保安隊伍建設演講稿

　　同志們:

　　在過(guò)去的一年里，我們全體保安人員為了__建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無(wú)論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷，大家無(wú)怨無(wú)悔，兢兢業(yè)業(yè)去履行各自的職責。在這里請允許我代表“億都”全體人員，向你們表示衷心地感謝，你們辛苦了。

　　我們億都保安隊伍如何踐行“保億都平安、為商戶(hù)服務(wù)”的諾言，是我們保安隊需要不斷研究探討的課題，也是保安隊持之以恒的追求和任務(wù)。保安隊應不斷創(chuàng )新隊伍建設的新理念、新思路和新舉措，努力鍛造一支素質(zhì)過(guò)硬、形象良好、服務(wù)規范、商戶(hù)滿(mǎn)意的保安隊伍，使之成為我們“億都”在市場(chǎng)規范管理、維護市場(chǎng)和諧穩定、維護公平正義、促進(jìn)市場(chǎng)順利發(fā)展的一支可以依賴(lài)的重要力量。下面談?wù)勎业膸�點(diǎn)看法：

　　一、堅持專(zhuān)業(yè)型與復合型相結合的人才培養戰略，不斷增強保安隊伍的實(shí)力

　　《保安服務(wù)管理條例》出臺后，保安的服務(wù)范圍不斷拓展，擔負的工作職責更加廣泛，發(fā)揮的社會(huì )作用愈加突出，保安市場(chǎng)的競爭亦會(huì )更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性，對保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護院的“更夫”，而應是集多種技能的“行家里手”，要以保安隊伍所具有的各種技能來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的新需求。因此保安隊應不斷加強保安隊伍的能力建設，努力培養專(zhuān)業(yè)型、復合型保安人才。

　　(一)以教育培訓為基礎，不斷錘煉隊伍素質(zhì)。

　　保安服務(wù)作為一種特殊行業(yè)，對從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊伍的基本素質(zhì),除了要把好招聘關(guān)，嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應不斷地對從業(yè)人員進(jìn)行再教育再培訓。

　　目前，我們的保安從業(yè)人員，絕大部分來(lái)自于農村，部分來(lái)自于下崗職工和復退軍人，相對而言，你們普遍學(xué)歷較低，社會(huì )交往和處事能力也不是很好。如何使一個(gè)普通的老百姓轉換成一名合格的保安隊員，那就必須從基礎培訓開(kāi)始，我們要在加強軍事體能、儀容儀表，言行舉止等基本功訓練的同時(shí)，為安防工作的實(shí)際需要，對保安員開(kāi)展門(mén)衛值守、目標守護、火災預防以及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務(wù)技能培訓，并積極開(kāi)展法制教育和安全教育，使大家明確保安員的工作職責，提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力，最終從心理和行為方式上成功地完成社會(huì )角色的轉換。自從我到“億都”公司任職后，一直強調保安隊要進(jìn)行以上方面的訓練，但我發(fā)現你們不是堅持的很好，這是在今后工作中必須改進(jìn)的。

　　在實(shí)際工作中，許多保安員暴露出交際表達能力和處事協(xié)調能力差的問(wèn)題，工作苦干蠻干的多，原則有余，靈活不足，因一句話(huà)說(shuō)的不到位、一件事處理不妥當而引發(fā)的各類(lèi)沖突甚至被打罵、被傷害現象時(shí)有發(fā)生。針對這類(lèi)問(wèn)題，我們保安隊要積極組織開(kāi)展各類(lèi)學(xué)習交流活動(dòng)，充分利用座談會(huì )、班務(wù)會(huì )的形式，加強保安員的口才交際、處事能力訓練。我要求每周必須召開(kāi)一次班務(wù)會(huì )，讓每個(gè)隊員都要發(fā)言，班長(cháng)要點(diǎn)評，隊長(cháng)要經(jīng)常參加旁聽(tīng)和監督。

　　(二) 著(zhù)力加強對班長(cháng)的培養。

　　火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。能不能帶出一支作風(fēng)過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的保安隊伍，班長(cháng)所發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。班長(cháng)直接工作在保安服務(wù)的第一線(xiàn)，既是“將”，又是“兵”;既是“指揮員”，又是“戰斗員”，班長(cháng)對保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解，也最容易與保安員溝通，也可以說(shuō)是班長(cháng)維系著(zhù)整個(gè)隊伍的正常運轉，班長(cháng)的能力強弱、工作敬業(yè)程度，能否與商戶(hù)和消費者建立起良好的關(guān)系，都直接影響到整個(gè)隊伍的態(tài)勢�？梢赃@樣說(shuō)，有了好的班長(cháng)，就把握住了隊伍建設的著(zhù)力點(diǎn)。因此班長(cháng)必須要有自我修養的意識和能力，你們是構成整個(gè)隊伍強大戰斗力的中堅力量。從我平時(shí)的觀(guān)察和了解，我們的三位班長(cháng)都還不錯的，特別是鄒貴明帶的這個(gè)班比較全面，整體素質(zhì)較強。我們其他的班要向好的班看齊，要向好的班長(cháng)學(xué)習。

