百度公司CEO李彥宏在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )的演講稿
大家下午好！今天是第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )，也是我兩年當中第三次來(lái)到烏鎮，這次過(guò)來(lái)感覺(jué)變化非常大。最重要的變化是感覺(jué)走在外面非常溫暖，即使是走在外面都不用穿大衣了。當然最根本的變化不是這個(gè)，是烏鎮的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，是覆蓋在無(wú)處不在的免費WI-FI上網(wǎng)，是它的智慧停車(chē)、智慧醫療。所以短短兩年時(shí)間，烏鎮已經(jīng)變成了名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)小鎮。
我們做互聯(lián)網(wǎng)的人，其實(shí)特別喜歡看到這樣迅速的變化。我們也習慣，甚至是在互聯(lián)網(wǎng)之前，IT產(chǎn)業(yè)幾十年的發(fā)展一直都是伴隨著(zhù)快速的技術(shù)甚至是市場(chǎng)的變化，這些個(gè)“變化”給人們帶來(lái)了各種各樣的驚喜，也帶來(lái)了一些不適應。比如說(shuō)在很多人看來(lái)是一個(gè)“黑天鵝事件”，但是其實(shí)它背后有一些必然。
前面兩位政治家都談到特朗普當選的事情，這在美國精英社會(huì )當中都認為是一個(gè)“黑天鵝事件”，是一個(gè)沒(méi)有想到的事情。但是站在互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)看它其實(shí)是有必然性。因為，在今天的互聯(lián)網(wǎng)上，在社交媒體上，那些被傳播及其廣泛的，很多是陰謀論、假新聞和各種各樣極端感情的抒發(fā)，我覺(jué)得特朗普正是抓住這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)，充分利用了Facebook、Twitter等網(wǎng)絡(luò )媒體，獲得了足夠多人的支持。所以這些東西是互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的變化，導致的某種意義上來(lái)講是必然的結果。
我看美國的互聯(lián)網(wǎng)媒體公司，也意識到這里面有一些問(wèn)題。他們甚至很多公司在一起搞了一個(gè)，等于說(shuō)是合作的組織或者是網(wǎng)站，教給大家怎樣在網(wǎng)上辨別假新聞，比如說(shuō)有些時(shí)候有一個(gè)新聞?wù)f(shuō)特朗普競選演講時(shí)有多少多少人去看，遠遠比看希拉里的人多，然后就附了一張人山人海的照片。但是如果我們熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人，以圖搜圖的方式，你會(huì )發(fā)現它的原圖是在一場(chǎng)美國體育比賽以后人們聚集的場(chǎng)面。所以這些互聯(lián)網(wǎng)的變化，會(huì )深刻影響我們的社會(huì )。
除此以外，也會(huì )帶給很多人過(guò)去沒(méi)有想到的東西。今天想講這個(gè)主題，今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)處于新的階段，兩年前我來(lái)烏鎮時(shí)還在講我們怎樣適應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，今天我要講的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)結束了。我說(shuō)這個(gè)話(huà)，不是說(shuō)以后大家不會(huì )用手機來(lái)上網(wǎng)了，而是說(shuō)如果今天這樣一個(gè)公司還沒(méi)有成立或者是做大，靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒(méi)有可能再出現獨角獸了，因為市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入相對平穩的發(fā)展階段，我們的互聯(lián)網(wǎng)人口滲透率已經(jīng)超過(guò)了50%。像百度成立時(shí)，不到一千萬(wàn)的中國網(wǎng)民，今天是7億多的'中國網(wǎng)民。我們很幸運從極少的網(wǎng)民人數，一直跟著(zhù)中國的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)長(cháng)到現在比較大的體量。但是未來(lái)沒(méi)有這樣的機會(huì )。
那么未來(lái)的機會(huì )在哪里？我認為是在人工智能。人工智能也是從今年開(kāi)始變得很火，每一個(gè)人都非常關(guān)注。但是它會(huì )給每個(gè)人、每個(gè)行業(yè)、每個(gè)國家帶來(lái)什么樣的變化，其實(shí)我覺(jué)得很多人還沒(méi)有完全想清楚。但是每當我想到這些可能性時(shí)，我都覺(jué)得非常興奮。比如說(shuō)今天在烏鎮景區外就有百度的無(wú)人車(chē)，有好多輛無(wú)人車(chē)可以讓大家乘坐、試乘。一年前我們還只是把它擺在展廳里面讓大家看靜止的，今天你可以在公開(kāi)的道路上來(lái)體驗這樣的無(wú)人駕駛的樂(lè )趣。再比如說(shuō)自動(dòng)翻譯，今天的百度翻譯已經(jīng)可以支持20多種語(yǔ)言，700多種方向的翻譯。未來(lái)的若干年，我們很容易想像語(yǔ)言的障礙會(huì )完全被打破。我們現在做同聲翻譯的這些人，可能將來(lái)就沒(méi)有工作了。
這樣的這種可能性還有很多，再比如說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)在很多年前就被炒得很熱，但是到現在一直沒(méi)有起來(lái)，真正起來(lái)的時(shí)候，我認為已經(jīng)為時(shí)不遠了。以后，不管是你家里的電視也好、冰箱也好，還是你現在坐的椅子也好、用的桌子也好，你都可以用自然語(yǔ)言跟它進(jìn)行對話(huà)，這樣的一天我覺(jué)得也為時(shí)不遠了。這還是列舉的幾個(gè)To C的例子，其實(shí)To B有更多的可能性。比如說(shuō)我們現在可以用人工智能的方法，幫助醫生去診斷各種各樣的病人，有些病是非常罕見(jiàn)的，或者是同樣的癥狀下可能有十萬(wàn)分之一的概率是某種病，這種情況下，人類(lèi)的醫生并不一定比電腦要想得全面。
再比如說(shuō)我們的物流系統，目前中國路上跑的這些大卡車(chē)，有40%是空駛的，這樣的效率怎樣提升？其實(shí)人工智能、機器學(xué)習的方法可以有很多的幫助。再比如說(shuō)每個(gè)公司都有的客服，每天都在重復回答各種各樣的問(wèn)題，我們也可以用人工智能的方式，實(shí)時(shí)用語(yǔ)言識別，識別客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題，并且實(shí)時(shí)提示這些客戶(hù)，最優(yōu)秀的客服人員是怎樣回答這些問(wèn)題的。每想起這些可能性，無(wú)論是To C還是To B的可能性我都很興奮，不僅僅是我個(gè)人，我們在座的每一個(gè)人，你們所處的每個(gè)行業(yè)、你們每一個(gè)國家會(huì )因為人工智能的到來(lái)發(fā)生重大的改變，我們需要重新想像每一件事情、每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)市場(chǎng)。謝謝！
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