關(guān)于賓館領(lǐng)班的競聘演講稿
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在我們平凡的日常里，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編整理的關(guān)于賓館領(lǐng)班的競聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。
今天，我參加競爭的職位是賓館領(lǐng)班一職。我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢：
首先，我深知這項工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者，不僅要領(lǐng)導下屬員工，而且要面對顧客，領(lǐng)班要為員工提供指導，以實(shí)現日常工作的目標，監督下屬員工的工作，領(lǐng)班又是管理部門(mén)與員工之間聯(lián)系的橋梁，領(lǐng)班必須站到企業(yè)第一線(xiàn)，當好自己下屬的領(lǐng)頭羊。
第二，我有奉獻的精神。在單位工作的6年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應有的作用。
第三，我發(fā)自?xún)刃膶挝皇聞?wù)的熱愛(ài)及強烈的責任心�！盁釔�(ài)工作才能成功”。工作6年來(lái)，我目睹了各位領(lǐng)導和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛，心懷對單位教育培養的感恩，我有責任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著(zhù)對單位執著(zhù)的熱愛(ài)，我將“感恩的心”化做“責任心”。
成績(jì)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)。如果我競聘成功，我將擺正自己的`位置，積極思考，推進(jìn)工作；團結同事，融洽相處；遇到矛盾問(wèn)題，主動(dòng)承擔責任，把問(wèn)題解決在工作范圍內，推動(dòng)工作邁上新的臺階。
第一，在平常的工作中，要求別人做到，首先自己要努力做到、做好，要求別人不做的，首先自己不做。我認為在制度和規范面前，只有自己做到了、做好了，才能要求別人做到、做好�！痹诠ぷ髦袕年P(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設身處地為員工著(zhù)想，取得員工的信任，在賓館處處營(yíng)造“家”的氛圍，尊重每一位員工，除此之外，我覺(jué)得我們還要人性化管理，工作上嚴格要求員工，生活中也要解決她們的困難。
第二，當好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系，認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。我將代領(lǐng)工作人員堅持把客人利益放在第一位，通過(guò)“陽(yáng)光服務(wù)”、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
第三，當好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時(shí)密切協(xié)同樓層，洗衣房，餐廳工作，做好部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系交流，事半功倍的開(kāi)展工作，化解矛盾，做到職能明確，，責任明確，不推脫。
第四，當好“管理員”�，F場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)“身教”強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會(huì )樹(shù)立堅定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì )更好地有利于自身的成長(cháng)。
第五，做好員工培訓。主要包括職業(yè)素質(zhì)培訓和安全培訓。其中英語(yǔ)培訓是關(guān)鍵，我的目的是讓班組成員都會(huì )說(shuō)常用的服務(wù)英語(yǔ)。安全培訓方面，我將繼續強化班組成員安全意識，開(kāi)展“三五分鐘”教育。使員工“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”都能受到教育，不斷增強安全意識和職業(yè)道德觀(guān)念，提高遵章守紀的自覺(jué)性。
第六，厲行節約，控制好成本。懂得廢物利用，我們要節約每一滴水、每一度電，從而大大降低費用和成本支出。
我只是想向各位領(lǐng)導展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著(zhù)我個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個(gè)機會(huì )，我決不會(huì )讓大家失望。
謝謝大家。
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