醫院護士服務(wù)演講稿
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院，把追求的信念放在醫院，把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。
護士是一個(gè)與愛(ài)相連的稱(chēng)謂，是一個(gè)遠離死亡，點(diǎn)燃生命之光的名字。想到護士，人們自然就會(huì )將她與心地善良，拯救人類(lèi)生命的白衣天使聯(lián)系在一起。
作為一名護士，我們在平凡的工作中感受著(zhù)人生百味，奉獻自己的愛(ài)心。我們是健康的使者，驅除病魔，托起患者生活的希望。曾幾何時(shí)，我們放棄了萬(wàn)家團聚的日子奮戰在護理一線(xiàn)；曾幾何時(shí)，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時(shí)，我們不怕臟和累，沖在拯救生命的第一線(xiàn)；曾幾何時(shí)，我們已全無(wú)了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時(shí)候巡視于病房間.....護士的工作是平凡的，每天都重復著(zhù)相同的內容，通過(guò)一次次晨間護理，了解患者的睡眠、早餐進(jìn)食等情況；通過(guò)幫助患者翻身，了解其皮膚狀況，有沒(méi)有褥瘡產(chǎn)生；通過(guò)一次次為患者接取大、小便，觀(guān)察其排泄物的情況等等…….在這些看似平凡的重復勞作中孕育著(zhù)我們的責任感和事業(yè)心！每當面對患者及家屬的感激和稱(chēng)贊，都會(huì )當成是對自己工作的肯定。"送人玫瑰，手有余香"，猶如園丁看到自己種栽的花草，生機勃勃而心情喜悅一樣。
孔子說(shuō)："學(xué)之者不如好之者，好之者不如樂(lè )之者。"我從事護理工作十多年來(lái)，對護理工作有了更加深刻的理解和認識，要成為一名合格而出色的護士，既要有一顆對工作、對患者、對生命的熱愛(ài)之心，還要有扎實(shí)的理論知識和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，始終熱愛(ài)本職工作，并以工作為樂(lè )。這也就是我在護理崗位上不斷進(jìn)步，取得一點(diǎn)成績(jì)的動(dòng)力源泉。付出就會(huì )有回報，由于平時(shí)不懈的努力，在XX年度由甘肅省總工會(huì )、共青團甘肅省委、甘肅省人事廳、甘肅省衛生廳聯(lián)合舉辦的甘肅省青年崗位技能大賽中奪取了甘肅省青年崗位能手護理技能比賽第一名的佳績(jì)，并榮膺了"甘肅省杰出青年崗位能手"殊榮；同時(shí)，被省衛生廳推薦為全國衛生系統護理專(zhuān)業(yè)"巾幗建功"標兵和"全國青年崗位能手"。當然，這些成績(jì)的取得，除了我個(gè)人的努力之外，離不開(kāi)我院院領(lǐng)導的支持和鼓勵，離不開(kāi)同事們的關(guān)心和幫助，借此機會(huì )，向他們表示最衷心的感謝！
一份耕耘，一份收獲，我們選擇了神圣的護理事業(yè)，今生無(wú)怨無(wú)悔。拯救生命是我們的天職，更是我們的榮幸，我們決不辜負各級領(lǐng)導對我們的期望，把我們的愛(ài)心、熱心、耐心、細心、關(guān)心和責任心投入到所要鐘愛(ài)的護理事業(yè)中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為最終服務(wù)目的，乘全國上下深入開(kāi)展"醫院管理年"活動(dòng)的東風(fēng)，進(jìn)一步加強醫患溝通，使護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )，真正體現整體護理的深刻內涵，我們的愛(ài)心為患者撐起一片希望的藍天。
最后，愿我們全省的護士姐妹攜起友誼之手，奮發(fā)有為，在黨中央、國務(wù)院和省委省政府、省衛生廳的正確領(lǐng)導下，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護理崗位上譜寫(xiě)出一曲曲不平凡的天使之歌，為保障人民健康，建設社會(huì )主義和諧社會(huì )做出更大的貢獻。
在我演講之前我想先問(wèn)一下在座的白衣天使們一個(gè)問(wèn)題：今天你笑了嗎？
笑是世界上最甜美的語(yǔ)言，發(fā)自?xún)刃牡男梢宰屪约盒那槭鏁�；源自真誠的笑可以給他人溫暖和陽(yáng)光。也許你會(huì )說(shuō)：護理工作奔波而又勞累，枯燥而又重復，我笑不出來(lái)。
是的，每天都被打針，換藥，照顧起居，觀(guān)察病情所包圍，真是日不出門(mén)行千里！漸漸地，一顆年輕的.心，如沐風(fēng)霜，老氣橫秋；一段火熱的情，如浴冰雨，塵封匿跡。笑容因此而消失，笑意因此而逃亡。
可是有一天，當我讀了《郵差弗雷德》的故事后，我的心被深深震撼了：弗雷德是美國郵政的一名普通郵差。初次見(jiàn)面，弗雷德會(huì )向客戶(hù)做熱情真誠的自我介紹；主人不在家，弗雷德會(huì )替他們收好郵箱已滿(mǎn)的信件；包裹投遞錯誤，弗雷德會(huì )竭盡所能地為客戶(hù)著(zhù)想。他用很簡(jiǎn)單的日常行為，觸動(dòng)了他人的生活，實(shí)現了從平凡到杰出的跨越。一個(gè)小小的郵差就能把自己的工作做得如此完美，生活中充滿(mǎn)了快樂(lè )和陽(yáng)光，更何況我們是人們眼中的白衣天使呢？
