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業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿（精選13篇）
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求�，F如今，演講稿的使用頻率越來(lái)越高，如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿（精選13篇），歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿1
各位領(lǐng)導，同事：
晚上好！首先非常感謝分行領(lǐng)導，感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個(gè)展現自己，公平競爭以實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲，xx年從中山大學(xué)財政金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時(shí)間，從儲蓄到會(huì )計，從結算到市場(chǎng)，我幾乎做遍了支行的每一崗位。xx年xx月我被調入分行國際業(yè)務(wù)部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員，一來(lái)是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選。：
首先，具有較好的英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)，寫(xiě)能力，熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述，同時(shí)精通電腦系統的各項操作。
再者，熟悉國際間結算與支付業(yè)務(wù)，國際貿易實(shí)務(wù)及最新的結售匯外管政策法規，另外，在我工作的三年里，除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存，成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候，如何調整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中完善自己的`一個(gè)過(guò)程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養的同時(shí)，我會(huì )更注重的是自身心理素質(zhì)的修養。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè)，積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外，還應具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力。
第二，較高地風(fēng)險防范意識。
第三，較強的心理素質(zhì)修養及心理承受能力。
第四，良好的服務(wù)意識。
假如在此次競聘中我能成功，我將本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔當業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí)，我還會(huì )主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導，積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習，從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝！
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機會(huì )。
我叫xxx，今年x歲，現就職于xx公司，擔任xx一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔任過(guò)……等職務(wù)，逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門(mén)負責人，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己x年來(lái)，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略，對市場(chǎng)具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現商機；
2、必須具有開(kāi)拓創(chuàng )新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎上，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，從而實(shí)現雙贏(yíng)共利。
3、必須既熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導和同志們的信任，擔任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、確立工作目標導向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標市場(chǎng)的調研、分析工作，做好目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實(shí)施銷(xiāo)售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營(yíng)造和諧、“人性化”、創(chuàng )新的工作環(huán)境，培養和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、
神”。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設，與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，做好內部經(jīng)營(yíng)。堅持貫徹公司的.各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導和管理；規范部門(mén)管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機制和制度體現公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細化工作的操作性。
4、打造學(xué)習型組織：知識就是力量。隨著(zhù)市場(chǎng)的日新月異，我們的知識必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵員工加強自己學(xué)習和參加各類(lèi)技能培訓，提升素質(zhì)；營(yíng)造員工間學(xué)習交流的寬松氛圍，開(kāi)展團結合作基礎上的比學(xué)趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務(wù)水平；遇到重、大、難的問(wèn)題，進(jìn)行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績(jì)考核辦法：以明確責任、落實(shí)責任、考評責任為主線(xiàn)，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會(huì )，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說(shuō)得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只有一顆積極向上的心靈，我會(huì )努力把握現在和未來(lái)，不辜負領(lǐng)導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結束了，謝謝大家！
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿3
各位領(lǐng)導，同事：
大家好！
如果我能競選成功，我的工作思路是：
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自已的`親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹(shù)立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線(xiàn)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，與此同時(shí)，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風(fēng)險，規范運作。對外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。
