2021物業(yè)經(jīng)理競聘上崗演講稿范文（通用5篇）
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在日常生活和工作中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？下面是小編收集整理的2021物業(yè)經(jīng)理競聘上崗演講稿范文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理競聘上崗演講稿1
尊敬的公司領(lǐng)導：
您們好！
感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機會(huì )，我是來(lái)自工業(yè)區的黃旭標，自加入物業(yè)公司以來(lái)我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區域的供配電系統、給排水系統的運行、電梯、發(fā)電機的操作、各設備設施的維修、保養、運行、操作、管理規程、及應急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時(shí)間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書(shū)、物業(yè)管理中級證書(shū)、大專(zhuān)二年的機電專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)自身的不斷學(xué)習和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來(lái)的工作成績(jì)也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機會(huì )，我認為是我學(xué)以至用的時(shí)候了，所以我競聘蘭亭穎園區域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區域主管，我一定虛心學(xué)習，大膽探索，務(wù)實(shí)求進(jìn)，以身作則來(lái)做好各項工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自已的規范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項工作，采取一系列措施來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量：
一、首先要進(jìn)行員工培訓
讓員工轉變觀(guān)念，提高業(yè)務(wù)水平，增強服務(wù)意識。
二、建立嚴格的員工管理制度和投訴受理制度
要管理好員工，就必須靠嚴格的規章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無(wú)微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來(lái)贏(yíng)得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團結起來(lái)，同舟共濟，共同奮斗，按規范做好各項工作，爭取達到市優(yōu)標準。
三、定期對員工進(jìn)行考核
以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調配及協(xié)調工作，督促員工按規范做好供電設備設施、給排水設施、電梯設備設施、消防設備設施、運行保養工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導的工作，堅決服從領(lǐng)導的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導提供多方面的參考意見(jiàn)，在思想上擺正位置，行動(dòng)上顧全大局，工作上認填負責，加強員工之間的溝通，協(xié)調、營(yíng)造、團結、競爭的良好氛圍，力爭讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結、維護領(lǐng)導形象，調動(dòng)員工的積極性，團結同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng )新中增加壓力。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家！
物業(yè)經(jīng)理競聘上崗演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：
大家好！
在正式演講之前，我給大家說(shuō)個(gè)故事，前幾天我在超市買(mǎi)菜的時(shí)候，在超市的海產(chǎn)區看到，一只螃蟹，不顧身遭重重捆綁的處境，非常努力地，努力地，試圖從標價(jià)￥18.99的箱子，往￥29.99的箱子里爬！
我駐足在貨箱前，凝視了許久，不禁有種想哭的沖動(dòng)…我突然想到，這不就正是一個(gè)感人至深的勵志故事么。人生旅途中，我們又何嘗不像這只螃蟹，雖然困難重重，滿(mǎn)身負累，但我們一顆追求上進(jìn)的心卻未曾改變！所以，我來(lái)了！
站在這個(gè)全新的會(huì )議室，過(guò)往的種種經(jīng)歷現在回身望去確實(shí)是一種必要的磨煉，而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先，依然是感謝公司給我們搭建這樣一個(gè)自我展示，自我剖析的平臺，我想說(shuō)：面對這次的機遇與挑戰，我對自己充滿(mǎn)信心，更對偉星物業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位，我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問(wèn)自己：你競聘的優(yōu)勢在哪里？你競聘的劣勢在哪里？你的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)了多少？你的劣勢又改正了多少？你下一步又該怎么做？我面對鏡子告訴自己：我有自己的優(yōu)勢，我有豐富的物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識基礎，我有良好的文字功底和語(yǔ)言表達能力，我有良好的人際溝通能力，我有強烈的團隊精神，我能很好的創(chuàng )造團隊氛圍，凝聚團隊，發(fā)揮團隊帶動(dòng)作用，我了解每個(gè)部門(mén)的工作流程和執行標準等等，最重要的一點(diǎn)，我還有一顆上進(jìn)的心！
此時(shí)，我也能正視自身的不足，我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步，我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí)重點(diǎn)加強自身在管理上的力度，提升工作業(yè)績(jì)，打造工作亮點(diǎn)，實(shí)現自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責：
1、及時(shí)了解公司思路及發(fā)展戰略目標，負責協(xié)助管理處經(jīng)理制定項目管理方案及各項工作計劃，負責公司各項規章制度在項目部的具體落實(shí)。
2、做好管理處及各部門(mén)臺賬，掌握了解管理處基本情況，組織實(shí)施管理方案及工作計劃的開(kāi)展，及時(shí)向管理處經(jīng)理反映、匯報項目工作進(jìn)展情況；向管理處經(jīng)理提出各項工作建設性意見(jiàn)和建議。
3、負責協(xié)調與業(yè)戶(hù)的關(guān)系，解決爭議，制訂詳細的應急預案，對突發(fā)事件采取應急措施妥善處理，并及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報工作。
4、負責督促與完成項目物業(yè)費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。
5、負責項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。