病人把最寶貴的生命交給了我們，家屬把最親愛(ài)的人交給我們，領(lǐng)導把最細致的活交給了我們，我們沒(méi)有理由不熱愛(ài)我們的工作！不用心去工作！
熱愛(ài)你的工作，用心去工作吧，像弗雷德一樣把我們的感情融入我們平凡的工作當中，相信你也會(huì )因此而快樂(lè )！我們內二科曾有一位失語(yǔ)病人，平時(shí)只用紙筆和我們交流，有天早上床邊交接班時(shí)，他突然冒出了"早上好"三個(gè)字，我們驚喜地鼓勵他說(shuō)"老爺子，今天很不錯，能說(shuō)出三個(gè)字了，我們一致同意給你打九十分呢，明天會(huì )不會(huì )更好呢？"就因為這句話(huà)，他每天都鼓足全身力氣跟我們講話(huà)讓我們打分，隨著(zhù)他一天天話(huà)語(yǔ)的增多，病人和家屬都很開(kāi)心，我們也有了信心。從此我們內二科就多了一個(gè)打分的習慣，比如說(shuō)，癱瘓的病人鼓勵他們多做運動(dòng)，互相評比，進(jìn)步大的要得表?yè)P，愛(ài)偷懶的要受"批評"，如此一來(lái)，病人功能鍛煉的意識增強了，我們繁忙的工作多了一段小插曲，整個(gè)病房也洋溢著(zhù)暖暖的春意。
你知道嗎？人在精神舒暢時(shí)，做事熱情會(huì )增加，做事效率也會(huì )提高，我們的服務(wù)自然也會(huì )體現出人性化的溫情效果，這比我們機械的套用各種規范禮儀效果好得多！快樂(lè )是會(huì )傳染的，你快樂(lè )，周?chē)艘矔?huì )陽(yáng)光起來(lái)！
親愛(ài)的白衣天使們，希望每天早上我們都能拋開(kāi)生活中的一切煩惱，邁著(zhù)輕快的步子走進(jìn)病房，穿上我們潔白的護士服，戴上我們神圣的燕尾帽，然后用心對自己說(shuō)：今天我要做一個(gè)快樂(lè )的弗雷德！
有人說(shuō)我們是沒(méi)有翅膀的天使，因為我們用愛(ài)心和微笑去撫平病人所受的痛苦，有人說(shuō)我們雖然沒(méi)有美麗的容顏，但是我們有一顆溫柔善良的心，我們從來(lái)都不認為自己是天使，因為這些都是我們應該做的工作。我們是平凡普通的一名護士，我們將會(huì )用我們的愛(ài)心，真心，同情心，細心，關(guān)心，耐心來(lái)對待每一位病人，讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。把我們的滿(mǎn)腔熱情奉獻給我們熱愛(ài)的護理事業(yè)，把我們的愛(ài)心送到每一位病人的心里。讓我們?yōu)椴∪斯餐瑩纹鹨黄{天，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。祝我們的護士姐妹們，節日快樂(lè )，工作順利，家庭幸福。"可以托六尺孤寡之孤，可以寄百里之命"也許是對身為護士的我最恰當的注解。然而，被信任是需要有看得見(jiàn)的能力的。
我將做好以下幾方面的工作：
1 在護理部主任的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務(wù)指導下，按照護理質(zhì)量標準，制定工作計劃，并組織實(shí)施具體工作，認真履行護士長(cháng)職責和義務(wù)。堅持 "以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)"的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導關(guān)，加大健康教育力度，做好出院訪(fǎng)視工作。
2 不斷加強醫護，護患溝通，定期征求各方意見(jiàn)，及時(shí)采取整改措施揚長(cháng)避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3 使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護士潛能，調動(dòng)科室人員工作的主觀(guān)能動(dòng)性，合理配置人力資源。
4 重點(diǎn)管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。開(kāi)展法律意識教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5 培養經(jīng)營(yíng)意識，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng )造科室效益的同時(shí)節約不必要的開(kāi)支，降低醫療成本，保障科室走持續發(fā)展的道路。
6 科室做到年有目標，月有計劃。鼓勵護士每人每年完成1 －2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習和經(jīng)驗交流，培養護士科研意識。
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