風(fēng)險無(wú)大小,合規在我心演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是來(lái)自吳安屯分社的楊希,今天我演講的題目是《風(fēng)險無(wú)大小,合規在我心》。
自20xx年加入信合大家庭至今已xx年光景,從一個(gè)對銀行工作一無(wú)所知的大學(xué)畢業(yè)生到今天具備一定專(zhuān)業(yè)知識的我,要感謝的人和事很多,風(fēng)險無(wú)大小,點(diǎn)點(diǎn)滴滴促我慢慢成長(cháng),隨著(zhù)對銀行業(yè)的深入了解,越發(fā)意識到合規的重要性,有時(shí),僅那么一瞬間的疏忽就會(huì )造成自身和信用社財產(chǎn)的損失。合規是一種責任,是一種意識,更是一種習慣。好的習慣可以使我們減少很多不必要的'麻煩,xx年來(lái)的工作經(jīng)驗使我明白一個(gè)真理,即“風(fēng)險無(wú)大小”。
我相信業(yè)務(wù)差錯是每一個(gè)信合員工都無(wú)法避免的問(wèn)題,但有一點(diǎn)是我們可以做的,那就是在原則面前多一份堅持,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中無(wú)論金額大小,多一份細致、多一次核對,就能將差錯大大減少。無(wú)數的事實(shí)證明,我們在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中出現的這些差錯往往是業(yè)務(wù)量少時(shí)高于業(yè)務(wù)量多時(shí),也就是當前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)相對少時(shí),我們心里的風(fēng)險提示就會(huì )降低,心里的松懈往往造成了風(fēng)險的實(shí)際發(fā)生。例如客戶(hù)取款一萬(wàn)元,但我們只為客戶(hù)下賬了一千元,卻依舊給了客戶(hù)一萬(wàn)元,我們往往在風(fēng)險實(shí)際發(fā)生一段時(shí)間后,有時(shí)甚至是下班扎帳時(shí)才發(fā)現賬實(shí)不符,這時(shí)再要追回9000元也不是件容易的事情,無(wú)數事實(shí)證明,我們在辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能有半點(diǎn)松解。
銀行是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),銀行的制度都是用血的教訓和沉痛的代價(jià)換來(lái)的,因而我們要合規經(jīng)營(yíng),在制度執行上不能有半點(diǎn)僥幸心里,風(fēng)險無(wú)處不在,隨時(shí)都可能發(fā)生在自己身上,在我身邊就發(fā)生了這樣一個(gè)案例,有一天,一個(gè)80多歲的老奶奶和她的兩個(gè)20多歲的孫女跑到我們營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)她們的奶奶上次一個(gè)人到我們網(wǎng)點(diǎn)取款900元,里面有500元的假幣,一口咬定老奶奶取錢(qián)回家后就把錢(qián)放在箱子里沒(méi)有動(dòng)過(guò)。
直到昨天拿出來(lái)用的時(shí)候才發(fā)現里面有假幣,我們在查看存折后發(fā)現上次取錢(qián)距離今日已過(guò)去20多天,我們耐心細致的對她們進(jìn)行說(shuō)明,我們的柜員在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都在監控下面進(jìn)行,并且還要在點(diǎn)鈔機上過(guò)兩次,確保錢(qián)數正確并且沒(méi)有假幣,才會(huì )將錢(qián)交到客戶(hù)手中,但老奶奶一口咬定假幣就是在我們這取的,柜員沒(méi)有在點(diǎn)鈔機上過(guò)而是直接將錢(qián)付給了她,為了給客戶(hù)一個(gè)交待,同時(shí)也為了還我們柜員的清白,維護信用社的聲譽(yù),我們將20多天前的監控調閱給老奶奶一家看,監控清楚的記錄著(zhù),我們的柜員合規辦理業(yè)務(wù),在付款時(shí)口頭提示老奶奶看著(zhù),并在點(diǎn)鈔機上過(guò)了兩次,才將900元錢(qián)交到老奶奶手中,看完監控的祖孫三人啞口無(wú)言,這是一個(gè)發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例,假如我們的柜員沒(méi)有按程序辦理,或是心存僥幸,覺(jué)得900元沒(méi)必要在點(diǎn)鈔機上過(guò),而直接將錢(qián)付給客戶(hù),那么當客戶(hù)再來(lái)滋事時(shí),我們就會(huì )處在下風(fēng),有時(shí)甚至會(huì )將自己卷入官司中。
作為一名信合員工,我們面對的客戶(hù)形形色色,素質(zhì)有高有低,時(shí)刻警示風(fēng)險,加強合規意識,按制度辦事,對我們自身也是一種很好的保護。加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà),各項規章制度的建立,是經(jīng)過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只要我們好好遵守,認真執行,那我們何嘗不是走了順當的捷徑,我們?yōu)槭裁催要一次又一次的闖入雷區呢?
“風(fēng)險無(wú)大小,合規在我心”,讓我們把合規變成一種意識,變成一種習慣,與心同行,從點(diǎn)滴做起,我們的職業(yè)生涯將會(huì )更精彩,信用社的明天必將更加美好,如此美好的未來(lái)我們怎能不繼續前行。
我的演講完了,謝謝大家!
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