總監崗位競聘演講稿范文(精選7篇)
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力,增強語(yǔ)言的感染力,F如今,用到演講稿的地方越來(lái)越多,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編幫大家整理的總監崗位競聘演講稿范文(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
總監崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導:
早上好!首先感謝公司和廠(chǎng)部能給予我們青年職工這次鍛煉自我和提升自我的機會(huì ),自己也很慶幸能夠在這里展現自我參加技術(shù)總監競聘。不管結果怎么樣,我都會(huì )把它視為自己成長(cháng)和進(jìn)步過(guò)程中的一次經(jīng)歷,我都將一如既往地踏實(shí)工作,為車(chē)間挑擔一份擔子,我公司發(fā)展添一份力。
從工作到現在我一直從事檢修工作,中間有三個(gè)月在電解崗位輪崗實(shí)習。從輪崗實(shí)習到現在,自己成長(cháng)了很多,進(jìn)步了很多。我認為我競聘技術(shù)總監有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:
1、我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是機械制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),有一定的專(zhuān)業(yè)基礎知識,從輪崗實(shí)習到現在一直從事檢修工作,一直和設備打交道,有一定的專(zhuān)業(yè)基礎和實(shí)踐經(jīng)驗。
2、主觀(guān)方面我踏實(shí)肯干,不怕吃苦。
3、愛(ài)崗敬業(yè),責任心強。
當然,敬業(yè)精神和責任心也不是用嘴在這說(shuō)兩句就有了,我相信我們主任的一句話(huà)“好好干吧,會(huì )有人看得見(jiàn)的”如果這次銷(xiāo)售總監競聘報告成功,我將從以下幾個(gè)方面努力:
1、強化設備管理。
2、對設備進(jìn)行專(zhuān)責管理。
3、加強設備動(dòng)態(tài)性管理。
為使車(chē)間的生產(chǎn)設備安全、經(jīng)濟、合理、高效地運行,我會(huì )一直努力!我的演講發(fā)言結束,再次感謝各位領(lǐng)導!
總監崗位競聘演講稿2
今天,我站在這莊嚴的講臺上,參加財務(wù)總監競聘。首先感謝大家對我過(guò)去工作的幫助和支持,謝謝大家!
成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!蔽蚁嘈,憑借多年的工作經(jīng)驗,也憑借大家的支持,我會(huì )把財務(wù)總監職務(wù)作好!
下面我各各位匯報一下我的競聘優(yōu)勢:
第一、思想素質(zhì)。
我具有良好的工作作風(fēng),不論做人還是做事都實(shí)事求是,光明正大,在財務(wù)工作中遵紀守法,廉潔奉公。我熱愛(ài)本職工作,把工作視為一種需要和自我價(jià)值的`實(shí)現。
第二、業(yè)務(wù)技能。
作為財務(wù)部門(mén)的負責人,財務(wù)總監必須掌握較強的專(zhuān)業(yè)知識、理財能力,才能做好單位的財務(wù)工作。
1、我精通會(huì )計知識,具備較高的財務(wù)管理理論水平,嫻熟的處理財務(wù)事務(wù)的基本功,還有豐富的理財實(shí)踐經(jīng)驗和理財技巧。
2、掌握國家有關(guān)財務(wù)會(huì )計工作的政策法規。
3、我熟悉業(yè)務(wù)。進(jìn)入我單位后,我用一年時(shí)間,就熟悉了整套業(yè)務(wù)流程,對整個(gè)醫院財稅等各個(gè)環(huán)節都能熟練操作、有全盤(pán)認知,并能根據每一工作環(huán)節的特點(diǎn),編制統一規格,輔導有關(guān)操作人員如何使用表格,如何核對數據,財務(wù)部門(mén)如何利用這些數據等等。
第三、管理能力。
我具備較強的組織能力、溝通協(xié)調能力、分析判斷能力和用人能力。
溝通協(xié)調能力也是我的強項。首先,與人相處,我會(huì )用心去體會(huì )不同人的內心需求是什么,再有,我能容忍下屬的錯誤,但我會(huì )告訴他,錯在何處!協(xié)助他改進(jìn)。另外,我還知人善任。
雖然我有以上這些優(yōu)勢,但我也有自己的不足之處,特別是通過(guò)這次參加段里的競聘,我對這一點(diǎn)有了更加清醒的認識。如果我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個(gè)教訓,跟領(lǐng)導和同志們搞好關(guān)系,在工作中堅決執行領(lǐng)導的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個(gè)熱心腸的人,今后大家有什么事用得著(zhù)我陳宏,需要我做的,盡管開(kāi)口,我會(huì )毫不猶豫的為大家服務(wù)。
我的競爭上崗演講完畢,謝謝大家!
