- 餐飲企業(yè)演講稿 推薦度:
- 餐飲企業(yè)元旦致辭 推薦度:
- 餐飲企業(yè)元旦致辭 推薦度:
- 相關(guān)推薦
餐飲企業(yè)演講稿(精選16篇)
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達觀(guān)點(diǎn)為主,是為演講而事先準備好的文稿。隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們使用上演講稿的情況與日俱增,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的餐飲企業(yè)演講稿,希望對大家有所幫助。
餐飲企業(yè)演講稿 篇1
親愛(ài)的同事們:
大家好!
我們企業(yè)已經(jīng)在行業(yè)內算得上是知名企業(yè)了,一路走來(lái),真的非常的不容易,在這里我真的非常感激我們每一位員工對公司的付出,一直以來(lái)能夠做好自己的本職工作,能夠在憤怒的事情當中把工作做得更好,這一點(diǎn)我是非常開(kāi)心的,作為一名管理者,我知道公司想發(fā)展的更好,員工的作用是首當其沖,除了制度之外,更重要的就是員工之間的一種態(tài)度,對工作的態(tài)度,這一點(diǎn)無(wú)比的關(guān)鍵,現在過(guò)去那么久的時(shí)間,我們公司也發(fā)展成現在的規模,非常的不容易,這一點(diǎn)真的是經(jīng)過(guò)了十數年的發(fā)展,這樣的成績(jì)非常難得,相信公司明天可以更更好,但是在這一階段,我們應該保持下去,對待工作的態(tài)度也一定要認真起來(lái)。
我也知道有很多東西是不能夠拒絕的,一定要認真的對待,以后也會(huì )保持好心態(tài),我會(huì )認真的去做好這些事情,作為管理者,很多東西都應該親力親為,應該去了解,應該去對這份工作有一個(gè)端正的態(tài)度,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,更加是應該落實(shí)到位的未來(lái),不管是在什么時(shí)候,一定要持續去做好相關(guān)的本職工作,相關(guān)的分類(lèi)工作我也知道,一定要踏踏實(shí)實(shí)的去規劃好這些,未來(lái)會(huì )有更多的機會(huì )在等著(zhù)我們,但是我們做好當下是第一件事情,也是,以后要去保持下去的,無(wú)論是做什么事情都該有規律,未來(lái)還有更長(cháng)的時(shí)間,不管是在什么階段,都應該認真的維持,應該要有一個(gè)態(tài)度,這個(gè)態(tài)度就是我們一定要持續發(fā)揮好自己的工作能力,在這件事情上面,這是一定的',也是我們應該要了解的一個(gè)東西。
做餐飲行業(yè)肯定是要更加的認真,只要時(shí)間積累的是要得到每位顧客的認可,這樣才能夠有回頭客,才能夠更好的把我們餐飲公司的品牌打出去,這一點(diǎn)是非常重要的,也一定要維持一個(gè)好的衛生指標,這樣才能夠得到顧客的信任,信任是建立在相互的,我們給予他們顧客信任,顧客就會(huì )回饋我們,這一點(diǎn)是一定的,我們應該明白,不管做什么工作都應該保持一個(gè)端正的態(tài)度,都應該認真認真是最基礎的,也是我們每個(gè)人應該去遵守的。
公司發(fā)展到現在還真的不容易,每一位員工之間都應該要互相的團結,都應該要認真的保持好心態(tài),這一點(diǎn)是一定的,時(shí)時(shí)刻刻都應該清楚自己要怎么去做好這一點(diǎn),此刻讓我們共同去建立一個(gè)好的未來(lái),讓我們?yōu)楣镜奈磥?lái)更加努力,把工作做得更好,這應該是我們現在所追求的,也是我們應該去落實(shí)的,大家一起努力,公司的明天才能夠更好,福利也才能夠更多。
餐飲企業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是xx,來(lái)自xx旅游學(xué)校,餐飲服務(wù)是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè),衷心的感謝公司和領(lǐng)導給我這次機會(huì ),參加今天的餐飲部領(lǐng)班競選,這對我來(lái)說(shuō)是機遇,更是挑戰,我將非常珍惜這次展示自我、鍛煉自我的難得機會(huì )。
XX年9月我加人xx度假區這個(gè)人才濟濟、團結奮進(jìn)的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線(xiàn)崗位上工作了半年,回顧自己在這半年里,因為有各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我學(xué)到了許多在課本上都學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識。
這次競選領(lǐng)班,其理由是:
1、與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān),我是旅管部的學(xué)生,所開(kāi)設的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個(gè)行業(yè),一是專(zhuān)業(yè)對口,二是基本功扎實(shí)。
2、無(wú)論何地我都盡心盡職,贏(yíng)得許多客人和領(lǐng)導的好評。
3、我曾在一個(gè)商務(wù)型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經(jīng)驗度,并由于領(lǐng)導和同事對我工作的認可,頒發(fā)了“服務(wù)之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。
在這里,我粗略的說(shuō)下我的見(jiàn)解,我認為作為一個(gè)領(lǐng)班,首先對客的服務(wù)意識要強,在服務(wù)過(guò)程中要注意每個(gè)環(huán)節,比如說(shuō):在客人用餐時(shí),要不停的巡臺,要求員工及時(shí)更換骨碟、煙缸等,做好四勤工作,客人沒(méi)想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿(mǎn)意度;還有當小朋友來(lái)用餐時(shí),我們要及時(shí)送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時(shí)候,送上可愛(ài)的兒童玩具,只有個(gè)性化的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能得到顧客滿(mǎn)意加驚喜;再比如說(shuō):顧客用完餐后,要主動(dòng)問(wèn)詢(xún)賓客意見(jiàn),記錄下他們的用餐習慣和對菜肴的喜好和忌諱,下次用餐時(shí)就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務(wù),只有精益求精,才能為客人營(yíng)造家的感覺(jué)。
其次,就是人際關(guān)系,我認為不論是領(lǐng)導、員工還是客人,都要有一定的人際關(guān)系。比如說(shuō):對客人,我們可以把一些?秃屠项櫩偷男彰、職位、電話(huà)和愛(ài)好記住,每次客人一來(lái),我們就用姓氏和職位來(lái)稱(chēng)呼,這樣會(huì )讓客人感到受重視,還會(huì )讓客人感覺(jué)我們很熱情。甚至每逢過(guò)年過(guò)節還可以給客人發(fā)一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關(guān)系與對客服務(wù)有關(guān),當我們對客人熱情的服務(wù)得到好評時(shí),就會(huì )得到上級的認可,這樣人際關(guān)系也進(jìn)一步增加了。同時(shí)也要與員工建立良好的關(guān)系,因為當你發(fā)號施令時(shí),他們是你堅決的擁護者和執行者。
最后就是管理方法,我認為一個(gè)好的管理方法不僅會(huì )給部門(mén)帶來(lái)好處,起到作用,甚至會(huì )影響的整個(gè)公司。
1、我們要善于平衡員工之間的矛盾,配合上級,管理好下屬,還要督導員工的工作,發(fā)揮帶頭作用,協(xié)助主管的培訓工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)。在月底總結員工表現,根據員工的表現給予表?yè)P或批評,獎勵或處罰。
2、還可以采用我以前工作時(shí)的方法,每天早上開(kāi)例會(huì )前,總結頭一天的工作,下午開(kāi)例會(huì )前,就總結上午的工作。只有不斷總結,才能找到更好的工作方法。
3、在此,我還有單獨提出一點(diǎn),那就是微笑,在任何地方都可以用到,它是一種語(yǔ)言,還可以創(chuàng )造出能量,展現出我們的熱情與關(guān)愛(ài),微笑還可以得到別人的回報,它是坦誠的、是溫暖的,不論是與客人、領(lǐng)導還是同事見(jiàn)面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“生活就像一杯濃酒,不經(jīng)三番五次的提煉,就不會(huì )這樣可口”,我想其實(shí)我的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)也像這杯濃酒,不經(jīng)歷三番五次的磨練,就不會(huì )有新的收獲與感悟吧。最后,我想用汪國真老師的詩(shī)來(lái)結束我今天的演講:“我不會(huì )想是否成功,既然選擇了遠方,就只顧風(fēng)雨兼程;我不去想身后會(huì )襲寒風(fēng),既然目標是地平線(xiàn),留給世界的只能是背影……”
謝謝大家,我的演講完畢。
餐飲企業(yè)演講稿 篇3
親愛(ài)的同事們:
大家好!
