公路人精神演講稿（通用5篇）
演講稿以發(fā)表意見(jiàn)，表達觀(guān)點(diǎn)為主，是為演講而事先準備好的文稿。在現實(shí)社會(huì )中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編收集整理的公路人精神演講稿（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公路人精神演講稿1
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：
收費工作是辛苦的。無(wú)論白天還是黑夜，無(wú)論刮風(fēng)還是下雨，我們都堅守在自己的崗位上。節假日沒(méi)有，雙休日沒(méi)有，可我們懂得，我們的辛苦不會(huì )白費�？�，公路事業(yè)的每一次騰飛都有我們辛勤的汗水。
收費工作是默默無(wú)聞的。當你腳踏上一條條寬闊筆直的馬路時(shí)，你是否想到了我們;當你看到一座座造型優(yōu)美的橋梁時(shí)，你是否又想到了我們。收費工作就象是一只蠟燭，一支照亮別人，燃燒自己的蠟燭。正是因為這種奉獻，我們的工作才得以完成，我們的各項事業(yè)才得以進(jìn)步。
收費工作是光榮的。光榮在于，我們時(shí)時(shí)處處都在為人民服務(wù)。因為我們代表著(zhù)收費站的形象，代表著(zhù)公路人的形象。當我們從那些被我們幫助過(guò)的人手中接過(guò)那沉甸甸的錦旗時(shí)，我們倍感自豪和光榮。正是寄于這光榮，我們百倍努力，忘我工作。
收費工作需要理解。當我們工作中出現些須小錯誤，我們需要領(lǐng)導的理解;當我們收費過(guò)程中被人誤解，我們需要司機朋友的理解；當我們觀(guān)點(diǎn)不一致時(shí)，我們需要相互理解。理解就象一縷春風(fēng)，使人與人之間變的輕松起來(lái)了，理解使我們的工作更加得心應手。
我們選擇了這條路，我們無(wú)怨無(wú)悔。讓我們攜起手來(lái)，為公路事業(yè)做出新的貢獻，在平凡的崗位上為公路事業(yè)增添光彩，做一名合格的公路人!
我的演講完了，謝謝大家!
公路人精神演講稿2
親愛(ài)的老師、同學(xué)們：
大家好!
來(lái)來(lái)往往的路人，陶醉于公路沿線(xiàn)如畫(huà)的風(fēng)景，然而卻又有幾人曾將視線(xiàn)轉注意到創(chuàng )造這美麗風(fēng)景的公路人身上。其實(shí)，我們的公路養護工人才是最美的風(fēng)景線(xiàn)!炎炎烈日下，筑路人用汗水和心血鋪繪著(zhù)一幅幅畫(huà)卷;揮汗如雨中，他們把自己的青春與熱血都融進(jìn)了一條條的公路里。作為公路養護的我們甘為鋪石人，奉獻為他人。
20xx年中共會(huì )議的順利召開(kāi)，明確提出了奪取中國特色社會(huì )主義新勝利必須牢牢把握的基本要求，并確定了全面建成小康社會(huì )和全面深化改革開(kāi)放的目標，在新的歷史條件下對推進(jìn)中國特色社會(huì )主義事業(yè)作出了全面部署，對全面提高黨的建設科學(xué)化水平提出了明確要求。解放思想，改革開(kāi)放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著(zhù)中國特色社會(huì )主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì )而奮斗。