三、學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來(lái)說(shuō)，重要的是與同志們一起加強學(xué)習培訓，注意銀行法律法規的學(xué)習，特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習，要知其所以然，掌握工作主動(dòng)權。
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿4
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
今天我競聘的崗位是業(yè)務(wù)發(fā)展部職員，非常感謝公司能給我提供這次參加競聘的機會(huì )。我叫xxx，今年25歲�，F為xx部職員。
我于20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，同年7月進(jìn)入公司工作，我從事過(guò)公司里幾個(gè)崗位，充分表現了我的適應能力。學(xué)習了技術(shù)，做過(guò)信息編輯，之后任職現在xx部工作。我在這些崗位中，都能盡快投入到工作環(huán)境中，去了解和調整自己的適應狀態(tài)，并能不斷的提高自己。因此，我覺(jué)得如果我成為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的話(huà)，能夠在短時(shí)間里適應新的要求。參加工作一年多來(lái)，在公司領(lǐng)導、同事的關(guān)心下，經(jīng)過(guò)工作的磨煉和自身努力，使我各方面能力都有了較大的提升。
主要體現在以下幾點(diǎn)：
第一，在業(yè)務(wù)上，我的本專(zhuān)業(yè)是計算機科學(xué)與技術(shù)，熟悉域名注冊、網(wǎng)站建設等，這些與公司業(yè)務(wù)有密切的聯(lián)系，如果我能進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展部，在與外界的溝通、協(xié)調和處理科技項目的準備、撰寫(xiě)、上報等工作上具有一定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢。
第二，我注重團隊意識。團結才是力量，一個(gè)部門(mén)只有團結協(xié)作，才能做好工作。就個(gè)人素質(zhì)來(lái)說(shuō)，我是理科畢業(yè)，邏輯性思維能力在學(xué)校學(xué)習時(shí)就得到了充分鍛煉，參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心照顧下，我與人溝通協(xié)調合作的能力有了長(cháng)足的進(jìn)步，逐漸成熟起來(lái)，待人處事更加大方得體，責任感強，能夠團結同事，善于協(xié)調關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。
第三，在參加工作以后，我深深的感受到與外界的溝通、協(xié)調對工作非常重要，因此，我在工作中十分注意這一點(diǎn)，有意識的培養自己在這方面的能力。在市場(chǎng)部，和同事協(xié)作的情況下，去過(guò)企業(yè)，了解過(guò)企業(yè)的需求方向。經(jīng)過(guò)各方面的鍛煉和個(gè)人努力，使我對公司的各個(gè)部門(mén)、各項業(yè)務(wù)、各種管理流程非常熟悉，這對業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作會(huì )有很大的幫助。
凡事預則立，不預則廢。在這里，我想談一下我對業(yè)務(wù)發(fā)展部職員職位的理解以及如何開(kāi)展工作的思路。
我認為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的職責是配合好部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行公司業(yè)務(wù)項目投資發(fā)展規劃的研究，主動(dòng)積極的和科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿委聯(lián)絡(luò )，爭取科技項目的立項和審批，做好相關(guān)科技項目的準備、撰寫(xiě)、上報等相關(guān)工作，處理好日常工作事務(wù)。
如果我有幸能競聘上業(yè)務(wù)發(fā)展部職員，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
第一，樹(shù)立嚴謹的工作態(tài)度，不斷的加強學(xué)習，爭取在最短的時(shí)間內熟悉和適應新的崗位需求，并且發(fā)揮一向嚴謹，求實(shí)的工作作風(fēng)，努力做好本職工作。
第二，主動(dòng)與科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿委以及電信的聯(lián)絡(luò )。我在工作中十分注意與外界的溝通、協(xié)調 ，有意識的培養自己在這方面的能力。這對我進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展部工作打下了基礎。積極與有關(guān)專(zhuān)門(mén)部門(mén)合作，了解他們的工作動(dòng)態(tài)，與相關(guān)局室保持經(jīng)常的溝通，征求工作意見(jiàn)，及時(shí)了解上級規劃編制動(dòng)態(tài)，積極有效攻關(guān)，盡量多爭取將我公司的科技項目立項和審批。通過(guò)在與外界的聯(lián)系中，向有經(jīng)驗的領(lǐng)導學(xué)習，提高自身能力。學(xué)習相關(guān)新的科學(xué)知識，提高自己的創(chuàng )新意識，從而更好的做好本職工作。
第三，業(yè)務(wù)的發(fā)展與自主創(chuàng )新有著(zhù)密切聯(lián)系。我們應該適應電信業(yè)網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)和技術(shù)融合的發(fā)展趨勢，對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展的不同類(lèi)型、不同階段進(jìn)行有重點(diǎn)的`政策研究和分類(lèi)指導。對已有的業(yè)務(wù)及時(shí)總結，研究下一步的發(fā)展思路。建立與科技局、經(jīng)貿局、發(fā)改委定期交流機制、信息互通機制，盡早掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行發(fā)展引導�？偟膩�(lái)說(shuō)就是探索建立業(yè)務(wù)創(chuàng )新和發(fā)展的管理思路和機制，重點(diǎn)推進(jìn)應用的新業(yè)務(wù)與新模式，擴大公司的業(yè)務(wù)服務(wù)應用。
第四，計算機知識是不斷更新和發(fā)展的，時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，以及自身能力的提高，督促我需要利用工作的業(yè)余時(shí)間，去學(xué)習最新的專(zhuān)業(yè)知識，來(lái)幫助工作的需要，更好的撰寫(xiě)好科技項目文檔。
以上是初步的設想，如果能獲得這個(gè)崗位，我將結合部門(mén)的情況，擬出具體的工作計劃和目標。
有句口號說(shuō)，大河有水小河滿(mǎn)，我贊成。只有公司的獲得發(fā)展，自己才會(huì )有發(fā)展。如果能夠獲得業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的崗位，我將繼續盡心盡力投入工作，發(fā)揮我務(wù)實(shí)，勤干的工作作風(fēng)，協(xié)助經(jīng)理做好本職工作，以公司的利益為重，為公司盡力，在自己崗位上做到最好，為公司的發(fā)展加磚添瓦，并努力打開(kāi)一個(gè)新局面，迎接我們公司新的輝煌。請給我一個(gè)機會(huì )，我不會(huì )讓大家失望。
預祝公司輝煌的明天早日到來(lái)
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們：
大家好！
我是xx分公司客戶(hù)經(jīng)理陳潔。作為一名已經(jīng)在公司工作了十年之久的員工，我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情和滿(mǎn)腔的熱情，以實(shí)際行動(dòng)擁護公司用工制度的改革，參加公司業(yè)務(wù)稽核員崗位競聘。在此，非常感謝公司提供這次公平、公正、公開(kāi)的競聘機會(huì )，讓我有機會(huì )展示個(gè)人風(fēng)采，實(shí)現人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。
優(yōu)勢之一，我具有良好的綜合素養。我品行端正、誠信廉潔、作風(fēng)嚴謹；工作中能夠遵規守法、團結合作、勤奮敬業(yè)，多年的工作生涯使我具備了較好的個(gè)人修養。特別是進(jìn)入移動(dòng)以來(lái)，在公司企業(yè)文化的熏陶下，我能夠在工作中積極以?xún)?yōu)秀員工的標準要求自己，挑戰自己，超越自己，在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導保持高度一致。