我們企業(yè)已經(jīng)在行業(yè)內算得上是知名企業(yè)了,一路走來(lái),真的非常的不容易,在這里我真的非常感激我們每一位員工對公司的付出,一直以來(lái)能夠做好自己的本職工作,能夠在憤怒的事情當中把工作做得更好,這一點(diǎn)我是非常開(kāi)心的,作為一名管理者,我知道公司想發(fā)展的更好,員工的作用是首當其沖,除了制度之外,更重要的就是員工之間的一種態(tài)度,對工作的態(tài)度,這一點(diǎn)無(wú)比的關(guān)鍵,現在過(guò)去那么久的時(shí)間,我們公司也發(fā)展成現在的'規模,非常的不容易,這一點(diǎn)真的是經(jīng)過(guò)了十數年的發(fā)展,這樣的成績(jì)非常難得,相信公司明天可以更更好,但是在這一階段,我們應該保持下去,對待工作的態(tài)度也一定要認真起來(lái)。
我也知道有很多東西是不能夠拒絕的,一定要認真的對待,以后也會(huì )保持好心態(tài),我會(huì )認真的去做好這些事情,作為管理者,很多東西都應該親力親為,應該去了解,應該去對這份工作有一個(gè)端正的態(tài)度,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,更加是應該落實(shí)到位的未來(lái),不管是在什么時(shí)候,一定要持續去做好相關(guān)的本職工作,相關(guān)的分類(lèi)工作我也知道,一定要踏踏實(shí)實(shí)的去規劃好這些,未來(lái)會(huì )有更多的機會(huì )在等著(zhù)我們,但是我們做好當下是第一件事情,也是,以后要去保持下去的,無(wú)論是做什么事情都該有規律,未來(lái)還有更長(cháng)的時(shí)間,不管是在什么階段,都應該認真的維持,應該要有一個(gè)態(tài)度,這個(gè)態(tài)度就是我們一定要持續發(fā)揮好自己的工作能力,在這件事情上面,這是一定的,也是我們應該要了解的一個(gè)東西。
做餐飲行業(yè)肯定是要更加的認真,只要時(shí)間積累的是要得到每位顧客的認可,這樣才能夠有回頭客,才能夠更好的把我們餐飲公司的品牌打出去,這一點(diǎn)是非常重要的,也一定要維持一個(gè)好的衛生指標,這樣才能夠得到顧客的信任,信任是建立在相互的,我們給予他們顧客信任,顧客就會(huì )回饋我們,這一點(diǎn)是一定的,我們應該明白,不管做什么工作都應該保持一個(gè)端正的態(tài)度,都應該認真認真是最基礎的,也是我們每個(gè)人應該去遵守的,公司發(fā)展到現在還真的不容易,每一位員工之間都應該要互相的團結,都應該要認真的保持好心態(tài),這一點(diǎn)是一定的,時(shí)時(shí)刻刻都應該清楚自己要怎么去做好這一點(diǎn),此刻讓我們共同去建立一個(gè)好的未來(lái),讓我們?yōu)楣镜奈磥?lái)更加努力,把工作做得更好,這應該是我們現在所追求的,也是我們應該去落實(shí)的,大家一起努力,公司的明天才能夠更好,福利也才能夠更多。
餐飲企業(yè)演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家下午好!