　　班長(cháng)首先一點(diǎn)就是要以身作則，起模范帶頭作用，有事先要自己往前沖，要做到“四勤”。即：勤走、勤看、勤檢查、勤監督。這樣才能把全班隊員調動(dòng)起來(lái)，才能步調一致，指揮得力，從而杜絕在隊員中出現懶懶散散，不堅守崗位，漏崗脫崗的現像。我的觀(guān)是，對班長(cháng)的要求就要高一點(diǎn)，寧缺毋爛。同時(shí)，作為一名合格的保安員，在行為上要做到做到：在班長(cháng)的帶領(lǐng)下，一切命令聽(tīng)指揮；在形像上要做到：按要求著(zhù)裝，站如松，行如風(fēng)，坐如鐘。我們有個(gè)別保安員站沒(méi)站像，坐沒(méi)坐像，那里像個(gè)正規公司的保安員啊，我看比那些看大門(mén)的老大爺差不了多少。這種現象以后必須改進(jìn)。對那些不守規矩，不聽(tīng)使喚，自由散漫的人要堅決辭掉，確保隊伍的純潔、活力和良好形像。

　　二、堅持制度約束與先進(jìn)激勵相結合，不斷激發(fā)隊伍活力

　　一個(gè)模范，就是一面旗幟，可以引領(lǐng)方向;一種精神，就是無(wú)窮動(dòng)力，足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭策，嚴格落實(shí)公司的各項規章制度，是提高凝聚力、戰斗力和號召力，激發(fā)保安隊伍活力的重要途徑。

　　(一)發(fā)揮主題教育的引導作用。

　　堅持開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)的主題教育，加強保安員愛(ài)崗敬業(yè)和理想信念教育，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，旗幟鮮明的要求廣大保安員應該堅持什么、必須反對什么，積極倡導什么、堅決抵制什么，使一種宏大的.理想、一種崇高的信念、一種奉獻的精神、一種無(wú)窮的力量根植于保安員的思想，踐行于保安服務(wù)的日常工作，讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。

　　(二)用典型示范鞭策人。

　　要立足保安服務(wù)崗位，大力開(kāi)展平安崗點(diǎn)、紅旗班組、保安標兵等創(chuàng )建活動(dòng)，注意從日常表現、工作業(yè)績(jì)以及客戶(hù)的評價(jià)中發(fā)現、培養、選拔一批保安骨干和先進(jìn)模范;要善于提煉并積極推廣先進(jìn)模范的好經(jīng)驗、好做法，使保安員的敬業(yè)、奉獻精神產(chǎn)生一種春風(fēng)化雨、潤物無(wú)聲的感召力，努力營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習先進(jìn)、爭當先進(jìn)的良好氛圍，激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為，從而使老典型有新經(jīng)驗，老先進(jìn)有新發(fā)展，使個(gè)別積極因素倍增為群體效應。

　　(三)全面落實(shí)規章制度，建立健全激勵機制，營(yíng)造公平合理的用人環(huán)境

　　。俗話(huà)說(shuō)“小功不獎則大功不立,小過(guò)不戒則大過(guò)必生”。只有做到獎功罰過(guò)、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進(jìn)受到獎勵、后進(jìn)受到鞭策,真正調動(dòng)起廣大保安員的工作熱情。為此，要建立健全一套大多數人認可的、科學(xué)的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制，把保安員的績(jì)效考核、薪酬福利、級別晉升、職務(wù)提拔、評先獎勵等納入其中，科學(xué)制定，合理量化，全面評估，嚴格考核。獎懲激勵要與政治榮譽(yù)掛鉤、與經(jīng)濟利益掛鉤，強化正負激勵效益，注重獎懲兌現，讓保安員在平等、開(kāi)放、公平、公正的環(huán)境下，充分展示自己，激發(fā)競爭意識,發(fā)揮深層潛能，最大限度地調動(dòng)起積極性和工作熱情，煥發(fā)出積極向上的勃勃生機，從而使企業(yè)在今后激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。目前，我們人手一冊的《規章制度匯編》就是大家要學(xué)習撐握的，要熟知公司的有關(guān)規定，可以做什么，不可以做什么。做好的公司給予獎勵，做不好的也要按規定給予懲罰。以后我和其他公司負責人都會(huì )經(jīng)常到市場(chǎng)內各崗位查崗的，還會(huì )經(jīng)常調監控查看。只要發(fā)現哪一個(gè)不在崗位，哪一個(gè)遲到早退，或是中途溜號，我們都要按規章制度予以處理。請大家一定要尊守紀律，愛(ài)崗敬業(yè)，不要去碰這條高壓線(xiàn)。

