物業(yè)的演講稿范文（通用12篇）
演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明，內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，演講稿對我們的作用越來(lái)越大，如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？下面是小編收集整理的物業(yè)的演講稿范文，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導：
下午好！
我叫xxx，來(lái)自湖北老河口市，出生于xx年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。20xx年1月30日，我非常榮幸加入xxx物業(yè)這個(gè)大集體，在這短短3個(gè)月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識，讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力，同時(shí)也深深體會(huì )到一線(xiàn)安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(cháng)競聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導給我一次學(xué)習鍛煉提升自己能力的機會(huì )。以下是我對安全工作的認識以及對做好安全班長(cháng)工作的思路向各位領(lǐng)導匯報：
一、對安全工作的認識
企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著(zhù)舉足輕重的作用，安全工作始終是一項長(cháng)期、艱巨、復雜的工作。安全管理最基本的目的是保護人的生命和財產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預防的，事故與安全是以對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預防思想工作，堅持“讓教育在教訓之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標管理為過(guò)程管理，從源頭消除安全隱患。
二、做好安全班長(cháng)工作的思路
1、以身作則，對全班工作安排，做到人性化管理。
作為班長(cháng)在要求隊員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時(shí)的工作生活中，多找隊員談心，以掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流，尊重他們提出的建議和意見(jiàn)，對隊員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊員，把隊員放在最合適的崗位，以取長(cháng)補短。
2、落實(shí)安全管理制度，嚴格執行公司的各項管理措施
一個(gè)隊伍的工作好與壞從執行上可以體現出來(lái)，執行力度到位緊跟著(zhù)工作也能很好的落實(shí)到位，可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執行或執行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長(cháng)要時(shí)刻提醒隊員遵守公司各項管理制度。
3、嚴格軍事訓練提高服務(wù)質(zhì)量
安全隊員的形象就代表著(zhù)公司的形象，在服務(wù)中隊員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個(gè)安全隊伍通過(guò)軍隊一樣訓練而實(shí)行半軍事化管理。因此，對安全隊員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長(cháng)必須帶領(lǐng)隊員堅持實(shí)行每周三次以上的軍事訓練，同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運用到平時(shí)的工作中去，從而提高安全隊伍的服務(wù)質(zhì)量。
4、對全班消防知識，禮節禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓
1、消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過(guò)培訓，使隊員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識，設施設備的使用和保養。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂，由秩有序的進(jìn)行處理，盡量減少損失。
2、禮儀是中華民族的傳統美德，禮節，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進(jìn)步的一種表現。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者，也是工作中道德素質(zhì)的`體現。通過(guò)培訓使隊員在思想上，行動(dòng)上，工作上，對禮儀有一種新的認識，了解禮儀的重要性。從而使隊員時(shí)刻注重禮節禮貌，做到微笑服務(wù)，體現出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。
3、突發(fā)事件是指沒(méi)有預見(jiàn)性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時(shí)防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓，使隊員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性，以及如何預防和控制，避免事件發(fā)生，減少財產(chǎn)損失。
4、加強宿舍內務(wù)管理
做為班長(cháng)，一定要嚴格按照公司的規章制度和宿舍管理規章來(lái)落實(shí)，隨時(shí)監督宿舍的內務(wù)衛生，要起到帶頭的作用。俗話(huà)說(shuō)：外看形象，內看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項內務(wù)都要做到整齊劃一，時(shí)刻統一內務(wù)衛生，營(yíng)造一定良好的內務(wù)環(huán)境。
5、做好隊員的思想工作，及匯報工作
多好隊員溝通談心，了解隊員的思想情況，而全心全意的解決隊員工作和生活中的難處，使隊員沒(méi)有后顧之憂(yōu)，以便全身心的投入到工作中。
三、總結
人人都有志向，人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊伍這個(gè)集體不斷前進(jìn)，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！
物業(yè)的演講稿 篇2
尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導，各位同仁：
你們好！
富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你�！苯裉�，我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)。
首先做一下自己介紹：我叫xxx，今年20歲，專(zhuān)科學(xué)歷，是今年剛畢業(yè)的學(xué)生，我競聘的是物業(yè)部電氣科副組長(cháng)這一職位，之所以會(huì )競選這個(gè)崗位，是基于對這個(gè)崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。今天，我參加這次競聘的演講，大家會(huì )認為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個(gè)競聘的演講臺上，是因為我信奉“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，機會(huì )是靠自己去努力爭取的，廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng )的，前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式與時(shí)代同步。
半年來(lái)，在銀座這個(gè)大家庭中，通過(guò)老師傅和同齡人的幫助，我成長(cháng)了不少，其間我不僅積累了許多本專(zhuān)業(yè)的知識，并且學(xué)到了很多社會(huì )交際方面的知識。這些知識不管什么時(shí)候都是我的一生的財富。我感謝他們。作為組長(cháng)就是本著(zhù)對工作負責，對自己的認知。
1、監督、檢查本組員工的規章制度執行情況。
2、維修組的組長(cháng)要準確把握本組商品的維修工作，及時(shí)督促維修人員做好營(yíng)業(yè)區域的故障檢查、配電間檢查等工作；匯總整理故障信息，估計維修工作所用材料，提報材料計劃；發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、運行組的組長(cháng)除要規范地完成本崗位的操作外，要監督檢查本組員工的操作規范情況，為本組員工提供業(yè)務(wù)支持。
4、檢查本組現場(chǎng)用電安全和配電間衛生等情況，并對本組員工進(jìn)行日�？己�。
5、本著(zhù)“上情下達，下情上報基本原則，堅持為基層服務(wù)，為領(lǐng)導解憂(yōu)的基本原則。此時(shí)努力做好本職工作。