在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)生存遵循最基本的商業(yè)原則不是靠借口生存的,真正的商業(yè)原則是靠結果生存的!用結果交換,拿結果說(shuō)話(huà),企業(yè)方可生存發(fā)展!同樣的,對于我們個(gè)人而言,用結果來(lái)說(shuō)話(huà),才能取得領(lǐng)導的認可,如果一個(gè)企業(yè)的員工都能堅持以結果為導向,明確自己的目標,那么這個(gè)企業(yè)絕對會(huì )利于不敗之地,同樣員工也會(huì )實(shí)現自己的人生價(jià)值。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,作為我們餐廳部每天都會(huì )擦賓客用完餐的臟桌子這道程序,但當部門(mén)領(lǐng)導或者質(zhì)檢員來(lái)檢查的時(shí)候,還是檢查到桌子上有油跡,我們總是會(huì )滿(mǎn)不在乎得說(shuō)“我已經(jīng)擦過(guò)了!”對,我們確實(shí)擦過(guò)了,但是結果呢?結果是,力氣和時(shí)間都用了,但效果跟沒(méi)擦是一樣的,還是有油跡。大家想一下這樣做還有什么意義嗎,領(lǐng)導更關(guān)注的是你做好了這件事,而不是你做了這件事,他們要的是一個(gè)按標準要求“擦干凈”的結果。所以說(shuō)只有為企業(yè)提供更多結果的人,才是企業(yè)需要的人才。我們不管走到哪個(gè)企業(yè),提供結果,才能交換酬勞,才能適應競爭激烈的社會(huì )。
對于我們的企業(yè),是同樣的`道理。作為我們酒店服務(wù)行業(yè),顧客永遠是上帝,客人不會(huì )聽(tīng)信你的借口,他們要的永遠是你的結果!而我們要做到的就是為顧客提供滿(mǎn)意的結果。曾經(jīng)有一次,布草公司沒(méi)有把香巾送來(lái),我們也沒(méi)有做任何措施,致使開(kāi)餐的時(shí)候沒(méi)有給客人上香巾,客人問(wèn)到怎么沒(méi)有香巾,我們給客人解釋?zhuān)瑢Σ黄痤櫩褪且驗椴疾莨就,所以布草沒(méi)送來(lái),雖然賓客沒(méi)說(shuō)什么,但他臉上露出了一絲不悅。宴會(huì )沒(méi)有香巾,我們的服務(wù)檔次一下子就降下來(lái)了?腿瞬粫(huì )去聽(tīng)那些理由,在他的眼里就是我們的服務(wù)不到位,不完善,達不到到他的檔次要求,而不是跟我們一起埋怨其他。也許只是小小的細節,但是就有可能會(huì )失去這位客戶(hù),甚至是一傳十,十傳百的的告訴其他客人,讓我們失去整片的客戶(hù)。
我認為靠結果生存,不是簡(jiǎn)單的一句空話(huà),它不僅是我們做人的生存法則,也是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的根本途徑。只有工作踏踏實(shí)實(shí),不斷地為公司提供結果,為客人提供結果,用結果說(shuō)話(huà),用結果交換。
讓我們在靠結果生存的意識下,改變一下之前的不足之處,提高自己,提高企業(yè),才能實(shí)現個(gè)人和企業(yè)的雙豐收!
餐飲企業(yè)演講稿 篇5
大家晚上好!
我是來(lái)自xxx餐飲文化有限公司總店的xx。
來(lái)公司的一個(gè)多月,我以學(xué)習的心態(tài)發(fā)掘每一位同事身上的優(yōu)點(diǎn),以作效仿。我自我感覺(jué)在這里得到了收獲、也獲得了成長(cháng),同時(shí)也找到了工作當中的快樂(lè )。師傅曾教導我:欲學(xué)做事、先學(xué)做人。欲學(xué)管理、先學(xué)吃苦。在咱們公司的這段時(shí)間里,我既學(xué)到了怎么做事,同時(shí)也正在學(xué)怎么做人。
今天咱們公司成立了管委會(huì )、讓我看到了公司給咱們基層員工一次成長(cháng)、勵練、學(xué)習的機會(huì ),我不想錯過(guò)這次學(xué)習、勵煉與成長(cháng)的好機會(huì ),所以我參加了咱們總店的`競選。很榮幸我競選成了會(huì )長(cháng)一職,但同時(shí)我也清晰的感覺(jué)到了自己肩上的壓力很大?伤自(huà)說(shuō):“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”,我相信這股壓力將會(huì )是驅使我走向事業(yè)頂峰的驅動(dòng)力,它會(huì )鞭策我一往無(wú)前。
管委會(huì )成立后,我們管委會(huì )的每一位成員都將秉承著(zhù)“協(xié)調,監督,服務(wù)”的宗旨和“實(shí)事求是,盡職盡責”,“協(xié)助門(mén)店正常營(yíng)業(yè)管理”,“確保門(mén)店安全有效運營(yíng)”的原則開(kāi)展工作。
作為總店管委會(huì )的會(huì )長(cháng),我深知自已的責任不輕。接下來(lái)的工作我將全力以赴配合廚師長(cháng)抓好菜品質(zhì)量關(guān),推動(dòng)五常管理方案順利實(shí)施。同時(shí)協(xié)助店長(cháng)、經(jīng)理把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),督促員工增強服務(wù)意識,提高服務(wù)技能。努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,傾盡所能去充當好同事間的粘合劑,把各位同事的心粘合在一起。以團結協(xié)作、互幫互助為準則,充分發(fā)揮咱們總店團隊的凝聚力和戰斗力。同時(shí)積極去了解同事們的工作所需和生活所需,盡全力為同事解決實(shí)際問(wèn)題,充分去了解同事們的心聲,協(xié)調團隊內部關(guān)系,為咱們團隊營(yíng)建一個(gè)和睦、和諧的氛圍。同時(shí)我也會(huì )把咱們的酒店視作為一個(gè)大家庭,把各位同事視為自已的兄弟姐妹,自己作為家庭中的一份子,有責任、有義務(wù)去照顧好自己的家人,為各位兄弟姐妹們提供力所能及的幫助。再者我自身也會(huì )不斷去學(xué)習,不斷去充電來(lái)彌補自身的缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn),以給同事們樹(shù)立起標桿。
最后我承諾:在職期間必定恪盡職守,秉公行事,不濫用職權,不徇私舞弊。盡最大力量去為大家筑建一個(gè)溫馨、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境,讓每一位家人都能在這里感受到家庭的溫暖。
我堅信我能做好這一切!
謝謝大家對我的支持!
餐飲企業(yè)演講稿 篇6
各位尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
酒店就像一艘大輪船,餐飲部作為推動(dòng)這個(gè)龐然大物前進(jìn)的兩大渦輪之一,扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。在酒店業(yè)迅猛發(fā)展的今天,若不能在激烈的角逐中脫穎而出,就意味著(zhù)落后,落后就要面臨隨時(shí)被淘汰出局的危險,優(yōu)勝劣汰是亙古不變的自然法則。具體到酒店業(yè),你航行得比別人快,始終行在別人前面,就能擁有比別人更遼闊的海域,也就有了比別人更多優(yōu)先享有的資源,也就有了對資源選擇運用的主動(dòng)權和支配權,于是良性循環(huán)的結果是你將競爭對手遠遠甩在身后,率先登陸“金銀島”,占據最大的財富市場(chǎng),真正立于不敗之地?梢(jiàn),一個(gè)好的渦輪對于酒店這艘大輪船來(lái)說(shuō)意義非凡。
那么,怎樣的渦輪才算得上好渦輪呢?
