競聘客服主管演講稿
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編精心整理的競聘客服主管演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘客服主管演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機會(huì )，這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)難得的機會(huì )，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無(wú)論結果如果，我都更加努力的工作，回報公司對我的厚愛(ài)。
如果能有幸能得到公司的認可，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
一、三大任務(wù)
二、三個(gè)創(chuàng )新
創(chuàng )新，是企業(yè)的'智慧和靈魂;創(chuàng )新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開(kāi)展“觀(guān)念、管理、服務(wù)”三項創(chuàng )新，整體增強金源物業(yè)的競爭力，將為業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與物業(yè)費的收繳率�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著(zhù)各項管理費用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶(hù)滿(mǎn)意度和物業(yè)費收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設想，說(shuō)得很淺薄，還請領(lǐng)導和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見(jiàn)，我將感激不盡。
競聘的結果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(cháng)。無(wú)論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責任心的人，不放棄學(xué)習和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責任就會(huì )有作為!
我的競聘演講到此結束，謝謝大家!
競聘客服主管演講稿2
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好!我是倉儲管理部客服陳xx，首先感謝公司提供這個(gè)平臺讓我們展現自己，希望通過(guò)參加這次競聘能夠挑戰自我，提高自己的能力，并借此機會(huì )向大家學(xué)習。
我于20xx年2月進(jìn)入公司成為倉儲管理部的一員，主要負責進(jìn)出倉的辦理和倉儲費用的核對，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理一些倉庫的業(yè)務(wù)函件。
現代物流業(yè)的競爭是服務(wù)的競爭，只有令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)才能吸引客戶(hù)、留住客戶(hù)。我們倉儲管理部本著(zhù)“安全、便捷、人性化”的理念，為客戶(hù)提供了貨物的進(jìn)出庫管理、在庫管理等倉儲活動(dòng)。安全體現在：我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫的貨物投了保險，使客戶(hù)能夠放心地把貨物交給我們管理;便捷則體現在：客戶(hù)只要憑雙方約定好的出倉單格式的傳真件便可提取貨物，縮短了客戶(hù)辦理提貨手續的時(shí)間;我們的短信放貨則滿(mǎn)足了客戶(hù)節假日提貨的.需要，這充分地體現了我們倉儲管理部的人性化服務(wù)。
做為倉儲管理部的客服，我深知服務(wù)和貨權的重要性。我們不僅要為客戶(hù)提供良好的服務(wù)，更要控制好貨權。兩年的客服經(jīng)驗培養了我良好的服務(wù)意識和嚴謹的工作態(tài)度。工作中，我不斷學(xué)習總結，掌握了倉儲貨權控制的關(guān)鍵環(huán)節，在日常工作中嚴格按照合同約定方式操作。①做到進(jìn)倉能夠及時(shí)跟蹤、反饋進(jìn)倉進(jìn)度，開(kāi)具準確的進(jìn)倉單;②出倉要認真核對客戶(hù)的提貨單，在控制好貨權的基礎上努力為客戶(hù)辦理快速的提貨手續，為保證不因傳真問(wèn)題耽誤客戶(hù)的提貨，做到每傳真一份出倉單都與倉庫進(jìn)行電話(huà)確認;③認真對待客戶(hù)的業(yè)務(wù)電話(huà)并及時(shí)解決;④為客戶(hù)提供清楚明細的賬單，方便客戶(hù)核對以盡快收回倉儲款項;⑤做好部門(mén)的資料整理歸檔工作;⑥在處理應收款方面有較強的風(fēng)險防范意識：對于票結客戶(hù)堅持每周整理賬單，集中對賬;月結客戶(hù)每月及時(shí)做賬單;對于零星客戶(hù)則堅持貨物出清前收回款項。這些措施都有效地控制了應收款的及時(shí)回收。⑥獨立處理每天幾十票的進(jìn)出倉工作，每個(gè)月與各個(gè)倉庫的對賬工作，協(xié)助處理與倉庫及客戶(hù)的業(yè)務(wù)函件。
我踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到公司的肯定，被評為“20xx年度速傳物流愛(ài)崗敬業(yè)標兵”。在完成本職工作的同時(shí)，積極參加各種培訓，并且順利通過(guò)了20xx年貨代從業(yè)資格考試，使自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了提高。
隨著(zhù)不同倉儲業(yè)務(wù)形式的開(kāi)展，比如配合質(zhì)押部的監管業(yè)務(wù)和鋼材業(yè)務(wù)，我們將面臨更多的挑戰和考驗，今后我將更加努力學(xué)習各種新業(yè)務(wù)知識，一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做一名令客戶(hù)滿(mǎn)意的出色客服。
【競聘客服主管演講稿】相關(guān)文章：
客服主管競聘書(shū)10-17
客服主管崗位競聘報告（客服主管崗位競聘報告優(yōu)秀范文）03-04
客服主管崗位競聘報告07-28
客服主管競聘書(shū)范文11-09
物業(yè)客服主管競聘書(shū)10-19
客服主管崗位競聘報告03-02
物業(yè)客服主管競聘演講報告范文06-15
物業(yè)公司客服主管競聘書(shū)10-16
客服主管崗位競聘報告5篇03-04
客服主管述職報告客服主管的述職報告12-26