公司用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理的競聘演講稿范文

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　我報名的競爭職位是用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來(lái)說(shuō)，我非常希望得到這個(gè)機會(huì )，因為我渴望在華油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認為我的條件符合用戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強、經(jīng)驗豐富；我多年來(lái)一直從事管理工作，具有較高的協(xié)調能力和管理水平；我熟悉用戶(hù)服務(wù)部的工作業(yè)務(wù)，在用戶(hù)服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jì)。當然，成績(jì)的取得主要歸功于上級的領(lǐng)導和同事的支持。對于我，更增添了成熟的經(jīng)驗。所有這些，給了我今天參加職位競爭的信心。我相信，給我機會(huì )，我就能再創(chuàng )輝煌！

　　用戶(hù)服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門(mén)，在接待用戶(hù)，開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)調關(guān)系，化解矛盾等方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。我認為，服務(wù)部的工作，歸納起來(lái)就是協(xié)調人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調關(guān)系范籌。應熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”，要靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，在客戶(hù)心中樹(shù)立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷(xiāo)售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠信守時(shí)，做到一諾千金；其次工作要細致、嚴謹，處處為客戶(hù)著(zhù)想，時(shí)時(shí)將安全記心；最后，要能吃苦，要有奉獻精神，這樣通過(guò)高質(zhì)量的'工作，贏(yíng)取用戶(hù)最大的滿(mǎn)意。

　　重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng )造成績(jì)，成就輝煌。我希望通過(guò)競聘，在這一崗位上做出一番成績(jì)，實(shí)現我的理想，那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻華油”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理工作，倡導耐心、細心、用心服務(wù)，讓用戶(hù)安心、放心、舒心；以人為本，以客戶(hù)為中心，打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　首先，推進(jìn)部門(mén)工作的制度化、規范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項規章制度，并落實(shí)制度的監督執行，用先進(jìn)制度促進(jìn)部門(mén)工作。要進(jìn)一步規范工作人員職責，做到人定職、崗定責，事事有人管、處處講規范。要發(fā)揮激勵機制作用，破除“步子不快天天走，成績(jì)不大年年有”思想，使部門(mén)工作人員不斷超越，更好地發(fā)揮效能。

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