“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”,我們不見(jiàn)得要有多么高端的部件,但只要每個(gè)部件按適合于渦輪最佳運行的比例組裝起來(lái)就是好的渦輪,就能發(fā)揮巨大的功效,而這個(gè)比例就是我們服務(wù)中的規范。
制作一個(gè)理想的部件,模具是相當重要的,它不能存在漏洞和偏差,規范也是如此。所以,要員工能自覺(jué)按照規范操作。
第一,我們的規范標準就不能存在漏洞和差錯。一個(gè)嚴謹的規范標準是保證員工執行力的前提,如果因為標準本身的問(wèn)題而把服務(wù)中不到位的責任歸咎于員工,員工是不可能再一絲不茍地按規范去操作的,因為他們已經(jīng)對標準產(chǎn)生了懷疑,他們會(huì )在操作時(shí)反問(wèn)自己“我按所謂的規范去操作究竟對了么?又會(huì )受到上級的責罰么?”而不是“我按規范操作了么?”我們要員工按規范操作,就要培養他們在操作時(shí)時(shí)刻捫心自問(wèn)“我按規范操作了么”,那么我們就必須消除他們對規范的疑惑。
第二,一個(gè)好的模具會(huì )給生產(chǎn)出來(lái)的部件留有一定自由伸縮的空間。顧客是不斷變化的,如果你把標準定死了,員工的服務(wù)也是不能時(shí)刻令顧客滿(mǎn)意的',機械部件尚要考慮熱脹冷縮時(shí)產(chǎn)生的變化,何況是人性化的服務(wù)呢。給員工一定自由發(fā)揮的空間,不僅可以讓員工覺(jué)得按規范操作并不是一種負擔,而且可以激勵員工的創(chuàng )造力,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù),并從中得到成就感和快樂(lè ),也就能把按規范操作變?yōu)樽约旱囊环N習慣而不是任務(wù)。
第三,再好的部件也會(huì )磨損。因為餐飲手工性強、生產(chǎn)與消費的同步性、注重合作性、員工與產(chǎn)品的不可分割性這些特點(diǎn),員工的工作量自然很大,所以,我們要使員工能在這樣大工作量的情況下仍然能夠堅持按規范操作,就要培養員工的“土狗精神”。所謂“土狗精神”,總結起來(lái)就是如下幾點(diǎn):一是苦干耐勞;二是自知先天不足,拼死不罷休;三是劍膽琴心,膽比天高,心比針細;四是嗅覺(jué)和視覺(jué)靈敏;五是謙虛實(shí)干,勇于擔責,愛(ài)主人;六是把最簡(jiǎn)單的事做到極致。而“土狗精神”的精髓正是“體力不足,用毅力克服;能力不足,用時(shí)間克服”。
單單有了好的渦輪還不足以讓我們的輪船始終保持領(lǐng)先的地位,正如前面所說(shuō),再好的部件也會(huì )磨損,那么再好的渦輪也會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,這就需要我們管理人員做好檢查工作,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。
我們應該怎樣做好檢查工作呢?
第一,檢查的長(cháng)期性。檢查是一個(gè)長(cháng)期延續的工作,不能說(shuō)今天檢查了沒(méi)問(wèn)題,隔十天半個(gè)月再去檢查,在這十天半個(gè)月的時(shí)間里可能從輪船整體運行上看不到什么大的問(wèn)題甚至可能沒(méi)問(wèn)題,但這并不意味著(zhù)渦輪沒(méi)出現問(wèn)題,可能只是它出現的問(wèn)題還不足以大到影響局勢,那也只是時(shí)間問(wèn)題,你不去檢查,沒(méi)有發(fā)現,放任不管,結果小問(wèn)題積少成多,等整個(gè)渦輪崩潰,你發(fā)現我們在爬,而原來(lái)被甩在身后的競爭對手卻在跑,我們正因為平時(shí)沒(méi)檢查到的一個(gè)個(gè)小問(wèn)題丟失自己的優(yōu)勢時(shí),再去反省,“如果我們平時(shí)檢查輕快點(diǎn)、仔細點(diǎn)是不是就可以避免這樣的情況發(fā)生呢?”為時(shí)就已太晚了。所以,管理人員應該把檢查放在每日工作計劃中,做好記錄,寫(xiě)出心得感受,然后互相間進(jìn)行溝通交流,能夠親自解決的問(wèn)題絕不拖沓,不能親自解決的問(wèn)題及時(shí)反饋,絕不放任、延誤。
第二,檢查的實(shí)地性。檢查不是一句空話(huà),不是道聽(tīng)途說(shuō),也不是坐在辦公室泡壺茶就能品出來(lái)的,它需要管理人員去到服務(wù)現場(chǎng),親自去看,去感受。檢查的實(shí)地性不僅能夠保證我們及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,也有利于我們發(fā)現人才,及時(shí)地的給予員工激勵和肯定,激發(fā)員工的工作熱情,更好地協(xié)調工作,使渦輪更好的推動(dòng)輪船的前進(jìn)。
第三,檢查的公正性。檢查的目的不是去為難員工,而是幫助員工更好地完成工作,讓客人獲得更好的服務(wù),這就需要我們檢查的公正性!俺叨取笔俏覀儽WC公正性的必要條件,我們必須有明確的檢查標準,并確保每一位員工都了解這個(gè)標準,然后我們的檢查才有依據可言,才能讓員工信服,才會(huì )避免檢查人員戴著(zhù)有色眼鏡,真正實(shí)現檢查的意義,最大發(fā)揮出檢查的積極作用。
第四,檢查的交叉性。俗話(huà)說(shuō):“當局者迷,旁觀(guān)者清”,所以,檢查不僅僅是一個(gè)班組內部、一個(gè)部門(mén)內部的工作,我們要班組間互相檢查,部門(mén)間互相檢查,這樣才能更客觀(guān)的發(fā)現問(wèn)題,更及時(shí)地溝通問(wèn)題,這個(gè)班組、部門(mén)出現的問(wèn)題很快能引起其他班組、部門(mén)的重視,防患于未然。另外,在班組與班組間、部門(mén)與部門(mén)間交叉檢查的同時(shí),也會(huì )自然而然地產(chǎn)生比較,有比較就有競爭,這競爭是百益而無(wú)一害的,其結果必然是水漲船高。
總的說(shuō)來(lái),好的渦輪和好的檢修師缺一不可,它們各成一體,又相輔相成,但它們的目標是統一的,那就是推動(dòng)酒店更快、更強的發(fā)展,我也在此希望,我以上提出的觀(guān)點(diǎn)能夠真正落實(shí)和被認可,從提升我餐飲部的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
謝謝!
餐飲企業(yè)演講稿 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛(ài)的員工伙伴們:
你們好!
謝謝大家的配合,XX店員工隊伍總是這么整齊,步調一致,我作為XX店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個(gè)承諾:我會(huì )加倍努力,加強自身學(xué)習,帶領(lǐng)大家認真分析、腳踏實(shí)地的完成各項經(jīng)營(yíng)指標,創(chuàng )造和諧的工作氛圍,同時(shí),我相信全體熱愛(ài)XX店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿(mǎn)豐收和希望的金秋10月。
9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意度、滿(mǎn)足客戶(hù)需求為首要方向開(kāi)展工作,在各部門(mén)互相配合、團結合作下,順利完成了各項經(jīng)營(yíng)指標。有付出才有回報,有了可喜的成績(jì),我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂(lè ),在這里,請為我們通過(guò)努力收獲到的快樂(lè )來(lái)點(diǎn)掌聲!
