有關(guān)銀行行長(cháng)的競聘演講稿
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾,使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在現在的社會(huì )生活中,演講稿使用的情況越來(lái)越多,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編整理的有關(guān)銀行行長(cháng)的競聘演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行行長(cháng)的競聘演講稿1
大家好!我叫xxx。
首先感謝大家為我提供了這次展示自我、挑戰自我的機會(huì )。新中國第一個(gè)世界冠軍容國團曾感慨地說(shuō):“人生能有幾次搏!”誠然,不是每一道江流都能入海,不是每一粒種子都能成樹(shù),只有擁有足夠的勇氣與斗志,不斷拼搏,人生才能取得成功。今天,我來(lái)參加一級支行副行長(cháng)的競聘,正是懷著(zhù)鷹擊長(cháng)空的拼搏之心,希望把生命中最年富力強的時(shí)光奉獻給我深?lèi)?ài)的工行!
下面做一下自我介紹:
工作中我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領(lǐng)導安排的各項工作并努力做到最好,所以我曾多次受到同事和廣大客戶(hù)的肯定。剛才,在上臺之前,我綜合權衡了一下自己,認為自己具有以下幾點(diǎn)競聘優(yōu)勢:
第一,我愛(ài)崗敬業(yè),勇于創(chuàng )新。
自從參加工作的那天,我就喜歡上了這份工作!案梢恍芯鸵獝(ài)一行,愛(ài)一行就要專(zhuān)一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著(zhù)這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績(jì)。工作中,我善于逆向思維,喜歡用不同的方法思考和解決問(wèn)題,我腦筋夠快,能力夠強,膽子夠大,肩膀夠硬,并具有廣泛的群眾基礎。
第二,具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗。
我在上大學(xué)時(shí)學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè),掌握了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。參加工作以來(lái),我也沒(méi)有放棄任何學(xué)習的機會(huì ),而是不斷的努力,不斷的提高,這為我積累了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí),我參加工作二十多年,經(jīng)歷了工商銀行從國有制向股份制轉變的全過(guò)程,既有在機關(guān)的工作經(jīng)歷,又有基層網(wǎng)點(diǎn)的工作經(jīng)驗;既當過(guò)信貸員,又做過(guò)基層網(wǎng)點(diǎn)負責人,對銀行的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉。
第三,我具有較強的管理協(xié)調能力。
管理也是一種生產(chǎn)力。管理與協(xié)調能力對于副行長(cháng)來(lái)說(shuō),非常重要?梢哉f(shuō)這x年的工作實(shí)踐,使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識、管理水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實(shí)。特別是近幾年來(lái)一直戰斗在競爭的第一線(xiàn),對如何提升銀行的核心競爭力,調動(dòng)員工的積極性,處理好干群關(guān)系,有著(zhù)自己獨特的見(jiàn)解和思路。
如果承蒙各位厚愛(ài),讓我走上這個(gè)工作崗位,我將堅持高目標帶動(dòng)大發(fā)展的思想,創(chuàng )新思維,用實(shí)事求是的眼光,理性客觀(guān)的分析當前面臨的競爭形勢,以改革為突破,以創(chuàng )新為驅動(dòng),以服務(wù)為宗旨,以轉變發(fā)展方式為著(zhù)力點(diǎn),以同業(yè)市場(chǎng)占比為標準,以人為本,堅定不移的走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一,突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。
我將建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機性,在維護現有客戶(hù)的基礎上,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,爭攬潛在客戶(hù),擴大市場(chǎng)份額。同時(shí),緊緊圍繞全行工作總體要求和主要經(jīng)營(yíng)目標,摸清脈搏,找準位置,突出重點(diǎn),做出特色,牢牢抓住同行業(yè)市場(chǎng)占比這根主線(xiàn),全面提升核心競爭力。
第二,創(chuàng )立品牌,做好服務(wù)工作。
協(xié)助行長(cháng)加強對潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的篩選,尤其是要注重細節,把差別服務(wù)做細做實(shí),使大客戶(hù)切實(shí)感受到“一對一”個(gè)性化、親情化服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),對重要客戶(hù)可以采取電話(huà)預約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)的方法,并通過(guò)記錄大戶(hù)資金和個(gè)人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪(fǎng),切切實(shí)實(shí)做到在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng )新中增加壓力,在與客戶(hù)交往中凝聚合力。
第三,拓展業(yè)務(wù),防范風(fēng)險,
提高經(jīng)濟效益。牢固樹(shù)立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作,堅持到大小客戶(hù)齊抓,做好我行內部各種業(yè)務(wù)的推廣,努力開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)結算大戶(hù)、代理和委托業(yè)務(wù)大戶(hù)的委托業(yè)務(wù)。強化企業(yè)意識、經(jīng)營(yíng)意識,建立信用評價(jià)體系,尋求銀企溝通渠道;抓住有利時(shí)機,積極消化不良資產(chǎn)。加強內部管理為保障,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升整體效益。
第四,加強貸后管理,努力調整信貸結構。
我將團結廣大員工努力拓展市場(chǎng),嚴把市場(chǎng)準入制度,加強貸款管理及貸后檢查工作,及時(shí)將客戶(hù)的各類(lèi)信息進(jìn)行匯總整理,完善應急事件處理體制,努力調整信貸結構,打破傳統信貸投放模式,更新觀(guān)念,積極開(kāi)展和擴大消費貸款業(yè)務(wù)。
第五,加強學(xué)習,做好表率。
