- 參加煙草公司客戶(hù)經(jīng)理培訓學(xué)習心得體會(huì ) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
參加公司培訓學(xué)習心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編整理的參加公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) ,希望能夠幫助到大家。
參加公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 1
公司安排我本月31號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會(huì ),雖然只有短短的一天時(shí)間,但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習,學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下面我就談?wù)勥@次培訓的一些體會(huì )。
成功——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵,分別是能力、結果、專(zhuān)注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負責任,關(guān)于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長(cháng)和自生能力的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì )放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì )有的一個(gè)角色,為他們服務(wù)是我們的目標,服務(wù)好才是一個(gè)好的結果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶(hù)不滿(mǎn)意也不行。
3凡事高標準要求,這個(gè)是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,成功者講究!币部梢赃@樣去說(shuō),就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問(wèn),今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極,俗話(huà)說(shuō):“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導檢查確認,不要讓領(lǐng)導去催你,這樣領(lǐng)導會(huì )對我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過(guò)是在什么時(shí)候,我們做事都要積極主動(dòng)去對待,這樣我想我們會(huì )工作的很輕松,很快樂(lè )的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個(gè)企業(yè)中是扮演著(zhù)很重要的角色的,首先我們要在這個(gè)團隊中能發(fā)揮作用,必須要學(xué)會(huì )溝通,學(xué)會(huì )團結,只有所有人團結起來(lái),才能把事做好,要取長(cháng)補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀(guān)差異等,通過(guò)這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規則,通過(guò)分析團隊所處環(huán)境來(lái)評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰的能力。
要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì )共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì )一世平庸,碌碌無(wú)為。
2、有付出心,沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習心,學(xué)習決定成長(cháng),學(xué)習的`速度決定了成長(cháng)的速度,F在的學(xué)習,會(huì )很快有回報,俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(cháng)遠心,切短期的利益要服從于長(cháng)期利益凡事看長(cháng)遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來(lái)說(shuō)這個(gè)特別重要,人只要學(xué)會(huì )感恩,你的人生將會(huì )很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì )了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養家糊口,實(shí)現人生價(jià)值的'工作。太多太多的感恩,是用語(yǔ)言表達不完的,總之一名話(huà),我們要懷著(zhù)一顆感恩的心去面對所有的一切,去做所有的事。
參加公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 2
感謝公司給予了我這次參加卓越中層學(xué)習培訓的機會(huì ),感謝姚老師和韓老師專(zhuān)業(yè)的、深入的講解,感謝助教廖老師的默默付出。三天的集中學(xué)習,雖然短暫,但我感觸頗多,收獲很大。
一、拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。本次培訓,兩位授課老師從我們學(xué)員崗位角度出發(fā),結合企業(yè)管理的實(shí)際需求,對賦能促動(dòng)型管理者的心法和技法、工作管理的基本原理、管理有效責任、管人和管事的路徑方法進(jìn)行獨到的分析和科學(xué)系統的講解。 “以結果的可能性來(lái)選擇方案的可行性”“把例行交給流程,處理例外并將例外變成例行”等理論總結精辟、實(shí)用,使我的思維理念不斷的受到新的啟發(fā),印象深刻。
二、增長(cháng)了知識、拓展了思維。兩位老師通過(guò)對自我管理、人員管理、團隊重塑和跨部門(mén)合作溝通協(xié)調等我們生活和身邊的常見(jiàn)問(wèn)題、管理案例進(jìn)行講解分析,代入式的學(xué)習思考方式,通俗易懂,讓我明白了管理既是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù),把合理的制度和管理的'的技巧兩者合二為一,才能達到事半功倍的管理效果。同時(shí)也明白了,管理者既要與團隊內部成員良好溝通,使團隊成員理解管理意圖,保持目標團結一致;又要和外界良好溝通,以爭取領(lǐng)導支持、跨部門(mén)之間的協(xié)調配合,促進(jìn)工作有效推進(jìn)。
三、在學(xué)習中提高,在實(shí)踐中成長(cháng)。本次培訓讓我重新更為深入的了解認識自己,充分認識到自己的差距與不足,清楚自己需要努力提升的短板。在接下來(lái)的工作中,把理論知識應用于實(shí)踐,在實(shí)踐中收集、總結、提煉,輸出成為自己的經(jīng)驗將成為我的努力目標。
總之,此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,我將把本次所學(xué)知識應用在今后的工作中,不斷提升完善自己。