總監崗位競聘演講稿3
尊敬的各位評委,親愛(ài)的各位同事:
窗外寒風(fēng)瑟瑟,室內春意盎然。懷揣著(zhù)對XX的熱愛(ài),懷揣著(zhù)奮斗的激情,懷揣著(zhù)拼搏的動(dòng)力,今天我參加財務(wù)總監競聘。
一、自我介紹
六年來(lái),我對工作始終積極主動(dòng)、充滿(mǎn)熱情;六年來(lái),我培養了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴謹的工作作風(fēng);六年來(lái),我以出色的工作業(yè)績(jì)贏(yíng)得了公司的肯定,以良好的關(guān)系取得了同事的信任;六年來(lái),我也收獲了一系列的榮譽(yù)。
二、對銷(xiāo)售總監競聘報告崗位的認知
從股份公司組建開(kāi)始,我就一直全面參與股份公司的財務(wù)、票務(wù)、稅務(wù)等工作。
在這兩個(gè)多月的忙碌中,我主導了股份公司財務(wù)的建立,也為她的成長(cháng)做了大量的“施肥澆水”的工作。今天,站在臺上,我敢自信的講,我對這個(gè)崗位基本熟悉。
三、任職后的工作打算
。ㄒ唬┴攧(wù)部遠景目標
財務(wù)部作為公司資金核算、成本管控和風(fēng)險控制的部門(mén),致力于合理控制合同風(fēng)險、資金風(fēng)險、成本風(fēng)險,最終達到有效控制公司風(fēng)險。
財務(wù)部要最終成為領(lǐng)導決策可靠的參謀者,資產(chǎn)安全和有效使用的守護者,項目風(fēng)險控制的主導者,公司可持續發(fā)展的保障者。
。ǘ┙谪攧(wù)總監競聘報告工作思路及目標
近期工作思路概述:
建立健全財務(wù)管控基本制度,理順工作流程,完善人員配備,加強在建工程監管,協(xié)調好同各部門(mén)的關(guān)系,完善財務(wù)信息披露制度,協(xié)調處理好稅企關(guān)系。
『具體從五個(gè)方面來(lái)逐一闡述』
1、以健全制度為根本,優(yōu)化財務(wù)管控流程。
。1)制度建設
業(yè)務(wù)未動(dòng),制度先行。有一套好的制度,管控就有了法律依據。要努力做到最終用制度管人,逐步減少人治成分。
。2)建全內部財務(wù)分析報告和信息披露體系。及時(shí)向集團和公司全面、真實(shí)反映股份公司運營(yíng)管理情況。
。3)建立預算管理體系。通過(guò)預算管理,把財務(wù)管理前移,拉伸財務(wù)的管控面,力求各項重要業(yè)務(wù),財務(wù)管控都能全程參與。
2、以提高素質(zhì)為基礎,打造專(zhuān)業(yè)財務(wù)團隊。
力求把財務(wù)總監競聘書(shū)打造成一專(zhuān)多能的“大財務(wù)“。
“一專(zhuān)”——至少精通財務(wù)管理的某個(gè)方面。
“多能”——培養溝通能力、寫(xiě)作能力、交際能力、組織能力……做一個(gè)全面均衡發(fā)展,能“做好財務(wù)、懂得管理”的“大財務(wù)”。
3、以完善機構為契機,理順票務(wù)管理流程。
。1)整合現有人員,把售票員納入財務(wù)管理,嚴格職責分工,形成相互監督、相互牽制的售票管理體系。
。2)合理配置財務(wù)人員,根據需要設置財務(wù)崗位,做到高效、精煉。
。3)在公司和管委會(huì )的統籌下,理順門(mén)票、索道票的領(lǐng)銷(xiāo)存和稅收申報等方面的流程。形成相互牽制的票據印刷、領(lǐng)用、收款、核對及盤(pán)點(diǎn)制度,優(yōu)化勞務(wù)費用返還審批流程。
4、以加強稽核為手段,強化工程監督管理。
5、以追求創(chuàng )新為動(dòng)力,謀劃公司利益最大。
四、一點(diǎn)建議—以盈利為目標,追求股東、員工各方利益和諧共榮。
各位評委,各位同仁,可以說(shuō)財務(wù)工作是一項長(cháng)期而又需要不斷創(chuàng )新的工作;是一項甘當寂寞而又默默無(wú)聞的工作;是一項充滿(mǎn)挑戰和機遇并存的工作;也是一項能為企業(yè)創(chuàng )造效益的工作。我熱愛(ài)財務(wù)工作,更愛(ài)這如畫(huà)的XX。
我堅信,我能勝任銷(xiāo)售總監競聘這一崗位,請評委、同事給我一次展現自我的機會(huì )。我愿意為這一工作付出自已的汗水,更樂(lè )意為XX的騰飛奉獻自已的智慧。
謝謝!