優(yōu)勢之二，我業(yè)務(wù)水平高，有較強的工作能力和團結精神。進(jìn)入移動(dòng)已x年，這x年來(lái)，我本著(zhù)干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行的原則，無(wú)論在哪個(gè)崗位上，都兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，虛心向老同志請教，真誠幫助新同事，因而不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，練就了較強的工作能力，而且贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的好評和喜愛(ài)。06年，我在xx考核中取得了全州放號前6名的好成績(jì)，榮獲先進(jìn)個(gè)人光榮稱(chēng)號。
優(yōu)勢之三，我熱愛(ài)移動(dòng)，有強烈的事業(yè)心和責任感。中國移動(dòng)有著(zhù)一流的企業(yè)文化，一流的奮斗團隊，我熱愛(ài)移動(dòng)，能夠以強烈的事業(yè)心和責任感投入到工作中。作為一個(gè)移動(dòng)人，我思想解放、勇于探索，富有改革和創(chuàng )新精神。特別是擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我更是拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界，增強了大局觀(guān)念，并具有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識。我相信，這些對于今后的工作將是極好的優(yōu)勢。
各位領(lǐng)導、各位評委，如果承蒙厚愛(ài)，使我贏(yíng)得這次競聘，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一是真誠講團結，當好領(lǐng)導參謀。在今后的工作中，我將擺正位置，正確認識和看待自己，認真做好自己所分管的工作。同時(shí)要胸懷全局，為領(lǐng)導當好參謀、助手。在工作中做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效，團結同事一道工作。
二是認真執行各項規章制度，聽(tīng)從指揮，按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。沒(méi)有規矩，不成方圓。工作中，我將嚴格遵守國家相關(guān)法律法規，嚴格執行公司各項規章制度，按制度辦事，嚴格律己。同時(shí)，積極按照領(lǐng)導要求做事，及時(shí)精確完成各項任務(wù)。
三是充分利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，及時(shí)把住內控關(guān)，并與被核部門(mén)或崗位做好有效溝通。在稽核工作中，我將根據自身的經(jīng)驗及業(yè)務(wù)優(yōu)勢認真把關(guān)，對出現的各種問(wèn)題及時(shí)正確解決，對自己處理不了的問(wèn)題及時(shí)上報。同時(shí)，我將積極與被核部門(mén)或崗位做好溝通協(xié)調，保證工作順利進(jìn)行。
四是積極學(xué)習，樹(shù)立形象，履行好各項稽查日常職責。今后我將加強學(xué)習，不斷提高政策領(lǐng)悟水平和綜合業(yè)務(wù)能力，認真履行自身職責，將自己的'工作做完美，做到位，樹(shù)立良好的稽查形象。
尊敬的領(lǐng)導，朋友們，如果說(shuō)，翱翔是雄鷹心底的渴望，那么奉獻就是移動(dòng)人高揚的旗幟；如果說(shuō)，大海是小溪終生的夢(mèng)想，那么用心服務(wù)就是移動(dòng)人永遠的追求！我相信，每一個(gè)移動(dòng)人都渴望像雄那樣翱翔，渴望像大海那樣奔涌。因而，我希望各位給我一個(gè)奮斗的舞臺、一個(gè)奉獻的機會(huì )，讓我和各位一道用忠誠敬業(yè)、無(wú)私奉獻繪制宏偉藍圖，讓生命在挑戰與超越中綻放出最耀眼的光彩吧！
謝謝。
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿6
各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好!
首先，我要感謝各位領(lǐng)導和同事們能給我這樣一個(gè)機會(huì )，來(lái)參加這次會(huì )計主管的競聘。請允許我先做一下自己介紹吧。我叫xx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學(xué)院xx專(zhuān)業(yè)，xx年考入信用社，現任觀(guān)海路分社現金柜員。入社三年來(lái)先后擔任過(guò)前臺柜員，同城記賬，同城錄入等多個(gè)職位。在從事前臺柜員期間，我始終堅持主動(dòng)熱情，文明服務(wù)，準確快捷的為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，誠懇耐心的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和“六無(wú)”“六相符”落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，力爭做到無(wú)投訴、無(wú)差錯，得到了領(lǐng)導的認可和客戶(hù)的好評。
在擔任現金柜員期間，嚴格按照會(huì )計基礎工作規范的要求開(kāi)展工作，在保證機構和柜員的現金供應的同時(shí)，庫存限額從未超標，atm少鈔率明顯下降，對抵質(zhì)押品做到了有序的'登記和管理，在做好自己本職工作的同時(shí)，我堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，同時(shí)積極協(xié)助會(huì )計主管做好各種報表的編制報送，這讓我對會(huì )計主管的工作有了更進(jìn)一步的了解。
對于每一個(gè)崗位，我都認真對待，以飽滿(mǎn)的熱情干好每一項工作，力爭做到工作無(wú)差錯，得到了領(lǐng)導的認可和客戶(hù)的好評。在工作之余，積極學(xué)習理論知識，曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會(huì )計業(yè)務(wù)知識競賽等活動(dòng)，并先后通過(guò)了銀行從業(yè)全部5門(mén)考試和初級經(jīng)濟師等考試。
隨著(zhù)多年的工作歷練與學(xué)習充電，我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，有能力擔任一名會(huì )計主管，做好應履行職責，組織與領(lǐng)導好本網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計工作，保證完成領(lǐng)導布置和交待的各項工作任務(wù)，以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
如果我能夠走上會(huì )計主管的工作崗位，我一定會(huì )嚴于律己，尊重領(lǐng)導，團結同事，同事做好以下六個(gè)方面內容：
一、加強政治學(xué)習，加強法律知識學(xué)習，加強業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習，加強電腦知識學(xué)習，從而提高自身綜合素質(zhì)，更好地履行崗位職責。
二、加強基礎管理，規范核算行為。嚴格做好“六無(wú)”“六相符”。
三、加強工作協(xié)作，當好主任參謀。
1、是做好安全保衛工作;
2、是積極協(xié)助主任做好內控制度落實(shí)工作;
3、是做好本單位的上傳下達工作，對上級的通知要及時(shí)向主任匯報，并認真督辦;
4、是對各項工作要善于總結并加以分析。
四、加強柜臺監督，堵塞各種漏洞。
五、加強柜臺宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、是要使用文明用語(yǔ)，不管份內還是份外工作，一定做好解釋工作;
2、是要笑臉相迎，來(lái)有迎聲、去有送聲;
3、是要儀表端莊、服裝整潔，不濃妝艷抹、不著(zhù)奇裝怪服;
4、是要搞好環(huán)境衛生，經(jīng)常保持室內室外干凈，各種擺設整潔有序。
六、加強輔導檢查，提高整體水平。
1、是要經(jīng)常對所轄網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導，要按照上級的有關(guān)規定進(jìn)行規范操作;
2、是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