9月份,服務(wù)部員工圍繞“提供感動(dòng)服務(wù),創(chuàng )造客戶(hù)驚喜”為目標開(kāi)展工作,不少員工充分體現了個(gè)人價(jià)值,受到客人的表?yè)P,為公司爭得榮譽(yù)。出品部員工嚴把質(zhì)量關(guān),在總廚和各檔口主管們的帶領(lǐng)下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續推出多款新菜品,且市場(chǎng)接受度高,受到客戶(hù)的一致好評,為后續經(jīng)營(yíng)打下了良好的'基礎。同時(shí),我們的二線(xiàn)部門(mén)員工也提供了客戶(hù)滿(mǎn)意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時(shí)間主動(dòng)配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內保師傅主動(dòng)幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫(huà)面每天都影響著(zhù)我,你們才是我心中最可敬的人。
一個(gè)優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個(gè)高度默契的團隊會(huì )給我們帶來(lái)高效的工作業(yè)績(jì),能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個(gè)人承擔責任,這個(gè)團隊的力量就會(huì )非常強大。其實(shí)一個(gè)人的成功,從某種意義上來(lái)講,是對某種責任的承擔。
團隊配合、人人把關(guān),才能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,要做到客戶(hù)滿(mǎn)意,來(lái)源于我們各個(gè)部門(mén)每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過(guò)一個(gè)調查:一個(gè)消費者對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意會(huì )告訴另外6個(gè)人,不滿(mǎn)意則會(huì )告訴22個(gè)人?梢(jiàn)我們日常工作中,看似一個(gè)小小的投訴,一個(gè)客戶(hù)不滿(mǎn)意,個(gè)別員工一個(gè)不嚴謹的工作態(tài)度,會(huì )給我們帶來(lái)多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結:一個(gè)數以百萬(wàn)計的個(gè)人行為所構成的公司,經(jīng)不起其中1%或2%的行為偏離正規。正因為這樣,為了讓自我價(jià)值得到體現,對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會(huì )更輕松的換取更大的勞動(dòng)成果。
人不能太浮躁,一下子想做這個(gè),一下子想做那個(gè);其實(shí),絕大多數人的工作是不需要反復去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會(huì )成功。有時(shí)候,我看到很多員工很有潛質(zhì),就想講,如果你一直努力、堅持、好學(xué)、上進(jìn),那么不用多少年,你的成就一定會(huì )不可限量。
把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們取得了一定的成績(jì),但還沒(méi)有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開(kāi)水中,青蛙馬上會(huì )跳出來(lái),但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會(huì )在不知不覺(jué)中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后,我們自身的一些小問(wèn)題開(kāi)始被忽略,這些被忽略的細節,漸而久之就會(huì )弊重難返,使我們逐漸失去解決問(wèn)題和應對市場(chǎng)變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場(chǎng)中繼續保持優(yōu)勢,我們就必須關(guān)注每一個(gè)細節、做好每一個(gè)細節。所以,本月我們將帶領(lǐng)每一位員工,從實(shí)際出發(fā),從客戶(hù)滿(mǎn)意度出發(fā),從自身做起,注重細節,從細節做起,將日常工作的簡(jiǎn)單招式做到極致,將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見(jiàn)真功”這句話(huà)來(lái)時(shí)刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會(huì )幫助我們換取利益。
下面就XX店10月份的重點(diǎn)工作作如下布置:
1、全體員工應積極承擔責任,圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意度,重視客戶(hù)需求,研究客戶(hù)感受,團結配合,層層把關(guān),將出品做精、服務(wù)做細,做到客人心里去;把好后勤保障關(guān),力求零投訴;同時(shí),從一點(diǎn)一滴開(kāi)始節能降耗,嚴把費用控制關(guān);
2、出品部要樹(shù)立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質(zhì)意識,嚴把質(zhì)量關(guān),確保次品決不出現在餐桌上,充分體現出品部的團隊工作作風(fēng);
3、前廳部要帶領(lǐng)每一位員工研究和揣摩客戶(hù)心理,倡導感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),并對提供感動(dòng)服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養;傳菜部要落實(shí)帶菜蓋的達成率,恢復戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛生、快捷的滿(mǎn)意度。
最后,我用山姆沃爾頓的話(huà)來(lái)結束今天的講話(huà):“如果你熱愛(ài)工作,你每天就會(huì )盡自己所能、力求完美,而不久你周?chē)拿恳粋(gè)人也會(huì )從你這里感染到這種熱情”,我相信XX店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
餐飲企業(yè)演講稿 篇8
各位領(lǐng)導、各位同仁:
您們好!今天是漢中服務(wù)區餐廳正式開(kāi)業(yè)的日子,在這個(gè)喜慶地日子里,我感謝各位領(lǐng)導各位朋友對服務(wù)區餐廳部的支持和關(guān)愛(ài),對你的到來(lái)我表示熱烈的歡迎和由衷地感謝!