為了積極響應的會(huì )議精神，我市交通局下開(kāi)展了“三講四型”促進(jìn)交通活動(dòng)，所謂的三講是指：講團結 講正氣 講效率;四型是指：學(xué)習型、 服務(wù)型 、陽(yáng)光型、 創(chuàng )新型。開(kāi)展“三講四型和諧大交通”的實(shí)踐活動(dòng)發(fā)揮了揮了全體干部職工的智慧，調動(dòng)了每名干部職工的工作熱情。成為“三講四型”的主導者、參與者、受益者，進(jìn)而營(yíng)造了全員參與、全身心投入的良好氛圍。形成了我們公路養護和管理的廣大干部職工團結向上，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，勤政為民的精神風(fēng)貌。
作為公路管理和養護的工作者，我們是驕傲的。有人說(shuō)，鋪路人的精神是一首詩(shī)，但我們的生活卻沒(méi)有詩(shī)歌那么的優(yōu)美。也有人幽默的形容我們：“遠看像乞丐，近看像挖炭的，再看是公路維護的”，但這就是我們的真實(shí)生活。路上苦，我們沒(méi)怕過(guò);路上累，我們沒(méi)怨過(guò)，我們將自己對人生的追求，對誠信、對奉獻的詮釋?zhuān)氖銓?xiě)在那不斷延伸的公路上。寬廣的公路情懷如彩虹般絢麗，象山河般壯美，隨著(zhù)飛馳而過(guò)的車(chē)輛傳遍祖國的神州大地。
我們的工人幾十年如一日在公路養護這個(gè)平凡的崗位上，迎著(zhù)日曬風(fēng)吹，邁過(guò)道道坎坎，一路走無(wú)怨無(wú)悔。20xx年，遼陽(yáng)發(fā)生百年難遇的洪水災害。無(wú)情的洪水侵蝕了一處處堤壩，沖毀了一個(gè)個(gè)民宅，吞噬了一條條道路，道路邊的一處涵洞口被浪渣石塊堵塞了，洶涌的洪水直向路面沖來(lái)，如果不及時(shí)疏通涵洞，洪水隨時(shí)有可能毀壞路面，沖跨外駁岸，造成中斷交通的嚴重后果，目睹險情，我們的員工不顧自己生命的安全，毫不猶豫的鉆進(jìn)涵洞，在我們的共同努力下，足足奮戰了兩個(gè)多小時(shí)，才把淤塞的涵洞疏通。為了做好被損公路的維護，我們的工人頂著(zhù)近四十度的高溫在烈日從早上工作到傍晚，但是我們沒(méi)有任何怨言。
為了更好的落實(shí)到黨的會(huì )議精神，我們要在以前的工作基礎上更進(jìn)一步，在以后工作中應該從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
一、狠抓了地方公路養護管理
我們通過(guò)認真貫徹落實(shí)我們一直堅持貫徹交通部的建養三十二字方針，進(jìn)一步強化管理措施，加強公路日常養護，及時(shí)搶修公路水毀，確保了公路路況質(zhì)量的穩定。
二、加強對黨的理論、方針、政策的學(xué)習，不斷提高自身的政治素養。
人的素養是多方面的，而目的只有一個(gè)，那就是增強辨別是非的能力，增強改造世界觀(guān)的能力。只有通過(guò)不斷的理論和實(shí)事的學(xué)習，才能保持一個(gè)人的敏銳力，才能為做好一切工作鋪墊良好的思想基礎
三、加強對業(yè)務(wù)技術(shù)、技能的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
隨著(zhù)科學(xué)文化的發(fā)展和現代技術(shù)手段推廣應用速度的不斷加快，各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論的更新，手段更新周期愈來(lái)愈短，作為公路養護人員只有通過(guò)不斷的“充電”才能適應時(shí)代的發(fā)展，才能適應工作的需要。
每個(gè)人都有過(guò)美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無(wú)影燈下……而作為公路養護的我們，把自己的青春和最美好的年華獻給了祖國的養路事業(yè)，我們熱愛(ài)自己的崗位，在為精神的帶動(dòng)下，我們勢必做好公路的管理和養護工作，做一名合格的鋪路人。相信在我們全體工作人員的共同努力下，一定為公路養護創(chuàng )造更美好的明天。
我的演講完畢，謝謝大家!