總監崗位競聘演講稿4
“一個(gè)人要想取得成功,必須借助團隊的力量!倍趫F隊的力量里面,領(lǐng)導的支持和信任是很重要的,也就是說(shuō),領(lǐng)導的力量是很重要的。試想,沒(méi)有領(lǐng)導的支持,我們很多事情都辦不成。而領(lǐng)導,對于我們的升職,都有很重要的話(huà)語(yǔ)權。即使在以業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)的食品部門(mén),領(lǐng)導的重視和提攜也是很重要的。說(shuō)句實(shí)在話(huà),如果沒(méi)有領(lǐng)導的支持,我站在這個(gè)上面,可能還有點(diǎn)怕,也許,我根本就不會(huì )站在這個(gè)競聘演講臺上。所以,首先感謝領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的機會(huì ),我會(huì )珍惜這次機會(huì ),勇敢的展示自己。我競聘的崗位是財務(wù)總監。
我200×年3月到公司參加工作,當營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著(zhù)我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開(kāi)卡,作為一名開(kāi)卡員,就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵,三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù),發(fā)展新用戶(hù),利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡?偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:公文寫(xiě)作>第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:鎮雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì )更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動(dòng)在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò ),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習,默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實(shí)際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作,我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會(huì )做到準備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì )在公司的領(lǐng)導下,在店面經(jīng)理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責和素質(zhì)要求,規范行業(yè)形象,真正做到內強素質(zhì),外樹(shù)形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力,應變能力,增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(cháng),對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著(zhù)臉,更不能生硬的語(yǔ)言回擊。要知道每一個(gè)客戶(hù)都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì )給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(cháng)久的競爭中就會(huì )斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的.檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著(zhù)工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí),對各種工作情況,設備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設備運行情況及所有財產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導,以上是我的競聘演講,有什么不足之處,希望領(lǐng)導和同事們批評指正。我會(huì )再接再厲,不管競聘結果如何,都將一如既往的做好本職工作,我的演講完畢,謝謝大家。
總監崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是客服總監。首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對競爭,希望通過(guò)競爭,盡已所能,更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來(lái)說(shuō),我們在不斷的補充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范,,回復用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓,把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè),并愿意成為我們的終身用戶(hù)。