競聘副組長(cháng)這個(gè)職位，我認為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
我第一個(gè)有利條件是：我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導，則是危險品。
我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當面紅過(guò)臉，背后搞過(guò)人。始終認為："沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。"在個(gè)人修養上，認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，修練培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書(shū)，寫(xiě)作，從不叫一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功，違過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
我第二個(gè)有利條件是：我具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。
識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在原來(lái)學(xué)校生涯中，曾今擔任過(guò)學(xué)生會(huì )公寓部部長(cháng)這一職位，組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動(dòng)，大大加強了自己的組織與協(xié)調能力，受到了上級領(lǐng)導與同學(xué)們的一致好評，為系部爭奪了很多的榮譽(yù)。
我第三個(gè)有利條件是：具有較好文字綜合能力。
誠然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：
與領(lǐng)導、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，此時(shí)謹慎有余，潑辣不夠。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
假如我競聘成功了，我將會(huì )從平時(shí)的`工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話(huà)說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手，協(xié)調好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，此時(shí)時(shí)刻為企業(yè)著(zhù)想，在平凡的工作中體現自己的價(jià)值。
上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認為當領(lǐng)導就意味著(zhù)要吃苦在前，享樂(lè )在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想基層之所想，急之所急，公正廉明，此時(shí)經(jīng)常和基層換位，想想基層員工的感受，孔子在（論語(yǔ)）中就有"其身正，不令而行；其身不正雖令不從。"這句話(huà)就是告誡領(lǐng)導者必須培養正氣，以身示范。
我的座右銘就是："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"。
當然，若我競聘不成功，我也不會(huì )灰心，此時(shí)不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好！
物業(yè)的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是朝陽(yáng)中心趙XX支隊的Xx，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動(dòng)，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經(jīng)理給我這次競聘的機會(huì )，我一定會(huì )好好把握，不管競聘的結果會(huì )如何，我覺(jué)的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會(huì )使我終生難忘，也許將會(huì )成為我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)。
首先請允許我作一下自我介紹，我叫賈偉來(lái)自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，大學(xué)里一直擔任班長(cháng)，畢業(yè)后從事過(guò)北京大學(xué)創(chuàng )業(yè)投資研究會(huì )外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng )過(guò)業(yè)搞過(guò)一年網(wǎng)絡(luò )科技公司，但是我始終覺(jué)的自己還沒(méi)有找到我真正所要的，直到加入到了XX銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長(cháng)成參天大樹(shù)的土壤，時(shí)間過(guò)的.真快轉眼我來(lái)已經(jīng)有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升，業(yè)績(jì)也穩中有升吧，每個(gè)月沒(méi)有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開(kāi)發(fā)過(guò)聯(lián)想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國字頭單位，展業(yè)方式以?huà)邩呛驼劵顒?dòng)為主，來(lái)廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊長(cháng)，我本著(zhù)“踏實(shí)做人，本分做事”的理念，一直擔任隊里的副隊長(cháng)，積極支持配合隊長(cháng)的工作，得到賈經(jīng)理和每一任隊長(cháng)的肯定和表?yè)P，同時(shí)也從每一位隊長(cháng)身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn)，也看到了他們的缺點(diǎn)，在今后的工作中我會(huì )積極的借鑒和避免。
更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長(cháng)，這短暫的七天中我沒(méi)有辜負領(lǐng)導們對我的期望，帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評的班級中獲得了優(yōu)秀班級的榮譽(yù)，并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標兵的稱(chēng)號，同時(shí)我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。
物業(yè)的演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!我叫XX，是XX的一名員工。
很榮幸，今天能以一名XX普通員工的身份在這里演講，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：身為XX的一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在XX的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都源于XX的發(fā)展，源于XX實(shí)力的增強，源于公司領(lǐng)導“追求卓越，不斷改進(jìn)”的管理方略。
同樣的感受給了我們同樣的渴望 ，同樣的歡樂(lè )給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員，我們每天都會(huì )面臨不同的事情，都會(huì )有很多感受。 “服務(wù)社區，報效社會(huì )，成為社區生活方式的引領(lǐng)者”，是我們每一個(gè)長(cháng)城人的共同使命。長(cháng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗證著(zhù)這句話(huà)，我們堅守這個(gè)原則，以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說(shuō)：無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著(zhù)你有了一份追求，意味著(zhù)你有了一份責任，意味著(zhù)我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對自己的工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其羅作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng )作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會(huì )讓每個(gè)人對你駐足稱(chēng)贊，稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工�！�
自從踏進(jìn)XX的大門(mén)，我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫(xiě)出新的篇章。記得那是XX年10月12日的早上，懷著(zhù)激動(dòng)的心情走進(jìn)了XX。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進(jìn)入角色，從容上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì )到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會(huì )到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心，我們悉心接待每一位客戶(hù)，用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為XX樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對繁雜的接待工作，有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長(cháng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵.在實(shí)際工作中，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當我們從四面八方來(lái)到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認真對待、高度重視、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起，增強交流、溝通與學(xué)習。
記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因為安裝空調的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧，違規安裝，面對無(wú)理的要求，面對火冒三丈的業(yè)主，面對他的謾罵，我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒(méi)有用，冷戰沒(méi)有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。我們與業(yè)主真情對話(huà)，給他講道理擺事實(shí)，從美觀(guān)到安全，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后，業(yè)主終于被我們的`真誠和我們的顧慮所打動(dòng)，也對我們表示充分的理解和認同。那一刻，相對于之前的委屈和難過(guò)，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團隊的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉眼間，我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數個(gè)日日夜夜中，我和我親愛(ài)的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了驗房、監督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》，在我的工作生活中，我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人，是你們的細心指導讓我快速進(jìn)步，是你們的關(guān)心愛(ài)護讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互愛(ài)護的親人。
新的時(shí)代，需要創(chuàng )新，新的人生版圖，需要規劃。成長(cháng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標的絆腳石，在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(cháng)的有力武器和堅強后盾。我們只有借助XX這對寬大的翅膀才能實(shí)現個(gè)人的未來(lái)目標，也只有個(gè)人對于達成目標的不斷付出，才會(huì )促進(jìn)XX的蓬勃發(fā)展。
“為業(yè)主真誠服務(wù)，為XX細致工作，為XX不懈努力，為自身不斷進(jìn)步，為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取�！睂⑹俏业淖毅�，將是我前進(jìn)的動(dòng)力，昨天的XX是一座里程碑，相信在我們的努力下，XX的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看，今天的匯展，環(huán)境優(yōu)美，車(chē)輛有序，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實(shí)寫(xiě)照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵
最后，我想說(shuō)：我驕傲，我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍；我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來(lái)，與XX共成長(cháng)，為XX的美好明天而共同努力！。
謝謝大家。
物業(yè)的演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的各位同事：
大家好！
我是×××，今天我演講的題目是說(shuō)到做到,馬上行動(dòng)，態(tài)度決定一切！
很高興能站在這里，首先，請允許我代表所有參賽的同事感謝我們的領(lǐng)導，感謝他們給予我們這次寶貴的的機會(huì )，讓我們能站在舞臺上講述自己和××的故事。
時(shí)間過(guò)的真快！轉眼間，我來(lái)××已經(jīng)一年了，在這一年當中，我深深的體會(huì )到，客服工作并不像我想象的那么簡(jiǎn)單，它不僅需要耐心、忍讓、傾聽(tīng)、責任，更要一種說(shuō)到做到，馬上行動(dòng)的勇氣和魄力！加入寶龍，不僅讓我找到了發(fā)揮自己價(jià)值的舞臺，更讓我在工作中不斷得到提高和成長(cháng)。
作為一個(gè)物業(yè)人，我們每天都會(huì )面臨不同的事情，都會(huì )有很多感受，其中的酸甜苦辣，譜寫(xiě)成一首首為業(yè)主服務(wù)的歌。一句貼心的問(wèn)候，會(huì )換來(lái)一個(gè)會(huì )心的微笑;一個(gè)微小的動(dòng)作，會(huì )得到業(yè)主發(fā)自?xún)刃牡母兄x。我們用真誠去服務(wù)每一位業(yè)主，用我們的真心去感動(dòng)每一位住戶(hù)，我們的工作在得到肯定的同時(shí)，也獲得了業(yè)主的尊重和理解！我們常說(shuō)，業(yè)主是我們的衣食父母。業(yè)主的需求是實(shí)實(shí)在在的需求，而這種需求來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。當我們處理好業(yè)主的報修后，業(yè)主非常滿(mǎn)意的感謝言語(yǔ)，讓我感到作為寶龍人的驕傲。
20××年6月24日，有個(gè)業(yè)主神色匆忙的來(lái)到客服說(shuō)，3號樓3單元外墻正在滴水，當時(shí)，正是中午，工程師傅已經(jīng)下班，但看到業(yè)主很著(zhù)急，我立刻給工程部的師傅打了電話(huà)，工程師傅二話(huà)沒(méi)說(shuō)，馬上擱下飯碗去3號樓3單元樓查看，從二樓查到了八樓，發(fā)現804的房間門(mén)口正不停的向外滲水，但業(yè)主卻不在家。情況危急，為了避免更大的損失，工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源，并關(guān)掉了水閥。得到確切情況后，我馬上聯(lián)系了804業(yè)主，并通知七樓的相關(guān)業(yè)主回家查看情況。因為怕水流到電梯里造成電梯故障，工程師傅又跑下樓拿來(lái)了掃帚清水，一個(gè)小時(shí)后，804業(yè)主回來(lái)，守在門(mén)邊的工程師傅馬上進(jìn)屋查看，仔細檢查后，發(fā)現是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個(gè)新的角閥，并仔細檢查了房間的各種線(xiàn)路水閥管道，確認完全沒(méi)有問(wèn)題后，他們才真正松了一口氣！而這個(gè)時(shí)候，已經(jīng)下午三點(diǎn)多了！當804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒(méi)有吃的時(shí)候，他非常感動(dòng)，拉著(zhù)工程師傅一定要去吃飯，但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的好意，帶著(zhù)業(yè)主的感激離開(kāi)了。
我很慶幸，當業(yè)主報修時(shí)我沒(méi)有延誤，沒(méi)有因為一件不起眼的小事而失去了責任感，我也很慶幸，我的同事都具有愛(ài)崗敬業(yè)的無(wú)私精神，只有說(shuō)到做到，馬上行動(dòng)，才能團結一致，上下一心，共同配合解決工作中的各種問(wèn)題。后來(lái)，3號樓3單元804業(yè)主還專(zhuān)門(mén)打了電話(huà)再次感謝物業(yè)的幫助，那一刻，我很驚喜，我一直認為，我所做的都是應該的，是我工作職責的一部分，但真心聽(tīng)到業(yè)主的感謝，又有一種發(fā)自?xún)刃牡母袆?dòng)和驕傲！
