精品服務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

　　演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的精品服務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精品服務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家下午好!

　　我是岑恩恩，現就職于耳鼻喉科。今天能夠在這兒競聘護士責任組長(cháng)一職，首先要感謝領(lǐng)導為我們搭建了這樣一個(gè)公平競爭的平臺!

　　醫療水平的提高及患者需求的多樣化，促使我們實(shí)施護理體制的改革，提高護理服務(wù)的質(zhì)量。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì )，一展自己的理想和抱負，為我們醫院健康、和諧發(fā)展增添一份靚麗的色彩。

　　從20xx年參加工作至今，已經(jīng)從事臨床護理20xx年了，從中專(zhuān)到本科，從內科到外科到，一步步走來(lái)，一天天成熟。扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，熟練的操作技能，完善的服務(wù)理念，都讓我有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加競聘，為配合我院護理工作的改革，提高護理質(zhì)量及患者的滿(mǎn)意度貢獻自己的智慧和力量。當然，無(wú)論競聘成功與否，我都將終生酷愛(ài)我們的護理事業(yè)，永遠銘記南丁格爾誓言。

　　如果我競聘成功，我將從如下幾方面去做好：

　　1、積極配合護士長(cháng)開(kāi)展工作，協(xié)助做好科室的管理工作，處理相關(guān)事宜。

　　2、工作中把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，嚴格遵守規章制度及操作規程，掌握患者病情，及時(shí)發(fā)現安全隱患，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。

　　3、作為護理責任組這個(gè)團隊的核心，積極做好計劃、實(shí)施、檢查、指導工作，特別是對低年資護士做好傳、幫、帶，促進(jìn)她們的成長(cháng)，提高整個(gè)護理團隊的服務(wù)水平，高質(zhì)量的完成護理工作，為患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)及一個(gè)連續性的護理環(huán)境。

　　4、積極參與醫生查房，了解患者的治療方案，做好護士與醫生、患者的溝通與橋梁工作，深化以病人為中心的服務(wù)理念，使病人滿(mǎn)意、家屬放心。

　　5、把好入院宣教與出院指導關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，做好對重點(diǎn)病人的護理，指導制定個(gè)性化的護理計劃，在臨床實(shí)踐中提高護士觀(guān)察病情、心理護理、護理文件書(shū)寫(xiě)以及急救護理等各項護理工作的質(zhì)量，盡力讓住院患者對我們的治療與護理工作滿(mǎn)意。

　　6、堅持以人為本，以共同的目標團結人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。調動(dòng)團隊的積極性，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，提高護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)的內涵。把要我服務(wù)，轉變成我要服務(wù)。

　　相信通過(guò)自身的不懈努力和科室同仁的積極協(xié)助，我可以勝任護理責任組長(cháng)這一工作。衷心希望大家能給我一分支持，給我一分鼓勵。無(wú)論是否競爭成功，我都愿意和大家一起奉獻自己的能力和熱情，共同為醫院的發(fā)展竭心盡力!

　　謝謝大家。

精品服務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導，各位護理姐妹們：

　　大家好!

　　我叫馮立剛，今年30歲，大專(zhuān)學(xué)歷。20xx年11月參加工作�，F有職稱(chēng)護師，曾在腦外科、腎內科、骨科、兒科、感染科、眼科等科室從事臨床護理工作20xx年�，F參加競聘責任護士崗位上崗。在這里我以平常人的心態(tài)，參與這個(gè)崗位的競聘。首先，感謝護士長(cháng)為我們創(chuàng )造了這次公開(kāi)、公正、公平競爭的機會(huì )，更給了我們互相學(xué)習的機會(huì )，尤其為我們年輕護士營(yíng)造了良好的成長(cháng)環(huán)境，提供了個(gè)人展示才華的空間。

　　經(jīng)過(guò)這20xx年臨床護理工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高。在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現價(jià)值，在市場(chǎng)競爭中完善自己、認識自己。

　　我只是一名普普通通的護理工作者，所做的一切只是在盡職，沒(méi)有驚天動(dòng)地的故事，沒(méi)有催人淚下的豪言狀語(yǔ)，在平凡的崗位上，默默無(wú)聞的撫慰著(zhù)病人受傷的心，將病房當戰場(chǎng)，把病人當親人，記得有一次，一位外傷急診病人送到科室時(shí)，由于時(shí)間和治療護理上的延誤，患者病情危重、奄奄一息，我在接到通知后，立即為患者準備病床單元，為患者進(jìn)行搶救，制定護理計劃，每天不厭其煩的為該患者定時(shí)翻身，經(jīng)過(guò)耐心治療和精心護理，病人一天比一天康復，嚴謹認真的工作態(tài)度，無(wú)微不至的關(guān)懷、和藹可親的微笑，使患者家屬踏實(shí)了許多。

　　在實(shí)際工作中，不論再忙、再累、再臟，以病人為護理中心的護理信念，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、耐心、細致的服務(wù)，多年來(lái)，我正是在平凡的工作崗位上履行著(zhù)白衣天使神圣的職責，日復一日、年復一年、兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、不分晝夜、默默奉獻，這就是平凡中的偉大，繁瑣與辛勞之中的圣潔，我就是這樣一名平凡的護理工作者，在人道、博愛(ài)、奉獻這面旗幟的指引下，用自己生命的光和熱溫暖著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)的人，為那些身患疾病，陷入困境中無(wú)助的病人，灑下的是心血和汗水，默默奉獻著(zhù)自己。

