KTV競聘演講稿
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會(huì )使用到演講稿,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編為大家整理的KTV競聘演講稿,歡迎大家分享。
KTV競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事:
大家好!
關(guān)于我——我想大家不陌生了吧,我就是那個(gè)喜歡跳舞的xxx!
今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競聘講臺上我感到非常榮幸,感謝xx海鮮城給我們全體員工提供的這個(gè)公開(kāi)的、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,為xx的未來(lái),為自己的前途一展身手。
時(shí)間過(guò)的真快,我來(lái)到xxx已經(jīng)3個(gè)月了,在各位領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下,在我師傅xxx的手把手的指導下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領(lǐng)導、各位同仁說(shuō)一聲:謝謝你們!
我是一名應屆畢業(yè)生,就在我在人才市場(chǎng)奔波尋找工作的時(shí)候,xxx海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為xxx的一員,在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。由于之前從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲行業(yè),剛來(lái)科信的時(shí)候我滿(mǎn)懷不安,只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶(hù)的不滿(mǎn),但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導我的領(lǐng)導,肯認真輔導我的師傅,使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠遠不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái),具有將強的“領(lǐng)”能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。
領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力:
一、“領(lǐng)”務(wù)能力。
作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,其次是為公司領(lǐng)導和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開(kāi)心而走,滿(mǎn)意而歸,了解顧客所需要的、根據顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù),能夠圓滿(mǎn)的解決顧客在就餐過(guò)程中出現的各類(lèi)突發(fā)事件,及時(shí)聽(tīng)取顧客的服務(wù)的反饋意見(jiàn),實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;
二、“領(lǐng)”隊能力。
領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團隊領(lǐng)導能力,酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導者,領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團隊協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監控,加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調工作、客戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)采集工作、員工意見(jiàn)采納并上傳工作、公司規定監督工作、領(lǐng)導指示下達工作、員工思想動(dòng)態(tài)了解工作、員工團隊意識工作等;
三、“領(lǐng)”己能力。
做好一個(gè)領(lǐng)導者,要想領(lǐng)導出一個(gè)出類(lèi)拔萃的團隊,首先要領(lǐng)導好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團隊圓滿(mǎn)、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其它合理事項。
四、“領(lǐng)”協(xié)能力。
完成每次工作都需要各部門(mén)的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見(jiàn),在領(lǐng)導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全都靠大家;對下要及時(shí)傳達領(lǐng)導的規定和通知,監督員工自覺(jué)遵守公司規定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,要及時(shí)、靈活的處理各項問(wèn)題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競聘成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助xxx遍布齊魯大地為奮斗目標,以提高xxx全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹記領(lǐng)導教誨,采納員工意見(jiàn),在失敗中總結教訓,在成功里提取方法,在輔助xxx走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實(shí)現人生的價(jià)值
。如果我今天沒(méi)能競選成功,說(shuō)明領(lǐng)導還覺(jué)我的有些地方需要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請教、學(xué)習,采納領(lǐng)導和同事給我提出的寶貴意見(jiàn),提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。
我的競職演講到此結束,請各位領(lǐng)導予以指正,請各位同仁予以指教。
謝謝!
KTV競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我叫xxx、來(lái)自河南南陽(yáng)xx。
借此機會(huì ),首先祝各位及家人身體健康,萬(wàn)事如意!衷心感謝公司領(lǐng)導給我們這次展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì ):
20xx年2月我由農村老家出來(lái)找工作,有幸來(lái)到咱們這個(gè)團結又溫暖的大家庭。我現在的工作是樓面服務(wù)員,平時(shí)工作雖然很平淡,但是我也很積極的把全部的精力投入到日常工作中。通過(guò)在依呀呀的不斷實(shí)踐和磨練,我的工作能力得到了提高。提高的同時(shí),我也明白只有踏實(shí)努力勤奮的工作,才能有更好的未來(lái)。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最優(yōu)秀的,但人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
我喜歡我的職業(yè),在從事ktv的工作以來(lái),積累了一定的工作經(jīng)驗,具有較強的事業(yè)責任心,學(xué)習力。
在與各位同事、領(lǐng)導及店長(cháng)的日常溝通學(xué)習之下,我不斷的進(jìn)步,從而更好的完成自己的工作并且有強烈的學(xué)習欲望,能在學(xué)習的道路上不斷地完善自己。
以下談?wù)勛龊媒M長(cháng)的工作思路:
1 、 想辦法提高我們現場(chǎng)同仁的工作熱情,調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性。只有我們同仁的工作情緒上去了,衛生,服務(wù)質(zhì)量,包括促銷(xiāo)才能提高上去。
2、 做一個(gè)好干部 做好一個(gè)管理者。
3、 提高衛生標準 , 開(kāi)好班組小會(huì ) , 協(xié)調好現場(chǎng)的工作
4 、想辦法除掉“磨洋工”的壞習慣。
5、 安排好每天的物品領(lǐng)用,教導每個(gè)員工要愛(ài)護公司的一切財產(chǎn)、養成勤儉節約的習慣,做一名優(yōu)秀員工。
6、 工作中妥善處理賓客的投訴和咨詢(xún),及時(shí)調解員工之間,賓客之間,員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時(shí)地反映給上級領(lǐng)導。
我相信,憑著(zhù)我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的工作經(jīng)驗,我一定能將這個(gè)工作做好。
請各位領(lǐng)導及同事給我一個(gè)機會(huì ),我決不會(huì )讓大家失望。
謝謝!