6、負責所屬員工的組織管理及人員調配，加強員工制度學(xué)習、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規范管理工作。做好員工的思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓工作，挖掘管理人才、培養骨干力量。
7、掌握轄區內各設施設備基本情況，負責實(shí)施、監督和維修、養護工作及各項運行、檢查記錄管理，負責監督及指導工程維修中心做好小區節能降耗、維保計劃的制訂及執行工作。
8、負責管理范圍內的秩序、環(huán)境等的綜合管理，找出工作不足、采取措施、完善管理工作，定期組織檢查，及時(shí)發(fā)現隱患并上報整改。
9、負責管理處內部各部門(mén)工作協(xié)調及外部其他單位協(xié)調工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理競聘上崗演講稿3
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
按照集團公司的競聘方案，我報名參與了此次競聘。我競聘的崗位是：xxxx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理，根據本次競聘方案規程，現向大家匯報。不當之處，請批評指正。
一、 本人基本情況
本人xx年畢業(yè)于xx紡織工學(xué)院工業(yè)會(huì )計專(zhuān)業(yè)，曾在政府機關(guān)和企事業(yè)單位從事會(huì )計工作，其中多數時(shí)間擔任單位財務(wù)負責人，xx年獲會(huì )計師任職資格。從xx年xx月起在物業(yè)公司財務(wù)室從事會(huì )計工作，先后擔任公司主管會(huì )計、財務(wù)室副主任等職務(wù)。
在物業(yè)公司工作的四年時(shí)間里，本人先后獲得過(guò)：集團公司優(yōu)秀員工、敬業(yè)愛(ài)司優(yōu)秀員工、xx物業(yè)優(yōu)秀干部、xx市優(yōu)秀物業(yè)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、 競聘理由
幾年來(lái)，本人能認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )武陵城的企業(yè)文化，認真貫徹執行公司的各項規章制度，牢固樹(shù)立：用心營(yíng)造，顧客至上，致高致遠，創(chuàng )新領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念，有較強的責任感、使命感；本人敬業(yè)愛(ài)司，能認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )財稅政策，會(huì )計功底較為扎實(shí)，有一定的`組織領(lǐng)導能力；本人對物業(yè)政策較為熟悉，物業(yè)狀況、公司的收支情況較為清楚；本人對工作始終充滿(mǎn)熱忱，勤懇工作，遵紀守法，廉潔奉公，實(shí)事求是，客觀(guān)公正，依法依章辦事。由此，我認為自己符合競聘xx物業(yè)公司總經(jīng)理助理職位的多數條件，并愿為武陵城、xx物業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己微薄的力量。
三、 工作總結
本人xx年11月進(jìn)入武陵城，幾年來(lái)在公司財務(wù)經(jīng)理未能及時(shí)到位的情況下，能積極配合公司歷任領(lǐng)導做好財務(wù)工作，使公司的規模、效益、品牌建設得以迅速提高。
1、 合理調度資金、確保資金安全
四年來(lái)在集團董事局、公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，我公司想方設法克服因國家政策調整而帶來(lái)的巨大資金壓力，充分利用電力、供水、市房產(chǎn)局物管科、電信、業(yè)主等資源，巧打時(shí)間差，確保了各項款項的及時(shí)支付，合同付款準時(shí)，員工工資發(fā)放準時(shí)。
四年來(lái)我財務(wù)室積極防范資金風(fēng)險、加強資金安全管理。在盜匪猖獗的今天，我公司未發(fā)生一起資金被盜、被搶、挪用貪污等事件。
2、 積極做好年度財務(wù)預決算工作和資金計劃
四年來(lái)，我財務(wù)室根據集團董事局和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，認真編制公司年度預算和決算，堅持量力而行，量入為出，適當留有余地的原則，將年度任務(wù)層層分解落實(shí)到各管理處、事業(yè)部。認真編制年度、月度資金計劃，統籌兼顧、確保重點(diǎn)，合理安排各項支出。
3、 加強收費管理，規范票據管理
四年來(lái)，我財務(wù)室根據物業(yè)公司實(shí)際，先后印制了水電物管費收費臺賬、租賃臺賬、現金解款日結單，并向稅務(wù)部門(mén)申請印制了xx物業(yè)專(zhuān)用發(fā)票，適時(shí)推出了物業(yè)公司收費軟件。幾年來(lái)通過(guò)發(fā)通知、上門(mén)催收等形式，費用綜合收繳率均保持在9xxxx以上，壞帳損失不足1‰。
4、 積極做好外聯(lián)工作
四年來(lái)，我財務(wù)室在積極做好稅務(wù)工作的同時(shí)，努力配合經(jīng)理室做好電力、供水、市物管科等部門(mén)的協(xié)調工作，為公司帶來(lái)直接經(jīng)濟效益數十萬(wàn)元。
5、 積極參預市場(chǎng)拓展
四年來(lái)，除積極參加集團內部物業(yè)的接管外，還先后參預了洪江市行政中心、市三中、中方縣行政中心等物業(yè)接管，公司規模得以迅速壯大。
四、 工作計劃
如果我競聘成功，我將根據領(lǐng)導的安排，努力做好以下工作：
1、 當好配角，盡快進(jìn)入角色
總經(jīng)理助理崗位對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新課題，是機遇但更多的是挑戰。為此我將在集團董事局和公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，緊緊團結各位員工，努力做好本職工作，盡快實(shí)現角色的轉換。
2、加強經(jīng)營(yíng)管理，確保公司效益穩步增長(cháng)
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激勵，處在薄利與虧損邊緣的物業(yè)管理企業(yè)更多的因人力成本的提升而捉襟見(jiàn)肘。為此在新的一年里，我司必須從節約一滴水、一度電著(zhù)手，在全員中開(kāi)展全方位的成本費用控制，實(shí)施精細化管理，加大收入、效益考核力度，真正實(shí)現員工自身利益與所在部門(mén)、崗位的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤；劃小核算單位，逐步推行以事業(yè)部為單位的成本、費用、利潤考核中心；大力發(fā)展代辦、增值業(yè)務(wù)，建立健全各項業(yè)務(wù)工作流程，努力提高代辦、增值業(yè)務(wù)盈利空間；加大資金回收力度，降低應收賬款損耗率，積極盤(pán)活空置、閑置物業(yè)，緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節余”的原則，努力盤(pán)活資金，確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
3、加大制度建設，努力實(shí)施規范化、科學(xué)化管理
俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規矩，不成方圓。隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大，點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣、人眾，對公司的管理提出了更高更嚴的要求，為此必須花大力氣，加大制度建設，加大收支兩條線(xiàn)管理、備用金管理、票據管理力度、應收賬款管理，建立健全各類(lèi)收費臺賬；大力推進(jìn)電子化管理，做實(shí)所有物業(yè)基本資 料，力爭年內各事業(yè)部收費工作電子化；加大稽查力度，確保資金安全，積極防范金融風(fēng)險。
各位領(lǐng)導，不管此次競聘我能否成功，我都將服從公司安排，努力學(xué)習，勤奮工作，以報答各位領(lǐng)導、同仁對我的厚愛(ài)。
