高速公路收費站班長(cháng)競聘演講稿范文
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?下面是小編收集整理的高速公路收費站班長(cháng)競聘演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導:
大家好,我是來(lái)自xxx,我競選的職務(wù)是高速公路收費站站長(cháng)。非常感謝局黨組、局領(lǐng)導給了我這次擔當重任的機會(huì ),我的心里感覺(jué)是沉重大于高興,責任大于名聲,做為一個(gè)單位的帶頭人,一個(gè)領(lǐng)導班子的班長(cháng),我深感肩上的責任重大,向局領(lǐng)導表態(tài),一定要不辜負領(lǐng)導對我們的信任和重用,盡自己的最大努力把收費站的工作做好,向局領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的答卷。收費站是交通局的一個(gè)窗口,更是XX市的一個(gè)窗口,收費站的工作搞的好壞影響重大,搞好收費站的工作領(lǐng)導班子起著(zhù)重要的作用,因此做為新的班子我們的責任與義務(wù)就是團結一心、共同拚博,帶領(lǐng)導大家一起,努力工作,積極奉獻,樹(shù)立我們交通局也是XX市服務(wù)行業(yè)的窗口新形象。
我認為我競爭收費班長(cháng)的優(yōu)勢有以下二點(diǎn):一、有一定的文化知識和政治素質(zhì)自參加工作以來(lái),我始終不忘記多讀書(shū),勤專(zhuān)研,善思考,不斷地通過(guò)學(xué)習豐富自己、提高自己各方面能力。二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家帶領(lǐng)好。
什么是收費班長(cháng)?所謂班長(cháng)就是指在當班時(shí)期對整個(gè)收費站的系統設備、衛生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費流程進(jìn)行現場(chǎng)監督和管理,使得收費工作順利進(jìn)行的一線(xiàn)管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(cháng)呢?眾說(shuō)紛紜,以下幾點(diǎn)看法請大家參考。
總的來(lái)說(shuō)要做到七三四準則,即作為一個(gè)合格的班長(cháng)應具備七項品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、首先,做好一個(gè)班長(cháng)應具備的七項品質(zhì)是指:
1.認真仔細,虛心好學(xué)。上班前認真做好列隊講評,交接班時(shí)認真檢查收費設施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細核對備用金、通行卡及各類(lèi)票據的數量,及時(shí)調換領(lǐng)用。上班時(shí)認真做好特殊事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類(lèi)報表、憑證,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習,借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2.吃苦耐勞,先人后己。要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好站場(chǎng)衛生,不叫苦叫累。發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心收費員,不計較個(gè)人得失,先人后己。
3.機智冷靜,反應迅速。在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著(zhù)冷靜,在不違反規章的前提下,盡量做到機智靈活、反應迅速,保持車(chē)道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。
4.恪守規章,堅持原則。嚴格遵守公司規章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類(lèi)違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。
5.團結互助,發(fā)揮集體主義精神。與收費員、整個(gè)大班及其他班組互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局。堅決服從領(lǐng)導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。
7.有錯必糾,勇于承擔責任?偨Y工作,發(fā)現錯誤,虛心接受,有錯必改,敢于承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。
二、其次,作為一個(gè)班長(cháng)應擺正自身位置,理清三方關(guān)系。
1.與上級領(lǐng)導,部門(mén)的關(guān)系。上級領(lǐng)導、部門(mén)包括大班長(cháng)、監控中心、收費部等等。必須堅決服從領(lǐng)導指揮,聽(tīng)從安排。以準軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認真及時(shí)向收費員傳達上級指示,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),逐級負責,不跨級匯報。
2.與本班組收費員的關(guān)系。要樹(shù)立威信,認清班長(cháng)是為收費員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照公司規章、收費員百分制考核辦法,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴格控制;另一方面,要關(guān)心愛(ài)護收費員,身體不好時(shí)要滿(mǎn)足他們的合理要求。團結互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(cháng)應有的風(fēng)度,同舟共濟,共度難關(guān)。
3.與本站其他班組的關(guān)系。做好本職工作,嚴格要求自己,交接班時(shí)嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創(chuàng )建文明收費站。
三、最后,班長(cháng)還應做好四項職能工作:
1.系統設備管理。了解、熟悉、掌握系統設備的功能,能熟練應用,做好各類(lèi)器材的養護工作,會(huì )簡(jiǎn)單維修,對與損壞的物品及時(shí)報修。遇突發(fā)事件能熟練應用各類(lèi)應急救護設備,包括發(fā)電機、滅火器。及時(shí)發(fā)現設備安全隱患,上報監控中心。愛(ài)護公共財務(wù),最大程度的減少公司的損失,保障收費設施正常工作。
2.環(huán)境衛生管理。應注重窗口形象,保持收費站良好的衛生環(huán)境,定時(shí)清理打掃。堅持良好的個(gè)人衛生習慣,及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護一個(gè)整潔文明的收費站形象。
3.站場(chǎng)安全管理。保護收費員人身、現金、卡票的安全,注意可疑人員靠近收費廳,以及有嚴重安全隱患的車(chē)輛。嚴防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時(shí)排除各類(lèi)安全隱患,對各類(lèi)突發(fā)事件有現場(chǎng)拯救和處理的能力。疏導車(chē)輛,文明糾正違章,堅持原則。
4.班組人員管理。這是管理職能的重中之重,包含三方面。
、 思想方面:帶領(lǐng)收費員學(xué)習十六大精神充實(shí)思想,保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒,加強學(xué)習,要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,提倡積極主動(dòng)。
、诩o律方面:認真學(xué)習公司規章、收費員百分考核辦法,以身作則,以準軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類(lèi)違規現象。
、蹣I(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、操作方法,仔細核查各類(lèi)單據,合力提高收費正確率和效率,提高對特殊事件的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
以上七三四準則互相依存,互相貫通,能做到這些已經(jīng)相當不易,但這些僅是一個(gè)合格班長(cháng)最基本的要求。一個(gè)真正優(yōu)秀的班長(cháng)應當有無(wú)私奉獻的精神、改革創(chuàng )新的思路,不斷總結吸收各類(lèi)先進(jìn)經(jīng)驗,提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,改革現有工作思維方式、操作流程,使乍嘉蘇模式不斷完善,越來(lái)越適應市場(chǎng)化的要求。目前我們收費班長(cháng)各項素質(zhì)與之相比還相距甚遠,還需不斷地努力與奮進(jìn)。
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