2、銷(xiāo)售意識方面:請大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人?這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。2:他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷(xiāo)售意識需加強,這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為主管的時(shí)候,會(huì )和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面。
心態(tài):我從07年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會(huì )很害怕,當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師,每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現了
客服專(zhuān)家:在09年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規思路里面,
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對于我來(lái)說(shuō),我有著(zhù)責任,我要扛起來(lái),并帶好團隊向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì )及時(shí)總結日常工作,不斷反思,對本部門(mén)的現狀,問(wèn)題作出分析、預測和規劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中,傳授給團隊中的每一個(gè)成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。
4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。
總監崗位競聘演講稿6
我叫尹情情,現擔任溫泉部休息廳領(lǐng)班,我競聘的崗位是客戶(hù)部總監先后在蘇州蘋(píng)果電子制造城做QC,廣州塘廈華聯(lián)超市工作,今天,參加競聘,我深知這個(gè)崗位的工作非常具有挑戰性,而且責任重大,所以我經(jīng)過(guò)慎重考慮,做出參加競聘的決定。因為我認為每個(gè)人一旦做出決定就必須要對自己負責、對工作負責。一個(gè)企業(yè),如果它的企業(yè)文化薄弱、用人機制僵化、沒(méi)有長(cháng)期的戰略規劃、工作的程序和流程的冗長(cháng)復雜、缺少對客戶(hù)數據的收集和分析,那么等待這個(gè)企業(yè)的很快就會(huì )是沉沒(méi)。原來(lái)的企業(yè)給了我足夠反思成長(cháng)的時(shí)間;而則給了我第二次體現人生價(jià)值的機會(huì )。
來(lái)山湖溫泉工作以后,我幾乎把以前的經(jīng)歷都忘記了,全新地接受一種現代企業(yè)的精髓和靈魂。我因此變得很有耐性,不停地學(xué)習新知識、新技能、以及新的管理理念。我相信我比很多人都努力,在別人說(shuō):你很失敗的時(shí)候,我沒(méi)有不愉快,惱火,而是冷靜的思索本身存在的問(wèn)題然后努力的做好各項工作,讓別人覺(jué)得她的話(huà)是錯的。因此對于自己所負責的每一項工作,我都選擇吃苦耐勞、默默無(wú)聞。因為我知道其實(shí)所謂的管理最重要的是要解決如何做人的道理。做一個(gè)誠信的人,做一個(gè)善于溝通的人。做一個(gè)負責、積極的人,一個(gè)沒(méi)有誠信的人管不了企業(yè),管不了員工。一個(gè)善于溝通的人能夠很好地處理好企業(yè)團隊的溝通和協(xié)調問(wèn)題。一個(gè)負責、積極的人更知道企業(yè)應該向何處去,企業(yè)應當成為什么樣的企業(yè)的問(wèn)題。因此他會(huì )主動(dòng)去規劃企業(yè)的方向,然后帶領(lǐng)他的部隊全力以赴地去工作。
毛主席說(shuō)過(guò),領(lǐng)導者的工作無(wú)非是兩件事:出主意,用干部。上次培訓,湯經(jīng)理說(shuō)過(guò)一句話(huà):“重要的事情不著(zhù)急,著(zhù)急的事情不重要!眳^分重要的事和緊急的事,盡量從緊急的事情中擺脫出來(lái),把主要精力放在思考和處理重要的事情上,這是管理好一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵。對于參加這次競聘個(gè)人的優(yōu)勢,我是這樣認為的:其實(shí)一個(gè)人的特長(cháng)及優(yōu)勢不是時(shí)時(shí)存在和處處存在的,四年的工作經(jīng)歷,使我個(gè)人的職業(yè)素養得到了很大的提高,參加這次競聘,我不敢夸口自己擁有什么特長(cháng)和優(yōu)勢,但我認為從通過(guò)在多個(gè)崗位的歷練,我熱愛(ài)工作積極向上的生活態(tài)度更讓自己逐漸成熟起來(lái),工作經(jīng)驗的沉淀和生活經(jīng)驗的積累已經(jīng)為我這次參加競聘打下一個(gè)良好的工作基礎。如果有幸競聘成功的話(huà),我可以快速的投入到自己所負責的實(shí)際工作中,用最短的時(shí)間融入到這個(gè)團結、朝氣蓬勃的團隊中去。
最后,我想談?wù)勛约焊偲赋晒Φ囊恍┕ぷ魉悸罚?/p>
1、開(kāi)源節能。開(kāi)源――作為一個(gè)溫泉旅游企業(yè),開(kāi)源的重要性的不言而喻的。我認為應該通過(guò)每月經(jīng)營(yíng)數據的分析及對比,找出收入降低及增長(cháng)的原因,好的繼續發(fā)揚,錯誤的及時(shí)挽救。雖然我沒(méi)有看過(guò)經(jīng)營(yíng)報表,但是根據我的觀(guān)察和思考,我認為山湖溫泉收入的增長(cháng)應該重點(diǎn)傾向于外省旅游團隊和主題活動(dòng)的開(kāi)發(fā),新的客源和新的主題活動(dòng)所帶來(lái)的門(mén)票收入,和客人們進(jìn)入景區后的飲食消費必將成為溫泉收入提高的主動(dòng)力。