我要加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過(guò)自學(xué)、函授等方式加強金融基本知識學(xué)習,還要學(xué)習馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺(jué)悟,政治敏銳性和思想境界,通過(guò)學(xué)習,不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
各位領(lǐng)導、各位評委,自從當年選擇成為一名銀行機構的職工起,我就將自己的前途與命運和我行緊緊地連在了一起。此次競聘,無(wú)論成功與否,我對銀行事業(yè)熱愛(ài)之心都絲毫不會(huì )改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去,為我們銀行的快速發(fā)展而努力奮斗!
謝謝大家!
銀行行長(cháng)的競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家晚上好!我今天競聘的崗位是xx支行行長(cháng)。入行21年來(lái),我數次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰,擔當新的責任,我用自己對工作的激情和熱愛(ài),用過(guò)硬的業(yè)務(wù)和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個(gè)方面介紹我對xx支行工作的一點(diǎn)考慮。
第一、樹(shù)立信心,克服困難,挑戰自我
今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于xx分行近年來(lái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團結一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰困難體現價(jià)值完善自我的信念。也許xx支行的發(fā)展歷程不一定會(huì )一帆風(fēng)順,在發(fā)展的道路上會(huì )有許多困難等待我們,但無(wú)論有多大的困難,我相信有xx支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領(lǐng)支行全體員工,去戰勝困難,取得勝利。
第二、細分市場(chǎng),找準目標,轉型發(fā)展
xx片區作為xx市一個(gè)已成熟的商業(yè)、住宅區,有廣闊的`市場(chǎng),同時(shí)在這里金融機構林立,競爭激烈,誰(shuí)也不會(huì )輕易把市場(chǎng)讓出來(lái)。未來(lái)xx支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場(chǎng)調研工作,做到知己知彼、心中有數,明確工作的重點(diǎn)和方向。針對xx區域批發(fā)、娛樂(lè )、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況,我將細分市場(chǎng),針對不同行業(yè)、不同客戶(hù)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,以客戶(hù)為中心,加強對外營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)的長(cháng)期跟進(jìn)工作。在做好對外營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),我將加強廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作,將柜臺人員從“服務(wù)員”轉變?yōu)椤颁N(xiāo)售員”,通過(guò)一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo),將潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理,進(jìn)一步挖掘客戶(hù)潛力,建立產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)鏈,不斷地擴大客戶(hù)資源。今后xx支行將把公司與個(gè)金齊頭并進(jìn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù),以個(gè)金業(yè)務(wù)支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想,在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動(dòng)”的工作方針,用心做事,認真做人,帶領(lǐng)xx支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務(wù)指標。
第三、挖掘人才,培養人才,使用人才
一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理的好不好,關(guān)鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認為:每個(gè)員工都有才能,只不過(guò)才能有大有小、有高有低、有專(zhuān)有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規劃,結合x(chóng)x支行的崗位設置,從管理序列、專(zhuān)業(yè)序列制定支行中長(cháng)期的、漸進(jìn)的人才培養計劃,通過(guò)支行內部的輪崗、培訓、代職等方式加強對員工能力的培養,鼓勵和督促員工加強自我學(xué)習、自我提高,通過(guò)支行的業(yè)績(jì)考核和業(yè)務(wù)考評兩方面綜合培養、選拔和使用人才,實(shí)現人才在xx支行內部的合理流動(dòng)。
以上就是我對xx支行各項工作的一點(diǎn)不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個(gè):銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng )新。墨守成規永遠不能在業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理上成為領(lǐng)先者,我期待xx支行在分行黨委的正確領(lǐng)導下,在各機構、部門(mén)的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信xx支行一定能創(chuàng )造出業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理新的標桿。
銀行行長(cháng)的競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導:
今天能有機會(huì )參與支行行長(cháng)的競聘,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng )造了這次公開(kāi)、公正、公平的競聘機會(huì ),讓我們可以在這里展現自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機會(huì )。同時(shí),更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺上暢想未來(lái)。首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次展現自我的機會(huì ),讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學(xué)習、鍛煉,提升自我。今天我要競聘的職位是:支行行長(cháng)一職。