KTV競聘演講稿3
尊敬的'各位領(lǐng)導:
大家好!
懷著(zhù)對KTV行業(yè)的熱愛(ài)以及提前脫離學(xué)校接觸社會(huì )的心態(tài)20xx年十月份我踏上了娛樂(lè )行業(yè),成為了xxxxKTV的一名服務(wù)員。在這大半年的工作時(shí)間內,因為有公司的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我學(xué)到了很多服務(wù)娛樂(lè )行業(yè)方面的知識。借著(zhù)此次近一個(gè)月時(shí)間的培訓,讓我從從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知,真誠的謝謝你們。
首先,我要感謝公司和領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機會(huì ),從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,拿破侖說(shuō)過(guò): “不想當將軍的士兵不是好士兵!钡疑钌钪廊送咛幾,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值,此次競選的目的還在于通過(guò)這次競爭去檢驗自己、正視自己。
如果我能競聘上這一職務(wù),我將會(huì )做到以下幾點(diǎn):
1、 對待自己,努力提高自身的學(xué)習能力和工作效率,樹(shù)立良好的形象,以自己的能力贏(yíng)得客戶(hù)。扎實(shí)的做好本職工作,在工作工程中不斷創(chuàng )新,并且努力的完善自己在公司中其他不熟練的各種流程,嚴以律己,做一個(gè)讓大家信服的好員工。
2、對待領(lǐng)導 ,努力的完成上級領(lǐng)導安排下來(lái)的各項事務(wù),用心的輔佐領(lǐng)導們的工作并時(shí)刻保持尊敬學(xué)習的良好態(tài)度。
3、對待下屬員工,經(jīng)常與他們溝通,及時(shí)的做好與員工的思想工作。定期與他們探討他們和自己的工作不足與優(yōu)點(diǎn)并虛心接受批評和建議。對精神上或者生活方面的員工給予最大程度的幫助。
4、對待顧客,學(xué)會(huì )如何與顧客完美的溝通并得到顧客的贊賞從而贏(yíng)得客戶(hù)。一方面 ,大大為公司帶來(lái)了盈利,同時(shí)鍛煉了自己的口才以及社會(huì )經(jīng)驗,慢慢改掉自己最大的缺點(diǎn)——交流方面的障礙。遇到顧客不滿(mǎn)的時(shí)候,盡全力安撫對方并解決問(wèn)題。
5、對待公司,我會(huì )獻出自己的全部工作熱情,以自己最大的用心和努力為公司做出最大的貢獻,堅定不移的堅信這個(gè)大家庭會(huì )是最耀眼的。
我相信,憑著(zhù)我的個(gè)人素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的工作經(jīng)驗,我一定能將這個(gè)工作做好。如果我競聘成功,我會(huì )繼續努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。
我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài)。
我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。
我的演講完畢,謝謝大家!
KTV競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導們、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我叫那尚超,來(lái)自黑龍江省。哈爾濱市。XX年來(lái)到北京同一首歌ktv工作,現為服務(wù)組領(lǐng)班一直。我競聘的職務(wù)是服務(wù)組主任。首先,我要感謝公司和領(lǐng)導給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機會(huì ),從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇,今日我要向著(zhù)主任這一崗位沖刺。我很欣慰。
我心目中的好主管,我認為,他應該有必須具備超強的五個(gè)地方:
1、個(gè)人思想強。
2、專(zhuān)業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風(fēng)紀律嚴。
5、完成任務(wù)好。
我認為,作為一個(gè)主管,他所起到的作用是巨大的。這樣他不僅僅是一個(gè)傳達領(lǐng)導各項意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導前后手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強的觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)他們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決。當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法。
如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身的學(xué)習能力。
增強自身的技能知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。
定時(shí)組織一些培訓課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時(shí)候也可以做一些激勵地方的培訓。
3、溝通很重要。
及時(shí)的做好與員工的思想工作,細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,開(kāi)展反饋。
4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄,服?wù)至上。
要做到好的業(yè)績(jì),服務(wù)水準尤為重要,F在的客人已經(jīng)不單單規定吃飽就好,他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的規定。怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是發(fā)自?xún)刃牡,只有你真正把他們當看家人了,你才能真正的做到微笑服?wù)。這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的規定,業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升。怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學(xué)習的地方。
5、完成上級領(lǐng)導部署下來(lái)的各項其他事務(wù)。
作為同一首歌ktv的一名員工,回顧酒店的成長(cháng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對同一首歌ktv的未來(lái),我信念堅定,斗志激昂。同一首歌ktv成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn),我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(cháng)了,我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺,F在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺,我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì )成功的!
今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài)。
希望大家支持我!
謝謝大家!
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