隨著(zhù)工作的不斷深入，我深深地感覺(jué)到客服中心并不僅僅是接電話(huà)、聽(tīng)投訴那么簡(jiǎn)單，它是體現××形象的窗口，也是解決客戶(hù)問(wèn)題的服務(wù)站。
20××年7月18號，10-1-1701的業(yè)主在驗房時(shí)，發(fā)現房間地面埋了三根鋼管而對房子的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，他們聽(tīng)信別人的謠言，帶著(zhù)親戚朋友來(lái)客服時(shí)情緒激動(dòng)，言辭激烈，吵吵嚷嚷，并不斷指責物業(yè)，現場(chǎng)一片混亂！我當時(shí)沒(méi)有和業(yè)主爭辯，只是盡快聯(lián)系相關(guān)工程責任人后告訴業(yè)主，十分鐘后，地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗房，并和業(yè)主保證五天內所有的驗房問(wèn)題全部維修好！在我看來(lái)，不管業(yè)主有多大的怨言，作為物業(yè)的客服人員，我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒，不同業(yè)主爭辯，站在業(yè)主的位置上設身處地的為他們著(zhù)想，滿(mǎn)足他們的合理要求。雖然，他們是一家業(yè)主，但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來(lái)的時(shí)間，我每天都打施工隊的電話(huà)，查看1701業(yè)主家的相關(guān)問(wèn)題有無(wú)解決，并通知工程部的值班人員，不定期檢查施工隊的維修質(zhì)量。最后，確認全部沒(méi)有問(wèn)題，才通知業(yè)主過(guò)來(lái)交房，當時(shí)，我心想，不管交房時(shí)業(yè)主有什么抱怨，我都要微笑面對！但其實(shí)，業(yè)主在辦手續時(shí)很順利，對我的態(tài)度也很好，沒(méi)有責罵，沒(méi)有刁難，甚至還和我開(kāi)起了玩笑。我想，我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容、說(shuō)到做到，業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾，其實(shí)，他們更看重的`是我們對待他們的態(tài)度，我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務(wù)！
類(lèi)似這樣的事情在公司的各個(gè)崗位上每天還發(fā)生著(zhù)許多，雖然，我所做的這些事情都很平凡，雖然，我沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，但我用一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心，堅守在自己的崗位上！與同事們一起，用心感受著(zhù)工作的艱辛和收獲的喜悅！認認真做好每一件事，從每一個(gè)細節開(kāi)始，說(shuō)到做到，馬上行動(dòng)，不拖延，不欺騙，為業(yè)主創(chuàng )建一個(gè)整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境！
一滴水只有放入大海才會(huì )永不干涸，現在的我，只要提起××，我的心底深處就涌動(dòng)著(zhù)強烈的歸屬感和溫暖�！痢�，已經(jīng)成為了我的另一個(gè)家；××，將是我人生的另一道起跑線(xiàn)！家人養育了我，校園培養了我，××則塑造了我。
我深信，在××客服這個(gè)平凡的崗位上，我能發(fā)現更多的自我價(jià)值的閃光點(diǎn)！我愿與××一起成長(cháng)，一起創(chuàng )造更美好的明天！
我的演講完畢！謝謝大家！
物業(yè)的演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
非常感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)挑戰自己，展示自己的機會(huì )。我最欣賞的一句話(huà)就是：“贏(yíng)得好射手的美名并非由于他的弓箭，而在于他的目標”。今天，我正是為了實(shí)現與公司共發(fā)展、在勤奮工作中實(shí)現人生價(jià)值的目標，才走上這個(gè)挑戰自己的講臺。
首先簡(jiǎn)單地介紹一下自己。我今年xx歲，本科學(xué)歷，現任高級工程主任。我xx年畢業(yè)后就來(lái)到我們公司參加工作，先后從事過(guò)xx、xx、xx等多個(gè)工作崗位，在不同的崗位上都取得了一定的成績(jì)。在從事物業(yè)管理六年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，我由一個(gè)不諳世事的大學(xué)生成長(cháng)為公司的一名業(yè)務(wù)骨干。在這里，我從內心里感謝大家。謝謝你們�。ň瞎�
在參加競聘前，我曾不只一次地問(wèn)自己：我能否勝任物業(yè)公司經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我有哪些優(yōu)勢和條件？
經(jīng)過(guò)綜合分析，我認為我有如下優(yōu)勢和條件：
第一，我深深地熱愛(ài)物業(yè)管理工作
有人說(shuō)過(guò)：“惟有熱愛(ài)工作本身，生活才會(huì )被這種快樂(lè )所滋養，所潤澤�！蔽以谖飿I(yè)公司干了六年，六年的花開(kāi)花落，記載了我無(wú)悔的青春，奉獻的熱血，六年來(lái)也使我從內心深處真正喜歡上了這份在外人看來(lái)非常煩瑣的工作。我永遠不能忘記很久以前一個(gè)凄風(fēng)苦雨的秋日，大詩(shī)人杜甫面對在風(fēng)雨中飄搖的茅舍，發(fā)出了“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”的悵然感慨，景況凄慘！今天，看著(zhù)一幢幢拔地而起的新樓，我更為我們物業(yè)的工作感到由衷的自豪！這也是我參加物業(yè)公司經(jīng)理競聘的一個(gè)重要理由。
第二，我具有一定的工作經(jīng)驗
我xx年進(jìn)入公司工作，至今已經(jīng)x年了，一直從事物業(yè)管理工作，對物業(yè)的各項工作都比較了解，再加上自己平時(shí)注意學(xué)習、注意積累，我對物業(yè)管理知識和工作流程有了比較深入的認知，也積累了一定的工作經(jīng)驗。
第三，我具有較強的組織、溝通與協(xié)調能力
在擔任高級工程主任幾年來(lái)，由于工作的關(guān)系，我經(jīng)常與各類(lèi)人打交道，在與他們相處的過(guò)程中，使我鍛煉了較強的溝通能力，很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠，性格開(kāi)朗，具有較強的人際交往能力和極強的親和力，是一個(gè)很值得交往的`朋友。特別是多年來(lái)的工作經(jīng)歷也培養了我處事嚴謹、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)；同時(shí)我能夠換位思考，能夠推己及人，善于為別人著(zhù)想，具有妥善處理各種復雜矛盾和問(wèn)題的能力；而且，我年輕，沒(méi)有瑣事的羈絆和思維上的定式，可以創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，常干常新。
今天，我在這里坦誠優(yōu)勢，并不是因此而沾沾自喜，而是想向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。如果我的能力得到大家的認可，使我走上物業(yè)公司經(jīng)理的工作崗位，我將更加嚴格要求自己，把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺，竭盡個(gè)人所能，不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實(shí)現人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。
具體來(lái)講，我將做到：
第一，擺正位置、消除顧慮，做好業(yè)主的代言人
我要擺正自己的位置，站在業(yè)主的角度，來(lái)審視和監督工程質(zhì)量，克服怕別人說(shuō)三道四的思想障礙，做好業(yè)主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業(yè)市場(chǎng)上，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，是物業(yè)企業(yè)能否在市場(chǎng)立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，同時(shí)也直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的效益。我要在提前做好準備的基礎上，積極主動(dòng)地介入工作，主動(dòng)做好對服務(wù)質(zhì)量的監督，并定期檢查發(fā)現和反饋潛在的服務(wù)問(wèn)題，變被動(dòng)地接受業(yè)主的投訴為主動(dòng)發(fā)現并解決問(wèn)題。同時(shí)在加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調中，我要講究工作方法，要以真誠的態(tài)度，提出意見(jiàn)建議，而不能求全責備，產(chǎn)生反感。
第二，轉變觀(guān)念，樹(shù)立"業(yè)主就是上帝"的服務(wù)理念。