在此，祝各位應聘者好運！祝各位領(lǐng)導、同仁身體健康，工作順利！祝武陵城的事業(yè)蒸蒸日上！祝xx的明天更加美好！
謝謝大家！
物業(yè)經(jīng)理競聘上崗演講稿4
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：
大家好！
首先，感謝管委會(huì )、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江工程專(zhuān)業(yè)，工程師;1983至1996年在××廠(chǎng)工作，歷任專(zhuān)業(yè)教師、技術(shù)員、設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。這天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我這天演講的主要資料分二個(gè)部分：一是我競聘物業(yè)經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來(lái)的工作狀況，能夠總結為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設計及施工中的超多缺陷，我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了超多大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作，維護領(lǐng)導的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自我的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短，團結協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自我所管轄的工程部工作貼合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟，貢獻了自我的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自我的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶(hù)手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好此刻和未來(lái)。這天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個(gè)方面的思考：
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng )時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現出“個(gè)性能吃苦、個(gè)性能忍耐、個(gè)性能戰斗、個(gè)性能奉獻”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試，連續二年合格，后因參加新廠(chǎng)籌建設計及以后的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)學(xué)習;在擔任設備分廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng)后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著(zhù)進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應工作需要，學(xué)習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò )設計、施工和調試知識。此刻為適應公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一向來(lái)我不唯書(shū)、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎，又有實(shí)際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì )揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì )貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò )皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專(zhuān)業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō)，十分重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養了自我多方面的潛力，能說(shuō)，能寫(xiě)，能干事，干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍，愛(ài)好廣泛，勇于實(shí)踐、理解新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)XX多萬(wàn)元投資的××廠(chǎng)的空調除塵專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試，我還為多個(gè)工廠(chǎng)企業(yè)的水電專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試，又為多個(gè)軟件、商貿企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)設計、施工、安裝及調試，另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問(wèn)題獻計獻策、排憂(yōu)解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。我以前多年在上百人的分廠(chǎng)工作，既要維護分廠(chǎng)領(lǐng)導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個(gè)人修養，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自我，尊敬領(lǐng)導，團結同志，得到了領(lǐng)導和同事的認同。
六是我有必須的管理潛力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設備從未出現過(guò)大的事故。
綜上所述，我認為自我已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個(gè)合格又稱(chēng)職的工程部經(jīng)理呢，我認為首先就應認清主角、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導分憂(yōu)，下為住戶(hù)服務(wù)，以管委會(huì )領(lǐng)導提出的“三個(gè)滿(mǎn)意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門(mén)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個(gè)轉變”就是實(shí)現由管理型工作向服務(wù)型工作的轉變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉變，由管家型思維向主人翁精神的轉變。
“四個(gè)做到”就是：第一、全面提高自我的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jì)上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強改革創(chuàng )新意識，做到守法不舊、創(chuàng )新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自我的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫忙，充分調動(dòng)他們的用心性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性;對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自我良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強本部門(mén)的凝聚力、戰斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無(wú)悔，一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jì)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫忙我，抑或喜歡我、支持我。