　　作為一名責任護士，除了具有一定的基礎理論外，還必須具備一定的專(zhuān)科理論知識和各種能力與技巧。在護理中要始終保持穩定的情緒，以樂(lè )觀(guān)、和善、友愛(ài)的態(tài)度影響病人，以自身的積極言行感染病人。對病人做到微笑服務(wù)，全面掌握病人病情、護理和治療。根據病人具體病情提出護理計劃，制定護理措施，提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，加強對病人的基礎護理，減少病人的痛苦，建立良好的護患關(guān)系，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理治療和服務(wù)。

　　我之所以競聘這個(gè)崗位，主要因為我在工作期間具備一下幾個(gè)方面：

　　1、我認為自己工作負責，能?chē)栏褚�求自己，工作踏�?shí)，愛(ài)自己的工作崗位，愛(ài)自己的`專(zhuān)業(yè)。

　　2、能熟練掌握眼科的專(zhuān)科護理常規，能對急危重癥病人進(jìn)行有效搶救。

　　3、靜脈穿刺成功率達100%，病人滿(mǎn)意度達95%以上。

　　4、根據病人的文化層次，年齡的不同，對疾病的理解不同，掌握患者的心理狀態(tài)，情緒變化，針對性的與患者交流、溝通、進(jìn)行心理護理。

　　如果我競聘成功，我將努力做到嚴格要求自己，不斷學(xué)習，與時(shí)具進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)齲以全身心的精力，積極投入到新的工作中去。如果競聘未成功，我也會(huì )一如既往地勤奮工作，在本職崗位上做一名合格的護士。

　　謝謝大家!

精品服務(wù)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的朋友們：

　　大家好!我叫仲璐璐，來(lái)自蓬萊市人民醫院是一名普通護士，今天我演講的題目是“精品服務(wù)，源于細節”。

　　國務(wù)院總理在20xx年中國質(zhì)量獎頒獎大會(huì )上再次提出：“各行各業(yè)要弘揚工匠精神，勇攀質(zhì)量高峰，打造更多消費者滿(mǎn)意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會(huì )、全民族的價(jià)值導向和時(shí)代精神。之所謂“再提出”，乃指國史并非缺乏“工匠精神”。距今20xx多年的諸子百家爭鳴的戰國時(shí)代，我們就曾誕生墨子和魯班兩位工匠。魯班被后世奉為“木匠祖師爺”，而由匠人集團所組成的墨家學(xué)派在光學(xué)、物理學(xué)、邏輯學(xué)等方面所取得的成就更被科技史學(xué)家李約瑟贊為“超過(guò)了整個(gè)古希臘”。

　　中華民族的工匠精神源遠流長(cháng)，古有四大發(fā)明;近代有蘇繡、景德鎮陶瓷;現代有海爾集團、聯(lián)想集團揚名海內外。其實(shí)，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細節，用心去做，就能做到極細，做出精品。

　　護理學(xué)之母南丁格爾說(shuō)過(guò)：“護理本身就是一項最精細的藝術(shù)”。護理服務(wù)也是一種產(chǎn)品，它無(wú)形，卻守護每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護理形象，我院20xx年開(kāi)展禮儀服務(wù)競賽;為了提高護理水平，我院20xx年推廣了整體化護理;為了提升護理服務(wù)品質(zhì)，20xx年我院引進(jìn)了品管圈。堅守十大患者安全目標，全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達到100%，護理滿(mǎn)意度達到92.03%。

　　工匠精神蘊含于醫療服務(wù)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。與“誠信嚴謹、求精創(chuàng )新”的院訓;與“以人為本，厚德尚道”的醫院文化相契合，是對醫院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫院核心價(jià)值觀(guān)的高度融合。眾所周知，20xx年我們蓬萊市人民醫院舉全院之力創(chuàng )建三級綜合醫院，為了提升護理服務(wù)品質(zhì)，我們首次引入PDCA循環(huán)理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段，運用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚(yú)骨圖、柏拉圖、趨勢圖、流程圖等質(zhì)量管理工具，尋找并分析問(wèn)題，選擇適當的改進(jìn)方案，并用數據記錄驗證改進(jìn)的成效，實(shí)現整體醫療質(zhì)量的持續改進(jìn)。比如，醫療不良事件上報、病歷歸檔率、電子病歷首頁(yè)填寫(xiě)、輸血患者人均血漿用量降低的持續改進(jìn)分析，極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng )建三級綜合醫院的進(jìn)程中發(fā)現，患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升，我們立即對患者造成跌倒的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進(jìn)行了討論分析，進(jìn)行了包括入院評估、張貼跌倒標識、衛生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報，磨礪出又一件服務(wù)精品!

　　時(shí)代鑄就精品，時(shí)代需要工匠精神。質(zhì)量建設永遠在路上，精品服務(wù)永遠在路上�；菁叭f(wàn)民的醫療改革已步入深水區，黨和人民對我們的護理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天，從現在，讓我們將工匠精神點(diǎn)燃職業(yè)的信仰，以至誠至精的追求和嚴謹專(zhuān)業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質(zhì)、創(chuàng )品牌、求卓越;以“細致、精致、極致”為內核的“工匠精神”，創(chuàng )造更多的服務(wù)精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護航，做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿(mǎn)意的無(wú)愧于時(shí)代的白衣天使!

　　謝謝大家!