作為物業(yè)公司經(jīng)理，我不能把自己定位在"管理者"的角色，而應該把自己切切實(shí)實(shí)地擺在一個(gè)"服務(wù)者"的位置，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹(shù)立超前服務(wù)的意識。要站在業(yè)主的角度，設身處地為業(yè)主著(zhù)想，要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，對易發(fā)的糾紛做到心中有數，積極主動(dòng)地把控制工作做在事前。有的時(shí)候，我們一個(gè)微笑，一聲問(wèn)候，一項關(guān)心的舉措，就可以化解客戶(hù)的不滿(mǎn)，防止矛盾的進(jìn)一步激化，這都是需要我在工作中認真實(shí)踐的。其次，我要以真誠之心和業(yè)主交朋友，比如對生活不便的老年業(yè)主，我要具體了解他們的實(shí)際困難，雪中送炭，在他們需要的時(shí)候幫助他們解決外出、購物等方面的難題，讓他們感受到溫暖和便利。
"贈人玫瑰，手有余香"，我要用真誠地付出，贏(yíng)得業(yè)主對我工作的理解和支持、配合，建立和業(yè)主間的良好關(guān)系。
第三，創(chuàng )新工作方法，在服務(wù)中融入人文關(guān)懷
在工作中，我還要將人文關(guān)懷融入其中，進(jìn)一步提升服務(wù)水準。在這里我想舉例說(shuō)明。比如有的住宅小區由于道路規劃設計或居民素質(zhì)等原因，總會(huì )出現綠地被踩踏的情況。如何提醒業(yè)主愛(ài)惜綠地呢？"請勿損壞綠化"，是硬梆梆的提示，不能收到良好的效果。而"已有陽(yáng)關(guān)大道，何必另辟蹊徑"則很容易引起大家的共鳴，也正好體現人文關(guān)懷的要義。諸如此類(lèi)的方面還有很多，都是需要我們在工作中去不斷創(chuàng )新的領(lǐng)域。
第四，務(wù)實(shí)求細，建立健全服務(wù)質(zhì)量標準體系。
物業(yè)服務(wù)千頭萬(wàn)緒，其服務(wù)質(zhì)量往往看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、聞得到，來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和糊弄。物業(yè)服務(wù)無(wú)小事。所以，我們不論是一線(xiàn)工作人員還是后方工作人員，都要強化服務(wù)意識，加強責任心，做到精細管理，細微服務(wù)。我將建立健全一整套以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)的規范內部管理運作的服務(wù)質(zhì)量標準體系和工作流程，并做到先想先做，任勞任怨，勤能補拙，以保證服務(wù)工作的及時(shí)性和質(zhì)量。
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們，古希臘哲人說(shuō)："給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì )把地球支起"，而我現在要說(shuō)："給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )干出我的光彩"！當然，我也深深地知道：此次競聘意味著(zhù)有一部分人會(huì )成功，而另一部分人會(huì )落選。對此我將以平常心來(lái)面對。此次競聘，無(wú)論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習，迎難而上！
我的演講完畢，謝謝大家！
物業(yè)的演講稿 篇7
各位評委、各位代表：
大家好！今天，我懷著(zhù)一種不平靜的心情，走上了這個(gè)特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導給我們提供了一次難得的學(xué)習鍛煉和參與競爭的機會(huì )。在此，我將以良好的心態(tài)，積極參與這次競爭，勇于接受挑戰。
我叫xxx，現年34歲，中共黨員，大專(zhuān)文化，助理工程師，現任xx電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊退伍，在220kv變電站運行室值班年，當過(guò)年的農村供電所所長(cháng)，負責局辦公室工作年，無(wú)論工作在哪個(gè)崗位，我都以飽滿(mǎn)的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力，在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步�！笆昴ヒ粍Α�，而今的我很自信地站在了大家的面前－－競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步，至90年代，特別是小平同志南巡講話(huà)后，在房地產(chǎn)建設熱潮的推動(dòng)下，迅猛發(fā)展。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專(zhuān)業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類(lèi)物業(yè)管理書(shū)籍的出版、物業(yè)管理進(jìn)入高等教育系統，標志著(zhù)物業(yè)管理已由感性認識世界進(jìn)入到理性認識世界，已進(jìn)入競爭時(shí)代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”，常電物業(yè)如何在守住“根據地”的基礎上，參與競爭，對外擴張，力爭更多的地盤(pán)，實(shí)現規模效益，力爭三年內創(chuàng )“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱(chēng)號。這，已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求，我覺(jué)得自身具有一定的優(yōu)勢，愿意競爭這個(gè)崗位。主要理由是：
其一，我熱愛(ài)這項工作。雖然這項工作繁雜，又是本人未開(kāi)墾的一片荒地，需要付出很多，很辛苦，但特種兵出身的我有充分的思想準備，有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二，我受黨的培養教育多年，有“認認真真辦事、實(shí)實(shí)在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三，從生產(chǎn)崗位到營(yíng)銷(xiāo)崗位到綜合協(xié)調崗位，從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng )新意識和管理協(xié)調能力。
其四，我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)來(lái)做文章、辦事情，努力去打造“常電物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導滿(mǎn)意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。
其五，更主要的是，有領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護和鼓勵，有同事的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng )造了有利條件，增強了勇氣和信心。
假如組織和大家信任，能給我一個(gè)施展的平臺，我有決心有信心擔當此重任。
無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著(zhù)你有了一份追求，意味著(zhù)你有了一份責任，讓我們學(xué)會(huì )懂得珍惜，因為偉大出自于平凡。平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個(gè)舞臺的主人、我身為物業(yè)公司的員工，深知責任的重要性。企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng)，企業(yè)今天面臨著(zhù)市場(chǎng)的競爭，面臨著(zhù)對手的挑戰，面臨著(zhù)被同行淘汰的危險等。
在經(jīng)濟體制改革的大潮一浪高過(guò)一浪的今天，企業(yè)被改革的浪潮推向了市場(chǎng)，企業(yè)今天面臨著(zhù)市場(chǎng)的競爭，面臨著(zhù)對手的挑戰，面臨著(zhù)被同行淘汰的危險，在這緊要關(guān)頭，你想到過(guò)生存嗎？你想到過(guò)怎樣去生存嗎？一直以來(lái)這個(gè)問(wèn)題都和我們每位領(lǐng)導者每位員工息息相關(guān)，我認為只有每個(gè)人都意識到自己崗位的重要性，對任何一項工作都盡職盡責，竭盡所能，企業(yè)才能有動(dòng)力的'源泉，才能有生生不息的力量。
無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著(zhù)你有了一份追求，意味著(zhù)你有了一份責任，讓我們學(xué)會(huì )懂得珍惜，因為偉大出自于平凡，馬丁。路德。金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對自己工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其作畫(huà)、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng )作戲劇那樣投入工作，傾注全力所取得的成就會(huì )讓每個(gè)人對你駐足稱(chēng)贊，稱(chēng)你是一個(gè)杰出的清潔工。
平凡的崗位是你我展示的舞臺，我們就是這個(gè)舞臺的主人。十多年的工作學(xué)習和生活，豐富了我的社會(huì )閱歷，教會(huì )了我擔當責任的義務(wù)，讓我深深體驗到責任心在工作學(xué)習生活中的份量。本職工作永遠意味著(zhù)一種強烈的責任，肩負起自己的責任是多么重要！因為責任意識會(huì )讓我們表現得更卓越！