根據省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰略,對網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標是效益化。我行20xx年的經(jīng)營(yíng)目標是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現儲蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤新增20%,同時(shí)完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。針對以上這些目標,作為銀行支行行長(cháng)我計劃從以下幾個(gè)方面著(zhù)手去實(shí)現:
一、加強員工隊伍建設,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量公考資料
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點(diǎn)負責人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應該帶好隊伍,對員工的成長(cháng)負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂(yōu)解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓,在辦事處形成良好的學(xué)習氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現在對績(jì)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結算收入、銀行卡收入和代收,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶(hù)的代扣費業(yè)務(wù),并以此為契機,進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區府宿舍共1000多戶(hù)的代扣費業(yè)務(wù);3、充分調動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,在實(shí)行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位,在大堂設置機動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營(yíng)銷(xiāo)力度,增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險的防范,嚴格把好風(fēng)險控制關(guān),對每一筆個(gè)貸都認真落實(shí)貸前調查,上門(mén)實(shí)地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發(fā)展目標以我行的VIP客戶(hù)、事業(yè)單位等目標客戶(hù)為主,同時(shí),計劃與區個(gè)體協(xié)會(huì )聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強內控基礎管理,防范風(fēng)險公考資料
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認識規章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節都按章處理,風(fēng)險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節實(shí)施全面協(xié)調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎上。
五、經(jīng)營(yíng)客戶(hù),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體占比,開(kāi)辟儲蓄存款新增長(cháng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶(hù)資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內,聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶(hù),目前已有客戶(hù)44,000戶(hù),儲蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶(hù)均存款僅4,300元?梢(jiàn),本辦個(gè)人客戶(hù)總量雖不少,但低端客戶(hù)占絕大多數,造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶(hù)等候時(shí)間長(cháng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù),存款增長(cháng)有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長(cháng),如果作為支行行長(cháng)我認為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶(hù)。經(jīng)營(yíng)客戶(hù),就是要對客戶(hù)進(jìn)行綜合評價(jià),根據客戶(hù)對銀行的貢獻度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法,對客戶(hù)有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤的客戶(hù)身上,從而擴大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對原有客戶(hù)和新客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶(hù)信息,如對存量客戶(hù),可通過(guò)查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶(hù)帳號,然后通過(guò)帳號查閱詳細客戶(hù)資料,挖掘潛在的VIP客戶(hù);對新客戶(hù),一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶(hù)資料詳細登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶(hù)檔案,便于加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶(hù)維護水平。為VIP客戶(hù)提供綠色通道、提醒服務(wù)、節日慰問(wèn)、個(gè)人理財建議等VIP服務(wù),增強對客戶(hù)的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶(hù)的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員要對周邊的社區資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認真的調查分析,及時(shí)掌握信息,并根據相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門(mén),走進(jìn)社區,主動(dòng)出擊,將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線(xiàn),特別是政府主管部門(mén)的引薦,尋找突破口。第三,根據客戶(hù)的不同需求,能為客戶(hù)提供不同的金融產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,并能以?xún)?yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