金秋時(shí)節、碩果飄香,在這個(gè)收獲的季節,漢中服務(wù)區餐飲部也即將迎來(lái)10月16日正式開(kāi)業(yè)的慶典,這標志著(zhù)餐廳將步入一個(gè)全新的起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起。(停頓) 在這里,我謹向付出辛勤勞動(dòng)的餐廳員工,分公司領(lǐng)導、服務(wù)區管理人員以及關(guān)心支持餐廳發(fā)展的各位朋友和同仁表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工群策群力,克服了種.種困難,終于迎來(lái)了我們餐廳的即將開(kāi)業(yè)。在此,我代表服務(wù)區管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
記得八月的下旬,餐廳部所有員工白天黑夜地奮戰在一線(xiàn),不怕苦、不怕累,同心同德、互相鼓勵,忍著(zhù)高溫酷暑,搶趕時(shí)間,力爭餐飲部在十月一日試營(yíng)業(yè)圓滿(mǎn)成功。從八月二十日開(kāi)始至九月底,公司統一招收的服務(wù)員順利通過(guò)了崗位培訓、職業(yè)培訓,進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。后期的廚具以及餐廳配套設施在九月下旬也陸續到位,全體員工抱著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度,積極打掃衛生、熟練掌握鋪臺擺臺與托盤(pán)的技能,在本服務(wù)區經(jīng)理、管理人員及全體員工的共同努力下,十月一日餐飲部試營(yíng)業(yè)終于成功完成。
自餐飲部開(kāi)業(yè)以來(lái),嚴格執行公司規章制度,加強員工內部管理。同時(shí),餐飲部嚴格遵守國家有關(guān)食品衛生、防疫、環(huán)保、節約、消防、安全的法律法規,服從與配合駐地相關(guān)行政管理部門(mén)的管理及監督檢查,認真執行“實(shí)施細則”情況組織檢查、抽查與評價(jià)的管理職責,積極響應公司號召,做好服務(wù)員文明、微笑服務(wù),熱情接待、文明用語(yǔ)、著(zhù)裝統一、干凈整潔。餐品數量多樣化、品種特色化、葷素搭配,環(huán)境衛生干凈、質(zhì)量達標,杜絕發(fā)生顧客對餐飲服務(wù)的.投訴。值得一提的是餐飲部在接待十月十六日“成都軍 區”及十月二十二日“蘭州軍 區”就餐時(shí),所準備菜品豐富、環(huán)境衛生、服務(wù)周到,得到了他們上下一致的好評和充分地肯定。
本服務(wù)區餐飲部決心在公司英明領(lǐng)導下,樹(shù)立“以人為本、科學(xué)發(fā)展、綠色環(huán)!钡睦砟,不斷創(chuàng )新改進(jìn),爭取達到“社會(huì )效益和經(jīng)濟效益”雙豐收的目標。
我們期待各位領(lǐng)導、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、和理解。同時(shí)也希望全體職員提高素質(zhì),熟練業(yè)務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡力把漢中服務(wù)區餐飲部打造成西漢線(xiàn)有品味、有檔次、有影響的星級服務(wù)區餐廳。
最后祝各位領(lǐng)導、各位朋友身體健康,事業(yè)興旺!祝服務(wù)區餐廳可業(yè)大吉,生意興隆!
謝謝大家!
餐飲企業(yè)演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事們:
大家好!
這一次很榮幸在我們下半年的員工大會(huì )上發(fā)表講話(huà),我進(jìn)入餐廳已經(jīng)八年了,在餐廳經(jīng)理這個(gè)位置上也已經(jīng)五年了。其實(shí)我很清楚每一位剛剛來(lái)到餐飲行業(yè)的同事們的想法,以前我和大家一樣,帶著(zhù)理想和熱情到來(lái),緊接著(zhù)我們收獲了失望和灰心。這個(gè)時(shí)候其實(shí)就是最考驗人的時(shí)候了,你能不能熬過(guò)去,能不能跨過(guò)去就決定著(zhù)你今后道路是否通暢了。
今天在場(chǎng)有幾名員工是新進(jìn)來(lái)的,大家也都是剛剛大學(xué)畢業(yè),然后出來(lái)就業(yè)工作。你們可能會(huì )有一些迷茫,可能也會(huì )有一些不確定,但是我想告訴你們的是,如果你們真的喜歡餐飲這個(gè)行業(yè),我們公司是值得你們去奮斗的。這里有很多的機會(huì )讓你們去實(shí)現各自的理想和價(jià)值。當初我也是誤打誤撞走進(jìn)了這個(gè)行業(yè),后來(lái)接觸之后,堅持了下去之后,其實(shí)我真的'愛(ài)上了這個(gè)行業(yè),也愛(ài)上了這一份工作。
在餐飲行業(yè)之中,是提升自己幸福感最好的一個(gè)行業(yè),我開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候首先是向我們的廚師大師們學(xué)習,因為從事餐飲,你先得去懂餐飲,有了一些實(shí)際操作和體驗之后,你才能更好的和他人去溝通和分享,所以今天也想給我們公司的一些新人們一個(gè)建議,那就是選擇了一條路就堅持著(zhù)走一走,實(shí)在走不通了,是個(gè)死胡同了再選擇掉頭。否則你就是浪費了時(shí)間,也浪費了自己的青春。
我相信在場(chǎng)的老員工們都會(huì )有這樣的一個(gè)感受,那就是服務(wù)業(yè)真的難做,但是做下去了之后發(fā)現其實(shí)只是服務(wù)工作難做,但是服務(wù)行業(yè)還是呈現除了一個(gè)好的發(fā)展的。不管是什么行業(yè),服務(wù)行業(yè)都是排在前排的。任何一份工作,首先要做的也就是服務(wù),而我們作為服務(wù)行業(yè)的最前端,自然也是應該去承受這樣的一份重壓,去改善往后的發(fā)展的。
這次會(huì )議其實(shí)也是為大家打打氣,希望在接下來(lái)這最后的幾個(gè)月里,我們可以同手共進(jìn),一起去這條道路上寫(xiě)上自己的名字,留下自己的痕跡。未來(lái)的時(shí)光是不能夠去預測和估量的,現在我們唯一能做的就是做足準備,往更好的今后去發(fā)展,往很好的未來(lái)去前行,讓我們同手共進(jìn),珍惜美好時(shí)光,實(shí)現自己的美好愿望吧!家人們,往后時(shí)光一起努力吧!
餐飲企業(yè)演講稿 篇10
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
能夠得到認可來(lái)?yè)挝覀儾蛷d的經(jīng)理,我也是特別的感謝大家,在今后的工作里頭我也是會(huì )努力去做好我自己的工作,去帶領(lǐng)大家一起去把餐廳經(jīng)營(yíng)好。
在之前的工作里頭,我想大家也是和我一起相處,也是了解我做事的一個(gè)風(fēng)格,同時(shí)我也是從基層做起的,所以對于餐廳如何的去經(jīng)營(yíng)也是清楚,自己也是會(huì )用好自己的經(jīng)驗來(lái)帶領(lǐng)大家努力做好工作,可能管理上的確我是沒(méi)有太多的經(jīng)驗,但是也是請領(lǐng)導們相信我會(huì )盡力做好的,也是會(huì )和同事們多去交流,了解大家的一個(gè)想法,明白大家對于工作之中是有什么意見(jiàn)的,同時(shí)也是遇到什么困難要去解決的,作為經(jīng)理,我清楚只有了解了大家的工作而且大家都是有了一個(gè)共同的目標,那么去做好工作也是會(huì )容易很多的,當然我也是知道自己是初次擔任經(jīng)理的職位,不過(guò)我想對于餐廳的熟悉,我也是個(gè)老員工了,也是會(huì )盡力的來(lái)帶領(lǐng)大家做到的。工作上,自己也是有一些經(jīng)驗可以去分享,去和大家一起努力做到位,作為經(jīng)理我也是知道自己的責任很大,同時(shí)也是會(huì )積極的來(lái)做好的。
除了做好自己的事情,我也是會(huì )做好溝通,讓大家領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意見(jiàn),清楚我們今后的.一個(gè)發(fā)展方向,去做好傳達并且也是落實(shí)到位,餐飲行業(yè)的競爭也是非常的大,在崗的時(shí)候一方面我們也是需要去留住老客戶(hù),同時(shí)也是要積極的去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),去作出創(chuàng )新,有新的菜品,那么才能更好的吸引到新的客戶(hù),去拓展我們餐廳的客流量,在這方面我也是會(huì )下一番功夫的,我們都是知道,在餐飲里面如果不去作出改變,沒(méi)有自己的特色,那么也是難以持久的,現在的客戶(hù)也是更加的挑剔,而且也是有很多的方面是喜歡嘗試新的東西,我們也是要去在這方面做好的。我相信在我的工作努力下,大家一起配合,一起去做好工作,我們餐廳會(huì )越來(lái)越受到歡迎的,在我們這餐飲的行業(yè)里面也是要作出更多的一個(gè)業(yè)績(jì)來(lái)。
得到認可,同事們的信任,我知道要做好經(jīng)理也是大家的肯定,我會(huì )努力來(lái)做的,同時(shí)也是會(huì )盡心的,我也是相信我們大家一起也是可以把餐廳做的更好,得到更多同行的一個(gè)認可,而我們也是同樣會(huì )有更多收獲,請大家相信,我會(huì )做好經(jīng)理的工作帶領(lǐng)大家去取得一個(gè)好成績(jì)。謝謝!