我身為物業(yè)公司的員工，深知責任的重要性。我們的職責是為生產(chǎn)做好后勤工作，為生產(chǎn)服務(wù)。為了樹(shù)立責任重于泰山，細節決定成敗的理念，我們要從工作實(shí)際出發(fā)，從思想深處著(zhù)手，從職業(yè)道德處著(zhù)眼使每一個(gè)管理干部，使每一個(gè)從事具體工作的職工，真正認識到我們每一個(gè)崗位的重要性。后方支前方，前方打勝仗，我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。水、電、社保、食堂、班車(chē)等任何一個(gè)環(huán)節出問(wèn)題，都會(huì )直接影響到生產(chǎn)、生活順利進(jìn)行，就會(huì )直接影響到職工的切身利益，為此我們的任何一項工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得，同時(shí)尤顯責任意識和責任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個(gè)寒冷的夜晚低溫超過(guò)零下15度，半夜兩點(diǎn)鐘因車(chē)間卸料時(shí)，汽車(chē)不小心壓斷了一根長(cháng)60公分的水管，當時(shí)水柱沖上4—5米高，黑燈瞎火，怎么辦？等到明天蓄水池就沒(méi)有了水，生產(chǎn)區家屬區存在著(zhù)斷水的可能，這時(shí)物業(yè)公司的幾個(gè)同志，打著(zhù)手電拿著(zhù)工具依然投入了維修，頭上身上的水成了冰碴，手凍的通紅，直到凌晨五點(diǎn)才終于完成了搶修，保證了生產(chǎn)和生活的用水，又達到了節約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回，但物業(yè)上的同志深知工作就是責任崗位就是戰場(chǎng)，在平凡的崗位上肩負著(zhù)光榮的責任，肩負著(zhù)使命的重托，我們堅信責任勝于能力，寧可辛苦自己也不讓別人作難，除了真情，我們還能給你什么？除了感恩，我們還能愛(ài)你什么？除了責任我們還能留住什么？除了敬業(yè)我們還能忘記什么？讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光芒！
子規夜半鳴啼血，不信東風(fēng)換不回，讓我們在責任意識活動(dòng)中不斷提升自己的責任心和崇高的事業(yè)心，把自己的責任寫(xiě)進(jìn)歷史，寫(xiě)進(jìn)自己的敬業(yè)長(cháng)歌，讓這首曲律昂揚的歌呀，唱也宏亮，想也宏亮！
物業(yè)的演講稿 篇8
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好，我叫李培玲，現任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長(cháng)，負責轄區內2408戶(hù)居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費工作中，我帶領(lǐng)收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己，促進(jìn)了物業(yè)收費工作的順利開(kāi)展，近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實(shí)現節節攀升，2010年全年達到了99.74%，2011年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)�，F在，我將我們在收費工作中的體會(huì )和做法和大家在這分享一下。
一、多管齊下，提高物業(yè)收費率
1、勤于學(xué)習，豐富自己
所謂學(xué)習就是加強對物業(yè)知識、條例規定的學(xué)習。這對于物業(yè)公司的收費員來(lái)講尤其重要，其意在通過(guò)學(xué)習，使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強服務(wù)意識，提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應變能力和思維能力，利用學(xué)到的掌握的知識運用到收費工作中去，隨時(shí)應對用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，力求通過(guò)收費員的宣傳解釋來(lái)消除用戶(hù)對物業(yè)管理的種種疑慮，達到收費的目的。
2、勤于跑腿，勤于磨嘴
上門(mén)收費要勤跑，不能光靠電話(huà)催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費的關(guān)鍵，意在通過(guò)收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達到戶(hù)、溫暖到人，尤其是在當前有些居民
對物業(yè)管理不理解或其它某種原因對物業(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶(hù)困難，主動(dòng)為其報修解決困難，溫暖人心才能使用戶(hù)消除怨氣，才能使用戶(hù)由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費。
3、善于分類(lèi)，區別對待
以我的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，收費大致上可以分為三個(gè)情況：
第一個(gè)情況是：愿意交的，一般這種情況會(huì )占總體的80%左右，這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會(huì )愿意交物業(yè)費的，當然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì )全部主動(dòng)上門(mén)來(lái)交，所以，這就要我們的收費員做到“三會(huì )”：會(huì )聊、會(huì )跑、會(huì )動(dòng)腦。
第二個(gè)情況是：因為有問(wèn)題存在而不愿意交的，這樣的情況通常會(huì )占總體的12%左右，這些居民關(guān)鍵的癥結就是他們都有著(zhù)沒(méi)有解決的`問(wèn)題，那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢？答案只有一個(gè)：就是用“真誠”二字，我們要做到真誠服務(wù)每一天。
第三個(gè)情況是：不管怎樣都不交，這就是我們通常叫做“釘子戶(hù)”，這樣的居民通常會(huì )占總體的8%左右。針對這些釘子戶(hù)，我們既要發(fā)揚鍥而不舍，永不放棄的精神，又要多動(dòng)動(dòng)腦子，通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶(hù)反過(guò)來(lái)求你幫忙，一旦出現他求你的時(shí)候，那他釘子還硬的起來(lái)嗎？無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。
二、未雨綢繆，為物業(yè)收費埋下伏筆
1、進(jìn)行正面宣傳和引導，樹(shù)立正確的物業(yè)消費意識
平時(shí)與居民聊天時(shí)，加強物業(yè)管理知識的宣傳，盡量的提高他們對物業(yè)的認知度，使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系，讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化物業(yè)管理的必然性，理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性，使居民樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的正確消費觀(guān)念。然后“一傳十，十傳百”，取得居民的認可。
2、妥善處理居民的來(lái)訪(fǎng)，提升物業(yè)品質(zhì)
首先，只要居民前來(lái)提意見(jiàn)，不論是維修還是建議，都必須有一個(gè)回復。如果屬于物業(yè)管理范疇，那么責無(wú)旁貸，盡快處理；如果屬于其他部門(mén)，那么我首先表示歉意，隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議，首先要表示虛心接受，其次盡快反饋或者向居民進(jìn)行合理的解釋?zhuān)瑹o(wú)論對錯，我們都要耐心對待，認真處理。掌握居民心聲，持續改進(jìn)工作，使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”，獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
三、下一步工作打算
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
2、積極搞好與居民之間的協(xié)調，進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系；
3、做好收費計劃。
4、發(fā)揮好收費班示范引領(lǐng)作用，精心提煉班組文化，使共建收費班成為公司乃至社區的一張精細服務(wù)的名片。
四、對公司的意見(jiàn)和建議
1、加強兄弟單位之間的合作關(guān)系，因水電氣等專(zhuān)業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢，對物業(yè)收費產(chǎn)生了一些負面影響，如果全部更換成卡表或者戶(hù)表外移，物業(yè)收費率將會(huì )有所上升。