公路人精神演講稿3
尊敬的各位評委老師，在座的各位朋友：
大家好！
我叫XX，來(lái)自XX縣公路局。今天我演講的題目是——《大路朝天樹(shù)立形象愛(ài)我所愛(ài)無(wú)怨無(wú)悔》。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如
果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠守住你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰士雷鋒在日記中的一段話(huà)，他告訴我無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著(zhù)什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。
我有幸成為了一名光榮的公路人。在平凡而繁瑣的公路收費工作中，我和眾多的同齡人一樣，也曾有過(guò)許多困惑，許多尷尬，也曾因遭遇困難、委屈而彷徨。剛到收費站工作時(shí)，面對12小時(shí)的工作制，封閉式的軍事化管理，應接不暇的過(guò)往車(chē)輛和頻繁出現的征繳矛盾，我猶豫過(guò)；面對晝夜轟鳴不止的噪音，讓人喘不過(guò)氣的尾氣油煙和時(shí)不時(shí)的誤解、嘲諷、白眼、辱罵，我哭過(guò)，恨過(guò)，發(fā)怒過(guò)，退縮過(guò)。說(shuō)實(shí)話(huà)，這不是我心目中理想的工作，甚至埋怨過(guò)命運為何如此安排我到這樣一個(gè)出力不討好的崗位上來(lái)工作。特別是我們327國道XX收費站，東面緊臨著(zhù)縣殯儀館，剛開(kāi)始別說(shuō)對我們這些女性，就是對男性工作人員都是一種嚴峻的心理考驗，白天可能還好一點(diǎn)，一到值夜班的時(shí)候，我的心理就發(fā)怵，尤其是對從小就非常膽小的我來(lái)說(shuō)，坐在那離高高的瘆人的煙囪幾乎百米左右的收費崗亭里心里忍不住七上八下，戰戰驚驚，可以說(shuō)與其是值班，不如說(shuō)是一種心理和精神上的巨大的折磨和受罪。漆黑的夜色中，心里越害怕有時(shí)還不由自主地越想扭過(guò)頭去往東看，猛然看一下回過(guò)頭來(lái)心里更害怕。有一次我值夜班，凌晨3點(diǎn)多，一位從東向西過(guò)路的司機在交完費后，對我說(shuō)：“你不用把檔桿再放下去啦”，我問(wèn)“為什么？”沒(méi)想到這位司機怪笑了一下說(shuō)：“后面還有我的一個(gè)哥們的車(chē)，前幾天他出車(chē)禍把頭都撞下來(lái)了，就是在這個(gè)火葬場(chǎng)火化的，沒(méi)頭了嘛，所以白天不好意思出來(lái)，停一會(huì )還要加班再出一趟車(chē)，您照顧照顧啊，不要再收他的過(guò)路費啦”�！鞍 蔽覈樀媒蛔〈舐暫敖辛似饋�(lái)，第二天，我大病了一場(chǎng)。下決心要離開(kāi)這個(gè)整天讓我辛苦勞累卻又提心吊膽的地方。
正當我打退堂鼓的時(shí)候，公路局和收費站領(lǐng)導及時(shí)到我的家中去看望和慰問(wèn)，不僅啟發(fā)教育我要克服膽小多慮的習慣，而且還教育我如何正視困難，如何在艱苦和特殊的環(huán)境中體現自己的人生價(jià)值，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提升實(shí)現自我價(jià)值、干好收費工作的內在動(dòng)力。是的，我在激烈的思想斗爭中也反復琢磨著(zhù)、反思著(zhù)：當乘車(chē)經(jīng)過(guò)一條條平坦的公路時(shí)，自已是否能想到，這平坦寬暢的路面上，揮灑著(zhù)多少養路工人的汗水呢？許多被分配到公路局的大學(xué)生，他們也希望穿得好一些，打扮得漂亮一些，可為了公路事業(yè)，他們卻只能穿上不入時(shí)的工作服，扛著(zhù)鐵锨，拉著(zhù)車(chē)，巡回在公路線(xiàn)上。是啊，在我們這個(gè)國度里，工作是沒(méi)有貴賤之分的，哪一份工作不是為祖國和人們服務(wù)？有人說(shuō)，這個(gè)時(shí)代是不會(huì )出現英雄的時(shí)代�？墒俏覅s認為：正是這個(gè)時(shí)代，才呼喚著(zhù)許多默默無(wú)聞的英雄的出現，他們如同一塊塊毫不起眼的石子，靜靜地鋪展成菏澤這四通八達平坦和寬暢的公路。而面對這些成績(jì)，誰(shuí)能計算得清我們的工程、養護這些一線(xiàn)職工一年多少次長(cháng)年在外，風(fēng)吹日曬，把工地當成家，而把家卻當成旅店呢？每年的中秋佳節，又有多少工程施工人員是月圓之夜人不歸，徒留妻兒空對月呢？又有多少人計算過(guò)，我們的.養護職工拉過(guò)多少車(chē)石子和瀝青，清掃過(guò)多少次路面？修補了多少個(gè)深深淺淺的坑槽？流下了多少心血和汗水？經(jīng)受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華？夏天，他們頭頂烈日，腳踏發(fā)燙的柏油路，在養護路段上一干就是十幾個(gè)小時(shí)，臉曬黑了，衣服濕透了。冬天，她們頂嚴寒、冒風(fēng)雪，手凍裂了不喊疼，肩膀磨腫了不說(shuō)苦。無(wú)怨無(wú)悔，真誠奉獻。因為他們執著(zhù)的熱愛(ài)著(zhù)這藏青色的紐帶，他們默默的堅守著(zhù)自己的信念：用自己的青春、用自己的雙手、汗水和智慧，創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天！而自已與我們這些室外作業(yè)的公路系統的同事們相比，我還有什么苦可說(shuō)，還有什么累可言的呢？