參加公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 3
20xx年3月17日下午2點(diǎn),參加了富臨實(shí)業(yè)集團組織的培訓,學(xué)習了《安董事長(cháng)20xx年集團高層人員春季集中培訓上的講話(huà)》,張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績(jì)效團隊》,使我受益匪淺,現就這次培訓談?wù)勛约阂稽c(diǎn)心得體會(huì )。
通過(guò)會(huì )使自己深受教育和啟發(fā),特別是安董事長(cháng)在高層管理人員培訓會(huì )的講話(huà),把人生的目的、意義、價(jià)值講得非常之透徹,并再三告誡所有管理人員要熱愛(ài)富臨這個(gè)大家庭,把富臨當成自己的家,把工作視為生命的一部分,要不斷學(xué)習,更新觀(guān)念,調整好自己的心態(tài),做一個(gè)愛(ài)國、守法、勤奮、智慧的好人。安董事長(cháng)的講話(huà)意義深長(cháng),用心良苦,值得我們每一個(gè)中層管理人員很好的用心去體會(huì ),去思考。
通過(guò)學(xué)習張子凡老師講座的,使我印象最深刻的就是"與人為善,順勢而為;漸入佳境,境由心生";怎樣做好工作?如何完成任務(wù)?關(guān)鍵是貫徹力。一個(gè)人對待事情的態(tài)度能反應出他的責任心有多強,而責任心是我們的立身之本,是我們成就事業(yè)的基礎更是我們建功立業(yè)的動(dòng)力和源泉。責任心強了,貫徹落實(shí)上級精神指示的力度就大,就會(huì )注重落實(shí)的過(guò)程和力度,不折不扣的抓好貫徹落實(shí)。責任心越強的`人,才會(huì )敬重自己的工作,貫徹落實(shí)上級精神就會(huì )越自覺(jué),才會(huì )把工作當成事業(yè)干,進(jìn)而產(chǎn)生熱愛(ài)之心,履行認真之責。作為一名管理者,應懂得應先為員工付出,員工只有基于渴望的心態(tài)做事,才有可能更好的完成各項任務(wù),只有你把工作當成生命一部分,你才有機會(huì )成功。
余世維博士在《如何打造高績(jì)效團隊》的講座里說(shuō)的,所謂團隊,就是有團體精神的一群人。是一個(gè)群體團隊的三個(gè)最主要條件就是它的自主性,思考性和協(xié)作性。在我們日常的工作中,要有主動(dòng)反饋的習慣,要主動(dòng)與同事溝通,主動(dòng)關(guān)切。溝通時(shí)消除矛盾隔閡的有效辦法,要敢于放下架子,主動(dòng)找別人談心,解釋情況,直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。要嚴于律己,寬以待人。予人玫瑰,手留余香。在工作中要用心去解決所出現的問(wèn)題,要經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn),并提出解決意見(jiàn)和流程改善建議。檢查團隊之中每個(gè)人的新知攝取量,打破一些沒(méi)必要的習慣和規定。時(shí)時(shí)要求員工對自己工作中的缺點(diǎn)進(jìn)行改正,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
在今后工作中要做到加強互動(dòng),協(xié)作支持,所有成員都要做到分工協(xié)作,能夠相互支持,這才是加強團隊建設的關(guān)鍵所在。要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神,也就是團隊精神的重要內涵。團隊中每位成員在日常工作中要正確處理好分管工作與企業(yè)之間的關(guān)系,處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。要做到遇事先檢討自己,不推諉,不倡導個(gè)人英雄主義,不隱藏信息。要做到成員之間信息互通,只有這樣才能不斷培養團隊精神,才能以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作之中。在工作之余不斷的學(xué)習富臨文化理念,為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
富臨運業(yè)**公司 王山
二0一二年三月二十一日
參加公司培訓學(xué)習心得體會(huì ) 4
有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓,透過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。個(gè)人再強大,潛質(zhì)都有限,只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要構成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先務(wù)必團結,正因大家是“一家人”,最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,正因無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能明白就諒解,這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)能夠做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都就應擁有用心主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要應對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光,要多站在對方角度思考,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責,勇于肩負職責,主動(dòng)用心投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的簡(jiǎn)單,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì )珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但必須要懂得珍惜剩下的日子,珍惜此刻和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現自己是那樣的'快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì )。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫忙,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去應對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我務(wù)必走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì )這樣走下去,我堅信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始,我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )!
【參加公司培訓學(xué)習心得體會(huì )】相關(guān)文章:
參加公司培訓的心得體會(huì )05-03
參加公司培訓的心得體會(huì )08-22
參加公司培訓心得體會(huì )12-27
參加學(xué)習培訓體會(huì )12-01
參加煙草公司客戶(hù)經(jīng)理培訓學(xué)習心得體會(huì )08-31