2、建議成立一個(gè)“親民、便民”服務(wù)點(diǎn)。以服務(wù)老人為主，提供查體、清潔等項目，營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
3、可在服務(wù)大廳或者周?chē)惭b一個(gè)LED顯示屏，播放政策法律法規、物業(yè)服務(wù)案例等。
4、充分調動(dòng)起樓棟長(cháng)的積極性，與本樓住戶(hù)溝通，宣傳物業(yè)管理知識，能夠協(xié)助收費工作。
物業(yè)的演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
我非常感謝各位領(lǐng)導、同志們給了我這次競聘的機會(huì )。我叫xxx，今年27歲，大專(zhuān)文化，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著(zhù)鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說(shuō)，我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓和消防、安全等知識的學(xué)習。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規講座的學(xué)習。使我的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。 假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是：我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹(shù)立主人公的觀(guān)念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻出來(lái)，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導放心，業(yè)主滿(mǎn)意。
2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實(shí)、準確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確�？头䴓I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著(zhù)嚴格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現的問(wèn)題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問(wèn)題的處理，業(yè)主的報修，確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規定嚴格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
3、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新工作方法。創(chuàng )新永遠是我們工作的靈魂。隨著(zhù)小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉到客戶(hù)滿(mǎn)意度。 中國建行全面實(shí)施的股份制改革，這是貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì )精神，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的.重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過(guò)股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營(yíng)安全，服務(wù)和效益良好的現代金融企業(yè)。因此，對于不斷創(chuàng )新基層內部管理，完善會(huì )計監督機制，創(chuàng )新會(huì )計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)好整改情況;配合支行負責人協(xié)調好與上級行及當地與財會(huì )活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì )計基礎規范化等級管理創(chuàng )新。
5、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著(zhù)“銀企雙贏(yíng)共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標，堅持做到定期或不定期組織財會(huì )人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習和培訓工作，以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。配合支行對綜合實(shí)力強、經(jīng)營(yíng)管理規范、業(yè)績(jì)良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)，尤其是資信20強的企業(yè)，加強會(huì )計業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費者等提供限時(shí)、首問(wèn)責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規范、服務(wù)形象規范、柜臺服務(wù)規范、會(huì )計流程規范和檢查督促規范，從客戶(hù)的利益出發(fā)，永遠把客戶(hù)的利益和需求放在首位。在會(huì )計規范化服務(wù)達標基礎上，推出首問(wèn)責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結制、辦事制和例會(huì )制等為客戶(hù)提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì )服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(cháng)奠定了堅實(shí)的基礎和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，在我的競聘演說(shuō)結束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì )努力努力再努力，不斷完善自己，追求自己，超越自己，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì )把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì )做得更精彩!
物業(yè)的演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家晚上好！我叫xxx，目前任職會(huì )所管理部接待員，今天我演講的題目是《平凡中的偉大》，作為陽(yáng)光城物業(yè)一員，我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
我來(lái)到公司已九個(gè)月了，回想過(guò)去，真是感慨萬(wàn)千，在這近九個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，也收獲了許多。與同事們一起用心感受著(zhù)工作的艱辛和收獲的喜悅，這中間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴更讓我深刻的感受到企業(yè)與我們有著(zhù)密切的關(guān)系。作為陽(yáng)光城物業(yè)一名普通員工，我們的職責就是為業(yè)主提供全方位的服務(wù)：“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中，踏實(shí)做好自己的本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作，無(wú)論哪個(gè)崗位，業(yè)主的滿(mǎn)意才是我們最大的愿望。這里的'一草一木，都包含著(zhù)綠化人員的辛勤汗水；這里的每一寸土地，都穿梭著(zhù)保潔人員的身影；這里的每一臺設備器材，都接受著(zhù)維修人員的洗禮；西西安小鎮：它是，保安人員日夜守護的家園；是的，正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上，默默無(wú)聞創(chuàng )造著(zhù)不平凡的事跡。
這一切證明著(zhù)：我們的團對充滿(mǎn)熱情，充滿(mǎn)人性，具有親和力，向心力的一個(gè)大家庭；當然，這離不開(kāi)領(lǐng)導們的英明決策。同時(shí)，公司非常注重人才的培養，在不斷加強培養人才的同時(shí)，也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項目，物業(yè)管理規模也將大幅度增長(cháng)。我相信在不久的將來(lái)，我們每個(gè)人都有機會(huì )成為外接項目的管理者。這也要求每位員工必須提升自己，才能跟上公司前進(jìn)的步伐。認真學(xué)習企業(yè)文化“誠信務(wù)實(shí)、進(jìn)取求精、團結協(xié)作、敬業(yè)愛(ài)崗、細致高效”的企業(yè)作風(fēng)，為公司做出強大的貢獻和力量。
不要說(shuō)自己不行，我們可能屢次失敗，屢戰不前。但是，我們只要有自信就有希望，有希望就會(huì )成功！謝謝大家�。�！會(huì )成功！謝謝大家�。�！
物業(yè)的演講稿 篇11
尊敬的公司領(lǐng)導:
您們好!