餐飲企業(yè)演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
你們好!
我是xx部門(mén)的xx,我沒(méi)有想過(guò)有一天,我也能夠被邀請進(jìn)行發(fā)言,今天我真的非常榮幸自己能夠站在這里。
作為餐飲的一名員工,我已經(jīng)來(lái)這里工作xx天了,是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,在我來(lái)到我們酒店進(jìn)行工作的時(shí)候,我的親戚朋友們大多是反對的,因為我的專(zhuān)業(yè)是我們大學(xué)的王牌專(zhuān)業(yè),就業(yè)前景非常好,而且以我的成績(jì)找一家大公司是完全沒(méi)有問(wèn)題的,但是,我堅持我自己的選擇。并不是我自己好高騖遠,而是,一直以來(lái),我都熱愛(ài)著(zhù)餐飲這份職業(yè),我有很多種想法,我學(xué)我這個(gè)專(zhuān)業(yè)的原因,也正是分析了我們餐飲業(yè)的前景。在我看來(lái),每一個(gè)行業(yè)都是存在一定的商業(yè)風(fēng)險的,世上沒(méi)有完美的東西,都會(huì )有破綻,而且,本身我就是一個(gè)對美食有著(zhù)非常高追求的人,并且,我自己在大學(xué)期間就研究了非常多的菜品,在我的社交媒體上,擁有很多的粉絲。對于我來(lái)說(shuō),美食真的是我的一切,也是我的夢(mèng)想。我非常熱衷于研發(fā)新的美食,對于我來(lái)說(shuō),這就是我該做的事情。
一份工作,如果不是我自己喜歡的,那對我來(lái)說(shuō)將毫無(wú)意義,因為只有從事自己感興趣的`工作,自己才會(huì )得到提升和改變。還記得我們老板得知我要來(lái)我們酒店工作的時(shí)候,非常驚訝,非常歡迎,我很受寵若驚。我們酒店是世界享譽(yù)的名牌大酒店,非常有名,來(lái)這里工作的人都是餐飲業(yè)的佼佼者。作為一名美食博主,在我見(jiàn)到各類(lèi)大廚師的時(shí)候簡(jiǎn)直就是小巫見(jiàn)大巫,我要學(xué)習的東西真的挺多,來(lái)到這里,我才發(fā)現,自己做的美食對于他們來(lái)說(shuō)不過(guò)是九牛一毛。
這段時(shí)間里,我一直在分析著(zhù)餐飲業(yè)的市場(chǎng),和消費者的購買(mǎi)傾向,每隔一段時(shí)間,美食便需要進(jìn)行改進(jìn),因為消費者的口味會(huì )變。但是同樣一份美食,能夠讓消費者百試不厭,這類(lèi)美食邊被列為經(jīng)典美食,我發(fā)現,需要讓人耗費很多時(shí)間和金錢(qián)的美食,往往更能留住消費者的胃,所以,我也為酒店提出了非常多的美食訂購方案,已經(jīng)提出,我們酒店的高級精品美食都收到了消費者的一致贊賞,并且銷(xiāo)量特別樂(lè )觀(guān),而且消費者對于這些美食的熱情很難消退,作為一名餐飲業(yè)的工作者,看到這一幕,我非常欣慰。
“三百六十行,行行出狀元”,我認為美食也是一門(mén)學(xué)問(wèn),不僅需要獨到的技術(shù),對于消費者的口味還要有過(guò)人的嗅覺(jué),這樣才能夠在餐飲業(yè)越做越好。
謝謝大家,我的演講完畢!
餐飲企業(yè)演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我是xxx號,今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動(dòng),首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會(huì ),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠地期望各位領(lǐng)導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實(shí)是我工作的準則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
我認為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達領(lǐng)導各項意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導前后手,她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決.當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解.要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法,等等. 如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點(diǎn):首先需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力,它體現在二個(gè)方面,其一、能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作 。
1:溝通能力,它包括本部門(mén)內的溝通,跨部門(mén)間的`溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題 。
2:學(xué)習能力,因為你只有不停的學(xué)習,你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì )的發(fā)展,人與人之間的競爭,不是你過(guò)去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學(xué)習怎樣,現在的學(xué)習是你未來(lái)競爭的根本。
3:管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結你的工作。
4:完成上級領(lǐng)導部署下來(lái)的各項其他事務(wù)
作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(cháng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對酒店的未來(lái),我信念堅定,斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn),我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(cháng)了,我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺.現在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺,我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì )成功的!
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習國內外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。 謝謝
餐飲企業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家下午好!