還有，20XX年5月12日，中國的災難史上將永遠銘記著(zhù)這一天，汶川大地震傾刻間使近七萬(wàn)人的生命毀于一旦，山崩地裂之日，國難當頭之時(shí)，又是我們的公路人最先把熱情溫暖之手伸向災區，不用組織，不用號召，我們XX公路局全體干部職工在短短的時(shí)間內把三萬(wàn)元的個(gè)人捐款寄往災區，隨后，更多的公路系統的干部職工安撫好家人，踴躍報名，向局領(lǐng)導請戰，要求到災區修路賑災，以表愛(ài)心，因為他們已經(jīng)把逢山開(kāi)路，遇水架橋當成了自已義不容辭的責任，情愿把自已的青春和熱血奉獻給自已深深?lèi)?ài)著(zhù)的這片土地！難道他們不看電視，不知道災區的余震不斷，山上飛石亂滾，筑路者隨時(shí)都有生命危險嗎？難道他們不知道到四川災區就如同走
向沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)嗎？不，他們知道，但他們更懂得穿上這身淡綠色的公路制服，就意味著(zhù)一種責任，肩扛兩枚深藍色的盾牌，就象征著(zhù)一種神圣。當祖國和人民需要的時(shí)候，他們會(huì )義無(wú)反顧地沖鋒陷陣，勇往直前，這就是我們可敬可愛(ài)甚至可歌可泣的公路精神！
盡管因工作需要，除牡丹區和東明兩個(gè)兄弟縣局到災區去了，其它縣局沒(méi)能去，但是，穿上這身公路制服，我們就是一家人，你們能親臨一線(xiàn)抗震救災，幫災區人民鋪路架橋，重建家園，這同樣也是我們整個(gè)菏澤公路系統的驕傲和自豪，在這里，我代表全市公路系統的所有兄弟姐妹，祝遠在千里之外晝夜奮戰，不辭辛苦的同事們保重身體，一切平安�。ň炊Y）
在此，我還有什么話(huà)可說(shuō)呢，靈魂的震動(dòng)是轉變觀(guān)念和振作精神的最好的催化劑。它教我慚愧，催我自新，增長(cháng)我重新干好公路工作的勇氣和力量。在領(lǐng)導的教育和周?chē)緜兊膸?dòng)下，我開(kāi)始以積極主動(dòng)的態(tài)度迎接每一天的工作。每天上崗前提醒自己細心工作，耐心服務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。遇到司乘人員的粗俗無(wú)禮的糾纏，我不是找理由予以還擊，而是換位思考，盡量去體會(huì )司乘人員的想法，從主觀(guān)找原因，看自己政策解釋到位沒(méi)有，收費時(shí)間還能不能縮短，在保證按章計征的基礎上，微笑服務(wù)做到了沒(méi)有，漸漸地，我找到了自已的位置，明確了自已的追求目標，因為在自已平凡的崗位干好自已的本職工作，對地震災區同樣也是最好的支援和貢獻。每當面對一個(gè)個(gè)過(guò)路司機向我報以感激的微笑的時(shí)候，我心里都會(huì )涌動(dòng)起一種按捺不住的自豪感：這輩子干公路，值！
愛(ài)崗，是我們的職責；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻，是我們崇高的追求。作為一名公路人，我覺(jué)得“愛(ài)崗敬業(yè)”，無(wú)私奉獻，就是最大的光榮，而不珍惜自已來(lái)之不易的工作崗位，碌碌無(wú)為，見(jiàn)利忘義，才是我們最大的恥辱。
幾度風(fēng)雨，幾度耕耘，換來(lái)今天接省連縣的大路朝天，再鼓干勁，再流汗水，盡職盡責以路強國以路富民才能再譜新篇。讓我們從現在做起，繪宏圖，立志愿，人在公路在，人在公路通。青春獻公路，赤誠灑菏澤，一路豪情一路歌，千般干勁千般情，為我們發(fā)展崛起的菏澤撐起一片蔚藍的天空，迎接新菏澤更美好的明天！
謝謝大家！
公路人精神演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻青春》。有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是每一個(gè)人都需要一份工作。不愛(ài)崗就會(huì )下崗，不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。
我們大家都知道，在我國經(jīng)濟建設飛速發(fā)展的今天，公路對經(jīng)濟起著(zhù)重要的支撐作用，但僅憑國家對公路建設的投入，遠遠不能滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展對公路建設的要求。所以設置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措，要把收費站的收費工作做好，當然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人，而正因為有這么一批無(wú)私奉獻的公路人，才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無(wú)聞，奉獻青春;他們用崇高的信念，用點(diǎn)滴的小事，譜寫(xiě)出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費工作的公路人中，我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。
