教師風(fēng)采演講稿
郭艷敏同志現為中寧縣道路運輸管理所業(yè)務(wù)室一名業(yè)務(wù)管理員，具體負責辦理日常的車(chē)輛辦證、審驗、文書(shū)檔案案卷的建檔整理工作。幾年以來(lái)，她在區交通廳黨總支及所黨委的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七大大精神為指導，始終堅持“兢兢業(yè)業(yè)辦事、勤勤懇懇做人”的服務(wù)原則，牢記“便民、規范、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，以滿(mǎn)腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于交通運輸業(yè)戶(hù)，，圍繞運輸工作，結合交通實(shí)際，以創(chuàng )新的精神，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)的工作，開(kāi)創(chuàng )了道路運輸工作新局面，為構建和諧交通做出了應有貢獻。
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名共產(chǎn)黨員，始終把學(xué)習放在首要的位置，因為她堅信：不加強學(xué)習、放松學(xué)習，不對思想進(jìn)行更新改造，在思想上就會(huì )出現麻痹大意，對黨的事業(yè)就會(huì )發(fā)生動(dòng)搖，黨性觀(guān)念就會(huì )蛻化，甚至變質(zhì)。幾年來(lái)堅持不懈的認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和交通運輸管理的法律、法規以及業(yè)務(wù)知識，努力提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，從思想、作風(fēng)和行動(dòng)上做到遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、勤政廉潔，并結合自己的工作實(shí)際，努力做到學(xué)有所思，學(xué)有所用。業(yè)務(wù)
室窗口負責辦理交通行政審批和服務(wù)事項，涉及面廣，法律法規性強，程序多，手續繁，業(yè)務(wù)范圍涉及全縣道路運輸企業(yè)及業(yè)戶(hù)，既是一種榮譽(yù)，同時(shí)也是對自身業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度的挑戰，不僅需要人員具有較強的業(yè)務(wù)能力，還需要具備較高的政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。為了不斷提高自己的綜合素質(zhì)，她認真學(xué)習政治理論和交通運政法規，在抓好日常服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)等多種途徑，熟練地掌握了網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的技能因此，積極響應所黨委的號召，一手抓星級服務(wù)，一手抓標準化建設，把“星級”服務(wù)貫穿于運政服務(wù)的全過(guò)程。在窗口實(shí)行崗位責任制、首問(wèn)負責制的基礎上，又推行了 “二個(gè)無(wú)”、“三個(gè)不”和“四個(gè)一”服務(wù)措施�！岸䝼�(gè)無(wú)”，即無(wú)不規范動(dòng)作和使用不文明語(yǔ)言、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴和行政復議案件；“三個(gè)不”，即工作人員在辦理業(yè)務(wù)工作中不浮躁、不打罵、不推諉；“四個(gè)一”，即一掛（掛牌服務(wù)）、一推（推行普通話(huà)）、一優(yōu)（優(yōu)化辦事環(huán)境）、一化（人性化服務(wù)）。通過(guò)“二三四”服務(wù)措施的實(shí)施，使窗口服務(wù)的質(zhì)量和水平上了一個(gè)臺階。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，全心全意為職工服務(wù)。
在工作中，她沒(méi)有因為工作繁多，自己是一個(gè)女同志而放松每一項工作。她有條不紊地安排好每一項事務(wù)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，實(shí)事求是的精神，認真做好所負責的每一項工作。幾年來(lái)，在客運股
工作時(shí)認真做好車(chē)輛的年度技術(shù)等級評定工作，做好車(chē)輛安全性能摸底及春運工作，通過(guò)健全制度，嚴格把關(guān)，連續幾年營(yíng)造了安全祥和的春運氛圍，在維修與駕培管理上，她每月到企業(yè)檢查督導，在安全生產(chǎn)隱患排查整治工作中不走過(guò)程、不留死角，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)要求限期整改，并在規定時(shí)間內進(jìn)行復查。將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。在業(yè)務(wù)室工作中，始終牢記“權為民所用、利為民所謀”的宗旨，堅決不辦人情證和關(guān)系證，樹(shù)立清正、廉潔的自我形象，達到文明、規范、滿(mǎn)意的要求，沒(méi)有發(fā)生投訴事件。業(yè)戶(hù)有時(shí)說(shuō)些過(guò)激的話(huà)，她每當遇到這種情況，總是自己默默承受，并竭力通過(guò)自己的耐心與真誠來(lái)感動(dòng)業(yè)戶(hù)，最終讓業(yè)戶(hù)能夠心平氣和，真正滿(mǎn)意。她在基層的.各個(gè)崗位中辛勤工作，發(fā)揚艱苦奮斗精神，在業(yè)務(wù)室工作中還存在企業(yè)兩頭跑、審批時(shí)限長(cháng)等問(wèn)題，為提高交通行政許可、審批效率，方便業(yè)戶(hù)辦事，樹(shù)立良好的交通形象。郭艷敏同志經(jīng)常結合交通工作實(shí)際，探索工作新方式、新思路，積極主動(dòng)向窗口負責人獻言獻策，與相關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)調，全部審批服務(wù)事項進(jìn)入業(yè)務(wù)室集中辦理，并實(shí)行了同步勘驗，資料內部轉報，真正實(shí)現了進(jìn)一個(gè)門(mén)辦完全部事項的目標，減少了企業(yè)、個(gè)人往返中心和部門(mén)奔波之苦。同時(shí)還盡量壓縮審批時(shí)間，現場(chǎng)辦結率為98%，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率躍上了一個(gè)新臺階。
一份耕耘一份收獲。郭艷敏同志熱愛(ài)本職工作，就像“春蠶”一樣，孜孜不倦地“吐絲”耕耘，就像“黃�！币粯�，勤勤懇懇地勞作。數次被所黨委評為先進(jìn)個(gè)人，郭艷敏同志并以身作則，率先垂范，在女職工中樹(shù)立了“看得見(jiàn)，模得著(zhù)”的活榜樣。在她的帶動(dòng)和影響下，全所女工不斷深造，立足崗位，建功成才，充分展示了交通女工奮發(fā)向上的時(shí)代風(fēng)采。她雖然沒(méi)有驚人的業(yè)績(jì)，沒(méi)有動(dòng)人的事跡，但是，一個(gè)國家工作人員，一個(gè)共產(chǎn)黨員，只要有高度的責任感，強烈的事業(yè)心、無(wú)私的奉獻精神和寬闊的胸懷，并與同事們團結一致，全心全意做好自己的各項工作，服務(wù)于人民群眾，從工作中感受樂(lè )趣，在奉獻中展現自己的人生價(jià)值，那么，她不僅是一個(gè)立足崗位、奉獻自我的人，更是一個(gè)稱(chēng)職合格，無(wú)尚光榮的人。
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