踏著(zhù)時(shí)代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來(lái)了公司的又一次年會(huì )。我是來(lái)自—部的—X,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領(lǐng)導對我們工作的關(guān)懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。
能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團領(lǐng)導的栽培,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在過(guò)去的幾年中,我們伴隨——一路精彩紛呈的走了過(guò)來(lái)。其間,我們有目共睹的是,在—的親切關(guān)懷下,在以—為核心的管理團隊的領(lǐng)導下,集團繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。對外,積極開(kāi)拓市場(chǎng);對內,緊抓團隊建設,使集團進(jìn)一步走向制度化、規范化的管理軌道,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒(méi)有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就!c我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務(wù)領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,恪盡職守,無(wú)私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
我在—部工作僅—年時(shí)間,個(gè)人認為,——是一個(gè)很特殊的`
崗位,有很多的壓力和任務(wù)在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進(jìn),是一個(gè)混合著(zhù)很多復雜因素,同時(shí)也充滿(mǎn)很多樂(lè )趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個(gè)方面的感受:第一,愛(ài)崗敬業(yè),我認為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時(shí)要努力培養積極向上的團隊。作為管理者,團隊內的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來(lái),自己都不堪一擊,就不要期望團隊會(huì )有多大的戰斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個(gè)積極、樂(lè )觀(guān)、向上的心態(tài)。同時(shí)更是主動(dòng)給團隊營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
第二,來(lái)自勇氣和毅力方面的考驗。其實(shí)——和體育有很多方面是相似的,如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力不改變自己的工作目標和方向……等等。對——來(lái)說(shuō)最大的敵人是自己,而不是其他,需要強有力的精神支柱。
第三,履行職責,重在執行,再好的策略與方法如果不能執行到位,都可能一事無(wú)成。正如QBQ(注:《問(wèn)題背后的問(wèn)題》)里所說(shuō)“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒(méi)有真正的去執行或執行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個(gè)字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲。
第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所長(cháng),我了解自己
在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足,所以一直一如既往地在努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng )新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節,使自己更能勝任當前工作;向同事和領(lǐng)導學(xué)習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績(jì)和榮譽(yù)都已成過(guò)去,在這嶄新的一年里,作為——的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來(lái)服務(wù)企業(yè),回報社會(huì ),體現自身的價(jià)值。
集團全面發(fā)展和攀升的目標,等待著(zhù)我們大家齊心合力的去完成。在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著(zhù)一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實(shí)的履行自己神圣的職責,不辜負公司領(lǐng)導及同仁對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在集團領(lǐng)導下,團結一心,以更加飽滿(mǎn)的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰,發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛(ài)—,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,力求高質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。
平凡如我,只是滄海一粟!可愛(ài)如你,——的同仁!讓我們一起用激情和拼搏共鑄——輝煌,譜寫(xiě)我們自己生命的華章!
我堅信,—的明天會(huì )更加美好!
最后,我想用蒲松齡老先生的一幅對聯(lián)與大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;
苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績(jì)蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就夢(mèng)想和希望!也祝愿各位領(lǐng)導及所有的—人,新年愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂(lè )!
再一次感謝集團,感謝團隊,感謝各位! 我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
餐飲企業(yè)演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家好!衷心感謝領(lǐng)導給我這次公平競爭,展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,我知道,我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現在和將來(lái),從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
做為一個(gè)領(lǐng)班要學(xué)會(huì )溝通,我要用自己的熱情把快樂(lè )傳播到每一個(gè)員工的心里面,給員工創(chuàng )造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)"無(wú)壓"的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班要學(xué)會(huì )人性化的管理制度,要學(xué)會(huì )調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。員工不行可以教,好的員工就應該給予充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實(shí)服務(wù)是相互的,用主動(dòng),周到,熱情的服務(wù)換來(lái)客人的'愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂(lè )。作為一個(gè)領(lǐng)班你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會(huì )的責任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣(mài)瓜,自
賣(mài)自夸。
我只是想向各位領(lǐng)導展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信,憑著(zhù)我個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。謝謝大家!
餐飲企業(yè)演講稿 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓:
大家好!
非常的感謝酒店各級領(lǐng)導的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng).競聘會(huì )。今天,我競聘的崗位為餐飲部經(jīng)助。
我名叫xxx,性別男,漢族,湖南長(cháng)沙人,文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛(ài)好比較廣泛,喜歡說(shuō)相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫(xiě)博客和寫(xiě)小說(shuō)等等。我的做人信條是:做一個(gè)無(wú)傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。
我現任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于xx年x月x日經(jīng)xx集團管理公司調派進(jìn)入懷化君源xx大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專(zhuān)干。
我于xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時(shí)間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機銷(xiāo)售員、潔具公司銷(xiāo)售代表、我送過(guò)牛奶,還做過(guò)半年保安。于xx年10月進(jìn)入黃花國際機場(chǎng)賓館工作并從事我認為比較吉利可以發(fā)財的人生的第八項職業(yè)——廚師。于20xx年獲得湖南省勞動(dòng)廳頒發(fā)的廚師中級證書(shū),xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng )新”個(gè)人兩項金獎—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過(guò)五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會(huì )餐飲3家。曾任株洲xx大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國際機場(chǎng)賓館炒鍋副廚師長(cháng),長(cháng)沙市星沙鎮“劉家莊”土菜館廚師長(cháng)、長(cháng)沙市樹(shù)木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長(cháng)、蔡鍔中路“夢(mèng)澤肴”野魚(yú)館大廚及廚師長(cháng)。后由于特殊原因,至xx集團旗下的'瀟湘xx大酒店任湘菜部主案及行政總廚助.。
由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業(yè)的行規早有耳聞。我從廚6年時(shí)間,對烹飪技法有相當的了解,對廚政管理有相當深刻的學(xué)習和細致的研究。我的從廚理念是做一名文化類(lèi)廚師,不光會(huì )烹飪出好的菜品,還會(huì )管理出好的團隊,能干后臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。
餐飲企業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家下午好!我叫xx,是來(lái)自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導給我這次機會(huì ),讓我站在這里參加酒店此次餐飲經(jīng)理的競聘,我感到很榮幸。
自xx時(shí)間來(lái)到酒店至今,轉眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)會(huì ),不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養;三年里,我學(xué)會(huì )了微笑和熱情,學(xué)會(huì )了寬容與理解,學(xué)會(huì )了愛(ài)崗與奉獻;三年里,我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無(wú)所知的大學(xué)生逐漸成長(cháng)為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)會(huì )外,當然也離不開(kāi)酒店和在座領(lǐng)導的.培養和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開(kāi)同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,也有著(zhù)更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:
一。加強學(xué)會(huì ),提高能力。加強技能知識的學(xué)會(huì ),不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著(zhù)為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團隊取得更好的成績(jì)。
今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)會(huì )、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青
那些有準備的人。 謝謝大家!
【餐飲企業(yè)演講稿】相關(guān)文章:
餐飲企業(yè)標語(yǔ)07-15
餐飲企業(yè)的計劃書(shū)10-17
餐飲企業(yè)規章制度12-11
餐飲企業(yè)的規章制度12-17
餐飲企業(yè)精神口號09-01
餐飲企業(yè)計劃書(shū)08-08
餐飲企業(yè)年營(yíng)銷(xiāo)方案08-09
餐飲企業(yè)策劃書(shū)11-04
餐飲企業(yè)工作總結02-13
餐飲企業(yè)工作總結03-22