)導給予我這次學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),同時(shí),借此之機向近年來(lái)給過(guò)我幫助和關(guān)懷的領(lǐng)導、同志們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì ),勇敢地走上臺來(lái),接受大家的評判。
我參加競聘的理由有三點(diǎn):
第一點(diǎn):青春需要理想,夢(mèng)想不生長(cháng)于艷陽(yáng)高照的溫床。對于青年人而言,越是新的工作、新的環(huán)境,就越富有吸引力和挑戰性。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部就是這樣一個(gè)挑戰與機遇同在,壓力與動(dòng)力并存的大舞臺,它是塑造和代表企業(yè)形象的大使,是溝通和聯(lián)系社會(huì )公眾的橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的環(huán)境中工作,能夠學(xué)到新知識,開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發(fā)展。
第二點(diǎn),我認為自己具備了從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)所必須的個(gè)人素養。首先,我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,有著(zhù)嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒(méi)有弱者這三個(gè)字。不管是加班加點(diǎn),還是外出奔波,我絕不會(huì )因為自己是女孩而退縮。其二,我年紀較輕,興趣廣泛,思想活躍,可塑性強。我能夠很快地接受新事物,適應新環(huán)境,融合到新集體中去。我認為自己具備了從事市場(chǎng)業(yè)務(wù)所必須的知識和能力?梢愿訌娜莸孛鎸τ脩(hù),更加自信地面對市場(chǎng)。 其三、我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰斗團隊。
第三。我平時(shí)注意對公司營(yíng)銷(xiāo)政策的收集和學(xué)習,近年來(lái),我進(jìn)過(guò)公司,進(jìn)過(guò)學(xué)校,走近過(guò)廣大普通用戶(hù),向他們面對面地宣傳公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,遇到不清楚的地方我都會(huì )立即向人請教,摸清吃透,F在,我已經(jīng)對公司的經(jīng)營(yíng)方針和業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)直觀(guān)和大體的認識。
第四。我性格趨于外向,具有一定的語(yǔ)言文字功底。上學(xué)期間經(jīng)常上臺演講,慢慢地積累了一些與人交談、演講演說(shuō)的語(yǔ)言藝術(shù),具備了較好的'語(yǔ)言表達能力和組織協(xié)調能力,這便于我將心比心,聯(lián)絡(luò )感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過(guò)去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,我會(huì )和其他同志一道,牢牢把握“深、快、實(shí)、”三個(gè)字,即:
學(xué)習知識要“深”。我會(huì )以強烈的緊迫感和責任感抓好學(xué)習,誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結,既要融會(huì )貫通業(yè)務(wù)知識,又要虛心采擷領(lǐng)導和同事們工作經(jīng)驗,盡快轉化為自己實(shí)際的工作能力。
進(jìn)入角色要“快”。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)精誠團結、配合默契的團隊,進(jìn)入這個(gè)部門(mén)我一定要維護集體榮譽(yù),尊敬領(lǐng)導,真誠地與周?chē)伦雠笥,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關(guān)系,形成合力;我還要盡快地轉換角色,更新觀(guān)念,調整好自己的心態(tài)努力工作。
基礎工作要“實(shí)”。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的部門(mén)性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì )報著(zhù)不怕遭白眼、不怕吃閉門(mén)羹的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶(hù),采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類(lèi)別、分層次的情況,便于為領(lǐng)導科學(xué)地分析、研究和預測提供依據。
如果這次競聘我失敗了,我也不會(huì )氣餒,說(shuō)明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學(xué)習,勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家。
競聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
XX廠(chǎng)系一五計劃期間建成的重點(diǎn)企業(yè),80年代中期以來(lái),經(jīng)擴建和持續進(jìn)行系統的技術(shù)改造,現今形成了120萬(wàn)噸水泥的年產(chǎn)規模,整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平。四十余年來(lái),企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為XX的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,尤其是基礎設施建設、重點(diǎn)工程和重大建設項目作出了應有的貢獻,F在,隨著(zhù)中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系,XX毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設當中為XX水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰。
根據當前的市場(chǎng)形勢,我認為經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應在國資水泥公司的領(lǐng)導下從以下幾方面代表昆明公司行使營(yíng)銷(xiāo)職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中不斷創(chuàng )新業(yè)績(jì),獲得長(cháng)足發(fā)展:
一、調研本地水泥產(chǎn)品市場(chǎng)情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構建以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心、以效益為目標的營(yíng)銷(xiāo)體系。