也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報組織和同志們。 最后我要說(shuō)，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，這天借此機會(huì )，表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫忙和信任。
多謝大家！
物業(yè)經(jīng)理競聘上崗演講稿5
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！ 非常感謝公司給我這樣一次機會(huì )，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設想做一階段總結和匯報。
我是xx年參加工作，xx年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，xx年一月加入了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，開(kāi)始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯�？梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉，并結合我學(xué)習的MBA專(zhuān)業(yè)對治理理論和實(shí)踐的結合有了更深層次的理解和運用。
目前xx物業(yè)治理公司一余家，除原來(lái)房管部門(mén)翻牌一家，其余一家都是專(zhuān)業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業(yè)治理機構也會(huì )競相涌入國內市場(chǎng)，今年開(kāi)始物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和xx的一些樓盤(pán)接洽，可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競爭將更加激烈。
學(xué)治理的都知道，美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀(guān)念的人，他曾把xx多萬(wàn)人裁減到xx多萬(wàn)人，這個(gè)魄力不得了，韋爾奇要的是市場(chǎng)競爭力，這源于他的危機感。他在公司內部貼了一張畫(huà)，畫(huà)上有一只獅子和一只鹿，獅子說(shuō)：雖然我十分強壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會(huì )和鹿一樣。鹿說(shuō)：獅子對我是的危險，我今天不努力奔跑會(huì )被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉化為一種非常強烈的市場(chǎng)競爭意識。 在這樣一個(gè)市場(chǎng)競爭環(huán)境中，我的工作指導思想，重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)！隨著(zhù)治理范圍的擴展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣(mài)的是什么?是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么?還是品牌！
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶(hù))的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開(kāi)一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：
一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎
質(zhì)量是品牌的生命，為此，我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿(mǎn)足、讓業(yè)主感動(dòng)，提供超越業(yè)主期待服務(wù)的，全國一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對的，但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨，并營(yíng)造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標，來(lái)確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(cháng)期的、穩定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應做到，一分鐘進(jìn)入現場(chǎng)，xx分鐘公司解決問(wèn)題，一小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)足的答復。xxxx年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭一次性通過(guò)ISOxxxx質(zhì)量治理體系標準ISOxxxx一環(huán)境治理體系標準的雙認證。
二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心動(dòng)力。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動(dòng)公司的發(fā)展，所創(chuàng )品牌才會(huì )有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過(guò)程與消費過(guò)程是在同一環(huán)節，生產(chǎn)過(guò)程在前臺，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑臉，一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢都會(huì )導致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。
首先在選擇員工時(shí)，我堅持“德才兼備，以德為主”的思想，無(wú)才不成器，無(wú)德即是禍，古訓也講“德，才之帥也;才，德之資也�！蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心，看他對家庭，尤其對父母孝敬不孝敬，假如一個(gè)人連父母都不尊敬，那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓，我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習慣”這句話(huà)列在培訓制上。并在培訓制度中就培訓師資、培訓費用、培訓要求、外派培訓、培訓獎懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應用等方面主題做出每月的培訓計劃。 比如：在物業(yè)治理理論培訓中，關(guān)于物業(yè)治理定位，我們強調“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負責，又要為業(yè)主負責，開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數曲折，是積聚了公司許多人的聰明和心血的結晶，業(yè)主買(mǎi)一套房子，那是全家的希望，我們不為他們考慮，良心何在?