無(wú)論競聘支行行長(cháng)是否成功,我都會(huì )虛心解說(shuō)大家的意見(jiàn)和建議。希望大家能夠支持鼓勵我,我會(huì )虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,如果能夠競聘成功,我定當不辜負廣大領(lǐng)導和同事們對我的期望。如果競聘支行行長(cháng)不成功,我也會(huì )一如既往的在自己的工作崗位上踏實(shí)工作,繼續努力。我的演講到此結束,謝謝大家。
銀行行長(cháng)的競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導:
下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部的xxx,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競聘的崗位是:xxx支行支行長(cháng)。
首先,我闡述一下對支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔著(zhù)經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益化作為經(jīng)營(yíng)目標,支行需要結合自己實(shí)際情況在分行統一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢,全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。
其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:
一是要加強團隊建設。
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負責人的重要工作之一。首先要在支行內部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺,讓每位員工有充分展示自己的平臺,能夠各展所長(cháng),充分發(fā)揮,揚長(cháng)避短,最后要建立職責。
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷(xiāo)工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強對我行現有產(chǎn)品研究,擴大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷(xiāo)擴大營(yíng)銷(xiāo)工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現有客戶(hù)資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶(hù)群體,建立客戶(hù)信息庫,進(jìn)行深入分析,采取有針對性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷(xiāo)策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機,努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對周邊的社區資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認真的調查分析,及時(shí)掌握信息,并根據相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門(mén),走進(jìn)社區,主動(dòng)出擊,將客戶(hù)帶進(jìn)銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線(xiàn),特別是政府主管部門(mén)的引薦,尋找突破口。;最后是加強業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷(xiāo)工作,每位員工都能夠做到一專(zhuān)多能,業(yè)務(wù)知識全面型人才。
三是在風(fēng)險管控方面,要樹(shù)立合規意識。
在合規前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認識規章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險管理部門(mén)的工作。
四是要建立良好的學(xué)習培訓制度。
要多組織員工進(jìn)行各種培訓,在辦事中形成良好的學(xué)習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓和考核,強化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶(hù)投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。
隨著(zhù)我行各項新業(yè)務(wù)品種、類(lèi)型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機會(huì ),作為支行,要充分抓住這樣的機會(huì ),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),創(chuàng )造新的利潤增長(cháng)點(diǎn),現在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶(hù),一次不行需要多次,特別是現在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶(hù)可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與特點(diǎn),采取針對性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)取機會(huì )。
六是建立有效的激勵與約束機制,執行科學(xué)的考核辦法。
在分行容許范圍內對績(jì)效工資,支行實(shí)行二次分配,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對工作起到積極的促進(jìn)作用。
最后,是對于支行長(cháng)的理解,支行長(cháng)既是一個(gè)管理者也是一個(gè)執行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊伍的建設,要充分調動(dòng)員工積極性,要激發(fā)其潛能意識,做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng )造效益;作為執行者,要嚴格執行分行的相關(guān)規定,把握好支行的各項工作服從于分行的整體規劃。起到一個(gè)承上啟下的作用。
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