XX水泥市場(chǎng)是以低標號為主,水泥客戶(hù)主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實(shí)施統一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數水泥客戶(hù)在選購水泥產(chǎn)品時(shí)的首選標準是價(jià)格,我廠(chǎng)生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為XX名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場(chǎng)中不具備價(jià)格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶(hù)對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價(jià)格卻不是首選要素,所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量?jì)?yōu)勢,并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以?xún)?yōu)取勝作為經(jīng)營(yíng)方針,建立重點(diǎn)用戶(hù)檔案,成立專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)服務(wù)隊伍。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,不斷完善市場(chǎng)服務(wù)措施,增強員工服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù),切實(shí)解決用戶(hù)提出的實(shí)際問(wèn)題,以增強用戶(hù)對企業(yè)和產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。另外,應在部門(mén)內建立良好的營(yíng)銷(xiāo)反饋機制,有效收集市場(chǎng)信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門(mén)根據市場(chǎng)需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進(jìn)行工藝改進(jìn),有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
二、逐步優(yōu)化銷(xiāo)售流程,建立良好的內部管理機制。
公司當前賦予經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶(hù)管理等主要職能。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學(xué)的`銷(xiāo)售計劃,進(jìn)行合理的銷(xiāo)售分工,并制定《用戶(hù)服務(wù)管理制度》、《定期走訪(fǎng)制度》、《用戶(hù)服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見(jiàn)處理辦法》等必要的規章制度對各銷(xiāo)售環(huán)節進(jìn)行有效控制。
三、充分調動(dòng)人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷(xiāo)售團隊及團隊文化。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來(lái)源。一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛在能力,而不是簡(jiǎn)單的控制銷(xiāo)售員的行動(dòng)。銷(xiāo)售員工的技能、知識專(zhuān)長(cháng)和各種關(guān)系是銷(xiāo)售部門(mén)最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來(lái)建設高效團隊。即我們是誰(shuí)(who)?即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀(guān)差異等;通過(guò)這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規則。
我們在哪里(where)?每一個(gè)團隊都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn),而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會(huì ),通過(guò)分析團隊所處環(huán)境來(lái)評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅?以團隊的任務(wù)為導向,使每個(gè)團隊成員明確團隊的目標、行動(dòng)計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹(shù)立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標看得見(jiàn)、摸得著(zhù),創(chuàng )造出令成員興奮的幻想。
我們什么時(shí)候采取行動(dòng)(when)?合適的時(shí)機采取合適的行動(dòng)是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動(dòng);團隊遇到困難或障礙時(shí),團隊應把握時(shí)機來(lái)進(jìn)行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時(shí)應在什么時(shí)機進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
我們怎樣行動(dòng)(how)?怎樣行動(dòng)涉及到團隊運行問(wèn)題。即團隊內部如何進(jìn)行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調與溝通等,因此,團隊內部各個(gè)成員之間也應有明確的崗位職責描述和說(shuō)明,以建立團隊成員的工作標準。
我們?yōu)槭裁矗╳hy)?對于這個(gè)問(wèn)題,目前在很多企業(yè)團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團隊,這個(gè)團隊運行成功與失敗對他們帶來(lái)的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、強化基礎管理,進(jìn)一步加強制度建設。
基礎管理的好壞決定了企業(yè)的戰略目標能否實(shí)現,也決定了企業(yè)持續發(fā)展是否有堅實(shí)的繁殖內核。一個(gè)現代化的企業(yè)必須以非常堅實(shí)的、非?煽康、非常完善的基礎管理工作為支撐。
基礎管理要做到四個(gè)凡事凡事有據可查,凡事有章可循,凡事有人監督,凡事有人負責。因此建立部門(mén)內部管理制度,形成完善內部激勵和約束機制是基礎管理的核心內容。
比爾·蓋茨說(shuō):您眼前的一點(diǎn)小毛病隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展也能成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的主要原因。企業(yè)的順利發(fā)展和持續經(jīng)營(yíng)在于您的企業(yè)是否有一個(gè)堅實(shí)的管理基礎,在于企業(yè)各方面因素的協(xié)調。因此我們一定要強化基礎管理,克服薄弱環(huán)節。不容置疑,花各位領(lǐng)導和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,參加競爭,我一無(wú)成績(jì),二無(wú)資歷,三無(wú)根基,優(yōu)勢更無(wú)從談起。倒是拿破侖的那句不想當將軍的士兵不是好士兵在激勵著(zhù)我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭,我深信,通過(guò)這樣科學(xué)的形式,推選出來(lái)的中層管理者一定是公司里最優(yōu)秀的人才,真正德才兼備的人。
在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭申不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。最后以一首對聯(lián)來(lái)結束我的演講,上聯(lián)是!皠俟炭上,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
【競聘經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理演講稿】相關(guān)文章:
公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理的競聘報告10-09
經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理競聘演講稿04-03
經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理工作職責10-24
公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)經(jīng)理競聘演講稿(精選8篇)12-12
經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位競聘演講稿范文(通用3篇)01-23
經(jīng)理競聘報告09-12
經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理述職報告(通用6篇)07-05