保險定損中心主管競聘演講稿
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在當下社會(huì ),接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非?鄲腊,以下是小編為大家收集的保險定損中心主管競聘演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
尊敬的領(lǐng)導,大家好!
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),因其直接面對客戶(hù),所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線(xiàn)執行機構,分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個(gè)人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調能力,看待問(wèn)題時(shí)應該具有全局觀(guān)。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策,應該具有優(yōu)秀的執行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善于分析解決問(wèn)題并形成結論報告,具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:
一、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能
理論與實(shí)踐相結合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結合。理賠工作涉及一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識,是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節的各個(gè)崗位。所有的'這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個(gè)環(huán)節組成的,工作過(guò)程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面,那么看問(wèn)題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問(wèn)題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮,在最大程度上可以避免看問(wèn)題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調能力
定損中心作為一線(xiàn)機構,因直接面對客戶(hù),其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調工作,這在一定程度上對我的溝通協(xié)調能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線(xiàn)工作有了更深刻的認識,溝通協(xié)調能力也得到了進(jìn)一步的加強。
四、良好的職業(yè)素養
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學(xué)習的能力
本人平時(shí)喜歡讀書(shū),對各方面書(shū)籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時(shí),也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫(xiě)各類(lèi)報告。另外,在努力工作的同時(shí),本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習,現今自考本科文憑僅差一門(mén)功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作:
一、認真貫徹執行分公司及部門(mén)經(jīng)理室的各項指標要求,并以此為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進(jìn)行分解細化,制定切實(shí)可行的執行措施。將部分指標分散到每個(gè)工作日,盡量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務(wù)必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進(jìn)行分析,對指標較差的項目進(jìn)行細化分解,及時(shí)找出原因并修改調整工作策略。
二、以公司整體利益為根本,綜合權衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠(chǎng)、客戶(hù)等,這些關(guān)系如果處理不好,將會(huì )對理賠工作的順利開(kāi)展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶(hù)、業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠(chǎng)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí),進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調溝通,在職責范圍內積極支持業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作溝通,針對業(yè)務(wù)部門(mén)的展業(yè)需求,合理調整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權衡。同時(shí),對于部分較難處理的案件,也將會(huì )與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調,力爭得到業(yè)務(wù)部門(mén)的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源
在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過(guò)定損中心主管多參與日常定損工作,以此來(lái)緩解現階段定損中心人手不足的情況。同時(shí),在定損員的工作安排上,也根據其自身能力特點(diǎn),合理安排工作內容。
最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導及評委的耐心傾聽(tīng)。無(wú)論本次競聘結果如何,都不會(huì )影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會(huì )以此為契機進(jìn)一步提升自我,為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機會(huì ),本著(zhù)對公司的熱愛(ài),我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習,爭取在下一次的競聘中取得成功!
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