　　三、堅持人文關(guān)懷與權益保障相結合，不斷提升隊伍合力

　　從某種意義上講，我們的保安人員更需要大家的充分關(guān)注與關(guān)懷。保安隊不僅要加強保安員的教育管理，同時(shí)要給予大家更多的人文關(guān)懷，包括經(jīng)濟和道義上的關(guān)懷，更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個(gè)充分展示自我，實(shí)現個(gè)人價(jià)值，達到精神愉悅的舞臺，激發(fā)保安員對我們公司的認同感、歸屬感和榮譽(yù)感，促進(jìn)隊伍和諧，提升團隊合力。

　　(一)切實(shí)重視和關(guān)懷保安隊伍。

　　要積極開(kāi)展各類(lèi)評選表彰活動(dòng)，充分利用各種機會(huì )和平臺，大張旗鼓的宣傳保安先進(jìn)個(gè)人和典型經(jīng)驗，樹(shù)立起保安員的職業(yè)自豪感，增強職業(yè)吸引力。同時(shí)，從細節入手，從小事體現，關(guān)注保安員的工作，關(guān)心保安員的生活，建立領(lǐng)導定期走訪(fǎng)、節日慰問(wèn)、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛(ài)與嚴管相結合，健全思想政治工作責任制度和保安員思想狀況定期分析制度，對保安隊伍中呈現的傾向性和苗頭性問(wèn)題，做到早發(fā)現、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責任到人，通過(guò)調查分析和組織生活等多種形式，開(kāi)展說(shuō)服教育和心理疏導，以真摯的情感溫暖人心，搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。

　　要認真落實(shí)保安服務(wù)的各項操作規程，加強保安勤務(wù)工作的日常檢查、現場(chǎng)督察，定期開(kāi)展商戶(hù)滿(mǎn)意度調查，不斷完善內部和外部監督機制，從而使大家真正感受到組織的重視與關(guān)懷，把自身融入到保安這個(gè)大家庭，以主人翁的姿態(tài)投身于公司的發(fā)展與建設之中。

　　(二)加強保安員的權益保障工作。

　　保安員作為我們市場(chǎng)治安防范的一支有生力量，始終處于矛盾沖突的最前沿，被打罵、被傷害，導致其人格權、名譽(yù)權、人身權受侵害的事例屢見(jiàn)不鮮，我們要杜絕這種侵權現象。同時(shí)，要認真貫徹執行《勞動(dòng)合同法》，鼓勵保安員參與企業(yè)管理;不斷改進(jìn)保安員的勞動(dòng)條件，落實(shí)保安員的每周44小時(shí)工作制和超時(shí)加班費補貼制度;不折不扣地落實(shí)保安員社會(huì )保險等法定保障工作。在這一點(diǎn)上，我們“億都”公司應該是做的比較好的。要從公司財務(wù)上細算，每位保安員每月費用支出將達到３０００元左右，并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區了解到，在同類(lèi)的市場(chǎng)，有的企業(yè)其保安工資還在１２００元左右，而且還沒(méi)有給予社會(huì )保險。就從這一點(diǎn)上講，大家也要珍惜現在的崗位，更沒(méi)有理由不好好工作了。

　　(三)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，增強隊伍凝聚力。

　　隊伍建設，在一定程度上講，就是用文化塑造人。要營(yíng)造一種企業(yè)文化來(lái)統一價(jià)值取向，作為凝聚人心的力量源泉，形成一種強大的精神動(dòng)力。要充分體現出“安全第一，服務(wù)上乘，品質(zhì)卓越，評價(jià)良好，一心為公”的核心追求。同時(shí)要圍繞這一目標，致力于持續提高保安員的職業(yè)素質(zhì)，包括思想道德、職業(yè)技能等，大興“讀書(shū)學(xué)習之風(fēng)”、“創(chuàng )先爭優(yōu)之風(fēng)”;大力提倡“講文明、講紀律、講團結、講道德、講禮貌”，積極營(yíng)造敬業(yè)奉獻、公平正義、團結協(xié)作的良好風(fēng)氣，鼓勵大家勇于同違法犯罪行為做斗爭，積極參與市場(chǎng)中的矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護工作;保安隊要不斷探索保安人性化管理，創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境，關(guān)心隊員生活，解決后顧之憂(yōu)，使隊員真正熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

　　同志們，大家一定要克服困難，盡早把家里的事情安排好，做好春節值班的準備工作。在春節期間，無(wú)特殊情況不許請假。公司會(huì )按規定給予大家加班補貼。同時(shí)在除夊和初一、初二三天，每人每天給予增加伙食費三十元，請袁經(jīng)理督促食堂安排好伙食。請大家依照安排按時(shí)上下班，確保人員到位，確保節日安全。在這里我提前祝賀大家春節快樂(lè )，萬(wàn)事如意。

　　謝謝大家。

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