實(shí)現理想需要舞臺，展現個(gè)人的能力同時(shí)需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導、各位評委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、我會(huì )倍加珍惜，也一定會(huì )做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺桿頭，更進(jìn)一步，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起，創(chuàng )造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
我非常感謝各位領(lǐng)導、同志們給了我這次競聘的機會(huì )。
我叫xxx，今年xx歲，大專(zhuān)文化，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著(zhù)鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說(shuō)，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓和消防、安全等知識的學(xué)習。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規講座的學(xué)習。使我的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，心得體會(huì )能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是：我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹(shù)立主人公的觀(guān)念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻出來(lái)，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導放心，業(yè)主滿(mǎn)意。
2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實(shí)、準確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確�？头䴓I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著(zhù)嚴格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現的問(wèn)題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問(wèn)題的處理，業(yè)主的報修，確保真實(shí)相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規定嚴格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作總結數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
3、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新工作方法。創(chuàng )新永遠是我們工作的靈魂。隨著(zhù)小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉到客戶(hù)滿(mǎn)意度。中國全面實(shí)施的股份制改革，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過(guò)股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營(yíng)安全，服務(wù)和效益良好的現代金融企業(yè)。
因此，對于不斷創(chuàng )新基層內部管理，完善會(huì )計監督機制，創(chuàng )新會(huì )計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)好整改情況；配合支行負責人協(xié)調好與上級行及當地與財會(huì )活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系；實(shí)施好會(huì )計基礎規范化等級管理創(chuàng )新。
4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著(zhù)“銀企雙贏(yíng)共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標，堅持做到定期或不定期組織財會(huì )人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習和培訓工作，以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。
配合支行對綜合實(shí)力強、熱門(mén)思想匯報經(jīng)營(yíng)管理規范、業(yè)績(jì)良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)，尤其是資信20強的'企業(yè)，加強會(huì )計業(yè)務(wù)合作，為開(kāi)發(fā)商、消費者等提供限時(shí)、首問(wèn)責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規范、服務(wù)形象規范、柜臺服務(wù)規范、會(huì )計流程規范和檢查督促規范，從客戶(hù)的利益出發(fā)，永遠把客戶(hù)的利益和需求放在首位。
在會(huì )計規范化服務(wù)達標基礎上，推出首問(wèn)責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結制、辦事制和例會(huì )制等為客戶(hù)提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì )服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(cháng)奠定了堅實(shí)的基礎和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，在我的競聘演說(shuō)結束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì )努力努力再努力，不斷完善自己，追求自己，超越自己，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì )把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì )做得更精彩！
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿8
尊敬的各位評委！
你們好！ 非常感謝各位領(lǐng)導能夠給我這次參加競聘的機會(huì )，我叫xxxx，現年20歲，畢業(yè)于xxx實(shí)驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員！
一、做好基礎的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員，首先要深入一線(xiàn)市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調查，特別是市場(chǎng)上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況，只有全面地了解市場(chǎng)，才能幫助我們更好地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，做好差異化銷(xiāo)售，充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業(yè)務(wù)人員，我認為首先要做好以下幾點(diǎn)：
1、講誠信、按標準做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對工作嚴格要求，嚴于律己，不漠視、放縱細小的問(wèn)題和錯誤。
3、做好基礎工作，對辦事處安排的各項任務(wù)無(wú)條件地完成，讓辦事處及總部及時(shí)了解市場(chǎng)的第一手信息。
二、強化客戶(hù)的管理工作，做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
在市場(chǎng)上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢體現出來(lái)，做好與客戶(hù)的溝通、協(xié)調。做好與下面基礎網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通，在讓客戶(hù)及終端得到盈利的同時(shí)，強化和提升客戶(hù)對雙匯的忠誠度。