再拿處理投訴培訓來(lái)說(shuō)，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”，調查顯示：“每xx個(gè)遭碰到同樣待遇的人，只有一個(gè)人會(huì )投訴，也就是說(shuō)，每個(gè)投訴人的背后，還有xx個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決，他會(huì )告訴其他一—xx個(gè)人，并從此不再信任你，你只有一次機會(huì )，假如這次做不好，以后再做好，他也不會(huì )領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表，最后要有后續，讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專(zhuān)項服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營(yíng)的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位
責任體系，規范的服務(wù)標準，嚴密的考核辦法，使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規范化、程序化和標準化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無(wú)空白又無(wú)重疊，使每個(gè)人、每件事都能規范到位、跟蹤到位，我要求一個(gè)部門(mén)的xx個(gè)崗位每個(gè)工作區域、每件物品都要有兩標簽，一個(gè)寫(xiě)上責任人，一個(gè)寫(xiě)上檢查人，大到機械設備，小到一個(gè)花盆、一塊玻璃，出現問(wèn)題我不找責任人，我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng )新是品牌的本質(zhì)
因為創(chuàng )新是品牌持續的根本和關(guān)健。
第一，治理創(chuàng )新。實(shí)行“直線(xiàn)指揮制”“培訓制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉換”(三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng )新的治理方法，來(lái)優(yōu)化治理制度與組織運營(yíng)模式。
xx年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理，就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止，提倡“細微之處見(jiàn)精神”。傳統的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著(zhù)你吐，然后揪著(zhù)你罰款。假如吐痰時(shí)，治理人員掏出一張紙說(shuō)，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì )把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。 今后一段時(shí)間還要朝著(zhù)快速，潤物細無(wú)聲的無(wú)人化治理境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿(mǎn)，業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重，今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái)，不理他，只遠遠地監控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養，而且需要現代化技術(shù)、設備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二，技術(shù)創(chuàng )新。普及治理項目的計算機網(wǎng)絡(luò )運用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開(kāi)展計算機應用知識講座，增強治理人員素質(zhì)，同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三，服務(wù)創(chuàng )新。量化考核，目標明確。如：房屋完好率一，設備完好率一，客人投訴處理率一，合同履行率一。
建立“業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)足體系”
一個(gè)目標——服務(wù)滿(mǎn)足;
一個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續改進(jìn);
一個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設備干凈;
一個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
一個(gè)良好——設備運行與維護良好、衛生保潔與綠化養護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶(hù)與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作，無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養護工作都是在一種反反復復、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的，那么對員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀(guān)念培養和練習是一個(gè)長(cháng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō)，假如她負責的四個(gè)單元六層高的住宅，作為一個(gè)合格的保潔員，應該保證一小時(shí)之內，任何時(shí)候檢查都應做到四無(wú)，即：無(wú)煙頭，無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵，那么她平均走一個(gè)往返大約xx分鐘，平均一分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走一趟，一天走xx趟樓梯，一個(gè)月扣除四天休息也要走xxxx趟，一年呢?公司不相應建立一套科學(xué)的工作規范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現一個(gè)公平的獎懲機制，不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見(jiàn)精神”，物業(yè)無(wú)小事，都不簡(jiǎn)單，什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對，就是不簡(jiǎn)單;什么是不輕易?就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好，就是不輕易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員，我們培訓也包括本身的參加一線(xiàn)勞動(dòng)，體驗那些要被你治理人的工作。我們必須了解員工對工作的感受，他們如何通過(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福，如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線(xiàn)去干一些所管轄范圍內的下層工作。這一天被稱(chēng)作“我的服務(wù)日”。當領(lǐng)導以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導就成為員工學(xué)習的榜樣。
最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來(lái)結束我的發(fā)言：“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。 謝謝大家！
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