節能如何節?是一個(gè)擺在每一個(gè)管理者面前的主要問(wèn)題。后臺支撐工作要有人做、一線(xiàn)服務(wù)人員不能缺少,費用確要求減少。對于這個(gè)問(wèn)題我認為應該從后臺管理入手,部門(mén)職責是否明確?人員分工是否合理?人崗是否匹配?工作流程是否科學(xué)?開(kāi)支是否可以壓縮?只要我們發(fā)揮團隊的力量認真的思考、善于發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題,我想節流還是可以實(shí)現的。
2、打造具有山湖特色的優(yōu)秀旅游景區品牌。二十一世紀是品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)代,中國與世界潮流同步,旅游就必將與品牌同行。旅游品牌既有一般品牌的共性,也有其自身獨特的地方,所以創(chuàng )立旅游品牌就成為一項系統的工程。服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )品牌,突出我們景區的個(gè)性化服務(wù)特色;營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )品牌,樹(shù)立獨特鮮明的景區形象;企業(yè)文化創(chuàng )品牌,塑造山湖溫泉優(yōu)良的團隊形象。
3、抓好員工隊伍的團隊建設,提高員工對企業(yè)的歸屬感。人心齊、泰山移;人心散,事業(yè)癱。一個(gè)團隊有沒(méi)有向心力、凝聚力、戰斗力,關(guān)鍵取決于上級;一個(gè)上級有沒(méi)有吸引力、號召力、影響力,關(guān)鍵取決于他的人格魅力。如果我能競聘成功,我會(huì )以身作則,深入到員工隊伍中去,多與員工溝通、切實(shí)的關(guān)心員工,了解員工,在提升員工的歸屬感的同時(shí),用自己踏實(shí)的工作作風(fēng)帶動(dòng)員工一起參與到山湖溫泉的發(fā)展中來(lái)。
總監崗位競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
非常感謝公司給我這樣一個(gè)機會(huì ),來(lái)競聘技術(shù)部工藝主管這一職位。首先,做一下介紹,我叫技術(shù)總監競聘演講,一九八六年出生,學(xué)歷本科,二零零九年六月畢業(yè)于大學(xué)機械設計制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。同年來(lái)到了維修中心工作。09年7月至2010年1月在機械廠(chǎng)進(jìn)行了為期半年的培訓,2010年2月來(lái)到維修中心技術(shù)部從事技術(shù)員工作。
我十分珍惜這次競聘機會(huì ),希望能通過(guò)這次競聘鍛煉自己,提高自己。無(wú)論結果如何,我認為能夠參與競聘的過(guò)程本身就意義重大。下面我就自己的基本工作和對崗位的認識情況向大家作以匯報:
我競聘的崗位是設備維護主管,十幾年的工作實(shí)踐使我由衷的熱愛(ài)上這個(gè)通訊行業(yè),并深刻體會(huì )到“創(chuàng )新服務(wù)”是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力和根本保證。而企業(yè)的創(chuàng )新服務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中就需要有一支高素質(zhì)的員工隊伍,就此我談一下自己競財務(wù)總監競聘稿聘幾方面的優(yōu)勢。
第一,本人已有十幾年的工作經(jīng)驗,熱愛(ài)通信事業(yè),具有較強的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè).工作能夠吃苦耐勞,工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,虛心好學(xué),勇于實(shí)踐。
第二,在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗,鍛煉了組織協(xié)調能力,期間參加了傳輸各種工程幾十次,處理各種傳輸障礙上百起,多次參加傳輸工程改造建設,對整個(gè)營(yíng)口地區的通信網(wǎng)有了整體的認識和掌握。
下面談?wù)勎宜偲笉徫坏墓ぷ髟O想第一,積極配合領(lǐng)導做好各項工作,當好領(lǐng)導的參謀和助手,工作中發(fā)揚團隊精神。協(xié)調好各部門(mén)之間的關(guān)系,做好自己分管的工作。
第二,協(xié)助領(lǐng)導完成下達的各項考核指標,把考核項目分解落實(shí)到通信崗位和個(gè)人身上,并與績(jì)?己藪煦^,真正營(yíng)銷(xiāo)總監競聘稿起到指標責任制的激勵機制,讓每個(gè)人能夠從中體會(huì )到工作的責任感和收獲。
第三,積極配合運行維護工作,確保傳輸通信暢通無(wú)阻,確保每個(gè)用戶(hù)的通信質(zhì)量。
在通信市場(chǎng)競爭激烈的今天,挑戰,機遇,并存在新一輪生存和發(fā)展中,我們將在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,團結一致,共同奮斗,以市場(chǎng)為導向,經(jīng)濟效益為中心,以精品網(wǎng)絡(luò )為支撐,以為社會(huì )提供多層次,多樣化,價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的通信業(yè)務(wù)為目標,踏踏實(shí)實(shí)地做好各項工作,為營(yíng)口的通信事業(yè)做出更大的貢獻。
請領(lǐng)導給我一次機會(huì ),我相信自己一定能勝任這個(gè)職位。如果我競聘失敗,也請各位領(lǐng)導放心,我會(huì )繼續努力,盡心盡力做好現在的工作。
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