作為一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，對業(yè)務(wù)工作要有責任心，要對企業(yè)負責、對客戶(hù)負責、對工作負責；同時(shí)要有強有力的執行力，貫徹執行公司領(lǐng)導的指導思路，認真落實(shí)到各項工作中；積極開(kāi)拓市場(chǎng)，構建銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò )；服務(wù)監督好客戶(hù)，對市場(chǎng)進(jìn)行全面、快速、準確地分析，把收集市場(chǎng)第一手真實(shí)全面的信息，準確及時(shí)地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提供產(chǎn)品結構轉化和產(chǎn)品調整做好信息來(lái)原，實(shí)現產(chǎn)銷(xiāo)對路；扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及時(shí)把握市場(chǎng)行情，做好基礎工作
市場(chǎng)行情、市場(chǎng)情況是基礎，到達市場(chǎng)后我會(huì )深入市場(chǎng)一線(xiàn)，全面了解市場(chǎng)的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格，特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠(chǎng)家的出廠(chǎng)價(jià)格和終端零售價(jià)格，從而找出我們與他們的差距，并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中，為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場(chǎng)各類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們在做的，那些是我們沒(méi)有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷(xiāo)售了那些產(chǎn)品，銷(xiāo)售那些主銷(xiāo)單品，促使他們在現有的`基礎上達到量提升。沒(méi)有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn)，力爭將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎網(wǎng)點(diǎn)。
對菜市場(chǎng)和農貿市場(chǎng)進(jìn)行排查，了解市場(chǎng)主要銷(xiāo)售哪些品牌的肉類(lèi)產(chǎn)品，是白條為主還是分割品為主，哪些是做凍品的客戶(hù)，有沒(méi)有銷(xiāo)售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴格落實(shí)分公司和總部的各項政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執行力，我會(huì )嚴格落實(shí)辦事處安排的各項目標計劃和其它事務(wù)，對自己所負責的市場(chǎng)客戶(hù)有責任心。作為第一責任人，負責好自己市場(chǎng)的同時(shí)還要負責、管理好自己的客戶(hù)，同時(shí)根據市場(chǎng)情況做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。擴大雙匯產(chǎn)品的銷(xiāo)量和網(wǎng)點(diǎn)建設工作。
三、強化執行力，加強對市場(chǎng)上客戶(hù)的管理、服務(wù)工作
在市場(chǎng)上樹(shù)立“先服務(wù)后管理”的.客戶(hù)管理理念，做好客戶(hù)的溝通、服務(wù)和管理工作，以產(chǎn)品為導向，做好目標管理，在車(chē)間工作期間，工廠(chǎng)下發(fā)的各項指標，我都會(huì )不折不扣地完成，到市場(chǎng)一線(xiàn)，我也要根據辦事處下達的目標任務(wù)，對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)和指導，引導客戶(hù)做好自己的目標計劃，如何進(jìn)行，如何開(kāi)發(fā)，如何完成任務(wù)，及時(shí)、有效地幫助客戶(hù)完成自己的任務(wù)計劃。
四、擺正位置，接受監督，嚴格按標準辦事
市場(chǎng)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，根據工作職責，在辦事處的領(lǐng)導下，要嚴格按雙匯的各項制度辦事，嚴格遵守雙匯的各項規章制度，將工作落實(shí)到每一天。當天的工作當天完成，不拖到明天，明天還有明天的工作。同時(shí)更要虛心地向老業(yè)務(wù)人員學(xué)習，更好的學(xué)習鮮凍品的業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)管理技能及與客戶(hù)的溝通技巧，從而提升自己的綜合能力。
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿9
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
在這里我以平靜的心態(tài)，參與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競聘。首先感謝局領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！我現年歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，助理政工師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。年參加工作，先后從事過(guò)傳輸機務(wù)、機關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是：《適應改革需要，轉變經(jīng)營(yíng)角色》
適應改革需要轉變經(jīng)營(yíng)角色原創(chuàng )：
一、對競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解：
隨著(zhù)電信市場(chǎng)競爭的日趨激烈，用戶(hù)對電信業(yè)務(wù)提出了越來(lái)越高的要求。原有的營(yíng)銷(xiāo)模式已不能適應現代企業(yè)的需求，當務(wù)之急應當是抓緊實(shí)施渠道建設。渠道建設的重點(diǎn)對我局來(lái)講應當是農村統包責任制和社區經(jīng)理制。今年，中國電信提出“以流程重組為突破口，實(shí)施運營(yíng)模式優(yōu)化戰略”的舉措，這是推進(jìn)管理創(chuàng )新，建立以市場(chǎng)為導向，以用戶(hù)為中心，以效益為目標的企業(yè)運營(yíng)模式，提高企業(yè)核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減，轉向從事?tīng)I銷(xiāo)工作。所以此次競聘，正是我為今后個(gè)人發(fā)展，響應體制改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導方向。
二、競聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路：
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法；
一在分局業(yè)務(wù)考核方面：建立以效益為導向的考核機制，實(shí)行以效益為核心的績(jì)效考核辦法，分別設立效益指標、運營(yíng)指標、通信質(zhì)量指標、綜合指標等，其中效益指標、運營(yíng)指標的分值占總分的％，充分體現效益核心導向。分局負責人經(jīng)營(yíng)責任制獎勵也與之掛鉤。由原來(lái)的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數。
�。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面：將根據市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期的不同需求和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況，以市場(chǎng)需求引導營(yíng)銷(xiāo)，組織形式多樣的競賽活動(dòng)，在重視市場(chǎng)調研工作的基礎上，為全局職工開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)導航。不斷消除職工的思想壓力，使職工不因營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)沒(méi)有完成而影響生活水平，通過(guò)競賽活動(dòng)促使職工心往一處想，勁往一處使，奮力拼搏，確保完成今年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展計劃指標。
其次是對社區及“九七”系統進(jìn)行科學(xué)管理