收費站不但是公路交通部門(mén)的窗口，更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象，展現行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費員，我清晰的認識到我的一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)的形象。所以在實(shí)際工作中，我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀，在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的對待工作。面對過(guò)往司機我們切實(shí)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
不可否認，收費員的工作是單調而枯燥的，年復一年重復著(zhù)同樣的工作：收錢(qián)，打票，找錢(qián)。年復一年重復著(zhù)同樣的話(huà)：“您好，請交費!”“請走好”。面對單調的工作，我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神，更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會(huì )說(shuō)，我很愛(ài)我的崗位，我也有奉獻的精神，但是面對無(wú)理取鬧的司機，一次兩次我還可以對待，次數一多我再愛(ài)崗再有奉獻精神也微笑不出來(lái)了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事，這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘務(wù)員給倒一杯水，后來(lái)因為這名乘務(wù)員身體不適，為這位旅客送水的時(shí)間稍長(cháng)了一點(diǎn)，遭到了這位旅客的指責，在整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句，始終微笑著(zhù)向這位旅客道歉，而且在接下來(lái)的時(shí)間里，每當這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候，她都會(huì )走到這位旅客的面前微笑著(zhù)問(wèn)一聲：請問(wèn)，您是否是需要幫助?飛機降落后，當這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候，每一位旅客都認為這名乘務(wù)員會(huì )被投訴，可事實(shí)正好相反，這位旅客表?yè)P了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情，這位旅客解釋到：是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機的整個(gè)過(guò)程中，這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然這名乘務(wù)員做到了，我們一樣也能做到，而且會(huì )做得更好!所以當遇到不理智的司機時(shí)，我們的微笑可以多一次，再多一次。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血，它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿(mǎn)玫瑰色的希望，熱愛(ài)青春的蓬勃生氣，但其實(shí)，青春的意義不僅限于此，它也是人生開(kāi)始擔負責任和走向成熟的路口，它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練，去挑戰自我，超越自我。奉獻自我!
最后我借一段話(huà)來(lái)結束我今天的演講：“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰士雷鋒在日記中的一段話(huà)，它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位，無(wú)論做著(zhù)什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。今天，我們再重新體會(huì )這段話(huà)的含義，聯(lián)系到我們的實(shí)際工作，便發(fā)現它被賦予了更深刻的內涵，那就是青春獻收費，我無(wú)怨無(wú)悔!