首先，感謝公司領(lǐng)導給我們保安員參加保安班長(cháng)崗位競聘的一次機會(huì )！對于我來(lái)講，這不僅僅是一次班長(cháng)崗位的競聘，還是一次對自己工作能力的檢驗。在此，我向公司領(lǐng)導表示深深的感謝！
我是本公司物業(yè)保安劉××，中共黨員，山東××人，33歲，已婚，高中學(xué)歷。我于2000年從二炮退伍，2001年12月參加工作，在××資產(chǎn)公司保安部擔任保安員。2006年3月分流至北京××物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。
我是個(gè)退伍軍人，熱愛(ài)保安工作。在工作中我積極發(fā)揚的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真學(xué)習，不斷豐富自己的保安知識，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)，增強工作經(jīng)驗，盡心盡力履行保安職責，兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)物業(yè)客戶(hù)，贏(yíng)得大家的廣泛認可。參加保安工作6年來(lái)，我5次被物業(yè)公司評選為“優(yōu)秀員工”。為更好地發(fā)揚自身優(yōu)勢，履行安保職責，服務(wù)公司發(fā)展，我決心競聘公司保安班長(cháng)的崗位。
我認為，保安班長(cháng)是公司與保安員之間的.一座橋梁。保安班長(cháng)的崗位非常重要，必須認真地履行好班長(cháng)的崗位職責。一是，作為一名保安班長(cháng)，要正確理解領(lǐng)導下達的每一項指令，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，及時(shí)把安保任務(wù)傳達到隊員，同時(shí)把隊員合理化建議，及時(shí)匯報給領(lǐng)導，積極做好工作之間的溝通。二是，作為一名保安班長(cháng)，要嚴以律己，事事帶頭，要求隊
員做到的，自己先要做到；要求隊員遵守的，自己先要帶頭遵守；在日常工作中身先士卒，努力完成領(lǐng)導安排的各項工作。三是，作為一名保安班長(cháng)，要堅持學(xué)習遵守公司的各項規章制度和保安行為準則，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意。
尊敬的公司領(lǐng)導，我決心競聘保安班長(cháng)的崗位，特此提交競聘報告。敬請公司領(lǐng)導審閱！
如果我能競聘上崗，我會(huì )更加發(fā)揮優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，盡職盡責地干好保安班長(cháng)的工作；如果不能競聘上這一崗位，我也決不灰心，我會(huì )在今后的工作和學(xué)習中加倍努力，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)的和保安能力，力爭下次競聘成功！
再一次感謝公司領(lǐng)導！
物業(yè)的演講稿 篇12
各位領(lǐng)導、各位同事：
您們好！
今天我演講的題目是《平凡中讓我們奉獻》。
我曾聽(tīng)過(guò)這樣的感嘆，我生不逢時(shí)，沒(méi)趕上英雄時(shí)代，要不我也會(huì )名揚天下；我也聽(tīng)到類(lèi)似的抱怨，我時(shí)運不佳，沒(méi)攤上好崗位，否則咱也能露露臉！
是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡，但我要說(shuō)偉大正孕育在平凡之中。平凡的我們一樣能高揚起臉，因為平凡中我們一樣能夠奉獻。
來(lái)XX已經(jīng)有兩年了，作為xx花園一名普通的安全員，我一直在公司做著(zhù)應該說(shuō)是最基層、最平凡、最不起眼的工作，（在座的各位認識我的應該不多吧�。┑覀兊拿恳粋�(gè)舉動(dòng)，每一個(gè)表情都代表著(zhù)我們XX的形象，我們的笑容會(huì )為XX增光添彩，我們的不足會(huì )給公司的聲譽(yù)帶來(lái)?yè)p害。
和同大多數的國有企業(yè)一樣，我們XX深圳集團也是在背負著(zhù)沉重的歷史包袱的背景下，面臨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈的挑戰。然而面對諸多的`困難，我們XX人沒(méi)有退縮，沒(méi)有畏懼而是以積極的姿態(tài)坦然的迎接挑戰。郭總提出的"特別能吃苦，特別能戰斗，特別能奉獻"的XX企業(yè)精神一直激勵著(zhù)我。我一直以來(lái)都是這樣認為的"在平凡的崗位上，在人們認為沒(méi)有前途的地方，一樣會(huì )出英雄在人們認為有前途的工作崗位上，也不見(jiàn)得成為英雄"。世上三百六十行，行行都得有人干，既然干了這一行，就要對這一行負起責任。"負起責任"這不是一句簡(jiǎn)單的空話(huà)，她要你用自己的行動(dòng)來(lái)證明。2002年我調到XX城市廣場(chǎng)籌備處，由于當時(shí)工程尚未完工，工地上的空氣特別干燥，而且整個(gè)大廈都籠罩在塵土之中，人別說(shuō)走動(dòng)，就是站著(zhù)不動(dòng)都會(huì )覺(jué)得難受，但我們每天都要堅持步行，從23樓一個(gè)、一個(gè)房間巡查到1樓一個(gè)來(lái)回渾身上下都會(huì )濕透。以至于許多的同志都得了皮膚病，生活上也是特別艱苦，二三十個(gè)人擠在一間屋子里，所以當時(shí)有的員工想不開(kāi)，有的甚至還打了退堂鼓。我不知道這些人有沒(méi)有想過(guò)"沒(méi)有我們今天的奉獻，就沒(méi)有公司的輝煌；沒(méi)有公司的發(fā)展，就更不會(huì )有我們美好的明天。"心血、汗水、辛勞和熱誠，帶來(lái)了公司對我認可和鼓勵！安于平凡，耐得住寂寞，而又積極進(jìn)取，樂(lè )于奉獻是我的工作方式。這也不是說(shuō)要我們安于現狀，不思進(jìn)取。我們的公司正在飛速發(fā)展著(zhù)，在集團公司實(shí)現跨越式的發(fā)展進(jìn)程中，我們應該不斷的增強我們的實(shí)踐經(jīng)驗和理論水平，能夠真正做到"文武雙全"。物業(yè)公司的張艷勛董事長(cháng)和潘春陽(yáng)總經(jīng)理就經(jīng)常鼓勵、支持我們安全員，多學(xué)習，多參加一些技能培訓。還告訴我們公司的很多管理人員都是從操作崗選拔上來(lái)的。只要你有能力，公司一定不會(huì )埋沒(méi)人才的！公司正在飛速發(fā)展中，惠州公路在建設中，龍崗植物園已經(jīng)成立，海闊天空雅居項目已經(jīng)破土動(dòng)工。這對我們來(lái)說(shuō)是一種機遇，也是一種嚴峻的挑戰。如何在發(fā)展中創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)XX新形象、創(chuàng )XX品牌是我們應該深刻思考的問(wèn)題。這不僅需要領(lǐng)導們智慧，也需要我們每一個(gè)XX人都應該參與進(jìn)來(lái)，為公司明天更輝煌，奉獻我們應盡的才智，我們的工作是平凡的，但我們的奉獻是神圣的。做工作就應該"干一行，愛(ài)一行，干好一行"。
親愛(ài)的同事，讓我們奉獻出我們全部的赤誠和智慧，去迎接新世紀暴風(fēng)驟雨的挑戰，讓XX深圳集團伴隨我們在迎接挑戰中走向輝煌！讓我們在這里亮出鮮紅的旗幟：在平凡的工作中，為XX的發(fā)展做更大的貢獻！
【物業(yè)的演講稿】相關(guān)文章：
物業(yè)催繳物業(yè)費通知02-26
物業(yè)的口號08-16
物業(yè)的通知01-12
物業(yè)的通告03-10
(經(jīng)典)物業(yè)的通告03-14
物業(yè)的通告【精選】03-15
物業(yè)的通告（經(jīng)典）03-16
物業(yè)的通告03-27
給物業(yè)的公函06-22
給物業(yè)的公函05-08