一是健全制度，明確責權。制度是保證四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道建設的有效利器。根據渠道建設的內在要求，相繼出臺《農村統包人員管理考核暫行辦法》和《社區經(jīng)理管理考核暫行辦法》，以制度的形式嚴格規范各渠道相關(guān)人員的責、權、利，使營(yíng)銷(xiāo)工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀律、薪酬考核等有章可循、責權明確，從而能有效避免渠道之間沖突，推進(jìn)渠道建設進(jìn)程。
二是細化流程，層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內部業(yè)務(wù)處理流程和對外服務(wù)支撐流程，層層細化、層層落實(shí)，并且就細化后的對外服務(wù)支撐流程，召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的'論證，強化對外服務(wù)支撐流程的可執行性。對于數據報表的需求也由過(guò)去的每月，變?yōu)楝F在的每周，甚至是每天。使得其他相關(guān)部門(mén)都能隨時(shí)查詢(xún)數據，提供取數的便利性。
三是細分客戶(hù)，重整資料。舊的營(yíng)銷(xiāo)模式下用戶(hù)資料管理的零亂已不能滿(mǎn)足四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道建設的需要。根據業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)發(fā)展的內在要求，我將協(xié)同計費中心的相關(guān)人員按照集團公司的客戶(hù)劃分標準對我市所有客戶(hù)重新劃分、歸檔整理，并嚴格督促各分局保證客戶(hù)資料的真實(shí)性和完整性，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)，真正了解客戶(hù)需求，建立完整而清晰的用戶(hù)檔案。
四是加強培訓，提高素質(zhì)。社區和農村統包人員有一定的營(yíng)銷(xiāo)和維護經(jīng)驗，但對服務(wù)禮儀規范和電信業(yè)務(wù)知識缺乏了解。針對這種情況將進(jìn)行一系列的培訓，從電信業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀規范到消費者消費行為分析，進(jìn)行了全方位的培訓，使這些人員工作起來(lái)得心應手。
五是考核激勵，績(jì)效掛鉤。將社區經(jīng)理、社區代辦員和農村統包人員的工資分為崗位工資和績(jì)效工資。崗位工資根據被考核人員的工作業(yè)績(jì)發(fā)放，主要考核裝、移、查、修機的質(zhì)量以及用戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)調查、客戶(hù)檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標�？�(jì)效工資主要以被考核人所管轄范圍內業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費回收率考核發(fā)放。真正體現多勞多得、獎優(yōu)罰劣的考核機制
三、加強農村統包點(diǎn)和社區經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎上，制定《農村統包責任制和社區經(jīng)理制的管理辦法》，從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規定，明確統包責任人員和社區經(jīng)理對所屬片區的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線(xiàn)路維護、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統包，每月檢查督辦，統計和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度，讓統包責任人員和社區經(jīng)理之間相互激勵、相互鞭策，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強內部管理，嚴格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤(pán)棋的聯(lián)合作業(yè)，將制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工序的業(yè)務(wù)管理流程，本著(zhù)環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接的原則。并根據各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補充，遵循總流程制定分流程，并圍繞分流程制定出各崗位職責，考核辦法，監督檢查機制等完整的管理體系，重點(diǎn)抓好基礎管理工作，加大職工培訓力度，強化職工素質(zhì)，規范職工操作標準，對稽核檢查出現的問(wèn)題堅決整改，對重復出現的問(wèn)題認真分析原因并采取有效措施，使每個(gè)管理流程格式化，統一化，規范化，杜絕操作員一人一個(gè)樣，不統一，不規范，逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內的電信服務(wù)工作
認真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢(xún)、申告、查詢(xún)、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶(hù)開(kāi)辟一條順暢、統一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過(guò)“用心服務(wù)”為用戶(hù)提供更全面、更周到的服務(wù)，使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺階，
世上無(wú)難事，只要肯登攀，各位領(lǐng)導，如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺，我一定能迎難而上，倍加珍惜，充分發(fā)揮自身的聰明才智，大膽創(chuàng )新，為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻。
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿10
各位領(lǐng)導，同事：
晚上好！
首先非常感謝領(lǐng)導能給我一個(gè)體現自身價(jià)值的機會(huì )。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲，20xx年從中山大學(xué)財政金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時(shí)間，從儲蓄到會(huì )計，從結算到市場(chǎng)，我幾乎做遍了支行的每一崗位。20xx年9月我被調入分行國際業(yè)務(wù)部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競聘國際業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員，一來(lái)是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選：
首先，具有較好的英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)，寫(xiě)能力，熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述，同時(shí)精通電腦系統的各項操作。
再者，熟悉國際間結算與支付業(yè)務(wù)，然后國際貿易實(shí)務(wù)及最新的結售匯外管政策法規，
另外，在我工作的三年里，。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的.，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存，成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候，如何調整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養的同時(shí)，我會(huì )更注重的是自身心理素質(zhì)的修養。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè)，然后積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外，還應具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力。
第二，較高地風(fēng)險防范意識
第三，較強的心理素質(zhì)修養及心理承受能力
第四，良好的服務(wù)意識