公路人精神演講稿5
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。微笑，是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個(gè)微笑時(shí)，別人就會(huì )感到你是個(gè)有修養的人，僅僅一個(gè)微笑，就能樹(shù)立一個(gè)文明禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個(gè)人，他相貌丑陋并且在四十歲的時(shí)候才開(kāi)始推銷(xiāo)保險。在他當保險推銷(xiāo)員的半年時(shí)間里，沒(méi)有為他所在的公司推銷(xiāo)出一份保單。他沒(méi)錢(qián)租房，沒(méi)錢(qián)吃飯，沒(méi)錢(qián)坐車(chē)。但是上帝在給他苦難的同時(shí)，也給了他另一種財富，那就是他學(xué)會(huì )了微笑。他向每一個(gè)他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天，一個(gè)富翁對他的微笑發(fā)生了興趣，富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂(lè )。于是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買(mǎi)他的一份保險，于是，他有了自己的第一筆業(yè)績(jì)。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷(xiāo)員。他的微笑被稱(chēng)為全日本最成功的微笑。原一平說(shuō)：走向成功的路有千萬(wàn)條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個(gè)故事告訴我們，給他人一個(gè)微笑，成功就會(huì )漸漸地向我們靠攏。所以說(shuō)微笑是富有感染力的，一個(gè)微笑往往帶來(lái)另一個(gè)微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關(guān)系，這對于收費服務(wù)行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。今天，我想說(shuō)，收費站的文明服務(wù)，也讓我們從微笑開(kāi)始吧！
對于收費站來(lái)講，雖然收費工作是中心，但我們作為窗口行業(yè)，行風(fēng)建設也至關(guān)重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動(dòng)，一言一行，都影響著(zhù)社會(huì )群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務(wù)，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢？我認為，這需要我們每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發(fā)自?xún)刃牡貙Υ课获{乘人員。如果我們能夠將心比心，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機送上一句：您好，一路辛苦了！使司機感到出門(mén)的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語(yǔ)說(shuō)到司機心里，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù)，那么必將收到滿(mǎn)意的效果！只要我們真心付出，又何愁沒(méi)有真情的回報呢？
當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)難。收費工作本來(lái)就是一個(gè)不斷重復、簡(jiǎn)單、枯燥的過(guò)程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴寒酷暑的環(huán)境，而是有時(shí)遇到司機故意刁難，無(wú)理取鬧，讓人覺(jué)得怒發(fā)沖冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻�？捎袝r(shí)我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車(chē)都要從宜良站通過(guò)，我們的工作量一下劇增了起來(lái)，開(kāi)著(zhù)僅有的兩個(gè)入口，還是遠遠不能滿(mǎn)足那么大的車(chē)流量。那天我上早班，才接班不久車(chē)流量就越來(lái)越大，車(chē)輛排成了長(cháng)龍，正在我忙著(zhù)發(fā)卡的時(shí)候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說(shuō)完：您好，請稍等！那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去！他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間，要投訴我什么的。我當時(shí)一下就愣了，可我還是耐著(zhù)性子跟他解釋?zhuān)簩Σ黄�，師傅，因為修路所以才�?huì )造成堵車(chē)。誰(shuí)知他根本不聽(tīng)，還是一個(gè)勁地罵，最后在內保的勸說(shuō)下，他才罵罵咧咧地離開(kāi)了。說(shuō)真的，那一剎那，真正體會(huì )到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉，但我忍住了。我想，個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么，一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無(wú)理取鬧的人發(fā)泄一下不滿(mǎn)又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個(gè)崗位，就應該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學(xué)會(huì )了用微笑來(lái)對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著(zhù)耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度；對傷害過(guò)自己的人，微笑是寬容；對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習慣，那么就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執。只要我們把司機當成自己的朋友，就會(huì )很自然地向他發(fā)出會(huì )心的微笑。永遠保持一個(gè)良好的心態(tài)，微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會(huì )有所回報，不會(huì )微笑就像是陰天的太陽(yáng)——陰沉、無(wú)力、沒(méi)有希望和生機。微笑是一縷陽(yáng)光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫(xiě)道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿(mǎn)歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度，是人與人人之間的最短距離。在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過(guò)往的駕乘人員，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創(chuàng )造更多的利益。
親愛(ài)的同事們，工作不該再為生活增添煩惱！讓我們從現在開(kāi)始微笑吧！讓真誠的微笑激活我們的工作和生活！你會(huì )發(fā)現微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡！讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。
謝謝大家！
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