假如在此次競聘中我能成功，我將本著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)，然后腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔當業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí)，我還會(huì )主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導，積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習，從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國際業(yè)務(wù)水平。
謝謝
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
首先感謝公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個(gè)機會(huì )，也感謝同事對我工作的信任和支持。正是有了這樣一個(gè)機會(huì )才促成我今天的演講，這不僅是展示自己、認識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習、相互提高的機會(huì )。
我今天參加競聘的是工程主管一職。其實(shí)在我決定參加競聘之前，我有幾個(gè)晚上一直睡不好覺(jué)，我一直在問(wèn)自己：我為什么要去參加競聘？我憑什么去競聘？經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的思考，我覺(jué)得我應該參加競聘，因為我熱愛(ài)長(cháng)通這個(gè)集體，我愿意去為發(fā)展付出自己的一份努力，同時(shí)也想看看自己和別的同志有著(zhù)怎樣的差距。
對于這次競聘，我認為對我個(gè)人很富有競爭性和挑戰性，它體現了長(cháng)通公司公開(kāi)、公平、公正的工作精神，使得參與的每一個(gè)競聘者把自己閃光點(diǎn)和不足都擺在眾人面前，接受公司領(lǐng)導和同事的檢驗，最終實(shí)現相互學(xué)習、找出差距、共同進(jìn)步的良好競爭氛圍。
一、個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷
這里做一下自己介紹，我叫，xx年xx月出生于，xx年畢業(yè)于工業(yè)學(xué)院，獲機械制造工藝與設備專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科文憑，xx年畢業(yè)于xx科技大學(xué)，獲計算機及應用專(zhuān)業(yè)本科文憑，工學(xué)學(xué)士學(xué)位。xx年xx月進(jìn)入xx公司，加入工程三部，從事G網(wǎng)基站安裝、調測工作至今，回顧7年來(lái)的工作，我自認為不論是從技術(shù)上，還是組織協(xié)調能力上都得到大幅提升，使我從一個(gè)通信專(zhuān)業(yè)的門(mén)外漢成長(cháng)為一名合格的通信工程師，在品嘗工程建設艱辛的同時(shí)，也體會(huì )到了作為一名通信建設者的光榮和自豪。
二、自身優(yōu)勢
我這次參加的是工程主管一職的競聘，我認為我有以下幾方面的優(yōu)勢：
1、作為長(cháng)通人，我有和長(cháng)通共同發(fā)展、共同進(jìn)步、努力把長(cháng)通做大做強的信心和決心；
2、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識，客戶(hù)是我們的上帝，是我們的衣食父母，全心全意地為客戶(hù)服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使他們滿(mǎn)意，是我們的立足之本；
3、具有豐富的施工管理經(jīng)驗，由于長(cháng)期擔任一線(xiàn)工作，有著(zhù)良好的獨立完成工程任務(wù)的經(jīng)驗和良好的.組織協(xié)調能力及溝通能力，工作起來(lái)得心應手；
4、有極強的吃苦耐勞精神和飽滿(mǎn)的工作熱情，任何時(shí)候都敢于沖鋒在前，并戰之能勝；
在看到自己工作優(yōu)勢的時(shí)候，我也清醒地看到自身的不足之處：由于基站工作的特點(diǎn)，使我習慣于一個(gè)人單打獨斗，團體合作意識相對較弱，不過(guò)我相信，憑我對事業(yè)的追求和熱情，在公司領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我會(huì )克服不足之處，把工作做得更好。
三、崗位工作開(kāi)展計劃
我認為，作為一個(gè)合格稱(chēng)職的工程主管，首先應該認清角色、擺正位置，認真履行好工作職責，做到上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現由事物型工作向綜合型工作的轉變，實(shí)現由自己管理向全面管理的轉變。我深知工程主管一職的重要性，如果能得到領(lǐng)導和同事的信任，在這次競聘中有幸當選的話(huà)，我計劃將在以下四個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、協(xié)助部門(mén)主任工作，搞好本部門(mén)的工程建設工作，起到部門(mén)主任和部門(mén)員工之間的紐帶作用，實(shí)現本部門(mén)的工作目標；
2、增強員工客戶(hù)意識，客戶(hù)滿(mǎn)意度直接反映了我們服務(wù)質(zhì)量好壞、競爭力的大小，作為主管，應該使大家從思想上充分認識到客戶(hù)的重要性，并把樹(shù)立客戶(hù)意識打造成每一個(gè)員工應具備的基本素質(zhì)之一；
3、提高安全意識，杜絕重大安全事故，包括人身安全、財產(chǎn)安全、設備安全，任何一項安全事故，不僅給個(gè)人造成巨大損失，同時(shí)也給公司造成極大損失，保持高度的安全意識，杜絕重大安全事故，也是為公司的持續發(fā)展提供了有力保障；
4、應用科學(xué)管理手段，提高工程施工質(zhì)量；利用自己參加過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系標準培訓的優(yōu)勢，開(kāi)展科學(xué)管理，完善本部門(mén)規章制度，了解本部門(mén)員工的真實(shí)業(yè)務(wù)水平，有針對性地開(kāi)展部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓工作，提高員工的精品意識，最終全面提高工程施工質(zhì)量；
四、結束語(yǔ)
坦誠地講，我關(guān)注此次競聘的結果，渴望參與成功，但參與有時(shí)比結果更重要，如果本次競聘未能當選，也決不會(huì )改變我對通訊事業(yè)的熱愛(ài)，我認為我敢站上這個(gè)講臺，我就已經(jīng)成功了，我會(huì )認真總結經(jīng)驗，找出自己的不足，學(xué)習其他同志的閃光點(diǎn)，以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作當中去�！敖o我一次機會(huì )，我將還您十分精彩”！
這就是我今天的演講，謝謝大家。
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
本人xx，女，1983年2月15日出生，籍貫：xx，20xx年畢業(yè)于xx市職業(yè)技工學(xué)校，學(xué)歷：職高，現在正參加函授大專(zhuān)的學(xué)習。20xx-20xx年先后在xx興義興客隆超市任過(guò)導購員、理貨員、收銀員等工作。期間成功策劃了許多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和好幾起新店開(kāi)業(yè)。這些工作經(jīng)歷讓我懂得了凡事都要腳踏實(shí)地。
20xx年我隨著(zhù)丈夫的工作調動(dòng)來(lái)到了南寧，進(jìn)入了機關(guān)餐廳服務(wù)員崗位的我深感到前所未有過(guò)的壓力，總怕自己干不好，辜負了單位領(lǐng)導對我的期望。在實(shí)際工作中，除了認真做好安全、防火、衛生工作外，我刻苦學(xué)習，虛心向老同志請教，認真領(lǐng)會(huì )單位管理的方針、政策及單位員工基本情況，在政治上過(guò)硬，在作風(fēng)上端正思想，在組織紀律上嚴格要求自己。
雖然我在機關(guān)餐廳只有大半年多的時(shí)間.在這半年里，因為有我們餐廳的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識.從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的.心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知.真誠的謝謝他們.我認為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決.當然，對單位的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解.要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式，等等。
20xx年，是機關(guān)餐飲加快發(fā)展的一年，我積極參與競聘機關(guān)餐飲部主管，我將深入到員工中去，充分發(fā)揮主管職能作用，把員工的工作熱情調動(dòng)到企業(yè)發(fā)展各項工作中去，認真學(xué)習上級文件精神，積極向其他主管請教，結合單位實(shí)際情況，配合其他部門(mén)抓好服務(wù)工作，加大員工學(xué)習力度，促使員工隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平有所提升。
我了解餐飲部的工作職責，我應在主管領(lǐng)導下，負責餐廳服務(wù)的組織工作，按要求、規格完成接待任務(wù)。接到承辦筵席的通知，要主動(dòng)協(xié)助廚師長(cháng)擬定筵席菜單，并根據筵席性質(zhì)、規格、賓主的飲食習慣，合理調配服務(wù)人員，及時(shí)安排日常供應，做好酒席的擺臺設計和服務(wù)管理工作。深入工作實(shí)際，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正，參與某些環(huán)節的服務(wù)工作，特別是重要的筵席要親自擔任接待。主動(dòng)與廚房聯(lián)系，協(xié)調機關(guān)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛，認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。加強服務(wù)員的思想教育，認真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開(kāi)短會(huì )、總結工作情況，安排布置當天任務(wù)，不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團結友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。有疑難問(wèn)題應及時(shí)上報領(lǐng)導。
大海不拒細流可成浩淼之波，高山不拒微塵能成擎天之勢!做為一名有志青年，開(kāi)拓一份事業(yè)是我目前的必須，也是我的一個(gè)夢(mèng)!我深知自己的經(jīng)驗有限，但我敢做敢當，勇于學(xué)習和開(kāi)拓，而且具有很強的責任心。來(lái)機關(guān)餐廳大半年了，最大的收獲就是，學(xué)會(huì )了認真的做好自己的每一份工作。自己變得越來(lái)越勇于承擔責任，勇于向困難挑戰，并且始終保持一顆樂(lè )觀(guān)向上的心!我希望自己的這次競聘能給自己帶來(lái)更多的收獲，能讓我看得更遠，想得更多，做得更好。請給我一個(gè)機會(huì )，我一定讓它1+1>2!
業(yè)務(wù)專(zhuān)家競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
在市場(chǎng)競爭日益激烈的新形勢下，我們xxx商場(chǎng)適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)方針，在內部進(jìn)行人員調整，這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場(chǎng)的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒(méi)有理由不積極響應，也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與！
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一，長(cháng)期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競聘的勇氣。
我叫xxx，生于xx年，現在xx工作。我于19xx年參加工作，從事商業(yè)工作長(cháng)達25年之久。在長(cháng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我做過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過(guò)柜組長(cháng)和部門(mén)經(jīng)理，逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
1999年，我去深圳在”xxx集團“xx分公司先后擔任童裝、童車(chē)業(yè)務(wù)主管，負責與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專(zhuān)柜形象維護、專(zhuān)柜小姐培訓管理等工作，同時(shí)負責與沃爾瑪、家樂(lè )福、華潤萬(wàn)家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷(xiāo)人員管理及代理商市場(chǎng)維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場(chǎng)從事xx工作。一年多來(lái)，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習、qq分組超拽在學(xué)習中鍛煉，300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對xx獨特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會(huì )分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏(yíng)得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導，依靠全體店員，把本人在20xx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到xxx的.經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，圍繞”增加銷(xiāo)售“這一中心，做好五個(gè)方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專(zhuān)營(yíng)的特色、引導時(shí)尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過(guò)眾多的單體特色，打造出獨具個(gè)性的營(yíng)銷(xiāo)特色。
二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過(guò)各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，工程部工作總結提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規范服務(wù)行為，通過(guò)他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強化”顧客就是衣食父母“的理念，并將之貫穿于工作的全過(guò)程，真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過(guò)對商品分類(lèi)與擺布等情況的了如指掌，主動(dòng)為顧客做好店內引導、商品說(shuō)明等工作，同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立”缺貨告示“，告此商品的下次到貨時(shí)間，以方便客戶(hù)到時(shí)購買(mǎi)。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強化手段。往往一個(gè)商品的損耗，至少需要5——6個(gè)商品的銷(xiāo)售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門(mén)店節流、創(chuàng )利的重要環(huán)節來(lái)抓，從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁，雖然我到xxx的時(shí)間不長(cháng)，但我已深深地感受到xx這個(gè)大家庭的溫暖，看到了xx的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿(mǎn)激情，精力充沛的我，渴望擁有一個(gè)能夠實(shí)現自己價(jià)值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習，做一個(gè)合格的xx人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會(huì )，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領(lǐng)導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去，腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)
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